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2023年貸款銷售實(shí)習(xí)總結(jié)貸款銷售實(shí)習(xí)總結(jié)1
xx市xx區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿足的經(jīng)營業(yè)績,在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、許久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理方法》、《財(cái)1務(wù)管理方法》、《平安管理規(guī)定》、《印章運(yùn)用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度方法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
二、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素養(yǎng)。公司成立后,我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素養(yǎng)面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺閱歷的客觀狀況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加高校習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作須要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正看法,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)學(xué)問及從業(yè)閱歷,有的放矢的開展了信貸學(xué)問、財(cái)務(wù)學(xué)問、法律學(xué)問的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作須要。
三、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營資金。半年來,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營資金。工同心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷,選擇了一批較為志向和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金安排支配的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行安排支配,保證此部分資金占用上的.連接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬元,保證了經(jīng)營的連續(xù)性。
四、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金平安的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的平安供應(yīng)其次還款
來源保障。同時(shí),2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保全部手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上方法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開業(yè)以來辦理的全部業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成果有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)限制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到,在做在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)限制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到,到風(fēng)險(xiǎn)限制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶供應(yīng)了快捷、便利、到風(fēng)險(xiǎn)限制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶供應(yīng)了快捷、便利、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,諸多問題亦不行忽視,主要表現(xiàn)在:諸多問題亦不行忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,須要逐步調(diào)整;須要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
20xx年主要工作思路
一、接著抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一接著抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的須要,但距要求還有肯定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上相識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),簡(jiǎn)單產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必需進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教化,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作看法和主動(dòng)向上的精神面貌。
二、努力開拓市場(chǎng),主動(dòng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng),主動(dòng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。根據(jù)對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這須要進(jìn)一步開拓市場(chǎng),盡可可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到肯定要求。
可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到肯定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,主動(dòng)挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,主動(dòng)挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)平安運(yùn)營和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,可用資金額度
受限的實(shí)際狀況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理限制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營和員合理限制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營成本。工待遇的前提下,盡可能降低和限制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教化職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款銷售實(shí)習(xí)總結(jié)2
正如我日記中所記錄的那樣,我進(jìn)入的是公司的業(yè)務(wù)部,而業(yè)務(wù)部工作性質(zhì)的特別性,自從我進(jìn)入公司的第一天,幾乎就沒有在辦公室內(nèi)呆過一成天就可以看出——無休止的奔波于商圈與公司之間,是一種社交角度的勞碌。
在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我有幸跟隨業(yè)務(wù)部經(jīng)理王蕾一起,協(xié)助他的工作。公司主營貸款業(yè)務(wù)有:
1、農(nóng)業(yè)小額貸款:供應(yīng)與種植、養(yǎng)殖業(yè)以及高效科技農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的貸款服務(wù)。
2、個(gè)體工商戶貸款:滿意個(gè)體工商戶經(jīng)營過程中的資金周轉(zhuǎn)須要。
3、中小企業(yè)貸款:解決中小企業(yè)流淌資金短缺的燃眉之急。
4、個(gè)人消費(fèi)貸款:面對(duì)有固定工作或穩(wěn)定收入來源的客戶,旨在解決上班一族在急需現(xiàn)金周轉(zhuǎn)、投資、子女上學(xué)、家居裝修、購買大件電器、籌備婚禮等狀況下的現(xiàn)金需求。5、創(chuàng)業(yè)貸款:為農(nóng)村青年、農(nóng)夫及高校生等創(chuàng)業(yè)供應(yīng)資金幫助。公司堅(jiān)持誠信創(chuàng)新,以一流的管理、一流的品質(zhì)、一流的效益,為顧客供應(yīng)一流的服務(wù)。三月份剛好是年后的第一個(gè)月,一般按往年閱歷業(yè)績向好,我們所受理的業(yè)務(wù)中,有4起是中小型企業(yè)的企業(yè)貸款審核,其中兩起貸款勝利辦理,共計(jì)貸款260余萬元;有5起個(gè)人住房貸款審核,其中3起貸款勝利辦理,共計(jì)50余萬元;有7起個(gè)人消費(fèi)貸款審核,其中5起貸款勝利辦理,共計(jì)32.4萬元,其余的.貸款共計(jì)15.7余萬元,發(fā)放貸款總額358.1余萬元。
跟隨王哥的實(shí)習(xí)中,針對(duì)中小型企業(yè)貸款的審核,因?yàn)槠髽I(yè)貸款最為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),公司產(chǎn)生壞帳的緣由很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)貸款。
在日常工作中,我看到,業(yè)務(wù)部從上至下每一個(gè)員工,對(duì)于企業(yè)貸款都保持著警惕的看法,在接到企業(yè)貸款時(shí),都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行清查,一旦發(fā)覺不利因素,便馬上停止貸款審查,取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。詳細(xì)審查時(shí),公司對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)要進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,涉及到總資產(chǎn)、總負(fù)債、資產(chǎn)負(fù)債率等各項(xiàng)考察項(xiàng)目。我們都親自對(duì)貸款企業(yè)的生產(chǎn)部門(包括員工精神面貌、生產(chǎn)線完善與否、生產(chǎn)線是否持續(xù)生產(chǎn)等)、市場(chǎng)部門(包括市場(chǎng)銷售狀況、xx市產(chǎn)業(yè)份額占有狀況、產(chǎn)品消費(fèi)者滿足狀況等)和財(cái)務(wù)部(年度、季度及最新三個(gè)月的報(bào)表,包括企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、企業(yè)利潤表、企業(yè)損益表等)等部門進(jìn)行相應(yīng)的檢查與資料審核,對(duì)于其真實(shí)性、合法性、有效性做出審核,最終做出初步審核看法,隨后提交我公司風(fēng)控部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)、審批看法及風(fēng)險(xiǎn)防范措施設(shè)計(jì),全部通過風(fēng)控部、總經(jīng)理等部門審核通過最終確定發(fā)放貸款之后,我們業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)最終的貸款手續(xù)辦理和貸后定期復(fù)查工作。針對(duì)個(gè)人貸款,我公司主要是進(jìn)行個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款,因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是全部信貸業(yè)務(wù)中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。再從詳細(xì)操作方式上看,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,銀行通過貸款中特定的條例,和保險(xiǎn)公司合作,對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,這樣既保證了所貸資金的平安性,又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤,作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然,在詳細(xì)規(guī)則的制定上,都是有利于公司利潤的增長,并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求。這些要求又為貸款供應(yīng)了平安性保障,使公司的壞帳率達(dá)到最小。
個(gè)人信貸業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的,利潤的多少,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要依據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平,公司是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤的,這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的。因此,業(yè)務(wù)部的勞碌是不行避開的,當(dāng)然這個(gè)部門也是最能熬煉人的部門,能很快的幫助一個(gè)人提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和專業(yè)涵養(yǎng)!
通過短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí),精確的說是見習(xí),我的確學(xué)到了許多更好用的東西,比課本上的學(xué)問顯得鮮活許多也好用許多,但通過見到這些從前都不行能見過的貸款公司業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)之后,使我更加想要學(xué)更多的理論學(xué)問來擴(kuò)充我的學(xué)問面,使將來在用到的時(shí)候能很隨意的拿出結(jié)合實(shí)踐很好的運(yùn)用,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!特殊感謝我的干脆領(lǐng)導(dǎo)王蕾,作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,王哥耐性的帶我“感受”到了現(xiàn)在的市場(chǎng)上小額貸款公司的基本業(yè)務(wù)運(yùn)營方式,特殊是業(yè)務(wù)部的日常工作,另外感謝貴公司給我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我更加真實(shí)的感受到我們身邊的金融,突然覺得“金融學(xué)”并是不我們?cè)谡n本上所看到的空洞和學(xué)術(shù),希望以后的工作生涯依舊能夠與金融相關(guān),感受其的豐富內(nèi)涵和特殊的精彩!
貸款銷售實(shí)習(xí)總結(jié)3
歲月如梭,猶如白駒過隙,時(shí)間就這樣悄無聲息的從我身邊走過?;仡欉@一個(gè)月的工作,感受很深,收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,同時(shí)通過我自身的不懈努力,對(duì)小額貸款公司的運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一門外漢,但是通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)金融方面的學(xué)問有了些初步的相識(shí)。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作收獲
1、業(yè)務(wù)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí),了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種,作為“微貸”團(tuán)隊(duì)的成員,我們主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款,小額貸款這兩種,所面對(duì)的客戶為農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小型企業(yè),主要的抵押方式為動(dòng)產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生,熟識(shí)業(yè)務(wù)是必需要過的關(guān)卡,經(jīng)過公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)到許多。其營銷流程主要分為5步:初次相識(shí)、再次邀約、深化了解、勝利合作、許久伙伴,每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時(shí)在這里面又有許多營銷技巧以及須要把握的地方
2、風(fēng)險(xiǎn)限制
對(duì)于小額貸款公司來講風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。限制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段詳細(xì)體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外,還須要簽訂抵押合同,保證合同以及家庭財(cái)產(chǎn)聯(lián)保,股東會(huì)決議等。落實(shí)到細(xì)微環(huán)節(jié)就體現(xiàn)在借款申請(qǐng)時(shí),客戶要供應(yīng)近期財(cái)務(wù)報(bào)表,收入證明,企業(yè)或個(gè)人基本資料等,而且我們還會(huì)用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報(bào)告,分析報(bào)告內(nèi)容得出客戶征信狀況。限制操作風(fēng)險(xiǎn)的主要手段詳細(xì)體現(xiàn)在貸款申請(qǐng)到借出再到收回的流程上。
貸款客戶首先須要填寫貸款申請(qǐng)表,并依據(jù)我們的'要求供應(yīng)資料,我們客戶經(jīng)理睬同時(shí)進(jìn)行雙人行調(diào)查,收集齊資料,然后撰寫調(diào)查報(bào)告,實(shí)際狀況實(shí)際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審查員審批,并回復(fù)一份風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告,如通過則開展風(fēng)險(xiǎn)審查大會(huì),會(huì)上必需要4位風(fēng)險(xiǎn)審查員參與,假如審批通過就與客戶簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險(xiǎn)部審查,如無問題交財(cái)務(wù)部最終審批,通過就根據(jù)合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理,直到貸款本息收回。
3、業(yè)務(wù)拓展
客戶資源的優(yōu)劣確定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。匯恒小貸公司與國家開發(fā)銀行,以及華夏銀行都有親密的合作,并得到他們的大力支持。公司通過農(nóng)戶貸款,提高公司信譽(yù),同時(shí)也通過不斷摸索和創(chuàng)新金融服務(wù)來滿意客戶的需求,如開發(fā)顧問式營銷模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問題
1、理論水平有待提高
高校里我學(xué)習(xí)的專業(yè)為電子信息工程,而現(xiàn)在從事金融行業(yè),作為客戶經(jīng)理,有時(shí)候會(huì)遇到各種問題,由于受理論學(xué)問的限制,無法剛好做出精確的推斷,給發(fā)展客戶帶來肯定麻煩。
2、自我約束力不夠強(qiáng)
剛到公司我給自己支配了許多學(xué)習(xí)安排,但由于受到周邊事情的影響和誘惑,便失去了給自己充電的恒心,總是想著還有明日,這樣日積月累,是我奢侈了許多提升自己的機(jī)會(huì)。
3、對(duì)事情的輕重實(shí)力把握不夠強(qiáng)
4、考慮問題不夠周全
任何貸款都有肯定的風(fēng)險(xiǎn),但我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,所以我們會(huì)與客戶簽訂各種合同,有時(shí)候我不能從多角度去思索問題,考慮事情欠周全。針對(duì)以上的不足和問題,在以后的工作中
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