1+X網(wǎng)店運營推廣（初級）證書考試理論測試題

1+X網(wǎng)店運營推廣（初級）證書考試理論試題及答案1.Feedback分為3個等級，好評需要()星。A.4-5星(正確答案)B.3星C.1-2星D.3-5星2.Feedback分為3個等級，中評需要()星。A.4-5星B.3星(正確答案)C.1-2星D.3-5星3.Feedback分為3個等級，差評需要()星。A.4-5星B.3星C.1-2星(正確答案)D.3-5星4.在淘寶DSR評分的計算中，每個自然月，相同買、賣家之間的交易，賣家店鋪評分僅計取前()次。A.一B.二C.三(正確答案)D.四5.一般來說，單品運營分析包括銷售分析、促銷分析、()、流量來源分析等。A.訪客特征分析(正確答案)B.用戶畫像分析C.行業(yè)數(shù)據(jù)分析D.商品屬性分析6.在單品分析里面，有三個板塊值得賣家重點關注，包括來源去向、()和訪客分析。A.行業(yè)分析B.銷售分析(正確答案)C.畫像分析D.屬性分析7.阿里指數(shù)當前開通了()、屬性細分、采購商素描、阿里排行四大功能。A.行業(yè)大盤(正確答案)B.行業(yè)概況C.藍海行業(yè)D.行業(yè)數(shù)據(jù)8.谷歌趨勢是谷歌旗下一款基于()數(shù)據(jù)推出的分析工具。A.行業(yè)數(shù)據(jù)B.網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)C.搜索數(shù)據(jù)(正確答案)D.電商數(shù)據(jù)9.以生意參謀為例，賣家可以從交易模塊獲得銷售概況、交易構成、()三組銷售數(shù)據(jù)。A.交易記錄B.交易漏斗C.交易明細(正確答案)D.交易趨勢10.生意參謀中()以店鋪實時動態(tài)數(shù)據(jù)為切入點，提供實時數(shù)據(jù)的查詢與分析。A.實時直播(正確答案)B.首頁C.經(jīng)營分析D.市場行情11.在賣家信用等級評分中，淘寶會員作出“差評”，扣()分。A.一(正確答案)B.二C.三D.四12.速賣通評價檔案中的評價歷史是指過去()個月、()個月、()個月歷史累計的時間跨度內(nèi)的好評率、中評率、差評率、評價數(shù)量。A.1,5,10B.1,3,6(正確答案)C.1,6,12D.3,6,913.Feedback是針對()做出的評價，Review是針對()做出的評價。A.產(chǎn)品Listing，購買訂單B.購買訂單，服務C.產(chǎn)品Listing，服務D.購買訂單，產(chǎn)品Listing(正確答案)14.下列屬于第三方數(shù)據(jù)分析工具的是()。A.生意參謀B.阿里指數(shù)C.百度指數(shù)(正確答案)D.數(shù)據(jù)縱橫15.速賣通站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具“數(shù)據(jù)縱橫”包括實時風暴、商品分析、成交分析、選品專家、()及行業(yè)情報六大板塊。A.粉絲分析B.搜索詞分析(正確答案)C.商品分析D.品牌分析16.數(shù)據(jù)縱橫中的實時風暴版塊展示店鋪24小時實時更新數(shù)據(jù)，包含()、瀏覽量、訪客數(shù)、產(chǎn)品訪客行為等數(shù)據(jù)。A.瀏覽次數(shù)B.曝光量(正確答案)C.凈增訪客數(shù)D.內(nèi)容瀏覽數(shù)17.數(shù)據(jù)縱橫中的選品專家版塊以()為維度，提供當前行業(yè)熱賣商品和熱門搜索關鍵詞的數(shù)據(jù)。A.行業(yè)(正確答案)B.企業(yè)C.店鋪D.全網(wǎng)電商平臺18.阿里指數(shù)以()為核心，面向媒體、市場研究員以及社會大眾提供的社會化大數(shù)據(jù)展示平臺。A.阿里電商數(shù)據(jù)(正確答案)B.行業(yè)數(shù)據(jù)C.阿里行業(yè)數(shù)據(jù)D.電商數(shù)據(jù)19.阿里指數(shù)中的屬性細分功能分析搜索的關鍵詞的相關屬性，包括()、熱門營銷屬性與價格帶分布。A.1688熱門屬性(正確答案)B.1688商品屬性C.熱門商品屬性D.商品屬性20.在生意參謀流量模塊中，我們可以根據(jù)自己的需求一次選取最多()項流量來源構成A.5(正確答案)B.6C.7D.921.一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個的是()。A.PVB.UV(正確答案)C.IVD.IP22.亞馬遜評價體系中()的好壞，可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。A.FeedbackB.Review(正確答案)C.DSR23.淘寶DSR以()為一個評分周期。A.一年B.90天C.半年(正確答案)D.30天24.亞馬遜review的星級評分根據(jù)()算法進行加權平均，最后得出星級數(shù)字。A.A5B.A6C.A7D.A9(正確答案)25.亞馬遜FBA，是()提供的物流配送業(yè)務，具體指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當?shù)厥袌龅膫}庫中。A.亞馬遜(正確答案)B.第三方物流企業(yè)C.賣家自行聯(lián)系的快遞公司D.以上都對26.相比其他物流組織，下列不屬于亞馬遜FBA物流特點的是()。A.商品的曝光度和競爭力都有所提升B.將業(yè)務拓展到國際市場C.提高商品轉(zhuǎn)化率(正確答案)D.使用儲存在亞馬遜運營中心的庫存配送其他銷售渠道的訂單27.異常訂單大致可以分為需要退貨、需要換貨和()三種情況。A.系統(tǒng)異常B.買家拒收C.銀行詐騙D.下單未付款訂單(正確答案)28.訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個流程，分為()、訂單確認、通知配貨和發(fā)貨四個階段。A.記錄訂單B.分析訂單C.檢查訂單D.審核訂單(正確答案)29.后臺編輯促銷活動時，主要分為三大模塊。包括()、商品范圍、贈品信息。A.活動定義(正確答案)B.活動庫存C.促銷規(guī)則D.活動描述30.速賣通平臺標題欄最多允許輸入()個字符。A.60B.70C.128(正確答案)D.20031.亞馬遜平臺標題欄最多允許輸入()個字符。A.60B.70C.128D.200(正確答案)32.亞馬遜、eBay等跨境電商平臺除了利用()外，也可以通過平臺專屬的數(shù)據(jù)分析工具來進行選詞。A.百度指數(shù)B.谷歌趨勢(正確答案)C.數(shù)據(jù)縱橫D.直通車33.標題屬性詞一般是指()A.商品的參數(shù)(正確答案)B.商品的屬性C.商品的類目D.商品的修飾詞34.商品上下架時間原理，是指商品在上架后需要選擇()的重復下架和上架周期。A.7天B.14天C.7天或14天(正確答案)D.7天和14天35.關于關鍵詞的分詞要注意哪些問題()。A.分詞原則B.不可拆分詞和可拆分詞C.標題空格D.以上都對(正確答案)36.類目選擇的方法包括()。A.官方寶貝發(fā)布入口B.平臺數(shù)據(jù)分析工具C.第三方插件D.以上都是(正確答案)37.商品上下架在日常運營中作用很大，利用好寶貝()，可以帶來短期排名提升。A.上下架時間(正確答案)B.上下架數(shù)量C.上下架地點D.上下架技巧38.如果只有一個核心關鍵詞，通常把核心關鍵詞放在標題的()位置。A.開頭(正確答案)B.中間C.結(jié)尾D.都可以39.淘寶平臺標題欄最多允許輸入()個字符。A.60(正確答案)B.70C.128D.20040.商品標題由關鍵詞組成，關鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中長尾詞是指()。A.商品名稱B.商品類目C.商品屬性D.對組合詞的修飾(正確答案)41.網(wǎng)店中的商品發(fā)布是運營人員在賣家后臺按照平臺()規(guī)則和流程，通過文字和圖片的形式將商品發(fā)布到自己的店鋪中。A.商品發(fā)布(正確答案)B.商品上傳C.寶貝上架D.寶貝上傳42.一個優(yōu)秀的商品標題不僅能向買家介紹商品的特征，傳達商品的有效信息，還要盡可能的包含更多高相關性的()。A.關鍵詞(正確答案)B.屬性詞C.類目詞D.核心詞43.下列標題優(yōu)化技巧中，影響商品在搜索中的排序和點擊率的是()。A.主推詞前置B.屬性詞齊全(正確答案)C.主推詞分析D.適當分詞44.速賣通平臺詳情頁視頻時長不能超過()。A.1分鐘B.2分鐘C.3分鐘D.4分鐘(正確答案)45.亞馬遜平臺視頻時長不能超過()。A.60秒(正確答案)B.120秒C.180秒D.240秒46.消費者訪問網(wǎng)店的形式有主動式訪問和()兩種。A.被動式訪問(正確答案)B.間接訪問C.直接訪問D.邀請訪問47.FAB法則中，F(xiàn)表示()。A.屬性(正確答案)B.優(yōu)點C.客戶利益D.客戶價值48.速賣通平臺商品圖片數(shù)量要求為()。A.5張B.6張(正確答案)C.9張D.7張49.()是品牌管理要素中最核心的部分。A.品牌價值(正確答案)B.品牌愿景C.品牌故事D.品牌背書50.自定義頁作用包含提升消費者黏度、()和降低店鋪跳失率。A.提升客單價B.提升店鋪轉(zhuǎn)化率(正確答案)C.提高瀏覽量D.增加趣味性，吸引消費者51.售后服務頁面一定要展示()A.服務網(wǎng)點B.退換貨流程圖(正確答案)C.服務能力D.簽收注意事項52.當人的心理狀態(tài)和預期狀態(tài)與畫面中塑造的任務的原型相吻合的時候，達到()最大化。A.投射效應(正確答案)B.風格統(tǒng)一C.簡潔原則D.對稱效應53.()一般位于商品描述的最上方。A.產(chǎn)品信息的描述B.焦點圖(正確答案)C.產(chǎn)品賣點D.Banner54.網(wǎng)店的標準字體是指()、英文和數(shù)字字體。A.中文(正確答案)B.韓文C.日文D.法文55.一般情況下，網(wǎng)店的字體數(shù)量不會超過()種。A.3B.5(正確答案)C.6D.456.頁頭由店鋪招牌和()兩個模塊組成。A.BannerB.商品推薦C.店鋪新品D.導航條(正確答案)57.移動端首頁構成分為兩部分：第一部分是自定義模塊專區(qū)，第二部分是()。A.商品推薦模塊B.商品上新專區(qū)C.商品陳列模塊(正確答案)D.商品促銷專區(qū)58.賣家想向消費者展示更多的東西，就需要做成一個流量的循環(huán)，這個循環(huán)不包括()。A.單品頁B.首頁C.商品頁(正確答案)D.分類頁59.頁尾一般使用自定義區(qū)域，提供()和導航功能兩個方面的內(nèi)容。A.品牌故事B.服務信息(正確答案)C.客服聯(lián)系方式D.返回按鈕60.淘寶移動端Banner的設計尺寸建議為()。A.寬度960高度200—640內(nèi)B.寬度640高度200—780內(nèi)C.寬度640高度200—960內(nèi)(正確答案)D.寬度960高度200—780內(nèi)61.標準色彩的色值一般標注為()。A.RGB(正確答案)B.LabC.位度D.灰圖62.包括主色在內(nèi)，網(wǎng)店的標準色彩最好控制在()種。A.2-4種B.1-3種C.3-5種(正確答案)D.4-種63.VI主要是以()、標準色彩、標準字體為核心展開的完整的視覺傳達識別體系。A.標志(正確答案)B.店鋪主色C.店鋪配色D.搭配色彩64.()是提升消費者復購率的方法。A.淘金幣B.秒殺C.優(yōu)惠券(正確答案)D.打折65.()是顧客進入店鋪首頁中看到的最醒目的區(qū)域。A.Banner(正確答案)B.店標C.LogoD.商品推薦66.目前官方后臺支持的優(yōu)惠券面額分為3、5、10、20、30、50和100元等。對(正確答案)錯67.淘氣值主要反映訪客在淘寶的活躍程度，買家淘氣值越高，用戶越活躍。對(正確答案)錯68.商品溫度計主要是看寶貝的轉(zhuǎn)化情況，在PC端按描述區(qū)頁面高度、圖片查看、頁面打開時長三個角度對單個寶貝的診斷。對錯(正確答案)69.PV、UV代表店鋪及商品的受歡迎程度，所以這些數(shù)值越高，代表店鋪及商品越受歡迎，店鋪的知名度越高。(對)每個單品的運營都需要經(jīng)歷上架——分配坑位——銷售——補貨——調(diào)動坑位——推廣——清貨——下架一系列過程。(對)(正確答案)70.關鍵詞的分詞對于標題優(yōu)化沒有影響。對錯(正確答案)71.標題的空格會對搜索結(jié)果有營銷。(錯)寶貝標題只給搜索引擎看。(錯)(正確答案)72.包郵、特價、正品、活動促銷等都屬于營銷關鍵詞。對(正確答案)錯73.淘寶平臺標題欄允許最多輸入60個字符，即30個漢字。對(正確答案)錯74.()是淘系規(guī)模和爆發(fā)力最強的營銷平臺之一，也是賣家快速打造爆款及累計用戶群的重要營銷平臺之一。A淘金幣B天天特價C聚劃算(正確答案)D微淘75.店鋪周年慶發(fā)放100元優(yōu)惠券給顧客，數(shù)量有限，送完為止，消費者的僥幸心理會促使他們嘗試點擊“領取”優(yōu)惠券，再想辦法使用這張優(yōu)惠券。消費者的目的是將優(yōu)惠券兌換成商品，店鋪經(jīng)營者的目的是在提升轉(zhuǎn)化率的同時()。

A提升店鋪曝光率B引流C降低店鋪跳失率(正確答案)D提高成交量76.在千牛賣家工作臺的單品分析中，來源去向板塊主要為賣家提供的關鍵信息有()。A判斷標題是否能帶來自然流量(正確答案)B判斷標題的哪個關鍵詞能引流(正確答案)C所選關鍵詞排名高還是低(正確答案)D標簽流量/詞條的判斷與選擇(正確答案)77.以下關于商品標題的描述正確的是()。A商品標題中的核心詞可能是商品的名稱(正確答案)B商品標題對于同一商品的不同階段發(fā)揮的作用不一樣(正確答案)C對于新品而言標題顯得特別重要(正確答案)D一個優(yōu)秀的商品標題能向買家介紹商品的特征，傳達商品的有效信息(正確答案)78.標題空格會不會影響到搜索結(jié)果，主要在于我們在空格的時候會不會引起分詞混亂。對(正確答案)錯79.客單價、購買商品數(shù)量、退款率、好評率等指標都屬于客戶信息分類中的行為數(shù)據(jù)。對錯(正確答案)80.在標題的優(yōu)化中要迎合用戶體驗,按照客戶的心理可以適當?shù)目浯螽a(chǎn)品的功能,這樣才能吸引客戶,起到標題的作用。對錯(正確答案)81.以下關于標題撰寫的注意事項描述不正確的是()。A所有關鍵詞要保持高度相關B標題要與首圖、詳情頁相關C標題要適用于搜索引擎和買家D促銷信息類的詞不會有人搜索，標題中不能放(正確答案)82.淘寶搜索調(diào)用的參數(shù)主要是標題，在淘寶首頁類目中點進去看到的寶貝中，有的標題并沒有包含類目詞，但同樣被展示出來是因為()有該類目詞。A寶貝屬性(正確答案)B店鋪首頁C寶貝圖片D店鋪Banner83.促銷活動的描述包括：活動時間、活動庫存、限購數(shù)量/次數(shù)、是否參加滿減等，其中限購數(shù)量/次數(shù)從限購的角度分()。A針對訂單限購(正確答案)B針對活動商品限購C針對商品限購(正確答案)D針對人群限購84.網(wǎng)店中的商品發(fā)布是運營人員在賣家后臺按照平臺()規(guī)則和流程，通過文字和圖片的形式將商品發(fā)布到自己的店鋪中。A商品發(fā)布(正確答案)B商品上傳C寶貝上架D寶貝上傳85.生意參謀中()以店鋪實時動態(tài)數(shù)據(jù)為切入點，提供實時數(shù)據(jù)的查詢與分析。A實時直播(正確答案)B首頁C經(jīng)營分析D市場行情86.對物流問題的風險界定，貨物在收貨人或者得到收貨人授權的簽收人、簽收地簽收之前，貨物風險由()承擔A送貨人B賣家(正確答案)C平臺D買家87.搭配套餐是將幾種商品組合在一起設置成套餐進行銷售，下列選項中不能參與搭配套餐的類目是()。A服裝類商品B家電類商品C數(shù)碼類商品D虛擬商品(正確答案)88.Feedback分為3個等級，好評需要()星。A4-5星(正確答案)B3星C1-2星D3-5星89.商品發(fā)布時，類目的選擇非常重要，類目選擇不當會損失掉很大一部分流量，小李經(jīng)營一家飾品店，想賣黃金手鏈，那么他應該放在哪個類目下呢？()A飾品類目下B黃金類目下(正確答案)C居家類目下D專柜施華洛世奇專柜90.淘寶DSR動態(tài)評分會影響商品在淘寶搜索中的排名順序。對(正確答案)錯91.()優(yōu)惠券是面向所有買家的，主要用來進行變相降價促銷、提升轉(zhuǎn)化率和提高客單價等。A定向發(fā)放型B領取型(正確答案)C秒搶D聚人氣92.速賣通的評分結(jié)果有哪些影響()。A為選品提供參考B提升銷量C影響賣家服務等級(正確答案)D影響賣家分級結(jié)果及資源獎勵(正確答案)93.商品詳情描述是在商品詳情頁中通過圖片、文字等形式闡述商品的功能和特性，主要是向消費者介紹商品。對(正確答案)錯94.