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消防平安評(píng)估控制體系1、 公正性聲明2、 機(jī)構(gòu)概況3、 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾4、 管理體系5、 效勞和供給品的米購(gòu)6合同評(píng)審7、 申訴和投訴8、 糾正措施、預(yù)防措施及改良9、 記錄10、 內(nèi)部審核11、 管理評(píng)審12、 人員13、 評(píng)估方法14、 設(shè)備15、 量值溯源16、 結(jié)果質(zhì)量控制17、 結(jié)果報(bào)告18、附錄1:組織結(jié)構(gòu)圖附錄19、附錄2:設(shè)備一覽表20、附錄3:消防平安評(píng)估實(shí)施細(xì)則21、附錄4:消防平安評(píng)價(jià)記錄表公正性聲明為保證本公司評(píng)估工作的公正性,特鄭重聲明如下:嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估。嚴(yán)格按照《消防平安評(píng)估控制體系》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作行為,對(duì)于任何評(píng)估任務(wù)保證提供同等質(zhì)量的效勞。評(píng)估工作不受任何行政、商務(wù)、社會(huì)等關(guān)系以及其它方面利益的壓力、影響和干擾,維護(hù)機(jī)構(gòu)第三方公正立場(chǎng)。嚴(yán)格保守所知悉的與評(píng)估有關(guān)的國(guó)家秘密和客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密,維護(hù)國(guó)家和客戶的利益,確保國(guó)家和客戶利益不受侵犯。b5E2RGbCAP拒絕任何形式的商務(wù)賄賂,不參加各種有損檢驗(yàn)公正性、獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)。不以任何方式利用客戶提供檢驗(yàn)的技術(shù)資料進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),不參與和本公司檢驗(yàn)業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)等活動(dòng)。p1EanqFDPw公司信守協(xié)議,優(yōu)質(zhì)效勞,確保質(zhì)量;工作質(zhì)量接受社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)違反以上內(nèi)容,致使國(guó)家和客戶利益或本公司評(píng)估工作造成損失的,視情節(jié)輕重給予處分,直至追究法律責(zé)任機(jī)構(gòu)概況公司擁有雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的檢測(cè)、消防平安評(píng)估儀器、設(shè)備,采用先進(jìn)的科學(xué)檢測(cè)手段,利用遠(yuǎn)紅外測(cè)量技術(shù),超聲波檢測(cè)技術(shù)結(jié)合現(xiàn)代電工測(cè)量技術(shù),可以在非接觸、不斷電的情況下進(jìn)行電氣消防平安檢測(cè),不影響受檢單位的正常工作,紅外線成像儀所準(zhǔn)確快速的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的微小溫升,外表溫度分辨率能精確到 0.1c,超聲波探測(cè)器能發(fā)現(xiàn)設(shè)備內(nèi)部微小的電氣火花放電現(xiàn)象,為虛接、漏電等電氣故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)提供了保障。DXDiTa9E3d為了防止和減少電氣火災(zāi)的發(fā)生,保障公民人身和社會(huì)財(cái)產(chǎn)平安,遵循預(yù)防為主, 防消結(jié)合的消防工作方針,針對(duì)電氣火災(zāi)的根本特點(diǎn)和電氣設(shè)施在運(yùn)行過(guò)程中熱輻射,發(fā)生射,電磁發(fā)射等現(xiàn)代物理學(xué)現(xiàn)象,及電氣火災(zāi)發(fā)生率越來(lái)越高的趨勢(shì),我們運(yùn)用先進(jìn)的儀器和設(shè)備結(jié)合傳統(tǒng)的檢查方法,對(duì)電氣設(shè)施進(jìn)行全方位的量化監(jiān)測(cè),通過(guò)檢測(cè)能夠全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地反映電氣火災(zāi)隱患的存在、危險(xiǎn)程度及準(zhǔn)確位置,并能及時(shí)采取措施,從而消除火災(zāi)隱患,以確保電氣設(shè)備的平安運(yùn)行。RTCrpUDGiT高素質(zhì)的人才加上高科技含量的先進(jìn)設(shè)備,以及科學(xué)的管理體系,構(gòu)成了吉林省天威消防電氣檢測(cè)。公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致共同致力于我省建筑消防設(shè)施和消防電氣設(shè)施的平安檢測(cè)工作,謁誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞,保證為客戶出具科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、可信的檢測(cè)、評(píng)估報(bào)告,為我省消防監(jiān)督檢查和消防驗(yàn)收工作提供科學(xué)依據(jù)。公司的宗旨是優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、可靠。5PCzVD7HxA質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾質(zhì)量方針科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效、優(yōu)質(zhì)。為客戶提供公平一致的評(píng)估效勞質(zhì)量目標(biāo)努力把本公司建成為行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)評(píng)估技術(shù)水平先進(jìn)的評(píng)估公司。評(píng)估報(bào)告數(shù)據(jù)和結(jié)論不得有過(guò)失,其它過(guò)失率低于1%。評(píng)估報(bào)告及時(shí)發(fā)出率到達(dá)95%以上。對(duì)客戶的有效申訴和投訴處理率100%。注:檢評(píng)估報(bào)告過(guò)失率為發(fā)出的有過(guò)失〔數(shù)據(jù)、結(jié)論過(guò)失除外〕的報(bào)告數(shù)占發(fā)出的報(bào)告總數(shù)的百分比;評(píng)估報(bào)告及時(shí)發(fā)出率為按照合同〔或協(xié)議〕約定的期限內(nèi)發(fā)出的報(bào)告數(shù)占發(fā)出報(bào)告總數(shù)的百分比。jLBHrnAILg質(zhì)量承諾在評(píng)估活動(dòng)中貫徹質(zhì)量方針,充分尊重和保障客戶的合法權(quán)益,做到方法科學(xué)、行為公正、作風(fēng)廉潔、工作高效,對(duì)于任何評(píng)估工程保證同等質(zhì)量的效勞。xHAQX74J0X方法科學(xué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),依據(jù)現(xiàn)行有效的評(píng)估方法標(biāo)準(zhǔn),選用滿足評(píng)估要求的儀器設(shè)備,確保評(píng)估方法的科學(xué)性和結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性。LDAYtRyKfE行為公正嚴(yán)格按照本公司公正性聲明開(kāi)展評(píng)估工作,確保評(píng)估行為的公正性。作風(fēng)廉潔不接受客戶的可能影響評(píng)估工作公正性的宴請(qǐng)和饋贈(zèng),不接受各種形式的商業(yè)賄賂,遵紀(jì)守法,保持廉潔的工作作風(fēng)。Zzz6ZB2Ltk工作高效對(duì)接受的評(píng)估任務(wù),均要求在合同〔或協(xié)議〕約定的期限內(nèi)發(fā)出評(píng)估報(bào)告,如有特殊情況,雙方協(xié)商確定。管理體系目的建立、實(shí)施、保持文件化的管理體系,制定公司質(zhì)量方針和目標(biāo),確保本公司全體人員知悉、理解,可得到并執(zhí)行管理體系文件,不斷提高公司質(zhì)量管理水平,保證評(píng)估工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。dvzfvkwMI1范圍公司文件化質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改良。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持籌劃建立消防平安評(píng)估控制體系,制定質(zhì)量方針和目標(biāo)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織建立文件化的消防平安評(píng)估控制體系,宣貫消防平安評(píng)估控制體系文件,組織質(zhì)量管理活動(dòng)。rqyn14ZNXI技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)活動(dòng)。各部門(mén)負(fù)責(zé)按管理體系文件規(guī)定實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)。管理體系的建立總經(jīng)理負(fù)責(zé)籌劃建立質(zhì)量管理體系,根據(jù)本公司的性質(zhì)、評(píng)估工作特點(diǎn)及開(kāi)展方向,制定質(zhì)量方針和目標(biāo),確定組織機(jī)構(gòu)、職能和人員職責(zé),配備相應(yīng)的資源。EmxvxOtOco在總經(jīng)理的主持下,質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)的現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)性文件,建立與本公司評(píng)估工作相適應(yīng)的文件化質(zhì)量管理體系。SixE2yXPq5管理體系文件構(gòu)成公司編制的質(zhì)量管理體系文件包含三層文件:第一層為消防平安評(píng)估控制體系。是本公司管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件,描述了本公司的質(zhì)量體系和組織結(jié)構(gòu),明確了質(zhì)量方針、目標(biāo),規(guī)定了適合公司實(shí)際情況的管理要求和技術(shù)要求細(xì)描述了管理體系運(yùn)行中的各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)程序,是公司開(kāi)展質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。6ewMyirQFL第二層為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。包括與體系運(yùn)行有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件〔設(shè)備操作規(guī)程等〕以及質(zhì)量、技術(shù)記錄表格等,是指導(dǎo)各類(lèi)人員開(kāi)展工作的文件。第三層為記錄、表格。包括質(zhì)量管理、技術(shù)活動(dòng)的記錄等,是質(zhì)量體系運(yùn)行和評(píng)估工作的證據(jù)。外來(lái)的文件包括評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,相關(guān)的法律法規(guī),管理部門(mén)下發(fā)的有關(guān)規(guī)定、文件等。管理體系的運(yùn)行質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全體人員宣貫、理解并執(zhí)行消防平安評(píng)估控制體系文件。公司設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人,各部門(mén)主任、質(zhì)量監(jiān)督員,并規(guī)定其職責(zé),以確保本公司消防平安評(píng)估控制體系的有效運(yùn)行。kavU42VRUs采取有效措施,確保本公司消防平安評(píng)估控制體系得以運(yùn)行,這些措施包括:a制定實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的方針、目標(biāo)。b建立評(píng)估活動(dòng)控制過(guò)程,對(duì)合同評(píng)審、評(píng)估過(guò)程、評(píng)估報(bào)告審核和發(fā)放中各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。c配置相應(yīng)的儀器設(shè)備和設(shè)施,制定儀器設(shè)備操作規(guī)程,保持符合標(biāo)準(zhǔn)要求的評(píng)估環(huán)境。d配備勝任的崗位工作人員〔管理和技術(shù)崗位〕,確保評(píng)估工作質(zhì)量。通過(guò)上崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷更新知識(shí),提高評(píng)估技術(shù)水平。y6v3ALoS89e提供現(xiàn)行有效的文件。f對(duì)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行記錄并保存。管理體系的改良通過(guò)對(duì)人員的持續(xù)培訓(xùn)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、不符合評(píng)估工作的控制,以及日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的不符合因素實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施對(duì)管理體系改良。M2ub6vSTnP支持性文件《消防平安評(píng)估控制體系》效勞和供給品的采購(gòu)目的保證采購(gòu)的外部效勞和供給品的質(zhì)量符合評(píng)估工作要求。范圍儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)、維修,評(píng)估方法標(biāo)準(zhǔn)查新,人員培訓(xùn)等外部效勞,評(píng)估用儀器設(shè)備、消耗品等外購(gòu)供給品。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)儀器設(shè)備購(gòu)置和消耗品采購(gòu)方案。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核儀器設(shè)備購(gòu)置方案及合格供給商確實(shí)認(rèn)。評(píng)估辦公室負(fù)責(zé)提出所需的外部效勞或儀器設(shè)備溯源、易耗品采購(gòu)的申請(qǐng)。質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對(duì)外部效勞和供給商實(shí)施能力評(píng)價(jià)和管理,并負(fù)責(zé)供給品的采購(gòu)、驗(yàn)收及發(fā)放工作??刂埔笮诤凸┙o品范圍效勞a對(duì)評(píng)估工作質(zhì)量有影響的計(jì)量檢定/校準(zhǔn)效勞。b對(duì)評(píng)估工作質(zhì)量有影響的設(shè)施和環(huán)境條件的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試效勞。c評(píng)估設(shè)備的維修效勞。d對(duì)評(píng)估工作質(zhì)量有影響的人員技術(shù)培訓(xùn)效勞。e評(píng)估方法標(biāo)準(zhǔn)提供/查新效勞.供給品a評(píng)估工作使用的儀器設(shè)備、輔助設(shè)備。b評(píng)估工作中使用的消耗性材料。制定并執(zhí)行《效勞和供給品采購(gòu)程序》,對(duì)所有外部效勞和供給品的質(zhì)量及其供給商的評(píng)價(jià)確認(rèn)進(jìn)行有效的控制。0YujCfmUCw應(yīng)優(yōu)先選擇通過(guò)計(jì)量認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可、資質(zhì)認(rèn)可等有質(zhì)量保證的效勞和供應(yīng)品的供給商,存檔保存所有供給商的評(píng)價(jià)記錄和及其名單。eUts8ZQVRd對(duì)所采購(gòu)的消耗品在使用前應(yīng)按相關(guān)的評(píng)估方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,符合相關(guān)要求的方可投入使用。保存驗(yàn)證的記錄。sQsAEJkW5T支持性文件《效勞和供給品采購(gòu)程序》《儀器設(shè)備管理程序》合同評(píng)審目的通過(guò)對(duì)客戶要求/合同的評(píng)審,使客戶委托評(píng)估時(shí)提出的要求與合同之間的差異在工作開(kāi)始前得到解決,明確客戶與公司雙方責(zé)任和義務(wù),確保公司與客戶簽訂的每份評(píng)估合同〔協(xié)議〕全面、真實(shí),并確保按時(shí)履行。GMsIasNXkA范圍所有評(píng)估要求、合同〔協(xié)議〕。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織特殊評(píng)估合同〔協(xié)議〕的評(píng)審。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)常規(guī)評(píng)估或非常明確的合同〔協(xié)議〕確實(shí)認(rèn)。業(yè)務(wù)受理人負(fù)責(zé)常規(guī)、簡(jiǎn)單、重復(fù)性評(píng)估的合同進(jìn)行評(píng)審。質(zhì)量部/檢測(cè)部負(fù)責(zé)與客戶的溝通??刂埔笾贫ú?zhí)行《合同評(píng)審程序》,對(duì)評(píng)估要求、合同〔協(xié)議〕評(píng)審的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。對(duì)于常規(guī)評(píng)估或非常明確的合同〔協(xié)議〕,可以簡(jiǎn)化評(píng)審的過(guò)程,經(jīng)業(yè)務(wù)人員確認(rèn)即可。保存包括任何重大變化在內(nèi)的評(píng)審的記錄以及在執(zhí)行合同期間就客戶的要求或工作結(jié)果與客戶進(jìn)行討論的有關(guān)記錄。TIrRGchYzg假設(shè)需分包,應(yīng)經(jīng)客戶同意,并在合同中標(biāo)明。對(duì)合同的任何偏離必須通知客戶。在評(píng)估工作開(kāi)始后如果需要修改合同,應(yīng)重復(fù)進(jìn)行同樣的合同評(píng)審過(guò)程,并將修改內(nèi)容通知內(nèi)部、外部所有受到影響的人員和部門(mén)。7EqZcWLZNX申訴和投訴目的及時(shí)、妥善處理客戶的申訴和投訴,改良評(píng)估工作質(zhì)量效勞。范圍處理申訴和投訴的相關(guān)活動(dòng)。職責(zé)總經(jīng)理主持申訴和投訴的處理工作,批準(zhǔn)處理意見(jiàn)。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施復(fù)檢。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理申訴和投訴的監(jiān)督管理并審核處理意見(jiàn)。綜合管理部負(fù)責(zé)申訴和投訴的受理、調(diào)查、協(xié)調(diào)組織處理和記錄歸檔工作。評(píng)估辦公室協(xié)助申訴和投訴的調(diào)查、處理工作。控制要求申訴是客戶對(duì)公司提供的評(píng)估報(bào)告的異議,投訴是客戶對(duì)公司評(píng)估工作〔效勞〕的不滿意或抱怨。制定和執(zhí)行《申訴和投訴處理程序》,對(duì)客戶提出的每項(xiàng)申訴和投訴都要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析,妥善處理客戶的申訴和投訴,確保客戶的申訴和投訴及時(shí)得到解決,防止客戶利益受到損害。lzq7IGf02E保存所有處理申訴和投訴全部過(guò)程形成的記錄,以及所開(kāi)展的調(diào)查和實(shí)施糾正措施/預(yù)防措施的記錄。公司應(yīng)主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)和意見(jiàn),不斷改良效勞和工作質(zhì)量。支持性文件《申訴和投訴處理程序》糾正措施、預(yù)防措施及改良目的分析、消除已發(fā)生的不符合工作的原因,防止類(lèi)似的不符合工作的再次發(fā)生。分析、消除潛在的不符合工作的原因,防止不符合工作的發(fā)生。不斷尋求改良質(zhì)量管理體系的時(shí)機(jī),不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和適用性。zvpgeqJ1hk范圍實(shí)施糾正措施、預(yù)防措施以及實(shí)施改良消防評(píng)估控制體系的活動(dòng)。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)改良以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整、消防評(píng)估控制體系文件換版等。技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)確定的不符合工作,組織進(jìn)行原因分析,制定糾正措施;根據(jù)確定了潛在不符合的原因,制定預(yù)防措施。NrpoJac3v1各部門(mén)負(fù)責(zé)組織糾正措施、預(yù)防措施的落實(shí)。質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對(duì)糾正措施和預(yù)防措施落實(shí)情況的跟蹤檢查及有效性驗(yàn)證。所有管理、技術(shù)人員均有責(zé)任發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、報(bào)告已發(fā)生的和潛在的不符合檢驗(yàn)工作??刂埔蠹m正措施制定并執(zhí)行《糾正措施控制程序》。在質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)中發(fā)生不符合工作,當(dāng)確認(rèn)不符合項(xiàng)可能再度發(fā)生時(shí),采取糾正措施,消除已發(fā)生的不符合工作的原因,防止類(lèi)似的不符合工作的再次發(fā)生。1nowfTG4KI糾正措施的制定前應(yīng)分析、確定發(fā)生的不符合工作的原因。要選擇最能消除問(wèn)題根本原因并防止問(wèn)題再度發(fā)生的有效措施。fjnFLDa5Zo采取的糾正措施應(yīng)與問(wèn)題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)。對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。保存糾正措施活動(dòng)的所有記錄,包括不符合工作產(chǎn)生的原因,糾正措施的內(nèi)容、實(shí)施完成情況和實(shí)施效果的評(píng)價(jià)。tfnNhnE6e5當(dāng)不符合工作的性質(zhì)較嚴(yán)重,導(dǎo)致對(duì)本公司是否符合計(jì)量認(rèn)證等相關(guān)規(guī)定產(chǎn)生疑心時(shí),在實(shí)施了糾正措施以后,應(yīng)盡快按照《內(nèi)部審核程序》對(duì)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行內(nèi)部審核,以確定糾正措施的有效性。HbmVN777sL4.2預(yù)防措施制定并執(zhí)行《預(yù)防措施控制程序》,分析消除潛在的不符合工作的原因,防止?jié)撛诓环瞎ぷ靼l(fā)生,對(duì)實(shí)施預(yù)防措施的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。V7l4jRB8Hs預(yù)防措施的制定前應(yīng)分析、確定潛在不符合工作的原因。采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)。對(duì)預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。驗(yàn)證有效的預(yù)防

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