神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)管理制度及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)度管理制度與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）神華集團(tuán)總調(diào)度室二〇〇九年七月目錄一、TOC\o"1-3"\f\h\z\u神華集團(tuán)調(diào)度工作基本任務(wù)及職責(zé) 4第一章調(diào)度工作基本任務(wù) 4第二章調(diào)度的基本職責(zé) 4二、神華集團(tuán)調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備 5第一章調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置 5第二章調(diào)度人員配備 5三、神華集團(tuán)總調(diào)度室崗位職責(zé)制 6第一章主任職責(zé) 6第二章值班主任職責(zé) 7第三章主管職責(zé) 8四、總調(diào)度室值班及交接班管理制度 11五、神華集團(tuán)調(diào)度設(shè)備設(shè)施辦公環(huán)境管理制度 14第一章調(diào)度系統(tǒng)辦公設(shè)備設(shè)施配備使用標(biāo)準(zhǔn) 14第二章調(diào)度室辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 15六、神華集團(tuán)總調(diào)度室印章管理制度 17七、神華集團(tuán)總調(diào)度室保密制度 18八、神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)會(huì)議管理制度 20第一章早調(diào)度會(huì) 20第二章日調(diào)度匯報(bào)會(huì) 21第三章周安全調(diào)度會(huì) 22第四章旬調(diào)度產(chǎn)裝運(yùn)協(xié)調(diào)會(huì) 23第五章產(chǎn)運(yùn)銷月度計(jì)劃平衡會(huì) 24第六章會(huì)議紀(jì)律 25第七章其它 26九、神華集團(tuán)調(diào)度計(jì)劃管理制度 27第一章計(jì)劃管理的職責(zé)權(quán)限 27第二章計(jì)劃管理的基本內(nèi)容 27第三章計(jì)劃管理的基本要求 32十、神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)各類事故匯報(bào)制度 34十一、神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)匯報(bào)制度 37第一章總調(diào)度室業(yè)務(wù)匯報(bào) 37第二章子（分）公司向總調(diào)度室匯報(bào) 39十二、神華集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度管理制度 43第一章對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)組織兌現(xiàn) 43第二章對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)監(jiān)測監(jiān)控 44第三章對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營中問題的協(xié)調(diào)解決 45第四章對(duì)日常及階段性運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)分析總結(jié) 47十三、神華集團(tuán)安全調(diào)度管理制度 48第一章安全調(diào)度職責(zé) 48第二章安全調(diào)度內(nèi)容 49第三章安全調(diào)度例會(huì) 50第四章階段性分析總結(jié) 51十四、神華集團(tuán)經(jīng)營調(diào)度管理制度 52十五、神華集團(tuán)應(yīng)急調(diào)度管理制度 53第一章應(yīng)急調(diào)度職責(zé) 53第二章應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) 56第三章應(yīng)急啟動(dòng)程序 58第四章應(yīng)急過程處置 60十六、神華集團(tuán)調(diào)度文書管理制度 62第一章總則 62第二章收文辦理 62第三章發(fā)文辦理 63第四章文書歸檔 65第五章公文格式標(biāo)準(zhǔn) 65第六章附則 67附件1： 68附件2： 69附件3： 70附件4： 71附件5： 72附件6： 73附件7： 74附件8： 75附件9： 76十七、神華集團(tuán)調(diào)度統(tǒng)計(jì)資料管理制度 77十八、神華集團(tuán)調(diào)度作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn) 79第一章調(diào)度日常作業(yè)流程 79第二章調(diào)度月度作業(yè)流程 89第三章調(diào)度年度作業(yè)流程 92一、神華集團(tuán)調(diào)度工作基本任務(wù)及職責(zé)（起草中）第一章調(diào)度工作基本任務(wù)第二章調(diào)度的基本職責(zé)二、神華集團(tuán)調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備（起草中）第一章調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置第二章調(diào)度人員配備三、神華集團(tuán)總調(diào)度室崗位職責(zé)制第一章主任職責(zé)1、總調(diào)度室主任職責(zé)主持總調(diào)度室全面工作。2、調(diào)度運(yùn)行副主任職責(zé)2.1負(fù)責(zé)組織全集團(tuán)的產(chǎn)運(yùn)銷港電日常調(diào)度運(yùn)行工作，按月度作業(yè)計(jì)劃分解指標(biāo)，結(jié)合運(yùn)行實(shí)際，布置下達(dá)日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并保證日計(jì)劃兌現(xiàn)。2.2組織召開總調(diào)度室早交班會(huì)、集團(tuán)早調(diào)度會(huì)和日調(diào)度會(huì)。2.3組織做好每日、每旬、每月的生產(chǎn)運(yùn)營總結(jié)工作。2.4按領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的問題，并跟蹤和反饋落實(shí)情況。2.5負(fù)責(zé)全集團(tuán)的日常安全調(diào)度工作，掌握全集團(tuán)所屬煤礦“一通三防”工作和其它各板塊重大安全隱患的基本情況。2.6經(jīng)常深入基層，及時(shí)掌握全集團(tuán)各板塊、各單位的安全生產(chǎn)情況。2.7負(fù)責(zé)全集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。2.8做好領(lǐng)導(dǎo)跟班工作。3、綜合計(jì)劃副主任職責(zé)3.1具體負(fù)責(zé)總調(diào)度室的綜合計(jì)劃業(yè)務(wù)工作。3.2負(fù)責(zé)月度計(jì)劃的編制工作和月度產(chǎn)運(yùn)銷平衡會(huì)議的組織工作。3.3組織對(duì)調(diào)度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題調(diào)研，并提出解決方案和措施。3.4負(fù)責(zé)與國家各部委及集團(tuán)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。3.5負(fù)責(zé)總調(diào)度室人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。3.6負(fù)責(zé)總調(diào)度室的經(jīng)費(fèi)管理和報(bào)銷審批，負(fù)責(zé)車輛及各種設(shè)施、物品的管理，負(fù)責(zé)與工作、生活相關(guān)的后勤服務(wù)工作。3.7負(fù)責(zé)總調(diào)度室信息化建設(shè)工作。3.8做好領(lǐng)導(dǎo)跟班工作。第二章值班主任職責(zé)4、調(diào)度值班主任職責(zé)4.1協(xié)助調(diào)度副主任抓好調(diào)度日常工作。4.2根據(jù)集團(tuán)、股份公司月度生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合各子、分公司的生產(chǎn)、檢修、施工計(jì)劃，編制日分解作業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施兌現(xiàn)。4.3及時(shí)掌握各公司日常安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)追蹤、反饋重大安全隱患的整改進(jìn)展情況。4.4及時(shí)準(zhǔn)確地向調(diào)度員和基層調(diào)度室傳達(dá)布置日常各項(xiàng)調(diào)度指令、通知、生產(chǎn)決定，同時(shí)抓好監(jiān)督落實(shí)。4.5對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大事件、問題，要及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門、單位，收集整理相關(guān)資料，進(jìn)行專題分析，形成文字資料。做到情況清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹，有可操作性。4.6負(fù)責(zé)起草有關(guān)紀(jì)要、通知、通報(bào)、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話，及時(shí)下發(fā)，督促落實(shí)。4.7協(xié)助調(diào)度副主任，做好旬、月的生產(chǎn)運(yùn)營總結(jié)工作。4.58認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4.9做好跟班工作。第三章主管職責(zé)5、調(diào)度主管職責(zé)5.1指揮全集團(tuán)產(chǎn)、運(yùn)、銷、港、電等單位的日常運(yùn)行，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題。5.2掌握各單位生產(chǎn)運(yùn)行情況，提前預(yù)判影響產(chǎn)運(yùn)銷的各種因素，并相應(yīng)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，確保計(jì)劃任務(wù)的完成。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的重要問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。5.3按照集團(tuán)產(chǎn)、運(yùn)、銷、港、電年度計(jì)劃，抓好月度計(jì)劃的平衡工作，針對(duì)完成年度生產(chǎn)計(jì)劃的主要矛盾，平衡各單位月度作業(yè)計(jì)劃。5.4負(fù)責(zé)早調(diào)度會(huì)班日運(yùn)行情況的匯報(bào)。5.5負(fù)責(zé)全集團(tuán)日常調(diào)度報(bào)表的編制工作，做好調(diào)度記錄和日常統(tǒng)計(jì)、匯總工作，及時(shí)收集整理集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)資料，建立健全完整的原始記錄和臺(tái)賬，按時(shí)填寫匯總圖表并編制匯總?cè)?、旬、月、年度調(diào)度報(bào)表，并做好歸檔工作。5.6負(fù)責(zé)接收和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)隨時(shí)發(fā)生的各類事故，處理生產(chǎn)中突發(fā)性緊急事件，在出現(xiàn)重大事故和重大自然災(zāi)害等特殊情況時(shí)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)要求迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握事故進(jìn)展情況，統(tǒng)一組織各單位人力、物力、財(cái)力及車輛等資源進(jìn)行搶險(xiǎn)，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。5.7負(fù)責(zé)監(jiān)督全集團(tuán)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，協(xié)助有關(guān)部門抓好安全管理工作。5.8貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和指令，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)工作，并跟蹤反饋落實(shí)情況。5.9負(fù)責(zé)各種紀(jì)要、通知、通報(bào)、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等相關(guān)材料的及時(shí)下發(fā)，并督促相關(guān)單位貫徹落實(shí)。5.10熟練使用總調(diào)度室各種設(shè)備，召開調(diào)度電視電話會(huì)議時(shí)，負(fù)責(zé)操作設(shè)備。5.11認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。6、綜合計(jì)劃主管職責(zé)6.1根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度計(jì)劃和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，做出月度分解計(jì)劃，并做好各種生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、銷售計(jì)劃的銜接、匹配和平衡工作。6.2負(fù)責(zé)集團(tuán)月度平衡會(huì)計(jì)劃和材料準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議紀(jì)要及時(shí)下發(fā)。6.3負(fù)責(zé)產(chǎn)運(yùn)銷各單位主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善工作。6.4經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，掌握集團(tuán)月度分解計(jì)劃的執(zhí)行情況，同時(shí)做好督促、檢查，確保計(jì)劃的完成。6.5負(fù)責(zé)對(duì)外資料的編寫、報(bào)道工作。6.6認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。7、綜合文書主管職責(zé)7.1負(fù)責(zé)總調(diào)度室各種會(huì)務(wù)的材料準(zhǔn)備工作，起草相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議發(fā)言材料。7.2負(fù)責(zé)全集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)條例、工作制度、業(yè)務(wù)流程的制定和規(guī)范工作，并定期監(jiān)督檢查。7.3收集有關(guān)產(chǎn)、運(yùn)、銷、港、電的運(yùn)行信息，分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。7.4負(fù)責(zé)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。7.5認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。8、綜合事務(wù)主管職責(zé)8.1負(fù)責(zé)各種會(huì)務(wù)組織工作。8.2負(fù)責(zé)總調(diào)度室的文件、報(bào)紙、各種資料的收發(fā)、傳閱和歸檔管理，負(fù)責(zé)總調(diào)度室設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、辦公用品的管理、發(fā)放等。8.3負(fù)責(zé)總調(diào)度室日常的后勤服務(wù)工作。8.4認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。四、調(diào)度度室值班及交接班管理制度一、為了全面指揮協(xié)調(diào)全集團(tuán)產(chǎn)運(yùn)銷系統(tǒng)的工作，總調(diào)度室實(shí)行365×24小時(shí)不間斷值班制度，同時(shí)為了強(qiáng)化調(diào)度執(zhí)行力，總調(diào)度室副主任、值班主任實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)跟班。二、總調(diào)度室值班工作時(shí)間為每日早八點(diǎn)至次日早九點(diǎn)，每班設(shè)值班人員兩名，一名調(diào)度員值班，一名領(lǐng)導(dǎo)跟班。三、每月1日負(fù)責(zé)本月主值班的值班主任排出本月值班表，值班人員必須按照排定的值班表值班，如有出差或特殊情況調(diào)整班次，須征得主管調(diào)度運(yùn)行的副主任批準(zhǔn)。四、節(jié)假日，總調(diào)度室設(shè)假日領(lǐng)導(dǎo)總值班，擔(dān)負(fù)集團(tuán)總部行政值班任務(wù)，各子分公司要在節(jié)假日前一天將本公司節(jié)假日值班表報(bào)總調(diào)度室。五、值班人員在值班期間必須保持高度的責(zé)任感，嚴(yán)守崗位，不得擅離職守。六、跟班領(lǐng)導(dǎo)要督促調(diào)度員積極履行工作職責(zé)，行使調(diào)度職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)跟班期間對(duì)調(diào)度工作負(fù)主要責(zé)任。七、值班人員必須嚴(yán)格履行工作職責(zé)，遵照總調(diào)度室業(yè)務(wù)流程，下達(dá)作業(yè)計(jì)劃，每四小時(shí)對(duì)全集團(tuán)產(chǎn)、運(yùn)、銷、港、電各單位調(diào)一次生產(chǎn)運(yùn)行情況。八、值班人員必須認(rèn)真主動(dòng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于值班期間發(fā)生的各種影響生產(chǎn)運(yùn)行的事件，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。九、值班人員要高度敏感，如果在值班期間集團(tuán)所屬企業(yè)發(fā)生重大事故以及國內(nèi)外發(fā)生重特大事故或重大自然災(zāi)害，必須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)。十、值班人員要熟練掌握調(diào)度臺(tái)設(shè)備的使用方法，在開日調(diào)度會(huì)前調(diào)試好設(shè)備，并負(fù)責(zé)操作設(shè)備。要保證各種設(shè)備整潔，維護(hù)其正常工作。十一、值班人員要準(zhǔn)確填寫《神華集團(tuán)調(diào)度日?qǐng)?bào)》、《各礦瓦斯報(bào)表》、《股份公司裝車、運(yùn)行情況表》、《內(nèi)蒙運(yùn)銷公司完成情況表》、《各煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)入井寫實(shí)表》、《神華集團(tuán)電力調(diào)度日?qǐng)?bào)表》、《生產(chǎn)運(yùn)行表》等各類調(diào)度報(bào)表。十二、值班人員要詳細(xì)記載值班情況，做好交接班記錄，并上傳到總調(diào)度室內(nèi)部管理信息網(wǎng)。十三、值班人員在與相關(guān)單位處理業(yè)務(wù)時(shí)，要做到謙虛謹(jǐn)慎，禮節(jié)周到，主動(dòng)配合，密切協(xié)作。十四、總調(diào)度室交接班時(shí)間為工作日8：00，非工作日8：30。交接班由總調(diào)度室主管調(diào)度工作的副主任主持，值班主任、交班調(diào)度員、接班調(diào)度員參加，參加交接班的人員必須準(zhǔn)時(shí)到場，不得無故遲到早退。交接班內(nèi)容為：1、領(lǐng)導(dǎo)指示及執(zhí)行情況。2、本班產(chǎn)運(yùn)銷港電計(jì)劃完成情況。3、本班運(yùn)行中出現(xiàn)的問題以及處理的經(jīng)過和結(jié)果。4、下一班工作的重點(diǎn)及建議。5、設(shè)備的完好情況。6、其他待辦事項(xiàng)。交接班由值班主任做好記錄，并上傳到總調(diào)度室內(nèi)部管理信息網(wǎng)。五、神華集團(tuán)調(diào)度設(shè)備設(shè)施及辦公環(huán)境管理制度為了進(jìn)一步規(guī)范調(diào)度系統(tǒng)辦公設(shè)備、設(shè)施的配備使用標(biāo)準(zhǔn)，改善調(diào)度工作人員辦公條件，特別是為調(diào)度值班人員提供良好、舒適的辦公環(huán)境，針對(duì)當(dāng)前調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施不統(tǒng)一、不齊全，辦公條件艱苦、簡陋等現(xiàn)狀，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。第一章調(diào)度系統(tǒng)辦公設(shè)備設(shè)施配備使用標(biāo)準(zhǔn)1、終端工作站。除公用終端工作站外，每人配備1臺(tái)個(gè)人工作電腦，并根據(jù)人員情況適當(dāng)配備筆記本電腦。臺(tái)式機(jī)配置要求：Intel至強(qiáng)四核E5420（2.50G）/前端總線1333MHz/共享12M緩存/Seaburg主板/4G（2＊2G）DDR2667內(nèi)存/2*250GB7200RPMSATA硬盤/Rambo光驅(qū)/512M獨(dú)立顯卡/處理器運(yùn)算位數(shù)64位V-B64。筆記本配置要求：P8700(2.53GHz)/15.4WXGALED背光屏/高端ATIMobilityRadeon3650w(256MB)獨(dú)立顯卡/3GB/320G5400/Rambo/VU32/IntelAGN3x3/3Yr/6Cell/指紋識(shí)別/7in1讀卡器/藍(lán)牙/迅盤2GB/130萬攝像頭/DisplayPort最新高清接口。2、通訊設(shè)備。各二級(jí)調(diào)度室調(diào)度臺(tái)安裝一部調(diào)度室24小時(shí)專線電話；配備一部應(yīng)急移動(dòng)通訊電話（有線電話出現(xiàn)故障時(shí)使用）；配備一部海事衛(wèi)星電話（發(fā)生重要自然災(zāi)害，有線、移動(dòng)通訊設(shè)備無法使用時(shí)使用）。配備數(shù)字電話系統(tǒng)，具備單鍵撥號(hào)、單鍵轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、語音留言、來電報(bào)號(hào)、電話錄音、強(qiáng)打、集呼等功能。與各礦井下的小靈通通訊聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)配備一至兩部高性能的子母電話。3、會(huì)議設(shè)備。采用高清電視電話會(huì)議設(shè)備，為調(diào)度系統(tǒng)專用，會(huì)議控制采用簡易的人機(jī)對(duì)話觸摸界面，在會(huì)議室內(nèi)主持人員就可以控制切換，且可以遠(yuǎn)程控制參加會(huì)議的單位的設(shè)備。每個(gè)參會(huì)單元設(shè)置隱藏式可伸縮液晶顯示器，方便參會(huì)人員觀看視頻、匯報(bào)材料、報(bào)表數(shù)據(jù)等。加配微型便攜式麥克風(fēng)。系統(tǒng)還應(yīng)具備錄音、錄像、攝像等功能。4、打印、復(fù)印設(shè)備。至少配備兩套打印、復(fù)印設(shè)備，具備彩色、連續(xù)打印、復(fù)印功能，加裝自動(dòng)裝訂器，實(shí)現(xiàn)打、印、裝自動(dòng)完成，適用紙型至少包含A3、A4、B4、B5等。5、傳真設(shè)備。至少配備兩臺(tái)激光傳真設(shè)備，適用紙型至少包含A4、B4，要求傳真設(shè)備一機(jī)一線、專線專用。6、即時(shí)信息。配備信息群發(fā)器，開發(fā)調(diào)度系統(tǒng)專用的即時(shí)信息軟件，將終端連接到各基層調(diào)度。具備文件傳輸、即時(shí)信息、群發(fā)短信功能。第二章調(diào)度室辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)1、調(diào)度室。設(shè)置專用調(diào)度工作區(qū)域，面積至少在30平方米以上，光線、通風(fēng)良好，配備專用冷暖空調(diào)。工作區(qū)和設(shè)備間要分開，減少設(shè)備噪音、輻射對(duì)值班人員的影響。調(diào)度臺(tái)上的工作用終端工作站要合理擺布，并根據(jù)用途標(biāo)志使用說明標(biāo)牌。桌面要干凈、整潔，各類工作文件、用具要設(shè)置固定地點(diǎn)存放。2、會(huì)議室。原則上不能小于100平方米。對(duì)已經(jīng)在近期剛裝修或整體布局基本滿足的情況下，進(jìn)行對(duì)視頻會(huì)議室做必要的部分整改，主要包括增加統(tǒng)一神華形象的背景墻面、照明燈具（三基色燈）安裝、隔光窗簾安裝，同時(shí)增加支持1080P清晰度的四臺(tái)52寸以上液晶電視（具體可根據(jù)會(huì)議室大小決定顯示設(shè)備的大小配置）。對(duì)新建樓房或新裝修會(huì)議室，將嚴(yán)格按照集團(tuán)公司統(tǒng)一下發(fā)的會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)裝修和布置，主要包括會(huì)議用房的確定、環(huán)境要求、裝修風(fēng)格、背景板、辦公家具、設(shè)備間及背投室、網(wǎng)絡(luò)及電話接入等要求。3、辦公區(qū)。設(shè)置專用辦公區(qū)域，人均使用面積至少在5平方米以上，光線、通風(fēng)良好，并配備專用冷暖空調(diào)。每人都要配備辦公桌、書柜等必要用具，并擺設(shè)個(gè)人資料標(biāo)牌，桌面要干凈、整潔，各類工作文件、用具要設(shè)置固定地點(diǎn)存放。4、就餐區(qū)。設(shè)置調(diào)度值班人員專用就餐區(qū)，為調(diào)度值班人員提供舒適的就餐環(huán)境，要保持餐具的干凈、衛(wèi)生，同時(shí)要配備加餐使用的微波爐、電冰箱、熱水器等電器用具。六、神華集團(tuán)總調(diào)度室印章管理制度第一條“中國神華能源股份公司總調(diào)度室”印章是總調(diào)度室各項(xiàng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章關(guān)系到公司和本部門的法律權(quán)益，關(guān)系到產(chǎn)運(yùn)銷港電各項(xiàng)管理工作的正常開展，為規(guī)范和嚴(yán)格對(duì)各類印章的管理，特制定本辦法。第二條以總調(diào)度室名義發(fā)出的文件（限于會(huì)議紀(jì)要、調(diào)度通知、調(diào)度命令、調(diào)度通報(bào)），按照公文處理有關(guān)規(guī)定使用印章。第三條印章的管理由綜合計(jì)劃主管負(fù)責(zé)管理。并指定政治上可靠，有高度組織性、紀(jì)律性的人作為單位的監(jiān)印人，負(fù)責(zé)管理本部門印章。第四條印章是行使組織權(quán)力的外在表現(xiàn)形式，使用印章后必須登記?？瞻准垙?、證件不能加蓋總調(diào)度室印章。第五條監(jiān)印人必須親自用印，用印前必須按各級(jí)用印負(fù)責(zé)人的審批意見，審查用印文件的內(nèi)容、格式，確認(rèn)無誤后方可用印。蓋印時(shí)要求圖章清晰、端正，位置適當(dāng)，蓋印后要保存好用印依據(jù)材料。第五條監(jiān)印人對(duì)印章必須妥善保管，不準(zhǔn)隨意放置印章，監(jiān)印人不在時(shí)必須把印章鎖好，以防丟失，如丟失要立即報(bào)失。第六條監(jiān)印人不按規(guī)定用印及因監(jiān)印人管理不善造成印章丟失的，屬工作失職行為并追究當(dāng)事人責(zé)任；嚴(yán)重越權(quán)用印行為或造成重大損失的，按嚴(yán)重失職和重大責(zé)任事故處理，追究當(dāng)事人責(zé)任。七、神華集團(tuán)總調(diào)度室保密制度第一條黨和國家的機(jī)密、集團(tuán)公司和股份公司的商業(yè)機(jī)密是指關(guān)系黨、國家及企業(yè)的安全和利益的、在一定時(shí)間內(nèi)只限定一定范圍的人員知道的事項(xiàng)。泄密行為，可能危害國家、集體利益，將受到黨紀(jì)處分或紀(jì)律的制裁。第二條總調(diào)度室涉及保密的內(nèi)容：集團(tuán)公司、股份公司產(chǎn)運(yùn)銷港電各單位生產(chǎn)指標(biāo)、財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)及年度、月度的計(jì)劃及完成情況，產(chǎn)品價(jià)格、銷量等，安全調(diào)度記錄情況，集團(tuán)公司、股份公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示（包括原件），《調(diào)度日?qǐng)?bào)》、《調(diào)度月報(bào)》、各種內(nèi)部參考資料、內(nèi)部分析材料、接到的黨和政府及各級(jí)單位的重要來電、傳真等。第三條保密制度應(yīng)堅(jiān)持的原則：不該說的秘密絕對(duì)不說；不該問的機(jī)密，絕對(duì)不問；不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看；不該記錄的機(jī)密，絕對(duì)不記錄；不該在非保密本上記錄機(jī)密；不在私人通信中涉及機(jī)密；不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密；不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件資料；不在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng)；不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。第四條保密制度實(shí)施的主要措施：1、經(jīng)常不斷地進(jìn)行機(jī)密教育，增強(qiáng)全體人員的機(jī)密觀念。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要把這項(xiàng)工作列入部門議事日程，強(qiáng)調(diào)保密時(shí)限和保密范圍。3、強(qiáng)化制度約束，做到有制度、有檢查。4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)執(zhí)行保密制度好的人員要予以表揚(yáng)，對(duì)違反保密制度的行為視其情節(jié)輕重，分別予以批評(píng)教育或紀(jì)律處分，直至由司法部門追究其法律責(zé)任。第五條主任、副主任及各主管人員要認(rèn)真保存好各種數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理，軟件用戶名、密碼、硬盤、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫中重要數(shù)據(jù)信息要防止被盜用，被毀壞。第六條未經(jīng)允許，拒絕向陌生人提供集團(tuán)公司、股份公司主要領(lǐng)導(dǎo)的電話、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址等信息，拒絕和陌生人或與本企業(yè)無關(guān)人員透露集團(tuán)公司、股份公司各種活動(dòng)、計(jì)劃、規(guī)劃、安排等信息。第七條本規(guī)定未盡之事宜，按照集團(tuán)公司（股份公司）保密規(guī)定和《中華人民共和國保密法》執(zhí)行。八、神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)會(huì)議管理制度調(diào)度系統(tǒng)會(huì)議，是掌握產(chǎn)運(yùn)銷系統(tǒng)情況，研究措施，解決問題，發(fā)揮計(jì)劃、協(xié)調(diào)、平衡、指揮職能的重要途徑。目的是為分析和應(yīng)對(duì)市場變化、找出產(chǎn)運(yùn)銷工作中存在的不足，通過集體協(xié)商，提出解決方案，統(tǒng)一思想及行動(dòng)，最終使各類問題能夠得以及時(shí)解決落實(shí)，確保產(chǎn)運(yùn)銷平穩(wěn)、有序、健康、持久的運(yùn)行。會(huì)議質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到調(diào)度系統(tǒng)功能的有效發(fā)揮，決定著整體運(yùn)營的質(zhì)量和效果。為了進(jìn)一步提高調(diào)度系統(tǒng)會(huì)議質(zhì)量，強(qiáng)化調(diào)度職能，提高運(yùn)營系統(tǒng)的執(zhí)行力，制定《神華集團(tuán)調(diào)度會(huì)議管理制度》，分別對(duì)早調(diào)度會(huì)、日調(diào)度匯報(bào)會(huì)、周安全調(diào)度會(huì)、旬調(diào)度產(chǎn)裝運(yùn)協(xié)調(diào)會(huì)、產(chǎn)運(yùn)銷月調(diào)度計(jì)劃平衡會(huì)等調(diào)度“五會(huì)”制度進(jìn)行明確和規(guī)范。第一章早調(diào)度會(huì)第一條會(huì)議內(nèi)容：匯報(bào)分析上一工作日全集團(tuán)安全、生產(chǎn)運(yùn)行情況及夜班生產(chǎn)運(yùn)行情況，匯報(bào)日計(jì)劃執(zhí)行和調(diào)整情況，提出并研究解決當(dāng)前安全、生產(chǎn)運(yùn)行存在的問題，督辦相關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，聽取和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示。第二條召開時(shí)間為周一至周五每日08：30，周六、周日09：00，節(jié)假日期間以通知為準(zhǔn)。召開地點(diǎn)為總調(diào)度室會(huì)議室。第三條總調(diào)度室主持會(huì)議。集團(tuán)及股份公司分管領(lǐng)導(dǎo)參加，安全健康環(huán)保部、生產(chǎn)與裝備部、運(yùn)輸管理部、銷售中心、鐵路貨車分公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)輸管理部負(fù)責(zé)人、國華電力公司發(fā)電運(yùn)營部生產(chǎn)調(diào)度人員、燃料管理中心有關(guān)人員參加會(huì)議。第四條主要議程1、總調(diào)度室匯報(bào)前一日及夜班生產(chǎn)安全運(yùn)行情況及需要會(huì)議協(xié)調(diào)解決的問題。2、各部門（單位）匯報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)情況。3、研究解決安全生產(chǎn)運(yùn)營存在的相關(guān)問題。4、集團(tuán)或股份公司領(lǐng)導(dǎo)部署當(dāng)前重點(diǎn)工作。第五條會(huì)議形成的意見或領(lǐng)導(dǎo)的指示，由總調(diào)度室或相關(guān)部門負(fù)責(zé)傳達(dá)到有關(guān)單位，并跟蹤、督辦、落實(shí)、反饋。第二章日調(diào)度匯報(bào)會(huì)第六條會(huì)議內(nèi)容：聽取各單位對(duì)運(yùn)行情況的匯報(bào)，掌握當(dāng)日計(jì)劃完成的進(jìn)度及預(yù)計(jì)全天計(jì)劃兌現(xiàn)情況，聽取各單位對(duì)次日生產(chǎn)運(yùn)行的建議計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決各單位當(dāng)日運(yùn)行及安全工作中的問題。第七條時(shí)間為每周一至周五非上市企業(yè)15：00、股份公司15：30（每周四除外），節(jié)假日期間以通知為準(zhǔn)。會(huì)議形式為電視電話會(huì)議。第八條總調(diào)度室主持會(huì)議。安全健康環(huán)保部、生產(chǎn)與裝備部、運(yùn)輸管理部等部門參加，產(chǎn)運(yùn)銷各子（分）公司調(diào)度、安監(jiān)、生產(chǎn)（運(yùn)輸）、運(yùn)銷、銷售中心調(diào)度（及其相關(guān)辦事處）等負(fù)責(zé)人參加。特殊情況以通知為準(zhǔn)。第九條主要議程1、產(chǎn)運(yùn)銷各單位調(diào)度主任（副主任）匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)安全運(yùn)行情況及存在的問題，并匯報(bào)次日生產(chǎn)建議計(jì)劃。2、總調(diào)度室傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)部門的文件，通報(bào)相關(guān)情況。3、協(xié)調(diào)解決存在的問題，落實(shí)責(zé)任人，安排重點(diǎn)工作，明確次日計(jì)劃執(zhí)行的原則。第十條會(huì)后由總調(diào)度室匯總下達(dá)次日作業(yè)計(jì)劃第三章周安全調(diào)度會(huì)第十一條會(huì)議內(nèi)容：了解集團(tuán)安全大檢查中查出的安全隱患整改情況，傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及國家主管部門有關(guān)安全工作的指示、文件，通報(bào)國內(nèi)重大安全事故，通報(bào)本系統(tǒng)內(nèi)的安全事故，交流安全管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一般性的生產(chǎn)事故組織分析追查，確定近期安全重點(diǎn)工作。第十二條時(shí)間為每周四15：00，節(jié)假日時(shí)間另行通知。采用電視電話會(huì)議形式。會(huì)議前一天，總調(diào)度室安全健康環(huán)保部確定匯報(bào)單位及會(huì)議內(nèi)容并下發(fā)會(huì)議通知。第十三條總調(diào)度室主持會(huì)議。安全健康環(huán)保部生產(chǎn)與裝備部、運(yùn)輸管理部等總部部門參加，各子（分）公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、安監(jiān)、生產(chǎn)（運(yùn)輸）等部門負(fù)責(zé)人參加。第十四條主要議程1、按周安全調(diào)度會(huì)通知要求，基層單位匯報(bào)相關(guān)情況。2、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及國家有關(guān)部門對(duì)安全工作的指示和文件精神。3、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)本周安全情況，部署近期安全重點(diǎn)工作。第十五條總調(diào)度室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。第四章旬調(diào)度產(chǎn)裝運(yùn)協(xié)調(diào)會(huì)第十六條會(huì)議內(nèi)容：對(duì)上一旬重點(diǎn)單位的作業(yè)計(jì)劃完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找問題，制定措施。研究、安排本旬生產(chǎn)計(jì)劃，確定工作重點(diǎn)，提出工作要求。第十七條時(shí)間為每月1日、11日、21日，節(jié)假日順延。會(huì)議可采用礦區(qū)現(xiàn)場會(huì)議和電視電話會(huì)議形式召開。第十八條總調(diào)度室主持會(huì)議。運(yùn)輸管理部、生產(chǎn)與裝備部主管人員參加。銷售中心、神東分公司、萬利分公司、金烽分公司、準(zhǔn)格爾能源公司、哈爾烏素分公司、榆神公司、天隆公司、神朔及包神鐵路公司等相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室主任參加會(huì)議。第十九條主要議程1、各參會(huì)單位匯報(bào)上一旬產(chǎn)運(yùn)銷運(yùn)營情況。2、總調(diào)度室總結(jié)上一旬工作，提出本旬作業(yè)計(jì)劃方案及工作重點(diǎn)。第五章產(chǎn)運(yùn)銷月度計(jì)劃平衡會(huì)第二十條會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)月度、季度安全、生產(chǎn)、運(yùn)輸、港口、發(fā)電、銷售等計(jì)劃執(zhí)行情況，分析運(yùn)營中存在的問題，討論確定下月作業(yè)計(jì)劃，研究保證措施，明確生產(chǎn)安全工作重點(diǎn)，通報(bào)和追查安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問題。通報(bào)國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)形勢及涉及神華運(yùn)營的煤炭、電力市場、鐵路運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)動(dòng)態(tài)。第二十一條時(shí)間為每月下旬，具體事宜以正式通知為準(zhǔn)。會(huì)議形式采取集中和視頻會(huì)議相結(jié)合，兩總部和在京單位一律在主會(huì)場參會(huì)。第二十二條總調(diào)度室主持會(huì)議。集團(tuán)公司、股份公司分管領(lǐng)導(dǎo)參加，集團(tuán)公司辦公廳、董事會(huì)辦公室、規(guī)劃發(fā)展部、財(cái)務(wù)部，黨群工作部、煤制油與煤化工部、股份公司總裁辦公室、戰(zhàn)略規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部等部門派人參加，股份公司安全健康環(huán)保部、生產(chǎn)與裝備部、運(yùn)輸管理部總經(jīng)理參加，各子（分）公司分管安全、生產(chǎn)（運(yùn)輸）、銷售的領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度、安監(jiān)、生產(chǎn)（運(yùn)輸）、銷售等部門負(fù)責(zé)人參加。第二十三條準(zhǔn)備工作1、產(chǎn)運(yùn)銷各單位于每月22日16：00前將會(huì)議所需材料報(bào)總調(diào)度室。內(nèi)容包括計(jì)劃完成及重點(diǎn)工作落實(shí)情況，需解決的問題，下月建議計(jì)劃、施工檢修計(jì)劃、生產(chǎn)接續(xù)計(jì)劃，安全隱患整改情況及下一步重點(diǎn)工作等。2、總調(diào)度室負(fù)責(zé)匯總各單位運(yùn)營情況，整理出當(dāng)月產(chǎn)運(yùn)銷工作總結(jié)材料，編制下月度產(chǎn)運(yùn)銷作業(yè)計(jì)劃方案，提出下個(gè)月產(chǎn)運(yùn)銷安全工作重點(diǎn)及措施，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，在月度計(jì)劃平衡會(huì)上討論。第二十四條主要議程1、總調(diào)度室總結(jié)通報(bào)本月運(yùn)營情況，提出下月作業(yè)計(jì)劃方案及工作重點(diǎn)。2、各單位分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作并討論下月計(jì)劃方案。3、兩總部有關(guān)部門對(duì)具體工作做出安排。4、集團(tuán)公司和股份公司領(lǐng)導(dǎo)講話，部署重點(diǎn)工作。5、議定有關(guān)事項(xiàng)，確定下月計(jì)劃。第二十五條會(huì)議議定事項(xiàng)和確定的產(chǎn)運(yùn)銷作業(yè)計(jì)劃，由總調(diào)度室以會(huì)議紀(jì)要形式下發(fā)執(zhí)行。第六章會(huì)議紀(jì)律第二十六條各參會(huì)單位要充分做好準(zhǔn)備工作，要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、人員參加會(huì)議，不得缺席，如因故不能參加會(huì)議，各單位領(lǐng)導(dǎo)及總部部門領(lǐng)導(dǎo)須提前向集團(tuán)公司或股份公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，其他人員向總調(diào)度室請(qǐng)假，并安排相關(guān)人員參加。第二十七條總調(diào)度室建立調(diào)度“五會(huì)”的考勤制度，定期公布考勤結(jié)果。第二十八條總調(diào)度室負(fù)責(zé)調(diào)度“五會(huì)”記錄工作，并建立會(huì)議檔案，長期保存以備查詢。第二十九條調(diào)度“五會(huì)”議定的各類事項(xiàng)，各單位、部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)，并定責(zé)任人、定落實(shí)時(shí)限，及時(shí)反饋信息，確保會(huì)議的質(zhì)量。第三十條以視頻形式召開會(huì)議時(shí)，各單位須在會(huì)前15分鐘打開并調(diào)試好視頻設(shè)備，以確保會(huì)議順利召開。第七章其它第三十一條本制度解釋權(quán)在總調(diào)度室。于2009年月日起下發(fā)執(zhí)行。九、神華集團(tuán)調(diào)度計(jì)劃管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范集團(tuán)產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)度計(jì)劃管理工作，提高月、日、班等各類計(jì)劃的編制質(zhì)量，指導(dǎo)和推動(dòng)基層單位順利開展工作，提高計(jì)劃兌現(xiàn)率，更好地發(fā)揮調(diào)度指揮、協(xié)調(diào)、平衡的職能，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，充分體現(xiàn)產(chǎn)運(yùn)銷一體化、一條龍的整體優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)運(yùn)營效益最大化，特制定本辦法。第一章計(jì)劃管理的職責(zé)權(quán)限第一條產(chǎn)運(yùn)銷運(yùn)營計(jì)劃分為月度產(chǎn)運(yùn)銷作業(yè)計(jì)劃、旬度日歷作業(yè)計(jì)劃、日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、階段計(jì)劃等5項(xiàng)計(jì)劃。第二條總調(diào)度室為神華集團(tuán)產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)度計(jì)劃的管理機(jī)構(gòu)。第三條各分公司生產(chǎn)、經(jīng)營、調(diào)度等部門代表本公司負(fù)責(zé)編制、上報(bào)、執(zhí)行對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。第二章計(jì)劃管理的基本內(nèi)容第四條月度產(chǎn)運(yùn)銷作業(yè)計(jì)劃是每月生產(chǎn)的綱要性計(jì)劃。1、編制依據(jù)為公司年度計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示要求，堅(jiān)持以月保年的原則，綜合當(dāng)月生產(chǎn)、銷售、檢修、基建、施工、天氣變化等因素，科學(xué)合理地進(jìn)行編制。2、計(jì)劃內(nèi)容包括原煤生產(chǎn)、商品煤收購、商品煤裝車、鐵路運(yùn)輸、交接口分流、港口卸車、船舶裝運(yùn)、市場銷售、電力發(fā)電、設(shè)備檢修、施工天窗等。3、編制方法：（1）各單位按照編制內(nèi)容要求，每月22日前向總調(diào)度室上報(bào)下月度的產(chǎn)運(yùn)銷建議計(jì)劃。（2）總調(diào)度室在收集、整理建議計(jì)劃的基礎(chǔ)上征求分管領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)輸管理部、生產(chǎn)與裝備部等相關(guān)部門的意見，初步制訂月度計(jì)劃方案。（3）在月度產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)度計(jì)劃平衡會(huì)上，各基層單位、總部相關(guān)部門對(duì)月度作業(yè)計(jì)劃方案進(jìn)行討論。（4）總調(diào)度室根據(jù)討論結(jié)果，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，確定下月度作業(yè)計(jì)劃。并以《會(huì)議紀(jì)要》形式下發(fā)各單位執(zhí)行。（5）月度作業(yè)計(jì)劃一般不作調(diào)整，遇有特殊情況需調(diào)整計(jì)劃，相關(guān)單位必須打報(bào)告，經(jīng)總調(diào)度室核審，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、分析考核：月計(jì)劃兌現(xiàn)情況是考核各單位工作質(zhì)量的重要依據(jù)之一?？傉{(diào)度室每月將依據(jù)月度作業(yè)計(jì)劃的完成情況，拿出分析報(bào)告上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并在月初調(diào)度會(huì)上通報(bào)。第五條旬度日歷作業(yè)計(jì)劃為一旬中每日的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是月計(jì)劃的旬度日歷分解計(jì)劃。1、旬度作業(yè)計(jì)劃主要針對(duì)產(chǎn)運(yùn)銷重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)單位實(shí)施旬度日歷作業(yè)計(jì)劃管理。2、編制原則：堅(jiān)持以旬保月的原則，嚴(yán)格執(zhí)行月度產(chǎn)運(yùn)銷作業(yè)計(jì)劃，按照近期生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，編制下一旬每日的具體作業(yè)指標(biāo)計(jì)劃。3、編制內(nèi)容：（1）煤炭生產(chǎn)：原煤生產(chǎn)、收購煤總量、煤種、煤質(zhì)、商品煤裝車、設(shè)備檢修、施工、搬家倒面安排。（2）鐵路公司：施工、天窗檢修日歷計(jì)劃，天窗日、非天窗日各交接口運(yùn)行列車對(duì)數(shù)，貨車檢修計(jì)劃。（3）港務(wù)公司：設(shè)備檢修日歷計(jì)劃，天窗日、非天窗日檢修及接卸車安排，船期預(yù)計(jì)。（4）銷售中心：銷售計(jì)劃總量，各交接口、主要裝、卸作業(yè)站日歷裝、卸車列數(shù)。4、編制辦法：（1）各單位在編制前要提前相互溝通、研究，并于每旬最后一天下午16：00前，將編制好的下一旬作業(yè)建議計(jì)劃上報(bào)總調(diào)度室。（2）總調(diào)度室綜合平衡各單位意見后，編制下一旬作業(yè)計(jì)劃方案。（3）總調(diào)度室在旬度計(jì)劃會(huì)上組織各單位對(duì)下一旬作業(yè)計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并由總調(diào)度室確認(rèn)后下達(dá)。（4）調(diào)整計(jì)劃：遇銷售市場變化、生產(chǎn)設(shè)備臨時(shí)故障、天氣變化等情況造成旬計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)問題時(shí)，總調(diào)度室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示與實(shí)際情況，及時(shí)修正、調(diào)整旬計(jì)劃。5、考核辦法：旬計(jì)劃完成情況的考核是月度作業(yè)計(jì)劃考核的重要依據(jù)，總調(diào)度室對(duì)各單位旬計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析考核，在旬度協(xié)調(diào)會(huì)上通報(bào)。第六條日計(jì)劃即日常重點(diǎn)單位生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是旬度計(jì)劃的每日分解實(shí)施計(jì)劃。1、日計(jì)劃管理的主要單位：產(chǎn)、裝、運(yùn)、銷各環(huán)節(jié)緊密銜接的包神、神朔、朔黃、準(zhǔn)能公司（大準(zhǔn)鐵路），神東、準(zhǔn)能、萬利、金烽、榆神、天隆、銷售中心等煤炭生產(chǎn)、收購單位，銷售中心及運(yùn)銷分公司、內(nèi)蒙運(yùn)銷公司、太原辦，黃驊港、天津煤碼頭等公司。2、日計(jì)劃的主要內(nèi)容：（1）煤炭生產(chǎn)、收購計(jì)劃：煤炭產(chǎn)量、庫存情況，收購煤煤種、煤質(zhì)情況，設(shè)備檢修計(jì)劃。（2）裝車計(jì)劃：各站點(diǎn)商品煤裝車建議計(jì)劃。（3）鐵路運(yùn)輸：施工、天窗計(jì)劃，各交接口交接空重列車計(jì)劃。（4）港口作業(yè)：設(shè)備檢修、港存情況、裝船計(jì)劃。（5）銷售計(jì)劃：各鐵路交接口、下水港、地銷量計(jì)劃以及出口、內(nèi)銷等計(jì)劃。3、編制原則：按照月度、旬度作業(yè)計(jì)劃要求和領(lǐng)導(dǎo)指示，依據(jù)煤炭生產(chǎn)、收購、商品煤庫存、裝車、鐵路運(yùn)輸、銷售需求、批車流向、港存、船舶動(dòng)態(tài)等具體情況綜合編制，相關(guān)單位共同確認(rèn)。4、編制辦法：總調(diào)度室組織各單位于每日調(diào)度匯報(bào)會(huì)上研究，會(huì)后確定下達(dá)。（1）煤炭生產(chǎn)、收購單位匯報(bào)煤源情況，提出裝車建議。（2）銷售中心及運(yùn)銷分公司、內(nèi)蒙運(yùn)銷公司、太原辦事處等單位匯報(bào)裝、卸車、流向分配、交接口出入車建議計(jì)劃。（3）鐵路、港務(wù)公司依據(jù)上述單位的建議計(jì)劃匯報(bào)鐵路運(yùn)行及港口裝卸計(jì)劃。（4）總調(diào)度室綜合上述建議制定次日生產(chǎn)計(jì)劃安排，并通過調(diào)度信息網(wǎng)下達(dá)實(shí)施。（5）雙休日、節(jié)假日或其他原因無法召開日調(diào)度會(huì)時(shí)，總調(diào)度室值班領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)單位電話溝通后，制定下達(dá)日計(jì)劃。5、考核辦法：（1）日計(jì)劃兌現(xiàn)率是各單位調(diào)度部門工作質(zhì)量的直接體現(xiàn)，是旬、月計(jì)劃考核的主要依據(jù)，也是對(duì)基層調(diào)度部門開展評(píng)比工作的重要參考指標(biāo)，總調(diào)度室累計(jì)考核各單位日計(jì)劃兌現(xiàn)率。（2）每日調(diào)度會(huì)上各單位須對(duì)當(dāng)日計(jì)劃完成情況進(jìn)行分析，完不成計(jì)劃的必須查明原因，制定補(bǔ)欠措施，調(diào)度會(huì)結(jié)束后寫出書面分析材料上報(bào)總調(diào)度室。（3）對(duì)未完成日計(jì)劃的單位，總調(diào)度室將在調(diào)度日?qǐng)?bào)“當(dāng)日要情”中進(jìn)行通報(bào)。第七條班計(jì)劃是基于鐵路運(yùn)輸計(jì)劃特點(diǎn)，為嚴(yán)密裝車、運(yùn)輸、交口、到港的計(jì)劃管理，各鐵路公司編制班計(jì)劃，總調(diào)度室據(jù)此掌握日計(jì)劃的進(jìn)度完成情況。日計(jì)劃分解為一班（18：00-6：00）、二班（6：00-18：00）兩個(gè)計(jì)劃。1、計(jì)劃編制：由各鐵路公司、銷售中心東勝分公司根據(jù)日調(diào)度會(huì)確定的日計(jì)劃內(nèi)容自行編制班計(jì)劃，每日17：30、6：30將編制完成的一、二班計(jì)劃上報(bào)總調(diào)度室。2、計(jì)劃調(diào)整：出現(xiàn)特殊情況，班計(jì)劃與日計(jì)劃有出入時(shí)，有關(guān)單位及時(shí)上報(bào)，總調(diào)度室視情況做出安排調(diào)整。第八條階段計(jì)劃是日、班計(jì)劃的3-4小時(shí)具體實(shí)施計(jì)劃，是鐵路公司的核心生產(chǎn)計(jì)劃，是確保完成日、班計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、執(zhí)行單位：各鐵路公司、銷售中心、運(yùn)銷分公司。2、計(jì)劃內(nèi)容：3-4小時(shí)裝車計(jì)劃，交接口出入車計(jì)劃，裝、卸作業(yè)站列車到開計(jì)劃。3、編制辦法：各鐵路公司調(diào)度所計(jì)劃調(diào)度員、銷售中心東勝分公司值班調(diào)度員根據(jù)日、班計(jì)劃的內(nèi)容，每3-4小時(shí)編制一次階段計(jì)劃，并及時(shí)上報(bào)總調(diào)度室。4、考核辦法：總調(diào)度室當(dāng)班調(diào)度員每2小時(shí)對(duì)階段計(jì)劃的重點(diǎn)工作，進(jìn)行跟蹤調(diào)度，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)、解決問題。對(duì)階段計(jì)劃的執(zhí)行情況做好記錄，作為日、班計(jì)劃考核的基本依據(jù)。第三章計(jì)劃管理的基本要求第九條總調(diào)度室利用月調(diào)度計(jì)劃平衡會(huì)、旬產(chǎn)裝運(yùn)協(xié)調(diào)會(huì)、早調(diào)度會(huì)、日調(diào)度會(huì)等形式和日常實(shí)時(shí)跟蹤調(diào)度的工作手段，對(duì)月度產(chǎn)運(yùn)銷作業(yè)計(jì)劃、旬度日歷作業(yè)計(jì)劃、日、班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、階段計(jì)劃進(jìn)行管理，以達(dá)到整體平衡、重點(diǎn)把握、效率優(yōu)先、閉環(huán)管理的目的。第十條計(jì)劃管理是保持產(chǎn)運(yùn)銷高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心工作，是強(qiáng)化調(diào)度執(zhí)行力的具體內(nèi)容，各單位要站在大局的高度，牢固樹立一盤棋的思想，高度重視和做好此項(xiàng)工作。第十一條計(jì)劃管理是對(duì)各單位工作質(zhì)量考核的核心內(nèi)容，納入調(diào)度業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系加強(qiáng)考核，確保計(jì)劃工作的正常開展。第十二條各單位定期對(duì)計(jì)劃管理工作進(jìn)行分析研究，查找問題，努力提高各項(xiàng)計(jì)劃編制和兌現(xiàn)的質(zhì)量。十、神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)各類事故匯報(bào)制度為了確保各類事故及時(shí)上報(bào)，便于集團(tuán)公司和股份公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門迅速了解情況，采取措施，控制事態(tài)蔓延及為搶險(xiǎn)救災(zāi)創(chuàng)造有利條件，特制定本制度。第一條本制度適用于神華集團(tuán)公司和中國神華能源股份公司下屬的煤炭、鐵路、港口、電力、煤制油、煤化工等生產(chǎn)和基建類企業(yè)。第二條需要上報(bào)的事故類別1、集團(tuán)所轄各企業(yè)在生產(chǎn)和基建過程中發(fā)生的重傷以上人身事故。2、生產(chǎn)和基建礦井發(fā)生的有害氣體超限、火災(zāi)、水害、頂板、爆破、煤塵與瓦斯爆炸、煤與瓦斯突出等險(xiǎn)情和事故。3、煤制油、煤化工企業(yè)生產(chǎn)和基建過程中發(fā)生的泄漏、爆炸、中毒等險(xiǎn)情和事故。4、生產(chǎn)和基建企業(yè)發(fā)生的非正常中斷礦井生產(chǎn)、裝卸運(yùn)輸、港口作業(yè)、航道通航、電廠運(yùn)行、煤制油、煤化工生產(chǎn)等各類安全事故或事件。5、自然災(zāi)害對(duì)本單位生產(chǎn)、生活、服務(wù)、社會(huì)公共設(shè)施造成重大威脅和損壞的各類事件。6、和神華有關(guān)的其它對(duì)生產(chǎn)、生活和公共服務(wù)設(shè)施造成重大威脅和影響的各類事件。第三條事故匯報(bào)發(fā)生“第二條”中所列各類事故，事故單位必須立即向總調(diào)度室匯報(bào)，總調(diào)度室及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)間規(guī)定如下：1、匯報(bào)重傷事故，距事故發(fā)生時(shí)間不得超過3小時(shí)，總調(diào)度室值班人員接到報(bào)告后，立即向總部分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、匯報(bào)死亡事故及第二條所列2-6類事故，距事故發(fā)生時(shí)間不得超過2小時(shí)，總調(diào)度室值班人員接到報(bào)告后，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。3、各類事故發(fā)生3小時(shí)內(nèi)，事故單位將事故簡況書面報(bào)總調(diào)度室。4、事故匯報(bào)責(zé)任人為各子（分）公司分管安全、分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度室（所）主任、值班調(diào)度員。第四條總調(diào)度室負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)跟蹤了解事故情況，全程做好記錄，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示，做好應(yīng)急處置工作。第五條凡發(fā)生在神華集團(tuán)所屬范圍內(nèi)的生產(chǎn)、基建等人身傷亡事故，不論用工類別，必須按規(guī)定上報(bào)。第六條事故匯報(bào)內(nèi)容1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位。2、事故的簡要經(jīng)過、影響情況、傷亡人數(shù)等。3、事故發(fā)生原因的初步判斷。4、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。5、事故報(bào)告單位、報(bào)告人、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。第七條對(duì)于延誤上報(bào)的單位和責(zé)任人，在全集團(tuán)范圍內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)或作出檢查。對(duì)于故意隱瞞不報(bào)的單位和責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)單位和責(zé)任人行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。第八條各類事故上報(bào)負(fù)責(zé)部門為各子（分）公司調(diào)度室。第九條各子（分）公司調(diào)度部門要據(jù)此建立本單位相應(yīng)的匯報(bào)制度。第十條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸集團(tuán)總調(diào)度室。第十一條本規(guī)定自2009年月日起執(zhí)行。十一、神華集團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)匯報(bào)制度為進(jìn)一步規(guī)范調(diào)度匯報(bào)程序，及時(shí)掌握各單位安全生產(chǎn)運(yùn)輸情況，充分發(fā)揮調(diào)度職能作用，提升管理水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，特制定本匯報(bào)制度。本匯報(bào)制度分總調(diào)度室內(nèi)部匯報(bào)、子（分）公司向總調(diào)度室匯報(bào)以及各類安全事故匯報(bào)等三個(gè)方面。第一章總調(diào)度室業(yè)務(wù)匯報(bào)第一條交接班匯報(bào)工作日8：00，節(jié)假日8：30，值班人員向主管副主任（或值班主任）匯報(bào)上一日及夜班產(chǎn)運(yùn)銷港電安全及運(yùn)行情況、存在的問題等。如有重要情況、產(chǎn)運(yùn)銷港電運(yùn)行環(huán)節(jié)矛盾突出以及當(dāng)前需要急于解決的其他情況時(shí)，會(huì)后，由主管副主任（或值班主任）向總調(diào)度室主任及時(shí)匯報(bào)。第二條早調(diào)度會(huì)匯報(bào)總調(diào)度室值班人員于開會(huì)前10分鐘，按照要求將匯報(bào)材料以PPT形式準(zhǔn)備好，開會(huì)時(shí)，匯報(bào)上一工作日全集團(tuán)安全、生產(chǎn)運(yùn)行情況及夜班生產(chǎn)運(yùn)行情況、日計(jì)劃執(zhí)行和調(diào)整情況以及當(dāng)前安全、生產(chǎn)運(yùn)行存在的問題。第三條每日20：00，總調(diào)度室值班人員向總調(diào)度室主任匯報(bào)當(dāng)日要情內(nèi)容，經(jīng)總調(diào)度室主任最終審核后上當(dāng)日日?qǐng)?bào)。第四條每日20：30之前，總調(diào)度室值班人員將當(dāng)日產(chǎn)運(yùn)銷港電主要指標(biāo)完成情況匯總后，以短信形式向總裁、副總經(jīng)理、相關(guān)副總裁以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)秘書、總調(diào)度室主任、副主任匯報(bào)。第五條總調(diào)度室值班人員接到子（分）公司關(guān)于設(shè)備故障、預(yù)防性檢修以及日常其他書面匯報(bào)時(shí)，要第一時(shí)間向總調(diào)度室主任、副主任匯報(bào)。第六條每月10日、20日、月底三天，值班主任向總調(diào)度室主任和副主任匯報(bào)本旬（本月）產(chǎn)運(yùn)銷港電完成情況，主要指標(biāo)進(jìn)度超欠，存在的問題以及下一階段工作重點(diǎn)。第七條每月23日，綜合計(jì)劃主管向總調(diào)度室主任和主管副主任匯報(bào)本月運(yùn)行情況及下月計(jì)劃、工作重點(diǎn)等。第八條每月平衡會(huì)前，總調(diào)度室主要領(lǐng)導(dǎo)分別向集團(tuán)主管副總經(jīng)理和股份主管副總裁匯報(bào)本月預(yù)計(jì)完成情況、運(yùn)行特點(diǎn)、存在問題和下月建議計(jì)劃、工作重點(diǎn)等。第九條總調(diào)度室值班人員接到子（分）公司上報(bào)的安全事故時(shí)，要立即向總調(diào)度室主任、副主任匯報(bào)，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處置，并做好記錄。第十條總調(diào)度室主任、副主任交辦給個(gè)人的事項(xiàng)，接手人必須按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定要求向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第二章子（分）公司向總調(diào)度室匯報(bào)第十一條早調(diào)度會(huì)匯報(bào)工作日8：30、節(jié)假日9：00召開早調(diào)度會(huì)，總調(diào)度室和總部機(jī)關(guān)部門匯報(bào)完畢后，在京分公司（運(yùn)銷公司、貨車公司、國華電力公司）匯報(bào)本單位生產(chǎn)運(yùn)行情況，存在的問題及需要總部或相關(guān)單位配合解決的困難。第十二條日常匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)間：每日6：00—7：30，10：00—11：30，18：00—19：30，23：00—次日1：30。匯報(bào)形式：子（分）公司調(diào)度室值班人員向總調(diào)度室值班人員電話匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容：1、煤礦單位：匯報(bào)本單位所屬各礦井安全情況，各廠、礦生產(chǎn)情況，設(shè)備運(yùn)行情況、產(chǎn)量進(jìn)度、采掘接續(xù)、工作面構(gòu)造、施工檢修、場存、裝車進(jìn)展等情況。2、鐵路單位：①包神鐵路：匯報(bào)萬水泉南站精專車、國鐵車交重回空進(jìn)度情況，東烏線和東線進(jìn)出車情況、管內(nèi)各站點(diǎn)裝車進(jìn)度以及保留車情況。②神朔鐵路：匯報(bào)大新口、神池南口的交重回空進(jìn)度情況，神木北以遠(yuǎn)進(jìn)車、包神管內(nèi)進(jìn)車以及管內(nèi)沿線放車情況。匯報(bào)天窗日施工項(xiàng)目、時(shí)間、影響程度等。匯報(bào)榆林車在管內(nèi)運(yùn)行情況以及管內(nèi)車輛保有及保留情況。③朔黃鐵路：匯報(bào)整體運(yùn)行情況，反向運(yùn)輸、車輛保有、管內(nèi)各站卸車、天窗及施工檢修等情況。④貨車公司：匯報(bào)自備車周轉(zhuǎn)時(shí)間、古店口進(jìn)空、交重情況，相關(guān)鐵路局內(nèi)神華自備車保留及倒短情況，神木北車輛段扣修車情況。3、銷售中心：匯報(bào)各港口船舶動(dòng)態(tài)，鐵路直達(dá)、國華電廠煤炭發(fā)運(yùn)以及其他銷售重點(diǎn)情況。礦區(qū)各站到車、裝車作業(yè)情況，沿線外購煤站點(diǎn)煤源庫存、裝車作業(yè)等情況，大同東口、大新口請(qǐng)批車情況。經(jīng)呼鐵局運(yùn)輸請(qǐng)批車及兌現(xiàn)情況，古店口回空車分配情況。當(dāng)日區(qū)內(nèi)、區(qū)外運(yùn)輸銷售情況，焦炭發(fā)運(yùn)情況。4、港口單位：匯報(bào)到車、卸車、裝船進(jìn)度情況，港內(nèi)船舶進(jìn)出港、港存情況、錨地待泊情況，翻卸設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修情況，港口當(dāng)前天氣及預(yù)報(bào)。5、電力單位：匯報(bào)各電力公司電廠機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、停備、負(fù)荷等情況，掌握各電廠庫存及變化情況，電廠卸車、卸船情況。第十三條下午調(diào)度會(huì)匯報(bào)工作日非上市企業(yè)15：00、股份公司15：30（每周四除外），節(jié)假日期間以通知為準(zhǔn)。產(chǎn)運(yùn)銷各單位調(diào)度主任（副主任）匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)安全運(yùn)行情況及存在的問題，并匯報(bào)次日生產(chǎn)建議計(jì)劃。第十四條專題匯報(bào)。根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn)，集團(tuán)、股份公司領(lǐng)導(dǎo)指示和總調(diào)度室部署的臨時(shí)性和突擊性的任務(wù)，有關(guān)單位必須按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容和程序?qū)⒐ぷ鬟M(jìn)展情況進(jìn)行專題匯報(bào)。必要時(shí)，總調(diào)度室有權(quán)向三級(jí)調(diào)度直接了解情況。第十五條緊急匯報(bào)。各單位在日常生產(chǎn)運(yùn)行過程中，出現(xiàn)設(shè)備故障等緊急情況時(shí)，要第一時(shí)間向總調(diào)度室匯報(bào)，總調(diào)度室值班人員接到報(bào)告后，立即向總調(diào)度室主任、副主任匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)處置，并做好記錄。

第十六條每旬重點(diǎn)單位運(yùn)營協(xié)調(diào)會(huì)匯報(bào)。每月1日、11日、21日（節(jié)假日順延）15：30視頻會(huì)上，參會(huì)單位調(diào)度室主任或副主任匯報(bào)本單位上一旬安全及生產(chǎn)運(yùn)營情況、存在的問題、采取的措施及需要集團(tuán)或相關(guān)單位幫助解決的困難。第十七條書面匯報(bào)。以下情況需各單位進(jìn)行書面匯報(bào)1、各單位沒有完成當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃的，需在當(dāng)日20：00前以書面形式匯報(bào)欠產(chǎn)原因。2、礦井瓦斯等有害氣體超限時(shí)，除第一時(shí)間電話匯報(bào)外，必須在有害氣體超限2小時(shí)后書面匯報(bào)超限原因和防止措施。3、礦井過特殊地質(zhì)構(gòu)造時(shí)，需提前2天書面匯報(bào)地質(zhì)構(gòu)造情況及采取的措施。4、各單位生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)按月進(jìn)度計(jì)劃欠產(chǎn)達(dá)到3萬噸以上時(shí)，要書面匯報(bào)欠產(chǎn)原因及補(bǔ)欠措施。5、有預(yù)計(jì)影響6小時(shí)以上的預(yù)防性檢修計(jì)劃，必須提前3天書面匯報(bào)。6、產(chǎn)運(yùn)銷各單位于每月22日16：00前將本單位月度計(jì)劃預(yù)計(jì)完成及重點(diǎn)工作落實(shí)情況，需解決的問題，下月建議計(jì)劃、施工檢修計(jì)劃、生產(chǎn)接續(xù)計(jì)劃，安全隱患整改情況及下一步重點(diǎn)工作等以書面形式匯報(bào)到總調(diào)度室。7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，總調(diào)度室指定相關(guān)單位要了解的重點(diǎn)事項(xiàng)等。第十八條發(fā)生安全事故時(shí)，各單位調(diào)度系統(tǒng)嚴(yán)格按照事故匯報(bào)制度執(zhí)行。第十九條各單位調(diào)度系統(tǒng)在匯報(bào)及接收命令時(shí)，必須將時(shí)間、內(nèi)容、匯報(bào)人、接收人等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確填寫在記錄薄內(nèi)。必要時(shí)通過錄音等有聲介質(zhì)保留記錄。第二十條實(shí)行“逐級(jí)匯報(bào)”制。各子（分）公司調(diào)度室要第一時(shí)間向總調(diào)度室值班人員匯報(bào)，一般情況下不得越級(jí)匯報(bào)。第二十一條凡因不匯報(bào)，造成影響和損失的，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重按規(guī)定做出相應(yīng)處理。十二、神華集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度管理制度生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作，是調(diào)度工作中的核心組成部分。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃要通過生產(chǎn)調(diào)度來實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，對(duì)于及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策。生產(chǎn)調(diào)度工作主要包括組織生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)的兌現(xiàn)、對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)的監(jiān)測監(jiān)控、平衡協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)運(yùn)營中的各種問題、日常及階段性統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)等四方面工作。第一章對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)組織兌現(xiàn)根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和各生產(chǎn)單位上報(bào)的月度生產(chǎn)建議計(jì)劃，確定各生產(chǎn)單位的月度生產(chǎn)任務(wù)，按照煤炭生產(chǎn)的客觀規(guī)律和生產(chǎn)計(jì)劃的要求，及時(shí)、全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取有效措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)各環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，保證煤炭生產(chǎn)、洗選、外運(yùn)任務(wù)的完成。1、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮，按班、日、旬、月完成原煤產(chǎn)量、商品煤裝車、生產(chǎn)準(zhǔn)備等各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)組織召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、平衡會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，督促檢查各單位生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。3、生產(chǎn)調(diào)度要以安全生產(chǎn)為中心，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》、作業(yè)規(guī)程組織指揮生產(chǎn)。4、及時(shí)掌握生產(chǎn)趨勢和分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘工作面接續(xù)等工作進(jìn)行專題調(diào)度。5、檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，督促有關(guān)部門及時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證采區(qū)接續(xù)、工作面接續(xù)等采掘銜接計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。6、經(jīng)常深入第一線，調(diào)查、研究、熟悉生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場第一手資料，了解生產(chǎn)變化趨勢，為日常調(diào)度提供決策依據(jù)。7、建立完善各種生產(chǎn)調(diào)度原始資料的整理和記錄，按照規(guī)定歸檔保存。8、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)檢查貫徹執(zhí)行情況。第二章對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)監(jiān)測監(jiān)控礦井自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)和監(jiān)控系統(tǒng)是煤炭高產(chǎn)、高效、安全生產(chǎn)的重要保證。主要是通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境安全、采掘、軌道運(yùn)輸、膠帶運(yùn)輸、供電、給排水、礦壓、火災(zāi)、水害、煤與瓦斯突出、其它有害氣體、大型機(jī)電設(shè)備健康狀況等的監(jiān)督和控制。主要包括十大系統(tǒng)：安全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)測信息系統(tǒng)、綜采工作面監(jiān)測系統(tǒng)、主要設(shè)備監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)化控制監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、工業(yè)電視監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備保護(hù)系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、調(diào)度報(bào)表管理系統(tǒng)。1、各級(jí)調(diào)度室根據(jù)生產(chǎn)需要建立相應(yīng)的安全生產(chǎn)檢測監(jiān)控系統(tǒng)。2、對(duì)調(diào)度值班人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟練掌握各種系統(tǒng)的操作使用方法。3、制定調(diào)度監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法，對(duì)人員配備、定期監(jiān)測、報(bào)警處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)分析等做出詳細(xì)規(guī)定。4、充分利用信息化監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程的全程跟蹤，為生產(chǎn)指揮提供決策依據(jù)。5、根據(jù)生產(chǎn)變化，對(duì)信息化監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)定期擴(kuò)容、升級(jí)，配備專門的信息化系統(tǒng)維護(hù)人員。第三章對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營中問題的協(xié)調(diào)解決根據(jù)煤炭生產(chǎn)的客觀規(guī)律，對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行全面統(tǒng)一指揮，積極組織好各方面的平衡，指揮各生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行，組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，全面、均衡地完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況，綜合平衡，及時(shí)反映和解決生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使整個(gè)生產(chǎn)過程均衡、有序地進(jìn)行。1、組織完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡。主要包括各區(qū)隊(duì)間生產(chǎn)能力的平衡、礦井全面完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡、完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間上的平衡、超產(chǎn)與欠產(chǎn)之間的平衡。2、組織采掘銜接的平衡。采掘銜接工作是生產(chǎn)調(diào)度平衡功能的核心，為了保證礦井產(chǎn)、洗、裝綜合生產(chǎn)能力的發(fā)揮，調(diào)度必須掌握采取接續(xù)，解決好采掘之間的平衡問題。3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行，解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。4、部門之間的平衡。解決部門之間的平衡問題，是解決各環(huán)節(jié)平衡問題的基礎(chǔ)和前提，部門之間的平衡，主要是指生產(chǎn)與輔助部門之間的平衡。在解決關(guān)鍵問題的時(shí)候，根據(jù)生產(chǎn)需要，通過發(fā)布調(diào)度通知，責(zé)成有關(guān)部門限期解決；借助領(lǐng)導(dǎo)支持，解決部門之間存在的突出矛盾；對(duì)長期不能解決的老大難問題要進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)動(dòng)各方面力量加以解決。5、輕重緩急的平衡。調(diào)度要根據(jù)問題輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。首先要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度、解決問題所需要的時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序，最后專題調(diào)度，現(xiàn)場把關(guān)，采取可靠的安全措施。6、對(duì)影響當(dāng)前生產(chǎn)的問題，調(diào)度部門有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，凡涉及威脅安全生產(chǎn)的重大問題，有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示下達(dá)通知和調(diào)度命令。有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需，調(diào)動(dòng)本企業(yè)人力、設(shè)備、材料、車輛等。第四章對(duì)日常及階段性運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)對(duì)日常生產(chǎn)運(yùn)營情況的統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)也是生產(chǎn)調(diào)度的重要工作內(nèi)容之一，定期地按班、按日收集、記錄大量的數(shù)據(jù)和情況，迅速地、真實(shí)地反映煤炭生產(chǎn)運(yùn)營的全過程和各項(xiàng)主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，主要包括收集、歸納、整理、綜合、分析等環(huán)節(jié)。為組織指揮生產(chǎn)經(jīng)營提供依據(jù)，為各業(yè)務(wù)部門提供安全生產(chǎn)經(jīng)營信息，為研究生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展趨勢積累資料。1、收集。調(diào)度室建立、健全應(yīng)有的原始臺(tái)帳、報(bào)表、記錄簿，把基層每班、每日、每旬、每月匯報(bào)的數(shù)據(jù)和任務(wù)完成情況詳細(xì)記入調(diào)度日志、調(diào)度記錄簿或者調(diào)度網(wǎng)。2、整理。把基層匯報(bào)的數(shù)據(jù)一個(gè)生產(chǎn)班進(jìn)行一次小結(jié)，全天進(jìn)行一次匯總，并把一天的主要情況和問題分門別類進(jìn)行歸納整理。3、分析。主要是對(duì)每日、每旬、每月、每季的生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，進(jìn)行橫縱向的比較分析，找出好壞的原因和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)工作的開展提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。十三、神華集團(tuán)安全調(diào)度管理制度第一章安全調(diào)度職責(zé)第一條安全調(diào)度目的。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，也是神華集團(tuán)產(chǎn)、運(yùn)、銷、港、電、油化各板塊得以全面、協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)神華集團(tuán)生產(chǎn)作業(yè)過程中的安全管理，控制好作業(yè)過程中的各類安全風(fēng)險(xiǎn)，促使集團(tuán)安全調(diào)度工作的規(guī)范化、制度化，特制定本管理制度。各單位要結(jié)合實(shí)際，制定本單位的安全調(diào)度管理制度。第二條安全調(diào)度的職責(zé)。安全調(diào)度是調(diào)度各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，是日常調(diào)度工作的重要內(nèi)容，也是全集團(tuán)進(jìn)一步推廣本質(zhì)安全管理體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)安全集中管控，確保安全信息實(shí)時(shí)、高效傳遞的重要手段。通過安全調(diào)度，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)各板塊安全狀況全天候、實(shí)時(shí)掌握與監(jiān)督，提升集團(tuán)整體安全管控能力和水平。各級(jí)調(diào)度部門負(fù)責(zé)及時(shí)了解、掌握、督促、反饋本單位生產(chǎn)運(yùn)營過程中日常安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及存在的問題，各項(xiàng)安全規(guī)定、制度、上級(jí)文件貫徹情況，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示落實(shí)情況，本質(zhì)安全管理體系推廣建設(shè)情況、各類安全隱患整治進(jìn)展情況，采取的相應(yīng)措施等。第三條安全調(diào)度機(jī)構(gòu)的分級(jí)及匯報(bào)流程。集團(tuán)安全調(diào)度機(jī)構(gòu)共分三級(jí)。一級(jí)為集團(tuán)總調(diào)度室，二級(jí)為各公司調(diào)度室，三級(jí)為各生產(chǎn)單位調(diào)度室。正常情況下，三級(jí)調(diào)度部門向二級(jí)調(diào)度部門匯報(bào)，二級(jí)調(diào)度部門向一級(jí)調(diào)度部門匯報(bào)。特殊情況下，一級(jí)調(diào)度部門有直接向三級(jí)調(diào)度部門調(diào)度的權(quán)利，三級(jí)調(diào)度部門有無條件向一級(jí)調(diào)度部門如實(shí)詳細(xì)匯報(bào)相關(guān)情況的義務(wù)。第二章安全調(diào)度內(nèi)容第四條安全調(diào)度的主要內(nèi)容：4.1煤礦板塊：有害氣體監(jiān)測及瓦斯抽放治理情況，三年瓦斯抽放滾動(dòng)規(guī)劃進(jìn)展等，“一通三防”及有關(guān)制度落實(shí)情況，頂板管理及支護(hù)情況，局、礦領(lǐng)導(dǎo)入井及人員定位管理等，主要機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行情況，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況，安全生產(chǎn)各類事故，其它涉及安全調(diào)度的情況。4.2運(yùn)輸板塊：信號(hào)系統(tǒng)、接觸網(wǎng)供電狀態(tài)監(jiān)測，隧道煤塵及CO自動(dòng)監(jiān)測，列車車輛線路安全狀況等。4.3港口板塊：天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)監(jiān)測，潮汐預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)監(jiān)測，航道狀況監(jiān)測，船舶定位。4.4電力板塊：鍋爐燃燒及汽輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)測，燃料供給保障情況，涉及電網(wǎng)安全的參數(shù)監(jiān)測。4.5煤制油及煤化工板塊：關(guān)鍵位置的氣體濃度監(jiān)測及報(bào)警，關(guān)鍵點(diǎn)壓力監(jiān)測及報(bào)警，火災(zāi)報(bào)警，安全隱患整改進(jìn)度等。4.6安全隱患整治情況：安全隱患是指作業(yè)場所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，人的不安全行為和管理上的缺陷，是引發(fā)安全事故的直接原因。安全隱患的整改主要包括：集團(tuán)安全大檢查、單位自查等查出的重大及主要隱患的簡要情況，整改時(shí)限進(jìn)展情況等。4.7其他安全信息：領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全指示及貫徹情況，有關(guān)事故處置全過程及分析總結(jié)資料，通報(bào)國內(nèi)相關(guān)行業(yè)重大事故，收集發(fā)布國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，有關(guān)部委文件，交流國內(nèi)外安全管理的先進(jìn)理念以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。第三章安全調(diào)度例會(huì)第五條為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)安全工作的指示，做好安全信息的收集、安全隱患整治跟蹤督辦工作，確保集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營各環(huán)節(jié)處于安全、穩(wěn)定、良好的運(yùn)行狀態(tài)。規(guī)定每周召開一次集團(tuán)周安全調(diào)度例會(huì)，時(shí)間為周四下午3點(diǎn)。特殊情況下，安全調(diào)度例會(huì)時(shí)間和頻次按領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行。例會(huì)主要內(nèi)容：集團(tuán)本安體系建設(shè)情況，集團(tuán)公司組織的安全大檢查及專項(xiàng)檢查出的各類主要及重大安全隱患整治進(jìn)展情況，重大事故通報(bào)及追查情況，落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示以及其他安全問題。例會(huì)召開形式：由安全健康環(huán)保部和集團(tuán)總調(diào)度室共同組織以電視電話會(huì)議的形式召開。各二級(jí)單位安監(jiān)部門、調(diào)度部門根據(jù)會(huì)議要求組織有關(guān)人員參加，并準(zhǔn)備相關(guān)材料專題匯報(bào)。第四章階段性分析總結(jié)第六條周分析制度。各單位調(diào)度室、安健環(huán)部配合，對(duì)一周以來安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)并記錄在案，分析總結(jié)存在的問題及整改措施。集團(tuán)公司周安全調(diào)度例會(huì)召開后，總調(diào)度室將整理后的會(huì)議紀(jì)要通過調(diào)度信息系統(tǒng)A網(wǎng)發(fā)布。第七條月分析制度。在集團(tuán)月調(diào)度計(jì)劃平衡會(huì)上，各單位對(duì)本單位月度安全工作進(jìn)行總結(jié)分析，提出下一階段安全工作重點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施?？傉{(diào)度室、安健環(huán)部配合將結(jié)合全集團(tuán)實(shí)際，階段性安全分析總結(jié)通過調(diào)度信息系統(tǒng)A網(wǎng)發(fā)布。第八條本辦法自下發(fā)之日起試行。十四、神華集團(tuán)經(jīng)營調(diào)度管理制度（起草中）第一章經(jīng)營調(diào)度的基本內(nèi)容第二章經(jīng)營調(diào)度的責(zé)任劃分第三章經(jīng)營調(diào)度業(yè)務(wù)流程及要求十五、神華集團(tuán)應(yīng)急調(diào)度管理制度第一章應(yīng)急調(diào)度職責(zé)1.1編制依據(jù)及目的總調(diào)度室是集團(tuán)公司應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體參與集團(tuán)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、運(yùn)行全過程。在調(diào)度系統(tǒng)有關(guān)人員熟知《神華集團(tuán)公司安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合《神華集團(tuán)公司安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案》主要內(nèi)容，進(jìn)一步明確總調(diào)度室（各級(jí)調(diào)度部門）在集團(tuán)公司應(yīng)急預(yù)案中的作用，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)事故處理的綜合指揮能力，提高應(yīng)急救援反應(yīng)速度，確保迅速有效地處理各類安全生產(chǎn)事故，將事故對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，特編制調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)急調(diào)度管理制度。1.2適用范圍按照國家有關(guān)重大危險(xiǎn)源的分類標(biāo)準(zhǔn)，本預(yù)案適用于神華集團(tuán)所轄煤礦、鐵路、電力、港口、煤制油及其它行業(yè)各單位生產(chǎn)經(jīng)營及基建過程中因各種因素引起的事故和突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，同時(shí)，發(fā)揮央企的社會(huì)責(zé)任，在一定條件下，力所能及參與地方突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。1.3應(yīng)急調(diào)度工作原則以人為本，安全第一。把保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少事故災(zāi)難及其造成的人員傷亡和危害。在集團(tuán)公司統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)快速反應(yīng)、信息集成、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能和作用。1.4總調(diào)度室職責(zé)1.4.1負(fù)責(zé)應(yīng)急信息收集和應(yīng)急值班，24小時(shí)值守電話（電話18傳真：010-581311.4.2接收企業(yè)安全生產(chǎn)事故的報(bào)告，持續(xù)跟蹤事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)向集團(tuán)1.4.3向機(jī)關(guān)各職能部門、有關(guān)單位和人員傳達(dá)集團(tuán)1.4.4參加現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，溝通聯(lián)絡(luò)有關(guān)事宜1.4.5組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)職能部門和有關(guān)單位，及社會(huì)地方救援力量1.4.6負(fù)責(zé)集團(tuán)應(yīng)急救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)指示、應(yīng)急活動(dòng)記錄和應(yīng)急處置過程中資料的整理、保存、歸檔1.4.71.4.8負(fù)責(zé)集團(tuán)1.4.91.5現(xiàn)場應(yīng)急指揮部職責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮部是負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮的中心，由各分（子）公司領(lǐng)導(dǎo)組成，事發(fā)單位調(diào)度部門為現(xiàn)場應(yīng)急指揮辦公室?，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部在集團(tuán)公司應(yīng)急救援指揮部授權(quán)下，行使現(xiàn)場應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、處置等職責(zé)。一般情況下，事發(fā)單位礦（段、處）長是事故救援的直接指揮人員。主要職責(zé)：1.5.1根據(jù)集團(tuán)公司應(yīng)急救援指揮部指令，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮工作，針對(duì)事態(tài)發(fā)展制定和調(diào)整現(xiàn)場應(yīng)急搶險(xiǎn)方案；1.5.2根據(jù)災(zāi)害性質(zhì)、發(fā)生地點(diǎn)、波及范圍、人員分布、救災(zāi)人力和物力，制定搶險(xiǎn)方案和安全措施；1.5.3隨時(shí)和井下基地、事故現(xiàn)場指揮人員保持聯(lián)系，發(fā)布命令。1.5.4負(fù)責(zé)整合調(diào)配現(xiàn)場應(yīng)急資源；1.5.5收集現(xiàn)場信息，核實(shí)現(xiàn)場情況，保證現(xiàn)場與總部之間信息傳遞的真實(shí)、及時(shí)與暢通，迅速向集團(tuán)公司應(yīng)急救援指揮辦公室和地方政府匯報(bào)應(yīng)急處置情況；1.5.6宣布現(xiàn)場搶險(xiǎn)工作結(jié)束，核實(shí)應(yīng)急終止條件并向當(dāng)?shù)卣⒓瘓F(tuán)公司應(yīng)急救援指揮部請(qǐng)示應(yīng)急終止，制定并組織恢復(fù)生產(chǎn)安全措施的落實(shí)；1.5.7提供現(xiàn)場應(yīng)急工作總結(jié)報(bào)告。1.6應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)按照安全生產(chǎn)事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和集團(tuán)公司對(duì)安全生產(chǎn)事故的可控性要求，神華集團(tuán)應(yīng)急響應(yīng)原則上分為I級(jí)響應(yīng)、II級(jí)響應(yīng)、III級(jí)響應(yīng)和IV級(jí)響應(yīng)。1.6.1造成10人以上被困災(zāi)區(qū)，已經(jīng)或可能導(dǎo)致10人以上死亡（含失蹤），或危及50人以上生命安全或者中毒、重傷，或者直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬以上的生產(chǎn)事故為I級(jí)響應(yīng)。1.6.2可能導(dǎo)致3人（含3人）以上、10人以下被困災(zāi)區(qū)，已經(jīng)或可能導(dǎo)致3人以上死亡或10人以上中毒，或者直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上、1000萬元以下的事故為II級(jí)響應(yīng)。1.6.3可能導(dǎo)致1人以上、3人以下死亡或5人以上、10人以下中毒，或者直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上、500萬元以下的事故為III級(jí)響應(yīng)。發(fā)生或可能發(fā)生一般事故時(shí)為IV級(jí)響應(yīng)。1.7危險(xiǎn)源分析1.7.1危險(xiǎn)源是指一個(gè)系統(tǒng)中具有潛在能量和物質(zhì)釋放危險(xiǎn)的、可造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的、在一定觸發(fā)因素作用下可轉(zhuǎn)化為事故的部位、區(qū)域、場所、空間、崗位、設(shè)備及其位置。1.7.2煤炭板塊、鐵路板塊、電力企業(yè)、港口、煤化工企業(yè)、其他單位重大危險(xiǎn)源詳見《神華集團(tuán)公司安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)內(nèi)容。第二章應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)2.1應(yīng)急救援組織構(gòu)成集團(tuán)公司應(yīng)急救援指揮部由集團(tuán)公司、股份公司管理層及集團(tuán)公司、股份公司機(jī)關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人組成。指揮長：集團(tuán)公司總經(jīng)理、股份公司總裁副指揮長：集團(tuán)公司主管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、股份公司主管安全副總裁和分管業(yè)務(wù)副總裁。成員：集團(tuán)公司和股份公司機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人。其中機(jī)關(guān)職能部門包括集團(tuán)辦公廳、人力資源部、煤制油與煤化工部、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部、黨群工作部，股份公司總調(diào)度室、安全健康環(huán)保部、人力資源部，生產(chǎn)與裝備部、運(yùn)輸管理部，工程管理部等部門。2.2應(yīng)急救援指揮辦公室2.2.1集團(tuán)公司應(yīng)急救援指揮部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和決策工作，下設(shè)應(yīng)急救援指揮辦公室。2.2.2應(yīng)急救援指揮辦公室設(shè)在總調(diào)度室，是應(yīng)急救援指揮部的日常辦事機(jī)構(gòu)，應(yīng)急救援指揮辦公室主任由總調(diào)度室主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)平時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備，事故發(fā)生時(shí)接受報(bào)告、信息報(bào)送、救援指揮、溝通聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)等工作。2.2.3為避免社會(huì)破壞性的聯(lián)想，本著以事實(shí)說話的原則，集團(tuán)公司設(shè)置新聞發(fā)言人，由應(yīng)急救援指揮辦公室主任擔(dān)任。根據(jù)應(yīng)急救援指揮部的授權(quán)對(duì)外發(fā)布消息，保持與外界的溝通渠道，正確引導(dǎo)公眾輿論。其他部門和單位未經(jīng)應(yīng)急救援指揮部同意不得隨意向外界通報(bào)有關(guān)情況。3.2.4為確保應(yīng)急救援工作及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事故，降低各種不確定因素影響，實(shí)現(xiàn)高效、有序應(yīng)急救援，集團(tuán)總部應(yīng)急救援辦公室（總調(diào)度室）及各基層單位應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)在現(xiàn)有救援設(shè)施的基礎(chǔ)上，應(yīng)另外配備移動(dòng)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)，作為應(yīng)急救援系統(tǒng)備份，提高應(yīng)急處理能力。第三章應(yīng)急啟動(dòng)程序3.1總調(diào)度室的標(biāo)準(zhǔn)工作程序3.1.1I級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)：分（子）公司發(fā)生Ⅱ級(jí)或Ⅰ級(jí)重特大事故時(shí)，應(yīng)在采取有效的處置措施，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)，向集團(tuán)公司應(yīng)急救援辦公室（總調(diào)度室）報(bào)告?？傉{(diào)度室應(yīng)立即將事故報(bào)告集團(tuán)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮長和副指揮長，啟動(dòng)I級(jí)響應(yīng)救援。啟動(dòng)命令下達(dá)后，由指揮長和副指揮長組織召開首次應(yīng)急會(huì)議。3.1.2首次應(yīng)急會(huì)議：應(yīng)急指揮部全體成員必須參加首次應(yīng)急會(huì)議，因故不能到達(dá)人員必須得到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意。3.1.3根據(jù)應(yīng)急救援指揮部的命令，傳遞并下達(dá)救災(zāi)命令。應(yīng)急指揮包括：應(yīng)急準(zhǔn)備、通訊、事故點(diǎn)快速定位、現(xiàn)場信息掌握、資源獲取、救援力量集結(jié)等。3.1.4救援過程中，隨時(shí)掌握救災(zāi)進(jìn)展情況。3.1.5后續(xù)應(yīng)急會(huì)議：救援過程中，應(yīng)急救援指揮長隨時(shí)了解救援過程的情況，必要時(shí)召開后續(xù)應(yīng)急會(huì)議，修改救援方案，研究解決應(yīng)急處置中遇到的有關(guān)問題；總調(diào)度室根據(jù)事故進(jìn)展召集各相關(guān)職能部門的聯(lián)席會(huì)議，溝通傳達(dá)相關(guān)信息。通過調(diào)度信息平臺(tái)，下達(dá)救災(zāi)物資、救護(hù)隊(duì)伍的調(diào)動(dòng)等通知和命令。3.1.6溝通聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)部門、單位、社會(huì)力量的聯(lián)動(dòng)參與救援。3.1.7救災(zāi)過程中，做好各種記錄。3.1.8應(yīng)急狀態(tài)終止:當(dāng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險(xiǎn)因素排除后，事發(fā)單位已經(jīng)進(jìn)入恢復(fù)階段，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部確認(rèn)應(yīng)急狀態(tài)可以終止時(shí)，向總調(diào)度室報(bào)告，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定并發(fā)布應(yīng)急狀態(tài)終止命令，宣布應(yīng)急狀態(tài)終止。在應(yīng)急狀態(tài)終止后，應(yīng)根據(jù)需要組織信息發(fā)布，說明有關(guān)事故處理完畢后的調(diào)查結(jié)果、采取的措施、善后處理的安排及預(yù)防改進(jìn)措施等。3.2安全生產(chǎn)事故的現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告程序3.2.1目的：本程序規(guī)定了安全生產(chǎn)事故的現(xiàn)場保護(hù)、報(bào)告（包括向政府主管部門報(bào)告），以及應(yīng)急記錄的要求。3.2.2向集團(tuán)公司應(yīng)急救援辦公室（總調(diào)度室）報(bào)告；3.2.2.1報(bào)告要求：當(dāng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，企業(yè)接警后經(jīng)過初步評(píng)估確定為Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)重特大事故時(shí)，應(yīng)在啟動(dòng)本企業(yè)應(yīng)急預(yù)案同時(shí)，在2小時(shí)內(nèi)以快報(bào)形式，將事故情況報(bào)總調(diào)度室，并通過后續(xù)報(bào)告及時(shí)反映事態(tài)發(fā)展，提供進(jìn)一步的情況和資料。特殊情況，事發(fā)單位可以越級(jí)報(bào)告突發(fā)安全生產(chǎn)事故信息。信息報(bào)告和電信聯(lián)絡(luò)，應(yīng)采用有效方式傳遞信息。發(fā)傳真和電子郵件時(shí)，必須確認(rèn)對(duì)方已收到?？傉{(diào)度室應(yīng)記錄安全生產(chǎn)事故報(bào)告信息，保留集團(tuán)公司安全生產(chǎn)事故報(bào)告單。3.2.2.2報(bào)告和記錄的內(nèi)容：事件類別，事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，事件發(fā)生的初步原因、事件概況，已經(jīng)采取的措施、擬采取的措施等，現(xiàn)場人員狀況，人員傷亡及撤離情況（人數(shù)、程度、所屬單位），事故經(jīng)過描述，事件造成環(huán)境污染情況及事件對(duì)周邊的影響情況，事故后果及生產(chǎn)恢復(fù)期的初步判斷，信息來源，報(bào)告人的單位、姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話。針對(duì)不同類型的安全生產(chǎn)事故報(bào)告應(yīng)附加相關(guān)信息，如發(fā)生瓦斯爆炸、火災(zāi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體事件類型確定報(bào)告信息細(xì)節(jié)。3.2.2.3報(bào)告處理：總調(diào)度室接到安全生產(chǎn)事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告應(yīng)急預(yù)案副總指揮長和總指揮長，并立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。由總指揮或副總指揮委派人員，趕赴事故現(xiàn)場，了解掌握事故情況，組織協(xié)調(diào)事故救援和調(diào)查處理等事宜。3.3事故現(xiàn)場保護(hù)：事故發(fā)生地有關(guān)單位必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，做好標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖等工作，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。第四章應(yīng)急過程處置4.1.1I級(jí)響應(yīng)時(shí)，由集團(tuán)公司應(yīng)急救援指揮應(yīng)急辦公室（總調(diào)度室）4.1.2II級(jí)響應(yīng)時(shí)，由分（子）公司按照本單位預(yù)案組織救援，必要時(shí)啟動(dòng)I級(jí)響應(yīng)。4.1.3III級(jí)以下響應(yīng)由各分（子）公司根據(jù)實(shí)際情況決定啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。超出分（子）公司應(yīng)急救援處置能力時(shí)，及時(shí)報(bào)集團(tuán)公司，集團(tuán)公司根據(jù)情況啟動(dòng)I級(jí)響應(yīng)或II級(jí)響應(yīng)。4.1.4報(bào)告時(shí)間：二小時(shí)之內(nèi)必須在最快的時(shí)間內(nèi)匯報(bào)。4.2本辦法自下發(fā)之日起試行。十六、神華集團(tuán)調(diào)度文書管理制度第一章總則第一條為了使總調(diào)度室文書管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高文書運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升工作質(zhì)量，更好地履行調(diào)度管理職責(zé)，特制定本辦法。第二條本辦法中的文書管理是指總調(diào)度室內(nèi)部文書的辦理、管理、整理、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。第三條文書管理遵循高效、準(zhǔn)確、安全的原則。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)及集團(tuán)公司關(guān)于保密工作的各項(xiàng)制度、規(guī)定。第四條文書管理的執(zhí)行主體是總調(diào)度室所有工作人員。第二章收文辦理第五條收文辦理指對(duì)總調(diào)度室收到文書的辦理過程，包括簽收、登記、送閱、批辦、承辦等程序。第六條收文的范圍包括通過總裁辦和辦公廳等部門發(fā)轉(zhuǎn)的文書公函（包括信息、簡報(bào)，下同）和通過調(diào)度臺(tái)接收的指示、指令、傳真、重要電話等。第七條建立文書簽收登記制度。各類收文都必須在文書簽收登記單上按規(guī)范的格式（附后）進(jìn)行登記?？偛棉k和辦公廳等部門發(fā)轉(zhuǎn)的文書公函由綜合計(jì)劃（行政）主管負(fù)責(zé)簽收登記；調(diào)度臺(tái)接到的指示、指令、傳真、重要電話等，以及節(jié)假日期間的緊急來文來函，由值班調(diào)度主管負(fù)責(zé)簽收登記。各類收文由簽收人負(fù)責(zé)填寫收文處理單（附后）。第八條呈閱與批辦。文書簽收登記后，簽收人員將收文處理單及文件送呈主任或主持工作的副主任閱批，并負(fù)責(zé)按批示意見送承辦人辦理。第九條承辦。承辦人接到領(lǐng)導(dǎo)閱批意見后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批請(qǐng)辦理的文件進(jìn)行辦理，并及時(shí)向批示領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)文件辦理情況。文件辦理應(yīng)突出時(shí)效性，急事急辦，一般文件應(yīng)在要求時(shí)間內(nèi)辦理完畢。承辦完畢，承辦人將處理意見及原件及時(shí)送綜合計(jì)劃（行政）主管統(tǒng)一登記、存檔。第十條傳閱。主任或主持工作的副主任批請(qǐng)內(nèi)部傳閱的文件，由綜合計(jì)劃（行政）主管統(tǒng)一負(fù)責(zé)傳閱。傳閱人閱后在收文處理上簽名，并及時(shí)退由綜合計(jì)劃（行政）主管統(tǒng)一存檔。第三章發(fā)文辦理第十一條發(fā)文辦理分為兩類，一類為以股份公司或集團(tuán)公司名義制發(fā)的文書以及向公司領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示、報(bào)告文件，全部按公司總裁辦或辦公廳發(fā)文程序和有關(guān)規(guī)定辦理。另一類是以總調(diào)度室名義制發(fā)的文書，發(fā)文辦理包括擬稿、核簽、簽發(fā)、印制和送發(fā)等程序。第十二條總調(diào)度室發(fā)文種類。按照職責(zé)與權(quán)限，以總調(diào)度室名義制發(fā)的文件主要有五種（格式規(guī)范見附件）。（一）會(huì)議紀(jì)要。主要用于記載關(guān)于調(diào)度業(yè)務(wù)會(huì)議的主要精神和議定事項(xiàng)，下發(fā)產(chǎn)運(yùn)銷港電各單位及有關(guān)部門執(zhí)行。（二）調(diào)度通知。主要用于傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示，發(fā)布要求產(chǎn)運(yùn)銷港電各單位辦理以及公司有關(guān)部門共同執(zhí)行的事項(xiàng)。（三）調(diào)度通報(bào)。主要用于通報(bào)、交流各單位運(yùn)行情況、調(diào)度工作開展情況及其他需要及時(shí)周知的情況（含獎(jiǎng)懲事項(xiàng)）。（四）調(diào)度命令。主要用于在調(diào)度業(yè)務(wù)中，要求有關(guān)單位強(qiáng)制執(zhí)行的事項(xiàng)。（五）明傳電報(bào)。主要用于日常調(diào)度業(yè)務(wù)中，要求有關(guān)單位辦理的專項(xiàng)工作或緊急事項(xiàng)。第十三條辦文程序。原則上應(yīng)按以下程序辦理總調(diào)度室各類文件。（一）擬稿。由相關(guān)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)。擬稿應(yīng)做到格式規(guī)范、觀點(diǎn)準(zhǔn)確、內(nèi)容可靠、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、文字簡潔、邏輯嚴(yán)密。（二）核簽。擬出草稿后，由擬稿人認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確地填寫《發(fā)文稿紙》（附后），連同文件草稿送主管副主任核改并簽字。（三）簽發(fā)。呈主任或主持工作副主任簽發(fā)。（四）印制。主任簽發(fā)后，主辦的業(yè)務(wù)主管按簽發(fā)稿仔細(xì)修改并認(rèn)真校對(duì)，無誤后以規(guī)范的格式和確定的份數(shù)印制并加蓋公章。（五）送發(fā)。因總調(diào)度室文件多以傳真形式下發(fā)，為避免漏發(fā)和誤發(fā)，送發(fā)人須在傳發(fā)文件記錄單（附后）上逐一注明發(fā)送時(shí)間、接收人，并在發(fā)文單上簽名。送發(fā)完畢后，送發(fā)人將發(fā)文單、文件草稿及2份正式文件送綜合計(jì)劃（行政）主管存檔、傳閱，并送總裁辦存檔1份。第四章文書歸檔第十四條文書辦理完畢后，應(yīng)按《中華人民共和國檔案法》和公司有關(guān)規(guī)定，由綜合計(jì)劃主管負(fù)責(zé)，將辦理或傳閱的文書原件分類整理、歸檔。第十五條總調(diào)度室歸檔文書要建立統(tǒng)一的簽收登記，并按類別分別立卷，設(shè)專柜保存。第十六條由綜合計(jì)劃主管負(fù)責(zé)文件的查閱。其它業(yè)務(wù)主管如需備份，在符合保密規(guī)定的前