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文檔簡介

消防平安評估控制體系1、 公正性聲明2、 機(jī)構(gòu)概況3、 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾4、 管理體系5、 效勞和供給品的米購6合同評審7、 申訴和投訴8、 糾正措施、預(yù)防措施及改良9、 記錄10、 內(nèi)部審核11、 管理評審12、 人員13、 評估方法14、 設(shè)備15、 量值溯源16、 結(jié)果質(zhì)量控制17、 結(jié)果報告18、附錄1:組織結(jié)構(gòu)圖附錄19、附錄2:設(shè)備一覽表20、附錄3:消防平安評估實施細(xì)則21、附錄4:消防平安評價記錄表公正性聲明為保證本公司評估工作的公正性,特鄭重聲明如下:嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和評估標(biāo)準(zhǔn)實施評估。嚴(yán)格按照《消防平安評估控制體系》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作行為,對于任何評估任務(wù)保證提供同等質(zhì)量的效勞。評估工作不受任何行政、商務(wù)、社會等關(guān)系以及其它方面利益的壓力、影響和干擾,維護(hù)機(jī)構(gòu)第三方公正立場。嚴(yán)格保守所知悉的與評估有關(guān)的國家秘密和客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密,維護(hù)國家和客戶的利益,確保國家和客戶利益不受侵犯。b5E2RGbCAP拒絕任何形式的商務(wù)賄賂,不參加各種有損檢驗公正性、獨立性和誠信度的活動。不以任何方式利用客戶提供檢驗的技術(shù)資料進(jìn)行技術(shù)開發(fā),不參與和本公司檢驗業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)等活動。p1EanqFDPw公司信守協(xié)議,優(yōu)質(zhì)效勞,確保質(zhì)量;工作質(zhì)量接受社會各界的監(jiān)督。對違反以上內(nèi)容,致使國家和客戶利益或本公司評估工作造成損失的,視情節(jié)輕重給予處分,直至追究法律責(zé)任機(jī)構(gòu)概況公司擁有雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的檢測、消防平安評估儀器、設(shè)備,采用先進(jìn)的科學(xué)檢測手段,利用遠(yuǎn)紅外測量技術(shù),超聲波檢測技術(shù)結(jié)合現(xiàn)代電工測量技術(shù),可以在非接觸、不斷電的情況下進(jìn)行電氣消防平安檢測,不影響受檢單位的正常工作,紅外線成像儀所準(zhǔn)確快速的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場設(shè)備的微小溫升,外表溫度分辨率能精確到 0.1c,超聲波探測器能發(fā)現(xiàn)設(shè)備內(nèi)部微小的電氣火花放電現(xiàn)象,為虛接、漏電等電氣故障的及時發(fā)現(xiàn)提供了保障。DXDiTa9E3d為了防止和減少電氣火災(zāi)的發(fā)生,保障公民人身和社會財產(chǎn)平安,遵循預(yù)防為主, 防消結(jié)合的消防工作方針,針對電氣火災(zāi)的根本特點和電氣設(shè)施在運行過程中熱輻射,發(fā)生射,電磁發(fā)射等現(xiàn)代物理學(xué)現(xiàn)象,及電氣火災(zāi)發(fā)生率越來越高的趨勢,我們運用先進(jìn)的儀器和設(shè)備結(jié)合傳統(tǒng)的檢查方法,對電氣設(shè)施進(jìn)行全方位的量化監(jiān)測,通過檢測能夠全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地反映電氣火災(zāi)隱患的存在、危險程度及準(zhǔn)確位置,并能及時采取措施,從而消除火災(zāi)隱患,以確保電氣設(shè)備的平安運行。RTCrpUDGiT高素質(zhì)的人才加上高科技含量的先進(jìn)設(shè)備,以及科學(xué)的管理體系,構(gòu)成了吉林省天威消防電氣檢測。公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致共同致力于我省建筑消防設(shè)施和消防電氣設(shè)施的平安檢測工作,謁誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞,保證為客戶出具科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、可信的檢測、評估報告,為我省消防監(jiān)督檢查和消防驗收工作提供科學(xué)依據(jù)。公司的宗旨是優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、可靠。5PCzVD7HxA質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾質(zhì)量方針科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效、優(yōu)質(zhì)。為客戶提供公平一致的評估效勞質(zhì)量目標(biāo)努力把本公司建成為行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)評估技術(shù)水平先進(jìn)的評估公司。評估報告數(shù)據(jù)和結(jié)論不得有過失,其它過失率低于1%。評估報告及時發(fā)出率到達(dá)95%以上。對客戶的有效申訴和投訴處理率100%。注:檢評估報告過失率為發(fā)出的有過失〔數(shù)據(jù)、結(jié)論過失除外〕的報告數(shù)占發(fā)出的報告總數(shù)的百分比;評估報告及時發(fā)出率為按照合同〔或協(xié)議〕約定的期限內(nèi)發(fā)出的報告數(shù)占發(fā)出報告總數(shù)的百分比。jLBHrnAILg質(zhì)量承諾在評估活動中貫徹質(zhì)量方針,充分尊重和保障客戶的合法權(quán)益,做到方法科學(xué)、行為公正、作風(fēng)廉潔、工作高效,對于任何評估工程保證同等質(zhì)量的效勞。xHAQX74J0X方法科學(xué)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),依據(jù)現(xiàn)行有效的評估方法標(biāo)準(zhǔn),選用滿足評估要求的儀器設(shè)備,確保評估方法的科學(xué)性和結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性。LDAYtRyKfE行為公正嚴(yán)格按照本公司公正性聲明開展評估工作,確保評估行為的公正性。作風(fēng)廉潔不接受客戶的可能影響評估工作公正性的宴請和饋贈,不接受各種形式的商業(yè)賄賂,遵紀(jì)守法,保持廉潔的工作作風(fēng)。Zzz6ZB2Ltk工作高效對接受的評估任務(wù),均要求在合同〔或協(xié)議〕約定的期限內(nèi)發(fā)出評估報告,如有特殊情況,雙方協(xié)商確定。管理體系目的建立、實施、保持文件化的管理體系,制定公司質(zhì)量方針和目標(biāo),確保本公司全體人員知悉、理解,可得到并執(zhí)行管理體系文件,不斷提高公司質(zhì)量管理水平,保證評估工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。dvzfvkwMI1范圍公司文件化質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改良。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持籌劃建立消防平安評估控制體系,制定質(zhì)量方針和目標(biāo)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織建立文件化的消防平安評估控制體系,宣貫消防平安評估控制體系文件,組織質(zhì)量管理活動。rqyn14ZNXI技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)活動。各部門負(fù)責(zé)按管理體系文件規(guī)定實施質(zhì)量管理活動和技術(shù)活動。管理體系的建立總經(jīng)理負(fù)責(zé)籌劃建立質(zhì)量管理體系,根據(jù)本公司的性質(zhì)、評估工作特點及開展方向,制定質(zhì)量方針和目標(biāo),確定組織機(jī)構(gòu)、職能和人員職責(zé),配備相應(yīng)的資源。EmxvxOtOco在總經(jīng)理的主持下,質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員依據(jù)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)的現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)性文件,建立與本公司評估工作相適應(yīng)的文件化質(zhì)量管理體系。SixE2yXPq5管理體系文件構(gòu)成公司編制的質(zhì)量管理體系文件包含三層文件:第一層為消防平安評估控制體系。是本公司管理體系運行的綱領(lǐng)性文件,描述了本公司的質(zhì)量體系和組織結(jié)構(gòu),明確了質(zhì)量方針、目標(biāo),規(guī)定了適合公司實際情況的管理要求和技術(shù)要求細(xì)描述了管理體系運行中的各項質(zhì)量、技術(shù)活動程序,是公司開展質(zhì)量、技術(shù)活動的依據(jù)。6ewMyirQFL第二層為作業(yè)指導(dǎo)書。包括與體系運行有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件〔設(shè)備操作規(guī)程等〕以及質(zhì)量、技術(shù)記錄表格等,是指導(dǎo)各類人員開展工作的文件。第三層為記錄、表格。包括質(zhì)量管理、技術(shù)活動的記錄等,是質(zhì)量體系運行和評估工作的證據(jù)。外來的文件包括評估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,相關(guān)的法律法規(guī),管理部門下發(fā)的有關(guān)規(guī)定、文件等。管理體系的運行質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全體人員宣貫、理解并執(zhí)行消防平安評估控制體系文件。公司設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人,各部門主任、質(zhì)量監(jiān)督員,并規(guī)定其職責(zé),以確保本公司消防平安評估控制體系的有效運行。kavU42VRUs采取有效措施,確保本公司消防平安評估控制體系得以運行,這些措施包括:a制定實施質(zhì)量活動的方針、目標(biāo)。b建立評估活動控制過程,對合同評審、評估過程、評估報告審核和發(fā)放中各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。c配置相應(yīng)的儀器設(shè)備和設(shè)施,制定儀器設(shè)備操作規(guī)程,保持符合標(biāo)準(zhǔn)要求的評估環(huán)境。d配備勝任的崗位工作人員〔管理和技術(shù)崗位〕,確保評估工作質(zhì)量。通過上崗培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn),不斷更新知識,提高評估技術(shù)水平。y6v3ALoS89e提供現(xiàn)行有效的文件。f對質(zhì)量、技術(shù)活動的結(jié)果進(jìn)行記錄并保存。管理體系的改良通過對人員的持續(xù)培訓(xùn)、內(nèi)部審核、管理評審、不符合評估工作的控制,以及日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題和潛在的不符合因素實施糾正措施和預(yù)防措施對管理體系改良。M2ub6vSTnP支持性文件《消防平安評估控制體系》效勞和供給品的采購目的保證采購的外部效勞和供給品的質(zhì)量符合評估工作要求。范圍儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)、維修,評估方法標(biāo)準(zhǔn)查新,人員培訓(xùn)等外部效勞,評估用儀器設(shè)備、消耗品等外購供給品。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)儀器設(shè)備購置和消耗品采購方案。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核儀器設(shè)備購置方案及合格供給商確實認(rèn)。評估辦公室負(fù)責(zé)提出所需的外部效勞或儀器設(shè)備溯源、易耗品采購的申請。質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對外部效勞和供給商實施能力評價和管理,并負(fù)責(zé)供給品的采購、驗收及發(fā)放工作??刂埔笮诤凸┙o品范圍效勞a對評估工作質(zhì)量有影響的計量檢定/校準(zhǔn)效勞。b對評估工作質(zhì)量有影響的設(shè)施和環(huán)境條件的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試效勞。c評估設(shè)備的維修效勞。d對評估工作質(zhì)量有影響的人員技術(shù)培訓(xùn)效勞。e評估方法標(biāo)準(zhǔn)提供/查新效勞.供給品a評估工作使用的儀器設(shè)備、輔助設(shè)備。b評估工作中使用的消耗性材料。制定并執(zhí)行《效勞和供給品采購程序》,對所有外部效勞和供給品的質(zhì)量及其供給商的評價確認(rèn)進(jìn)行有效的控制。0YujCfmUCw應(yīng)優(yōu)先選擇通過計量認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可、資質(zhì)認(rèn)可等有質(zhì)量保證的效勞和供應(yīng)品的供給商,存檔保存所有供給商的評價記錄和及其名單。eUts8ZQVRd對所采購的消耗品在使用前應(yīng)按相關(guān)的評估方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗收,符合相關(guān)要求的方可投入使用。保存驗證的記錄。sQsAEJkW5T支持性文件《效勞和供給品采購程序》《儀器設(shè)備管理程序》合同評審目的通過對客戶要求/合同的評審,使客戶委托評估時提出的要求與合同之間的差異在工作開始前得到解決,明確客戶與公司雙方責(zé)任和義務(wù),確保公司與客戶簽訂的每份評估合同〔協(xié)議〕全面、真實,并確保按時履行。GMsIasNXkA范圍所有評估要求、合同〔協(xié)議〕。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織特殊評估合同〔協(xié)議〕的評審。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)常規(guī)評估或非常明確的合同〔協(xié)議〕確實認(rèn)。業(yè)務(wù)受理人負(fù)責(zé)常規(guī)、簡單、重復(fù)性評估的合同進(jìn)行評審。質(zhì)量部/檢測部負(fù)責(zé)與客戶的溝通??刂埔笾贫ú?zhí)行《合同評審程序》,對評估要求、合同〔協(xié)議〕評審的相關(guān)活動進(jìn)行有效的控制。對于常規(guī)評估或非常明確的合同〔協(xié)議〕,可以簡化評審的過程,經(jīng)業(yè)務(wù)人員確認(rèn)即可。保存包括任何重大變化在內(nèi)的評審的記錄以及在執(zhí)行合同期間就客戶的要求或工作結(jié)果與客戶進(jìn)行討論的有關(guān)記錄。TIrRGchYzg假設(shè)需分包,應(yīng)經(jīng)客戶同意,并在合同中標(biāo)明。對合同的任何偏離必須通知客戶。在評估工作開始后如果需要修改合同,應(yīng)重復(fù)進(jìn)行同樣的合同評審過程,并將修改內(nèi)容通知內(nèi)部、外部所有受到影響的人員和部門。7EqZcWLZNX申訴和投訴目的及時、妥善處理客戶的申訴和投訴,改良評估工作質(zhì)量效勞。范圍處理申訴和投訴的相關(guān)活動。職責(zé)總經(jīng)理主持申訴和投訴的處理工作,批準(zhǔn)處理意見。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實施復(fù)檢。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理申訴和投訴的監(jiān)督管理并審核處理意見。綜合管理部負(fù)責(zé)申訴和投訴的受理、調(diào)查、協(xié)調(diào)組織處理和記錄歸檔工作。評估辦公室協(xié)助申訴和投訴的調(diào)查、處理工作??刂埔笊暝V是客戶對公司提供的評估報告的異議,投訴是客戶對公司評估工作〔效勞〕的不滿意或抱怨。制定和執(zhí)行《申訴和投訴處理程序》,對客戶提出的每項申訴和投訴都要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析,妥善處理客戶的申訴和投訴,確??蛻舻纳暝V和投訴及時得到解決,防止客戶利益受到損害。lzq7IGf02E保存所有處理申訴和投訴全部過程形成的記錄,以及所開展的調(diào)查和實施糾正措施/預(yù)防措施的記錄。公司應(yīng)主動征求客戶意見和意見,不斷改良效勞和工作質(zhì)量。支持性文件《申訴和投訴處理程序》糾正措施、預(yù)防措施及改良目的分析、消除已發(fā)生的不符合工作的原因,防止類似的不符合工作的再次發(fā)生。分析、消除潛在的不符合工作的原因,防止不符合工作的發(fā)生。不斷尋求改良質(zhì)量管理體系的時機(jī),不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和適用性。zvpgeqJ1hk范圍實施糾正措施、預(yù)防措施以及實施改良消防評估控制體系的活動。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)改良以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整、消防評估控制體系文件換版等。技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)確定的不符合工作,組織進(jìn)行原因分析,制定糾正措施;根據(jù)確定了潛在不符合的原因,制定預(yù)防措施。NrpoJac3v1各部門負(fù)責(zé)組織糾正措施、預(yù)防措施的落實。質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對糾正措施和預(yù)防措施落實情況的跟蹤檢查及有效性驗證。所有管理、技術(shù)人員均有責(zé)任發(fā)現(xiàn)、識別、報告已發(fā)生的和潛在的不符合檢驗工作??刂埔蠹m正措施制定并執(zhí)行《糾正措施控制程序》。在質(zhì)量、技術(shù)活動中發(fā)生不符合工作,當(dāng)確認(rèn)不符合項可能再度發(fā)生時,采取糾正措施,消除已發(fā)生的不符合工作的原因,防止類似的不符合工作的再次發(fā)生。1nowfTG4KI糾正措施的制定前應(yīng)分析、確定發(fā)生的不符合工作的原因。要選擇最能消除問題根本原因并防止問題再度發(fā)生的有效措施。fjnFLDa5Zo采取的糾正措施應(yīng)與問題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險大小相適應(yīng)。對糾正措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗證。保存糾正措施活動的所有記錄,包括不符合工作產(chǎn)生的原因,糾正措施的內(nèi)容、實施完成情況和實施效果的評價。tfnNhnE6e5當(dāng)不符合工作的性質(zhì)較嚴(yán)重,導(dǎo)致對本公司是否符合計量認(rèn)證等相關(guān)規(guī)定產(chǎn)生疑心時,在實施了糾正措施以后,應(yīng)盡快按照《內(nèi)部審核程序》對相關(guān)活動區(qū)域進(jìn)行內(nèi)部審核,以確定糾正措施的有效性。HbmVN777sL4.2預(yù)防措施制定并執(zhí)行《預(yù)防措施控制程序》,分析消除潛在的不符合工作的原因,防止?jié)撛诓环瞎ぷ靼l(fā)生,對實施預(yù)防措施的相關(guān)活動進(jìn)行有效的控制。V7l4jRB8Hs預(yù)防措施的制定前應(yīng)分析、確定潛在不符合工作的原因。采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在風(fēng)險大小相適應(yīng)。對預(yù)防措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗證。驗證有效的預(yù)防

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