定點(diǎn)維護(hù)協(xié)議書

定點(diǎn)維護(hù)協(xié)議書1.背景2.定義供應(yīng)商：指提供定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)的服務(wù)商?？蛻簦褐赶硎芏c(diǎn)維護(hù)服務(wù)的服務(wù)接收方。3.范圍本協(xié)議適用于供應(yīng)商提供的所有定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)。具體的維護(hù)內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任由雙方在協(xié)議簽訂時(shí)另行確定。4.服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商將根據(jù)客戶請(qǐng)求提供的定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：故障排除和修復(fù)硬件設(shè)備維護(hù)軟件程序更新和優(yōu)化數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)預(yù)防性維護(hù)5.維護(hù)時(shí)間和周期維護(hù)時(shí)間和周期由供應(yīng)商和客戶協(xié)商確定，雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂前明確約定。6.維護(hù)費(fèi)用和支付方式供應(yīng)商提供的定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)需要收取一定的費(fèi)用。具體費(fèi)用由供應(yīng)商和客戶協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確說明。支付方式可以是一次性付款、分期付款或按年支付等形式。7.維護(hù)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)給予響應(yīng)，并按照約定的維護(hù)時(shí)限完成維護(hù)任務(wù)。8.維護(hù)責(zé)任供應(yīng)商承諾提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，保證維護(hù)質(zhì)量和效果?？蛻魬?yīng)按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，并配合供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù)工作。供應(yīng)商不對(duì)維護(hù)過程中由客戶人為操作不當(dāng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致的故障負(fù)責(zé)。供應(yīng)商不承擔(dān)客戶因未正常維護(hù)而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或其他損失的責(zé)任。9.維護(hù)服務(wù)延期或中止如果供應(yīng)商無法按時(shí)提供定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)，需提前通知客戶，并盡快與客戶商定新的維護(hù)時(shí)間。如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致無法繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù)，供應(yīng)商可暫時(shí)中止維護(hù)服務(wù)，并在恢復(fù)后盡快重新提供。10.保密條款供應(yīng)商和客戶應(yīng)互相保守對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.協(xié)議解除如果雙方出現(xiàn)違反本協(xié)議的情況，對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照約定的方式支付相關(guān)費(fèi)用或賠償。12.爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)提起訴訟解決。供應(yīng)商蓋章：________