2022年高級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》真題

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問答題（共10題，共10分）

1.簡述品牌資產(chǎn)由哪幾部分構(gòu)成

2.某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實行兩班制工作模式，每班工作有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1小時；裝配車間生產(chǎn)面積為120平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1.5小時。

1.該企業(yè)安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)該依據(jù)什么生產(chǎn)能力制定？

2.影響該企業(yè)生產(chǎn)能力的主要因素有哪些？

3.該車工車間的年生產(chǎn)能力是多少件？

4.該裝配車間的年生產(chǎn)能力是多少件。

3.PDCA的特點有哪些

4.企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。

5.供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費者為經(jīng)營導(dǎo)向的，為滿足客戶和消費者的最終期望來生產(chǎn)和供應(yīng)的。

6.試論述準(zhǔn)時采購與傳統(tǒng)采購的不同之處。

7.案例二

CB公司成立于2022年11月。創(chuàng)業(yè)初始，公司推出了CB電動牙刷，其后轉(zhuǎn)戰(zhàn)牙膏、彩妝和洗發(fā)水市場。2022年，公司決定重回口腔護(hù)理行業(yè)。行業(yè)相關(guān)報告顯示，2022年中國口腔護(hù)理行業(yè)銷售額超過490億元，其中漱口水、牙齒沖洗產(chǎn)品的市場規(guī)模約為7.50億元，在口腔護(hù)理行業(yè)的占比不到2%,漱口水品類的滲透率不到3%。在西方發(fā)達(dá)國家市場中，漱口水、牙齒沖洗產(chǎn)品在口腔護(hù)理行業(yè)的占比約為10%，漱口水品類滲透率為40%-50%。目前，國內(nèi)漱口水市場主要有李施德林、BOP、Usmile、冰泉、清之科研等品牌。

根據(jù)上述信息，CB公司明確了重回口腔護(hù)理市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，決定將CB打造成國貨口腔護(hù)理第一品牌，采用快消品打法，實現(xiàn)口腔護(hù)理產(chǎn)品的升級。

2022年9月底，公司推版漱口水系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品精準(zhǔn)捕捉年輕人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用場景，采用嬌小可愛型瓶身，同時推出葡萄、綠茶、烏龍茶三種口味。宣傳方面，公司聯(lián)合明星、利用KOL種草推薦，并通過進(jìn)入抖音、快手的流量池不斷觸達(dá)用戶群體，達(dá)到高曝光、高討論的效果。公司通過線上積累的口碑流量，助力線下推廣，打開了0IC渠道、便利店渠道和Cs渠道。CB公司連續(xù)9個月月銷額超過1億元。目前，CB漱口水已經(jīng)成為公司的明星產(chǎn)品，銷售占比高達(dá)83%，在國內(nèi)漱口水的市場份額位居第二，僅次于李施德林。

1.CB公司重回口腔護(hù)理行業(yè)的營銷管理步驟是什么，具體開展了哪些工作?

2.CB公司對中國口腔護(hù)理行業(yè)的市場調(diào)查主要采用了哪種方法，有哪些優(yōu)缺點？

3.從目標(biāo)市場戰(zhàn)略角度對CB公司的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行分析和說明。

8.案例三

DATA科技有限公司成立于2022年，是國內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。公司通過全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營目標(biāo)。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲與計算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的豐富經(jīng)驗。

DATA公司注冊資本3053萬元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學(xué)位的員工占比52%。近年來，公司員工流動率一直居高不下，存在較高的人力資源流失風(fēng)險和潛在的知識產(chǎn)權(quán)泄密風(fēng)險。

面對我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史機(jī)遇，DATA公司決定采取積極的人力資源管理舉措，壯大公司員工隊伍，實施員工培訓(xùn)，激勵員工創(chuàng)新行為，從而支撐公司的成長型發(fā)展戰(zhàn)略，控制潛在的人力資源風(fēng)險。

1、DATA公司應(yīng)采取哪些人力資源管理舉措，以激勵技術(shù)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情，激勵其創(chuàng)新行為，并有效控制人員流失和泄密風(fēng)險?

2、設(shè)計DATA公司數(shù)據(jù)分析人員的培訓(xùn)流程，幫助員工更加符合行業(yè)環(huán)境、公司發(fā)展和崗位的要求?

3、設(shè)計DATA公司客戶經(jīng)理的薪酬構(gòu)成，并做簡要說明?

9.《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出:“分行業(yè)做好供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計和精準(zhǔn)施策，形成具有更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈”“堅持自主可控、安全高效，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，……提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平”。疫情常態(tài)化下的全球經(jīng)濟(jì)面臨產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)受阻的嚴(yán)峻現(xiàn)實，尤其是對重要防疫物資保障供應(yīng)的不確定性風(fēng)險加大，引發(fā)了業(yè)界對于供應(yīng)鏈安全性的深入思考。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)評估供應(yīng)鏈風(fēng)險，并構(gòu)建適用于企業(yè)自身需要的優(yōu)化安全的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

1.簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險的特征及供應(yīng)鏈防范措施？

2.分析供應(yīng)鏈兒的典型結(jié)構(gòu)，并簡述供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建的設(shè)計步驟。

10.案例一

BH公司是一專業(yè)從事精密儀器制造的地方國有獨資公司，伴隨《國企改革三年行動方案(2022-2022年)》的實施，BH公司大力推動中國特色現(xiàn)代化企業(yè)制度實踐落地,將公司治理改革和正常決策運營有機(jī)結(jié)合從而提升公司經(jīng)理業(yè)績，該公司從三個方面著力。

其一，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)完善公司治理統(tǒng)一起來，加快建立各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，有效權(quán)衡的公司治理機(jī)制，其二厘清國有企業(yè)黨委、董事會、經(jīng)理層主體的責(zé)權(quán)利，各主