如何讓企業(yè)成為有價(jià)值的全面提高廣州橡膠集團(tuán)信息化的五四三二一

如何讓企業(yè)成為有價(jià)值的全面提高廣州橡膠集團(tuán)信息化的五四三二一

廣州橡膠集團(tuán)有限公司成立于2008年，擁有30家子公司、經(jīng)營、子公司和經(jīng)營管理。目前,全集團(tuán)擁有資產(chǎn)總值50億元。2002年集團(tuán)工業(yè)總產(chǎn)值居全國十大城市同行第三位,出口產(chǎn)值和出口比重均列首位?！罢l對(duì)信息化持反對(duì)態(tài)度,或者不適合這個(gè)項(xiàng)目,就請(qǐng)他下崗。”至今劉會(huì)春副總經(jīng)理仍然清晰的記得當(dāng)初全公司信息化動(dòng)員大會(huì)上集團(tuán)總經(jīng)理斬釘截鐵的演講,而就是以那次大會(huì)為起點(diǎn),廣州橡膠企業(yè)集團(tuán)的信息化應(yīng)用狀況有了真正意義上的轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)2000年,廣州橡膠集團(tuán)成立了信息化推廣小組,并且開始建立集團(tuán)內(nèi)部局域網(wǎng)。2001年廣州橡膠集團(tuán)又與各成員企業(yè)開通了電子郵箱。而隨著信息化在企業(yè)內(nèi)部的初步應(yīng)用,其作用和效率也逐步顯現(xiàn)出來。2001年底,廣州橡膠集團(tuán)制定了橡膠行業(yè)信息化建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。即,一個(gè)目標(biāo):全面提高企業(yè)管理水平和整體競爭力,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司決策匯總、分析、監(jiān)控等職能;二個(gè)主題:促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展;三個(gè)層次:先上財(cái)務(wù)電算化,后上財(cái)務(wù)與營銷系統(tǒng),再推進(jìn)ERP系統(tǒng);四個(gè)原則:統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、量力而行、講求實(shí)效。據(jù)劉會(huì)春副總經(jīng)理介紹,在這個(gè)思想的指導(dǎo)下,對(duì)于一些管理基礎(chǔ)比較薄弱、生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè),首先通過財(cái)務(wù)電算化,健全基礎(chǔ)管理,普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。對(duì)于通過電算化驗(yàn)收的大中型企業(yè),要求開始實(shí)施財(cái)務(wù)營銷管理,運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理理念,重組業(yè)務(wù)流程,堵塞經(jīng)營漏洞,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用比較普及且信息化有一定基礎(chǔ)的企業(yè),則開展ERP的試點(diǎn),摸索出經(jīng)驗(yàn)并在集團(tuán)內(nèi)推廣。劉總說,廣州橡膠集團(tuán)計(jì)劃用五年時(shí)間進(jìn)行三個(gè)層次的推進(jìn),使整個(gè)集團(tuán)公司企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化,80%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)營銷管理,50%的企業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)。通過信息化平臺(tái)加強(qiáng)企業(yè)管理在確立了指導(dǎo)思想以后,廣州橡膠集團(tuán)開始了緊鑼密鼓的實(shí)際工作。2002年初,廣州橡膠集團(tuán)成立了以總經(jīng)理為組長的信息化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并要求各成員企業(yè)也要設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,并規(guī)定一把手必須為組長,有專人負(fù)責(zé)信息化工作,實(shí)行項(xiàng)目追究責(zé)任制。同年4月,廣州橡膠集團(tuán)在珠江輪胎公司召開了有市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)、信息化專家、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各單位一把手參加的信息化現(xiàn)場會(huì),通過實(shí)例介紹了信息技術(shù)給企業(yè)帶來的效益。隨后,他們又帶領(lǐng)著各個(gè)分廠的領(lǐng)導(dǎo)到一些信息化比較先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí),讓大家實(shí)地體驗(yàn)到信息化的作用。劉總說,此次實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)對(duì)各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)觸動(dòng)很大,在珠江輪胎公司的現(xiàn)場會(huì)之后,一些信息化有一定水平、基礎(chǔ)管理較好的企業(yè)開始準(zhǔn)備著手進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的建設(shè)?？紤]到各個(gè)企業(yè)各自建立信息化系統(tǒng),會(huì)帶來各自不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、管理模式、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)等等,這將為集團(tuán)公司今后對(duì)成員企業(yè)的管理以及數(shù)據(jù)的整合帶來很大的困難。因此集團(tuán)公司覺得建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),以便對(duì)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行快速整合、分析決策。根據(jù)這一思路,廣州橡膠集團(tuán)調(diào)整了信息化建設(shè)的規(guī)劃,并邀請(qǐng)了五位廣州信息化專家組的專家和企業(yè)代表組成了評(píng)審組。經(jīng)過從安全性、風(fēng)險(xiǎn)性、經(jīng)濟(jì)性角度等各方面的綜合考慮,最終確定了采用分布與集中相結(jié)合的模式,并選用成熟的商品化軟件。劉總介紹說,為了將實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降到最低,集團(tuán)還派人親赴杭州等地考察,了解參加投標(biāo)的軟件供應(yīng)商在一些企業(yè)的使用情況,同時(shí)為了加強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施力度,橡膠集團(tuán)又成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負(fù)責(zé)人組成的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,以及項(xiàng)目實(shí)施工作小組和信息中心。2002年9月,在廣州橡膠集團(tuán)信息化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)上,集團(tuán)董事長和總經(jīng)理分別做了動(dòng)員報(bào)告,并提出了“只能成功,不能失敗”的要求,同時(shí)也標(biāo)志著橡膠集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的全面啟動(dòng)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,雙方要積極協(xié)調(diào),落實(shí)好信息化項(xiàng)目,保證項(xiàng)目順利實(shí)施項(xiàng)目雖然正式啟動(dòng),但廣州橡膠集團(tuán)在實(shí)施中仍然遇到了不少的困難。首先是來自企業(yè)內(nèi)部員工的反對(duì)和抵抗,“實(shí)施信息化所帶來的信息的公開、透明化對(duì)企業(yè)某些部門以及個(gè)人的利益無疑將會(huì)產(chǎn)生很大的觸動(dòng),阻力也就可想而知了?！眲⒖傉J(rèn)為,此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于信息化的支持力度是成敗的關(guān)鍵,而橡膠集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的堅(jiān)定支持最終掃除了障礙。另外,資金的緊缺也成為橡膠集團(tuán)信息化建設(shè)中的一大難題。據(jù)劉總介紹,橡膠集團(tuán)在企業(yè)資金有限的情況下,實(shí)行多元化投入的辦法,多方籌措資金:首先爭取政府的資金支持,其次從集團(tuán)土地出讓金等費(fèi)用中籌措一部分,同時(shí)從資產(chǎn)折舊費(fèi)中自籌部分資金。通過多方努力,最終保證了信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施。一年后,雖然由于某些客觀原因,廣州橡膠集團(tuán)的信息管理系統(tǒng)仍未取得預(yù)期的效果,但給企業(yè)帶來的變化還是十分明顯的。“過去企業(yè)是三套帳,財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售各有一套帳,經(jīng)常出現(xiàn)三套帳之間對(duì)不上的情況,這給企業(yè)的決策和分析帶來了很大的困難。通過信息化的實(shí)施,數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理,準(zhǔn)確性已經(jīng)大大的提高了?！眲⒖傉J(rèn)為,信息化的作用正在企業(yè)內(nèi)部逐漸得以體現(xiàn),比如銷售,過去企業(yè)的客戶資料都掌握在個(gè)人手中,這對(duì)于企業(yè)而言無疑是一個(gè)潛在的威脅,一旦人員流動(dòng),企業(yè)的命脈——客戶也可能隨之流失。而通過信息化的實(shí)施,在給客戶發(fā)貨時(shí)必須將客戶的詳細(xì)資料輸入到系統(tǒng)中,這樣就可以避免因銷售人員流動(dòng)而造成的客戶損失。另外在企業(yè)生產(chǎn)周期、資金周轉(zhuǎn)等方面也有不同程度的縮短,產(chǎn)品質(zhì)量也有所提高。對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè),劉總在實(shí)踐的摸索中也總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),他希望可以將這些經(jīng)驗(yàn)傳遞給其他企業(yè),避免或減少在信息化建設(shè)上的彎路。劉總認(rèn)為,企業(yè)信息化首先要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念和管理觀念;其次信息化建設(shè)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)切入點(diǎn),不能走形式主義;第三,以信息化帶動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造、組織結(jié)構(gòu)扁平化,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)改革,推動(dòng)管理創(chuàng)新;第四,企業(yè)信息化實(shí)行“一把手”工程,一把手的態(tài)度和決心是實(shí)施成敗的關(guān)鍵;第五,信息化建設(shè)是“三分技術(shù),七分實(shí)施”,要求企業(yè)各部門必須通力合作,全面參與;第六,企業(yè)要全力保障信息化相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和人財(cái)物的要求。最后,劉總表示雖然廣州橡膠集團(tuán)的信息管理系統(tǒng)還存在著某些缺陷和不足,一些方面也正在逐步的完善之中,但企業(yè)在信息化建設(shè)的道路上絕不會(huì)停止,而且會(huì)越走越遠(yuǎn)。計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)滯后廣州是中國橡膠行業(yè)的發(fā)源地,有近90年的歷史,目前廣州橡膠工業(yè)已經(jīng)成為中國橡膠制品生產(chǎn)和出口的主要基地之一。由于橡膠加工行業(yè)具有勞動(dòng)密集型的特點(diǎn),而且目前國有企業(yè)普遍沿用傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理方式,因而在管理效能、生產(chǎn)效率、經(jīng)營活力、效益水平等方面較為落后。近年來,橡膠行業(yè)中的國有企業(yè)雖然在信息化意識(shí)方面有所提高,也進(jìn)行了一些信息化建設(shè),但基本停留在CAD設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等方面,以單機(jī)應(yīng)用居多,信息不能有效共享,未能從整體上改變國有橡膠企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式。而在一些橡膠企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建立起來的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中由于缺乏對(duì)信息化的全盤規(guī)劃和考慮,仍然存在著大