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大學(xué)生手機消費行為研究目錄TOC\o"1-3"\h\u142221緒論 122741.1研究背景 1260251.2研究目的與意義 1324152大學(xué)生手機消費特點 2297122.1消費多樣化 2323052.2品牌忠誠度高 2240982.3消費分極化 3190073影響大學(xué)生手機消費行為的因素 433973.1質(zhì)量的影響 4277903.2價格的影響 5231273.3功能的影響 581924營銷建議 5194964.1注重技術(shù)與售后服務(wù) 645374.2大學(xué)生手機消費市場營銷策略 6242134.2.1產(chǎn)品策略 6277174.2.2價格策略 7162815結(jié)束語 76609參考文獻 101緒論1.1研究背景近年來全國各地的高校不斷的擴大規(guī)模,招生人數(shù)也是隨著上漲,與此而來的是大學(xué)生人數(shù)日益劇增。大學(xué)生在眾多的消費者中脫穎而出,成為消費市場的主力軍,因此社會各界對于其消費市場予以眾多關(guān)注。大學(xué)生消費市場的消費結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)如今,平均每個大學(xué)生每年使用手機的數(shù)量在2-3部,大約占據(jù)手機市場總消費15%,雖然不能一蹴而就的下定論:大學(xué)生在手機消費市場占據(jù)重要比重,但是大學(xué)生手機消費市場還有許多未經(jīng)開發(fā)的潛力和優(yōu)勢。它作為一個特殊的消費群體與其他的消費群體還是存在很多的不同,需要進行一個周期時間的開發(fā),將它自身的優(yōu)勢進行挖掘,大學(xué)生手機消費市場是一個充滿活力與潛力的市場。只有抓住這塊市場才能在手機發(fā)展的浪潮中占據(jù)有利地位,對于以后發(fā)展的生產(chǎn)商、銷售商來說大有裨益。針對80%的大學(xué)生群體而言,在他們還沒有步入大學(xué)校園之前,他們的消費基本都是由其父母決定的,對于消費沒有自己的意識,但是在他們真正步入到大學(xué)校園之后,才對自己的消費有了一個明確的方向。因為大學(xué)生具有一定的特殊性,所以他們的消費行為也是存在一定的差別。大學(xué)生的消費行為不僅對外有一定的影響,對內(nèi)也具有一定的影響。對外主要表現(xiàn)為對社會意識、消費行為的影響,對內(nèi)主要表現(xiàn)為對自身家庭的影響。同時大學(xué)生的消費行為在一定的程度上對于國家經(jīng)濟消費結(jié)構(gòu)有著至關(guān)重要的影響,大學(xué)生的消費行為影響著國家整體的消費行為,具有一定的推動作用。大學(xué)生是創(chuàng)新化消費、多元化消費、超前化消費、多面化消費的代表,衍生而來的花唄、信用卡、有錢花等各種網(wǎng)貸平臺紛紛進入大學(xué)生的視野,拓寬了大學(xué)生的消費行為和消費模式,加速了大學(xué)生的消費行為。因此,研究當(dāng)代大學(xué)生手機消費行為分析對于消費市場的營銷策略有至關(guān)重要的影響1.2研究目的與意義本篇文章研究的目的與意義是對大學(xué)生手機的消費情況進行研究比對,對大學(xué)生手機消費行為以及影響因素進行抽樣調(diào)查,根據(jù)調(diào)查情況得出結(jié)論并且提出具有建設(shè)性的意見。大學(xué)生的消費行為、消費模式是如今大學(xué)生消費觀、價值觀的一個縮影。只有對當(dāng)代大學(xué)生的消費行為進行全面的了解掌握,才能對整個社會、整個行業(yè)進行全面的分析,并且可以針對問題進行具有指導(dǎo)性的解決。但是想要針對性的集中解決問題必須首先找到根源問題,并對源頭問題進行準(zhǔn)確的分析,深入剖析源頭問題背后存在的根本原因。這種做法才能夠真正的做到防患于未然,有效防止問題的出現(xiàn)。必須對當(dāng)代大學(xué)生的消費行為進行一定的規(guī)范引導(dǎo),控制他們的消費行為,樹立正確的消費觀念,不攀比、不盲從,對于父母給生活費需要進行一定的規(guī)劃,做到控制消費。這樣做有利于提高整個國家、整個社會的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)之出,有效提升企業(yè)的經(jīng)營策略,帶動經(jīng)濟的快速發(fā)展。一方面通過對大學(xué)生這個消費群體的行為進行研究提出有效的應(yīng)對策略,另一方面也可以全面的掌握大學(xué)生手機消費市場的占比情況。為接下來的生產(chǎn)商、銷售商打開一扇新世界的大門,提供創(chuàng)新的思維模式,進行一定的革新拓展,實施橫向化與縱向化相結(jié)合的發(fā)展策略。1.3理論基礎(chǔ)本篇文章以消費者行為理論為基礎(chǔ)進行研究分析,以此來研究大學(xué)生如何在商品中間分配自己現(xiàn)有的資金,滿足自身消費的最大化。充分利用消費者行為理論能夠使得手機生產(chǎn)廠商抓住潛在商機,實施促銷行為。促銷能夠最大程度的影響大學(xué)生消費群體,激發(fā)他們的購買欲望。消費者行為理論對于今后企業(yè)的發(fā)展具有非常好的借鑒意義,同時為以后的發(fā)展開辟了道路。2大學(xué)生手機消費特點通過問卷的形式對當(dāng)代大學(xué)生手機消費的使用情況進行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生手機消費的特點主要集中在消費多樣化、品牌忠誠度高、消費分極化三個方面。2.1消費多樣化隨著手機品牌的快速發(fā)展,大學(xué)生手機消費多樣化逐漸成為主流,蘋果、華為、三星、小米、OPPO等品牌紛紛進入大學(xué)生的視野中,手機消費更新?lián)Q代速度快。通過調(diào)查問卷我們可以看到,大學(xué)生使用的手機品牌主要有蘋果、三星、華為、小米、OPPO等,其中位于首位的使用蘋果手機的大學(xué)生占全部調(diào)查人數(shù)的30.95%,位于第二位的使用華為手機的大學(xué)生占全部調(diào)查人數(shù)的28.57%,其次使用小米手機的大學(xué)生占全部調(diào)查人數(shù)的16.67%。但是其余手機品牌也深受大學(xué)生群體的歡迎,大學(xué)生手機消費根據(jù)自身喜好出現(xiàn)多樣化的現(xiàn)象。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,大學(xué)生手機消費多樣化,可供選擇的品牌種類較多,并且大學(xué)生消費觀念較強,使用手機更新?lián)Q代速度較快。一方面與較強的商家營銷策略有關(guān),另一方面大學(xué)生自身沒有形成一種穩(wěn)定的消費觀念,容易沖動消費。2.2品牌忠誠度高在經(jīng)濟全球化的巨大沖擊之下,手機自身的品牌對于生產(chǎn)廠商來講是至關(guān)重要的,一個好的品牌形象就好比一張名片,讓消費者能夠第一時間了解。所以在日趨激烈的手機競爭之中,需要手機生產(chǎn)廠商提高自身品牌的競爭力,只有這樣才能確保在激烈的手機市場中占有一席之地??v觀我國當(dāng)今經(jīng)濟發(fā)展趨勢,企業(yè)自身品牌化是未來企業(yè)走的更遠(yuǎn)的一個主要方向,同時也是企業(yè)提升自身競爭力的關(guān)鍵所在。企業(yè)品牌化的一個重要體現(xiàn)就是品牌質(zhì)量,如果喪失掉忠誠于手機質(zhì)量的消費者這將是一筆非常大的損失,并且企業(yè)品牌形象將會面臨巨大的挑戰(zhàn)。手機生產(chǎn)者只有通過提升手機質(zhì)量,確保消費者有一個良好的購后體驗才會有可能收獲一批品牌忠誠度高的消費群體。根據(jù)《手機品牌忠誠影響因素研究》可以看到,手機消費逐年增加,手機市場競爭日趨激烈,所以手機生產(chǎn)企業(yè)想要取得競爭優(yōu)勢就必須重視提高消費者的品牌忠誠度。品牌忠誠度是指消費者購買產(chǎn)品之后有很好的購后體驗,同時對于購買的產(chǎn)品有著獨特的喜愛,以后進行類似消費行為時會在第一時間進行重復(fù)購買。因此對于手機廠商而言,增加大學(xué)生消費群體的品牌忠誠度至關(guān)重要。果粉、米粉也是近年來興起的詞語,越來越多的大學(xué)生對于特定的手機品牌情有獨鐘。曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上火爆流傳的大學(xué)生為了一部蘋果手機賣腎的新聞讓人們唏噓不已,網(wǎng)絡(luò)雖然放大了這種現(xiàn)象,但是這種現(xiàn)象也確實存在于我們?nèi)粘I钪?。有的大學(xué)生為了購買一部最新款的蘋果手機,天天緊衣縮食,甚至連最基本的生活條件都進行削減,目的就是可以在第一時間購買到自己喜歡的品牌。2.3消費分極化由調(diào)查問卷可以看出,大學(xué)生可以接受的手機價位1000以下的占總?cè)藬?shù)的4.76%,接受手機價位在1000-2000的占總?cè)藬?shù)的16.67%,接受手機價位在2000-3000的占總?cè)藬?shù)的26.19%,接受手機價位在3000-4000的占總?cè)藬?shù)的7.14%,接受手機價位在4000-5000的占總?cè)藬?shù)的7.14%,接受手機價位在5000-6000的占總?cè)藬?shù)的14.29%,接受手機價位在6000-7000的占總?cè)藬?shù)的9.52%,7000以上占總?cè)藬?shù)的14.29%。由此可見大學(xué)生手機消費存在分極化現(xiàn)象,家庭條件較好的同學(xué)擁有的手機價格較高并且數(shù)量較多,隨時可以更換一部性價比更高、最新款的手機。家庭條件較差的同學(xué)往往借助于勤工儉學(xué)或者自己兼職賺錢獲得一部價格較低的手機。但是家庭條件居中的同學(xué),基本可以衣食無憂,依靠父母提供的生活費用支付一部性價比中等的手機。根據(jù)《高校大學(xué)生消費心理及手機選購傾向分析》可以得出,現(xiàn)在的大學(xué)生個性比較鮮明,那么就意味著每個人在進行手機消費時存在巨大的差異化,從而導(dǎo)致消費出現(xiàn)分極化的現(xiàn)象。根據(jù)市場研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%的大學(xué)生的消費支出主要是靠父母維持,這就說明大多數(shù)的大學(xué)生并沒有獨立生活的能力。形成這種現(xiàn)象的主要原因是一方面大學(xué)生目前是處于學(xué)業(yè)階段,精力主要集中在學(xué)習(xí)上,沒有空閑的時間進行課外工作。幾乎每天都是奔波在教室與宿舍之間,忙于各種作業(yè)考試。另一方面是受中國傳統(tǒng)的教育影響,沒有過早的讓孩子進入社會歷練,進行一些社會活動。但是西方國家提倡在孩子年齡較小時就開始培養(yǎng)他們獨立生活工作的能力,思想文化比較開放。所以就使得國內(nèi)的大部分孩子從小就養(yǎng)成衣來伸手飯來張口的習(xí)慣,不知道父母賺錢的辛苦,無法真正了解到金錢的來之不易。容易養(yǎng)成大手大腳的消費習(xí)慣,特別容易輕率的消費,而且也不會擔(dān)心錢不夠用,因為背后一直有父母做靠山。而且有相當(dāng)一部分的大學(xué)生認(rèn)為父母承擔(dān)自身的消費是一種天經(jīng)地義的事情,并不覺得這件事情自己哪里做的不好,更加有一部分大學(xué)生當(dāng)父母不給生活費時反而是惡語相加、拳打腳踢。這就繁衍出很多的啃老族,一直在理所當(dāng)然的吸取著父母的心血。很多的大學(xué)生走向大學(xué)的過程中是他們第一次真正意義上獨立生活的開始,第一次走出家門,第一次獨自在外生活。所以對于生活費他們思維里并不存在太多的觀念,有錢就花,沒錢就不花,導(dǎo)致一個月下來很多學(xué)生手中并沒有剩余的錢財。但是還有一部分學(xué)生依靠自己的知識與能力,通過周末兼職促銷、微商、課后作業(yè)輔導(dǎo)兼職、校內(nèi)外賣等兼職取得一部分收入,更有一部分同學(xué)在校期間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺運營自己的企業(yè)從中獲取高額利潤。所以大學(xué)生的收入決定了他們的消費等級或者消費區(qū)間。而且從以上調(diào)查數(shù)據(jù)中可以明顯的感受到,手機價格區(qū)間鮮明的體現(xiàn)出大學(xué)生手機消費的層次性、分極化。3影響大學(xué)生手機消費行為的因素隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,大學(xué)生這一消費群體已經(jīng)成為手機消費的主力軍。根據(jù)《新疆大學(xué)生手機消費特征及成因的調(diào)查分析—基于4p理論的視角》可以得出,影響大學(xué)生手機消費行為的因素很多,同時大學(xué)生在購買手機7時重視自身的消費體驗感。本篇文章主要通過問卷的形式對當(dāng)代大學(xué)生手機消費的使用情況進行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)影響當(dāng)代大學(xué)生手機消費行為的因素主要集中在質(zhì)量的影響、價格的影響、功能的影響、品牌的影響。3.1質(zhì)量的影響通過大學(xué)生使用手機消費調(diào)查問卷可以看到,在影響大學(xué)生手機消費行為的因素中,質(zhì)量的影響占據(jù)首要地位,大學(xué)生對于質(zhì)量的關(guān)心程度占據(jù)總?cè)藬?shù)的40.48%。其次再是性價比和拍照像素,分別占據(jù)總?cè)藬?shù)的16.67%,位于第二位。由此可見最基本也是最看重的就是手機的質(zhì)量問題,因為手機質(zhì)量是使用手機消費基本的保證,也是大學(xué)生主要關(guān)心的問題。根據(jù)《大學(xué)生手機消費影響因素實證研究》可以看到,手機質(zhì)量對于大學(xué)生是否選擇購買至關(guān)重要。但是在手機質(zhì)量方面主要考察手機的安全性、耐用性、功能性以及購買的售后服務(wù)等幾個方面。使用性能是否符合大學(xué)生的心理預(yù)期以及售后體驗是否完善是他們后續(xù)選擇的基礎(chǔ)保證。這就意味著企業(yè)如果要是選擇長期經(jīng)營發(fā)展,那就必須要從質(zhì)量入手,狠抓質(zhì)量安全關(guān),把手機的質(zhì)量放在首要位置。不斷開發(fā)新產(chǎn)品,更新新技術(shù),關(guān)注手機的功能穩(wěn)定性。同時,手機耐用性也是大學(xué)生關(guān)注的一個重要的問題。因為受制于經(jīng)濟原因,生活費不夠充裕,所以經(jīng)常的更換手機對于大學(xué)生也是不現(xiàn)實,所以手機的耐用性顯得尤為重要。3.2價格的影響因為大學(xué)生自身經(jīng)濟實力薄弱,普遍沒有收入,95%以上的大學(xué)生基本靠家庭生活費維持,自身的經(jīng)濟條件限制他們的消費能力。在進行手機消費選擇時,通常大學(xué)生會對價格區(qū)間有一定的心里預(yù)期,若是超出這個心里預(yù)期大學(xué)生慎重考慮,而且對于價格區(qū)間并不是一成不變,會隨著年齡增大、經(jīng)濟水平的提高相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。所以大學(xué)生在進行手機消費時,絕大部分會追求實用性、性價比高的手機。大部分對于手機價格具有較高的敏感度。但是大學(xué)生群體喜歡跟隨潮流,所以在適當(dāng)?shù)膬r格之內(nèi)會選擇外表時尚、簡約大方的手機。通過調(diào)查研究表明,一般經(jīng)濟情況較好的大學(xué)生對于手機的選擇范圍會較大,購買的品種廣泛,性價比較高。經(jīng)濟情況一般的大學(xué)生選擇的范圍會相對較小,更加追求實用性。3.3功能的影響在功能方面,大部分大學(xué)生注重性價比,強調(diào)個性化的設(shè)計,符合大學(xué)生的心里預(yù)期。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,大學(xué)生對于手機的功能要求不僅僅停留在手機通訊和短訊息的發(fā)送,更多的對于附加功能具有一定的要求。除了一些基本的功能以外,附加的功能也會吸引大學(xué)生的眼光,比如:電子辭典、語音備忘錄等等。拍照像素也成為人們購買手機的一個重要功能影響,近年來VIVO、OPPO的大賣,正是因為它的主打功能拍照越來越受大學(xué)生的歡迎。除此之外,手機的游戲、視頻、音頻等功能也越來越受到大學(xué)生的關(guān)注,足不出戶就可以享受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和視頻購物等多種需求。3.4品牌的影響從本文調(diào)查問卷結(jié)果中可以看出,影響大學(xué)生手機消費因素中的品牌影響最大。大學(xué)生追求手機品牌是一個永恒的話題,手機的品牌是一個電子產(chǎn)品的綜合衡量值,品牌的影響力可以反映手機的綜合價值,體現(xiàn)社會大眾對于手機品牌的認(rèn)可度,也是衡量市場競爭的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生在購買手機時,首要考慮的因素就是品牌。為了在眾多的手機品牌中挑選到更加適合自己的手機,避免進入手機雷區(qū),所以大學(xué)生往往會選擇口碑較好、品牌影響力較大的手機作為預(yù)選手機。因為既然是具有一定市場競爭力和口碑的手機,在一定程度上手機質(zhì)量、手機售后服務(wù)、技術(shù)含量等都有一定的保證??傮w來說,手機的品牌反映手機的內(nèi)在價值較高,減少大學(xué)生的試錯成本。4營銷建議通過對大學(xué)生手機消費特點和影響大學(xué)生手機消費行為的因素分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生手機消費市場前景廣闊。根據(jù)有關(guān)資料顯示,大學(xué)生這一消費群體在逐年增加,對于手機消費的增長速度更是驚人。這就要求手機廠商需要抓住有利的機會,增加自身的品牌競爭力,實現(xiàn)技術(shù)與資金的雙重結(jié)合,優(yōu)勢互補,推出符合當(dāng)代大學(xué)生手機消費個性化的營銷策略,具體可以表現(xiàn)在以下幾個方面。4.1注重技術(shù)與售后服務(wù)注重技術(shù)對于手機消費的重要影響力,從調(diào)查結(jié)果中可以看到大學(xué)生重視的幾個方面主要集中在質(zhì)量、功能、配置等等,這些影響因素的關(guān)鍵往往離不開技術(shù)的支持,所以對于手機生產(chǎn)商來說,提升自身技術(shù)才是提高市場份額的關(guān)鍵。根據(jù)有關(guān)資料顯示,手機消費已經(jīng)成為大學(xué)生群體精神消費的標(biāo)志之一,在此基礎(chǔ)上展望了未來的研究發(fā)展方向。鉆研專精尖的技術(shù),把重點集中在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品上。同時需要做到重視售后服務(wù),重視每一位顧客。購后行為分析即大學(xué)生對于手機的使用感受,在大學(xué)生實施完購買決策之后,通常通過使用的感受來驗證自己的購買決策是否正確,以此來斷定這種購買決策對于以后是否具有參考意義。購后行為評價主要包括兩部分,一部分是:購買之后的滿意程度。另一部分是購買之后的行為活動。在還沒有進行購買決策時,大學(xué)生往往對于自己意向的手機品牌抱有很大的幻想,但是如果實際完成購買決策之后發(fā)現(xiàn)手機的各種功能與自己想象中存在一部分的差距,那么他們的購買之后的滿意程度會大大降低。購買之后的滿意程度決定了是否還會進行復(fù)購行為的發(fā)生,而且在一定程度上他自身對于品牌的評價會影響到周圍的朋友,形成一定范圍內(nèi)的影響面,從而形成一系列的連鎖反應(yīng)。如果大學(xué)生對于手機購后行為比較滿意,很大程度上會進行相應(yīng)的復(fù)購,形成習(xí)慣性的購買行為。因為絕大多數(shù)大學(xué)生的消費習(xí)慣都是傾向于選擇一種自己更加了解的品牌,而不是選擇一些小眾品牌。而且會將它的使用感受向自己周圍的朋友進行宣傳推廣,起到一定的積極影響。凡是購買過手機品牌的顧客對于手機前期都是有很高的認(rèn)可度,那就要求企業(yè)務(wù)必做好售后服務(wù),讓現(xiàn)有的顧客對于手機形成品牌忠誠度。并且每一位顧客背后具有非常高的潛在資源,如果第一次用后體驗感不錯,那么他就會將手機介紹給其他朋友,那么在這中間就會涉及到較高的人員覆蓋面。根據(jù)《因子分析在手機消費影響因素中的分析應(yīng)用》可以得出影響手機消費的主要因素,從而為生產(chǎn)廠商開發(fā)設(shè)計符合大學(xué)生消費需求的產(chǎn)品。那就需要企業(yè)抓住機會,開發(fā)每一位顧客背后的潛在資源,對于擴大企業(yè)的影響力具有重大的作用。4.2大學(xué)生手機消費市場營銷策略4.2.1產(chǎn)品策略首先產(chǎn)品的主要功能是其核心要素,主要體現(xiàn)在實用性方面,這也是大多數(shù)大學(xué)生選擇手機產(chǎn)品的關(guān)鍵因素所在。實用性包括的內(nèi)容不僅僅是我們每天日常生活中用到的語音通話以及信號的接收,還包括一些平時使用次數(shù)較少的功能,比如備忘錄、手機錢包、通訊錄等等。那這些功能的操作是否簡單易學(xué)并且節(jié)約時間是大學(xué)生是否選擇的一個重要基礎(chǔ)。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下小米公司的營銷策略研究》可以得出,在智能手機的時代更需要手機生產(chǎn)企業(yè)立足自身發(fā)展?fàn)顩r制定符合自身的營銷策略,小米公司對于自身發(fā)展存在的不足分析和反思以此來探究未來發(fā)展之路。其次產(chǎn)品強調(diào)對于附加功能的配置。比如當(dāng)代女大學(xué)生對于拍照像素就有一定的要求,主要集中在像素要求高、畫面質(zhì)量清晰、具備一定的美顏效果等等。Vivo手機抓住產(chǎn)品的這一特點,主打手機拍照質(zhì)量高,正如它的宣傳語一樣:前置2000萬柔光自拍,照亮你的美。它的出現(xiàn)第一時間俘獲了大批女大學(xué)生的芳心,紛紛自掏腰包進行購買。要是僅僅憑借這些想在大學(xué)生消費市場中占據(jù)一定的地位還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這需要用發(fā)展的眼光去看待,緊緊追隨時代的潮流,做符合大學(xué)生消費喜好的手機。比如針對一部分手機顏值控的大學(xué)生消費群體就要在手機外觀方面下功夫,設(shè)計翻蓋、觸屏、超薄、雙曲面屏的手機,在手機外觀上打造專屬于大學(xué)生消費群體的獨特新穎的款式。最后突出產(chǎn)品的性價比。這就需要生產(chǎn)廠商狠抓產(chǎn)品技術(shù)關(guān),結(jié)合計算機的某些突出功能,增加手機的存儲功能等等。同時專注于手機品質(zhì),手機質(zhì)量的優(yōu)劣決定了手機的使用壽命以及用戶體驗等,所以力求質(zhì)量技術(shù)過硬。手機生產(chǎn)廠商加強對于手機的研發(fā)力度,擁有自己的核心品牌技術(shù),增強自身的競爭力。4.2.2價格策略通過調(diào)查問卷可以看到大學(xué)生每個月的生活費主要集中在1000-2000元,3000元以上的大學(xué)生占很少的一部分。這說明大學(xué)生對于手機消費的購買力還是比較低,每個月的生活費有限,同時自己又沒有獨立生活的能力,平時就只能靠家里的支持維持正常的生活。而且大學(xué)生對于手機購買可以接受的價位主要集中在3000元以下,如果想換一部手機那就需要省吃儉用一段時間或者需要父母的資金支持,因此手機的價格是大學(xué)生決定購買的一個重要因素。一般大學(xué)生在進行購買手機消費行為時,通常會選擇兩種渠道進行購買。一種是線上購買:即進入手機品牌方的旗艦店或者官方授權(quán)的網(wǎng)店,選擇符合自己購買意愿的型號,貨比三家,了解每家的價位以及打折情況,詢問客服相關(guān)的售后情況以及其他消費者使用過手機的使用感受,各個方面滿意之后最終確定購買。另一種是線下購買:即選擇附近的商品售賣點,讓服務(wù)人員手把手帶領(lǐng)進行指導(dǎo)操作,有更加直觀真實的體驗感,有助于自身更加迅速和準(zhǔn)確的把握手機是否符合自身的消費意愿。同時在這個過程中,可以適當(dāng)?shù)倪M行討價還價或者商家進行優(yōu)惠促銷。根據(jù)《基于消費者購買意愿的手機營銷策略研究》可以得出,在當(dāng)前手機消費市場中手機銷售商各出己策,不斷通過壓低價格、銷售促銷等手段獲取顧客。5結(jié)束語在當(dāng)今社會階段,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的經(jīng)濟水平也是逐漸提升,隨來的消費水平不斷提高。隨著科技的快速發(fā)展,手機的功能越來越多。世界全球化導(dǎo)致國外的手機品牌快速進入國內(nèi),嚴(yán)重沖擊著國民的消費習(xí)慣,9國產(chǎn)的手機品牌和國外的手機品牌競爭激烈。通過一步步的市場擴張,需要進一步的了解市場動態(tài),追隨市場的發(fā)展異軍突起的手機消費成為研究的一個重點,大學(xué)生手機消費也成為其中的主力軍。所以這就要求手機生產(chǎn)商立足于大學(xué)生消費群體,滿足他們獨特的個性化需求,抓住有利條件占據(jù)一定的手機市場。

參考文獻[1]鄭若穎,任曼,王利群.個體特征對研究生手機消費影響的實證研究[J].中國管

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