項(xiàng)目2 了解智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)

項(xiàng)目2了解智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)【知識(shí)目標(biāo)】1.了解智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；2.掌握智慧倉(cāng)儲(chǔ)崗位細(xì)分?！灸芰δ繕?biāo)】1.能對(duì)智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；2.能根據(jù)企業(yè)背景制定不同崗位工作內(nèi)容及職責(zé)。

任務(wù)1智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)建立的原則二、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟三、典型的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式受新冠疫情影響，近兩年順豐速運(yùn)在全國(guó)發(fā)展迅速，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的年收入節(jié)節(jié)攀升，但問(wèn)題也不少，但各區(qū)域過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的利益，有時(shí)很難協(xié)調(diào)工作。上個(gè)月公司總部分配資金給各業(yè)務(wù)區(qū)購(gòu)車，華北區(qū)經(jīng)理就和華東區(qū)經(jīng)理為此鬧得很不愉快，都認(rèn)為自己業(yè)務(wù)量大，運(yùn)輸部的車子需要大量增加，很少?gòu)墓镜恼w戰(zhàn)略考慮問(wèn)題。另外，今年5月份，江西省內(nèi)有一批貨物急需運(yùn)往廣西，由于兩省分分別屬于華東區(qū)和華南區(qū)管轄，在貨物銜接時(shí)出了問(wèn)題，客戶非常不滿意。華中片區(qū)經(jīng)理說(shuō)：“雖然各業(yè)務(wù)區(qū)的具體事務(wù)公司不便干預(yù)，但各業(yè)務(wù)區(qū)在考慮機(jī)構(gòu)設(shè)置和用人上應(yīng)該考慮成本，比如西北區(qū)目前業(yè)務(wù)量相對(duì)比較少，沒(méi)有必要與其他區(qū)一樣，都設(shè)置人力資源部、財(cái)務(wù)部、后勤部、市場(chǎng)部、信息部、客戶部、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部等那么多部門，可以將一些部門合并，人員也應(yīng)該裁減?！闭n程導(dǎo)入假如你是公司總經(jīng)理助理小王，接下來(lái)要思考幾個(gè)問(wèn)：1.目前公司的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種？它有什么優(yōu)缺點(diǎn)？2.針對(duì)上述問(wèn)題，應(yīng)該如何解決？思政小課堂

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，新的組織架構(gòu)至少要能支撐企業(yè)未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)，并且定位清晰、職責(zé)明確。因此，在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程中一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)的狀況，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致；同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中要鍛煉并逐步具備全局意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的職業(yè)態(tài)度。一、組織結(jié)構(gòu)建立的原則

任務(wù)目標(biāo)原則精簡(jiǎn)原則專業(yè)分工與協(xié)作原則指揮統(tǒng)一原則責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則有效管理幅度原則穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟

確定組織目標(biāo)進(jìn)行職能分解確定崗位職責(zé)權(quán)限確定業(yè)務(wù)流程確定組織結(jié)構(gòu)配備崗位人員三、典型的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理業(yè)務(wù)員質(zhì)檢員倉(cāng)管員賬管員裝卸工1.直線制組織結(jié)構(gòu)形式直線制組織結(jié)構(gòu)形式是由一個(gè)上級(jí)直接管理多個(gè)下級(jí)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)組織精簡(jiǎn)指令傳達(dá)迅速責(zé)任權(quán)限明確管理意圖得到充分執(zhí)行優(yōu)點(diǎn)決策易受管理者自身能力的限制，對(duì)管理者要求較全面在業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)管理主管會(huì)感到壓力太大，力不從心缺點(diǎn)三、典型的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式

2.職能制組織結(jié)構(gòu)形式這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理業(yè)務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部配送部人事部直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)針對(duì)較簡(jiǎn)單的工作環(huán)境，能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)優(yōu)點(diǎn)礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)容易造成紀(jì)律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂缺點(diǎn)三、典型的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式

3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式是在直線制的基礎(chǔ)上加上職能部門，這些職能部門分管不同專業(yè)，這些職能結(jié)構(gòu)都是某種職能的組合體。倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理業(yè)務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部配送部倉(cāng)庫(kù)A倉(cāng)庫(kù)B

倉(cāng)庫(kù)C

倉(cāng)庫(kù)D

目前，絕大多數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)克服了直線制組織結(jié)構(gòu)形式中管理者的精力和工作時(shí)間有限的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)各職能部門之間有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾，因此需要密切配合缺點(diǎn)三、典型的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式

4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式是一種較為復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)組織結(jié)構(gòu)形式，它是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，以某項(xiàng)職能為事業(yè)部，實(shí)行統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)的管理方法.該組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理業(yè)務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部配送部倉(cāng)庫(kù)A倉(cāng)庫(kù)B

倉(cāng)庫(kù)C

倉(cāng)庫(kù)D

業(yè)務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部配送部財(cái)務(wù)部事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)管理決策程序完善運(yùn)行效率高各事業(yè)部?jī)?nèi)部管理權(quán)力相對(duì)集中有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理能力優(yōu)點(diǎn)增加了管理層次，造成機(jī)構(gòu)的重疊，管理人員的管理費(fèi)用增加各事業(yè)部之間人員互換困難，互相支援較差缺點(diǎn)任務(wù)實(shí)施

智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)小王作為公司總經(jīng)理助理，為了讓公司業(yè)務(wù)發(fā)展更順利，首先要解決目前公司的各種問(wèn)題，并理順公司的組織結(jié)構(gòu)。

步驟一：明確公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)步驟二：判斷現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)是否適合當(dāng)前發(fā)展步驟三：規(guī)劃適合當(dāng)前發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)

實(shí)戰(zhàn)演練掃一掃，檢測(cè)你的學(xué)習(xí)效果

任務(wù)2智慧倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)崗位細(xì)分一、倉(cāng)儲(chǔ)部門職能二、倉(cāng)儲(chǔ)部門權(quán)責(zé)三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)

紅星倉(cāng)儲(chǔ)有限公司是一家擁有2000余名員工的中型物流企業(yè)。公司下設(shè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、行政四個(gè)部門，公司經(jīng)理的工作特別的繁重和瑣碎，以下是陳經(jīng)理一天的重要工作。1.早上8點(diǎn)，陳經(jīng)理翻閱秘書送來(lái)的報(bào)告和報(bào)表，發(fā)現(xiàn)連續(xù)2個(gè)月的顧客投訴率在上升，他準(zhǔn)備在第二天的例會(huì)上重點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題。2.看完報(bào)告和報(bào)表，陳經(jīng)理到車隊(duì)查看，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生小張?jiān)谟涗涇囕v調(diào)度信息時(shí)不夠清晰，當(dāng)即給予了糾正，并鼓勵(lì)大家加把勁，冬天運(yùn)輸注意安全。3.上午11點(diǎn)，陳經(jīng)理回辦公室的路上就平息了一起突發(fā)事件，

銷售部小馬正在鬧離職，陳經(jīng)理上前了解情況，原來(lái)小馬因?yàn)椴粷M公司的獎(jiǎng)金分配制度而與銷售部經(jīng)理理論，陳經(jīng)理告訴小馬明年公司將進(jìn)一步完善目標(biāo)管理活動(dòng)，大鍋飯的現(xiàn)象很快會(huì)克服，事實(shí)上計(jì)劃已經(jīng)在開(kāi)展制訂，只是還需要在年終會(huì)上商討細(xì)節(jié)。4.下午2點(diǎn)主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管參加的年終總結(jié)會(huì)。5.散會(huì)后同一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)簽下了一份金額頗大，讓兩位副總忐忑不安的訂單，這需要考驗(yàn)到公司的短期運(yùn)營(yíng)能力，而陳經(jīng)理早已有了應(yīng)對(duì)方案。課程導(dǎo)入討論：你認(rèn)為陳經(jīng)理在具體工作中分別承擔(dān)了什么不同的管理職能？這與他的崗位職責(zé)是否符合？說(shuō)明你的理由。思政小課堂

倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)崗位很多，不同的崗位職能不相同，無(wú)論是管理崗位還是一線工作崗位，都應(yīng)該遵守崗位職責(zé)，具備愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的勞動(dòng)精神。陳經(jīng)理作為管理崗，在管理上應(yīng)具備敬業(yè)、精益、專注的工匠精神，還需要合理規(guī)劃時(shí)間，尋找合適的工作路徑，提高效率，具備管理者的創(chuàng)新理念與創(chuàng)新能力。一、倉(cāng)儲(chǔ)部門職能

倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)各類原材料、輔料、產(chǎn)成品、零部件、設(shè)備等物資的入庫(kù)、保管、庫(kù)存控制、出庫(kù)、配送等活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供保障，為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。04物資定期盤點(diǎn)01物資檢驗(yàn)02物資出入庫(kù)管理05庫(kù)存控制06物資裝卸、搬運(yùn)及配送管理03物資存儲(chǔ)保管二、倉(cāng)儲(chǔ)部門權(quán)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部各類管理制度的制定與貫徹實(shí)施。倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)的制定與監(jiān)督執(zhí)行。企業(yè)所購(gòu)各類物資入庫(kù)前的驗(yàn)收，產(chǎn)品或物資出庫(kù)前的質(zhì)量檢查，對(duì)驗(yàn)收不合格的物資拒絕辦理出入庫(kù)。各類物資的出入庫(kù)管理。倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，合理利用倉(cāng)容及各種資源，各類物資擺放得當(dāng)。各類物資的合理存儲(chǔ)和保管，控制庫(kù)存，盡量減少庫(kù)存損失。各類物資庫(kù)存盤點(diǎn)管理，為采購(gòu)、生產(chǎn)等運(yùn)營(yíng)部門提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)。合理處理滯料、廢料。各類物資的裝卸、搬運(yùn)及配送管理。各類在庫(kù)物資的分揀、拆包、理貨、配貨、包裝及打包工作。倉(cāng)庫(kù)消防、治安管理，避免出現(xiàn)安全事故。倉(cāng)庫(kù)叉車、吊車等裝卸、搬運(yùn)工具的管理。倉(cāng)儲(chǔ)部門職責(zé)（1）有權(quán)參與企業(yè)相關(guān)制度、政策的制定，并提出相應(yīng)建議。（2）有權(quán)對(duì)企業(yè)的庫(kù)存管理、采購(gòu)工作提出意見(jiàn)和建議。（3）有權(quán)拒絕辦理手續(xù)不全、質(zhì)量不合格的物資的出入庫(kù)作業(yè)。（4）有對(duì)不合格品、變質(zhì)品、廢品進(jìn)行處理的建議權(quán)。（5）有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立，員工聘任、考核、解聘的建議權(quán)。（6）有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)部員工違規(guī)行為及影響倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。（7）有提交改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、工作流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。倉(cāng)儲(chǔ)部門權(quán)力三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理崗位職責(zé)

倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常工作的組織和管理，保證物資及時(shí)供應(yīng)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存成本。三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)2.倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理助理主要協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的日常管理、文件發(fā)送和人員調(diào)撥等。三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)3.入庫(kù)驗(yàn)收專員崗位職責(zé)

入庫(kù)驗(yàn)收專員的主要職責(zé)是執(zhí)行所有物資的入庫(kù)驗(yàn)收工作。三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)4.保管養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)

保管員主要負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)物資的保管養(yǎng)護(hù)工作。三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)5.盤點(diǎn)員崗位職責(zé)

盤點(diǎn)員主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)盤點(diǎn)工作。三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)6.庫(kù)存控制專員崗位職責(zé)

庫(kù)存控制專員在庫(kù)存控制主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行各項(xiàng)庫(kù)存管理制度和流程，搜集、跟蹤庫(kù)存狀況，協(xié)助庫(kù)存控制主管處理庫(kù)存異常情況。三、常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)崗位具體職責(zé)7.出庫(kù)專員崗位職責(zé)

出庫(kù)專員主要是在出庫(kù)主管的帶領(lǐng)下，完成各類存儲(chǔ)物資的出庫(kù)檢