電梯銷售業(yè)績總結(jié)(十八篇)

第頁共頁電梯銷售業(yè)績總結(jié)(十八篇)電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇一一、20_年銷售情況20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和理解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步綜合素質(zhì)四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20_年度的銷售工作，要深化理解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇二明年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。總結(jié)人：***xxx年一月十日相關(guān)工作總結(jié)文章自我總結(jié)17篇課程總結(jié)15篇工會總結(jié)15篇工程總結(jié)報告16篇年底工作總結(jié)17篇月度總結(jié)18篇外聯(lián)部工作總結(jié)19篇社會理論總結(jié)16篇總結(jié)結(jié)尾16篇環(huán)保工作總結(jié)20篇培優(yōu)輔差工作總結(jié)20篇技術(shù)工作總結(jié)15篇采購部工作總結(jié)19篇財務(wù)科工作總結(jié)19篇推薦ppt課件下載《機械工程材料》ppt模板七年級科學(xué)眼和視覺4ppt機械能及其轉(zhuǎn)化ppt化裝品活動ppt豆粕品種分析^pppt人教版五年級上冊語文《冀中的地道戰(zhàn)》ppt降消工程培訓(xùn)課件建立工程工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)gb505002024ppt課件幼兒園區(qū)域活動的組織與施行ppt課件《整式》整式的加減ppt(第2課時)電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇三時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯消費才能的迅速增長，技術(shù)開展潮流及產(chǎn)品構(gòu)造日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品〔資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘〕使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強自身理論才能，為以后的工作積累了實在的操作流程經(jīng)歷。在工作中積累經(jīng)歷，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)歷都來于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回憶工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并進步判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開場工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，如今判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯消費才能的迅速增長，技術(shù)開展潮流及產(chǎn)品構(gòu)造日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品〔資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘〕使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強自身理論才能，為以后的工作積累了實在的操作流程經(jīng)歷。在工作中積累經(jīng)歷，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)歷都來于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回憶工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并進步判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開場工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，如今判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通好地為用戶效勞。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)歷教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目的以及行動方案：1、努力完成自己的本職工作，進步自身的效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的才能。2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反響。3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)方案，向高一級技術(shù)程度努力奮斗。4、跟進開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學(xué)效勞于社會。用自己微博的力量為廣闊人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進步。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，討論工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷，從而進步自身修養(yǎng)與整體素質(zhì)。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇四白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在xx已經(jīng)工作快一年了，自20xx年x月x日到崗，至今x月有余，在這一年里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氣氛，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目的奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的相貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。xxx團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時參加這個團隊，跟大家一起漸漸成長。自20xx年以來，xx的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)程度得到了很大的進步，團隊建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，各部門職能作用也在逐漸明確化?；貞涍@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作事項總結(jié)如下：1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本工程傭金結(jié)算。4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。5、就特殊優(yōu)惠、房等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)獲得結(jié)果。6、負(fù)責(zé)催促置業(yè)參謀認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進展。上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不純熟，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作才能，逐漸能獨立完成工作，到如今已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完本錢職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這一年期間，我在工作中還有一些缺乏之處有待改良：首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量防止。其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次清楚。在今后的工作中，我一定注意以上所述的缺乏之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上可以游刃有余。針對20xx年度工作中的缺乏，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改良措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的打破，為公司的長遠(yuǎn)開展盡一份綿薄之力。1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改良工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私清楚，責(zé)任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作才能，進步工作效率。4、進一步改良工作方式，防止重復(fù)性工作。近一年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開場改變當(dāng)初學(xué)生時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的根底上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進展。2、結(jié)果導(dǎo)向，在一年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準(zhǔn)那么，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，假如不仔細(xì)，工作可能就是一團亂麻了。新的開場，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的根底上，再創(chuàng)新高。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇五時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯消費才能的迅速增長，技術(shù)開展潮流及產(chǎn)品構(gòu)造日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強自身理論才能，為以后的工作積累了實在的操作流程經(jīng)歷。在工作中積累經(jīng)歷，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)歷都來于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回憶工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并進步判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開場工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，如今判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽，聲音發(fā)出位置;看，變化運動過程;感，振動平穩(wěn)度;聞，電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道??等排除。雖然方法簡單，步驟繁瑣，但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。多年的工作告訴我，認(rèn)真總結(jié)是進步自己的技術(shù)程度的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如，利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、平安回路短路問題，將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。作為一個電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反響給領(lǐng)導(dǎo)，更好地與各部門溝通，認(rèn)真落實電梯平安管理標(biāo)準(zhǔn)及日常保養(yǎng)維護規(guī)定，把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護;同時需要加強與有關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理之間的關(guān)系，以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修，延長電梯使用壽命，試問，有幾人知曉其中之精華。在多年的工作中，我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便，很多疑難的問題由于對新機型的不理解導(dǎo)致無法快速排出故障。時代在進步，電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化，所以我今后一定多理解新的機型，深化的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶效勞。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)歷教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目的以及行動方案：1、努力完成自己的本職工作，進步自身的效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的才能。2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反響。3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)方案，向高一級技術(shù)程度努力奮斗。4、跟進改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學(xué)效勞于社會。用自己微博的力量為廣闊人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進步。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，討論工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷，從而進步自身修養(yǎng)與整體素質(zhì)。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇六20xx年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度，加強公司內(nèi)部管理，深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的根底上，還要安裝xx等樓盤，以及正在洽談的樓盤電梯，同時維保工作也有跟上進展維護保養(yǎng)。20xx年我們會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，每一件事情，力爭贏得更多的時機，尋求更多的客戶，完善公司所有業(yè)務(wù)的開展工作，只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的才能，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，新的一年開場了，我覺得要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進展簡要的總結(jié)。我是20xxx年xx月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業(yè)前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術(shù)和行業(yè)的理解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對行業(yè)市場有了一個大概的認(rèn)識和理解。1、存在的缺點：對于市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。2、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2〕溝通不夠深化。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的.真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度3〕工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣。1、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識。4、每月要增加x個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，防止丟單。5、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。6、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇七春華秋實，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一效勞理念為主線，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對客戶，為客戶提供效勞時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，標(biāo)準(zhǔn)操作，快捷高效，忠實履行崗位職責(zé);回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了效勞的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。一、夯實根底工作作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是效勞，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們x汽車的開展做出了應(yīng)有的奉獻。(一)不斷學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深化認(rèn)識到了工作無小事，我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭場面，我知道，信息就是效益。因此，我親密關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；Ｍㄟ^市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售形式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不管大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。二、愛崗敬業(yè)，以大局為重作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，標(biāo)準(zhǔn)而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己，標(biāo)準(zhǔn)每一個細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。三、狠抓效勞，提升形象細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重效勞態(tài)度、效勞技巧和效勞程度，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)效勞的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、效勞態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購置欲，有一句話說：“效勞自真誠”。做到這一點，才可以到達“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一效勞，從而提升了我們的形象。四、務(wù)實進取，團結(jié)協(xié)作勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，擅長調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)那么和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了本質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新開展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作進步到一個新的程度，為x汽車的開展，做出我應(yīng)有的奉獻。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇八20xx年即將過去，回憶一年的工作，緊張繁忙的工作場面又一一呈如今面前。一年來電梯安裝、維保專業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下，獲得了長足的進步，也獲得了業(yè)主的認(rèn)可，在獲得成績的同時，工作中也存在缺乏，值得認(rèn)真總結(jié)。我公司20xx年新安裝的地盤有xx等，本市及外市大型開發(fā)樓盤的電梯都順利通過了質(zhì)檢部門的平安檢測，合格率100%，同時我們除了對我公司新安裝的樓盤電梯進展維保工作外，還對我市xx等場所的電梯進展維保工作，20xx年我公司維保的電梯，在全市業(yè)主對電梯行業(yè)投訴中的比例也很少，由此樹立了我公司在業(yè)主中的形象，確保了我公司在本市電梯企業(yè)中的地位。與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)今年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題明晰化、詳細(xì)化。在今后的工作中做到提早預(yù)防、提早警示；減少不利因素的發(fā)生，為明年的工作打下根底。制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方案，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的方案性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的平安使用和運行。做好保養(yǎng)方案，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作；加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作；加強節(jié)假日的值班和巡視工作；針對各梯做到針對性的檢修。強弱電專業(yè)新人較多，樹立平安消費意識，抓好平安消費至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)屢次進展培訓(xùn)，反復(fù)灌輸平安消費思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實例進展近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到平安第一思想不放松。獲得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身平安事故。有著自己的工程特點，就是有著諸如清掃、衛(wèi)生、搬運雜物等工作，嚴(yán)密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，公司領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)方案，組織知識、技能竟賽，獲得了很好的效果。組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，講述詳細(xì)維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的根本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上互相關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氣氛，增加團隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)公司的優(yōu)秀員工事跡，明確典范的力量是無窮的，典范的形象是光榮照人的。進步新員工對公司的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，進步新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)開工作積極性。臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對對電梯機房設(shè)備進展全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施平安運行。電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)發(fā)動工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個人的工作效能。在新的一年里，相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，一定能克制缺乏之處，百尺竿頭更進一步。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇九在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，工作才能都獲得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進步因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬理解家具的機構(gòu)，這樣對我如今的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。二、腳踏實地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘____。二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。回首_，展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇十在這一年的時間中，經(jīng)過銷售部員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，也獲得了很多珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面詩司2024年總的銷售情況：天韻怡城小區(qū)19臺天宇購物中心6臺靚步鞋城2臺萬博商貿(mào)1臺金帝皇宮1臺百花攝影1臺臨泉計生委1臺華物流1臺從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度。3〕工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的.狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4〕新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進步。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇十一xxx即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探究市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對阜陽市電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個一定幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點：對于電梯市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。在這一年的時間中，經(jīng)過銷售部員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，也獲得了很多珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面詩司2024年總的銷售情況：天韻怡城小區(qū)19臺天宇購物中心6臺靚步鞋城2臺萬博商貿(mào)1臺金帝皇宮1臺百花攝影1臺臨泉計生委1臺華物流1臺從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度。3〕工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4〕新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進步。如今阜陽電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠(yuǎn)沒有時機在做這個市場。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊?wèi)?yīng)該作為一項主要的工作來抓。2〕完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進步銷售人員的主人翁意識。3〕培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇十二我們銷售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主，主力戶型面積為130143平米的三房兩廳為主。而安義縣屬省會南昌市郊縣，當(dāng)?shù)乩习傩諏τ陔娞莘窟@種新產(chǎn)品還是存在相當(dāng)大的抗性，一他們擔(dān)憂這個郊縣經(jīng)常停水停電，擔(dān)憂樓上水壓不夠，擔(dān)憂停電后電梯不能正常動作被困在電梯里等等；二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到10個平米左右，覺得電梯房以后的物業(yè)費要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶心理都會存在的抗性，對于同樣的位置，甚至有客戶愿意每平米多花200到300元的價格去購置我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。針對這兩大抗性，早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時就體會出來了，我們開過很屢次的業(yè)務(wù)會，專案經(jīng)理在會上組織大家提煉說辭，將這兩個抗性再剖析開來，分成假設(shè)干個小局部來進展去化，從開發(fā)商的品牌、實力、口碑、配套，再到售后、物業(yè)管理、生活品質(zhì)的提升等多個方面進展細(xì)致全面的分析^p、比照和講解。經(jīng)過專案經(jīng)理的培訓(xùn)和屢次業(yè)務(wù)會上的提煉，讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力；再加上恒茂品牌的影響力及實際已經(jīng)交付的產(chǎn)品的品質(zhì)和貼心的物業(yè)管理，在銷售過程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套，2棟普通多層40套，在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們獲得了喜人的成績，這在整個安義市場都是無與倫比的。通過這次電梯房的銷售，我從中認(rèn)識到對我今后的人生來說都非常重要的一點，“方法永遠(yuǎn)比困難多”，成功一定有方法，失敗一定有原因。在今后的工作和人生中，我時刻這樣提醒著自己。回憶自己在這一年的工作中，還有很多缺乏的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克制的最大的缺點就是自身不夠勤奮，對客戶分析^p不夠全面和深化，追蹤不夠及時。除此之外，在今后的工作中，還應(yīng)努力調(diào)整自己的工作心態(tài)，將自己放在更高的崗位上去嚴(yán)格要求自己，控制自己的思想情緒，要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣，才能讓自己在工作中學(xué)到更多，爭取最大程度的提升自己的工作才能。時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼鼠年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的困難和堅決。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)心和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也獲得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后效勞，我毛司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同。一切對于我來說，即新穎也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事參加，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進步獲得的前提和基矗在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作理論中不斷的觀察、積累經(jīng)歷，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進一步進步。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)歷的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探究，企圖可以找到另一種溝通可以化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進展管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶然也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人進步進步。我以前也處理過很多的投訴，但如今的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的.投訴問題，xxx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比擬順利。與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備施行；4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點，初驗、復(fù)驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與工程工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備施行，由于各方面的原因，移交了好屢次都未能完全移交給物業(yè)公司；一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位穿插施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設(shè)備施行根本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進展中。工作看是簡單，也表達不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。維修工作詩司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進展匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進展跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到進步，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度疑心建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上承受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一局部設(shè)計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們屢次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進展數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的諒解，妥善將問題得以解決。20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力進步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作理論。2在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。3不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)恃免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少困難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目的的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇十三我們銷售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主，主力戶型面積為130—143平米的三房兩廳為主。而安義縣屬省會南昌市郊縣，當(dāng)?shù)乩习傩諏τ陔娞莘窟@種新產(chǎn)品還是存在相當(dāng)大的抗性，一他們擔(dān)憂這個郊縣經(jīng)常停水停電，擔(dān)憂樓上水壓不夠，擔(dān)憂停電后電梯不能正常動作被困在電梯里等等;二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到10個平米左右，覺得電梯房以后的物業(yè)費要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶心理都會存在的抗性，對于同樣的位置，甚至有客戶愿意每平米多花200到300元的價格去購置我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。針對這兩大抗性，早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時就體會出來了，我們開過很屢次的業(yè)務(wù)會，專案經(jīng)理在會上組織大家提煉說辭，將這兩個抗性再剖析開來，分成假設(shè)干個小局部來進展去化，從開發(fā)商的品牌、實力、口碑、配套，再到售后、物業(yè)管理、生活品質(zhì)的提升等多個方面進展細(xì)致全面的分析^p、比照和講解。經(jīng)過專案經(jīng)理的培訓(xùn)和屢次業(yè)務(wù)會上的提煉，讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力;再加上恒茂品牌的影響力及實際已經(jīng)交付的產(chǎn)品的品質(zhì)和貼心的物業(yè)管理，在銷售過程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套，2棟普通多層40套，在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們獲得了喜人的成績，這在整個安義市場都是無與倫比的。通過這次電梯房的銷售，我從中認(rèn)識到對我今后的人生來說都非常重要的一點，“方法永遠(yuǎn)比困難多”，成功一定有方法，失敗一定有原因。在今后的工作和人生中，我時刻這樣提醒著自己?；貞涀约涸谶@一年的工作中，還有很多缺乏的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克制的最大的缺點就是自身不夠勤奮，對客戶分析^p不夠全面和深化，追蹤不夠及時。除此之外，在今后的工作中，還應(yīng)努力調(diào)整自己的工作心態(tài)，將自己放在更高的崗位上去嚴(yán)格要求自己，控制自己的思想情緒，要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣，才能讓自己在工作中學(xué)到更多，爭取最大程度的提升自己的工作才能。時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼鼠年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的困難和堅決。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)心和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也獲得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深化和更進一步的認(rèn)識客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后效勞，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同。一切對于我來說，即新穎也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事參加，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進步獲得的前提和基矗在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作理論中不斷的觀察、積累經(jīng)歷，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進一步進步。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，工作才能得到了一定的進步對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)歷的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探究，企圖可以找到另一種溝通可以化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進展管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。三、對日常投訴工作處理得當(dāng)業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶然也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人進步進步。我以前也處理過很多的投訴，但如今的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，*xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比擬順利。與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備施行;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點，初驗、復(fù)驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與工程工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備施行，由于各方面的原因，移交了好屢次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位穿插施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設(shè)備施行根本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進展中。工作看是簡單，也表達不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進展匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進展跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到進步，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度疑心建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上承受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一局部設(shè)計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們屢次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進展數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的諒解，妥善將問題得以解決。20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力進步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作理論。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少困難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目的的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇十四光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、繁忙的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。一轉(zhuǎn)眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；貞涍@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個開展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和催促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個團隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)會談知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)開展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)形式進展磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交才能和商務(wù)會談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的進步，并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。以下我想說三個方面：一、在家具專業(yè)知識方面1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的消費工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、消費周期、付貨時間。理解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)公司知識方面：深化理解本公司和其他家具消費廠家的合作背景、產(chǎn)品消費才能、消費技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。3)客戶需要方面：理解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對消費產(chǎn)品的根本要求。4)市場知識方面：理解家具市場的動向和變化、顧客購置力情況，進展不同區(qū)域市場分析^p。5)專業(yè)知識方面：進一步理解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，理解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6)效勞知識方面：理解接待和會客的根本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，進展加強自我認(rèn)識，自我分析^p、客戶分析^p、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同會談技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個開展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和會談才能的進步，有了前期這些經(jīng)歷做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其別人多一個a類，多一個a類就多一個時機。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)會談→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認(rèn)知。5)自己工作中的缺乏。業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性才能和業(yè)務(wù)技巧有待打破，希望可以盡快的進步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，進步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快進步自己的銷售技能。業(yè)務(wù)開展方面：公司在開展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建立。第二，業(yè)務(wù)上：理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。電梯銷售業(yè)績總結(jié)篇十五20xx年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度，加強公司內(nèi)部管理，深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的根底上，還要安裝的xx等樓盤，以及正在洽談的樓盤電梯，同時維保工作也有跟上進展維護保養(yǎng)。20xx年我們會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，每一件事情，力爭贏得更多的時機，尋求更多的客戶，完善公司所有業(yè)務(wù)的開展工作，只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的才能，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，新的一年開場了，我覺得要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進展簡要的總結(jié)。我是20xx年xx月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業(yè)前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術(shù)和行業(yè)的理解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對行業(yè)市場有了一個大概的認(rèn)識和理解。1、存在的缺點：對于市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶