管理者識人與用人技巧

管理者識人與用人技巧---九型性格在高管團隊的應用主講:羅樹忠整理課件課程目標認識自己的用人風格與偏好識別團隊成員的強項與局限決策與分工:用人的關鍵時刻整理課件羅樹忠－－自我介紹教育背景復旦大學工商管理學院工商管理碩士〔MBA〕北京理工大學電子工程系電子工程本科學士 工作背景精實亞太投資合伙人深圳普林哲企業(yè)咨詢創(chuàng)始人、總經理美國商務網副總裁 中國金網副總經理其他背景

清華大學、中山大學客座教授美國國際教練協(xié)會〔IAPC)注冊教練香港九型性格研究會九型性格導師專業(yè)成績過去１０年，３家大型創(chuàng)新企業(yè)高管；過去四年國內活潑企業(yè)管理咨詢講師和參謀，為數(shù)十家企業(yè)提供過咨詢培訓效勞。過去一年為４家高速增長企業(yè)總經理提供教練和參謀效勞，并出任其獨立董事。出版?和諧團隊?一書，成為美的、金地等企業(yè)指定團隊教材．整理課件目錄用人現(xiàn)狀與目標識人工具-九型性格用人技巧整理課件參謀案例錯失時機:猶豫導致風險投資無法進入,轉而投資其后來者,最終被競爭者收購.

曲高和寡:高標準導致低效率,除創(chuàng)業(yè)的第一個產品適應客戶外,其它產品總是多出很多功能,但客戶并不買帳.

突然解體:激情燃燒導致組織崩潰,連續(xù)的市場沖擊,導致整個團隊壓力過大,很多骨干突然離職.

解決角度:人性增強選擇的彈性整理課件公開案例

正面：海爾張瑞敏－楊綿綿聯(lián)想柳傳志－楊元慶郭為反面：伊利鄭俊懷－牛根生最大的對手在身邊產生TCL李東生－萬明堅一人離開一個產業(yè)沒落華為任正非－李一南幾十億的利潤飛灰煙滅整理課件理念知人者智自知者明用人所長避人所短用錯人的責任在自己，認識自己才能用對人整理課件用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗、預測一個人的氣質、性格是否能適應一個新的環(huán)境，只能通過經驗判斷。根據(jù)權威管理機構統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強人意；三分之一錯得離譜。

——杜拉克整理課件為什么TCL由輝煌走向泥潭?整理課件用對人的標準從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)識別人的強項，最大化地發(fā)揮其強項躲避人的短項，防止缺點對組織的傷害整理課件觀察角度關注人與關注事時間關注:過去現(xiàn)在未來剛性與彈性深度與廣度速度:快與慢勇敢與謹慎整理課件反思請先寫下自己的用人風格,請寫下團隊中至少２位主要骨干的強項和弱項．整理課件識人與用人工具九型性格來源：東西方結合在企業(yè)高層中的作用：國外已普遍我的實踐體會：簡單好用越用越好用整理課件學前注意需要關注自己的內心越冷靜客觀地觀察自己，效果越好積極參加分享，積極與導師互動尊重他人的不同觀點性格只是一個觀察角度，不能絕對化，不要給他人隨便貼標簽．整理課件987654123整理課件987654123-----Relax放松時——Stress受壓時活潑型完美型理智型#7整理課件感覺情緒注意力中心思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#腦中心區(qū)心中心區(qū)腹〔身體〕中心區(qū)整理課件987654123心腹腦整理課件情感細膩善于與人之間的溝通善于把握當下,關注現(xiàn)在執(zhí)行力強做事敏捷心區(qū)：2、3、4整理課件987654123助人型整理課件第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功很自然而且快速的覺察到別人的需求愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？感受能力非常強，能很快感覺到你的需要從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔憂自己被忽略需要你的愛，關注和關愛害怕有一天，不被別人需要整理課件典型價值:得人心者得天下財散人聚,財聚人散先付出,再得到典型管理風格:團隊凝聚力強家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者整理課件第二種型號的識別特點：〔自我評價或他人眼中〕細心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對話焦點容易轉移到對方整理課件牛根生愛哭一杯水獨處與創(chuàng)立蒙牛整理課件987654123成就型整理課件第三型性格描述

要做一個成功的人，有成就的人

不斷設立目標，而且一個目標接一個目標世上無難事，只怕有心人

注意力焦點在目標、結果最不能接受的是失敗是一個享受鮮花和掌聲的人講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受

工作狂，沖得很快整理課件第三型性格的識別

特點：自信、目標感強、出色、努力、適應力強、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標、奮戰(zhàn)不懈、不達目標絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言：充滿自信、擴張力強、眼神精明、談話容易集中焦點整理課件典型價值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復做快魚吃慢魚財富是我能力的證明典型管理風格:要求明確目標專一速度快激情典型溝通風格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號的管理者

整理課件王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山整理課件987654123藝術型整理課件第四種性格描述最重要的是感覺渴望自己內心的感受能被人理解在他的生命當中似乎缺少了一個重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷具有藝術天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西邏輯分析能力是他最大的弱項講究品味和感覺非常介意與人的交往在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否認整理課件第四種性格的識別特點：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內向、沒平安感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術家氣質、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠方對話焦點往往在自己的神游中整理課件典型價值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨特品位超群典型管理風格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩典型溝通風格:喜表現(xiàn)真實的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者整理課件喬布斯創(chuàng)立蘋果離開蘋果再創(chuàng)蘋果整理課件駕御邏輯知識豐富語言嚴謹思考力強與時間的關系:關注過去腦區(qū)：5、6、7整理課件987654123理智型整理課件第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快內在注意力焦點，放在對未知知識的探索上時間分配做出一個決策對知識的渴望會幾近貪婪用知識和智能去幫助那些需要幫助的人待在大書房里，在知識的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應酬不太善于表達自己的感受整理課件第五種型號的識別特點

有智慧、邏輯強、好學、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴謹、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機智、分析力強、理性、獨立性強、洞察力強肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴肅、不愛言笑對話焦點集中在知識和邏輯上整理課件典型價值觀:科學管理學無止境知識改變命運學習成就未來典型管理風格:嚴謹高度工具化先謀而后動典型溝通風格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨港灣李一男

第五種性格管理者整理課件比爾﹒蓋茨

微軟風格幾次錯失幾次超越整理課件987654123警覺型整理課件第六型性格描述行動之前能預先知道，潛在的、未知的麻煩和風險內在的注意力放在對未來潛在可能的風險和麻煩的預測上透過發(fā)問的形式

真，真指的就是真實

對于所收集來信息會有一個核實的過程警覺整理課件第六型性格的識別特點：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉動、邊思考邊說、說話小心、謹慎保守、常有焦慮和不安對話焦點在自己的思考過程中整理課件典型價值觀:置之死地而后生從最害處著眼凡事預那么立務實穩(wěn)健典型管理風格:預測危機并用危險鼓勵下屬對遠期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風格:談負面談遠見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者整理課件任正非華為的冬天海外市場的啟動和堅持錯失小靈通消滅港灣整理課件987654123活潑型整理課件第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂興趣廣泛，多才多藝新面對新的工程，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活潑氣氛虎頭蛇尾整理課件第七種性格的識別特點樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學習力強、好奇心強、聰明、靈活、腦筋轉的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活潑、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反響靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣整理課件典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產力快樂工作快樂生活典型管理風格:求新求變典型溝通風格:談新想法跳躍典型人物:參謀案例

第七種性格管理者整理課件認大道理關注未來善于控制意志力強腹區(qū)：1、8、9整理課件987654123完美型整理課件第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美講求高質量、高效率工作的人每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感，要立即糾正過來喜歡預先制定方案，要順序編排，按部就班內心有很多的原那么和標準應該怎樣做。。。最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)那么要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應通常，1號定下原那么之后，輕易不會改變識大體，顧全大局嚴謹、認真、完美整理課件第一種性格的識別特點：負責、嚴謹、追求完美、有原那么、要求高、認真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內心不輕易表達、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴肅拘謹中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對話焦點容易集中在細節(jié)上整理課件典型價值觀:追求卓越沒有最好只有更好細節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風格:嚴格細微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準確典型溝通風格:喜白描事情的過程緊盯常出錯的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者整理課件張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原那么整理課件987654123領袖型整理課件第八種型號的描述要做一個自強不息的人用強大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，奉獻社會，鋤強扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶著和保護、主持正義、維持公平既要控制人，也想控制環(huán)境是一個敢說敢做，直來直去的人沒有“難〞這個字逢山開路遇水搭橋忽略行為的后果，結果付出直接行為的代價能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話美德是他非常善于保護下屬不能容忍，在任何場面失去控制整理課件第八種型號識別特點：執(zhí)行力強、敢拼、適應力強、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言：氣宇非凡、大將之風、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié)眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強對話焦點集中在目標和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強烈意圖整理課件典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖唯有犧牲多壯志敢叫日月?lián)Q新篇打天下坐江山典型管理風格:遠見公平思想統(tǒng)一雷厲風行典型溝通風格:喜恐嚇喜做思想工作典型人物:國美黃光裕

第八種性格管理者整理課件黃光裕血戰(zhàn)式開店要么捐款要么走人軍隊式換人法整理課件987654123平和型整理課件第九型性格的描述維持人與人之間的和諧忍一時風平浪靜；退一步海闊天空協(xié)調，隨和，同事之間有求必應對大的原那么十分堅持,對小事忽略關注環(huán)境的演變系統(tǒng)化結構化的思考方式容易把事情看開看淡整理課件第九型性格的識別特點：

平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動肢體語言：樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光對話焦點容易集中在獲得對方認同或大道理上整理課件典型價值觀:以人為本和諧上善假設水唯不爭,天下莫能與之爭典型管理風格:寬松但有清晰底線充分發(fā)揮每個人的長處維持多方面的平衡典型溝通風格:喜談宏觀遠景,很少批評典型人物:柳傳志李東升

第九種性格管理者整理課件李東升將星如云理想主義與盲動自我麻醉:延安行贊助GOLF整理課件快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人從與時間的關系、注意力焦點察人與時間的關系：心區(qū)：現(xiàn)在;腦區(qū)：過去;腹區(qū)：未來快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內心區(qū)關注帶有感性的故事，腦區(qū)關注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關注趨勢和演變。整理課件識人練習觀察點：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比練習：趨勢科技的兩位老總？23整理課件管理應用用人偏好理想化的團隊組合(必須要有的組合)決策偏好鼓勵手段最正確崗位個性的負面整理課件用人風格與偏好識別自己的用人喜好組織的很多問題很可能與你本人的用人喜好有關團隊成員的性格背景最好有明顯差異在心腦腹三個區(qū)的人最好都有最難接受價值觀的往往是對組織最需要的整理課件性格偏好型號不宜接受1喜用講規(guī)矩按步驟,少說多做的人.258變化多,虛榮,不嚴謹34792用心做事善解人意3479過于嚴格,太負面1563激情強大有用8254柔慢難出結果9674善解人意講實效2396控制過大過于理性185用人偏好整理課件性格偏好型號不宜接受5邏輯強聰明講規(guī)矩517散漫邏輯差246嚴格務實514慕虛名377成績新寬349嚴深158成就被控制3125散慢499遠見輕松高品質65471功利壓力38整理課件理想化組合(必要的,沒有要出問題的)性格沒有會出問題13725636945１８53８637715826938整理課件決策偏好決策既選擇,選擇的標準就是企業(yè)家(團隊)的價值觀性格偏好在決策時發(fā)揮重要作用董事會要成為克服性格偏好的重要工具決策班子和運營班子應有所別離TCL李東升在CCTV<對話>欄目中談到董事會說:〞我們在董事會中聘請了多名獨立董事,但我一直困惑的是獨立董事怎樣發(fā)揮作用.我覺得他們一直很難發(fā)揮作用〞整理課件性格、決策偏好與風險性格決策偏好風險１要求高品質高準確度慢與需求脫軌２洞察需求高付出利潤率過低３高速度挑戰(zhàn)困難忽視危險４靠感覺少調查執(zhí)行難５依照程序理論支撐慢與當下脫軌６重視風險與危機重未來決策慢輕當下７重創(chuàng)新假想可行性忽視真實可行性８重視控制和戰(zhàn)勝競爭代價大９重視系統(tǒng)思考重未來慢節(jié)奏失當整理課件基于個性的鼓勵1欣賞其高標準2真心感謝他的付出,用理解激勵3欣賞其拼搏,用清晰并有挑戰(zhàn)的目標激勵4欣賞其獨特的品位細節(jié)上的