2022年跟單員考試《基礎(chǔ)理論》模擬試題三

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一、名詞解釋(將正確解釋填入題后空白處，每題2分，共20分)

1.跟單員[2分]

2.嘜頭[2分]

3.網(wǎng)印[2分]

4.ISO9000[2分]

5.成品入庫單[2分]

6.“二八定律”[2分]

7.商務(wù)接待解析:P186[2分]

8.銷售確認(rèn)書[2分]

9.效率[2分]

10.等級(jí)鏈(法約爾)[2分]

二、單項(xiàng)選擇題(將唯一正確的答案前的標(biāo)題填入題后的括號(hào)內(nèi)，每題1分，共10分)

1.下列哪些屬于跟單員的特性（）[1分]

A動(dòng)態(tài)性抽象性跨越性

B動(dòng)態(tài)性具體性跨越性

C核心性具體性綜合性

D核心性抽象性單一性

2.沒有自營進(jìn)出口權(quán)的小企業(yè)，出口貨物一般通過什么途徑（）[1分]

A外貿(mào)公司代理或外商駐中國辦事處

B外貿(mào)公司買斷或外商駐中國辦事處

C外貿(mào)公司代理或外貿(mào)公司買斷

D外貿(mào)公司代理

3.樣品寄出時(shí)，應(yīng)將（）傳給客戶確認(rèn)回傳[1分]

A樣品確認(rèn)單

B購銷合同

C形式發(fā)票

D報(bào)價(jià)單

4.制造企業(yè)五大職能要素有銷售管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理及（）[1分]

A安全管理

B統(tǒng)計(jì)管理

C物料管理

D部門管理

5.以下哪種人不容易受人尊重（）[1分]

A儀容整潔，但不追求時(shí)髦的人

B聰明但不炫耀的人

C勇于認(rèn)錯(cuò)的人

D豪爽但喜歡用直接的語氣指出他人錯(cuò)誤的人

6.（）是企業(yè)管理電腦化的初級(jí)階段[1分]

A單機(jī)電腦

B局域網(wǎng)下的資源共享

CMIS導(dǎo)入

DERP:P導(dǎo)入

7.進(jìn)口稅最常用的是（）[1分]

A從價(jià)稅

B從量稅

C復(fù)合稅

D混合稅

8.克服信息不對(duì)稱的障礙有工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無知。流氓習(xí)氣及壟斷還有（）[1分]

A心胸狹隘

B故意操縱

C不誠實(shí)

D媒體不真

9.在商業(yè)書信中封內(nèi)地址放在（）[1分]

A左邊

B中間

C右邊

D都可以

10.管理者除了人際關(guān)系，信息傳遞的方面角色外,還有（）[1分]

A做具體工作

B會(huì)計(jì)核算

C決策制定方面

D與外溝通

三、多項(xiàng)選擇題(將正確的答案前的標(biāo)題填入題后的括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分)

1.在小公司，跟單員相當(dāng)于（）[2分]

A業(yè)務(wù)主管

B計(jì)劃主管

C物控主管

D采購主管

2.客戶的落單方式主要有（）[2分]

A電話

Be-mail

C電傳

D傳真

3.跟單員必須得到哪些部門人員的配合（）[2分]

A生產(chǎn)部門

B采購部

C質(zhì)檢部

D人事部

4.信頭應(yīng)包括（）[2分]

A公司名稱

B地址

C電話號(hào)碼

D注冊(cè)商標(biāo)等

5.ShippingAdviceshouldinclude（）[2分]

AL/CNo

BB/LNo.

Cnameofsteamer

DCO

6.接到訂單時(shí)，跟單員應(yīng)審核以下內(nèi)容（）[2分]

A品名規(guī)格，數(shù)量

B單價(jià),金額

C交期

D付款方式

7.在提貨單上簽名的人有（）[2分]

A提貨人

B業(yè)務(wù)主管

C貨柜司機(jī)

D包庫管理員

8.計(jì)算集裝箱裝箱數(shù)時(shí)，跟單員一般應(yīng)考慮（）[2分]

A貨柜的內(nèi)尺寸

B紙箱的外尺寸

C貨物的擺放方式

D紙箱內(nèi)尺寸

9.審核包裝要求時(shí)，一般包括（）[2分]

A內(nèi)外包裝

B尺寸

C標(biāo)簽

D說明書

10.企業(yè)通過外貿(mào)公司出口，應(yīng)向外貿(mào)公司遞交（）[2分]

A商業(yè)發(fā)票

B增值稅發(fā)票

C專用繳款書

D裝箱單

四、判斷題(判斷下述題目是否正確，正確的在后面的括號(hào)內(nèi)標(biāo)注√，錯(cuò)誤的在后面的括號(hào)內(nèi)標(biāo)注×，每題1分，共10分)

1.公司老板，總經(jīng)理對(duì)跟單員“疼愛有加”是因?yàn)楦鷨螁T是他們的“特別助理”。（）[1分]

2.生產(chǎn)跟蹤最主要是看生產(chǎn)進(jìn)度是否能滿足訂單交貨期，產(chǎn)品是否按訂單要求進(jìn)行生產(chǎn)。（）[1分]

3.購銷合同必須蓋上公司的公章，同時(shí)寄兩份給客戶，要求對(duì)方簽字后返回一份。（）[1分]

4.《材料耗用明晰表》必須有倉管員的簽字。（）[1分]

5.跟單員是生產(chǎn)計(jì)劃部門人員和業(yè)務(wù)人員的綜合體。（）[1分]

6.表格化管理是不靈活管理的表現(xiàn)。（）[1分]

7.在“官本位時(shí)代”部屬是不用激勵(lì)的。（）[1分]

8.“二八定律”是20%的工作是80%的人完成的。（）[1分]

9.目前外貿(mào)出口普遍利用6米柜和12米柜。（）[1分]

10.按客戶要求設(shè)計(jì)的包裝適合所有的產(chǎn)品。（）[1分]

五、實(shí)務(wù)題(按要求完成下列各題，共40分)

1.簡(jiǎn)答題：為什么在涉外交往中不能輕易問對(duì)方年齡?[5分]

2.簡(jiǎn)答題：經(jīng)常聽到“我實(shí)在無法與他溝通?！闭?qǐng)闡述一個(gè)管理人員在與下屬溝通時(shí)，應(yīng)該注意哪些問題?[5分]

3.流程辨析題(判斷對(duì)錯(cuò)并說明理由)跟單員工作流程圖。(圖暫缺）跟單員工作流程關(guān)聯(lián)總圖(圖暫缺）[5分]

4.計(jì)算題我某出口公司出口貨物一批，報(bào)價(jià)為每公噸2000美元CFR紐約，現(xiàn)客戶要求改報(bào)CIF價(jià)，加二成投報(bào)一切險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)，查一切險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)費(fèi)率分別為1%和0.03%。請(qǐng)計(jì)算在不影響我外匯凈收入的前提下的CIF報(bào)價(jià)。[5分]

5.案例分析題小王是剛剛到A公司從事跟單員的工作，對(duì)于剛畢業(yè)而且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他來說，這個(gè)工作的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，他主要要注意那些方面的問題?[5分]

6.案例分析題工廠向塑料廠采購零件，零件的模具有模具廠負(fù)責(zé)(而不是塑料廠負(fù)責(zé))制造和維修，塑料廠和模具廠的老板是同一個(gè)。面對(duì)模具廠是A工廠的工程部，模具維修計(jì)劃來自工程部，采購部又不能主導(dǎo)模具進(jìn)度，采購部既要催塑料廠，又要同時(shí)催模具廠。問題：模具出了問題，塑料廠和模具廠互相推委，延誤了工作進(jìn)度，試分析問題的原因和解決的辦法。[5分]

7.信函書寫題(請(qǐng)將下列注黑的信函語句翻譯成中文意思)___May29,19DearSirs,InreplytoyourenquiryofMay21,wearesorrytosaythatournylonsportsshirtsdonotcomeinanysizelargerthan16.Wewillsendyouournewc