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文檔簡介

Word版本,下載可自由編輯員工銷售工作計劃xx—xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,20xx年銷售員工作方案如下:

一、對銷售員工作的熟悉

1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售目標。暫訂年目標:銷售額100萬元。

2、適時作出工作方案,制定出月工作方案和周工作方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人準時跟進。

3、注意績效管理,對績效方案、績效落實、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,強化對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并能夠和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴計,達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當落實。

二、銷售員工作詳細量化目標

1、制定出月方案和周方案、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多認識客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先認識決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。

5。填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨落實、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段積極爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束,準時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后積極要求深化設(shè)計,幫工程商擔當全部或部份設(shè)計銷售員工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售員工作與生活兼顧,歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會,促進彼此友情,更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了銷售員工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠促進彼此的感情,更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問,不斷試試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己

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