2023年關(guān)于銷售員社會實踐報告

2023年關(guān)于銷售員社會實踐報告關(guān)于銷售員社會實踐報告1

今年整個暑假期間，我都在進(jìn)行社會實踐——從宿舍到上班，上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi)，對著電腦而工作，其實挺輕松的，就是每天對著資料打打電話，上班時間是早上8：30到下午6:00，中午有兩個小時的休息時間，但是每天坐幾個鐘，要打一兩百個電話，有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上，學(xué)到了很多學(xué)問，這個暑假很特殊，時間過得很充溢，在為人處事等方面都讓我受益匪淺。

一起先，我去面試這個兼職時，以為是學(xué)校里的，暑假在這里幫忙招生，結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累，每天要打許多電話，很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員，想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè)，所以就去公司面試了。原來還有一個培訓(xùn)的，結(jié)果我因為要考試，培訓(xùn)就錯過了，什么的不知道，就給了我?guī)追葙Y料，讓我坐在辦公室里自己先看一下，辦公室里還有其他的暑假工，有些還是中學(xué)剛畢業(yè)的，我在這次實踐的過程中倒是相識了許多人，我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進(jìn)行了幾天，因為人還沒找齊，我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料，后來也給我們練過，讓我們隨意在資料上找一個號碼，打過去推銷防偽標(biāo)簽，剛起先很驚慌，因為沒打過，而且都是老總，有時候我想的和他問的不一樣，我就慌了，不知道要怎么回答，后來練了兩天好多了，經(jīng)理告知我們，他第一次打電話的時候也很驚慌，漸漸電話打多了，有感覺了，就不會這樣了。

公司是中鼎國信防偽有限公司，去年剛成立的，所以是一個挺新的公司，有選購 部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計，挺完善的。公司剛成立時，全部員工都是通過培訓(xùn)，然后以自薦的形式去競選職位的，讓其他的職員投票，聽起來挺好的，可以刺激大家的主動性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式，這里都是掃描指紋的，這樣可以避開代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的，我們的任務(wù)就是打電話找尋潛在的意向客戶，發(fā)資料給他們看看，同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處，它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣，幫助打假，為公司節(jié)約開支，還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系，有些看法好、有些看法差，剛起先跟那些老總聊的時候，還很驚慌，熬煉了幾天之后，就沒什么感覺了，大多數(shù)狀況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行須要員工每天都要有激情，所以這里星期一早上都要開早會，終結(jié)一下上個星期的工作狀況，完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目標(biāo)，依據(jù)人的實力的不同，安排的任務(wù)也不一樣)，接下來就是唱歌，那首“信任自己”全部員工都一起唱，我第一次發(fā)覺原來這首歌這么有激情，這么讓人激昂，呵呵。在這里我們還和董事長談過話，他才三十幾歲，挺年輕的，在董事長室里，他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè)，安排到三門的一家派出所里當(dāng)警察，那里的辦公室里就兩臺電腦，一臺是上司用，另外的一臺他們要十幾個人共用，所以有些人就一大早過去蹲點，搶電腦，他自己不喜愛玩，每天早上就是看看報紙，然后去老警員那里逛逛。他發(fā)覺自己不能適應(yīng)那里的生活方式，而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的，有些人干了一輩子，到快退休的時候才被升了一個很小的官，發(fā)覺了這一點之后，毅然確定辭職，自己去打拼。也換過許多行業(yè)，在為別人工作的時候，學(xué)到了許多東西，也建立了肯定的關(guān)系網(wǎng)，再后來就是自己去開公司了。

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寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。社會實踐報告

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點。

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寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的`身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點。第四，付出才有收獲雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

關(guān)于銷售員社會實踐報告4

一、實踐目的

社會實踐在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一起先，我就主動找尋各種機會熬煉自己。家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學(xué)到許多學(xué)問。原本準(zhǔn)備這個寒假老醇厚實在家陪父母過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁放假多賺些社會閱歷。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機店的業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班，即使工資低些我也情愿嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。

二、實踐內(nèi)容

首先，我更深地體會到”看法確定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠懇而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，勾心斗角卻換來銷售楷模的稱號，忽然對現(xiàn)實社會悲觀和生氣。然而再次干銷售，我好像成熟了很多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，駕馭銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作。其次，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了主動的看法，我的工作就變得充溢而歡樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小摯友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提示他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他舉薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款簡潔好用的，并耐性地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿足，把歡樂傳遞給他們。

其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ稀偲鹣鹊臅r候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟識，不敢冒進(jìn)行事，只是視察四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，慢慢地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

漸漸我相識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著四周沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教化付出的時間，經(jīng)驗，金錢是否值得。然而摯友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際閱歷，而且社會閱歷少，和各類人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距或許就在于此：他們早經(jīng)驗了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教化的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟識，無真機演示等這些客觀因素都干脆導(dǎo)致銷量低。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。其次天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去四周大型手機賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平常在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進(jìn)行主動心理示意，剛好調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要恒久堅決地信任自己，因為我還是有許多優(yōu)點的，比如看法端正，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)。

三、實踐總結(jié)或體會

不管做什么事，看法確定一切。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的看法，你就會得到他人的確定及幫助，用自己的熱忱去換取他人的舒心。促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活須要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實際狀況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過，社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的實力，熬煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的溝通，所以語言表達(dá)必需合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過，自己層次醒悟的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過，自己來了解產(chǎn)品。另外在面對詳細(xì)問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的實力有了肯定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐驚，我想，只要我們有實力有信念我們肯定會創(chuàng)建一個屬于自己的樂園。

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基本狀況：銷售實踐

實習(xí)目的：通過銷售實踐了解成品房營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作實力與分析實力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的，房地產(chǎn)銷售員社會實踐報告。

實習(xí)時間：XX年8月1-16日

實習(xí)地點：xxx房地置業(yè)有限公司

總結(jié)報告：

為期半個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這半個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問受益非淺?，F(xiàn)在我就對這半個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

自8月1日起，在半個月的工作中我參與了該公司的銷售實習(xí)。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。

在為期半個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，.一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急，不是嗎

最終誠心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我供應(yīng)實習(xí)機會！

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在大一上半學(xué)期我就主動參與了院里組織社會實踐活動，例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生。可以說社會實踐活動已經(jīng)成為高校生活里的一部分。在高校的第一個寒假里，一位大四的學(xué)姐（現(xiàn)已在某公司實習(xí)）把我舉薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過后我答應(yīng)了下來。起先主要是考慮到自己始終以來沒有任何的工作閱歷，可以說對這個社會還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽識和每特性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真實的體會，才是最珍貴的收獲。同時我意識到了自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。

起先考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班，在這段時間里要向沒將來的顧客介紹他們所須要的產(chǎn)品?；旧希紫葐査麄儯骸绊氁啻蟪叽绲碾娨?？”，確定所須要的大小，在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本學(xué)問?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣揚單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、辨別率、額定功率、重量以及尺寸；其次種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資格比較深的店員中了解應(yīng)當(dāng)如何去向顧客推銷、宣揚我們的商品。這些是從宣揚單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實際中去?！睂嵺`可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的，更加了解每臺電視的各種

電子元件，可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念詳細(xì)化。例如led（lightemittingdiode），他們說：“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?！?/p>

當(dāng)?shù)陠T對我夸夸其談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的駕馭程度的精確性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情。我知道，或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完備），success（勝利）per（向前）+fect(做)-->始終不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完備須要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始終走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完備和勝利，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是成功。同時不得不提的就是，時代在發(fā)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種欽佩之情也就油然而生了。

這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，駕馭銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。其次，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就須要你對你的顧客有一種親和的看法，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?？傊?，在我銷售電視的過程中，我盡量地把歡樂傳遞給他們。

最重要的一點是我相識到了自己性格上的一大缺點：簡單產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，起先的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至起先懷疑這么多年來為教化付出的時間、經(jīng)驗、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌

頂，突然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的緣由有一下三點：首先，雖然我擅長演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過許多打算的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實際閱歷，而且社會閱歷少，和人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)驗了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障，或許是還貸的需求，或許是子女教化的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個社會的一個初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟識度不夠，沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各特性能方面的優(yōu)點。分析緣由后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點，自卑不見