護理禮儀試題整合

護理禮儀復(fù)習題一、A1型選擇題注：期末復(fù)習內(nèi)容為復(fù)習題+課本，復(fù)習題并非涵蓋所有考題。考試題型：單項選擇、多項選擇、名解、簡答C2.在與患者交流時，及時反饋是一種交流技巧，下面對于及時反饋理解錯誤的選項是()。及時提出一些相關(guān)問題 B.對于有疑問的問題應(yīng)當及時溝通C.不斷的提出問題 D.提出一些適當有益的問題D3.下面關(guān)于鞋的說法中，錯誤的選項是〔〕涼鞋不適合正式場合 B.鞋的配色原則是寧深勿淺靴子是女性冬日的良好選擇D.護士鞋只能是平跟B6.我國的傳統(tǒng)禮儀在〔〕時期飛速發(fā)展以至成熟。夏商周B.春秋C.戰(zhàn)國D.南北朝C8.以下關(guān)于自我介紹的分寸的說法中，哪種不正確()。A.自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當真實而準確B.自我介紹的態(tài)度應(yīng)當大方、親切、和藹^在自我介紹時，應(yīng)當全面具體地介紹個人的基本情況，使對方很好地了解自己自我介紹時假設(shè)同時遞交名片，可以加深對方對自己的印象D10.以下哪些不是影響護患關(guān)系的因素〔〕A.思想觀念的差異 B.經(jīng)濟壓力過重C.雙方缺乏有效的溝通D.文化氛圍B11.禮節(jié)性拜訪不宜逗留太久，一般以㈠分鐘為宜，即可告辭。A.十五分鐘 B.三十分鐘 C.六十分鐘 D.九十分鐘A12.在服裝的各種元素中，對人的刺激最快速而強烈的是〔〕。A.色彩B.款式C.面料D.搭配D14.語言得體文明是護士的基本要求之一，護士在進行護理時，應(yīng)采?、宓目谖亲詈线m。A.詢問B.命令C.請求D.商量C15.基本站姿中有一個要領(lǐng)是“挺”，對于做到“挺”的要求描述不正確的選項是()。A.頭端B.頸直C.肩夾D.背挺C19.女護士在工作中常常不能佩戴各種首飾，但以下哪種飾品可以佩戴()。A.戒指B.耳墜C.項鏈D.手鏈A20.護患之間建立良好信任關(guān)系的基礎(chǔ)是()。A.信任B.友好C.真誠D.體諒C21.護患之間互通信息交談的主要目的是()。A.獲取或者提供信息B.緩解患者的精神壓力C.增進護患之間的感情交流D.有利于患者積極配合D23.“三禮”是中國最早的禮制百科全書，對后世的禮儀有很大影響，以下〔〕不屬于“三禮”。A.《儀禮》B.《周禮》 C.《禮記》 D.《表記》25.工作式自我介紹包括的三要素〔C〕A.、學歷、興趣B.、學歷、職務(wù)C.、單位、職務(wù)D.、單位、學歷C26.禮儀的功能，除了〔〕A、塑造形象 B、溝通信息C、積蓄能量D、增進友誼A27.在護患關(guān)系交往中，建立雙方信任關(guān)系的基本要素是()。A.尊重患者 B.保護患者C.理解患者 D.幫助患者C28.眼語也是一種富有表現(xiàn)力的“體態(tài)語”，其構(gòu)成不包括下面哪個方面〔〕。注視時間 B.注視角度C.注視對象 D.注視部位C29.內(nèi)科護士在面對患有慢性病，并且不能完全治愈的患者時，應(yīng)當尤其做好患者的〔庇飲食護理B.生活護理C.L理護理 D.基本護理D31.假假設(shè)一位女士將戒指戴在小指上，說明（）。A.想結(jié)婚或者求婚 B.正在戀愛C.已經(jīng)結(jié)婚 D.單身者D32.措辭委婉是交流的技巧之一，下面哪種不屬于措辭委婉的范疇（）。A.運用婉轉(zhuǎn)的口氣 B.間接提示C.轉(zhuǎn)移話題 D.直接詢問D33.護士作為從事護理工作的專業(yè)技術(shù)人員，與患者的接觸的特點不包括下面哪一種（）。A.連續(xù)性B.廣泛性C.直接性D.間接性B34.社交型注視的注視范圍是〔〕。A.注視對方額頭至雙眼位置 B.注視對方雙眼至唇部C.注視對方雙眼至胸部 D.注視對方雙眼至腰部A36.主人親自駕車時上下車的順序為（）A后上車先下車B后上車后下車C先上車先下車D先上車后下車A38.消除患者顧慮的最重要的因素是（）。A.嫻熟的技術(shù) B.自然的儀態(tài)C.親切的問候 D.舒適的環(huán)境C39.蹲姿是護士常用姿勢之一，下面哪種情況下不應(yīng)采取蹲姿（）。A.在換衣間系鞋帶 B.整理下面放物柜C.在患者正前方撿拾物品 D.為患者整理床頭柜C40.下面哪種不屬于傾聽過程中需要關(guān)注的注意事項（）。A.全神貫注B.不打斷對方C.多提問D.及時反饋A41.以下選項中，㈠最能代表一個國家、一個名族、一個地區(qū)的文明程度。A.社會政治文明情況 B.人民生活水平情況C.社會公共秩序情況 D.經(jīng)濟發(fā)展情況A43.在對患者進行護理操作過程中，整體護理強調(diào)以〔〕為中心。A.服務(wù)對象B.護理人員C.護理操作 D.醫(yī)療機構(gòu)A45.面容表情常常能顯示內(nèi)心的心理活動，你認為對表達憂傷最重要的是〔〕。A.眼睛B.口部C.手D.鼻子D46不正確的傾聽方式（）A保持意志集中 B反復(fù)思考聽到的信息C勇于發(fā)問 D一直注視對方的眼睛A48.在護送患者進入病區(qū)的過程中，下面哪種描述不正確（）。A.盡可能地使患者處于臥位 B.能步行的采取輔助步行C.不能行走的用輪椅或者平車接送 D.注意病情所需的臥位D49.荀子認為“禮”的中心內(nèi)容是〔〕。禮是個人實踐的自覺要求到達禮的標準，根本問題是主觀反省禮的中心內(nèi)容是區(qū)別貴賤、長幼、貧富等等級禮是治國安邦的基本法度D52.下面對于護士雙膝靠攏或微微分開的坐姿，描述不正確是（）?；p腿必須靠攏B.男護士允許雙膝稍稍分開，但不許超過肩寬C.雙腳踝前后放D.女護士可以架腿A53.急診護士應(yīng)當具備嚴格的〔〕觀念。A.時間觀念B.道德觀念C.愛心觀念D.服務(wù)觀念C54.護士的儀容是護士與患者進行交往的第一步印象，你認為下面關(guān)于護士儀容的描述哪項不恰當()。A.健康端莊的面容B.自然傳情的表情C.迷人美麗的長發(fā) D.恰到好處的修飾化裝A55.急診患者來時護士應(yīng)怎樣()A.急而不慌，忙而不亂 B.抓緊時間，果斷處理C.大聲呼叫其他護士 D.大聲呼叫醫(yī)生.C57.在患者手術(shù)前做好宣傳教育，可以穩(wěn)定患者的情緒，健康教育時護士的語言特點應(yīng)當是()。A.專業(yè)性的講座B.隨意性的調(diào)侃C.自然真誠的講述D.簡練精短的概括A58.外科護士在面對即將手術(shù)的患者，應(yīng)當尤其注重()以增強患者對手術(shù)的信心。化心理護理B.飲食護理C.生活護理 D.常規(guī)護理C59.正確的禮儀鼓掌姿勢為()右手手掌向下，左手掌心向上，拍擊1~3秒.左手手掌向下，右手掌心向上,拍擊廣3秒.右手手掌向下，左手掌心向上，拍擊5~8秒.左手手掌向下，右手掌心向上，拍擊5~8秒.C60.下面哪種類型的交談是護士向患者提供信息為主()。A.入院交談B.患者評估交談C.健康教育 D.治療性交談A61.以下哪項不是語言溝通的功能()A.言語行為 B.獲得消息情報C.參與社會活動 D.促進人的發(fā)展C62.在為患者辦理入院手續(xù)時，護理人員應(yīng)當表達的工作作風是()。A.速度越好越好 B.程序最簡化^耐心細致 D.對人冷淡D63.護士得體的儀容應(yīng)在以下哪種程序中保持()。A.操作前B.操作中C.操作后 D.操作前、操作中和操作后C64.適時地保持沉默也是一種促進溝通的方式，以下哪種說法不正確()。給人思考和調(diào)整的時機能沉默時就沉默是明智之舉患者更喜歡不多管閑事的護士沉默也是一種應(yīng)答方式C66.國際禮儀通則也可以稱作涉外禮儀基本原則，對其原則不正確的描述是〔〕。A.守時的原則B.不阻礙他人的原則C.及時糾正的原則D.維護個人隱私的原則A67.中國的現(xiàn)代禮儀開始于以下〔〕歷史事件。A.五四運動B.義和團運動C.洋務(wù)運動D.太平天國運動A70.以下關(guān)于著裝的適度性原則的描述中，表達不正確的選項是〔〕。A.一般服裝的顏色搭配不超過四種顏色B.適當?shù)目钍綉?yīng)注重與周圍環(huán)境的搭配C.裝飾要有分寸，簡繁得當D.首飾的佩戴以少為佳C71.護士在交接班的工作禮儀中，不應(yīng)當()。A.保持發(fā)型整潔和衣帽整齊B.保持良好的精神面貌C.在交接班時整理衣帽D.對其他同事表示尊重B72.在服裝穿著中，人們對服裝色彩的需要把握，你認為下面哪種描述不正確〔〕。A.人們一般講究服裝顏色上淺下深B.人們一般講究服裝顏色上深下淺C.體型胖的人應(yīng)該搭配顏色具有收縮感的服裝D.暖和的淺色可以使得人更加飽滿B73.護士對患者的面容表情禮儀是以〔〕基礎(chǔ)的。A.對患者是否有好感 B.職業(yè)道德情感C.公德心 D.道德與感情D75.護士在與各種輔助科室打交道時，應(yīng)采取的態(tài)度是()。A.支配對方 B.請求對方C.責難對方 D.與對方合作B78.下面對于傾聽他人談話時的表現(xiàn)的表達中，你認為不正確的選項是()。A.采取一個放松、舒適的姿勢坐著B.表情專注并且很嚴肅C.傾聽中不做小動作D.傾聽中不東張西望B79.丁字式站立時，兩腳中間的間隔為〔〕寬。A.半個拳頭寬 B.一個到兩個拳頭寬C.三到四個拳頭寬 D.對間隔沒有要求D80.下面哪種不屬于急診護士的工作禮儀()。A.充分做好急救前的準備B.積極主動有效地配合診治和搶救C.妥善處理好和家屬的關(guān)系D.繁忙中不必過多考慮禮節(jié)B81.手勢是其中最豐富、最有表現(xiàn)力的體態(tài)語言之一，在人際關(guān)系中有著重要意義。以下哪項屬于最基本的手勢()。A.自然搭放B.垂放C.背手D.鼓掌C83.以下〔〕是儒家學派的創(chuàng)世人。A.老子B.墨子C.孔子D.孟子C84.護理人員需要學習并養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)，最關(guān)鍵的基本前提是()。A.充分發(fā)揮個人的主觀能動性B.注重理論聯(lián)系實踐C.善于發(fā)現(xiàn)自身不足并努力改良D.采用多種途徑進行禮儀標準的學習C86.以下哪一項不屬于TPO原則()A.時間原則B.地點場合原則C.得體原則。.目的目標原則C88.社交禮儀中的一條重要原則一“不得糾正”，它在交談中的具體運用是指()。A.不要導(dǎo)致冷場B.不要始終獨白C.不要否認他人D.不要隨意插嘴C89.假設(shè)就座時被介紹，最為有禮的照應(yīng)方式是()。A.點頭致意B.上身前傾致意C.由坐姿改為站姿 D.微笑致意D90.護士人際關(guān)系中的語言溝通原則是()A.言依目標而出B.言按對象而出C.言從心聲而發(fā) D.以上都對D91.下面對護士鞋描述中，不正確的選項是()。A.要求樣式簡潔B.以平跟和淺坡跟為宜C.注意是否防滑D.夏天可以光腳穿鞋C92.在原始社會的禮儀中，㈠禮儀最為突出。A.婚姻B.喪葬 C.敬神 D.建筑B93.護士在搶救患者時，應(yīng)采取的行姿為()。A.行步 B.快行步 C.跑步 D.小跑步A94.整體護理強調(diào)以〔〕為中心。A.服務(wù)對象 B.疾病C.健康D.醫(yī)療機構(gòu)C95.操作中的禮儀不包括下面哪種()。A.和藹的態(tài)度和真誠的關(guān)心 B.嫻熟的操作技術(shù)C.無微不至的照顧 D.誠懇的致謝D96.護士在交談時，要注意語言的準確性，下面哪種沒有注意語言的準確性()。A.發(fā)音準確 B.語速適度C.內(nèi)容簡明D.常使用土語C98.在患者進入病區(qū)以后，下面的護理工作禮儀哪項不正確()。A.熱情地對患者予以問候并自我介紹B.雙手接過病歷以示尊重C.盡可能詳盡地做入院指導(dǎo)D.多使用禮貌用語C100.人與人相處是一門微妙的藝術(shù)，以下禮儀的基本原則中，㈠應(yīng)當是人與人相處的基本原則。A.適度的原則B.平等的原則 C.真誠的原則 D.寬容的原則

B2.禮儀的靈魂是〔〕。A、道德B、尊重C、真誠D、寬容A3.醫(yī)院工作人員中與患者見面的第一人經(jīng)常是下面哪種護理人員（）。A、門診護士B、急診護士C、內(nèi)科護士D、外科護士B13.護患交談中采取下面哪種話題最有利于融洽護患關(guān)系（）。A、與健康相關(guān)的話題B、患者感興趣的話題C、輕松愉快的話題D、經(jīng)濟生活話題C14.急診科護士急診危重患者，應(yīng)首先〔 〕。A、熱情迎接，誠懇地自我介紹 B、向詢問患者有關(guān)情況C、立即采取搶救措施 D、辦理掛號手續(xù)B16.鈴響后，最多不超過〔〕聲就應(yīng)該接聽。入、兩聲B、三聲C、四聲。、五聲C17.代接時，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括〔〕A、通話者單位B、通話者C、通話者年齡D、通話時間B18.與視力不好的患者溝通時，哪項不正確〔 〕A、告訴患者你來了或你離開了病房B、催患者快點答復(fù)以下問題C、鼓勵患者表達自己的感受 D、選擇合適的溝通環(huán)境與時間C19.〔〕不是影響護患溝通的個人因素A、生理因素B、情緒因素C、場合與時間D、社會文化因素C20.對抑郁患者溝通的技巧錯誤的選項是〔〕A、說話的速度要慢 B、提出的問題要簡單C、不要采用開放式提問D、對患者提問要及時回應(yīng)A21.稱謂的方式不包括〔 〕：A、禮貌稱謂B、職銜稱謂C、習慣稱謂D、特殊稱謂A22.〔 〕不是名片的作用：A、介紹他人B、結(jié)交朋友C、業(yè)務(wù)介紹 D、拜訪他人C23.護士行一鞠躬禮時，身體向前傾約〔 〕A、10?15°B、15?30°C、15?45°D、40?50°D24.〔〕不是行注目禮的標準:A、起身立正B、挺胸抬頭C、面容莊重嚴肅D、衣帽穿戴整齊A25.護士在下蹲過程中〔 〕不妥：A、突然下蹲 B、不要離人過近時下蹲C、下蹲時與他人側(cè)身相向 D、注意遮掩自己身體〔〕才不算失禮。D、腳〔〕才不算失禮。D、腳〔〕B、目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對對方的尊。、目光看哪里都行，只要熱情就好B、由卑而尊的順序依次遞送D、遞送名片時雙目注視對方，以示尊重。D、男士〕。A、面部B、頸部C、上半身A29.與人握手時，以下哪種做法是正確的？入、目光應(yīng)注視對方，以表示對對方的尊重頃目光轉(zhuǎn)向旁邊的人，以表示歡送B32.以下遞交名片不正確的一項是〔 〕。入、用雙手遞送，將名片正面朝向?qū)Ψ剿蜕螩、由近而遠的順序依次遞送A33.按照 禮儀的慣例，一般要由〔〕先掛A、打者B、接者C、下屬D34.接聽 時恰好另一個 同時響起，應(yīng)當〔A、置之不理 B、掛斷接聽的 去接另一部C、可兩部 同時接聽D、接起第二部 先說明原因，請其稍等B35.上下樓梯應(yīng)〔〕行走。A、靠左多人B、靠右單行 C、靠左單行D、靠右多人C37.名片是與人相識的一種高雅且簡便的方式。名片的保存應(yīng)注意〔〕A、名片要和錢包、筆記本放在一起 B、名片可放在褲兜里C、保持名片清潔、平整 D、可以隨意放在任何地方D40.行握手禮時，正確的選項是：〔 〕A、男士帶著手套B、跨著門檻握手C、多人同時握手時，可以交叉 D、女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來C41、針對人際交往中的“十里不同風，百里不同俗”的局面，我們應(yīng)該遵守()A.寬容的原則B.平等的原則C.A鄉(xiāng)隨俗的原則D.真誠原則D42.在正式場合笑的時候應(yīng)注重的舉止和表現(xiàn)()A.假笑B.冷笑C.媚笑D.微笑D43、握手有伸手先后的規(guī)矩：〔〕A、晚輩與長輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。C、 主人與客人握手，一般是客人先伸手。D、 電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手。B44、關(guān)于蹲姿的說法，不正確的選項是〔〕A、蹲姿不雅觀，所以不必要時不要蹲。B、蹲姿有益健康，應(yīng)該多找時機蹲一會兒。C、在孩子面前蹲下與他交談，會使孩子感到親切。D、蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式。C45、男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應(yīng)如何扣？〔〕A、只扣上邊一個。B、只扣下邊一個。C、兩個都扣上。D、兩個都不扣。B47、介紹兩人相識的順序一般是：〔〕A、先把上級介紹給下級 B、先把晚輩介紹給長輩C、先把客人介紹給家人 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人C49、在以下場合應(yīng)關(guān)閉，不準使用?！病矨、影劇院。B、考場。C、乘坐飛機。D、駕駛機動車。E、會場。F、圖書館。B51、與失語患者溝通不包括的是( )A.手勢法 B.面對面進行溝通 C.實物圖片法D.文字溝通C53.言行的標準被稱為〔〕A.禮儀B.禮節(jié)C.禮貌D.禮賓B54.“人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的提出者是〔〕A.孔子B.荀子C.孟子D.韓非子C55.“家禮”的興盛是〔〕代禮儀的特點之一A.漢代B.唐代C.宋代D.清代D56.〔〕是女士最隆重的穿著A.職業(yè)套服B.旗袍C.裙子D.長禮服C57.艾伯特?梅拉比安把人的感情表達效果總結(jié)的一個公式為〔〕感情的表達=語調(diào)(38%)+聲音(7%)+肢體語言(55%)感情的表達=語調(diào)(7%)+聲音(55%)+肢體語言(38%)感情的表達=語調(diào)(7%)+聲音(38%)+肢體語言(55%)感情的表達=語調(diào)(55%)+聲音(38%)+肢體語言(7%)C58.涉外場合，女士可能被認為是“風塵女子”的服裝是〔〕A.百褶裙B.牛仔裙C.黑皮短裙D.吊帶裙D59.穿著西服套裙時應(yīng)配〔〕A.肉色短襪B.黑色長統(tǒng)襪C.彩色絲襪 D.肉色連褲襪A1.護患交流過程中，不宜選擇的話題是：A.治療效果 B.養(yǎng)身保健 C.患者感興趣的話題 D.個人經(jīng)歷D2.用名片介紹時以下哪項有錯：A.起身站立，用雙手將名片交給對方 B?名片正面面向?qū)Ψ紺.口頭表示“請多指教”。.雙方交換名片時，應(yīng)由位尊者首先把名片遞給位卑者B3.從禮儀的角度審視，男士不宜留鬢角，發(fā)簾最好不要長于：A.3厘米B.7厘米C.10厘米D.14厘米D4.交往禮儀中最重要的原則是：A.三色原則 B.三A原則C.TPO原則D.以右為尊原則B5.在人際交往中，適用范圍最廣的笑容是：A.含笑 B.微笑 C.輕笑 D.淺笑B6.適合探望患者選用的花卉是：A.紅玫瑰B.黃月季C.紅石榴花D.合歡花B7.在較為正式的場合，或有位尊者在坐時，通常坐下之后臀部占據(jù)椅面的：A.1/3 B.1/2~2/3C.3/4 D.坐滿D8.關(guān)注型注視，其注視部位為：A-雙眼B.額頭C.眼部到唇部 D.眼部到胸部A9.自我介紹時，應(yīng)注意時間最好不超過：A.1minB.2minC.3minD.5minB10.戴首飾時數(shù)量上的規(guī)則是以少為佳。在總量上不應(yīng)超過：A.2件 B.3件 C.4件 D.5件B13.雙邊活動中的位次排列錯誤的選項是：A.兩人同行，縱行時前者尊，平行時右者尊貴B.三人以上同行，上樓時后者尊，下樓時前者尊C.乘轎車時，后排中間位為尊，右次之，左再次之，前排最次D.迎送賓客時，迎賓時主人在前，送客時主人在后B14.在人際交往中，注視對方的時間不到相處時間的1/3,往往意味著對交往對象的：A.重視B.輕視C.敵視D.友好C15.服裝的三大要素中，留給人們記憶最深刻的印象往往也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在是:A.面料 B.色彩 C.款式 D.價格D16.公務(wù)通話的最正確時間是：〔〕A.上午7點以前B.晚上10點以后C.用餐時間D.工作時間B17.鼓掌的做法正確的選項是：〔〕A.右手、左手掌心相對，與地面垂直 B.右手掌心向下，左手掌心向上C.左手掌心向下，右手掌心向上D.以上都不對D19.不屬于職業(yè)禮儀的是：〔〕A.政務(wù)禮儀 B.商務(wù)禮儀C.服務(wù)禮儀D.涉外禮儀C20.公務(wù)場合不適合的服裝款式是：〔〕A.套裝 B.X作服 C.運動服 D.制服C21.在人際交往中，人們采用最多的人際距離為：〔〕A.親密距離 B.禮儀距離C.社交距離D.公眾距離A24.服裝最首要、最基本的功能是：〔〕A.實用功能 B.裝飾功能 C.表達功能 D.角色功能B25.行走時應(yīng)腳尖前伸，步幅適中。正常步幅應(yīng)相距：〔〕A.半腳長 B.—腳長 C.—腳半長D.兩腳長C26.每一次通 的時間長度應(yīng)有所控制，基本的要求是以短為佳，寧短勿長，應(yīng)限制在：〔〕A.1分鐘以內(nèi)B.2分鐘以內(nèi)C.3分鐘以內(nèi)D.5分鐘以內(nèi)D27.在公共場合下蹲時，正確的姿勢是：〔〕A.面對他人B.背對他人 C-雙腿平行叉開 D.高低式下蹲C28.在禮儀原則中，最重要的原則為：〔〕A.遵守的原則B.自律的原則C.尊重的原則D.寬容的原則D29.修飾眉毛時，選擇眉筆的顏色應(yīng)為：〔〕A.黑色B.咖啡色C.灰色D.接近自己頭發(fā)的顏色A30.正式場合，男士穿著正裝的基本色彩一般為單色、深色，襯衫的顏色最好為：A.白色B.灰色C.蘭色D.棕色C1.護患關(guān)系的發(fā)展過程中最融洽的階段是 〔〕A.開始期B.工作期C.結(jié)束期D.復(fù)診期C2.在正式場合應(yīng)穿著正裝，選擇正裝色彩應(yīng)遵循的基本原則是：〔〕A.單色原則 B-雙色原則 C.三色原則D.四色原則C3.“你這幾天的氣色好多了，臉色也紅潤了”，護士使用的是何種語言 〔〕A.疏導(dǎo)性語言 B.撫慰性語言 C?暗示性語言 D?鼓勵性語言C9.當患者行為不當時，護士應(yīng)采用何種語言與之交流〔〕A.指導(dǎo)行語言 B.解釋性語言 C.勸說性語言D.鼓勵性語言D11.用名片介紹時以下哪項有錯：〔〕A.起身站立，用雙手將名片交給對方 B.名片正面面向?qū)Ψ紺.口頭表示“請多指教”D.雙方交換名片時，應(yīng)由位尊者首先把名片遞給位卑者C14.以下哪項不是現(xiàn)代護士的角色功能〔〕A.照顧者B.協(xié)調(diào)者C.個案管理者D.計劃者A15.護患關(guān)系的非技術(shù)性關(guān)系中最重要的是〔〕A.道德關(guān)系 B.法律關(guān)系C.利益關(guān)系 D.價值關(guān)系C19.手套式握手不適用于〔〕：A.老同學B.戰(zhàn)友C.初識者D.故友A21.陌生人、異性共處時，應(yīng)防止采用的人際距離是〔〕：A.私人距離 B.社交距離 C.禮儀距離 D.公眾距離C29.總體印象形成后具有一定的持久性和穩(wěn)定性的特點，以下可以反映總體印象的俗語為A.“試玉要燒三月滿，辯才須待七年期” B.“士別三日，當刮目相看”C.“用老眼光看人”D.“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”A30.人們交往中最主要的信息交流方式是〔〕：A.口頭語言B.文字語言 C.表情語言 D.姿體語言C1.下面關(guān)于領(lǐng)帶夾的位置，你認為哪個最準確〔〕。A.夾在第一到第二顆紐扣之間B.夾在第二到第三顆紐扣之間C.夾在第三到第四顆紐扣之間D.夾在領(lǐng)帶的最中間處A2.握手是人們最常見的一種禮節(jié)，以下關(guān)于握手的說法哪種不正確()。A.握手的時間一般持續(xù)在5秒以上B.握手有一定的姿勢要求C.外交式握手可以表達領(lǐng)導(dǎo)者的親和力D.握手是人際交往必備的基本功C6.最能引起人們興奮和產(chǎn)生快樂情感的顏色是()A.白色B.黃色C.紅色D.綠色A8.護士語言得體文明能優(yōu)化護患關(guān)系，你認為下面哪種情況沒有做到語言得體文明()。A.用床號稱呼患者B.護理時使用商量的口吻C.對不配合的患者耐心引導(dǎo)D.所有患者一視同仁D9.胸花也是一種增添魅力的飾物，你認為下面哪種關(guān)于胸花的說法不正確〔〕A.穿西裝時胸花應(yīng)佩戴在左側(cè)領(lǐng)上B.穿無領(lǐng)上衣時，胸花應(yīng)別再左側(cè)胸前C.胸花的具體高度是第一和第二顆紐扣之間D.發(fā)型偏右時，胸花也應(yīng)偏右B10.遵守交通禮儀是個人的禮儀修養(yǎng)標準，也是交通安全的根本保障，下面哪種說法不正確()。A.行路的基本禮則是前為尊、后為卑B.行路的基本禮則是左為大，右為小C.三人同行時，中央為尊D.行走時要相互體諒，禮讓三分A11.以下關(guān)于交際禮儀的說法，不正確的選項是〔〕。A.無論在怎樣的場合，稱呼越親近越有利于社交B.稱照應(yīng)當尊重個人的習慣稱呼尊重常規(guī)是指符合民族、文化和傳統(tǒng)習慣使用不同的稱呼，意味著交往雙方人際距離的不同D12.你認為柔軟的頭發(fā)適合什么樣的發(fā)型()。A.長直發(fā)B.長卷發(fā)C.蓬松的發(fā)型D.俏麗的短發(fā)C13.護士在工作崗位上的行姿，用以下哪組形容詞形容最貼切()。A.穩(wěn)健有力B.端莊優(yōu)雅C.輕盈敏捷D.風姿綽約D14.離座時可以表現(xiàn)出個人的禮貌和對他人的尊重，在離座時應(yīng)防止()。A.離開座位時應(yīng)先向他人示意，再行離去B.起身離座應(yīng)緩慢C.站立穩(wěn)定后再行離開D.離座應(yīng)迅速，先行離開C16.護士快行步的表達不正確的選項是()。A.保持上身平衡B.肌肉放松C.步幅增大D.快而穩(wěn)健C17.你認為稀少的頭發(fā)適合什么樣的發(fā)型()。A.短發(fā)B.卷發(fā)C.蓬松的發(fā)型D.長發(fā)D18.求職時，對于畢業(yè)學生而言，〔〕是展示他〔她〕綜合能力的最好表達。學習成績B.受教育經(jīng)歷C.性格特點D.在校期間的各項社會活動B19.發(fā)型選擇對體型有著直接的影響，你認為身材矮胖者最適合下面〔〕發(fā)型。A.長卷發(fā)有層次的短發(fā)C.長直發(fā)D.蓬松的燙發(fā)A20.在護送患者進入病區(qū)的過程中，下面哪種描述不正確()。A.盡可能地使患者處于臥位B.能步行的采取輔助步行不能行走的用輪椅或者平車接送D.注意病情所需的臥位A22.在護患關(guān)系交往中，建立雙方信任關(guān)系的基本要素是()。A.尊重患者B.保護患者C.理解患者D.幫助患者B24.古語云“愚者善說，智者善聽”，這其實是指言談技巧中的哪一種()。A.雙向共感B.神態(tài)專注C.措辭委婉D.禮讓對方B26.在個人簡歷中，對于求職目標的描述不正確的選項是()。A.充分展現(xiàn)自己在這方面的優(yōu)勢和特長B.盡量不要把選擇目標細化，以增加被選擇的時機C.描述應(yīng)當客觀真實D.不應(yīng)有浮夸之嫌B27.適應(yīng)性原則是著裝時應(yīng)考慮的重要原則之一，你認為老年人以下哪種著裝不適合〔〕。A.肩、腰、下擺、三圍松緊恰當B.穿束腰緊身的衣服C.可以穿開襟羊毛衫配褲子D.可以穿V字領(lǐng)短裝配西褲裙等B28.護士在撿拾物品時，為了節(jié)力美觀，下面表達不正確的選項是()。A.屈膝蹲位B.上身彎向撿拾物品C.雙腳前后分開D.護士服下緣不能觸地A29.涉外宴請禮儀是常見的交際形式之一，以下關(guān)于涉外宴請的描述，不正確的選項是〔兒A.一般而言，午宴比晚宴更加隆重正式B.正式宴會不需要懸掛國旗C.雞尾酒會中，客人可以來去自由D.茶會一般安排在上午十點或下午四點左右C32.要想在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，抓住第一次見面的時機很重要，這說明求職禮儀具有()oA.廣泛性B.時機性C.目的性D.單向性D33.護士在觀察病情時，特別應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)〔〕，以便及時的搶救和處理。A.患者的癥狀B.患者的體征C.患者的心態(tài)。?患者可能出現(xiàn)危象的征兆A34.從交際功能的角度來看，〔〕是全身接受非語言交際行為最重要的組成部分。化目光B.上肢C.下肢D.肢體動作A36.在交談中，每個人的發(fā)言，最好控制在多長時間內(nèi)()。A.1到3分鐘B.3到5分鐘C.5到7分鐘D.7到10分鐘A37.在信息時代，電子郵件禮儀日益受到重視，以下關(guān)于電子郵件禮儀的說法哪種不正確〔〕。A.內(nèi)容應(yīng)當具體詳細B.標題應(yīng)當明確簡介C.確保郵件內(nèi)容的安全性D.及時收發(fā)郵箱里的郵件C39.旗袍是中國的傳統(tǒng)禮服，下面關(guān)于旗袍搭配的描述中，說法不正確的選項是()oA.旗袍兩邊的開叉不宜過高B.面料以綢緞為佳C.鞋的搭配以皮面為佳D.不能穿太高的鞋B41.禮品選擇是一門學問，中國自古有言“寶刀贈壯士，紅粉送佳人”，這提示我們在饋贈禮品時，應(yīng)注意禮品選擇的〔)原則。A.紀念性B.對象性C.獨特性D.便攜性A45.在交談中，應(yīng)當防止“一言堂”的出現(xiàn)，這其實指的是言談的哪個特征()oA.內(nèi)容多樣B.雙向溝通C.相互包容D.真實自然D48.下面對護士服穿著的表達中，哪項不正確〔〕。A.整體裝束力求簡潔端莊B.注意與其他服飾的搭配協(xié)調(diào)C.應(yīng)當同時佩戴胸牌D.裙子下擺可以超出護士服下擺B49.我國第一部記載“禮”的書籍出現(xiàn)于〔〕時期。A.西周B.東周C.夏商D.春秋二、X型選擇題ABCD1.現(xiàn)代禮儀具有以下特征〔〕A.國際性B.民族性C.傳統(tǒng)性D.時代性ABCD2.現(xiàn)代禮儀的功能是多方面的，其中最重要的功能集中表達為〔〕A.約束功能B.教育功能C.協(xié)調(diào)功能D.創(chuàng)造功能ABC3.中國最早的“禮學三著作”是指〔〕A.《周禮》B.《儀禮》C.《禮記》D.《禮經(jīng)》ABC4.男性服務(wù)員頭發(fā)要求〔〕A.前不及眉B.旁不遮耳C.后不及領(lǐng)D.可留大鬢角ABCD5.化裝的主要禁忌包括〔〕A.當眾化裝B.異性面前化裝C.出現(xiàn)殘妝D.評論別人的化裝ABCD7.旅游接待人員在服務(wù)中不宜使用的目光〔〕A.盯視B.斜視C.掃視D.窺視ABCE9.禮儀的特征主要表現(xiàn)在以下方面：A.標準性 B.傳承性C.限定性D.不變性E.可操作性ABE11.在工作場合，發(fā)型設(shè)計應(yīng)：A.傳統(tǒng)B.莊重C.個性D.時尚E.保守ABDE12.化裝的原則為：A.美觀B-自然C.新奇 D.得體E.協(xié)調(diào)ACE13.在正式場合，對行為舉止的具體要求是：A.文明B.隨意C.優(yōu)雅D.友好E.敬人ABCDE14.以下符合首飾使用規(guī)則的是：A.數(shù)量上以少為佳B.色彩上力求同色 C.質(zhì)地上爭取同質(zhì)D.體型上揚長避短 E.搭配上盡力協(xié)調(diào)ABDE16.交流式自我介紹的內(nèi)容一般為：A.B.籍貫C.職務(wù)D.興趣愛好E.學歷ABCD17.護士的語言應(yīng)特別注意：A.禮貌性 B.標準性C.情感性D.保護性E?通俗性三、名詞解釋護理禮儀：屬職業(yè)禮儀范疇，是護士在護理實踐活動中必須共同遵守的準則、程序和行為標準的體系總和。會面禮儀：在交際場合中，相識者之間和不相識者之間往往都需要在恰當?shù)臅r候向交往對象行禮，表示對對方的尊重、敬意，這就是所謂的會面禮又稱見面禮介紹：是人際交往中與他人進行溝通、增進彼此了解、建立聯(lián)系的最基本、最常規(guī)的方式。求職禮儀：是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過程中必須熟悉掌握的交際規(guī)則，是求職者與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀態(tài)行為標準。禮儀：指在較大或隆重的正式場合，為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交標準和道德標準的儀式。他人介紹：又叫替別人做介紹，即在人際交往中經(jīng)第三者為彼此互不相識的雙方引見、介紹的一種方式。行禮：在社交活動中，交往雙方為表達彼此間的尊重、友好、關(guān)心往往需要在適當?shù)臅r刻向?qū)Ψ奖硎镜囊环N禮節(jié)。日常社交禮儀：指人們在人際交往、社會交往和國際交往活動中用于表示尊重、親善和友好的大家共同遵循的律己敬人的道德準則、行為標準、禮儀儀式。儀態(tài)：人們在日常活動或交往過程中所表現(xiàn)出的各種姿勢和風度，也稱舉止、儀姿、姿態(tài)、體態(tài)。站姿：又稱立姿，站相，是人在站立時所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是人的最基本姿勢，是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點，是發(fā)展不同質(zhì)感動態(tài)美的起點和基礎(chǔ)。護理工作禮儀：是護士在專業(yè)活動中，其思想、語言和行為的外在表現(xiàn)。態(tài)勢語言：也稱體語，通過表情、眼神、舉止行為、交往中的空間距離等符合禮儀標準的細節(jié)，來表達思想感情、傳遞信息的一種重要的輔助交流工具。稱謂：是與人交往中溝通的第一個橋梁，符合禮儀標準的稱呼，既是尊重對方，顯示護士自身禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是建立和諧融洽關(guān)系的重要因素之一。四、簡答題禮儀的原則有哪些？答：〔1〕遵守的原則〔2〕寬容的原則〔3〕敬人的原則〔4〕自律的原則〔5〕適度的原則〔6〕真誠的原則〔7〕從俗的原則〔8〕平等的原則護理禮儀有哪些特征？〔1〕標準性：約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止，使之合乎禮儀〔2〕強制性：嚴格地遵循操作技術(shù)的原則，是為服務(wù)對象提供良好護理服務(wù)的重要保證?！?〕可行性：護理禮儀具體、通俗易懂、切實可行，易于學習和掌握的簡答日常社交禮儀的內(nèi)涵〔1〕社交禮儀是一種道德行為標準標準就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說社交禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴人們應(yīng)該要怎么做，不應(yīng)該怎么做。〔2〕社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重尊重是社交禮儀的本質(zhì)?！?〕社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序沒有禮儀，社會正常的生活秩序就會遭到破壞。〔4〕社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守這是禮儀范圍，超出這個范圍，社交禮儀標準就不一定適用了。護士基本站姿的要求：身體與地面垂直，身直；頭正頸直雙目平視；頜收肩平，挺胸收腹；兩臂自然下垂，兩腿相靠站直，兩腳尖張開約一拳距離，面帶微笑。護士基本坐姿的要求〔1〕挺直上身，頭部端正，目視前方；〔2〕雙手掌心向下，疊放于大腿之上或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位兩側(cè)的扶手上。側(cè)坐時，雙手疊放或相握放置于身體側(cè)向側(cè)的大腿上；〔3〕上身與大腿，大腿與小腿均呈90°；腳尖對向正前方或側(cè)前方，雙腳可以并攏、平行，也可一前一后；〔4〕坐下之后