花園橋大區(qū)-2017Q2述職報告-萬良平

2017年第二季度運營總監(jiān)述職報告花園橋大區(qū)萬良平2017.07目錄PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質提升PART1.5組織文化與氛圍大區(qū)經營思路

Q1Q2Q3預計運營總業(yè)績481715522000

店均業(yè)績263141181人均業(yè)績4.31.51.8

二手業(yè)績433711231500

二手業(yè)績占比90%72%75%

人均買賣單量1.10.50.6

全市成交量335262290

目標市場成交量316245272

租賃業(yè)績257411480

租賃業(yè)績占比5%27%25%

人均租賃單量9.49.810

普租單量284475520

自如收房量77142150

自如出房量288327350

Q1Q2Q3預計

新房業(yè)績2093100

新房業(yè)績占比4.3%0.2%0.5%

新房單量361115

新房破蛋率

64.7%35.3%40%旅居業(yè)績9.953.410旅居業(yè)績占比0.2%0.2%0.2%旅居單量5(9)1(2)6萬鏈業(yè)績--３６00054000

萬鏈業(yè)績占比--0.２%0.２%

萬鏈單量--６9

金融業(yè)績7710

金融業(yè)績占比0.1%0.4%0.4%

金融單量779季度回顧-KPI

指標一季度二季度二季度目標值業(yè)務指標市場占有率65.50%64.50%66.20%重點盤市占率84.60%87.50%69.60%紅橙盤1市占率------紅橙盤2市占率------紅橙盤3市占率------報盤率88.90%90.20%90%報盤成交效率73.70%71.50%75%規(guī)模占比26.20%29.70%29.70%店數(shù)131111經紀人總人數(shù)366334350效率占比250.10%216.90%220%聚焦準確率38.50%40.00%50%聚焦成功率30.70%13.60%30%人均帶看量21.214.315一帶三看占比12.30%12.80%20%總價匹配度98.00%93.60%98%費率2.60%2.30%2.40%人力指標單邊比5.696.236合作指數(shù)69.348.260經紀人流失率1.80%3.40%3%A0-A2占比30.60%24.00%30%A0-A2流失率3.60%8.00%5%統(tǒng)招本科占比32.20%27.80%30%經紀人平均在職時長2.733內部糾紛率--3.80%0%

指標一季度二季度二季度公司值經紀人專業(yè)講師積分（大區(qū)）165--講師積分（個人）3785--經紀人搏學成績--73.5974.21學習晨會參考率96.30%99.90%88.3%學習晨會平均分86.987.1671.28講盤通關參考率--88.80%87.70%講盤通關成績--76.4776.56客服品質客戶投訴單量0129糾紛單24H處理率--53.90%業(yè)主滲透率60.00%60.30%42.20%客戶滲透率75.00%65.10%58.60%經紀人約看占比87.60%81.40%86.10%物的品質內網房源真實率95.60%99.60%96.40%外網房源真實率99.40%100.00%99.30%標準戶型圖在售掛接率59.20%71.20%70.60%實勘率81.60%91.40%84.30%業(yè)務合規(guī)帶看真實率98.90%99.30%99.10%備件完備率75.00%93.90%75.20%外部市場-市場交易熱點

Q1Q2目標市場占比94.30%93.50%九宮格占比33.50%33.10%飄入率37.50%25.00%飄出率25.00%--預測三季度交易熱點盤潛力盤/隱形盤預測三季度所在宮格位置成為交易熱點的原因北洼西里B22北洼西里：本小區(qū)位于西三環(huán)邊距離地鐵6號線10號線，步行只需5分鐘左右，小區(qū)都是單位公房，并且大部分為央企，財政部，農行銀行等比較好的單位，居住人群比較單一，物業(yè)管理完善，小區(qū)年代大部分為1998年，戶型從41平米到130平米的四居都有，客戶選擇性廣，周邊配套全，成熟社區(qū)?？偨Y：

1、當下市場經過4個月的調整，客戶業(yè)主已經適應當下市場，大區(qū)二季度整體成交單價下浮15000元，不講價不成交，價格決定客戶進場；

2、北洼西里目前是大區(qū)的價值洼地，價格從10萬降至8萬多，業(yè)主改善為主，成交活躍，地理位置優(yōu)越，配套全。上季度述職預測的交易熱點盤（含潛力盤/隱形盤）預測二季度所在宮格位置二季度實際所在宮格位置景王墳飄入B33盤B44外部市場-市場分析指標核心指標一季度二季度量二手簽約單量306

114日均新增房源量8.56.9日均新增客源量82.9

43.1

新增房客比9.8

6.3

新增房源中A房占比24.2%10.9%

價成交均價95412

97267

降價成交比19.3%39.5%

新增房源掛牌均價98084

103630

議價空間1.8%

5.2%成交節(jié)奏客戶成交周期34

41業(yè)主成交周期3433

客戶新增客戶三日首看率52.5%

56.4%

新增客戶15日二看率22.5%

23.1%

業(yè)主調價房源中降價占比29.6%

88.0%

降價房源中降價幅度3.3%

5.2%

外部市場-市占率整體分析一級指標二級指標Q1Q2總結市占率65.5%

64.5%

競爭：二季度跟主要競爭對手沒有拉開距離，三季度爭取把對手打到市占率10以下。規(guī)模效率：大區(qū)11家店對手13家店整體規(guī)模一般；三季度提升規(guī)模，提升大區(qū)效率，提升市占率；與主要競爭對手拉開距離。丟盤分析：大區(qū)主要在三環(huán)外北洼路失手，主要盤：北洼西里，中海雅園，105號院，紫竹花園；主要原因：帶看少，無效房源不跟進，對手帶看不知道、下一步舉措多面訪業(yè)主、加大社區(qū)力度、關注對手APP、三證兩書多關注。

目標達成率100.6%

97.4%

規(guī)模效率規(guī)模覆蓋率26.2%

29.7%

人員覆蓋率28.7%44%

效率占比250.1%216.9%報盤率報盤成交率報盤率88.9%

90.2%業(yè)主資料完備率--

40.3%

業(yè)主資料確認率--

18.0%

報盤成交率73.7%

71.5%

競爭主要競爭對手我愛我家我愛我家主要競爭對手市占率14.6%

14.7%

總價匹配度98.0%93.6%丟盤分析未報盤占比32.1%

27.6%

A房占比21.6%27.0%B房占比29.7%38.1%C房占比48.6%34.9%無鑰匙占比90.5%90.5%無實勘占比17.6%28.6%帶看少占比35.1%42.9%無三證兩書占比33.8%39.7%租賃狀態(tài)房源占比27.0%23.8%聚焦房占比23.0%39.7%核無效準確率64.9%54.0%無業(yè)主資料占比82.9%62.5%內部分析-規(guī)模和效率分析主要問題商圈的丟盤原因分析商圈店面覆蓋率效率鏈家市占率最強對手市占率市占差距Q1Q2Q1Q2Q1Q2最強對手Q1Q2差距值(鏈家-對手)甘家口區(qū)20.00%20.00%259.50%333.50%51.90%66.70%我愛我家22.20%14.30%52.40%師范大學區(qū)33.30%33.30%200.30%225.23%66.70%75.00%我愛我家12.00%13.60%61.40%首師大區(qū)66.60%66.60%92.79%60.96%61.80%40.60%我愛我家10.90%12.50%28.10%中海馥園區(qū)40%40%148.00%145.00%59.20%58.00%我愛我家18.40%18.00%40%主語城區(qū)50%66.60%164.80%104.65%82.40%69.70%我愛我家7.80%15.20%54.50%紫竹橋區(qū)33.30%33.30%196.70%211.11%65.50%70.30%我愛我家20.70%14.10%56.20%公司二季度成交成交面積主要分布鏈家未報盤量鏈家已報盤量鏈家無三證二書量無實勘量鏈家C房量鏈家?guī)Э瓷倭恐饕偁帉κ治覑畚壹?50-701套011101<502套021111合計3

--

032212內部分析-報盤率和報盤成交率分析泡泡大小代表交易量泡泡顏色代表市占率絕對值紅色:鏈家市占<60%綠色：鏈家市占≥60%Q2報盤率Q2報盤成交效率市占低且報盤率過低的樓盤填寫樓盤名稱填寫原因及解決方案市占率低且報盤成交效率過低的樓盤阜北小區(qū)、北洼西里、中海雅園、建設部大院丟盤原因：阜北小區(qū)和北洼西里主要是關注對手不夠、業(yè)主資料不全報盤率低、建設部大院和中海雅園物業(yè)自己有公司咱們進小區(qū)就明切戶。解決方案：多關注對手完備業(yè)主資料，改進物業(yè)關系，加大力度開發(fā)、房源及時傳遞，關注對手APP，洗盤加大頻率，多面訪多市價。其中重點樓盤達成情況重點盤市場交易量市場占有率所做業(yè)務動作及效果總結上季度本季度公司上季度本季度車道溝南里2624鏈家84.60%87.50%1、建立維護群，每套房子建群，由商圈經理、維護人和業(yè)主共同成立；2、每天下午3點后做線上截取對手重點關注房源，關注每天其他公司APP帶看，截獲后反饋給業(yè)主，增加業(yè)主粘合度；3、每周四做周總結通過微信群發(fā)給業(yè)主。我愛我家11.50%12.50%讀懂盤-（車道溝南里）-樓盤分析結果好不好？維度Q1Q2市場網簽量2624鏈家市占率84.60%87.50%店數(shù)22人數(shù)3024我愛我家市占率11.50%12.50%店數(shù)22人數(shù)2225讀盤做了什么？維度指標/定性描述有什么思考？具體做了什么？在哪競爭物理屬性交易分布12.19號樓（樓棟）36.9一居室，51.853.8358.4兩居思考；成交房源為什么出現(xiàn)無效報盤？如何提高有效報盤？（居室）如何競爭房客比Q2房客比01:06.31、跟進新增房源；每套新登記房源陪經紀人第一時間面訪，保證新登記房源第一時間見到業(yè)主；2、跟蹤出售業(yè)主轉客戶；3、重視租賃，做好前端攔截，每天收取APP截獲；4、抓聯(lián)動，線上聚集，線下傳遞，讓更多臨近大區(qū)經紀人愿意走進重點盤，提高經紀人助攻能力。Q2成交周期16替代與聯(lián)動替代北洼西里紫竹院小區(qū)聯(lián)動七賢村、八里莊北里學區(qū)房業(yè)主構成人的構成1到10號樓是航天五院央產房，12到23號樓是公汽，城建，24到30是回遷，31到35是旅游局房的構成盤產品多，最小36.9，最大87.6一居室到三居室盤的集中與分散集中（小區(qū)整體分三個院）看門人對店長依賴度不高，但要求素質較高進社區(qū)讀懂盤-（車道溝南里）-人盤匹配分析樓棟人對戶經紀人門店戶數(shù)市場交易量（Q2）丟盤套數(shù)未報盤套數(shù)業(yè)主資料完備率（Q2）業(yè)主資料確認率（Q2)（Q2）（Q2）車道溝南里熊藝(A3)財智公館店48100100.00%14.60%車道溝南里馬晶靜(A3)財智公館店13210098.50%6.80%車道溝南里管占超(M7)紫竹花園店2410037.50%16.70%車道溝南里王鵬(M4)財智公館店16831094.60%22.00%車道溝南里胡小剛(M6)財智公館店14730093.90%40.80%車道溝南里許躍躍(A5)財智公館店7210098.60%6.90%車道溝南里許躍躍(A5)財智公館店16810089.90%23.20%車道溝南里董慶華(M6)財智公館店16810085.70%63.10%車道溝南里楊啟航(A4)財智公館店14720079.60%36.10%車道溝南里唐敬禹(M5)財智公館店13210096.20%18.20%車道溝南里劉述存(A3)財智公館店13220097.70%15.90%車道溝南里董慶華(M6)財智公館店8410092.90%73.80%車道溝南里楊秉朕(A3)財智公館店14710081.60%42.90%車道溝南里董慶華(M6)財智公館店7220081.60%42.90%車道溝南里王鵬(M4)財智公館店12722195.80%26.40%車道溝南里管占超(M7)紫竹花園店2410025.00%16.70%匯總1521631243190.00%34.60%讀懂盤-（車道溝南里）-丟盤分析丟盤明細結合面積檔位、丟盤原因以及丟盤樓棟中問題最嚴重、最具代表性列出，并作具體分析。4-6月丟盤明細丟盤總結公司名稱樓棟面積成交價格帶看次數(shù)丟盤總結第一套，36.9一居室是愛家全程，5年前租給愛家同樣價錢和咱們談的，后期加價5萬，房主也不愿意賣給咱們，第二套，36.9一居室房子房主自己出租所有公司都不讓看，房主聯(lián)系不上，后期房主經常不接電話，沒有聯(lián)系上業(yè)主。導致丟盤。第三套，51.8兩居室房主是一個小區(qū)看門叔叔，前期聯(lián)系的上，后期打電話太多，業(yè)主反感，不愿和咱們合作導致丟盤。改進；1，遇到愛家全程房，承諾租戶幫忙找房，服務好業(yè)主賣出違約金。2針對無效報盤，第一時間尋找業(yè)主其它聯(lián)系方式，和租戶打好關系。準對老人保持短信溝通。3，針對業(yè)主進行可能告知電話量，加大業(yè)主維護嗎，尤其新登記的業(yè)主。有針對性對特殊業(yè)主進行維護。我愛我家19號樓36.933318我愛我家19號樓36.93509我愛我家12號樓51.852504-6月丟盤明細丟盤總結公司名稱樓棟面積成交價格帶看次數(shù)丟盤總結第一套：36.9一居室是我愛我家的，5年前租給愛家同樣價錢和咱們談的，后期加價5萬，房主也不愿意賣給咱們；

第二套：36.9一居室房子房主自己出租所有公司都不讓看，房主聯(lián)系不上，后期房主經常不接電話，沒有聯(lián)系上業(yè)主，導致丟盤。；

第三套：51.8兩居室房主是一個小區(qū)看門叔叔，前期聯(lián)系的上，后期打電話太多，業(yè)主反感，不愿和咱們合作導致丟盤；

改進1、遇到愛家全程房，承諾租戶幫忙找房，服務好業(yè)主賣出違約金；2、針對無效報盤，第一時間尋找業(yè)主其它聯(lián)系方式，和租戶打好關系，對老人保持短信溝通；3、針對業(yè)主進行可能告知電話量，加大業(yè)主維護，尤其新登記的業(yè)主。有針對性對特殊業(yè)主進行維護。我愛我家19號樓36.933318我愛我家19號樓36.93509我愛我家12號樓51.85250讀懂盤-（車道溝南里）-下季度行動方案核心問題名稱準對業(yè)主資料準確率低的問題解決方案1、做好人對樓的安排；2、提高業(yè)主資料準確率；3、通過物業(yè)，快遞獲取負責人財智公館店，紫竹花園店經紀人完結時間2017年9月30日可衡量指標業(yè)主資料完備準確錄入量目標75%具體實施計劃階段任務名稱負責人完結時間監(jiān)督人衡量指標交付物車道溝南里24-30黃業(yè)鵬2017年9月30日程傳留業(yè)主資料完備準確錄入量錄入截圖車道溝南里1-10管占超2017年9月30日楊小軍業(yè)主資料完備準確錄入量錄入截圖車道溝南里12-14唐靖宇2017年9月30日程傳留業(yè)主資料完備準確錄入量錄入截圖車道溝南里19-23胡小剛2017年9月30日程傳留業(yè)主資料完備準確錄入量錄入截圖車道溝南里31-35董慶華2017年9月30日程傳留業(yè)主資料完備準確錄入量錄入截圖季度重點工作達成情況

重點工作工作效果名稱評價(交付物)計劃重點工作市價

計劃外重點工作400轉帶看率

租賃業(yè)務

Q1Q2租賃總業(yè)績(萬）257.1411.5租賃人均業(yè)績3.74.3租賃業(yè)績占比5%27%租賃單量646936租賃人均單量9.49.8存量房6871268712房源利用率19.5%31.9%租賃市占5.1%8.6%租賃總人數(shù)6995租賃人員占比19%28%租賃商圈經理人數(shù)3-M人數(shù)1.03.7庫存房五證完備率-63.3%庫存房實勘率74.0%82.4%新增房3日實勘率36.3%32.2%新增客3日帶看率52.5%52.8%一帶多看率42.7%42.7%一帶三看率24.5%24.5%2017年Q2--新增房源轉化漏斗新增房轉化率Q2/Q1人均房Q2/Q183.8%/73.6%70.7%/58.5%33%/20.5%14.5/12.211.5/10.34/4.8無實勘和無鑰匙房源總結：1、第三季度對于租賃市場可謂黃金周期，全年成交量最高的月份，花園橋大區(qū)目標店均單量30單，人均業(yè)績2.5萬，業(yè)績目標：260萬；2、人員已經按部就班分配到為，做到未雨綢繆等；3、加大洗盤力度、嚴抓ＩＭ響應和400接聽、時刻關注一帶多看及一帶三看，及時督促各商圈經理。季度重點工作達成情況-破題-租賃業(yè)務管理破題題目破題思路與舉措租賃業(yè)務管理新業(yè)務開展-新房面臨問題：二季度相對一季度交易量下降，帶看量降低。解決方案：1.聚焦樓盤：當下市場成交周期長，客戶決策猶豫，更應給客戶推薦優(yōu)質好盤；2.集中約看：通過二手與新房的集中約看形式，把優(yōu)質項目傳遞給客戶；3.帶看滲透率：參與到新房帶看的經紀人數(shù)量低，是導致整體新房人均帶看量低的主要原因，加強空看，培訓，讓更多經紀人參與到新房。大區(qū)成立新房小組，每個店選一名對新房感興趣并了解多的經紀人。每周最少一次培訓與會議，溝通梳理新房項目動態(tài)，負責傳遞給本店其他人。重點項目聚焦庫存客戶管理新房小組帶看量管理根據(jù)大區(qū)店面特性不同，聚焦項目也有側重點，商品房店面聚焦2000萬以上高端項目，公房店面聚焦1000萬以上改善型住宅。商品房店面聚焦項目:麗春湖院子，紫辰院，梵悅萬國府，鴻坤林語墅。公房店面聚焦項目：西山甲一號，西山天璟，西山燕廬，首開華潤城邀請新房專員對所有項目進行講解培訓,對經紀人進行通關考試，每周一次M聚焦會培訓高端或重點項目。空看：大區(qū)要求每周每個店面至少對一個項目進行空看，重點項目必須空看，

新房專員反饋新房情況，并聯(lián)系開發(fā)商銷售來大區(qū)進行講解制定目標：月初每個店定新房帶看目標，讓新房專員每天統(tǒng)計量化反饋，跟蹤帶看量。設定激勵：經紀人成交25萬以上的單子，大區(qū)獎勵3000元。集中邀約：邀請新房專員培訓聚焦項目，講解邀約話術，電話邀約業(yè)主與客戶新業(yè)務開展-新房PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質提升PART1.5組織文化與氛圍目錄物的品質-內網房源真實率店面Q1虛假套數(shù)Q2虛假套數(shù)Q1發(fā)布虛假房源經紀人姓名及套數(shù)Q2發(fā)布虛假房源經紀人姓名及套數(shù)紫竹花園店5

鐘彪：2

李偉：1

王恒利：1

萬國?。?

財智公館店1

楊啟航：1

中海馥園一店2

鄭秀麗：1

劉曉倩：1

增光佳苑店1

劉思博：1

玲瓏路店1

薛浩明：1

主語國際店1

范磊：1

劉璐：1

中海店1

駱名盛：1

豪柏國際公寓店1

江樂媛：1

花園橋地鐵臨時店

1

張學鑫：1解決方案問題具體舉措虛假和問題房源主要出現(xiàn)在2017年6月份，出現(xiàn)1套2季度問題房源的店面有1家，已經和商圈經理開會要求及時改正和下架。

解決方案：1、新上房源第一時間大區(qū)傳遞，責任盤商圈經理回訪業(yè)主，了解業(yè)主；2、要求加業(yè)主微信，維護人商圈經理和業(yè)主在一個群里溝通，并收取五證；3、每周商圈經理房源述職，要求商圈經理寫跟進并置頂?？蛻舴掌焚|-糾紛單與在途單店面糾紛已處理糾紛未處理目前未發(fā)生糾紛財智公館店

1立新店1

2師范大學店2

1師范大學臨時店2

1師范大學臨時一店4

2首師大店

1增光佳苑店

11增光佳苑臨時店

1中海店

1中海馥園一店1

1中海馥園一臨時一店

1主語城店2

2紫竹花園店1

3紫竹花園臨時一店

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財智公館店

1經紀人品質-人員結構及人員保留Q2流失率≥4%店面Q1流失率Q2流失率Q2流失人數(shù)Q2流失人員人均業(yè)績Q2店人均業(yè)績Q2店單邊比是否預警增光佳苑臨時店3.94%4.15%146158.651.6萬6否中海馥園一店0%4.17%228369.332.1萬6.38否立新店0%5.00%10.002.2萬6.07否中海店0%5.66%243291.082.6萬5.57否主語國際臨時店0%9.46%130491.940.7萬6.12否財智公館店0%12.81%358999.801.0萬6.63是現(xiàn)狀：財智公館店流失人員都是校招生，人員流失業(yè)績也很高進入預警門店，三季度舉措是新人轉型，給予工作上管理思路，大區(qū)關注新人的成長，定期跟蹤新人狀態(tài)人才結構及人員保留總結：1.權限變更：按入職時間盤點，找出雙低人員座談，幫忙分析市場現(xiàn)狀和變化，給予工作思路；2.老人賦權：新人入職少，M可以一對一帶徒弟，要求新人的第一次（打電話、帶看、簽單等）都需要M作陪，讓其感受到師傅的重要性；3.團隊文化：大區(qū)同期會、新人會、生日會，大區(qū)表彰會設置新人獎項，對此激勵，外出拓展。經紀人品質-作戰(zhàn)小組分析P15王全P14王坤、王少賓、盧樹娟P13P12李昱P11李世達、張學鑫、孫健薄興華P25蔣超P24袁占江P23唐敬禹P22姜君儉、孫恩澤、徐如春P21李增志、毛聰聰、張慶華王敬濤P35馮勝超P34廉學陽、徐善波、李山虎P33李慶年、胡小剛、荀玉星P32謝昊P31趙立P45石磊、賈康泰、紀振寶陳婷P44張琳、黃業(yè)鵬P43撒云陽、王亞震P42王蘭蘭、董慶華P41P55段飛、盧海亮、王治胤P54簡祥雪P53趙龍、曹云飛、王宏偉P52管占超、王輝、律恩東P51組均業(yè)績組均WI分解決方案問題小組現(xiàn)狀下一步改進措施段飛組內資源量少，小組之前一直都是做商品房，成交周期較慢，團隊都是老人，活動量較少每天固定量化，每天檢查，調整作戰(zhàn)方向，留2個人做商品房，其他人做公房，制定目標！盧海亮個別級別高老人松散，管理不較真小組座談，告知大區(qū)小組倒數(shù)，每周一次房客述職、梳理重點房、客、培訓、幫助分析，三季度全力突破王治胤新拼的組，有2個休產假剛回來。有2個人是解散的組拼過去的，M管控力度不強嚴考核量化、輔導培養(yǎng)和提高M的責任心和榮譽感。人的品質-經紀人職業(yè)技能PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質提升PART1.5組織文化與氛圍目錄組織文化與氛圍—文化研討會研討一：租賃業(yè)務破題租賃業(yè)務，有哪些問題亟待解決：

錄入：錄入業(yè)績百分之二十，有經紀人會亂錄房子。如好幾個月才到期的房子或產權不清晰的房子都會被錄入。

定價：業(yè)主對自己房子盲目自信；

經紀人不了解房源周邊價格，瞎報。

三證：目前沒有三證的房子占總房源的將近三分之一。

鑰匙：鑰匙丟失，帶看時找不到。

傳遞：租賃經常溝通的就一個大群。里面包括開單喜訊，所有經紀人發(fā)房源等。消息太多，經紀人都不重視。2、自如：經紀人對自如待租房源信息不明確。收房出價低，4-5套房子，可能一套都收不上。自如聚焦盤限制。3、線上：

系統(tǒng)上實堪很差，房評重復。房源被外公司出租，不核銷。Link上微商猖獗。4、約談：約談單子，但是其他同事還要帶看，業(yè)主心理價位就上去了。談單不是簽單，簽不了會耽誤帶看。很矛盾。從哪些角度提升我們的租賃業(yè)務：

錄入：M每天過自己組內的房源，要求對房源都了解，不符合標準的房源核銷。

定價：租賃做限價表，大區(qū)統(tǒng)一按表格跟業(yè)主報價。

三證：三證翻維護，已經在做了。有原始購房合同的能要到的，也可以翻維護。

鑰匙：拿鑰匙，放工牌。放工牌比其他更有效率。

傳遞：大群由每個店的M發(fā)房源和開單喜報。租賃房源有局限性，涉及合作的兩三個店建一個房源群，由經紀人發(fā)房子。2、自如：每周出最新自如待租房源數(shù)據(jù)，管家給租賃M培訓，各店M對組里的人進行培訓。經常