《電子商務(wù)概論》項目一任務(wù)單

項目一電子商務(wù)認(rèn)知項目編號：DSGL_1學(xué)時:4學(xué)時指導(dǎo)老師：郭飛鵬日期:2011項目簡介本項目的工作任務(wù)是要求運(yùn)用基本的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法和手段了解全球電子商務(wù)的發(fā)展歷程和應(yīng)用現(xiàn)狀,同時瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站,形成對電子商務(wù)概念的初步認(rèn)知，進(jìn)而能解釋電子商務(wù)世界的基本現(xiàn)象，為后續(xù)電子商務(wù)學(xué)習(xí)項目的開展和實(shí)施做好基礎(chǔ)。項目目標(biāo)1、知識目標(biāo)掌握電子商務(wù)相關(guān)概念;掌握搜索引擎的概念和原理；掌握我國以及世界（主要是美國）電子商務(wù)的發(fā)展歷程;掌握電子商務(wù)發(fā)展史中的關(guān)鍵年份和典型事件。2、能力目標(biāo)能運(yùn)用Google、Baidu等搜索引擎及其他電子商務(wù)工具進(jìn)行網(wǎng)上信息的檢索與分析；能編寫電子商務(wù)研究報告;能編寫與分享匯報報告(Word或PPT等形式)。3、態(tài)度目標(biāo)具有思考、探究問題的自覺性、主動性和創(chuàng)新性；具備良好的溝通、表達(dá)能力；具備良好的團(tuán)隊合作精神.項目內(nèi)容任務(wù)一電子商務(wù)之旅任務(wù)二電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研教學(xué)形式1、學(xué)生兩人一組進(jìn)行討論2、各任務(wù)的實(shí)施（過程中教師進(jìn)行分析指導(dǎo)，并講解所涉及的相關(guān)知識)3、項目總結(jié)、報告編寫、小組交流匯報考核標(biāo)準(zhǔn)1、采用過程考核與項目作業(yè)評價相結(jié)合的方式，注重課程提問、業(yè)務(wù)操作、項目報告、匯報交流等環(huán)節(jié)的評價，注重理實(shí)一體化的評價方式；2、提高學(xué)生創(chuàng)新能力的考核權(quán)重，重視學(xué)生在項目作業(yè)中的想象力、創(chuàng)造力；3、注重考核學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作能力的考核；4、項目占本課程考核成績比重10％；5、具體考核指標(biāo)序號成績類型考核內(nèi)容分值（分）比例（％）1平時成績學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂提問等10020%2項目任務(wù)成績本項目2個子任務(wù)的考核10050%3項目報告成績項目總結(jié)報告的撰寫和匯報交流10030％4總計100任務(wù)一“電子商務(wù)之旅”任務(wù)單任務(wù)編號：DSGL_1_1學(xué)時:1課時實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地日期:班級組別學(xué)號姓名電子商務(wù)114班組長胡佳燕20胡佳燕組員黎潔40黎潔一、任務(wù)描述通過選用合適的搜索引擎（如google、baidu、yahoo或bing等）或者其他電子商務(wù)信息檢索工具探索我國和世界（如美國）電子商務(wù)的發(fā)展歷程，從而對電子商務(wù)形成初步的自我認(rèn)識和理解，為后續(xù)項目和任務(wù)的開展和實(shí)施做好準(zhǔn)備。任務(wù)實(shí)施中記錄主要操作步驟，通過對信息的整理與分析,形成對以下問題的初步自我認(rèn)知。1、什么是電子商務(wù)?2、我國和世界（指美國)電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段?3、在我國和世界電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，有哪些關(guān)鍵年份和典型事件?二、相關(guān)資源1、姜紅波.電子商務(wù)概論［M］.北京：清華大學(xué)出版社,2009。2、章劍林,商瑋.電子商務(wù)概論［M］.浙江:浙江科技出版社，2006.3、杭州市信息化辦公室,杭州市電子商務(wù)協(xié)會，浙江大學(xué)電子商務(wù)服務(wù)研究中心.中國電子商務(wù)之都2008年度發(fā)展報告［M].浙江:浙江大學(xué)出版社，2008。4、王光明。中國電子商務(wù)之都互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告[M］.浙江:浙江大學(xué)出版社，2009。5、博星卓越學(xué)習(xí)室:HYPERLINK”/category-catid-2。html”http：///6、艾瑞網(wǎng)：http：//7、中國電子商務(wù)協(xié)會：http：//三、任務(wù)分配姓名任務(wù)黎潔上網(wǎng)查找資料，并進(jìn)行刪選胡佳燕總結(jié)并填寫四、任務(wù)實(shí)施通過搜索引擎檢索的方式完成上述任務(wù)的實(shí)施。1、選擇合適的搜索引擎，熟悉目前主流的搜索引擎和主要特點(diǎn).序號搜索引擎名稱網(wǎng)址主要特點(diǎn)1百度http://www。baidu.con1。基于字詞結(jié)合的信息處理方式.巧妙解決了中文信息的理解問題,極大地提高了搜索的準(zhǔn)確性和查全率。2.智能相關(guān)度算法。采用了基于內(nèi)容和基于超鏈分析相結(jié)合的方法進(jìn)行相關(guān)度評價，能夠客觀分析網(wǎng)頁所包含的信息，從而最大限度保證了檢索結(jié)果相關(guān)性。3。檢索結(jié)果能標(biāo)示豐富的網(wǎng)頁屬性(如標(biāo)題、網(wǎng)址、時間、大小、編碼、摘要等)，并突出用戶的查詢串，便于用戶判斷是否閱讀原文。4。百度搜索支持二次檢索（又稱漸進(jìn)檢索或逼進(jìn)檢索）.可在上次檢索結(jié)果中繼續(xù)檢索，逐步縮小查找范圍,直至達(dá)到最小、最準(zhǔn)確的結(jié)果集。利于用戶更加方便地在海量信息中找到自己真正感興趣的內(nèi)容.5。先進(jìn)的網(wǎng)頁動態(tài)摘要顯示技術(shù)?？梢詣討B(tài)摘要顯示網(wǎng)頁中含有用戶查詢字串的任意位置文字，使用戶閱讀和判斷搜索結(jié)果更方便更快捷.6。獨(dú)有百度快照，巧妙解決了搜索用戶經(jīng)常遇到的死鏈接問題.百度搜索引擎已先預(yù)覽各網(wǎng)站,拍下網(wǎng)頁的快照,為用戶貯存大量的應(yīng)急網(wǎng)頁。百度快照不僅下載速度極快，而且已將用戶查詢字串用不同顏色在網(wǎng)頁中標(biāo)記。2谷歌特有的PR技術(shù)更新和收錄快重視鏈接的文字描述和鏈接的質(zhì)量重視Description描述超文本匹配分析谷歌是國外的搜索引擎3雅虎HYPERLINK”http：//"1.雅虎最常用的搜索引擎之一，提供三種信息查詢方式:歸類信息瀏覽、主題查詢和關(guān)鍵詞搜索.2。Yahoo的尋人搜索引擎,提供的資料可繁可簡,即使只有姓名的一部分，也能讓您有所發(fā)現(xiàn)。3.Yahoo有各個語言版本的網(wǎng)站，所以支持非英文關(guān)鍵字，但是用中文搜索時效果一般.2、分析任務(wù)，確定搜索內(nèi)容及搜索關(guān)鍵詞.序號檢索內(nèi)容關(guān)鍵詞1、電子商務(wù)的定義是什么電子商務(wù)定義2、電子商務(wù)發(fā)展階段我國美國發(fā)展階段3、關(guān)鍵年份典型事件典型事件年份3、對檢索內(nèi)容進(jìn)行分析和篩選，截圖記錄操作過程；4、分析總結(jié)檢索信息，完成下表，形成自我認(rèn)知學(xué)習(xí)報告。序號問題小組認(rèn)知1什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱E—commerce）是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付.主要內(nèi)容包括:電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(BtoC方式)和企業(yè)之間的交易（BtoB方式）兩種.參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客（個人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶（包括銷售商、制造商、儲運(yùn)商）、銀行（包括發(fā)卡行、收單行）及認(rèn)證中心。電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。2電子商務(wù)發(fā)展階段我國美國1、99年～02年萌芽階段2、03年~06年高速增長階段3、07年~10年電子商務(wù)縱深發(fā)展階段1、電子郵件階段2、信息發(fā)布階段3、EC（ElectronicCommerce電子商務(wù)）階段關(guān)鍵年份典型事件年份事件1、1997年2、1998年8月3、1999年11月4、2000年5月⑴“連邦三劍客”之一的王峻濤寫出了國內(nèi)第一個電子商務(wù)網(wǎng)頁，建立網(wǎng)上軟件銷售試驗(yàn)站點(diǎn)“軟件港”.⑵哈佛大學(xué)MBA邵亦波、譚海音創(chuàng)立了易趣網(wǎng)。⑶當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店成立;同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州開張⑷卓越網(wǎng)作為綜合電子商務(wù)網(wǎng)站正式對外發(fā)布，不久以后貝塔斯曼入駐上海,搜狐也在綜合性門戶的基礎(chǔ)上第一次加入了電子商務(wù)服務(wù).五、相關(guān)知識（具體請參閱“相關(guān)知識附件”）1、網(wǎng)絡(luò)信息檢索的方法和技巧及相關(guān)知識；2、搜索引擎的定義、原理及相關(guān)知識；3、電子商務(wù)的定義及發(fā)展歷程。六、任務(wù)執(zhí)行評價七、任務(wù)拓展1、通過實(shí)地調(diào)研、走訪和網(wǎng)絡(luò)檢索，了解杭州成為“中國電子商務(wù)之都"的歷史必然性，然后形成調(diào)研報告.2、通過網(wǎng)絡(luò)檢索等途徑了解歸納出電子商務(wù)調(diào)研報告的書寫格式。

任務(wù)二“電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研”任務(wù)單任務(wù)編號:DSGL_1_2學(xué)時：1課時實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地日期:班級組別學(xué)號姓名電子商務(wù)114班組長20胡佳燕組員40黎潔一、任務(wù)描述通過選用合適的搜索引擎（如google、baidu、yahoo或bing等）以及結(jié)合淘寶網(wǎng)、阿拉丁、杭州康翠電子商務(wù)有限公司等校內(nèi)外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的調(diào)研,從宏觀上探索我國和世界電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對社會的影響；從微觀上了解杭州作為中國電子商務(wù)之都的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀，電子商務(wù)對杭州各個領(lǐng)域的積極影響。任務(wù)實(shí)施中記錄主要操作步驟，通過對信息的整理與分析，形成對以下問題的初步自我認(rèn)知。1、“中國電子商務(wù)之都"杭州的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀?2、我國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀?3、美國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀?4、全球有哪些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，分屬什么領(lǐng)域?5、目前電子商務(wù)出現(xiàn)了哪些新的應(yīng)用模式和現(xiàn)象？6、電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢如何？二、相關(guān)資源1、姜紅波。電子商務(wù)概論［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2009。2、章劍林，商瑋。電子商務(wù)概論[M］.浙江:浙江科技出版社，2006.3、杭州市信息化辦公室，杭州市電子商務(wù)協(xié)會，浙江大學(xué)電子商務(wù)服務(wù)研究中心。中國電子商務(wù)之都2008年度發(fā)展報告[M］。浙江:浙江大學(xué)出版社，2008。4、王光明.中國電子商務(wù)之都互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告[M］。浙江:浙江大學(xué)出版社,2009。5、艾瑞網(wǎng)：http：//6、中國電子商務(wù)協(xié)會：http：//三、任務(wù)分配四、任務(wù)實(shí)施1、參觀電子商務(wù)企業(yè)：阿拉丁、杭州康翠電子商務(wù)有限公司、下沙電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園等;2、選擇合適的搜索引擎,分析任務(wù)，確定搜索內(nèi)容及搜索關(guān)鍵詞。序號檢索內(nèi)容關(guān)鍵詞1“中國電子商務(wù)之都”杭州的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀中國電子商務(wù)之都杭州應(yīng)用現(xiàn)狀2我國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀？中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀3全球有哪些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，分屬什么領(lǐng)域？全球電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域3、對檢索內(nèi)容進(jìn)行分析和篩選，截圖記錄操作過程；4、結(jié)合企業(yè)參觀和檢索信息，分析、討論,形成電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研學(xué)習(xí)報告，報告格式如下.電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研學(xué)習(xí)報告姓名：胡佳燕學(xué)號:201?！爸袊娮由虅?wù)之都"——杭州電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研分析①現(xiàn)狀：據(jù)調(diào)查,2007年杭州規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額約420億元，比2006年增長11.2％，占全國電子商務(wù)交易總額3%.其中完成電子商務(wù)采購額347億元，電子商務(wù)銷售額493億元,約占同口徑企業(yè)銷售收入總額的2。8%②摘要：在全新的信息時代,HYPERLINK”http：///SearchResult。aspx?type=0＆startpos=1&sort=1&keywords=%c6％f3％d2%b5”\o”企業(yè)”\t”_blank"企業(yè)對電子"\t"_blank”電子HYPERLINK”/SearchResult。aspx？type=0&startpos=1＆sort=1&keywords=%c9％cc％ce％f1"\o”商務(wù)”\t”_blank"商務(wù)的應(yīng)用意義重大。杭州\o”企業(yè)"企業(yè)在信息化方面走在了全國前列，但是,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,\o"電子"\t”_blank”電子HYPERLINK”http：///SearchResult。aspx？type=0＆startpos=1＆sort=1＆keywords=％c9％cc％ce％f1”\o”商務(wù)”\t”_blank”商務(wù)收益占企業(yè)"\t”_blank”企業(yè)收益的比重偏低，在資金和人才上都比較短缺。為了促進(jìn)HYPERLINK”http：///SearchResult。aspx?type=0＆startpos=1&sort=1＆keywords=％c6％f3％d2％b5”\o”企業(yè)”\t”_blank”企業(yè)信息化的建設(shè)，HYPERLINK”http：///SearchResult。aspx?type=0＆startpos=1＆sort=1＆keywords=%c6％f3％d2%b5”\o”企業(yè)”\t"_blank”企業(yè)和政府都要做出很大的努力來推動信息化建設(shè),③分析：從2000年“企業(yè)信息化工程”到目前，企業(yè)信息化、尤其是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與應(yīng)用為企業(yè)經(jīng)營活動和管理改進(jìn)提供了新的舞臺。企業(yè)信息化正在以前所未有的態(tài)勢發(fā)展，很多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)控制、人財物管理及網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的信息化。下一步將實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)智能控制、供應(yīng)鏈及客戶關(guān)系的優(yōu)化管理及協(xié)同商務(wù)。杭州作為電子商務(wù)應(yīng)用示范城市，企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)與應(yīng)用起步較早、發(fā)展較為迅速，尤其是第三方專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展較快.但同時也存在開展電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)不多,電子商務(wù)交易比例偏低，增長不快的問題.2。我國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研分析①現(xiàn)狀:信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。根據(jù)“二十一世紀(jì)網(wǎng)站"與“支點(diǎn)網(wǎng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合開展的一項企業(yè)信息化狀況調(diào)查顯示：電子商務(wù)是大多數(shù)企業(yè)心目中企業(yè)信息化的典型應(yīng)用。從調(diào)查結(jié)果來看，已經(jīng)開始建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)占到了調(diào)查樣本的58%,一個企業(yè)全面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來。但是從建設(shè)的程度看,各個企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用差異還是比較大的,例如23%的企業(yè)尚處于計劃建設(shè)的階段，16％的企業(yè)正在建設(shè)但尚未投入實(shí)際的運(yùn)行；而已經(jīng)開展電子商務(wù)的企業(yè)占全部受訪企業(yè)的19%，但是其中10%表示效果還不夠明顯,真正開展了電子商務(wù)并且效果明顯的企業(yè)僅占9%,這一結(jié)果反映出目前我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)還處于起步階段,仍存在著許多問題。②問題：面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)已經(jīng)普遍認(rèn)識到開展電子商務(wù)的緊迫性和必要性。我國的中小企業(yè)在利用電子商務(wù)開展貿(mào)易活動才剛剛起步,許多方面還不盡如人意,這些企業(yè)普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱，資金上壓力大,人才不足等困境.③分析：對于中國的中小企業(yè)來講,電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機(jī)遇,電子商務(wù)亦可以解決企業(yè)面臨的許多困難和問題，如何成功的開展電子商務(wù)越來越成為中小企業(yè)贏得未來的關(guān)鍵。3。美國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研分析歐美國家，可以說電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)的如火如荼.美國電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國家,在全球所有電子交易額中,目前大約有50％以上都發(fā)生在美國.不僅如此,美國還擁有商業(yè)網(wǎng)站的90％,美國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入去年已經(jīng)超過5000億美元，互聯(lián)網(wǎng)在美國發(fā)展17年所創(chuàng)造的價值，接近于美國汽車工業(yè)經(jīng)過100年發(fā)展所創(chuàng)造的價值。有些美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，美國在上世紀(jì)是火車和鐵路時代，本世紀(jì)初進(jìn)入汽車和公路時代，現(xiàn)在又進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代。4。全球知名電子商務(wù)網(wǎng)站統(tǒng)計序號網(wǎng)站名稱所屬行業(yè)1沃爾瑪零售行業(yè)2阿里巴巴綜合性行業(yè)3淘寶網(wǎng)綜合性行業(yè)（注：表格可根據(jù)需要增減行數(shù))5.目前電子商務(wù)新的應(yīng)用模式和現(xiàn)象調(diào)研分析序號新模式名稱模式定義1全程電子商務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、客戶緊密結(jié)合在一起的全程供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)2移動電子商務(wù)利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)3搜索+B2B繼承了搜索引擎成熟的關(guān)鍵詞搜索排名模式，為中小企業(yè)產(chǎn)品供給信息在搜索結(jié)果中排名收費(fèi)贏利,另加為中小企業(yè)網(wǎng)上開通企業(yè)商鋪和提供商鋪增值服務(wù)、收費(fèi)會員服務(wù)（注：表格可根據(jù)需要增減行數(shù))6。電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢調(diào)研分析（一）、多渠道零售業(yè)相互交融購物者的目光在商品郵購目錄、零售商店、網(wǎng)站之間來回跳動，用戶希望各方面可以自然銜接。將來，這些獨(dú)立的部分將有可能交融為一體。（二）、更多心滿意足的網(wǎng)上購物者美國密執(zhí)根大學(xué)的研究人員對每個季度在線消費(fèi)者的滿意度進(jìn)行了一次跟蹤調(diào)查,最新的報告顯示：在去年第四季度,消費(fèi)者在網(wǎng)上的購物經(jīng)歷比網(wǎng)下更愉快?，F(xiàn)在的消費(fèi)者知道網(wǎng)上的零售商能夠向他們提供些什么，而在一兩年前，各家電子商務(wù)公司就不知道自己在做些什么，因此遭遇了無數(shù)次的失敗。如今，經(jīng)濟(jì)衰退又將消費(fèi)者拉回到了網(wǎng)上，人們對在線購物體驗(yàn)持有更高的肯定態(tài)度。（三）、網(wǎng)上購物者依然我行我素對于零售商及其營銷部門來說，網(wǎng)絡(luò)提供了特別的功能，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)者來自何處、從哪上網(wǎng),了解是什么促使消費(fèi)者作出購買決定，了解消費(fèi)者緣何丟棄購物籃、離開商店。然而,盡管電子商務(wù)網(wǎng)站可掌握海量的信息，但消費(fèi)者的行為依然難以預(yù)測，要想改變其行為更為困難。因?yàn)椋M(fèi)者的行為本身相當(dāng)固定，網(wǎng)絡(luò)很難將其改變，購物者仍將我行我素.(四）、中型電子商務(wù)網(wǎng)站之死當(dāng)大型電子商務(wù)公司數(shù)量因合并及倒閉的原因而減少之時,仍然存在眾多依靠少量資金過活的特定網(wǎng)站.就以eBay、亞馬遜為代表的大型網(wǎng)站將繼續(xù)占據(jù)大部分網(wǎng)上零售收入，小型特定網(wǎng)站也有生存的空間。最難受的是那些夾在中間的中型電子商務(wù)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站在開銷項目上與大網(wǎng)站相差無幾，但卻難以占據(jù)足夠多的市場份額，以支持其存活。正是因?yàn)檫@一原因,E就被亞馬遜收購