供貨質(zhì)量保證協(xié)議

第4頁共5頁版本:A4供貨質(zhì)量保證協(xié)議需方:地址:郵編:電話：傳真：供方:（以下簡稱“供方”）法人：地址:郵編:電話：傳真：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 電話：手機(jī)：供需雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)規(guī)定，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同遵守。一、質(zhì)量管理供方應(yīng)建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，以確保提供給需方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品。質(zhì)量體系中原材料/外協(xié)件/外購件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理規(guī)范、工序檢驗(yàn)和控制管理規(guī)范、產(chǎn)品可靠性控制規(guī)范、出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理規(guī)范、崗位質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等在遞交樣品前必須提供給需方確認(rèn)。供方在遞交樣品的同時(shí)，必須提供《產(chǎn)品規(guī)格書》或《樣品承認(rèn)書》、《關(guān)鍵/重要物料清單》、《產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃》或《QC工程圖》、《產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)規(guī)范》、出貨檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、環(huán)保物料ROHS測(cè)試報(bào)告等給需方評(píng)審確認(rèn)。供方應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)需方認(rèn)可的，體現(xiàn)于PO訂單、圖紙、菲林、樣本、CAD軟件、技術(shù)協(xié)議、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等中的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格要求進(jìn)行生產(chǎn)或交付。需方必須將相關(guān)變更在供方生產(chǎn)前告知供方并及時(shí)發(fā)出書面的更新圖紙或菲林等相關(guān)資料。若供方有任何異常(如：原材料品牌/規(guī)格、工藝、委外加工變更等)或異議，供方須第一時(shí)間告知需方，并對(duì)質(zhì)量異常產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)評(píng)估、檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)，證明異常產(chǎn)品滿足需方技術(shù)及質(zhì)量要求，待需方書面確認(rèn)后才可以正式生產(chǎn)或交付。需方的質(zhì)量投訴或技術(shù)支持需求，供方必須在2小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)采取滿足需方現(xiàn)場需求的臨時(shí)(糾正)措施，2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)包括失效定位實(shí)驗(yàn)分析、根本原因、糾正措施、預(yù)防措施、舉一反三措施在內(nèi)的完整質(zhì)量投訴改善報(bào)告或技術(shù)支持改進(jìn)報(bào)告。供方向需方提供的產(chǎn)品，雙方制定以下每月質(zhì)量控制指標(biāo)：(1)、需方進(jìn)料檢驗(yàn)批次合格率不小于98%(2)、供方責(zé)任產(chǎn)品在線使用不良率不大于1000PPM為確保供方交付產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，在供方交付產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量異?；蛐璺秸J(rèn)為必要時(shí)將對(duì)供方相關(guān)制程或質(zhì)量體系進(jìn)行現(xiàn)場審核。對(duì)需方發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，供方必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改并提交改善報(bào)告。二、交付要求供方交付物料必須按需方PO訂單中“品名/規(guī)格”欄描述內(nèi)容、需方要求的供方產(chǎn)品編碼、需方給付的最新資料、需方確認(rèn)的最新樣品進(jìn)行，若要求不全面、不清楚、相互沖突等異常，供方必須與需方確認(rèn)后才可交付。需方物料編碼最后一位為1的為環(huán)保物料。環(huán)保物料供貨必須滿足歐盟和中國的RoHS、WEEE相關(guān)要求，并提供不同生產(chǎn)批次的RoHS測(cè)試報(bào)告或符合RoHS標(biāo)準(zhǔn)要求的聲明，同時(shí)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)明顯的、易識(shí)別的環(huán)保物料標(biāo)記。若供方交付環(huán)保物料混有非環(huán)保物料或錯(cuò)為非環(huán)保物料，由供方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償因此給需方造成的損失。電腦配件每批交貨前，供方對(duì)交貨批進(jìn)行外觀全檢功能抽檢合格后，將產(chǎn)品序列號(hào)的電子文檔發(fā)送至需方采購跟單人員及IQC負(fù)責(zé)人員：，用于物料檢驗(yàn)及維修跟蹤使用。每批交貨產(chǎn)品必須在明顯易見的地方貼有供方的易碎紙標(biāo)貼(年/月份貼)，同時(shí)隨貨必須附有已加蓋公章的《產(chǎn)品序列號(hào)清單》。每批交貨必須保證完全一致、附件齊全。電子物料DATECODE要求：電子物料交付必須滿足需方DATECODE管理如下要求。生產(chǎn)周期(DATECODE)是指生產(chǎn)/制造商從生產(chǎn)元器件到交貨至需方的時(shí)間間隔(單位：月)。物料名稱D/C物料名稱D/C物料名稱D/C物料名稱D/C5．所有物料退貨及返回都必須按照最初進(jìn)料狀態(tài)配齊附件。三、包裝要求1．電子物料包裝要求：(1)阻容元器件、片狀電感、磁珠：滿足最小包裝數(shù)量的，一定要原廠包裝。散料數(shù)量在200PCS及以上按照原廠的最小包裝方式。散料數(shù)量在200PCS以下的，要求來料的生產(chǎn)批次一致即可。(2)二三極管、MOFET、IC：滿足最小包裝數(shù)量的，一定要原廠密封防靜電包裝。30PCS及以上要求使用原廠最小密封防靜電包裝。30PCS以下的必須使用防靜電密封包裝且確保物料引腳不變形。(3)電腦配件CPU：原裝CPU一律按照原廠包裝；散裝CPU必須用防靜電托架進(jìn)行包裝，不允許將CPU插在泡沫上或和使用膠紙將CPU纏住。(4)電腦配件內(nèi)存條：品牌內(nèi)存條：使用內(nèi)存條專用包裝盒；散裝內(nèi)存條：每個(gè)內(nèi)存條使用靜電袋單獨(dú)包裝。(5)電腦配件硬盤：批量供貨要求使用原包裝；散裝、尾數(shù)要求使用防靜電防震包裝。(6)電腦配件軟驅(qū)、光驅(qū)、電子盤：批量供貨要求使用原包裝；散裝、尾數(shù)要求使用防震包裝。(7)電腦配件外購板卡：原廠防靜電密封包裝。2．PCB類必須密封防潮包裝。3．線材類必須密封包裝。4．接插件必須排列整齊，用塑料托架包裝。5．五金/塑膠包裝必須具備外觀防護(hù)和防潮氧化功能。6．包裝材料包裝必須具備放塵和防潮功能。四、不良品處理1.需方退回屬于供方責(zé)任的不合格物料，供方接到需方通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間3個(gè)自然日內(nèi)到需方的所在地共同確認(rèn)后做出處理(包括確認(rèn)結(jié)果為供方責(zé)任的確認(rèn)期)，超過規(guī)定時(shí)間后兩周內(nèi)需方每天對(duì)供方收取不合格物料價(jià)值5‰的倉儲(chǔ)費(fèi)，從第三周開始每周按上周倉儲(chǔ)費(fèi)新增兩倍收取倉儲(chǔ)費(fèi)用。超過規(guī)定時(shí)間一個(gè)月供方仍不到需方處理，需方有權(quán)自行報(bào)廢處理，物料價(jià)款供方應(yīng)全額退還給需方且報(bào)廢所得資金劃歸需方。2.供方應(yīng)自行派人負(fù)責(zé)不合格品的退貨，需方有義務(wù)根據(jù)實(shí)際需要在需方廠房范圍內(nèi)免費(fèi)向供方提供叉車等裝卸工具。五、責(zé)任約定1.供方交付的產(chǎn)品不管需方是否進(jìn)行入廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)，都不能免除供方提供合格產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任，合格產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任包括產(chǎn)品可靠性(持續(xù)穩(wěn)定工作)、產(chǎn)品包裝及所有標(biāo)識(shí)。供方在收到需方采購單之日起3個(gè)自然日內(nèi)對(duì)需方所下采購單(PO單)的貨期、單價(jià)、規(guī)格型號(hào)以及數(shù)量確認(rèn)清楚，并簽字蓋章回傳。如不按期回傳，需方將視作供方不接受采購單而另行處理。對(duì)未經(jīng)需方同意而交付屬供方責(zé)任的問題物料，因需方生產(chǎn)急需，而供方又不能及時(shí)按需方要求處理，需方進(jìn)行挑選、加工使用而產(chǎn)生的費(fèi)用(按每人每小時(shí)RMB計(jì)算)由供方承擔(dān)。對(duì)未經(jīng)需方同意而交付屬供方責(zé)任的問題物料，因需方生產(chǎn)急需，而供方又不能及時(shí)按需方要求處理，需方讓步接受特采的，需方扣除供方特采批材料貨款%.對(duì)屬供方責(zé)任的問題物料，在需方通知換貨之日起3個(gè)自然日內(nèi)及時(shí)處理，每延期一個(gè)自然日收取元處罰金。若來料連續(xù)三批不合格(包括特采、挑選、加工、退貨)，則對(duì)供方收取三批交易金額%的罰金。相同或同類物料同樣問題再次發(fā)生(無論是否連續(xù)發(fā)生)，均對(duì)供方收取同樣問題兩批交易金額%的罰金。供方延遲交貨，每延遲一次收取元處罰金，給需方造成的損失，供方承擔(dān)賠償責(zé)任。供方未達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)(需方進(jìn)料檢驗(yàn)批次合格率、供方責(zé)任產(chǎn)品在線使用不良率)，每月項(xiàng)向供方收取元處罰金。因供方責(zé)任導(dǎo)致需方生產(chǎn)停線，供方須承擔(dān)所有損失費(fèi)用(按每人每小時(shí)RMB計(jì)算)。因供方責(zé)任導(dǎo)致需方客戶重大投訴或需方其它損失(包括需方產(chǎn)品報(bào)廢)，需方保留向供方進(jìn)行索賠的權(quán)利。3-7條罰金、費(fèi)用、索賠款、扣款等，需方發(fā)出列明費(fèi)用詳細(xì)的《物料質(zhì)量問題扣款通知單》，供方接到扣款通知單之日起兩個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給需方，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向需方財(cái)務(wù)部直接繳款。供方如有異議，務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)書面向需方提出，需方將進(jìn)行調(diào)解處理，并出具異議回復(fù)。若供方在需方書面通知或異議回復(fù)后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不予理會(huì)，或供方責(zé)任屬實(shí)卻又拒不確認(rèn)或逾期未繳款，供方將直接從貨款中扣除或通過法律途徑解決。六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、及需方認(rèn)可的相應(yīng)圖紙、菲林、樣本、采購規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、樣品承認(rèn)書等。國家標(biāo)準(zhǔn)、IPC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為需方最低允收標(biāo)準(zhǔn)，需方的要求一般高于相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、IPC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體見需方的圖紙、菲林、樣本、采購規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、通用技術(shù)條件等。需方如沒有特別指定采購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照IPC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；沒有IPC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，參照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若既沒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又沒國家標(biāo)準(zhǔn)，供方應(yīng)制定滿足需方可靠使用要求的產(chǎn)品出貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。如在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、IPC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、菲林、樣本、采購規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、樣品承認(rèn)書等不一致，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)提出并與對(duì)方確認(rèn)、修改。七、質(zhì)量考核為促進(jìn)供方的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，需方根據(jù)供方的表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)審考核：合格供方一個(gè)季度進(jìn)行一次評(píng)審，評(píng)審結(jié)果分為A、B、C、D四類：得分在90分及以上為A級(jí)，70-90分之間(含70分)為B級(jí)，60-70分之間(含60分)為C級(jí)，60分以下為D級(jí)。評(píng)審結(jié)果存入供方檔案，需方通知供方并收集供方反饋。對(duì)被評(píng)為D級(jí)的供方，暫保留2個(gè)月供貨資格，同時(shí)重新開發(fā)同類物料的供應(yīng)商，兩個(gè)月以后取消D級(jí)供方交易資格，單一供方可視情況延長交易期。C級(jí)供方要提供書面改善措施，需方跟蹤改善結(jié)果。必要時(shí)，需方組織相關(guān)部門對(duì)C級(jí)供方進(jìn)行現(xiàn)場稽核。如供方連續(xù)兩個(gè)季度被評(píng)為C級(jí)，需方重新確定供方供貨資格。季度考核成績?cè)u(píng)定為60—70分者，則減量交易。評(píng)定為60分以下者，則停止與其交易。評(píng)審年度優(yōu)秀供方：年度評(píng)審以四個(gè)季度平均分為基準(zhǔn)，對(duì)滿足年內(nèi)采購金額50萬以上、合作頻次在50次以上、年度平均評(píng)審分90分以上的同種類物料供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)秀供方評(píng)選。對(duì)優(yōu)秀供方頒發(fā)年度優(yōu)秀供應(yīng)商證書(或獎(jiǎng)牌)。優(yōu)秀供方有優(yōu)先取得交易的機(jī)會(huì)、有縮短付款期限的機(jī)會(huì)、有獲得較大供貨比率分配的機(jī)會(huì)。5．評(píng)分定級(jí)規(guī)則質(zhì)量得分權(quán)重35%來料質(zhì)量合格率占30分、客戶質(zhì)量投訴和生產(chǎn)線質(zhì)量投訴占5分。進(jìn)料檢驗(yàn)批次合格率沒達(dá)到前述質(zhì)量指標(biāo)時(shí)，每下降0.1個(gè)百分點(diǎn)扣減2分至零分止。客戶及生產(chǎn)線質(zhì)量投訴每次扣2分，每項(xiàng)扣至零分止。價(jià)格得分權(quán)重25%(1)與供方同期報(bào)價(jià)的平均價(jià)相比滿分15分。起始分為10分，即和平均價(jià)相比漲輻為0%時(shí)，得10分。每正負(fù)1%則在10份的基礎(chǔ)上相應(yīng)-或+1份，最多15分，最少0分。若沒有同期報(bào)價(jià)相比,則得起始分10分。(2)與系統(tǒng)中歷史價(jià)格(即系統(tǒng)中最后一次價(jià)格)相比滿分10分，起始分為5分，即和系統(tǒng)中最后一次價(jià)格相比漲輻為0時(shí)，得5分。每正負(fù)1%則在5分的基礎(chǔ)上相應(yīng)-或+1分，最多10分，最少0分。(3)將(1)、(2)項(xiàng)的最后得分相加即為供應(yīng)商價(jià)格評(píng)審得分.(4)一次性價(jià)格、新料價(jià)格、D/C超期價(jià)格、急單漲價(jià)和非合格供應(yīng)商價(jià)格不計(jì)入打分范圍。交期得分權(quán)重20%交貨期方面占20分，每延遲交貨一次扣2分，導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)，一次扣5分。響應(yīng)得分權(quán)重10%響應(yīng)方面占10分，出現(xiàn)一次響應(yīng)時(shí)間延遲的扣1分，由于響應(yīng)時(shí)間延遲導(dǎo)致供應(yīng)鏈級(jí)會(huì)議重大投訴的，一次投訴扣3分，導(dǎo)致公司級(jí)重大投訴的，一次投訴扣5分，無響應(yīng)投訴不扣分。配合度權(quán)重10%由采購員根據(jù)急單供應(yīng)商的配合情況直接給出。八、保密責(zé)任供方和需方在合作過程中，供方不準(zhǔn)帶供方以外或虛假身份的人員到需方工廠，不準(zhǔn)向第三方泄漏需方生產(chǎn)技術(shù)、需方文件資料及其它商業(yè)信息等需方合法權(quán)益，否則需方有權(quán)立即終止與供方的合作關(guān)系，并由供方賠償由此導(dǎo)致需方的一切損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。需方同時(shí)不得向第三方泄露供方提供的各種保密文件。九、其它約定供方供貨過程中，應(yīng)服從需方的管理要求，若有損壞時(shí)，需方有權(quán)要求供方承擔(dān)損失。供方和需方來往函件、傳真等均按雙方合同約定的地址、傳真號(hào)碼傳送。非經(jīng)需方書面同意，供方不能將雙方合作業(yè)務(wù)的全部或者一部分轉(zhuǎn)交給第三方。若供方經(jīng)需方書面同意后把需方合作的業(yè)務(wù)的全部或者一部分轉(zhuǎn)交第三方，供方應(yīng)對(duì)第三方的行為向需方承擔(dān)責(zé)任。若第三方書面同意對(duì)自己的行為向需方承擔(dān)責(zé)任并經(jīng)需方書面同意的，供方仍應(yīng)對(duì)第三方的行為向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。供方同意確實(shí)依照需方要求格式填寫廠商基本資料，并提供有關(guān)證明文件，資料如變動(dòng)應(yīng)立即通知需方。所有供方向需方回復(fù)的原件，必須確保原件經(jīng)由供方法人代表或法人代表授權(quán)人審核確認(rèn)。十、廉潔條款(一)、廉潔承諾供方承諾嚴(yán)格遵守需方制定的所有對(duì)象的廉潔管理相關(guān)規(guī)定，決不向需方員工或其關(guān)系人及或其指定人要求、期約、進(jìn)行任何賄賂或給付其它不正當(dāng)利益，或有直接或間接圖利需方員工或其關(guān)系人及(或)其指定人的行為。如需方員工對(duì)供方要求期約、收受任何賄賂及其它不正當(dāng)利益，或有直接或間接圖利自己或其關(guān)系人及(或)其指定人的行為，供方承諾向需方檢舉并提供相關(guān)證據(jù)。如供方知悉需方其它交易對(duì)象有違反本承諾書約定的行為，供方承諾向需方檢舉并提供相關(guān)證據(jù)。若供方負(fù)責(zé)保管或使用需方財(cái)產(chǎn)，供方承諾決不會(huì)有任何侵占、挪用需方財(cái)產(chǎn)之行為。供方承諾決不為自己或他人的利益，唆使或利誘需方人員離職或違背職務(wù)。供方若與需方人員為“關(guān)系人”時(shí)，立書人應(yīng)將事實(shí)揭露給需方人員知悉，揭露辦法依廉潔管理相關(guān)規(guī)定辦理。若需方員工違反廉潔承諾或者其它廉潔相關(guān)管理規(guī)定的，供方承諾向需方檢舉并提供相關(guān)證據(jù)。需方的檢舉電話：；聯(lián)系人：；投訴郵箱：(二)、違反廉潔承諾責(zé)任供方違反法律或本承諾書任何約定，需方將立即停止、終止或解除與供方的交易關(guān)系，供方應(yīng)賠償需方因此所受損害，并支付至少相當(dāng)于賄賂或不正當(dāng)利益的懲罰性違約金予需方，并賠償需方的損失。因本承諾書所生之一切爭議，需方供方同意適用中華人民共和國法律并以需方所在地人民法院管轄。十一、其他約定事項(xiàng)：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________十二、爭議處理如供方對(duì)需方的質(zhì)量判定或其它處理有異議，務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)書面向需方提出，雙方協(xié)商解決；