管理心理學(xué)試題及答案

管理心理學(xué)模擬試題及參考答案(一)一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共40分)

1.普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是基礎(chǔ)理論與(

)的關(guān)系。

A.研究方法

B.具體應(yīng)用

C.應(yīng)用模式

D.傳統(tǒng)研究

2.群體動力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家(

)，該理論又被稱為"場"理論。

A.霍爾(Hall)

B.勒溫(Lewin)

C.瓊斯(Jeass)

D.凱利(Kelley)

3.心理學(xué)家麥格雷格在他的《企業(yè)中的人性方面》一書中所批判的X理論是對西方人性假設(shè)中的(

)假設(shè)的概括。

A.復(fù)雜人

B.現(xiàn)代人

C.經(jīng)濟人

D.發(fā)展人

4.人與人之間的能力差異具有二個方面，一是質(zhì)的差別，即能力的類型差別；二是(

)的差別，即能力發(fā)展水平與發(fā)展早晚的差別。

A.數(shù)

B.性

C.量

D.形

5.心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人在知覺過程中會把若干事物作為一個整體來反映，他們在對知覺對象的組合中，服從于(

)、相似原則、閉鎖原則和連續(xù)原則。

A.接近原則

B.情境原則

C.交替原則

D.對比原則

6.影響知覺選擇性的主觀因素主要有五個方面：(1)觀察者的(

)；(2)觀察者的興趣和愛好；(3)觀察者的個性特征；(4)觀察者的過去經(jīng)驗；(5)觀察者的知識結(jié)構(gòu)。

A.需要與動機

B.能力結(jié)構(gòu)

C.態(tài)度體系

D.人格特征

7.性格是一個人比較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的態(tài)度與習(xí)慣化了的(

)

A.行為方式

B.生活方式

C.學(xué)習(xí)方式

D.交往方式

8.(

)、評價要素、情感要素和意向要素是構(gòu)成任何一種態(tài)度的四個基本要素。

A.文化要素

B.認知要素

C.社會要素

D.情境要素

9.認知失調(diào)是指一個人持有兩個互相矛盾的認知，而產(chǎn)生(

)情緒體驗的現(xiàn)象。

A.激動

B.不愉快

C.高興

D.愉快

10.按照需要的起源劃分，人的需要可以分為天然性需要與(

)兩大類。

A.生理性需要

B.發(fā)展性需要

C.社會性需要

D.心理性需要

11.影響個體活動效率的主觀因素主要是個體的能力與動機，但動機因素比能力因素(

)

A.次要

B.更次要

C.更重要

D.更無足輕重

12.過程型激勵理論是從激勵的(

)出發(fā)(即需要的未滿足這一過程出發(fā))，對激勵問題加以研究的理論。

A.起始過程

B.結(jié)果過程

C.情境過程

D.中間過程

13.馬思洛在他的需要層次理論中強調(diào)，人的行為是由(

)決定的。

A.生理需要

B.發(fā)展需要

C.優(yōu)勢需要

D.自我實現(xiàn)需要

14.美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、良好的上級監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為(

)

A.情境因素

B.保健因素

C.激勵因素

D.工作因素

15.弗魯姆在他的期望理論中強調(diào)，要調(diào)動、保持人的工作積極性，管理者必須正確處理好三類關(guān)系：努力與成績關(guān)系、成績與獎勵的關(guān)系、獎勵與(

)的關(guān)系。

A.他人需要

B.社會需要

C.組織需要

D.個人需要

16.斯金納在他提出的強化理論中強調(diào)，人類行為的發(fā)動、調(diào)節(jié)與控制只能依靠(

)強化作用。

A.外部的

B.內(nèi)部的

C.潛在的

D.需要的

17.獎勵與(

)相結(jié)合是強化的基本原則。

A.獎金

B.表揚

C.懲罰

D.批評

18.群體的顯著標(biāo)志是群體內(nèi)成員具有共同的(

)和群體意識。

A.信念

B.情感

C.要求

D.利益

19.心理學(xué)中把組織中實際存在的群體稱為(

)

A.結(jié)構(gòu)群體

B.假設(shè)群體

C.實際群體

D.活動群體

20.以非正式群體的性質(zhì)為依據(jù)，可以把非正式群體分為積極型、(

)、消極型和破壞型四類。

A.情感型

B.規(guī)范型

C.活動型

D.中間型

21.管理心理學(xué)中所強調(diào)的群體規(guī)范包括(

)和非正式規(guī)范兩個方面。

A.組織紀律

B.社會規(guī)范

C.傳統(tǒng)規(guī)范

D.正式規(guī)范

22.個體在群體的壓力下，只在行為上與其它人保持一致，而在信仰上沒有改變原有觀點的現(xiàn)象稱為(

)。

A.組織行為

B.順從行為

C.從眾行為

D.規(guī)范行為

23.群體凝聚力(又稱群體內(nèi)聚力)包括群體對其成員的吸引力，以及(

)吸引力兩個方面。

A.群體成員之間的

B.組織之間的

C.群體之間的

D.組織與群體之間的

24.沖突是企業(yè)運行過程中(

)地產(chǎn)生的一種特殊現(xiàn)象。

A.可避免

B.不可避免

C.不應(yīng)該

D.不可能

25.不良的(

)、組織結(jié)構(gòu)和個人因素是導(dǎo)致沖突的潛在因素。

A.交往

B.行為

C.溝通

D.組織

26.人與人之間的信息溝通主要是通過(

)來進行的。

A.設(shè)備

B.語言

C.儀器

D.媒體

27.按信息溝通的語言表達方式分類，信息溝通可以分為口頭溝通和(

)溝通兩類。

A.聲音

B.數(shù)字

C.符號

D.書面

28.社會心理學(xué)把人與人之間心理上的關(guān)系稱為(

)

A.人際關(guān)系

B.社會關(guān)系

C.行為關(guān)系

D.組織關(guān)系

29.人與人之間由于經(jīng)濟、政治、法律等因素而形成的人際關(guān)系稱為(

)人際關(guān)系。

A.社會性

B.階級性

C.民族性

D.家庭性

30.吸引接近規(guī)律、趨同離異規(guī)律、互需互酬規(guī)律、交往深化規(guī)律和(

)是人際關(guān)系發(fā)生、發(fā)展的五大基本規(guī)律。

A.交互中和規(guī)律

B.作用頻率規(guī)律

C.時間空間規(guī)律

D.利益交叉規(guī)律

31.美國心理學(xué)家霍曼斯認為人們在人際交往中的頻率、(

)、層次和空間距離是評價人際關(guān)系的四個重要指標(biāo)。

A.方向

B.目標(biāo)

C.行為

D.需要

32.人類學(xué)家霍爾認為，人們接觸的距離在一英尺到四英尺之間，如朋友、鄰居、同事間的接觸屬于人際關(guān)系(

)的范疇。

A.社交區(qū)

B.親密區(qū)

C.熟人區(qū)

D.接近區(qū)

33.(

)、心理吸引法、深層了解法、中和互補法、求同存異法和排難解紛法是改善人際關(guān)系的六種常用方法。

A.感情投資法

B.需要互補法

C.金錢刺激法

D.社會調(diào)查法

34.領(lǐng)導(dǎo)是對群體或個人施加心理影響，使之努力實現(xiàn)組織目標(biāo)，并與(

)保持一致的過程。

A.組織

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.群體

D.環(huán)境

35.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括品質(zhì)素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和(

)四個方面。

A.管理素質(zhì)

B.綜合素質(zhì)

C.心理素質(zhì)

D.技術(shù)素質(zhì)

36.領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)品質(zhì)理論把領(lǐng)導(dǎo)者的個人品質(zhì)條件與人格特征定義為(

)。

A.天生的

B.學(xué)習(xí)的

C.培養(yǎng)的

D.社會的

37.美國密執(zhí)安大學(xué)的研究把領(lǐng)導(dǎo)者行為分為面向生產(chǎn)與(

)兩個方面。

A.面向發(fā)展

B.面向效益

C.面向組織

D.面向職工

38.日本心理學(xué)家三隅二不二創(chuàng)建的PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型中，把(

)類型的領(lǐng)導(dǎo)行為定義為效率最差的領(lǐng)導(dǎo)行為。

A.PW型

B.pm型

C.P型

D.M型

39.人們在改造世界的過程中，尋求并實現(xiàn)某種最優(yōu)化預(yù)定目標(biāo)的活動稱為(

)。

A.思維

B.決策

C.判斷

D.分析

40.二元說強調(diào)，組織文化是組織中的(

)和精神文化的總和。

A.物質(zhì)文化

B.群體文化

C.社會文化

D.團隊文化

二、名詞解釋(每小題5分，共15分)

1.傳統(tǒng)組織理論

2.霍桑實驗

3.績效考核

三、論述題(共45分)

1.什么是氣質(zhì)?氣質(zhì)理論在管理實踐應(yīng)用時應(yīng)當(dāng)注意什么問題?(10分)

2.請簡述馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容，并對它進行分析與評價。(10分)

3.請對影響從眾行為的因素進行具體分析。(10分)

4.請聯(lián)系國情，說明組織文化建設(shè)應(yīng)該包含的內(nèi)容。(15分)

管理心理學(xué)試題參考答案

一、單項選擇題(每小題1分，共40分)

1.B

2.B

3.C

4.C

5.A

6.A

7.A

8.B

9.B

10.C

11.C

12.D

13.C

14.B

15.D

16.A

17.C

18.A

19.C

20.D

21.D

22.B

23.A

24.B

25.C

26.B

27.D

28.A

29.A

30.A

31.A

32.C

33.A

34.D

35.C

36.A

37.D

38.B

39.B

40.A

二、名詞解釋(每小題5分，共15分)

1.創(chuàng)建人：德國社會學(xué)家韋伯；

內(nèi)容：強調(diào)組織是一個封閉式的、有明確職責(zé)、等級、規(guī)章制度、和專業(yè)化分工等特點的階層結(jié)構(gòu)。

2.1927-1932年期間；

主持人：以哈佛大學(xué)梅奧教授為首的一批學(xué)者；

地址：美國西方電器公司下屬的霍桑工廠；

實驗：照明實驗、福利實驗、群體實驗、訪談實驗等一系列實驗的總稱。

3.內(nèi)容：對組織與個人的工作成績和效果進行全面考察與核定的程序、方式、方法的總稱；

作用：它是組織行為合理化的重要環(huán)節(jié)，是組織變革與發(fā)展的有效措施。

三、論述題(共45分)

1.氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程相聯(lián)系的行為特征。

注意問題：

(1)特殊工作崗位，氣質(zhì)要求的絕對性；

(2)一般工作崗位，氣質(zhì)要求的互補性；

(3)人員培訓(xùn)時，氣質(zhì)要求的順應(yīng)性和發(fā)展性。

2.基本內(nèi)容：把人類的基本需要劃分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五類；

提出優(yōu)勢需要決定人的行為；

把五類需要分為高、低二個級別。