4S店銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

./銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo)；3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；4、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售和毛利目標(biāo)；5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；6、每月制定銷售分析報(bào)告7、制定銷售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度4s店銷售經(jīng)理職責(zé):1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議；3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時(shí)廠家反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表；8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會(huì)、商品展示活動(dòng)等；9、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶對(duì)自己售后的車輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)每天填寫和妥善保存客戶信息〔來(lái)電和來(lái)店準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件〔三表卡確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新參加公司培訓(xùn)熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)10、交車前6小時(shí)前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款信息員崗位職責(zé)1、根據(jù)公司交車情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、CALL車、訂單工作,3、及時(shí)完成N+1、N+2數(shù)量預(yù)測(cè)和次月顏色確認(rèn)4、每日查看銷售通報(bào),5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)6、記好車輛庫(kù)存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性前臺(tái)接待的崗位職責(zé)1、保持接待臺(tái)的干凈整潔,不堆放文件2、及時(shí)轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱〔電話鈴響3聲內(nèi)3、記錄來(lái)電客戶信息,每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表4、督促銷售顧問(wèn)人員登記"來(lái)店登記表"監(jiān)督銷售顧問(wèn)接待情況,合理進(jìn)行調(diào)配5、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作銷售主管的崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶5、協(xié)助銷售交車、取款工作6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡,并報(bào)于銷售經(jīng)理7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成銷售流程銷售顧問(wèn)按照接待流程接待客戶填寫三表卡,并按要求跟蹤客戶交車前6小時(shí),確保待售車輛狀態(tài)完好交車時(shí)講解車輛的性能、特點(diǎn)、保修、功能鍵交車后,將客戶的發(fā)