智聯(lián)招聘網(wǎng)站的問題及對策研究

智聯(lián)招聘網(wǎng)站的問題及對策研究緒論問題提出由于人類社會(huì)步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用和不斷發(fā)展創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)招聘作為一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸成熟和互聯(lián)網(wǎng)的遍布而產(chǎn)生的招聘渠道,已經(jīng)成為了社會(huì)上招聘人才的重要渠道,也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用最為全面的一個(gè)行業(yè),網(wǎng)絡(luò)招聘憑借著自身數(shù)據(jù)量大、覆蓋范圍廣、費(fèi)用較低、操作方便、信息流動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)受到了社會(huì)企業(yè)的廣泛喜歡而被接受,這種招聘方式已經(jīng)被人們所廣泛接受,從而促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的迅速發(fā)展。據(jù)2017年年底有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行求職的占求職者的90%,我們可以明顯從這些數(shù)據(jù)中看出,在社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘的重要途徑是招聘網(wǎng)站,隨著求職者數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)招聘在市場上也就具有廣闊的市場和發(fā)展前景了。而且網(wǎng)絡(luò)招聘對于求職者、用人單位、社會(huì)人口就業(yè)率都起到了很好的促進(jìn)作用。而智聯(lián)招聘網(wǎng)站作為國內(nèi)發(fā)展最早、最早被政府認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺之一,是作為網(wǎng)絡(luò)招聘案例研究的最好對象,本文就是通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)站的研究針對智聯(lián)招聘網(wǎng)站所產(chǎn)生的問題提出一些相關(guān)建議,進(jìn)一步促進(jìn)智聯(lián)招聘網(wǎng)站的健康發(fā)展。二、研究方法1、文獻(xiàn)法通過對國內(nèi)近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r了解和關(guān)于網(wǎng)絡(luò)招聘相關(guān)文獻(xiàn)資料、論著和行業(yè)調(diào)查報(bào)告等資料的參考，為論文的展開樹立了牢靠的理論基礎(chǔ)。對我國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展所遇到的窘境、未來發(fā)展的一些趨向等規(guī)律性內(nèi)容進(jìn)行分析。2、個(gè)案分析法本文以典型案例智聯(lián)招聘作為招聘網(wǎng)站研究的對象，通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)站的深入研究，了解招聘網(wǎng)站的優(yōu)勢及劣勢，分析智聯(lián)招聘存在的問題并針對智聯(lián)招聘網(wǎng)站現(xiàn)有的問題提出建議。（三）論文框架首先，表明論文研究的背景和意義，相關(guān)理論概述，研究方法；其次，對我國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和智聯(lián)招聘的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行描述；再次，分析智聯(lián)招聘招聘存在的問題；最后，對智聯(lián)招聘提出改進(jìn)的建議并進(jìn)行總結(jié)。（四）相關(guān)概念招聘：人才招聘就是指企業(yè)為了自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際人事需求計(jì)劃和職務(wù)分析,向社會(huì)發(fā)布招聘需求公告，挖掘、吸收具有一定能力和創(chuàng)新思想，愿意到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展人才,并從中挑選出最匹配的予以錄用的過程。通俗的的來說就是經(jīng)過公布信息、選拔、測試、錄用、任免與評價(jià)，這五個(gè)方面的過程叫做招聘魏永濤：《再論招聘含義和招聘原則》，《理論界》，2006年，第S1期，第181頁。網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)為了招聘人才而建立的一種新型招聘渠道。網(wǎng)絡(luò)招聘主要是指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行招聘信息的發(fā)布、求職者簡歷的收集、在線面試測評與能力評估等招聘步驟而形成的一種活動(dòng)過程。二、我國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)規(guī)模自從國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)以后，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場規(guī)模保持穩(wěn)步增長的勢頭。從Analysys相關(guān)數(shù)據(jù)中我們可以明顯的看出，我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模2018年比2017年各季度同比增長20%以上，而且國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場在2018年的收入就已經(jīng)達(dá)到了91.2億萬元，增長速度達(dá)到了31%，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模達(dá)到了25.2億元是在2019年的第一個(gè)季度，比2018年同比增長了9.7%。艾瑞咨詢：2019年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告，2019年，第2頁。用戶規(guī)模方面，依據(jù)2018年iiMedia數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘用戶數(shù)量大約是1.92億，同比增長15.0%;估計(jì)到了2019年網(wǎng)絡(luò)招聘用戶數(shù)量將會(huì)超越2億，網(wǎng)絡(luò)招聘用戶到了2020年將會(huì)達(dá)到艾瑞咨詢：2019年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告，2019年，第2頁。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院：《中國人力資源服務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，2019。（二）行業(yè)融資現(xiàn)狀從2017年到2018年，許多在線招聘平臺的新興招聘平臺已經(jīng)獲得了3、4輪的投資，并且投資者都是一些有著豐富歷史經(jīng)歷的綜合性招聘公司，包括前程無憂、智聯(lián)招聘等公司。這些綜合性的招聘企業(yè)不僅支持新的招聘平臺的發(fā)展，而且還促進(jìn)了行業(yè)主要平臺之間的競爭，并確保主要平臺不斷自我更新以獲得最佳效果。此外，一些正在進(jìn)行創(chuàng)新完善的綜合招聘公司增加了垂直招聘布局的業(yè)務(wù)范圍和深度，以幫助公司和求職者在創(chuàng)新在線招聘業(yè)務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)更好的價(jià)值匹配。（三）求職者現(xiàn)狀從2011年至2018年中國高校畢業(yè)生數(shù)量就在不斷的增長,到2019年中國高校畢業(yè)生將要超過900萬人口大關(guān),而且全國范圍內(nèi)的國際學(xué)生也在逐年不斷地增加。由此可見,求職者數(shù)量增加導(dǎo)致對崗位的需求量也在增加。再加上第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)也在進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)型,這就需要更多的人才,這一定程度上推動(dòng)了人才就業(yè)。此外,此外，根據(jù)艾瑞咨詢公司的監(jiān)測數(shù)據(jù)產(chǎn)品IUserTracker顯示，過去十年來，中國求職者的受教育水平的差距一直在縮小和平衡。受過高等教育的求職者更是占據(jù)求職者人數(shù)的絕大部分。這部分的求職者為整體社會(huì)求職者大軍注入了新鮮血液,提高了整個(gè)求職群體的學(xué)歷水平。（四）招聘模式現(xiàn)狀現(xiàn)今，中國網(wǎng)絡(luò)招聘模式出現(xiàn)了五大招聘模式齊駕并驅(qū)的現(xiàn)狀。然而按照具體數(shù)據(jù)來看，至2019年的第一季度，58同城約占市場份額的35.8%所占份額是最高的;前程無憂所占市場份額為24.3%居其第二;智聯(lián)招聘所占市場份額為19.6%居其第三;這三大招聘所占平臺市場份額共計(jì)接近總市場份額的八成，其他企業(yè)占據(jù)市場份額的20.3%。艾瑞咨詢：《2019年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2019，第2頁。所以從網(wǎng)絡(luò)招聘平臺市場發(fā)展的長遠(yuǎn)來看，由于廣泛用戶的選擇，綜合類招聘平臺在未來很長的一段時(shí)間將會(huì)繼續(xù)主導(dǎo)市場，但其他類型的平臺也會(huì)快速成長，在未來綜，綜合招聘類平臺的優(yōu)勢將會(huì)被它們不斷的削弱，在未來合類招聘網(wǎng)絡(luò)平臺將會(huì)面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和威脅。而且根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2019年發(fā)布的相關(guān)報(bào)告中的數(shù)據(jù)來看，我國網(wǎng)絡(luò)招聘的模式主要有五種，在廣大的求職者群體中占50.4%的求職者是使用綜合信息招聘平臺進(jìn)行求職的;使用分類信息招聘平臺進(jìn)行求職的占34.9%；使用垂直類招聘平臺的占25.2%;最后艾瑞咨詢：《2019年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2019，第2頁。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院：《2019中國人力資源服務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》2019年，第2頁。綜述，在中國會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)非常多且還在正在不斷的增長，使用在線網(wǎng)絡(luò)招聘的人數(shù)也在不斷增加。而且近幾年許多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺正在不斷的發(fā)展和自我創(chuàng)新。可見我國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)未來前景廣闊。趙清斌、紀(jì)漢霖、劉東波：《我國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè):發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢與策略》，《商業(yè)研究》，2012年，第9期。三、智聯(lián)招聘網(wǎng)站的現(xiàn)狀與問題從上面的數(shù)據(jù)可以看出網(wǎng)絡(luò)招聘在未來有著廣闊的發(fā)展前景，但是也面臨著非常激烈的競爭，而智聯(lián)招聘網(wǎng)站作為在中國最早發(fā)展起來的綜合類招聘網(wǎng)站之一，在招聘行業(yè)中占據(jù)著非常重要的地位，是招聘網(wǎng)站研究的典型對象。本文正是通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)站現(xiàn)狀的了解，進(jìn)一步分析它所存在的問題。（一）智聯(lián)招聘網(wǎng)站的基本簡介智聯(lián)招聘的前身是英國的獵頭公司智聯(lián)(Alliance)公司，創(chuàng)立于1994年的北京,是我國最早成立的、最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺之一。它有著屬于自己獨(dú)特的歷史經(jīng)歷和豐富的人脈資源為今天的智聯(lián)招聘的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且它創(chuàng)辦了屬于自己的高端雜志,而且是一家得到政府認(rèn)可的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前擁有使用人數(shù)達(dá)到1.8億人,進(jìn)行合作的企業(yè)數(shù)達(dá)到了456萬家。2017年7月,智聯(lián)招聘提出了如何依附于人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù),讓機(jī)會(huì)和人才建立更高效精準(zhǔn)的連接，推翻以前陳舊的招聘模式,建立一種開放式職崗系統(tǒng),重新制定招聘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)這一大創(chuàng)新。智聯(lián)招聘的服務(wù)目標(biāo)群體分為兩大類:一是針對企業(yè)用戶,智聯(lián)招聘的企業(yè)用戶涉及到各行各業(yè)而且面對企業(yè)用戶是收費(fèi)的,但面對的服務(wù)也更多,如可以搜索自己需要的人才，可以共享智聯(lián)招聘的人才庫,公司還可以在智聯(lián)招聘上發(fā)布廣告宣傳自己為自己提高知名度。同時(shí),智聯(lián)招聘還為企業(yè)用戶提供了一條龍的服務(wù)。二是針對個(gè)體用戶,分為兩大類群體:具有就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士和應(yīng)屆畢業(yè)生。而且到目前為止智聯(lián)招聘融資經(jīng)歷過五次,seek擁有智聯(lián)56.1%的股份,成為智聯(lián)招聘控股股東。（二）智聯(lián)招聘網(wǎng)站的問題1、用戶信息泄露在六年前網(wǎng)絡(luò)招聘平臺迎來了高速發(fā)展但就在這個(gè)時(shí)候開始出現(xiàn)了一些招聘平臺販賣用戶信息事件的發(fā)生，其中網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了智聯(lián)招聘在線售賣用戶簡歷的信息受到了人們的廣泛關(guān)注。同年,國內(nèi)漏洞應(yīng)急平臺烏云也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一擇關(guān)于智聯(lián)招聘存在有導(dǎo)致用戶簡歷泄露的漏洞的新聞把智聯(lián)招聘帶到了輿論的頂峰。在最近幾年用戶信息泄露的事件也時(shí)有發(fā)生。根據(jù)2018年政府和商業(yè)組織發(fā)生的重大數(shù)據(jù)丟失外泄事件來看,其中來自黑客攻擊導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)泄露的占一半以上;內(nèi)部人員操作不當(dāng)和內(nèi)部人員為了利益售賣用戶信息數(shù)據(jù)的占少部分。服務(wù)信息變質(zhì)在招聘旺季很多企業(yè)為了看到更多求職者的簡歷往往會(huì)通過購買招聘平臺的會(huì)員的方式來獲取。2019年《IT時(shí)報(bào)》在網(wǎng)上發(fā)表了一則新聞，該新聞反映有的企業(yè)為了能夠在智聯(lián)招聘網(wǎng)站上看到更多求職者的簡歷，他們購買平臺的會(huì)員，卻發(fā)現(xiàn)他們所能看到簡歷的在數(shù)量上數(shù)量沒有發(fā)生任何的變化。甚至還收到了不符合企業(yè)應(yīng)聘要求的簡歷。在知乎上也有網(wǎng)友匿名對智聯(lián)招聘充了會(huì)員但提供的服務(wù)對不起相應(yīng)價(jià)碼，還明確的表示對智聯(lián)招聘扣費(fèi)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)的不滿。圖SEQ圖\*ARABIC1陷入流量死局招聘旺季到來的時(shí)候，很多求職者都會(huì)像招聘網(wǎng)站投遞簡歷來獲取工作的機(jī)會(huì)。所以網(wǎng)絡(luò)招聘平臺與更多的企業(yè)進(jìn)行合作就是為了吸引更多的求職者在自己網(wǎng)站上投遞簡歷，來獲取更高的市場份額。2019年3月就有人在網(wǎng)上爆料智聯(lián)招聘花錢雇人像自己平臺投遞簡歷，投遞完不給對方錢的信息在網(wǎng)上流傳開。還被雇傭者截留錢款的圖片（如圖2）。雇傭者稱智聯(lián)招聘會(huì)在春節(jié)前后，花錢找人向平臺投遞大量的假簡歷，每投一個(gè)崗位，就可以獲取一定的價(jià)錢，還說這已經(jīng)不是第一次這么做了。那么作為曾經(jīng)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘的“大哥”智聯(lián)招聘為何落到刷流量的地步？其中的原因值得我們進(jìn)行深思！圖SEQ圖\*ARABIC2四、智聯(lián)招聘網(wǎng)站問題分析從智聯(lián)招聘的發(fā)展現(xiàn)狀和問題我們可以看出隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢日益明顯。但是在發(fā)展的過程中也存在著一定的問題。而智聯(lián)招聘網(wǎng)站在其發(fā)展的過程中也不可避免的產(chǎn)生一些問題。以下便是對智聯(lián)招聘網(wǎng)站的問題進(jìn)行分析。周玉魁周玉魁:《我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘問題分析及對策研究》，《人力資源管理》，2017年，第5期。（一）招聘信息真實(shí)度較低如何提高用戶信息的真實(shí)性是目前網(wǎng)絡(luò)招聘市場發(fā)展所面臨的最大問題之一。問題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：從企業(yè)角度來講，有的企業(yè)在招聘網(wǎng)站上發(fā)布的一些職位招聘信息有著一定的摻假在里面，如企業(yè)了在工作內(nèi)容上有虛假信息，在工作所面臨的環(huán)境、工資待遇、工作時(shí)間，五險(xiǎn)一金的繳納等方面也有欺騙的嫌疑。從求職者角度來講，許多求職者為了獲得更好的工作機(jī)會(huì)，會(huì)對自己的簡歷進(jìn)行美化，像謊報(bào)自己的年齡、學(xué)歷摻假、工作經(jīng)驗(yàn)作假等行為來獲得工作的機(jī)會(huì)，這種不好的行為會(huì)造成了求職者在入職后，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)其與簡歷上的信息不符從而引發(fā)了勞動(dòng)糾紛。從招聘網(wǎng)站角度來講，因?yàn)闆]有對用戶進(jìn)行實(shí)名制注冊，會(huì)造成對求職者的真實(shí)身份信息不清楚和不確定，平臺就無法從根源上減少虛假簡歷的投放，而且網(wǎng)站會(huì)出于對自身利益的考慮，在篩選簡歷的時(shí)候故意放水，發(fā)布虛假招聘信息和假的簡歷。王洪艷、謝東洋:《淺議網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題及對策》，《知識經(jīng)濟(jì)》，2016年，第8期。（二）難以滿足各層次用戶的需求網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)對象更多的是年輕人和有一定專業(yè)技術(shù)的人，這樣就使得網(wǎng)絡(luò)招聘平臺在網(wǎng)上發(fā)布的招聘崗位的范圍受到了一定限制。對于一些不經(jīng)常上網(wǎng)或不會(huì)上網(wǎng)的人來說，網(wǎng)絡(luò)招聘的作用不怎么大。而且網(wǎng)絡(luò)招聘提供的崗位是一些有知識技術(shù)含量的崗位，使得一些普通的勞動(dòng)者，工人，清潔工等等沒有知識技能的求職者在招聘平臺上找不到合適的工作崗位。（三）網(wǎng)站運(yùn)營模式雷同沒能突出網(wǎng)站的特色現(xiàn)今，許多網(wǎng)絡(luò)招聘在網(wǎng)站的運(yùn)作模式上基本大同小異，沒有各自網(wǎng)站的特色。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺都是以企業(yè)收費(fèi)為主，而且運(yùn)作模式、管理模式都趨于一致。國內(nèi)出名的網(wǎng)站都是為企業(yè)提供服務(wù)和求職者提供服務(wù)。這樣下去，當(dāng)有許多的新型招聘平臺進(jìn)入這一領(lǐng)域時(shí)，會(huì)導(dǎo)致市場上原有的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺市場份額越少，競爭力下降。（四）網(wǎng)站有泄露用戶信息的風(fēng)險(xiǎn)隨著網(wǎng)絡(luò)招聘的普及與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)招聘正在逐步成為網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的重要領(lǐng)域。許多求職者在招聘網(wǎng)站上傳的簡歷中會(huì)包含一些個(gè)人比較私密信息，如家庭住址、聯(lián)系方式、父母個(gè)人信息、身份證號碼等信息，而這些信息在網(wǎng)絡(luò)招聘就存在被泄露的可能性，一旦信息泄露這會(huì)給求職者埋下許多的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。在2016年6月檢察日報(bào)中就有對智聯(lián)招聘公司員工利用公司系統(tǒng)中存在的漏洞非法獲取了用戶信息，而且私自進(jìn)行販賣的事件進(jìn)行報(bào)道。智聯(lián)招聘出現(xiàn)這樣的問題在其他網(wǎng)絡(luò)平臺中也有發(fā)生過。這也將促使不僅網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站要加強(qiáng)對用戶信息的保護(hù)，而且國家也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管力度。（五）網(wǎng)站招聘技術(shù)、服務(wù)體系、評價(jià)體系不完善主要表現(xiàn)為，目前大部分招聘網(wǎng)站在對人才市場需求的分析、市場人才供需情況、相關(guān)人事制度變化、薪酬水平的標(biāo)準(zhǔn)等方面的了解和服務(wù)也是有限，更深層次的服務(wù)上也還是比較薄弱。其中，在智聯(lián)招聘現(xiàn)今面對的問題的產(chǎn)生許多都是由于技術(shù)的局限,導(dǎo)致無法快速的甄別各種虛假信息,網(wǎng)絡(luò)招聘市場沒有一套完整的法律制度,網(wǎng)站的評價(jià)體系建立的不完善,所以才導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中經(jīng)常發(fā)生一些違法行為擾亂市場秩序,至使受害者在即使在網(wǎng)上進(jìn)行投訴和報(bào)警,并難以將其繩之以法。蔡珠麗蔡珠麗:《社交網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀、問題及其對策》，《人力資源開發(fā)》，2015年，第2期。五、智聯(lián)招聘網(wǎng)站改進(jìn)的建議（一）加強(qiáng)網(wǎng)站特色建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)功能目前，許多網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的界面、功能、服務(wù)對象、運(yùn)營模式都大致相同沒有自己網(wǎng)站的特色。而且近幾年招聘行業(yè)還出現(xiàn)很多新興招聘平臺，如脈脈、大街網(wǎng)、拉勾網(wǎng)等。智聯(lián)招聘網(wǎng)站要想在行業(yè)競爭中獲得較長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要加強(qiáng)對網(wǎng)站特色的建立和對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能的完善，發(fā)展屬于自己獨(dú)一無二的優(yōu)勢。根據(jù)《2019年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中可以得出招聘網(wǎng)站要朝著三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新:第一網(wǎng)絡(luò)招聘要重視內(nèi)部垂直細(xì)分化,對各企業(yè)的人才招聘需求進(jìn)行分類,而且網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)域不要廣泛，只要業(yè)務(wù)領(lǐng)域其中的一個(gè)進(jìn)行專注就可以了,也應(yīng)該對求職者提供有針對性和個(gè)性化的服務(wù),如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、根據(jù)個(gè)人擅長的領(lǐng)域推薦合適企業(yè)等。第二與社交媒介相結(jié)合,現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到全面普及,5G網(wǎng)絡(luò)也出現(xiàn)了，人工智能也在普遍的實(shí)施。招聘網(wǎng)站可以根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建立APP、建立微信公眾號、開發(fā)微信小程序穎的方式來宣傳招聘信息,不斷擴(kuò)大招聘市場,從而選擇更適合的人選。第三招聘形式的創(chuàng)新，網(wǎng)站要開發(fā)招聘新工具，通過在網(wǎng)上進(jìn)行視頻面試、網(wǎng)上測評的方式進(jìn)行招聘。智聯(lián)招聘網(wǎng)站要緊跟時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新，開發(fā)新的功能，加強(qiáng)網(wǎng)站的特色建設(shè)，擺脫同質(zhì)化。（二）在招聘網(wǎng)站中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)網(wǎng)上招聘是一個(gè)過程，求職者通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送簡歷，雇主根據(jù)自己的招聘需要挑選應(yīng)聘者。由于用人單位在招聘網(wǎng)站上獲得的簡歷數(shù)量巨大，處理起來難度較大，導(dǎo)致用人單位沒有時(shí)間和精力對求職者一一回復(fù)，這使得求職者對招聘網(wǎng)站和用人單位招聘信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。要解決這些問題，必須深化網(wǎng)上招聘的應(yīng)用：人力資源部應(yīng)該知道如何在工作中使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精確匹配，通過收集求職者信息，建立求職者數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘，系統(tǒng)的運(yùn)行符合人力資源的思想，實(shí)現(xiàn)了精確匹配，提高了匹配率；在招聘中使用人工智能可以在雇主不在工作時(shí)自動(dòng)與求職者溝通。它還可以向求職者發(fā)送一些公司簡介、工資、工作要求和聯(lián)系方式等信息，幫助求職者加強(qiáng)對公司和職位的了解，保持與應(yīng)聘者的信息互動(dòng)，有利于緩解應(yīng)聘者的焦慮情緒。魏蒙蒙、陳進(jìn)：《社交網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢分析和應(yīng)用建議》，《安徽文學(xué)》，2018年，第魏蒙蒙、陳進(jìn)：《社交網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢分析和應(yīng)用建議》，《安徽文學(xué)》，2018年，第3期。（三）完善技術(shù)、建立評價(jià)體系網(wǎng)絡(luò)招聘規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，智聯(lián)招聘網(wǎng)站要想要發(fā)展就要在技術(shù)上進(jìn)行革新和創(chuàng)造，逐漸完善技術(shù)上的不足。網(wǎng)站就要懂得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對虛假的招聘信息和簡歷等信息進(jìn)行識別篩選，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立完善的評價(jià)體系，強(qiáng)化平臺反饋功能，向社會(huì)公布用戶信息，提高平臺用戶的警惕性。招聘平臺應(yīng)及時(shí)處理滯后信息，甄別虛假信息發(fā)布者。為招聘網(wǎng)站的發(fā)展提供良好的服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)上招聘平臺系統(tǒng)的完善。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投入和創(chuàng)新，加大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，還應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新型人才的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺要加大對員工的教育培訓(xùn)投入。這不僅有利于提高員工的技能和素質(zhì)，也有利于進(jìn)一步完善招聘網(wǎng)站的操作技術(shù)。（四）提高信息的真實(shí)度目前，困擾網(wǎng)絡(luò)招聘市場發(fā)展的最大問題是求職者信息和用人單位信息的真實(shí)準(zhǔn)確性。在選擇網(wǎng)上招聘渠道申請工作的群體中，有些人說他們在招聘網(wǎng)站上被一些虛假的招聘信息欺騙了。因此，對網(wǎng)站實(shí)行實(shí)名制是非常必要的。首先，招聘網(wǎng)站要完善用人單位實(shí)名制，利用身份證、企業(yè)許可證等合法證明，防范違法行為。提高用人單位準(zhǔn)入門檻，防止用人單位發(fā)布虛假招聘信息，加大用人單位準(zhǔn)入審核力度，對審核不合格的企業(yè)取消和終止合作。其次，要建立求職者個(gè)人信息和身份證信息與政府部門的鏈接制度，確保信息的真實(shí)性和有效性，加強(qiáng)對求職者信息的審核，對假冒個(gè)人信息的用戶予以注銷。最后，網(wǎng)站應(yīng)建立良好的信用體系，加強(qiáng)對求職者反映的虛假信息的審查和處理。（五）健全立法和管理法規(guī)近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘也迎來了春天，但是在網(wǎng)上招聘過程中，非法企業(yè)和個(gè)人也會(huì)利用法律漏洞引起惡意事件的發(fā)生，因此，國家對網(wǎng)絡(luò)招聘中出現(xiàn)的法律糾紛越來越重視，也越來越重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，對于在網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺上鬧事的、破壞市場運(yùn)行秩序的不法分子，市場監(jiān)管部門要對他們相關(guān)行為造成的后果嚴(yán)重性進(jìn)行懲罰還要對相關(guān)的懲戒制度和規(guī)定進(jìn)行完善，為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)招聘市場的合法健康發(fā)展，保駕護(hù)航。市場監(jiān)管部門要對已有的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺進(jìn)行相關(guān)的檢查，糾正一些違規(guī)違章的工作，明確網(wǎng)絡(luò)招聘平臺相關(guān)的義務(wù)與責(zé)任，明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)招聘平臺違規(guī)規(guī)則和費(fèi)用，避免亂收費(fèi)亂扣費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。政府應(yīng)加強(qiáng)對在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管的立法力度，并將網(wǎng)絡(luò)招聘納入法律管理的領(lǐng)域中來，還應(yīng)加強(qiáng)對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的法律制定管理這對人才市場發(fā)展和人才企業(yè)運(yùn)營上都會(huì)起到規(guī)范作用。（六）滿足各層次用戶的需求招聘網(wǎng)站可以針對不同的求職者推出相對對應(yīng)的招聘渠道，例如，為求職者提供“實(shí)習(xí)渠道”，針對較底層的無技術(shù)崗位設(shè)置“普通渠道”，并提供高級專業(yè)技術(shù)人員?？稍O(shè)置“技術(shù)渠道”。招聘網(wǎng)站可以擴(kuò)大網(wǎng)上招聘對象范圍，發(fā)揮不受地區(qū)限制的優(yōu)勢，廣招人才，應(yīng)聘者可以拍攝視頻簡歷上傳到招聘網(wǎng)站，方便企業(yè)與求職者之間的交流。

小結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)上這種新的招聘錄用方式得到越來越多的企業(yè)和個(gè)人的認(rèn)可，智聯(lián)招聘網(wǎng)站是根據(jù)社會(huì)整體發(fā)展趨勢主動(dòng)適應(yīng)、不斷調(diào)整和改善的。雖然智聯(lián)招聘網(wǎng)站的運(yùn)營模式已經(jīng)趨于成熟，但還是存在著許多的問題，如如何減少虛假信息、滿足各層次用戶的需求、不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)差異化。以及智聯(lián)招聘網(wǎng)站如何打破自己的局限性是目前首先要重視的問題。智聯(lián)招聘網(wǎng)站在面對招聘網(wǎng)站未來發(fā)展趨勢時(shí)候，不僅要應(yīng)付自有的問題，還要抓住這個(gè)機(jī)遇提高市場的占有率和競爭力。本文通過智聯(lián)招聘網(wǎng)站這一典型對象的研究，對智聯(lián)招聘網(wǎng)站存在的問題提出一些更具有操作性的建議，使智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)展更加符合市場發(fā)展的規(guī)律。概括起來說，智聯(lián)招聘網(wǎng)站目前的營運(yùn)模式有著它一定的合理性，也曾為企業(yè)發(fā)展做出過非常多的貢獻(xiàn)。但再好的運(yùn)營模式也要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不斷地改善、優(yōu)化、更新。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀的分析，目前還是存在著許多的問題。如，用人單位與求職者雙方缺少互動(dòng)、招聘信息真實(shí)度較低、難以滿足各層次用戶的需求、網(wǎng)站運(yùn)營模式雷同沒能突出網(wǎng)站的特色、網(wǎng)站有泄露用戶信息的風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)站招聘技術(shù)、服務(wù)體系、評價(jià)體系不完善等問題經(jīng)過剖析其已不能適應(yīng)智聯(lián)招聘網(wǎng)站的發(fā)展需求。因此，為了在時(shí)代的發(fā)展和市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，智聯(lián)招聘網(wǎng)站必須進(jìn)一步優(yōu)化和改善，使招聘網(wǎng)站市場持續(xù)健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]胡瑾、張昕：《基于“大數(shù)據(jù)”的網(wǎng)絡(luò)招聘有效性研究》，《中國管理信息化》，2019年，第8期。[2]魏永濤：《再論招聘含義和招聘原則》，《理論界》，2006年，第S1期。[3]劉博、金融融：《企業(yè)招聘渠道選擇與招聘有效性分析》，《中國管理信息化》，2016年，第21期，。[4]黃特敏：《淺析網(wǎng)上招聘存在的主要問題與對策》，《人力資源管理(學(xué)術(shù)版)》，2009年，第9期。[5]侯曉林：《前程無憂公司網(wǎng)絡(luò)招聘管理研究》，大連海事大學(xué)，碩士論文，