企業(yè)微信平臺建設(shè)

超市業(yè)態(tài)微信平臺建設(shè)方案

(申請及認證)微信平臺用戶模式1、普通微信用戶（普通手機用戶申請）2、微信公眾平臺：1.微信服務(wù)號。2.微信訂閱號。（需認證）3、微社區(qū)（需認證）服務(wù)號：一、1個月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。二、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。三、在發(fā)送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提醒。四、服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。五、可申請自定義菜單。訂閱號：一、每天（24小時內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。二、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的訂閱號文件夾中。

三、在發(fā)送消息給訂閱用戶（粉絲）時，訂閱用戶不會收到即時消息提醒。四、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

五、訂閱號不支持申請自定義菜單。微社區(qū)：一、微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。二、微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。三、微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復，促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號與用戶，用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。1、訂閱號申請1.登陸微信公眾平臺/，基本信息填寫。2.郵箱激活打開郵箱激活賬號2.企業(yè)信息登記的填寫需準備資料1、企業(yè)名稱：1到20個中英文，如果名稱超過20個字，填寫企業(yè)簡稱即可。2、企業(yè)郵箱3、營業(yè)執(zhí)照注冊號4、營業(yè)期限：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限進行填寫，如果沒有選擇長期）5、經(jīng)營范圍6、營業(yè)執(zhí)照副本掃描件：（注意營業(yè)執(zhí)照清晰彩色原件掃描件或數(shù)碼照，在有效期內(nèi)且年檢章齊全（當年成立的可無年檢章），由中國大陸工商局或市場監(jiān)督管理局頒發(fā)支持.jpg

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.gif格式照片，大小不超過2M。7、注冊資本：若分公司或分支機構(gòu)無注冊資本，可填寫總公司注冊資本。8、組織機構(gòu)代碼：組織機構(gòu)代碼共9位（由8位數(shù)字或大寫拉丁字母本體代碼、和1位數(shù)字或大寫拉丁字母校驗碼組成）。例如：12345678-9。9、營運者身份證及手持證件照。 例：10、可接收短信號碼。11、下載《授權(quán)運營書》并按照要求填寫。12、上傳加蓋公章的掃

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.bmp.gif格式照片，大小不超過2M?！锾顚懲瓿?，并按照要求上傳后，進行下一步，選擇類型。注意事項：1、企業(yè)名稱：1到20個中英文，如果名稱超過20個字，填寫企業(yè)簡稱即可。4、營業(yè)期限：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限進行填寫，如果沒有選擇長期）6、營業(yè)執(zhí)照副本掃描件：（注意營業(yè)執(zhí)照清晰彩色原件掃描件或

數(shù)碼照，在有效期內(nèi)且年檢章齊

全（當年成立的可無年檢章），由中國大陸工商局或市場監(jiān)督管

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.gif格式照片，大小不超過2M。7、注冊資本：若分公司或分支機構(gòu)無注冊資本，可填寫總公司注冊資本。8、組織機構(gòu)代碼：組織機構(gòu)代碼共9位（由8位數(shù)字或大寫拉丁字母本體代碼、和1位數(shù)字或大寫拉丁字母校驗碼組成）。例如：

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.gif格式照片，大小不超過2M。11、下載《授權(quán)運營書》并按照要求填寫。2.微信認證,完成注冊微信認證流程1、申請微信認證入口。1）“設(shè)置->賬戶信息->認證情況“點擊“申請微信認證”進入。2）“服務(wù)->服務(wù)中心“點擊“微信認證”進入。2、申請微信認證操作流程。1）簽署《微信公眾平臺認證服務(wù)協(xié)議》，勾選同意，點擊下一步。2）填寫資料：選擇認證主體類型，提交相應(yīng)的認證材料。選擇完類型后進入填寫認證資料頁面，各類型需要提交的資質(zhì)材料包括但不限于：企業(yè)：《組織機構(gòu)代碼證》；《企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本》；3）選擇命名方式，并提交相關(guān)資料?；诠竞喎Q或機構(gòu)簡稱：無需上傳特殊資料，認證名稱舉例：騰訊客服（“騰訊”為騰訊深圳科技有限公司的簡稱）湖南衛(wèi)視（電視臺的機構(gòu)名稱）廣州公安（機構(gòu)名稱）4）填寫發(fā)票信息。用戶可選擇開具普通發(fā)票（定額發(fā)票）、增值稅專用發(fā)票。其中增值稅專用發(fā)票還需提交《稅務(wù)登記證》、《銀行開戶證明》給騰訊客服，核對資質(zhì)后才能開具。發(fā)票抬頭為填寫認證信息的企業(yè)全稱。5）支付審核費用，目前只支持微信支付。支付過程如下：6）支付完成后，進入認證審核。頁面上會公布第三方審核公司的熱線電話，在審核過程中該公司將有可能與你聯(lián)系溝通，如果在審核過程中遇到問題，可以撥打該公司的熱線電話進行咨詢。3、公眾賬號的認證信息如何顯示？點擊認證詳情可查看主體信息：認證成功的公眾賬號，會在賬號詳細頁面展示認證標識，如上圖：認證相關(guān)問題：1、填寫企業(yè)開戶銀行(對公帳戶)用來做什么?

在認證過程中，為了驗證認證主體（企業(yè)、媒體）的真實性，第三方審核機構(gòu)會向申請者填寫的對公賬戶進行小額打款，并在打款時附上備注信息，申請者在收到打款后，將收款的回執(zhí)證明及時通過微信公眾平臺認證的補充材料頁面提交審核（第三方審核機構(gòu)會在電話溝通過程中指導您如何提交）。企業(yè)收到的打款金額只用于認證審核，無需返還給第三方審核機構(gòu)或微信。2、運營人員身份證件的類型有哪些？1)中華人民共和國居民身份證。2)無居民身份證內(nèi)地居民：可以提交《臨時居民身份證》。3)香港、澳門特別行政區(qū)、臺灣居民提供當?shù)赜行矸葑C件。以上兩種證件必須提供正反面照片或掃描件。3、認證服務(wù)資費。

申請微信認證需支付300元/次的審核服務(wù)費用，這是用戶基于騰訊提供的資質(zhì)審核服務(wù)而支付的一次性費用，用戶每申請一次認證服務(wù)需要支付一次審核服務(wù)費。無論認證成功或失敗，我們都需要支付第三方審核機構(gòu)的成本，因此都需要支付審核服務(wù)費。4、認證服務(wù)資費支付方式。暫時只支持微信支付。支付時需要使用5.0版掃描網(wǎng)頁二維碼來完成。5、認證狀態(tài)和結(jié)果查看方式：登錄公眾平臺，查看“服務(wù)->我的訂單->微信認證“的狀態(tài)。也可以撥打第三方審核公司的客服熱線咨詢審核進度。6、怎樣開具發(fā)票？在申請認證的第4步可選擇發(fā)票類型，以及填寫發(fā)票寄送地址。注意事項如下：

1）若不選擇“開具發(fā)票”，則騰訊不會開具發(fā)票，若需補開發(fā)票，請在訂單完成后30天內(nèi)聯(lián)系騰訊客服。2）訂單完成后80天內(nèi)，騰訊會開具并寄送發(fā)票。普通發(fā)票為定額發(fā)票。

3）若需開具增值稅專用發(fā)票，除填寫寄送地址外，還需提交《稅務(wù)登記證》、《銀行開戶證明》給騰訊客服，核對資料無誤后才能開具。

4）增值稅專用發(fā)票抬頭使用用戶填寫的企業(yè)全稱或組織全稱，寄送地址為用戶自填。若填寫錯誤造成發(fā)票開具錯誤或寄送錯誤，結(jié)果由用戶自行承擔。5）訂單完成包括：認證成功、認證失敗等。6）騰訊客服7、認證通過需要多長時間？

認證通過取決于用戶提交（補交）材料是否完整、及時，騰訊會在15個工作日內(nèi)展開資質(zhì)審核工作，用戶應(yīng)積極配合騰訊及第三方審核公司的審核需求。8、認證失敗有哪些原因？1）企業(yè)沒有在工商局合法注冊。2）運營者未得到企業(yè)授權(quán)申請和運營公眾賬號。3）運營者身份證信息錯誤。4）商標無授權(quán)。5）申請認證資料（包括申請認證名稱）重填三次都不符合規(guī)范。

6）認證超時。自首次打回要求重填認證資料開始計算，30天（自然日）內(nèi)沒有再次提交認證資料的情況屬于認證超時，將做認證失敗處理。9、商標授權(quán)書包含哪些內(nèi)容？

商標授權(quán)書必須是商標注冊人直接授予本次認證主體該商標使用權(quán)的證明函。必須包含但不限于：商標注冊人（如果為個人所有，必須附上商標注冊人的身份證正反面照片或掃描件），商標注冊號/申請?zhí)?，授予人（必須和本次認證主體保持一致），商標注冊人企業(yè)公章或個人簽名，使用期限。10、同一個公司可以認證幾個公眾帳號？暫時無限制，一個公司可以認證多個公眾帳號。11、如何修改認證資料（含修改認證名稱）？

在符合命名規(guī)則的情況下可修改認證資料包括：公眾號名稱、認證詳情、商標信息（不支持認證主體的變更）。

如涉及商標的信息修改，如注冊人變更、商標已成功注冊等，需要用戶補充提交相關(guān)證明材料。請撥打騰訊客服提交以上資料，經(jīng)審核后給予修改。12、認證年審

用戶認證成功后其認證帳號名稱、認證標識及認證信息將會被保留一年（自認證成功之日起計算，一年內(nèi)有效）。認證完成時，即會在公