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文檔簡介

怎樣和上司相處與領(lǐng)導相處導論

1、

在內(nèi)心確立與領(lǐng)導平等的意識。2、

不要把敢于和領(lǐng)導“頂?!爱斪魇堑隆?、

接近領(lǐng)導不等于“阿諛奉承”2004年12月2

領(lǐng)導為會什么要有架子

1、

架子可以顯示權(quán)力。2、

架子可以給領(lǐng)導帶來神秘感。3、

架子可以給翁增加儀表和魅力。4、

架子會給領(lǐng)導產(chǎn)生滿足感。2004年12月3剛上任的領(lǐng)導為什么就“傲起來了”1、工作壓力的原因。2、人際關(guān)系的原因。3、利益格局的原因。4、權(quán)力地位的原因。㎜2004年12月4領(lǐng)導為什么會更有權(quán)力發(fā)火?1、發(fā)脾氣幫助領(lǐng)導推進工作。2、領(lǐng)導負有責任,心理壓力大。3、領(lǐng)導事務(wù)纏身,心情煩躁。2004年12月5領(lǐng)導的責任和壓力有多大?1、位高而責重2、官大一級壓死人。3、英雄難過“關(guān)系”關(guān)4、權(quán)力角逐與權(quán)力焦灼5、文山會海加應(yīng)酬6、明槍易躲、暗箭難防7、時間緊張8、情感與理智9、家庭生的遺憾10、內(nèi)心的苦悶誰人知2004年12月6領(lǐng)導在乎下屬的態(tài)度1、下級是工作成績的創(chuàng)造者2、下級手中握有選票3、下級可幫助領(lǐng)導樹立良好的社會形象4、重視下級可防止“內(nèi)院起火”2004年12月7與領(lǐng)導相處的原則2004年12月81、敬業(yè)精神A、對工作有耐心、恒心和毅力B、苦干加巧干C、敬業(yè)要能干會道2004年12月92、服從第一

A、對有明顯缺陷的領(lǐng)導積極配合工作是上策。B、有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導的的注意。C、對領(lǐng)導交待的事情有難度時,其它同事畏縮畏腳,要有勇力出來承擔,顯示人你的膽略、勇氣和能力。D、主動爭取領(lǐng)導的領(lǐng)導,服務(wù)領(lǐng)導不常通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。2004年12月103、關(guān)鍵的地方要請示(“5W法”)

A、關(guān)鍵事情(WHAT)B、關(guān)鍵地方(WHERE)C、關(guān)鍵時刻(WHEN)D、關(guān)鍵原因(WHY)E、關(guān)鍵方式(HOW)2004年12月114、工作要有獨立性,能獨擋一面

A、要有獨立的見解B、能夠承擔一些重量級的人物C、把同事忽略的問題承擔下來2004年12月125、維護領(lǐng)導的尊嚴

A、領(lǐng)導理虧時,給他留個臺階下B、領(lǐng)導有錯誤時,不要當眾糾正C、不沖撞領(lǐng)導的喜好和忌諱D、百保不如一爭E、藏匿鋒芒,不讓領(lǐng)導感到不如你2004年12月136、學會爭利

A、執(zhí)行事前重大任務(wù)爭取領(lǐng)導的承諾B、要求利益把握好度,見機行事2004年12月14領(lǐng)導要用這樣的下屬2004年12月151、專家型2、“八面玲籠“型A、你應(yīng)努力做好本職工作B、關(guān)鍵時刻做大事C、多給領(lǐng)導提供點準確、有用的信息3、管家型

做到不貪財、不貪權(quán)不貪才能正、正才能久2004年12月164、博士型第一、盡心而已第二、(沉默、守口如瓶)第三、淡泊自居5、老黃牛型A、多一些靈活性B、多一些主動性6、開拓型2004年12月17如何處理各種矛盾2004年12月18與領(lǐng)導產(chǎn)生誤解怎么辦

1、領(lǐng)導誤解下屬怎么辦

A、主動溝通,積極接觸B、佯作不知,用行動表白

2、下屬誤解領(lǐng)導怎么辦a、主動溝通,當面道歉b、做幾件實事2004年12月19當領(lǐng)導發(fā)火時下屬如何對待1、先讓領(lǐng)導的火氣發(fā)出來2、事后做解釋3、拿出事實和行動來2004年12月20對付領(lǐng)導發(fā)火時的方法1、不馬上反駁,或憤憤離開2、不中途打斷領(lǐng)導者的話,為自已辯解3、不要表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的或不屑一顧4、不文過飾非,嫁禍于人5、不故意嘲笑對方6、不用刻薄的含沙射影的語言給予領(lǐng)導者某種暗示7、不對領(lǐng)導者進行批評8、不轉(zhuǎn)移話題,假裝沒聽懂對方的話9、不故作姿態(tài),虛情假意10、不灰惦喪氣,影響工作2004年12月21受領(lǐng)導冷落怎么對待1、調(diào)整心態(tài)2、韜光養(yǎng)晦,增長才干3、增加接觸4、使自已變得重要5、高飛遠走2004年12月22發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)導利用了怎么辦1、決不聲張2、要讓他欠個人情3、不斷增加自已的籌碼4、利用與反利用2004年12月23受領(lǐng)導嫉妒怎么辦1、以德報怨,幫助領(lǐng)導。2、以惠報怨,妥善處理。3、公開表示對領(lǐng)導的尊重,安撫領(lǐng)導。4、施加心理暗示和心理補償,取悅領(lǐng)導。5、和上級反映,警告領(lǐng)導。2004年12月24下屬與領(lǐng)導發(fā)生分歧怎么解決1、當面提出不同的意見。A、私下進言B、選準時機C、注意分寸和方法2、服從領(lǐng)導,態(tài)度積極2004年12月25看不慣領(lǐng)導的某些行為怎么辦1、檢查自己的思維方式2、不因之而影響工作3、千萬不要在背后批評領(lǐng)導4、學著去理解和適應(yīng)5、三十六計走為上2004年12月26如何與弱點明顯的領(lǐng)導相處2004年12月27如何與平庸型領(lǐng)導相處

1、弱將手照樣出強兵2、期望值要合理3、扶助領(lǐng)導出謀劃策2004年12月28如何與優(yōu)柔寡斷型領(lǐng)導相處1、貼進領(lǐng)導,取得信任票。2、說服應(yīng)有耐心,不可急于求成。3、爭取其明確的承諾。2004年12月29如何與多疑型領(lǐng)導相處1、做事小心謹慎。2、常匯報,多請示。3、善于給多疑型領(lǐng)導鼓氣。2004年12月30如何與武大郎開店型領(lǐng)導相處1、表現(xiàn)才能有度。2、表現(xiàn)才能有“方”。3、適當在某些方面表現(xiàn)“差”一些。4、謙虛謹慎,把功勞歸于大家。2004年12月31如何與處境不同的領(lǐng)導相處2004年12月32當領(lǐng)導春風得意時

1、真誠地贊美與祝賀,不要冷處理。

A、贊美中表示羨慕。B、贊美中表示欽佩和理解。C、贊美中表決心。2、抓住時機提要求和進諫的最佳時機。2004年12月33當領(lǐng)導被孤立時或受處分時1、弄清原因。A、同上級關(guān)系未處理好。B、在人事傾軋中失利,被同事排擠。C、上下級關(guān)系緊張,同群眾關(guān)系惡化。D、工作中出現(xiàn)重大失誤。E、以權(quán)謀私行為受到查處。F、因生活作風不好而被處分。G、被人誣陷。2004年12月342、獻忠誠有方。

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