急診護士心理素質(zhì)探討

精品文檔-下載后可編輯急診護士心理素質(zhì)探討摘要圍繞護士素質(zhì)與醫(yī)療護理質(zhì)量有密切的關(guān)系，來闡述急診護士應(yīng)具備的良好心理素質(zhì)。從而提高急診護理的服務(wù)水平和護理質(zhì)量。

摘要圍繞護士素質(zhì)與醫(yī)療護理質(zhì)量有密切的關(guān)系，來闡述急診護士應(yīng)具備的良好心理素質(zhì)。從而提高急診護理的服務(wù)水平和護理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞急診室護士心理素質(zhì)

關(guān)鍵詞急診室護士心理素質(zhì)

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2022.05.359

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2022.05.359

急診科室作為醫(yī)院的窗口單位，對每位成員的要求都必須有嫻熟的，精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和“救死扶傷”。全心全意為護理對象服務(wù)的奉獻精神。

急診科室作為醫(yī)院的窗口單位，對每位成員的要求都必須有嫻熟的，精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和“救死扶傷”。全心全意為護理對象服務(wù)的奉獻精神。

來急診科就診的患者一般都是急、危重患者或意外傷患者，一切醫(yī)療護理均以“急”為中心?；颊弑旧砑凹覍贌o思想準(zhǔn)備，情緒非常緊張、恐懼、驚慌。這就要求醫(yī)護人員有良好語言修養(yǎng)，消除或緩解患者(或家屬)緊張而恐懼的心理。從而達到患者主動配合治療的目的，使患者得以早日康復(fù)。因此高度的責(zé)任心和敏銳的觀察力是提高急診急救護理質(zhì)量的關(guān)鍵，是衡量護士心理素質(zhì)的首要標(biāo)志。

來急診科就診的患者一般都是急、危重患者或意外傷患者，一切醫(yī)療護理均以“急”為中心?；颊弑旧砑凹覍贌o思想準(zhǔn)備，情緒非常緊張、恐懼、驚慌。這就要求醫(yī)護人員有良好語言修養(yǎng)，消除或緩解患者(或家屬)緊張而恐懼的心理。從而達到患者主動配合治療的目的，使患者得以早日康復(fù)。因此高度的責(zé)任心和敏銳的觀察力是提高急診急救護理質(zhì)量的關(guān)鍵，是衡量護士心理素質(zhì)的首要標(biāo)志。

急診護士應(yīng)具備的心理品質(zhì)

急診護士應(yīng)具備的心理品質(zhì)

建立良好的“第一印象”和和諧的溝通技巧：急診工作中護士的最初印象能否讓患者產(chǎn)生信賴和安全感，取決于對護士的“第一印象”和溝通技巧。主要體現(xiàn)在與患者交往時應(yīng)和藹可親，語言精練貼切，舉止端莊沉著。急診科的患者大多是有危險的危重患者。入院時間急、短，病情變化快，隨時都有呼吸、心跳驟停的可能。家屬及患者情緒易激動，反應(yīng)強烈，有時候出現(xiàn)某些喪失理智的行為，常對治療護理不滿意，大罵醫(yī)護人員，甚至動手打醫(yī)護人員。如果護士稍有驚慌失措，就不能坦然自如地發(fā)揮自己的操作技術(shù)。這些都要求急診護士牢固樹立“搶救”第一的概念，寬宏大度的胸懷，穩(wěn)定的處事情緒，才能及時準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑和處置，來達到急救的效果。

建立良好的“第一印象”和和諧的溝通技巧：急診工作中護士的最初印象能否讓患者產(chǎn)生信賴和安全感，取決于對護士的“第一印象”和溝通技巧。主要體現(xiàn)在與患者交往時應(yīng)和藹可親，語言精練貼切，舉止端莊沉著。急診科的患者大多是有危險的危重患者。入院時間急、短，病情變化快，隨時都有呼吸、心跳驟停的可能。家屬及患者情緒易激動，反應(yīng)強烈，有時候出現(xiàn)某些喪失理智的行為，常對治療護理不滿意，大罵醫(yī)護人員，甚至動手打醫(yī)護人員。如果護士稍有驚慌失措，就不能坦然自如地發(fā)揮自己的操作技術(shù)。這些都要求急診護士牢固樹立“搶救”第一的概念，寬宏大度的胸懷，穩(wěn)定的處事情緒，才能及時準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑和處置，來達到急救的效果。

具備敏銳的觀察力：敏銳的觀察力不僅可以從患者的呼吸、脈搏、體溫、皮膚和口唇的顏色等方面獲得信息，而且對患者的面部表情、行為舉止、哭泣、咳嗽等都得有敏銳的觀察。能觀察到患者疾病的狀況和需要。如急性有機磷農(nóng)藥中毒患者在應(yīng)用阿托品時，如患者瞳孔縮小、面部潮紅、大汗，說明已達到阿托品化，應(yīng)立即通知醫(yī)生。再如腦出血的患者出現(xiàn)血壓升高、脈搏和呼吸減慢、雙側(cè)瞳孔不等大等腦疝癥出現(xiàn)，則應(yīng)立即報告醫(yī)生，調(diào)整治療方案，把握搶救時機。

具備敏銳的觀察力：敏銳的觀察力不僅可以從患者的呼吸、脈搏、體溫、皮膚和口唇的顏色等方面獲得信息，而且對患者的面部表情、行為舉止、哭泣、咳嗽等都得有敏銳的觀察。能觀察到患者疾病的狀況和需要。如急性有機磷農(nóng)藥中毒患者在應(yīng)用阿托品時，如患者瞳孔縮小、面部潮紅、大汗，說明已達到阿托品化，應(yīng)立即通知醫(yī)生。再如腦出血的患者出現(xiàn)血壓升高、脈搏和呼吸減慢、雙側(cè)瞳孔不等大等腦疝癥出現(xiàn)，則應(yīng)立即報告醫(yī)生，調(diào)整治療方案，把握搶救時機。

崇高的職業(yè)道德：急診護士還應(yīng)有崇高的職業(yè)道德。以患者的生命高于一切的理念，自覺、自愿、全心全意地去為患者解除病痛。想患者之所想，急患者之所急，視患者為親人。即使得不到患者和家屬的承認(rèn)，也能正確、坦然地對待周圍一切，保持樂觀積極的態(tài)度，設(shè)身處地地為患者著想，關(guān)心、體貼患者。具備這樣的心理素質(zhì)，才能在危機情況下不驚慌失措，穩(wěn)、準(zhǔn)、快捷地為患者進行救治。

崇高的職業(yè)道德：急診護士還應(yīng)有崇高的職業(yè)道德。以患者的生命高于一切的理念，自覺、自愿、全心全意地去為患者解除病痛。想患者之所想，急患者之所急，視患者為親人。即使得不到患者和家屬的承認(rèn)，也能正確、坦然地對待周圍一切，保持樂觀積極的態(tài)度，設(shè)身處地地為患者著想，關(guān)心、體貼患者。具備這樣的心理素質(zhì)，才能在危機情況下不驚慌失措，穩(wěn)、準(zhǔn)、快捷地為患者進行救治。

引起心理素質(zhì)障礙的原因

引起心理素質(zhì)障礙的原因

急診護士工作強度過大，思想長期處于高度、緊張狀態(tài)，使護士的應(yīng)急能力下降。

急診護士工作強度過大，思想長期處于高度、緊張狀態(tài)，使護士的應(yīng)急能力下降。

患者及家屬的不理解，存在著不安全因素。急診護士需在短時間內(nèi)對急診患者進行搶救治療。常常未采取自我防護措施便進行搶救治療。急診患者大多都是危重患者，急診護士未能及時與患者家屬進行良好溝通，稍有疏忽就會使患者家屬遷怒于護士。輕者張口辱罵，重者動手動腳。使護士的身心健康受到傷害。

患者及家屬的不理解，存在著不安全因素。急診護士需在短時間內(nèi)對急診患者進行搶救治療。常常未采取自我防護措施便進行搶救治療。急診患者大多都是危重患者，急診護士未能及時與患者家屬進行良好溝通，稍有疏忽就會使患者家屬遷怒于護士。輕者張口辱罵，重者動手動腳。使護士的身心健康受到傷害。

快節(jié)奏的工作性質(zhì)和缺少社會的支持是影響急診護士心理素質(zhì)的重要因素。

快節(jié)奏的工作性質(zhì)和缺少社會的支持是影響急診護士心理素質(zhì)的重要因素。

提高急診護士的心理素質(zhì)

提高急診護士的心理素質(zhì)

首先，急診護士不但要學(xué)好護理專業(yè)知識，還要努力學(xué)好醫(yī)學(xué)心理學(xué)以及醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)等相關(guān)知識。來開闊視野，樹立自信、自尊、自立、自強的品格。

首先，急診護士不但要學(xué)好護理專業(yè)知識，還要努力學(xué)好醫(yī)學(xué)心理學(xué)以及醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)等相關(guān)知識。來開闊視野，樹立自信、自尊、自立、自強的品格。

其次，經(jīng)常與眾人交流。放松高度敏感的神經(jīng)心理，減輕心理負(fù)擔(dān)。養(yǎng)成開朗、穩(wěn)定的處事心理，具備承受挫折的能力。全心全意地為護理事業(yè)而獻身。

其次，經(jīng)常與眾人交流。放松高度敏感的神經(jīng)心理，減輕心理負(fù)擔(dān)。養(yǎng)成開朗、穩(wěn)定的處事心理，具備承受挫折的能力。全心全意地為護理事業(yè)而獻身。

總之，急診護士面對的是病情復(fù)雜多變、生命垂危、年齡不同的各種疾病人群具有高度的風(fēng)險性應(yīng)使每一位急診護士認(rèn)識到急診護理治療中承擔(dān)高風(fēng)險的義務(wù)要有良好的心理素質(zhì)不是一朝一夕就能具備的，只要堅持不懈的努力，不斷調(diào)整心態(tài)，并制定相應(yīng)措施，扎扎實實地落到實處才能做一個合