2023年培訓(xùn)工作總結(jié)通用篇

2023年培訓(xùn)工作總結(jié)通用篇培訓(xùn)工作總結(jié)1

江都市技工學(xué)校20xx年度上半年培訓(xùn)工作總結(jié)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切下，本著“培育人才，服務(wù)社會”這個(gè)宗旨，開展了外來勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、退役士兵培訓(xùn)、被征地農(nóng)夫培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等。培訓(xùn)專業(yè)有：機(jī)電一體化、汽車修理與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機(jī)床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務(wù)員、印制電路制作工等，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3461人。

一、年度上半年主要目標(biāo)任務(wù)完成狀況

1、SYB：637人

2、外來勞動力：702人

3、退役士兵：270人

4、農(nóng)村勞動力：1465人

5、被征地農(nóng)夫：387人

二、主要措施

1、確立培訓(xùn)主體項(xiàng)目，打造培訓(xùn)品牌

近幾年來，我們通過市場調(diào)查，結(jié)合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機(jī)械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中我們始終堅(jiān)持規(guī)范管理，嚴(yán)格要求，把提高培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位，制定和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作到處有章可循，保證了培訓(xùn)程序和培訓(xùn)效果。

2、校企合作，開拓新的培訓(xùn)市場

本著“培育人才，服務(wù)社會”這個(gè)宗旨，走校企合作培訓(xùn)道路，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓(xùn)基地，開展全面、深化的合作培訓(xùn)，大大提高增加了培訓(xùn)中的知名度。

3、采納方式敏捷多樣培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍

針對學(xué)員的實(shí)際狀況，一是思想觀念的培訓(xùn)，利用各種宣揚(yáng)平臺，對他們加強(qiáng)就業(yè)觀念教化，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念；二是基礎(chǔ)性培訓(xùn)，對他們進(jìn)行職業(yè)道德、勞動法律法規(guī)、這全學(xué)問等培訓(xùn)；三是職業(yè)技能培訓(xùn)，主動舉辦各類好用型技能培訓(xùn)，使他們駕馭一門技能，以增加其就業(yè)競爭力。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理

我們嚴(yán)格執(zhí)行陽光工程項(xiàng)目管理制度，落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施，建立臺帳制度，根據(jù)陽光工程管理方法要求，每期培訓(xùn)班實(shí)行班主任全程跟蹤，建立學(xué)員檔案，包括學(xué)員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、家庭住址、收費(fèi)狀況和就業(yè)單位等內(nèi)容，通過臺賬可以清晰地了解學(xué)員培訓(xùn)就業(yè)的狀況，使培訓(xùn)工作有據(jù)可查。

5、規(guī)范教學(xué)管理，嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量

根據(jù)陽光工程的要求，培訓(xùn)教材的選用堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)際適用和先進(jìn)創(chuàng)新的原則，適合農(nóng)夫短期技能培訓(xùn)和就業(yè)特點(diǎn)，在現(xiàn)有師資力氣的基礎(chǔ)上，聘請有關(guān)專家擔(dān)當(dāng)老師，加強(qiáng)師資力氣，保證培訓(xùn)須要，在培訓(xùn)時(shí)間上采納了各種方法，如利用中午、晚上和休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)方法上采納了理論和實(shí)踐相結(jié)合，在培訓(xùn)地點(diǎn)上實(shí)行學(xué)校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實(shí)際班主任跟班制，年

終依據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，各班主任對自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)單位進(jìn)行總結(jié)，照實(shí)反映狀況，最終形成決議，對自己負(fù)責(zé)的班級一旦出現(xiàn)問題，皆由本人負(fù)責(zé)，決不推諉。

培訓(xùn)工作總結(jié)2

總師室是企業(yè)的一個(gè)重要技術(shù)管理部門。今年一至三季度，總師室緊緊圍繞公司年度工作安排的要求，主動努力地開展各項(xiàng)工作，在原有的工作基礎(chǔ)上，克服種種困難，創(chuàng)建條件、抓住機(jī)遇，使工作井然有序。

今年重點(diǎn)抓員工的培訓(xùn)工作，把其作為工作的首要任務(wù)。

為了更好地塑造企業(yè)形象，營造企業(yè)文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)之一的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，植根于項(xiàng)目監(jiān)理部，總師室在今年初制定了

“年度員工培訓(xùn)及學(xué)問競賽安排”，并仔細(xì)組織了實(shí)施。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題，為使培訓(xùn)、競賽活動能取得好的效果，我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實(shí)施，總師室于20xx年3月15日順當(dāng)?shù)嘏e辦了“如何正確填報(bào)監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、施工平安監(jiān)理報(bào)告”專題研討講座，參與人數(shù)達(dá)68人，習(xí)題成果：優(yōu)3人，良9人。各監(jiān)理部通過此次培訓(xùn)后，員工們對月報(bào)有了一個(gè)新的相識，填報(bào)的質(zhì)量有了提高。

1至9月份，總師室依據(jù)公司在監(jiān)工程狀況，結(jié)合培訓(xùn)安排，相繼舉辦了“正確撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則專題研討講座”、“監(jiān)理員業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)”、“道橋監(jiān)理學(xué)問講座”、“裝飾工程監(jiān)理學(xué)問培訓(xùn)”、“20xx年9月份監(jiān)理員監(jiān)理資料培訓(xùn)”等六期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員共計(jì)247人次，總計(jì)988課時(shí)，公司人均7.1課時(shí)；在此期間還進(jìn)行了“4月份監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)問競賽”、“6月份監(jiān)理學(xué)問競賽”，分別有33個(gè)、27個(gè)監(jiān)理部參與；“監(jiān)理日記競賽”一次，17個(gè)監(jiān)理部參與。

通過培訓(xùn)、競賽，絕大部分員工，在各方面都有不同程度的提高和進(jìn)步，普遍認(rèn)為公司今年以來把員工培訓(xùn)工作列入重點(diǎn)，特別鼓舞人心，能使大家受益菲淺，希望公司多舉辦各種類型的活動，提高員工工作實(shí)力及素養(yǎng)，以利于提升企業(yè)市場競爭實(shí)力，推動企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，得益于企業(yè)全體員工。

至今，已審批了15個(gè)監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”，在審批中，有50%的監(jiān)理規(guī)劃只需經(jīng)過小量修改即可符合要求，只有二至三個(gè)“監(jiān)理規(guī)劃”文本須要經(jīng)過三次修改后才能達(dá)到要求。凡經(jīng)過審批后的文本，基本上都能得到業(yè)主們的一樣好評。

各監(jiān)理部通過培訓(xùn)后，所填寫的“監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、施工平安監(jiān)理報(bào)告”，填寫質(zhì)量逐月呈上升趨勢，一次比一次好。從今年7月份起先，填寫水平保持平穩(wěn)，直至8月份，只有二個(gè)在監(jiān)項(xiàng)目監(jiān)理部略差些，評分在75分左右，其余的都在80分以上。填寫的報(bào)告基本達(dá)到：內(nèi)容完整、措詞規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)、卷面清楚、，并能夠較全面地反映，在監(jiān)項(xiàng)目的真實(shí)狀況和監(jiān)理部的工作狀況。

通過二次監(jiān)理學(xué)問競賽后，相對提高了大家在實(shí)際工作中處理、協(xié)調(diào)問題的實(shí)力。

今年是公司員工培訓(xùn)工作趨于正常的第一年，回顧九個(gè)月來的培訓(xùn)工作，還存在很多不足，成果尚不顯著，工作上仍存在局限性和片面性，員工們的求知欲望和工作熱忱，尚未全面激發(fā)出來；每次監(jiān)理學(xué)問競賽習(xí)題的成果都不太高，70分以上者少至又少，基本都在60分左右徘徊，且參賽者并不非常踴躍。

部分監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”存在:張冠李戴、針對性不強(qiáng)、無重點(diǎn)、總監(jiān)重視程度不夠等現(xiàn)象。

監(jiān)理日記競賽工作沒有按安排進(jìn)行，到現(xiàn)在只完成了一次，其次次只檢查了三家。通過競賽檢查發(fā)覺，監(jiān)理部所填寫的監(jiān)理日記，水平普遍不高，內(nèi)容無針對性，填寫不規(guī)范，極個(gè)別監(jiān)理部把幾天內(nèi)容記在一次上。

員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要的工作，也是一項(xiàng)長期的工作，應(yīng)當(dāng)常抓不懈。我們應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際工作狀況和發(fā)展須要，不斷總結(jié)閱歷，完善培訓(xùn)安排，使其切實(shí)可行；實(shí)行不同的形式，舉辦不同類型的培訓(xùn)班；采納專家、專職人員和員工主動參講的方法，來形成互動效應(yīng)。

總師室將一如繼望、務(wù)實(shí)工作，爭取更大的成果。

培訓(xùn)工作總結(jié)3

第一：加強(qiáng)接著教化管理，強(qiáng)調(diào)中級職稱及以上人員強(qiáng)制性的學(xué)分制管理，為盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。

其次：組織了三次傳染病相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)學(xué)問及政策培訓(xùn)，詳細(xì)總結(jié)如下:

1、實(shí)行市衛(wèi)生局“關(guān)于開展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的支配，運(yùn)用國家衛(wèi)生計(jì)生委托付中華醫(yī)學(xué)會專家制定的課件組織培訓(xùn)，經(jīng)過主管院長及醫(yī)務(wù)辦主任商議確定，根據(jù)我院的實(shí)際狀況，制定了要求：

第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務(wù)人員可干脆登陸點(diǎn)擊學(xué)習(xí)及考試，具有中級及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必需在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。

其次、對于初級以下職稱的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為月日下午4時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)在本院會議室。培訓(xùn)內(nèi)容：

采納好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件，并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院感辦三個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)通知，集中培訓(xùn)，其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參與好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)人，參與醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)人。

另外1+x全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進(jìn)行彌補(bǔ)了，對那些未參與上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參與培訓(xùn)，人數(shù)人，三次培訓(xùn)合計(jì)人，占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓(xùn)，使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)學(xué)問，對推動今后我院的接著醫(yī)學(xué)教化工作的開展起到了主動的作用。

2、根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)文件通知，選用國家計(jì)生委出臺的文件制定出課件，從登革熱的概述，病原學(xué)，流行病學(xué)，流行特征，流行病學(xué)特征，發(fā)病機(jī)制，臨床分型，臨床表現(xiàn)，試驗(yàn)室檢查，病原學(xué)和血清學(xué)檢查，診斷要點(diǎn)，鑒別診斷治療，重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個(gè)方面闡述了相關(guān)學(xué)問。于20xx年月日對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，參與培訓(xùn)人數(shù)人，并進(jìn)行了隨堂考試，平均成果91.2，知曉率85%。對當(dāng)天未參與培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。

3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關(guān)要求，于20xx年月日對當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)學(xué)問及相關(guān)政策培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)勝利的十條措施》，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》，我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理方法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)，母乳喂養(yǎng)術(shù)語，乳汁的產(chǎn)生和分泌，各階段乳汁的養(yǎng)分成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿態(tài)，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，異樣狀況下的乳房護(hù)理，母嬰患病時(shí)的哺乳等，參與人數(shù)人（當(dāng)日在崗人員），并進(jìn)行了隨堂考試，平均成果97分，對還未參與培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦

20xx年X月X日

培訓(xùn)工作總結(jié)4

20xx年，我院依據(jù)工作支配開展對××農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移扶貧培訓(xùn)工作。培訓(xùn)的范圍是以××為基地，涵蓋××村及周邊村民；培訓(xùn)的主要內(nèi)容是中餐擺臺操作技能；培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)是國家職業(yè)技能鑒定餐廳服務(wù)員初級標(biāo)準(zhǔn)。我院高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合實(shí)際制定措施，真情幫扶，圓滿的完成了對××農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移扶貧培訓(xùn)工作。詳細(xì)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓落實(shí)

學(xué)院接著教化中心領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多次深化××實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，共同制定扶貧培訓(xùn)工作方案。并狠抓落實(shí)，按時(shí)推動扶貧培訓(xùn)工作進(jìn)程，并進(jìn)行階段性總結(jié)和下一步工作指導(dǎo)，使扶貧培訓(xùn)專項(xiàng)工作在學(xué)院的諸多工作中得到圓滿完成。

二、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)打算，真情幫扶

我院旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)打算，細(xì)心設(shè)計(jì)培訓(xùn)專題，指定專業(yè)教師，團(tuán)隊(duì)共同探討培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，務(wù)使培訓(xùn)內(nèi)容能夠結(jié)合××扶貧點(diǎn)的群眾實(shí)際，實(shí)行他們所喜聞樂見的、敏捷的培訓(xùn)方法，確保培訓(xùn)效果。

1。不辭勞苦，真情幫扶

為兼顧專業(yè)老師的院內(nèi)教學(xué)科研任務(wù)和××及周邊村民的農(nóng)余時(shí)間，我院旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)每次派出兩名專業(yè)老師在休息時(shí)間赴××進(jìn)行培訓(xùn)。他們要趕最早一趟班車到達(dá)××，然后再找尋到××的班車，再轉(zhuǎn)到××鄉(xiāng)的臨時(shí)“散

馬”車到達(dá)××，才能趕在中午的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)；為了不給當(dāng)?shù)卮迕裨黾迂?fù)擔(dān)和麻煩，他們又趕下午五點(diǎn)最終一班過路班車回到××，然后從××回到××。

專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師還把這個(gè)時(shí)間和班車班次作為一種珍貴閱歷傳給下一組培訓(xùn)的老師，大家沒有誰喊過一聲苦，喊過一聲累，直到培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

2。仔細(xì)打算，敏捷培訓(xùn)

依據(jù)培訓(xùn)的目的，我院游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了餐飲服務(wù)與管理初級教程、禮儀接待與迎送、語言表達(dá)與溝通技巧等培訓(xùn)專題；同時(shí)設(shè)計(jì)了不同的培訓(xùn)方法，如餐飲服務(wù)與管理初級教程采納示范操作和操作步驟分解訓(xùn)練的方法，禮儀迎送與接待采納對比規(guī)范禮儀和情景教學(xué)的方法，語言表達(dá)與溝通技巧通過嬉戲?qū)脒M(jìn)行分析的方法等。通過符合實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和敏捷多樣的教學(xué)方法，不管學(xué)院是否具有相同的教化經(jīng)驗(yàn)，都能在步驟分解、情景教學(xué)和嬉戲中學(xué)到規(guī)范的操作方法和難懂的理論學(xué)問。村民們不用拿一支筆一張紙，卻能夠在笑聲中駕馭學(xué)問和技能，授課結(jié)束后的陣陣掌聲和最終在支配考試的時(shí)候村民們踴躍參加，爭相要求先考的情景，都是對我們培訓(xùn)工作的最大確定。

三、培訓(xùn)綜合效果好

本次扶貧培訓(xùn)的主題是國家職業(yè)技能鑒定初級餐廳服務(wù)員，我們通過操作流程的逐項(xiàng)分解逐個(gè)過關(guān)達(dá)到培訓(xùn)目的，同時(shí)我們在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)充分考慮到面客服務(wù)所須要的綜合技能，所以設(shè)計(jì)了禮貌禮儀的專題和語言表達(dá)及溝通的專題，通過仿真的情景模擬讓培訓(xùn)學(xué)員提高與人溝通與溝通的實(shí)力，提高綜合素養(yǎng)。

除個(gè)別學(xué)員由于沒有參與夠培訓(xùn)時(shí)間考核不通過之外，其余都通過了考核，收到了較好的培訓(xùn)效果。

雖然我們的扶貧培訓(xùn)工作已經(jīng)告一段落了，也取得了肯定的成果，但我們深感這是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工作，還須要接著努力，特殊是扶貧幫困的力度還有待進(jìn)一步提高，扶貧的詳細(xì)措施、方法還需進(jìn)一步完善，只有這樣，才能真正提高國民素質(zhì)。

培訓(xùn)工作總結(jié)5

“一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校”。作為學(xué)校發(fā)展的核心人物，校長角色的重要性已被廣泛認(rèn)同。為了進(jìn)一步提高全縣中小學(xué)校長的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，以推動全縣教化教學(xué)穩(wěn)步持續(xù)健康發(fā)展，，我校3名校長付校進(jìn)步行了以《校長與學(xué)校管理》、《教學(xué)支持與學(xué)校發(fā)展》、《校長勝利案例》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。由于相識明確，組織嚴(yán)密，措施得力，追求效益，至目前已較好的完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。返校后，我們將這些先進(jìn)理念和做法進(jìn)行溝通了學(xué)習(xí)，促進(jìn)了對我校管理工作。

現(xiàn)將詳細(xì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要表現(xiàn)

培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)要求，遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，仔細(xì)聽講，堅(jiān)持記有效率的筆記。充分利用課余時(shí)間閱讀了《高績效校長的10種特質(zhì)》、《學(xué)校管理策略》等書籍，仔細(xì)記錄了讀書筆記。結(jié)合學(xué)習(xí)所得，主動撰寫了研探討文——《淺談通過“三步走”實(shí)現(xiàn)學(xué)校高效能管理》，并在培訓(xùn)學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)式上與全體學(xué)員進(jìn)行了溝通。參加考察了三所特色顯明、成果突出的初中學(xué)校，都給我們留下了深刻印象。

另外，我還主動向培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的《學(xué)員簡報(bào)》投稿。兩篇文稿獲得采納：

一則簡訊對參訓(xùn)校長嚴(yán)格要求等作法進(jìn)行了宣揚(yáng)報(bào)道；

二是撰寫了《有感于儒學(xué)教化思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文，與各位共享學(xué)習(xí)感悟，指出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)要學(xué)思并重、學(xué)而時(shí)習(xí)，得到各位的認(rèn)可。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得

實(shí)話實(shí)說，我們對此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期望值很高，也告誡自己要珍惜機(jī)會，潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過20天的努力，我覺得自己在多方面都有收獲，尤其是對校長角色的標(biāo)準(zhǔn)有了更清楚的相識，綜合起來，我覺得有這么四點(diǎn)：

1、校長應(yīng)當(dāng)是個(gè)多面手（校長工作的“廣”度）。一看到培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的課程支配，我就產(chǎn)生了這種劇烈的感受。從傳統(tǒng)教化理論到新課改的最新理念，從中國的基本國情到國際局勢，從國內(nèi)教化現(xiàn)狀到國際教化的基本狀況，從基本的政治理論到詳細(xì)的教化原理，校長應(yīng)當(dāng)了解的東西實(shí)在是太多了。不了解，便茫然；不了解，便盲目。不求樣樣精通，但絕不能一竅不通。

2、校長應(yīng)當(dāng)是個(gè)細(xì)心人（校長工作的“精”度）。學(xué)校工作應(yīng)有盡有，校長要盡量做一個(gè)有心人，細(xì)心人，擅長從微小的現(xiàn)象看問題、找緣由；擅長從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心；

3、校長應(yīng)當(dāng)是個(gè)學(xué)習(xí)者（校長工作的“遠(yuǎn)”度）。這是一個(gè)永恒的命題，要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開。沒有學(xué)習(xí)，就沒有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。

4、校長應(yīng)當(dāng)是個(gè)探討者（校長工作的“深”度）?；蛘哒f，校長應(yīng)當(dāng)是個(gè)思索者。對工作的預(yù)見、調(diào)整和反思都須要探討，隨時(shí)發(fā)覺問題，思索解決問題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。

最終，我們想說，培訓(xùn)學(xué)習(xí)才剛剛起先，只要有心，我們每天都可以接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。正如我們在《有感于儒學(xué)教化思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文中寫道的：培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，當(dāng)學(xué)思并重；培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，當(dāng)學(xué)而時(shí)習(xí)。學(xué)是進(jìn)步提高的必要前提，習(xí)則是鞏固學(xué)的必要補(bǔ)充，學(xué)而不習(xí)的收獲如曇花一現(xiàn)，學(xué)而時(shí)習(xí)才能不斷改進(jìn)，不斷提升。所以，我們會時(shí)常翻閱筆記，仔細(xì)學(xué)習(xí)報(bào)告的光盤內(nèi)容，形成自己的觀念指導(dǎo)實(shí)踐，不斷反觀自己工作的過程，反思優(yōu)劣之處，不斷改進(jìn)。我們深信：只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能溫故知新；只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。

培訓(xùn)工作總結(jié)6

這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中，我們主要講解并描述和練習(xí)每位員工的工作留意事項(xiàng)和工作實(shí)力，以使每位員工都有更好的成長，給客戶帶來更好的工作享受。

在培訓(xùn)工作的前期，我們把這個(gè)培訓(xùn)活動放了出來，也取得了許多人的效果?？梢钥闯觯蠖鄶?shù)員工都特別渴望在我的個(gè)人工作中有更好的成長，也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓(xùn)工作起先后，培訓(xùn)老師也特別仔細(xì)地把全部留意事項(xiàng)說明得特別清晰，尤其是全部員工都仔細(xì)聽講、做筆記講解的時(shí)候。最終的演練環(huán)節(jié)，每個(gè)員工都主動參加其中，現(xiàn)場感受到了這份工作帶來的歡樂和華蜜。此外，這是為了學(xué)習(xí)人才，并用他們感受到的新學(xué)問鞏固他們的理解。也是這樣，人們在這份工作中真正感受到了更多的成長，獲得了更多的漂亮和歡樂。

現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場氛圍的感悟，感覺這次培訓(xùn)很勝利。我信任，經(jīng)過這次培訓(xùn)，大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進(jìn)步，也能夠很好地完成自己的工作。

其實(shí)做餐飲工作很簡潔，說難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù)，給客人帶來最好的服務(wù)體驗(yàn)，在工作中以個(gè)人的努力促進(jìn)更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度真的很難駕馭，有些狀況下是沒有方法真正限制的。而這位培訓(xùn)老師也恰好在服務(wù)工作上做了大量的工作，尤其是那些麻煩的事情，讓每個(gè)學(xué)生都有所收獲，有所成就。

我信任這次培訓(xùn)中所學(xué)到的全部活動和技能，不僅能促進(jìn)每一位員工的工作，也能讓個(gè)人工作做得更好。當(dāng)然也能有助于餐飲工作的順當(dāng)進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情，無論是在我們自己的工作中，還是在我們簡潔的生活中，我們都須要更加努力地學(xué)習(xí)，駕馭更多的學(xué)問，更好地理解自己的問題。這種訓(xùn)練也給了每個(gè)學(xué)生更多的感悟，可以思索更多，反思自己的工作過程，感知生活，付出更多的努力。

培訓(xùn)工作總結(jié)7

夜晚，窩在沙發(fā)上，凝視閃耀的電腦屏幕，突然一種成就感涌上心頭，回想前些天的研修：我深深的感到研修已駐你我心頭，我們一起肩并肩，hold住。

最近，教學(xué)任務(wù)、各種檢查任務(wù)繁忙，于是同組老師能湊在一起集體研修的分分秒秒我們格外珍惜，一上午漫長的時(shí)間陡然間風(fēng)一樣被刮走了，可是我們的專題任務(wù)卻并沒有完成，還是一頭霧水，怎么辦？

幾個(gè)仍在伏案敲電腦的你、我、他們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頸項(xiàng)，相視一笑："店員們，今日中午加班，把研修搞定！"

"好，研修我們hold住"。

幾個(gè)同事一提議，立刻有人跟從，午飯?jiān)趺唇鉀Q？剛剛qq閃耀："同志們，午飯時(shí)間到了，請各位自行解決"。沒人管午飯，總不能餓著肚子吧。

"我有外賣的聯(lián)系電話，叫外賣吧。"

"好。"大家一樣贊同。

午飯有了著落，幾位又起先敲起了鍵盤……

"外賣萬歲！"午飯最終來了，看著桌前攤開的外賣，幾位狼吞虎咽如風(fēng)卷殘?jiān)瓢闼查g便殲滅掉了。

想著這感人的一幕，讓人深深的感到，已經(jīng)進(jìn)駐你我心頭的研修，你時(shí)刻陪伴著我們，如今我們已經(jīng)不須要相互幫助就可以各自完成自己的任務(wù)了。風(fēng)雨中，這點(diǎn)困難算什么，我們手拉手，肩并肩，hold住，成功就在眼前，絢麗的彩虹就在前方高掛。

培訓(xùn)工作總結(jié)8

今日是7月10日，研修進(jìn)入第四天，早上出門時(shí)，天空飄起濛濛細(xì)雨。俗話說，一天之計(jì)在于晨，我想，今日應(yīng)當(dāng)會是一個(gè)輕松開心地學(xué)習(xí)過程。

七點(diǎn)半剛過，來到微機(jī)室，許多老師已經(jīng)寧靜的坐在微機(jī)前，或者觀看視頻，或者閱讀簡報(bào)……這里早晨靜靜靜，接連進(jìn)來的還有許多人，大家都悄無聲息的打開電腦。猛然抬頭時(shí)，五十幾臺電腦前已經(jīng)坐滿了人。偌大的微機(jī)室里安寧靜靜的，看大家若有所思，時(shí)而皺眉，時(shí)而微笑，時(shí)而低頭思索，時(shí)而奮筆疾書的樣子，讓我信任了一句話：專注的女人是最漂亮的。

看完講座，抬頭的時(shí)候，細(xì)細(xì)的雨已經(jīng)成了一條線。剎那間，我被迷人的風(fēng)景吸引了，托著腮癡癡地看向窗外。猛然間，一陣稍微的拍腿聲打亂了我的思緒，原來坐在旁邊的朱老師，正專注的觀看課例，不由自主的合著節(jié)拍，打起了節(jié)奏。再看對面，作為指導(dǎo)老師的周玉平主任，正仔細(xì)地記錄著每個(gè)學(xué)員的作業(yè)狀況，看著她微微腫起的眼睛，想起她說昨晚工作到了十一點(diǎn)，憐惜之余，不由驚羨她小小的身軀里，怎么會有那么多的正能量……看著沉醉于研修的老師們，我的臉微微紅了一下，“若非一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”，怎么能貪戀外面的風(fēng)景，丟失了自己的本分？

結(jié)合講座，接著觀看拓展視頻，瞬間被授課老師們的教學(xué)才智和孩子們的純真可愛吸引了……正看著入迷，研修群的頭像閃了一下。打開一看，原來是柳園長發(fā)來信息，提示大家關(guān)注一下校訊通的信息，還讓大家多喝水，適當(dāng)看看窗外，休息一下眼睛?？吹饺绱藴剀暗脑捳Z，心里倍感暖和，殊不知，為了趕上這一周的集體研修，正在外地開會的她匆忙趕回，除了協(xié)調(diào)各方面的工作，還親自投入了研修學(xué)習(xí)。

不知不覺到了中午，微機(jī)室里的老師催了幾遍，大家戀戀不舍的離開電腦。窗外的雨好像懂得大家的辛苦，打在臉上細(xì)細(xì)的、滑滑的，甚是滿意。走在回家的路上，老師們?nèi)宄扇?，交談的特殊快樂：“把課堂搬到戶外，讓孩子親身體驗(yàn)，更適合社會領(lǐng)域的教學(xué)?！?，“現(xiàn)在的課堂教學(xué)，應(yīng)當(dāng)讓孩子更多地參加?！薄宜记倚?，真是一路走來一路獲。

研修，讓我們象饑渴的禾苗，貪欲的吸允著精華，感悟著教化才智。研修，讓我們象久別重逢的知己，盡情的溝通著思想，共享著成長?！皦衾镉谢ǘ涠溟_，心中有愛事事成?！睘榱宋覀儞磹鄣暮⒆觽?，為了實(shí)現(xiàn)漂亮的幼教夢，我們深深的愛著研修……

培訓(xùn)工作總結(jié)9

3月9日至3月11日參與了超級店長特訓(xùn)營培訓(xùn)工作，我們服裝有限公司，持之以恒實(shí)行建設(shè)學(xué)習(xí)型的公司，培育學(xué)習(xí)型員工的精神，堅(jiān)固樹立“培訓(xùn)是公司長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了主動貢獻(xiàn)。所以，做了以下培訓(xùn)總結(jié)：

一、零售管理現(xiàn)場

現(xiàn)場管理就是控場管理。作出服務(wù)是以客為先的原則。

零售現(xiàn)場管理的核心理念

1）一切始于消費(fèi)者，并最終消費(fèi)者。

2）優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術(shù)將給予品牌強(qiáng)大的發(fā)展空間。

3）現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資。

當(dāng)為管理者，不用聽，但必需懂硬件和軟件，軟硬兼施。

對全部人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。

硬件部分：

店鋪—店面裝修、商品陳設(shè)、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。

人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長。

貨品—與顧客的須要相匹配的貨品

運(yùn)營—完善的工作流程及規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。

軟件部分：

店鋪—良好的工作氛圍輕松開心的購物環(huán)境。

人員—（員工）專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問、規(guī)范的服務(wù)行為、熟識的銷售技巧、主動的工作狀態(tài)

貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)覺管理存在的問題并剛好做出調(diào)整。

運(yùn)營—店鋪管理者了解如何實(shí)現(xiàn)生意目標(biāo)，并能夠在銷售過程中對目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行有效推動。

對于店長完成目標(biāo)的心態(tài)，必需有可能完成，建立信念，不行以在員工面前埋怨。假如有錯(cuò)，就是我的錯(cuò)，假如有功勞，就是大家的。店面業(yè)績提升，管理與推動的結(jié)晶，上下一心，目標(biāo)一樣。人為是關(guān)鍵問題是大家有沒有盡力。目標(biāo)細(xì)分析解，分解的細(xì)，使員工建立信念。靜場的時(shí)候，多做演練，在人流增大的時(shí)候可以很好地幫助客人。

對企業(yè)管理而言，是過程管理重要還是結(jié)果管理重要？

大多樹企業(yè)的管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理，只問結(jié)果不問過程。當(dāng)結(jié)果與期望不一樣時(shí)，再行挽救，充其量只能起到亡羊補(bǔ)牢的作用。要想達(dá)到志向結(jié)果，必需對執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，有什么樣的過程，就有什么樣的結(jié)果，只有限制過程才能限制結(jié)果。

目標(biāo)管理的重點(diǎn)體現(xiàn)

當(dāng)一個(gè)管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時(shí)候，須要從幾個(gè)方面著手？

1）業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成—生意目標(biāo)

2）服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成—銷售技巧服務(wù)

3）運(yùn)作目標(biāo)的達(dá)成—店鋪運(yùn)作

目標(biāo)分解

時(shí)段目標(biāo)：

1）每日區(qū)分為四個(gè)營業(yè)事段，例如：第一時(shí)段開門營業(yè)至11：00，其次時(shí)段11：00至14：00，第三時(shí)段14：00至17：00，第四時(shí)段17：00—20：00至當(dāng)天結(jié)束營業(yè)。

2）參考過往記錄，訂出每個(gè)時(shí)段的營業(yè)額比例，例如第一時(shí)段10%，其次時(shí)段30%，第三時(shí)段20%，第四時(shí)段40%，合共100%

—、留意周日的安排比例與周末可能有明顯差異

—、留意在銷售高峰時(shí)段支配足夠人手

3）將該日的銷售目標(biāo)根據(jù)上述比例安排給當(dāng)日各個(gè)時(shí)段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時(shí)段目標(biāo)安排表）。

4）考慮對時(shí)段營業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字，至滿足為止。

5）核對（時(shí)段目標(biāo)安排表）上總和應(yīng)當(dāng)相等于該日的總銷售目標(biāo)。如有偏差，適當(dāng)安排調(diào)整數(shù)字使之一樣。

目標(biāo)分解技巧

月目標(biāo)分解步驟：

1）打算該月份每日銷售目標(biāo)圖

2）打算參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等

3）打算過往營業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月營業(yè)額，去年同期營業(yè)額等等

4）假如有該月份大型推廣活動時(shí)辰表，可一并考慮在內(nèi)

5）參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動等資料，調(diào)整安排出來的數(shù)字，至滿足為止。

二、晨會內(nèi)容

晨會技巧

1、詳細(xì)性—目標(biāo)必需是詳細(xì)行為或結(jié)果

2、量度性—目標(biāo)必需可清楚衡量

3、達(dá)致性—訂立的目標(biāo)需予人有激勵(lì)及勝利感的，不行太高或太低，要協(xié)作實(shí)際環(huán)境團(tuán)隊(duì)一樣認(rèn)同

4、相關(guān)性—能回答為何，何人，何地做什么，何時(shí)做及怎么做

5、跟進(jìn)性—明確清楚跟進(jìn)行動，形式，負(fù)責(zé)人，溝通方式，時(shí)間等

6、參加性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應(yīng)等

7、投入性—共享正面的閱歷，專注在有進(jìn)步的方面等。

三、旺場管理和員工銷售技巧應(yīng)對顧客

重點(diǎn)一—人事管理

1）確保每位員工擁有良好的工作看法

2）員工對顧客有卓越一樣的服務(wù)表現(xiàn)

3）員工有良好的銷售技巧能夠應(yīng)對銷售中隨時(shí)遇到的問題

4）每位員工均有實(shí)力完成所設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)

5）員工間有良好的協(xié)作度旺場時(shí)能夠相互協(xié)作

6）每位員工在旺場時(shí)要提示同事加快速度以一抵四，一眼關(guān)七。

重點(diǎn)二—商品管理

1）能夠精確區(qū)分商品的類型做出有效的推動布署

2）確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳設(shè)方式

3）每日關(guān)注新舊貨品的銷售比率

4）每晶關(guān)注各類別貨品的銷售比率

5）重點(diǎn)關(guān)注主推的貨品的銷售比率

6）確保員工熟識駕馭前二十大貨品的賣點(diǎn)

7）訓(xùn)練員工清楚每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客

8）銷售中多分析顧客成交與不成交的緣由

令員工有好的銷售技巧及顧客應(yīng)對

1）管理者只會對員工的銷售結(jié)果賜予指責(zé)而沒有限制整個(gè)過程不能改進(jìn)員工的業(yè)績表現(xiàn)

2）當(dāng)員工銷售遇到困難時(shí)管理者要立即以教練的角色供應(yīng)幫助

3）管理者假如只做到教授，但沒有檢查及跟進(jìn)不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn)，員工無法成長

4）隨時(shí)共享員工的勝利閱歷，并在遇到問題時(shí)共同溝通如何應(yīng)對

5）常常關(guān)注員工在銷售中是否有負(fù)面的銷售意識。

每個(gè)員工均能完成個(gè)人目標(biāo)

1）銷售過程中不斷跟進(jìn)的目標(biāo)達(dá)成狀況并告之員工與目標(biāo)的差距

2）數(shù)據(jù)分析每個(gè)員工的實(shí)際銷售實(shí)力分析的重要指標(biāo)：員工貢獻(xiàn)度，平均單價(jià)，連帶率，客單價(jià)，vip開卡

3）排班時(shí)盡可能強(qiáng)弱搭配，令銷售實(shí)力弱的員工有機(jī)會學(xué)習(xí)

4）常常運(yùn)用競賽等方法令員工彼此間有競爭

5）管理者自身必需是一個(gè)好教練，能做到常常教練員工幫助員工提高。

四、如何推動周目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現(xiàn)存貨等，支配補(bǔ)貨。

周二：進(jìn)行陳設(shè)調(diào)整與大掃除。制定本周工作安排，銷售達(dá)成協(xié)議策略，活動安排并知會副店或資深導(dǎo)購。

周三：實(shí)時(shí)對貨品進(jìn)行有效調(diào)配，主力推動銷售

周四：跟進(jìn)是否把本周工作目標(biāo)仔細(xì)執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決，依據(jù)周末銷售狀況進(jìn)行陳設(shè)調(diào)整

周五：跟進(jìn)本周活動支配，店鋪貨源打算狀況，活動打算狀況及加班人員支配，制定本周銷售激勵(lì)措施。

周六：全力推動銷售隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。

周日：全力推動銷售，隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。

五、feedback的技巧

1）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，地點(diǎn)給feedback

2）充分打算，有實(shí)質(zhì)內(nèi)容和詳細(xì)事例

3）給feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決，不會常常變動

4）抱客觀開放看法，聽取同事發(fā)表個(gè)人看法

5）處理贊揚(yáng)性feedback時(shí)要言語及非言語表現(xiàn)出熱切看法

6）處理檢討性feedback時(shí)要言語及非言語表現(xiàn)出懇切

7）全部看法必需是正面/激勵(lì)式

8）讓同事重復(fù)feedback內(nèi)容，確保信息清楚到位

9）訂定下一個(gè)月目標(biāo)及完成時(shí)間等。

六、店長應(yīng)具備的核心技能

目標(biāo)管理力、主動溝通力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、店員教育力、

店長需養(yǎng)成工作安排的習(xí)慣

打算一個(gè)筆記本，隨時(shí)記錄

發(fā)覺的問題

支配的需后期完成的工作

想到的工作支配或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點(diǎn)

好記性不如爛筆頭。

培訓(xùn)工作總結(jié)10

本學(xué)期開學(xué)之后，我很幸運(yùn)地被學(xué)校舉薦參與了江蘇省辦的網(wǎng)絡(luò)班主任培訓(xùn)。這對于我——一個(gè)教齡和“班主任齡”還不到半年的青年老師來說，無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受，就是恨自己學(xué)識太少，雖然在師范高校里也學(xué)過許多班級管理的專業(yè)學(xué)問，但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐，遇到千變?nèi)f化、實(shí)實(shí)在在的問題時(shí)，才意識到那實(shí)在是杯水車薪。所以始終期盼有機(jī)會能給自己在充充電，然而苦于類似的培訓(xùn)很少，實(shí)在是可遇不行求。這次班主任培訓(xùn)開辦讓我感覺特別興奮，所以我特別珍惜這次機(jī)會。

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的世界里，會聚了全國知名的學(xué)者和專家，為我們供應(yīng)了珍貴的閱歷，指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱忱，全身心的投入，以更加創(chuàng)新的方法，在基層崗位中，盡心盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，爭取更大的發(fā)展舞臺?，F(xiàn)把近期所學(xué)所感總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)形式特別好

本次培訓(xùn)是一種嶄新的學(xué)習(xí)方式—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，這解決了因空間、時(shí)間帶來的一些問題，使得老師們無需出遠(yuǎn)門，就可以享受到高質(zhì)量的教化。培訓(xùn)的老師們當(dāng)中有很有威望的專家學(xué)者，也不乏奮戰(zhàn)在教化一線的閱歷豐富的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了江蘇的教化事業(yè)，為了把班主任培訓(xùn)工作做好，他們在報(bào)告中下了許多功夫，做出來的視頻和課程都堪稱精品，更重要的是，一般的培訓(xùn)我們老師聽一遍就過去了，筆記再怎么全也會有疏漏。而通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，給我們充分的時(shí)間自己消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學(xué)習(xí)和思索的空間。再比如專家在線溝通，提前通知我們專家在線時(shí)間，讓我們可以有足夠的時(shí)間和精力去整理困擾自己的問題，然后在與專家的溝通中豁然開朗，在先進(jìn)的理念引領(lǐng)下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。

其次、供應(yīng)了一個(gè)特別好的溝通平臺

世界的主流就是溝通，因?yàn)樵跍贤ㄖ锌梢约ぐl(fā)思索，迸發(fā)思維的火花。這點(diǎn)我在本次培訓(xùn)中深有感受，比如每個(gè)模塊的題目，剛拿到手的時(shí)候都很盲目，不過在課程探討區(qū)，通過學(xué)習(xí)其他老師的觀點(diǎn)，我的眼界開闊了很多。各位老師的回答可以說是見仁見智，從他們自己的角度進(jìn)行了獨(dú)特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結(jié)晶讓我對各個(gè)話題有了更全面的相識，給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉，論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出，也有老師們從自己的獨(dú)到視角提出自己在班級管理中的各種閱歷，各種看法，給我的啟迪特別大，讓我覺得受益匪淺。

第三、走進(jìn)學(xué)生的心靈

通過這次的培訓(xùn)，最大的感受就是要關(guān)注學(xué)生的心理健康，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。教化要實(shí)現(xiàn)“面對現(xiàn)代化，面對世界，面對將來”，就必需探討學(xué)生，只有專心走進(jìn)學(xué)生的心靈，講究育人方法，敬重學(xué)生人格，民主同等對待全體學(xué)生，關(guān)切他們的學(xué)習(xí)、生活，聽取他們的看法，耐性細(xì)致解答學(xué)生提出的問題，，以關(guān)切、耐性、誠意、細(xì)心喚醒學(xué)生，才能使學(xué)生更好的發(fā)展，成為合格的，對社會有“好用”的優(yōu)秀人才。作為一名心理健康教化老師，我認(rèn)為開展心理健康教化，不只是一兩位專業(yè)老師的事，它還須要全體老師的重視和參加。我認(rèn)為為了學(xué)生的心理健康，老師要做到以下幾方面：

1、老師要敬重學(xué)生?！霸撋欠窬粗貛熼L”是班主任評定一個(gè)學(xué)生品德的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我敬重學(xué)生了嗎？”敬重學(xué)生包括敬重學(xué)生的人格，敬重學(xué)生的勞動，敬重學(xué)生的成果，敬重學(xué)生的隱私……

2、老師不行有私心。這“私心”指的是班主任對待學(xué)生要公允、公正，不能感情用事。成果好的學(xué)生都受老師的青睞，但是我們老師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成果好而偏心偏愛他，甚至做出不公允的確定。

3、老師要講誠信。“誠信”這詞不只是適用于商品社會，也是老師要做到的。有些老師在向家長匯報(bào)學(xué)生狀況時(shí)，會無意地把狀況夸大或縮小；應(yīng)承了學(xué)生某些事情，過后又不認(rèn)帳；有時(shí)在學(xué)生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會讓學(xué)生覺得，老師都可撒謊，我們怎么不行以呢？

4、寓心理健康教化于各學(xué)科教學(xué)中，是開展小學(xué)心理健康教化的根本。每一位老師在上課時(shí)都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的心情。對學(xué)生要親善可親，以誘發(fā)其良好心情；擅長視察學(xué)生心情改變，剛好解除不良心情的干擾；減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)建生動活潑的教化教學(xué)情境，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)；發(fā)覺并表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，尤其是"弱視群體"，更應(yīng)剛好發(fā)覺他們的閃光點(diǎn)，抓住教化契機(jī)賜予不同方式的贊許，激勵(lì)他們進(jìn)取。

5、建立師生之間，生生之間良好的人際關(guān)系，是開展小學(xué)心理健康教化的重要保證。老師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，保持心理相容。一個(gè)學(xué)生能與四周人保持一種融洽，正常的交往，才能在心理上產(chǎn)生平安感，歸屬感和自信念。

第四、反思

在這次學(xué)習(xí)活動中，我自認(rèn)為是合格的，該做的事都仔細(xì)去做了。須要指責(zé)的是起先熱忱較高，后來有些松懈，未能始終如一。比照培訓(xùn)各專題的內(nèi)容，覺得自己許多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規(guī)范的地方；對學(xué)生的心理健康方面關(guān)注過少，與學(xué)生的單獨(dú)溝通不夠；心理上或語言上還未徹底變更，使學(xué)生對自己還有畏懼感，溝通時(shí)不夠同等，師生間還有隔膜；班級活動開展較少，豐富學(xué)生的校內(nèi)生活做的很不足；家訪工作做的比較少，與家長溝通溝通的時(shí)間不多······

綜上所述，在今后的班主任工作中，這次經(jīng)驗(yàn)肯定會發(fā)揮出它的效力。我會接著在實(shí)踐中去總結(jié)去反思，不斷提高自己的實(shí)力，爭做一名優(yōu)秀班主任，至少是合格的班主任！

培訓(xùn)工作總結(jié)11

在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)切及指導(dǎo)下，熟識了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，駕馭了崗位職責(zé)，充溢了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)狀況

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格根據(jù)新員工入職培訓(xùn)流程，月至月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期，受教化員工人，平均每期參與人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保教化三門課程覆蓋率為100%.

2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級培訓(xùn)共實(shí)施場，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至x月各單位培訓(xùn)實(shí)施場，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證狀況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，月組織煉鋼廠考證，人數(shù)為人;x月組織動力廠考證，人數(shù)為人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;x月組織人員考證，人數(shù)為x人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在x月接收人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了x人;x月接收了x人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了人，剛好填補(bǔ)了離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理狀況

1、培訓(xùn)設(shè)施管理狀況：全部培訓(xùn)教室運(yùn)用場，培訓(xùn)設(shè)施照舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施狀況，教室在運(yùn)用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的狀況;培訓(xùn)教室的運(yùn)用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在非常必要的狀況下，有單位須要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異樣現(xiàn)象。

2、培訓(xùn)資料收集狀況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會剛好催交各單位培訓(xùn)資料，共收集培訓(xùn)資料紙制版份。

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是全部的資料都完全根據(jù)了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其供應(yīng)電子版，這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。

3、關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都剛好通知了單位須要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ粍偤脤?dǎo)致證書失效的狀況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到明年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更剛好的駕馭公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)安排，一般狀況下應(yīng)當(dāng)根據(jù)安排執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)提前告知并用紙制材料說明緣由，這方面不少單位沒有這樣做。

在明年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)安排的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有安排的單位進(jìn)行安排的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)安排，將要求其供應(yīng)書面說明材料以備查驗(yàn)。

培訓(xùn)工作總結(jié)12

20xx年我市旅游培訓(xùn)工作在省局的指導(dǎo)下和市局的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，從完善旅游培訓(xùn)體系，重點(diǎn)提高旅游從業(yè)人員管理和服務(wù)水平著手，仔細(xì)開展培訓(xùn)工作，為我市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了肯定的作用?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、完善培訓(xùn)體系，為全行業(yè)全部從業(yè)人員供應(yīng)培訓(xùn)機(jī)會。

今年我們進(jìn)一步完善向上級部門送訓(xùn)，市、縣、企業(yè)組織培訓(xùn)等四級培訓(xùn)體系，主動開展旅游培訓(xùn)工作。全年向國家、省級有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班送訓(xùn)4批20人次。省旅游的指導(dǎo)，和xx市的七個(gè)市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班和一期旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。市級干脆組織各類旅游培訓(xùn)班3期。縣級和企業(yè)組織培訓(xùn)班130期。全年全市共培訓(xùn)旅游管理人員和服務(wù)人員12000人次?；旧线_(dá)到了每個(gè)旅游從業(yè)人員每年培訓(xùn)一次的目標(biāo)。

二、主動爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，為搞好旅游培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。

一是主動爭取市府的支持。請分管市長出面爭取農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開展旅游培訓(xùn)，并將旅游培訓(xùn)納入市府出臺的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的看法》文件之中。二是市局黨組重視，年初市局黨組專題探討旅游培訓(xùn)工作，把旅游人才教化培訓(xùn)工作列入了市年度目標(biāo)考核的內(nèi)容中。三是市局分管的副局長親自抓培訓(xùn)工作，市級組織的旅游培訓(xùn)班分管副局長都親自參與并作動員報(bào)告。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，上下思想統(tǒng)一，各級對旅游培訓(xùn)工作的相識明顯提高，為我市旅游培訓(xùn)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)了組織保證。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)思路，提高培訓(xùn)工作的好用性。

一是利用勞動部門農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開展旅游培訓(xùn)。今年我們爭取市人社局的支持，利用農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目國家財(cái)政支持，在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班，培訓(xùn)飯店從業(yè)人員200多人次。

二是為落實(shí)"國務(wù)院實(shí)行《旅游法》電視電話會議"精神，保障《旅游法》順當(dāng)實(shí)施，組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》。

三是利用行業(yè)活動開展培訓(xùn)。利用旅行社年會請高校教授講旅行社管理學(xué)問，利用飯店評星、年度復(fù)核開展飯店綜合培訓(xùn)。通過多種培訓(xùn)方式，有效的提高了我市利用培訓(xùn)的效果。

四、促進(jìn)校企聯(lián)系，提高旅游教化培訓(xùn)示范基地在旅游人才培訓(xùn)中的作用。

大中專院校培育旅游人才有規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化的管理機(jī)構(gòu)，從設(shè)施（備）、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了有效利用學(xué)校資源，今年我們加強(qiáng)旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。

一是組織企業(yè)和院校開座談會，讓他們相互了解對方的需求。

二是明確我市省級旅游人才教化示范學(xué)校的旅游培訓(xùn)專題。

三是請本地旅游教化院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課。

四是為本地旅游教化院校學(xué)生到旅游企業(yè)實(shí)習(xí)搭橋。

五、幾點(diǎn)啟示。

一是旅游人才教化培訓(xùn)工作要靠重視和支持，這是做好這項(xiàng)工作的前提。

二是市培訓(xùn)中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證。

三是實(shí)行校企橫向聯(lián)合，這是達(dá)到雙贏目的的手段。

四是開展詳細(xì)好用的培訓(xùn)是旅游培訓(xùn)工作的生命。

總之，一年來我市旅游人才培訓(xùn)工作做了一些嘗試和服務(wù)工作，有了進(jìn)一步的體會和相識，但比其他兄弟市州來還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們更加努力，專心把旅游人才培訓(xùn)工作做好。

培訓(xùn)工作總結(jié)13

隨著課程改革的接著深化發(fā)展，對老師工作的要求也越來越高，為適應(yīng)教化教學(xué)改革發(fā)展的須要，老師必需努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，而接著教化和校本培訓(xùn)是提高老師各項(xiàng)技能素養(yǎng)的重要途徑。對此，我校通過宣揚(yáng)，使廣闊老師提高了對培訓(xùn)的相識，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的'主動性。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

在開展課改的試驗(yàn)中，我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊試驗(yàn)、邊探討、邊開發(fā)。老師既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和探討者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容有上級文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教化教學(xué)方面的學(xué)問、學(xué)平安方面的學(xué)問。要求老師在學(xué)習(xí)中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開展了《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評課》等主題培訓(xùn)，請來各地名師對老師進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中老師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還擅長思索，每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我們都有目的地開展一些探討、溝通、探討活動，讓老師有自我展示的空間和時(shí)間，在老師相互切磋的同時(shí)，相互提高。

2、重視老師的接著教化

老師的接著教化不是重復(fù)教化，要與時(shí)俱進(jìn)，加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校非常重視老師全員接著教化和崗位培訓(xùn)，在開學(xué)初先后派出多位老師參與新課程的培訓(xùn)，還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長培訓(xùn)、教育主任培訓(xùn)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等，并激勵(lì)年輕老師參與自考和高校函授學(xué)習(xí)。

本學(xué)期主要做了以下工作：

一、構(gòu)建校本培訓(xùn)平臺

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別重視培訓(xùn)工作，成立了以校長為首的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本校的實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)安排及各種方案和師訓(xùn)工作考核細(xì)則。為了切實(shí)抓好培訓(xùn)管理工作，設(shè)置一名專職主任負(fù)責(zé)，剛好布置培訓(xùn)內(nèi)容及定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息管理，使之管理軟件上更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

二、老師互助合作學(xué)習(xí)

在老師特性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還激勵(lì)老師和其他同仁共同合作和相互學(xué)習(xí)，只有老師一起“合作學(xué)習(xí)”，才能塑造出優(yōu)秀的教學(xué)文化。唯有學(xué)校老師相互合作，透過正式和非正式的學(xué)習(xí)過程，如老師休息時(shí)的交淡、教學(xué)探討小組等相互學(xué)習(xí)過程。

同時(shí)，要使“校本培訓(xùn)”取得實(shí)效，關(guān)鍵在于確定好教學(xué)探討的主題。我們讓老師在參加“校本培訓(xùn)”的過程中能夠剛好與自己的教化教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中進(jìn)行探究，在探究中學(xué)會反思，在反思中改進(jìn)行為，精選一些典型的課例作為“校本培訓(xùn)”的主題，我們常組織老師進(jìn)行實(shí)際的課例探討，讓老師以課研課，我們沒有停留于一例一評，而是一例多評，即多個(gè)老師從不同的角度進(jìn)行評析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮，新的教法在熱情的切磋中日臻成熟。

培訓(xùn)工作總結(jié)14

為了讓所引進(jìn)的簇新血液能更快的融入我們農(nóng)信這個(gè)大家庭，更快的適應(yīng)自己的崗位,在省行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對我們新進(jìn)員工進(jìn)行了為期十六天的培訓(xùn)。作為山東農(nóng)信基層新進(jìn)員工,我很榮幸的參與了這次培訓(xùn)。

十六天的時(shí)間很短，在歡聲笑語中稍縱即逝，十五天的時(shí)間很長，在軍訓(xùn)與培訓(xùn)中收獲頗多。這次培訓(xùn)，讓我對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的相識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)信的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的公文寫作個(gè)人、金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)學(xué)問；以及大量柜面結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

一、軍歌里唱到“聽從吩咐是天職,條令條例要牢記”，軍訓(xùn)期間，我們?nèi)w學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣的聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課。在軍隊(duì)里我們要遵紀(jì)，在生活中要遵守法律，在銀行的工作中就是要合規(guī)?！斑`規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，平安就是效益，合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)漸漸發(fā)展成為主要供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)建附加價(jià)值，在市場上獲得盈利機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)實(shí)力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，留意愛護(hù)自己。

二、團(tuán)結(jié)就是力氣。軍營是一所高校校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培育團(tuán)隊(duì)精神的課堂。此次培訓(xùn)中設(shè)置了許多活動和競賽，其中我參與的拔河競賽讓我深深相識到團(tuán)結(jié)合作的重要性。同樣進(jìn)入到工作中，團(tuán)結(jié)也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學(xué)趕幫，相互激勵(lì)，共同提高，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮勉有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體，才能取得很好的業(yè)績，也使農(nóng)信的明天更加美妙。

三、服務(wù)至上。在這次培訓(xùn)中，禮儀課老師講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)覺別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品嘗；了解交際要點(diǎn)，提高交際實(shí)力，把握每一個(gè)機(jī)會，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信任，增加客戶；用包涵的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美妙的印象。農(nóng)信社作為一家服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必需給客人留下良好的第一印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必需按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

四、道德建設(shè)是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行是個(gè)充溢誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行牢靠，品行正直。山西“日昇昌”票號教育我們“重信用，除虛偽，節(jié)情欲，敦品德，貴忠誠，鄙利己，奉博愛，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛國愛行，敬業(yè)樂業(yè)，扎實(shí)工作，才能為農(nóng)信社做出主動貢獻(xiàn)，才能為自己的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

人生是一個(gè)存在的過程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過程。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但是收獲許多。讓我在學(xué)到許多學(xué)問的同時(shí)也深刻相識到作為非財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生我經(jīng)濟(jì)學(xué)問的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請教學(xué)習(xí)。像仰慕上帝一樣仰慕自己的職業(yè)，像酷愛生命一樣酷愛自己的工作，我信任，千里之行，始于足下，我會在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充溢自信的農(nóng)信新人！

培訓(xùn)工作總結(jié)15

xxxx年7月8日至14日，在即將起先暑假的日子里，我滿懷熱忱的來到了有福之州——福州，來到了漂亮的福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。熱忱的期望與渴盼，欣喜的加入到xxxx年福建省高職高專骨干老師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活中來。雖然只有七天的培訓(xùn)，但也正是因?yàn)檫@短短幾天，讓我深感收獲巨大，受益終身，感受到了自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素養(yǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教化須要。

此次我們的學(xué)習(xí)地點(diǎn)是福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是20xx年經(jīng)政府批準(zhǔn)，教化部備案，以工科為主、工商結(jié)合，以信息技術(shù)為特色的全日制高職院校，于20xx年還被確定為福建省首批示范性高職院校。學(xué)校美麗的環(huán)境，以及學(xué)校為了此次培訓(xùn)也做出了巨大的付出，這也才使得我們有這么好的機(jī)會和條件能好好接受和吸納學(xué)問。此次培訓(xùn)主要以專題講座、溝通探討等多種形式進(jìn)行，老師們淵博的學(xué)問、精湛的技能水平、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)看法，深深感染了我們每一位學(xué)員，激勵(lì)著我們往更高的學(xué)問水平努力進(jìn)發(fā)。通過大師們的言傳身教，我了解了許多本專業(yè)領(lǐng)域的新理念新學(xué)問，開拓了眼界，也很好的提高了自身的專業(yè)水平。

這些天來，福州的天氣雖然始終較為燥熱，學(xué)習(xí)起來有點(diǎn)辛苦。但一回想這段時(shí)間里能傾聽各位專家、教授的報(bào)告，回想這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我感受到專業(yè)學(xué)問的重要性，而我的那一點(diǎn)辛苦與乏累又算得了什么呢？

這幾天來，分別聽取了王效杰、鄭淑慧、董基良、彭亮、倪棟、劉星等專家的不同風(fēng)格、別具精彩的報(bào)告，收益頗多?？梢哉f，每一天都聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想的啟迪。作為一名教化者，我受益匪淺、感想頗深。他們的講座為我今后的工作起到了很好的指導(dǎo)作用。現(xiàn)依據(jù)這幾天的學(xué)習(xí)感悟，總結(jié)如下：

一、要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。

我國素養(yǎng)教化堅(jiān)持“五育并舉，德育為首”的原則，老師首先要以德育人。教化思想、教化觀點(diǎn)對教化事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教化觀可以造就人才，錯(cuò)誤的教化思想則會摧殘人才。老師的政治取向、道德素養(yǎng)、教化觀、世界觀和人生觀對學(xué)生起干脆影響作用。

其次要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)刻育改革的大方向。我身為一名年輕的老師，又奮斗在課程改革試驗(yàn)的最前沿，更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識。無論是教化家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊(yùn)，這與常常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的綻開，我們老師要有一種劇烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和學(xué)問結(jié)構(gòu)，以便更好的為教化教學(xué)服務(wù)。學(xué)問的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了更多的新生事物，廣袤的課