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文檔簡介
2023年服務(wù)承諾書范文集合7篇服務(wù)承諾書篇1
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅決的承諾。熱忱、剛好、滿足、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司肯定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決運用中的不便和供應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)詢問與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與運用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場供應(yīng)技術(shù)服務(wù),以確保全部照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃狀況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負(fù)載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負(fù)責(zé)免費修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及平安問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻艄?yīng)終身的修理服務(wù),以實惠的價格供應(yīng)所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
4、我們實行現(xiàn)場幫助等有力措施,供應(yīng)必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采納的主要部器件
的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),便于運用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶運用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行剛好的分析和處理,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進行服務(wù),以滿意客戶對我公司供應(yīng)一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。
服務(wù)承諾書篇2
為進一步加強郵政行業(yè)平安管理,防止快遞服務(wù)平安事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事務(wù)應(yīng)對法》、《快遞市場管理方法》、《禁寄物品指導(dǎo)書目及處理方法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品平安管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定,本企業(yè)承諾做好如下平安工作:
第一條企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)平安管理的第一責(zé)任人,對企業(yè)寄遞平安、信息平安及生產(chǎn)平安等其他平安全面負(fù)責(zé)。
其次條建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的平安管理制度和應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案,建立平安管理網(wǎng)絡(luò),層層分解平安責(zé)任,實施平安管理工作責(zé)任制,平安責(zé)任落實到人,并在經(jīng)營場所明示。
第三條對全部員工進行定期或不定期的平安教化培訓(xùn),仔細(xì)學(xué)習(xí)《快遞市場管理方法》、《禁寄物品指導(dǎo)書目及處理方法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品平安管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓(xùn)教化,后上崗。保證從業(yè)人員具備平安學(xué)問,熟識有關(guān)平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程,駕馭本崗位的平安操作技能。
第四條制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的平安愛護措施,配備必要的平安愛護設(shè)施。
第五條落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的平安管理和監(jiān)督檢查,定期進行平安檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次,發(fā)覺隱患剛好消退,并剛好上報隱患整改治理狀況。
第六條根據(jù)“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度,本企業(yè)員工收寄快件時,應(yīng)做到向寄件人詢問和驗視內(nèi)件的性質(zhì)和種類,確認(rèn)系國家規(guī)定的非禁寄物品后,方可收寄;對用戶拒絕驗視的,做到一律不予收寄。
第七條自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的平安監(jiān)管,防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實施恐怖攻擊和從事各類違法犯罪活動。
第八條一旦發(fā)覺可疑寄遞物品或其他平安事務(wù),將依據(jù)事務(wù)的危害程度,啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,先行做好處置工作,最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事務(wù)造成的危害,并剛好向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報告。
如違反上述承諾,本企業(yè)情愿接受相應(yīng)的行政懲罰,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位:(蓋章)法人代表:(簽字)
承諾日期:二○XX年四月日
服務(wù)承諾書篇3
您好!我是您的項目管家某某某,電話:xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!
我們實行的是一站式管家服務(wù),公司會特地為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項目,您只需等待拿審圖結(jié)果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務(wù)的流程,請過目:
1.取圖、送圖上門服務(wù)→2.簽訂制式合同→3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→4.搜集各個專業(yè)的看法,發(fā)給設(shè)計院→5.打算合格書、報告書→6.將設(shè)計院回復(fù)交給專家復(fù)審→7.復(fù)審?fù)ㄟ^后,出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖,我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系,盡快完成您的項目任務(wù)!
此外,供應(yīng)的附加服務(wù):
1.工程前期的方案詢問,施工階段的'技術(shù)詢問。
2.協(xié)作您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。(主要是供應(yīng)資料與蓋章)
3.假如在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題,我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組,與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
假如您對我的工作不滿足的話,您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某,
電話:xxxxxxxxxxx。您的認(rèn)可確定我的晉升與加薪,望您客觀評價!感謝!
請您對我本次的服務(wù)評價:
滿足()基本滿足()
不滿足()很不滿足()
服務(wù)承諾書篇4
1、產(chǎn)品的運用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、解除故障的速度:
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,請剛好通知我公司客戶服務(wù)部,公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場修理,并解除故障。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾:
(1)設(shè)備到達現(xiàn)場后,我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作,直到通過用戶的最終驗收。
(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段,依據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。
(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部,將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運作時,請剛好通知我公司客戶服務(wù)部,在接到報修電話后,工作人員將剛好趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。
(4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后,我公司會每年進行一次上門詢問,解決燈具運用中的相關(guān)問題,以及接著供應(yīng)照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
服務(wù)承諾書篇5
為充分發(fā)揮城鎮(zhèn)醫(yī)療保險監(jiān)督作用,提高醫(yī)療保險基金運用效率,自覺加強行業(yè)自律,減輕參保人員負(fù)擔(dān),樹立城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作運行的良好形象,促進醫(yī)療保險事業(yè)健康有序發(fā)展,20xx年元月,我縣醫(yī)保局組織了縣6家醫(yī)保定點零售藥店簽訂服務(wù)承諾書,就“不向參保人員刷卡銷售生活用品、保健品和醫(yī)療器械”等內(nèi)容,向社會及參保人員作出公開承諾。
承諾書規(guī)定:確保參保人員個人賬戶只能用于支付《基本醫(yī)療保險藥品書目》范圍內(nèi)的藥品費用;不向參保人員刷卡銷售生活品、保健品和醫(yī)療器械等物品;醫(yī)保藥品、醫(yī)療器械、保健品等分柜臺擺放,并在明顯位置擺放非醫(yī)保藥品不得刷卡的標(biāo)識;不為持卡人兌換現(xiàn)金,不代非定點藥店刷卡;藥品明碼標(biāo)價,一貨一簽,持卡消費與現(xiàn)金消費執(zhí)行同一價格;對參保人持卡購藥進行身份確認(rèn)等等。
若有違規(guī),情愿接受通報指責(zé)、責(zé)令限期整改、取消定點資格,直至擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。
這一舉措得到了廣闊參保者和社會的好評,為進一步規(guī)范基金運用、提高醫(yī)療服務(wù)、加強兩定管理供應(yīng)了有力保障。
服務(wù)承諾書篇6
一、納稅人辦理開業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證,符合條件的,當(dāng)日辦結(jié);辦理稅務(wù)登記變更,在城區(qū)(含縣城)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠(yuǎn)地區(qū)的,20個工作日內(nèi)辦結(jié)。特別狀況最長不超過30個工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷登記,在繳銷發(fā)票、結(jié)清稅款后,在城區(qū)的,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠(yuǎn)地區(qū)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、實行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記,在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票,2個工作日內(nèi)辦結(jié);換領(lǐng)發(fā)票,購領(lǐng)種類和數(shù)量不變,經(jīng)檢查已運用發(fā)票無違反規(guī)定,即時辦結(jié);首次申請印有單位名稱的發(fā)票,3個工作日內(nèi)辦結(jié);申請繳銷發(fā)票,當(dāng)日辦結(jié),數(shù)量較大的,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
五、納稅人在規(guī)定期限內(nèi)申請延期申報,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定期限內(nèi)申請延期納稅,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定納稅期限內(nèi)上門申報納稅,即時辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅,稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批,6個工作日內(nèi)辦結(jié);市縣地稅局核報,7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
七、其他減免稅審批,20個工作日內(nèi)辦結(jié);企業(yè)所得稅減免審批,30個工作日內(nèi)辦結(jié)。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書篇7
全校學(xué)生及其家長:
為了進一步提高自身職業(yè)道德水平,增加誠懇立身、信譽立教的責(zé)任感,樹立我校良好的教化形象和老師形象,我向全校學(xué)生及其家長作出如下10項承諾,請各位同學(xué)和家長賜予監(jiān)督和評議:
1.更新觀念。自覺參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進修,不斷提高實施素養(yǎng)教化的自覺性,更新教化觀念,努力駕馭現(xiàn)代化教化方法和教學(xué)手段,提高教書育人的實力和水平。
2.因材施教。以發(fā)展的眼光看學(xué)生,注意學(xué)生特性發(fā)展,分層施教,不單純以考試成果為學(xué)生排隊并實施不正值獎懲;在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教化教學(xué)工作中,對學(xué)生作出客觀、全面、公正的評價。
3.嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)。在教學(xué)上精益求精,仔細(xì)備課,細(xì)心設(shè)計教案,做到一課一備,不重復(fù)運用舊教案,努力形成特性化教案,堅決做到不備課不講課,不在教學(xué)中出現(xiàn)學(xué)問性的錯誤,不請學(xué)生和家長代改作業(yè),主動參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動。
4.酷愛學(xué)生。限制考試次數(shù);適量、適度布置作業(yè),不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),不布置大量機械性、重復(fù)性的抄寫作業(yè),不用作業(yè)懲處學(xué)生;不卑視、排斥差生、特困生和殘疾生,不羞辱學(xué)生人格,不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生;不動輒讓家長到校訓(xùn)斥學(xué)生家長。
5.遵章守紀(jì)。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事其次職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節(jié)假日辦各種收費補習(xí)班;未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不參加和介紹學(xué)生參加社會力氣舉辦的辦學(xué)機構(gòu)的教化教學(xué)活動。
6.定期家訪。對每個學(xué)生每學(xué)期家訪不少于2次;在與學(xué)生家長交往中,主動宣揚推動素養(yǎng)教化要求,匯報學(xué)生在校思想、學(xué)習(xí)、生活狀況,不借家訪或其它之便,接受學(xué)生、家長宴請,收受學(xué)生家長禮品或讓學(xué)生及家長為個人供應(yīng)服務(wù)。
7.敬業(yè)奉獻。自覺履行課后輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù),對學(xué)習(xí)困難學(xué)生進行無償輔導(dǎo),耐性解答學(xué)生提出的問題,不組織大面積的有償補課,不搞有償家教。
8.廉潔從教
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