影響組織結(jié)構(gòu)選擇的權(quán)變因素

組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變要素15級(jí)行政管理李曉琳組織結(jié)構(gòu)是否合適取決于四個(gè)權(quán)變要素：組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)環(huán)境不確定性組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變要素戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性：戰(zhàn)略的前導(dǎo)性——企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。

組織結(jié)構(gòu)的滯后性——組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的改變。

艾爾弗雷德?錢德勒最早研究了戰(zhàn)略——結(jié)構(gòu)關(guān)系。他對(duì)美國(guó)100家大公司進(jìn)行追蹤考察，通過(guò)分析他們50年的發(fā)展歷史資料，得出結(jié)論：戰(zhàn)略變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化；戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系“戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”一定正確嗎？

組織戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)！

——（日）伊丹敬之日本戰(zhàn)略學(xué)家伊丹敬之的優(yōu)秀戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：優(yōu)秀的戰(zhàn)略是一種適應(yīng)戰(zhàn)略，它要求戰(zhàn)略適應(yīng)外部環(huán)境因素，包括技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)和顧客等；企業(yè)戰(zhàn)略也要適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部資源，如企業(yè)的資產(chǎn)、人才等；企業(yè)的戰(zhàn)略也要適應(yīng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。組織戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)限制組織去尋找可行戰(zhàn)略方案。組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)環(huán)境形成獨(dú)特認(rèn)識(shí)，從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略。正規(guī)化集權(quán)化“戰(zhàn)略跟隨結(jié)構(gòu)”的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單的組織戰(zhàn)略復(fù)雜的組織戰(zhàn)略機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略工業(yè)化階段發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)特征發(fā)展初期數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略只需設(shè)立執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能的辦公室發(fā)展增長(zhǎng)期地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略具有相同職能的總部與地區(qū)分部/部門增長(zhǎng)階段后期縱向一體化戰(zhàn)略總部中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門的組織結(jié)構(gòu)成熟期多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總公司本部與事業(yè)部相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)格局戰(zhàn)略發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系按競(jìng)爭(zhēng)方式劃分的戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響波特（Porter）戰(zhàn)略類型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)差異化戰(zhàn)略以柔型結(jié)構(gòu)為主，注重橫向的協(xié)作：1、學(xué)習(xí)導(dǎo)向；靈活、寬松的行為、強(qiáng)有力的橫向協(xié)調(diào)2、員工得到授權(quán)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以職能制結(jié)構(gòu)為主，注重規(guī)范化、內(nèi)部效率和穩(wěn)定性：1、效率向?qū)В惠^強(qiáng)的集權(quán)2、標(biāo)準(zhǔn)化程度、規(guī)范化程度高按經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域劃分的戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響按特征劃分的戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響相關(guān)特征探索型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略分析型戰(zhàn)略主要結(jié)構(gòu)形式事業(yè)部制職能制矩陣制集權(quán)與分權(quán)分析為主集權(quán)為主適當(dāng)組合計(jì)劃管理粗泛嚴(yán)格有嚴(yán)格也有粗泛高管團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)營(yíng)銷、研發(fā)專家工程師、成本專家聯(lián)合組成信息溝通橫向?yàn)橹骺v向?yàn)橹饔锌v向也有橫向

在組織設(shè)計(jì)中，80%以上的組織理論研究者認(rèn)為，組織規(guī)模主要是指一個(gè)組織內(nèi)擁有職員的人數(shù)。

組織規(guī)模大型組織小型組織機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)組織規(guī)模結(jié)構(gòu)的正規(guī)化程度：大型企業(yè)的正規(guī)化程度通常要高于小型企業(yè)

決策分權(quán)化程度：當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，分權(quán)將增加人員結(jié)構(gòu)：專業(yè)人員的比例上升中高層行政人員的比例下降結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性：隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜

不同規(guī)模企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)方面的差別企業(yè)規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響組織結(jié)構(gòu)要素小型企業(yè)大型企業(yè)管理層次的數(shù)目少多部門和職務(wù)的數(shù)量少多分權(quán)程度低高技術(shù)和職能的專業(yè)化低高正規(guī)化程度低高書面溝通和文件數(shù)量少多專業(yè)人員比率小大文書、辦事人員比率小大中高層行政領(lǐng)導(dǎo)人員比率大小

美國(guó)組織學(xué)家彼得·布勞（PeterBlau）在分析總結(jié)組織規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響時(shí)，明確指出：“規(guī)模是影響組織結(jié)構(gòu)最重要的因素，但是，在組織初期組織規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響要大于當(dāng)組織規(guī)模達(dá)到一定程度后再擴(kuò)大時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響程度?！苯M織規(guī)模與結(jié)構(gòu)關(guān)系的分析彼得·布勞布勞關(guān)于組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)程度分析圖組織規(guī)模低高組織結(jié)構(gòu)差異化程度60070026002700Y2X2Y1X1技術(shù)

技術(shù)——用來(lái)使組織投入轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織產(chǎn)出的工具、技能和行動(dòng)。每一個(gè)組織都使用某種形式的技術(shù)來(lái)把它的輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。技術(shù)

關(guān)于技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響，最早的研究可以追溯到瓊?伍德沃德。她按照復(fù)雜程度和先進(jìn)程度把企業(yè)劃分為三種截然不同的技術(shù)范疇。單件生產(chǎn)批量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)技術(shù)單件生產(chǎn)批量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)特征很低的縱向差異很低的橫向差異很低的正規(guī)化中等程度的縱向差異高度的橫向差異高度的正規(guī)化高度的縱向差異很低的橫向差異很低的正規(guī)化最有效的結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)伍德沃德發(fā)現(xiàn)的技術(shù)——結(jié)構(gòu)關(guān)系技術(shù)伍德沃德的一些重要發(fā)現(xiàn)：技術(shù)的復(fù)雜性越來(lái)越高，管理層次的數(shù)目、經(jīng)理人員同全體職工的比例、大學(xué)畢業(yè)的管理人員所占的比重等都明顯增加高層管理者的管理幅度隨技術(shù)復(fù)雜性程度的提高出現(xiàn)增大的趨勢(shì)。工人技能水平逐步提高。組織剛性呈現(xiàn)兩頭小中間大的現(xiàn)象。常規(guī)化、規(guī)定化的技術(shù)非常規(guī)化、靈活的技術(shù)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)技術(shù)佩羅（Perrow）的部門技術(shù)類型模式任務(wù)多樣性

可分析性

少量例外大量例外確定性的問(wèn)題事務(wù)性工作（象限Ⅰ）工程技術(shù)性工作（象限Ⅱ）不確定性的問(wèn)題技能性工作（象限Ⅲ）非事務(wù)性工作（象限Ⅳ）大小大小常規(guī)技術(shù)非常規(guī)技術(shù)1、你要完成的工作都有顯而易見的方法；2、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以查閱政策與程序手冊(cè)。1、你的工作被認(rèn)為是例行公事；2、你的工作千變?nèi)f化，經(jīng)常有例外情況。任務(wù)多樣性

可分析性事務(wù)性工作：機(jī)械式結(jié)構(gòu)1、高正規(guī)化2、高集權(quán)化3、較少的培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)4、寬的管理幅度5、縱向、書面溝通工程技術(shù)性工作：偏機(jī)械式結(jié)構(gòu)1、中等正規(guī)化程度2、中等集權(quán)程度3、正規(guī)的訓(xùn)練4、適中的管理幅度5、書面及口頭溝通技能性工作偏有機(jī)式結(jié)構(gòu)1、中等正規(guī)化程度2、中等集權(quán)程度3、工作經(jīng)驗(yàn)4、適中的管理幅度5、橫向、口頭溝通非事務(wù)性工作：有機(jī)式結(jié)構(gòu)1、低正規(guī)化2、分權(quán)化程度高3、培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)4、窄的管理幅度5、橫向溝通、小組會(huì)議低高高低組織環(huán)境是指一切存在于組織內(nèi)、外并對(duì)組織有現(xiàn)實(shí)和潛在影響力的因素。

宏觀環(huán)境：間接影響組織業(yè)績(jī)

組織外部環(huán)境行業(yè)環(huán)境：直接影響組織業(yè)績(jī)

組織環(huán)境組織文化：間接影響組織業(yè)績(jī)

組織內(nèi)部環(huán)境經(jīng)營(yíng)條件：直接影響組織業(yè)績(jī)環(huán)境不確定性組織環(huán)境圖輸入輸出轉(zhuǎn)換宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政府部門和社會(huì)組織競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商政治和法律環(huán)境技術(shù)和自然環(huán)境社會(huì)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境行業(yè)環(huán)境市場(chǎng)消費(fèi)者環(huán)境的不確定性分析環(huán)境的不確定性——決策者不具有關(guān)于環(huán)境因素的足夠信息，并且難以預(yù)測(cè)外界的變化。穩(wěn)定簡(jiǎn)單的環(huán)境不穩(wěn)定、復(fù)雜的環(huán)境機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)環(huán)境不確定性下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

相應(yīng)增加企業(yè)職能部門和職位的數(shù)目，以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外聯(lián)系的職能

收集、整理和發(fā)布外部環(huán)境變化的有關(guān)信息代表企業(yè)向外部環(huán)境輸出信息，以加強(qiáng)外界對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)緩沖作用。降低環(huán)境不確定性對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)的沖擊和干擾作用加強(qiáng)企業(yè)管理中的協(xié)調(diào)和綜合職能增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的柔性剛性結(jié)構(gòu)，又稱機(jī)械性結(jié)構(gòu)（MechanicalOrganization）柔性結(jié)構(gòu)，又稱有機(jī)性結(jié)構(gòu)（OrganicOrganization）強(qiáng)化計(jì)劃職能和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的權(quán)變框圖簡(jiǎn)單+穩(wěn)定=低度不確定1.機(jī)械性結(jié)構(gòu)：規(guī)范、集權(quán)2.部門很少3.無(wú)綜合業(yè)務(wù)4.業(yè)務(wù)導(dǎo)向復(fù)雜+穩(wěn)定=中低度不確定1.機(jī)械性