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文檔簡(jiǎn)介
《平安禮儀》儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語言眼神的重要性1、在微笑時(shí)注意與對(duì)方保持正視的微笑2、高于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視3、低于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對(duì)方的目光儀態(tài)禮儀站姿男士:雙腳平行(比肩略窄)站立,或呈“V”字型30-45度角站立。雙手交叉放于體前(左上右下)、體側(cè)、體后(右上左下)女士:雙腳呈“V”字型或“丁”字型站立。雙手前于體前(右上左下)。儀態(tài)禮儀坐姿行姿蹲姿身體語勢(shì)儀表禮儀—著裝男士著裝標(biāo)
準(zhǔn):肩寬、胸圍、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)西裝扣系法:?jiǎn)闻趴?、雙排扣領(lǐng)
帶:斜條紋領(lǐng)帶、方格子或點(diǎn)狀領(lǐng)帶、不規(guī)則圖案領(lǐng)帶著裝忌諱女士著裝標(biāo)
準(zhǔn):裙裝或褲裝著裝忌諱:太露、太透、過分花俏短于膝蓋以上三寸的裙子鞋子與襪子儀表禮儀—著裝配飾原則“三純”原則質(zhì)地劃一符合慣例司徽的佩戴男式襯衫左胸口袋上方女式襯衫亦應(yīng)佩戴在相應(yīng)的位置儀表禮儀—服飾搭配儀表禮儀—自我形象維護(hù)上班族的發(fā)式男士短發(fā),女士束發(fā)眼鏡口腔衛(wèi)生盡量少吃刺激性易生氣味的食物化妝化妝三要素、化妝原則、注意問題基本禮儀鞠躬禮欠身禮、15°鞠躬禮、30°鞠躬禮行禮的最佳時(shí)刻、禁忌握手禮握手禮的源淵、握手的順序握手的要領(lǐng)、握手的禁忌基本禮儀基本禮儀其他見面禮節(jié)點(diǎn)頭禮脫帽禮拱手禮招手禮基本禮儀介紹禮節(jié)自我介紹:場(chǎng)合、內(nèi)容、時(shí)間、態(tài)度、方式他人介紹:介紹人、次序、語調(diào)、稱呼交換名片準(zhǔn)備名片、接受名片、傳遞名片基本禮儀迎送禮節(jié)迎接禮儀:食宿、交通接待禮儀:預(yù)約、臨時(shí)告辭公共禮儀電梯禮儀樓梯上
走廊里
引路開門乘車電話禮儀接聽電話接電話的基本原則接聽電話的順序接聽電話的注意事項(xiàng)撥打電話撥打電話的順序撥打電話的注意事項(xiàng)*47泴單虔擊呤此涸處袾編闆輯墡胾母版標(biāo)題樣式z單1擊11此11處11編11輯母版副標(biāo)題樣式z
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