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第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過(guò)程一、確定廣告目標(biāo)企業(yè)的廣告目標(biāo)取決于企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。但企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中,又可分為若干不同的階段,在每階段,廣告起著不同的作用,即有著不同的目標(biāo)。通知廣告通知廣告的目標(biāo)又分為多種。例如,向市場(chǎng)介紹一種新產(chǎn)品的問(wèn)世,向顧客說(shuō)明某種產(chǎn)品的新用途,告訴顧客某種產(chǎn)品的價(jià)格已發(fā)生變化,解釋產(chǎn)品的使用方法,介紹本企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù),糾正顧客對(duì)產(chǎn)品的誤解,減少顧客的顧慮,以及樹(shù)立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象等。通知企業(yè)要適用于產(chǎn)品生命周期中的介紹期,主要目標(biāo)是為了促使初步需求的產(chǎn)生。勸說(shuō)廣告勸說(shuō)企業(yè)要用于產(chǎn)品的成長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期需求的特點(diǎn)是選擇性需求(Selective
Demand),即顧客對(duì)某一種產(chǎn)品有需求,但還沒(méi)有形成品牌偏好,可在不同品牌中進(jìn)行選擇。此時(shí)企業(yè)的主要廣告目標(biāo)應(yīng)是勸導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,突出產(chǎn)品特色,介紹本產(chǎn)品優(yōu)越于其他產(chǎn)品之處,促使顧客形成品牌偏好。提示廣告提示廣告適用于產(chǎn)品成熟期,廣告目標(biāo)是提示顧客購(gòu)買(mǎi)。例如,可口可樂(lè)是眾所周知的產(chǎn)品,早已處于
成熟期,它的廣告目標(biāo)就不再是介紹和勸說(shuō)人們購(gòu)買(mǎi),而是提示人們購(gòu)買(mǎi)。如提醒人們別忘了購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品
的地點(diǎn);提示人們?cè)诮趯?huì)需要這種產(chǎn)品;在淡季提醒人們不要忘記這種產(chǎn)品,以及保持高的知名度等等。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)安利紐崔萊:Colors項(xiàng)目案例活動(dòng)介紹通過(guò)“健康時(shí)刻”TVC傳播,正面宣傳“紐崔萊”營(yíng)養(yǎng)與健康研究中心;以每天吸收蔬果標(biāo)準(zhǔn)(用5種顏色代表不同蔬果)推廣其健康食品目標(biāo)受眾25~50歲男女不限家庭月收入:¥3500及以上注重健康的生活理念,追求一定的生活質(zhì)量廣告目標(biāo)提升安利的品牌知名度與好感度>受眾覆蓋在有限預(yù)算的前提下,覆蓋近千萬(wàn)獨(dú)立用戶(hù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)估覆蓋率。>互動(dòng)參與互動(dòng)點(diǎn)擊表現(xiàn)良好,平均點(diǎn)擊率高于標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)擊率,大量用戶(hù)參與了互動(dòng)問(wèn)答。廣告欣賞:/Adv/2010712105517.swf第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)二、制定廣告預(yù)算廣告目標(biāo)決定后,企業(yè)即可制定廣告預(yù)算。制定廣告預(yù)算要考慮如下幾個(gè)因素:產(chǎn)品生命周期對(duì)生命周期不同階段的產(chǎn)品,廣告預(yù)算應(yīng)有所不同,如介紹期的產(chǎn)品需要較高的廣告預(yù)算,而成熟期的廣告預(yù)算應(yīng)按銷(xiāo)售比例有計(jì)劃地縮減。市場(chǎng)份額占有較大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品廣告預(yù)算應(yīng)較高,市場(chǎng)份額較小的產(chǎn)品廣告預(yù)算也應(yīng)低些。此外,企業(yè)要想擴(kuò)大某種產(chǎn)品的市場(chǎng)份額時(shí),其廣告預(yù)算當(dāng)然要比僅保持目前市場(chǎng)份額的產(chǎn)品廣告預(yù)算高。競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),廣告預(yù)算要高。廣告的頻度如果企業(yè)決定多次重復(fù)進(jìn)行廣告促銷(xiāo),廣告預(yù)算就要高。產(chǎn)品的特性如果產(chǎn)品是仿制品,與同類(lèi)產(chǎn)品極為相似,就需要較高的廣告預(yù)算,以便宣傳它具有同類(lèi)產(chǎn)品所不具備的優(yōu)越性。如果產(chǎn)品確實(shí)具有獨(dú)特性能,廣告預(yù)算就可以相對(duì)少一些,僅將產(chǎn)品的特性告知顧客即可。例如,美國(guó)一家啤酒公司試制成一種新產(chǎn)品,取名“安修斯啤酒”,公司決定試驗(yàn)一下在不作廣告的情況下其銷(xiāo)售情況如何。結(jié)果表明,由于該產(chǎn)品獨(dú)具特色,沒(méi)有廣告宣傳也能吸引顧客。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)三、決定廣告信息企業(yè)在確定了廣告目標(biāo)和預(yù)算之后,還要設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容,即做出廣告信息決策。這一決策一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:信息的創(chuàng)作信息創(chuàng)作即廣告內(nèi)容的創(chuàng)作,可采用多種不同方法。例如,許多創(chuàng)作人員通過(guò)與顧客、中間商、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交談,從中搜集素材,產(chǎn)生靈感,進(jìn)行創(chuàng)作,如通過(guò)與顧客交談,發(fā)現(xiàn)不少顧客對(duì)產(chǎn)品某一方面不滿意,于是將產(chǎn)品改進(jìn)后,再通過(guò)廣告來(lái)宣傳改進(jìn)后的產(chǎn)品。信息的評(píng)估與選擇要想在許多可能的信息中選出最好的,就必須先對(duì)這些信息進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估可以有多種標(biāo)準(zhǔn)。例如,美國(guó)一位專(zhuān)家建議用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估信息,即討人喜歡、獨(dú)具特色和令人信服。[視頻]
法國(guó)-網(wǎng)絡(luò)廣告新策略-病毒式營(yíng)銷(xiāo).mp4信息的表達(dá)一則廣告信息的效果不僅取決于“說(shuō)什么”,而且有賴(lài)于“怎么說(shuō)”,即信息的表達(dá)方式。特別是對(duì)那些差異性不大的產(chǎn)品(如洗滌劑、啤酒、文具等),廣告信息的表達(dá)方式更為重要,能在很大程度上決定廣告效果。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)四、選擇廣告媒介1)確定廣告媒介的接觸度、頻率和效果為了正確地選擇廣告媒介,以達(dá)到廣告目標(biāo),企業(yè)必須首先做出媒介的接觸度、頻率和效果決策。所謂接觸度決策,是指在一定時(shí)期內(nèi)使多少人接觸到廣告。例如,在第一年內(nèi)讓70%的目標(biāo)聽(tīng)(觀)眾接觸到廣告。頻率決策,是指在一定時(shí)間內(nèi),平均使每人接觸多少次廣告。例如,可使目標(biāo)聽(tīng)(觀)眾平均每人接觸到三次廣告。一般認(rèn)為,信息的顯示若低于三次效果不大,超過(guò)三次費(fèi)用又太高。效果決策,是指決定廣告顯露的效果。如電視廣告轉(zhuǎn)播信息比廣播廣告的效果好,因?yàn)殡娨暡粌H能傳播聲音,而且能給觀眾以視覺(jué)的刺激。即使同一種廣告,如雜志廣告,由于各種雜志的影響力不同,廣告效果也不同,也需要做出抉擇。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)2)廣告媒介種類(lèi)的選擇廣告媒介的種類(lèi)很多,主要有報(bào)刊、電視、直接郵寄、廣播、雜志、戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò)等等。為了實(shí)現(xiàn)廣告的接觸度、頻率和效果等目標(biāo),必須選擇最適當(dāng)?shù)拿浇榉N類(lèi)。在選擇之前,應(yīng)了解各主要媒介的特點(diǎn)。報(bào)刊廣告的優(yōu)點(diǎn)是,靈活度高,迅速及時(shí),成本較低,傳播面廣,地理選擇性好(即在一定地區(qū)通過(guò)該媒介收到廣告的人數(shù)多),可信度高。主要缺點(diǎn)是,質(zhì)量選擇性差,持續(xù)時(shí)間短,表現(xiàn)能力差
(如多數(shù)報(bào)刊不能表現(xiàn)彩色畫(huà)面或畫(huà)面的質(zhì)量低)。電視廣告是近年來(lái)異軍突起的一種媒介形式,是能把形象、聲音與動(dòng)作結(jié)合起來(lái)的惟一媒介,能夠吸引觀眾的注意力,而且地理選擇性很好。主要缺點(diǎn)是,成本高,時(shí)間短,不易記憶,靈活性較差。直接郵寄是地理選擇性和針對(duì)性都較好的惟一的媒介,靈活性也較大,但成本較高,可信度較差。廣播廣告的優(yōu)點(diǎn)是地理選擇性好,適應(yīng)性強(qiáng),成本較低。缺點(diǎn)是時(shí)間短,沒(méi)有視覺(jué)上的刺激,不
易記憶,往往一聽(tīng)而過(guò)。雜志廣告的優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng),持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng),便于保存查閱,而且可信度較高。缺點(diǎn)是成本高,靈活性差。戶(hù)外廣告的地理選擇性好,成本較低,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),而且靈活性較好。缺點(diǎn)是針對(duì)性較差,信息內(nèi)容少,表現(xiàn)形式有局限性,有時(shí)還要受到公眾反對(duì)和法律的限制。網(wǎng)絡(luò)廣告具有覆蓋范圍廣泛、信息容量大、強(qiáng)烈的交互性與感官性、實(shí)時(shí)性與持久性的統(tǒng)一、廣告投放準(zhǔn)確、非強(qiáng)迫性傳送資訊等特點(diǎn),但受眾受到一定的的限制。在選擇媒介種類(lèi)時(shí),除應(yīng)了解各類(lèi)媒介的主要優(yōu)缺點(diǎn)外,還應(yīng)考慮目標(biāo)顧客的習(xí)好、產(chǎn)品種類(lèi)、廣告信息、成本費(fèi)用等因素,來(lái)選擇適當(dāng)?shù)拿浇?,即將總廣告預(yù)算在各類(lèi)媒介之間進(jìn)行適當(dāng)分配。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)具體媒介的選擇僅僅決定了媒介種類(lèi)還不夠,還需選擇具體的媒介。例如,企業(yè)決定在雜志上做廣告,但全國(guó)有幾千種雜志,究竟在哪一種雜志上做廣告,還需要根據(jù)對(duì)成本和效果的綜合考慮具體選擇。廣告時(shí)機(jī)的選擇許多產(chǎn)品的銷(xiāo)售是有季節(jié)性的,不一定要在全年平均使用廣告比如電扇在每年的六、七、八3個(gè)月
銷(xiāo)售量最大,廣告可從五月份開(kāi)始,延續(xù)到八月份,錯(cuò)過(guò)這幾個(gè)月,廣告效果就不好。還有些產(chǎn)品的銷(xiāo)售,隨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而變化。此外,對(duì)廣播、電視廣告來(lái)說(shuō),每天的什么時(shí)間播放,效果不同,費(fèi)用也不同,也要做出選擇。如電視廣告最佳時(shí)間是每晚7~10時(shí)。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)五、網(wǎng)絡(luò)廣告的執(zhí)行在網(wǎng)絡(luò)廣告的執(zhí)行階段就涉及到了簽合同等一系列比較具體的操作了。價(jià)格談判最常見(jiàn)的計(jì)價(jià)方式是每千人成本,這樣購(gòu)買(mǎi)的廣告通常會(huì)和其它廣告主的廣告進(jìn)行輪換;另外還有包月費(fèi),這樣購(gòu)買(mǎi)的廣告通常會(huì)是獨(dú)家擁有某個(gè)位置。國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有價(jià)格方面的規(guī)范,價(jià)格的談判通常是廣告主和網(wǎng)站之間友好協(xié)商,不排除有網(wǎng)站瞞天要價(jià)的情況,好在還有國(guó)外和亞太區(qū)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)可以參照。合同的簽訂簽訂詳盡的合同對(duì)于廣告主和網(wǎng)站雙方都有利而無(wú)害,特別因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告
還不規(guī)范,在很大意義上詳盡的合同是雙方利益的保證。在合同中,廣告的位置(是否獨(dú)占或輪換)、廣告的期間、數(shù)量(最好以周計(jì))、廣告的尺寸以及是否有動(dòng)畫(huà)等都是必不可少的條款。廣告的監(jiān)測(cè)由于國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家第三方的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),要求廣告主或其代理商有自已的監(jiān)測(cè)方法。一般每天要監(jiān)測(cè)廣告是否正常出現(xiàn),廣告的版本是否正確以及超鏈接是否正確等。勤監(jiān)測(cè),及時(shí)更正錯(cuò)誤是達(dá)到良好的廣告效果的保障。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)六、網(wǎng)絡(luò)廣告的評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的目的是通過(guò)檢查廣告的有效性和執(zhí)行的質(zhì)量來(lái)指導(dǎo)以后的作業(yè)。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)第四節(jié)網(wǎng)站推廣一、搜索引警登記二、交換友情鏈接三、發(fā)送電子郵件四、發(fā)布新聞五、提供免費(fèi)服務(wù)如免費(fèi)郵箱、免費(fèi)域名、免費(fèi)虛擬主機(jī)空間等。六、發(fā)布廣告/catalog/thread/154506-21949653.htm第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)淘寶店鋪的推廣(摘自淘巧網(wǎng))1、加入消保消保為什么要加入呢?相信所有研究過(guò)論壇的人都了解消保用戶(hù)的寶貝是排在前面的~起先我還
不知道呢·直到昨天我沒(méi)事去搜索了下自己的寶貝才發(fā)現(xiàn)。。。我的寶貝的蹤影都沒(méi)有啦·~所以果斷決定加入消?!~消保也是對(duì)客人的一種保障·~加入消保就等同于給買(mǎi)家吃了一顆定心丸·~覺(jué)得你的商品是有保障的~別看那1000個(gè)大洋呀作用還真挺大的··我聽(tīng)過(guò)一個(gè)賣(mài)家說(shuō)他的店10月頭上開(kāi)的開(kāi)了半個(gè)多月人氣就那么幾個(gè)··或者干脆就沒(méi)有人來(lái)看~
10月24日的時(shí)候他加入了消?!ぁぎ?dāng)天的流量暴增到了
100這個(gè)是為什么呢?就是因?yàn)樗膶氊惖乃阉鞅慌旁诹饲懊妗#?、關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞很多人都了解重要性曾經(jīng)我還一味的學(xué)習(xí)那些潮人搞什么奇奇怪怪的名字··我們沒(méi)有紅人
效應(yīng)我們不是名人··我們做不到別人一下子就會(huì)直接訪問(wèn)我們的店鋪所以還是乖乖的吧關(guān)鍵詞做好·這樣別人才能搜索到。搜索到了才可以來(lái)你這里消費(fèi)對(duì)吧~3、參加秒殺官方的或各大幫派的秒殺活動(dòng),錢(qián)賺不了多少,但它能迅速的提高你的銷(xiāo)售量和店鋪人氣。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)4、關(guān)注下架時(shí)間寶貝下架時(shí)間:淘寶搜索的寶貝排名是按越靠近下架時(shí)間的寶貝排名越前,同時(shí)間的寶貝人氣越高的排名越在前。1)寶貝發(fā)布期限分為7天和14天,我們要選擇七天,來(lái)增加下架的周期,從而更多次數(shù)的吸引流量。
2)下架時(shí)間必須出現(xiàn)在顧客瀏覽高峰期,才能更多的吸引買(mǎi)家,每個(gè)商品分類(lèi)的不同,所以高峰時(shí)段也不同。3)下架的寶貝不能同一時(shí)段下架要分批次分時(shí)段下架,這樣才能均勻的吸收買(mǎi)家(不會(huì)造成一分鐘內(nèi)有幾十個(gè)買(mǎi)家再看,下一分鐘一個(gè)看的人都沒(méi))4)店內(nèi)寶貝要多,爭(zhēng)取七天內(nèi)無(wú)間斷的下架這樣天天都會(huì)有流量配合龍龍寫(xiě)的寶貝命名,那么肯定流量會(huì)有提升的5)要快下架的寶貝必須要使用上櫥窗推薦最好提前十分鐘才有效果噢6)顧客瀏覽高峰期:大多數(shù)賣(mài)家都認(rèn)為顧客瀏覽量高峰期為9點(diǎn)~11點(diǎn)14點(diǎn)~16點(diǎn)20點(diǎn)~22點(diǎn)。本人認(rèn)為大家應(yīng)該合理的運(yùn)用計(jì)數(shù)器并且統(tǒng)計(jì)出自己店鋪的瀏覽量高峰期大家應(yīng)該結(jié)合自己店鋪的計(jì)數(shù)器來(lái)計(jì)算下統(tǒng)計(jì)下。第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)基礎(chǔ)5、論壇跟幫派的回帖、發(fā)帖:效果很不錯(cuò),適合新手。一個(gè)好貼能帶來(lái)上千店鋪流量,本人親身體會(huì)過(guò),那次真的忙得我頭暈。(不要跟我說(shuō)你發(fā)帖了,回帖了,但一點(diǎn)效果都沒(méi),請(qǐng)問(wèn)你發(fā)的是不是精華帖,是怎么回帖的?堅(jiān)持了多久?)我不是吹,現(xiàn)在都流行有圖為實(shí),我也來(lái)發(fā)張圖:帖子流量4355,店鋪流量1061,店鋪IP583!就算進(jìn)入你店鋪的人當(dāng)中每100個(gè)人中有兩個(gè)買(mǎi)你的東西,那么583個(gè)IP就能帶來(lái)10多筆交易了,一個(gè)好貼能帶來(lái)多少利潤(rùn),自己想吧!6、直通車(chē)直通車(chē)是個(gè)好東西啊··淘寶吧開(kāi)通直通車(chē)的用戶(hù)在別人搜索的時(shí)候放在
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