XX大酒店開業(yè)公關策劃案.(4月11日)

西安鳳城大酒店開業(yè)慶典公關策劃案陜西高格公司—Igokit，I’lldoit—-PAGE12-XX酒店開業(yè)慶典公關策劃案（討論稿） 2008年4月11日本案亮點全新方案閱讀方式本方案首創(chuàng)流程目錄的形式，方便閱讀者在清楚項目操作流程的前提下按需閱讀方案各個篇章?！巴矐c”——普天同慶的慶典主題：一個生日，一起慶祝，以模糊的人員界定側面說明本活動宣傳以商務人士主，實際面向大部分市民的主題策劃。活動內容二個階段劃分：媒體宣傳階段與開業(yè)慶典階段相輔相成。切實可行的項目管理模式規(guī)范的流程管理與人力資源相結合，合理設計團隊組成、執(zhí)行人員分工，最大化提高項目團隊工作效率。對項目進行全面剖析本案在項目運作的可行性上簡要做以說明，通過SWOT形式分析總體分析、策劃項目。多樣待定創(chuàng)意除了本案開頭提出的“同生共慶”外，我們還提出了以下幾個主題活動：“有獎征價”“無名評委”7．專業(yè)慶典內容提供“舞獅點睛”、“威風鑼鼓”、“仿唐樂舞”等多樣專業(yè)慶典內容提供，更多參考。8.合理的媒體定位選擇華商報+經開區(qū)戶外廣告為主，電視、廣播立體化輔助的宣傳策略，為廣告主量身打造，合理地讓廣告效果最大化。流程目錄客戶提出需求客戶提出需求提出創(chuàng)意和實施計劃:工作目標:核心目標（P7）基本策略（P7）項目策劃（P7—P8）項目預算:媒體預算人員預算慶典預算具體內容人員規(guī)劃時間表（P5）流程策劃（p7）目標受眾（P8）傳播策略（P8）主要信息嘉賓邀約（P8）客戶溝通YesNo項目執(zhí)行（P9—P11）人員分工（P12—P14）活動組織及實施確認關于效果活動創(chuàng)意（P9）項目背景（P5）項目調研（P6）項目背景西安鳳城大酒店【XI′ANFENGCHENGHOTEL】是一家集餐飲、客房、寫字間、酒吧、娛樂等諸多功能為一體的四星級旅游商務酒店。立于古城西安北郊經濟技術開發(fā)區(qū)迎賓大道門戶之地，距市中心僅3公里，火車站4公里，地鐵站100米，航空港30公里，地理優(yōu)勢顯赫，交通極其便利。酒店由陜西旅游飯店管理有限責任公司全面經營管理，擁有不同類型的房間116間（套），可滿足不同客人的需求。粵菜皇餐廳以高檔粵菜為主，陜西地方風味小吃為輔，由香港名廚陳景生先生主理，設有同時能容納230人用餐的大廳和豪華包間8個；設施設備齊全的多功能會議廳1個，可容納300人左右，能接待不同檔次和要求的大小會議室4個，風格各異的酒吧和茶吧，以及健身中心、棋牌室等，并且設有購物中心及設備齊全的商務中心，同時為客人代辦機票、火車票旅游等服務。群雄割據(jù)，各領風騷西安作為西北最具影響力的商務旅游城市，商務旅游酒店林立，主要集中于以高新區(qū)為代表的高新圈，以西安城為中心覆蓋至玉祥門周邊的鐘樓圈，還有以北郊經濟開發(fā)區(qū)為基礎的經開圈。其主要針對商務旅游群體，提供商務、住宿、飲食、娛樂一體化服務。以開業(yè)時間不長的軍安王朝大酒店為例，主要承接會議舉辦及與會人員食宿、休閑等業(yè)務。經濟開發(fā)區(qū)為近幾年在西安發(fā)展速度最快的城區(qū)之一，可口可樂、康師傅、金威啤酒、華商數(shù)碼等大型高新產業(yè)均在此安營扎寨。作為商務酒店業(yè)的理想土壤，競爭激烈在所難免。所以，我們在公關策劃方面需要在創(chuàng)意方面提出更高要求。時間表項目執(zhí)行地鳳城大酒店整體策劃時間2008年4月11日——4月17日戶外媒體宣傳2008年4月22日——7月22日影視、平面媒體宣傳2008年4月23日——4月29日鳳城大酒店開業(yè)慶典2008年4月29日“同生共慶”、“有獎征價”公關活動2008年4月29日——5月10日項目調研SWOT分析優(yōu)勢弱勢陜西旅游管理有限公司專業(yè)營銷西安工商局支持，實力雄厚裝修豪華，設施齊備，粵菜系名廚主勺位于經開區(qū)入口，地利人和傳播信息的周期倉促，難以進行整體品牌打造項目任務重，人員協(xié)調難度較大與會人員篩選、邀請難以進行明星炒作區(qū)內競爭激烈，需要創(chuàng)新機會挑戰(zhàn)立體化媒體覆蓋，品牌影響力大幅提升主題新穎，目標明確，整體配合度較高開業(yè)公關活動刺激銷售額樹立酒店良好形象活動組織無較好例案借鑒對酒店日后營銷提供最大輔助媒介策略需要緊密配合參與慶典人員分組管理項目簡介酒店目標市場細分后定位消費人群以商務旅游人士為主覆蓋全體大眾。我們推出兩大活動主題串聯(lián)整體公關活動：“同生共慶”針對商務人群，公開征求10名生日為4月29日商務人士與酒店共慶生辰并附贈禮品及免費住宿一晚；“有獎征價”面向全體市民，公開征求50名幸運兒免費品嘗招牌名菜，并擬定價格，最后獎勵最合理價格得主代金消費卡。兩大活動覆蓋經濟開發(fā)區(qū)乃至全市所有群體，傳播策略以平面媒體及酒店周邊小型戶外媒體為主要考慮對象，配合陜西電視臺及交通廣播立體化宣傳。不同方案至少5個，使用酒店標識加大字體，力求醒目。文案帶有行為刺激性誘惑，如“你過生日，我買單！”“免費享受生日饕餮大餐”“生日豪禮，喜從天降”等。項目策劃核心目標提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度。初步與目標群體及相關產業(yè)接觸，為日后營銷工作打下基礎。基本策略整體活動兩大組成：以4月29日開業(yè)慶典活動部分為核心，媒體策略輔助帶動品牌形象推廣。媒體選擇主選平面、戶外：由于戶外廣告制作及受眾心理原因，周期較其他媒體長。其余媒體投放均集中于開業(yè)前一周內進行立體式感知刺激。兩大活動有機結合：“同生共慶”、“有獎征價”活動排期分開，前者定于開業(yè)慶典當午，后者定于開業(yè)１０天內。兩個階段目標明確：整個活動按照時間劃分為媒體宣傳為內容的第一階段，開業(yè)慶典當日的第二階段。流程策劃：三個階段緊密銜接，第二階段為主要環(huán)節(jié)！第一階段：平面、戶外、電視、廣播立體式宣傳（4月23日——4月29日）第二階段：鳳城大酒店開業(yè)慶典（4月29日）目標受眾1.

直接受眾：目標客戶群體2.

間接受眾：相關政府部門、同業(yè)競爭對手、合作伙伴、媒體、全體市民。與會人員邀約潛在客戶：酒店業(yè)務推廣目標客戶。合作伙伴：當?shù)匾?guī)模、影響力較大的旅行社、學校等。政府領導：邀請相關政府部門領導參加。傳播策略由于本次活動時間安排較為緊湊，取消以往前期醞釀新聞預發(fā)環(huán)節(jié)。集中于酒店開業(yè)前一周內開展媒體宣傳，選擇盡可能多的媒體單位進行新聞報道。媒體記者邀約選擇上偏重于影響力較大的《華商報》、《西安晚報》、《三秦都市報》、省市電視臺、古城熱線。4月29日舉行開業(yè)慶典儀式，并在此之前開始進行相關嘉賓邀約。同時，西安各大平面媒體進行軟硬結合的宣傳方式，新聞報道加上形象大幅展示集中進行視覺轟炸；且在主要電視媒體上在西安會場活動結束前后進行短期宣傳亮相，以配合新聞公關的推廣。媒體選擇華商報、西安晚報、鳳城二路車站候車廳戶外、鳳城一路地鐵施工護欄戶外連排可選媒體：陜西二套《都市快報》插播5秒、陜西交通廣播《一品長安》欄目媒體計劃另：可考慮專人拜訪形式向目標客戶定向發(fā)出開業(yè)慶典請?zhí)?。項目?zhí)行活動創(chuàng)意“同生共慶”：從媒體宣傳日開始進行4月29日出生的商務人士征求活動參與人員，凡在公司或單位任職人員無論級別均可報名參加，以模糊的人員界定側面說明本活動宣傳以商務人士主，實際面向大部分市民的主題策劃。報名者需攜帶個人工作證件（或工作名片）、身份證原件及免冠照片到酒店填寫報名表，先到先得，10位額滿為止。每位獲得資格的人員可邀請6—8名親友共同參加4月29日午間的慶典宴會。酒店提供豪華午宴一桌及免費客房一晚（當天有效）。同時，酒店將安排更多精彩節(jié)目共慶生辰?！坝歇務鲀r”：從媒體宣傳日開始，同步宣傳截至5月10日的免費嘗菜自定菜價的人員征求活動。面向全體市民，并與5月10日下午舉行集體試吃，最后以采納價格為準，得獎者一名，獎勵價值500元消費金卡一張，可在酒店內按照規(guī)定的要求進行消費，其余人員獲贈精美禮品一份。席間邀請媒體記者同步參與進行相關報道，開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置?！拔瑾{點睛”：因酒店主營粵菜系，按照廣東風俗采取舞獅點睛的方式慶賀開業(yè)。“威風鑼鼓”：體現(xiàn)西北特色，打鼓震天，共托氣氛。午宴節(jié)目：高雅、特色的“仿唐樂舞”，詼諧幽默的“相聲表演”，以及傳統(tǒng)的歌舞表演，加上“同生共慶”的互動游戲，讓媒體報道更為豐富?！盁o名評委”：開業(yè)后每天對每個廚師和服務人員的工作進行評選（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。多樣開業(yè)儀式創(chuàng)意：金匙共啟鳳城大門：道具門由領導共同執(zhí)金鑰匙開啟，門上標有酒店logo。五彩騰飛，鳳鳴長安：領導剪彩同時背后氦氣球遮擋的酒店鳳凰標識隨著五彩的氣球展現(xiàn)眼前。同慶開業(yè)，共贏未來：較為傳統(tǒng)的剪彩揭牌形式，普遍采用。現(xiàn)場布置：開業(yè)慶典會場布置：一、會標和標語的布置

1．會標：由主辦方負責會標尺寸、內容。二、主席臺布置

1．鋪紅地毯，

2．放置氣拱門。上口與二側包氣球柱，內容：熱烈祝賀鳳城大酒店隆重開業(yè)！

3．沿著圓弧邊放置二排花草（數(shù)字及花草品種由主辦方確認）

4．（可選方案）：主席臺鋪紅色桌布，放置6捧鮮花。

5．提供音響及麥克。專人負責調試。

三、彩旗布置

1．沿入口處至路口

2．路口至停車處

3．入口處懸掛彩色三角旗四、廣場和賓館內花草布置（由主辦方負責）

氣球條幅內容，由主辦方負責。

五、包金布布置

1．大門柱包金布，大廳內柱子包金布

2．樓梯扶手及二樓中間四周扶手包金布六、方陣及停車布置

1．威風鑼鼓隊，統(tǒng)一制服，賓館廣場流動工作。4月29日早8：30前到達指定工作地點。（主席臺前集中）

2.舞獅隊，4月29日早8：30前到達指定工作地點。（主席臺前集中）

3．制作停車指示牌。4.禮花置于主席臺北側朝向東處空曠地。于3.17晚到運送到位。

5．氦氣球置于主席臺南、北側旁，待宣布剪彩時朝向主席臺放飛。午宴會場布置制作安裝燈布（鳳城大酒店生日慶典）做背景，再用裝飾氣球懸掛四周。舞臺布置：舞臺搭設及地毯鋪設音響系統(tǒng)：互動游戲道具準備活動內容：（擬設議程）4月時間內容內容描述9：30——10：00簽到簽到由禮儀人員給領導佩戴胸花，發(fā)宣傳品、禮品10:10入場請參加慶典儀式嘉賓到酒店門前廣場集合;同時賓館全體管理人員,員工著工作服立隊廣場,與嘉賓一起參加慶典儀式.10：18——10：40領導發(fā)言請一位副局長主持并宣布：鳳城大酒店開業(yè)慶典儀式正式開始。

禮儀小姐根據(jù)主持人時間安排工作。

請二位領導（待定）舞獅點睛、揭牌剪彩。同時，鑼鼓、鞭炮齊鳴，禮炮、放飛氣球。放冷焰火

請領導講話

賓館領導致答謝詞。10：40——11：30參觀酒店主持人宣布儀式結束，迎賓小姐（酒店老總等陪同）請各位領導和嘉賓參見酒店場所。11：30午餐慶典宴會正式開始，請領導和嘉賓用餐。

用餐結束，局領導和酒店領導在酒店大門外恭送客人。攝像全程攝像、攝影跟蹤。制作DVD光盤宣傳片。注：1）整個過程在2—3小時內如行云流水般完成，發(fā)言簡潔扼要，主題說明詮釋條理清晰，一氣呵成。充分滿足了現(xiàn)場媒體對其效果、信息量、效率的要求。2）上表為擬設議程。4）互動游戲環(huán)節(jié)節(jié)目待定4）具體布置規(guī)格參考場地限制人員分工加強項目經理的管理職能，提高流程控制及團隊管理能力根據(jù)4A廣告公司案例分析，廣告項目一般采取項目責任制，項目經理一般由AE擔任，其工作內容主要體現(xiàn)在客戶溝通及需求采集和項目團隊管理兩個方面。如果，介入過于繁雜的具體工作，則總體流程把握及客戶需求的進一步了解勢必大打折扣。結合傳統(tǒng)項目流程設計和會議、會展工作的特質，現(xiàn)將總體會務分為六項分工，使得項目經理在明確各分工職能的基礎上，了解自身工作性質。本次活動我們將采取流程與人員分工緊密結合的方式進行一系列管理以及運用圖表促進流程把握。以充分發(fā)揮團隊協(xié)作能力，提高活動組織工作效率為目的，人員在項目經理的領導下以粗分3組，細分6組的形式進行分工協(xié)作，大致組成如下圖：項目經理項目經理策劃組設計組執(zhí)行組媒體宣傳資料編撰全程策劃形象設計美編工藝會場組會務組影音組采購組注：具體組別人員設置由雙方協(xié)商確定人員職責描述及分工組別職責聯(lián)系電話負責人完成日期策劃組整體活動方案的確認(時間、場地確認、參與對象、開業(yè)慶典方案確定、議程、費用預算)2008年撰寫領導講話稿、主持人串詞2008年檢查各項工作的準備與實施2008年落實各工作組職責及人員調配2008年把握整個活動的進度，溝通、協(xié)調上層關系2008年媒體策劃及其媒介策略的制定及執(zhí)行2008年4月全程效果評估2008年5月10日執(zhí)行組會務組參會領導、來賓的確認2008年聯(lián)系參會政府領導及來賓2008年邀請媒體