中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷12)

試卷科目：中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷12)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理第1部分：單項選擇題，共64題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.認(rèn)為人類行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的決策模型是()。A)經(jīng)濟(jì)理性模型B)有限理性模型C)社會模型D)團(tuán)體決策模型答案:C解析:本題考查決策模型。決策模型分為三種類型：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會模型。其中，只有社會模型認(rèn)為，心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。因此選C。[單選題]2.某城市目前共有計算機(jī)程序員5000人，他們的市場工資率是8元/小時。如果該城市的計算機(jī)程序員的供給是單位彈性的，要使計算機(jī)程序員的供給人數(shù)增加到7500人，則市場工資率至少應(yīng)當(dāng)提高到()元/小時。A)8B)12C)14D)16答案:B解析:計算機(jī)程序員的供給是單位彈性的，供給量的變動率為(7500-5000)/5000=0.5，工資變動率也應(yīng)該是0.5，若現(xiàn)在工資率為W，則(W-8)/8=0.5，所以，現(xiàn)在的工資率W=12元/小時。[單選題]3.下列勞動力供給曲線所反映的是比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況的是（）。A)向后彎曲的勞動力供給曲線B)向上傾斜的勞動力供給曲線C)垂直形狀的勞動力供給曲線D)水平形狀的勞動力供給曲線答案:B解析:本題考查市場或單個企業(yè)所面臨的勞動力供給曲線。自左下方向右上方傾斜的勞動力供給曲線所反映的是比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況。[單選題]4.成就測試和認(rèn)知能力測試的測量對象都屬于()，它們所要測量的都是一個人從與環(huán)境間的相互作用經(jīng)驗中發(fā)展出來的能力。A)知識性特質(zhì)B)普遍性特質(zhì)C)認(rèn)知性特質(zhì)D)發(fā)展性特質(zhì)答案:C解析:本題考查成就測試。成就測試和認(rèn)知能力測試的測量對象都屬于認(rèn)知性特質(zhì)，它們所要測量的都是一個人從與環(huán)境間的相互作用經(jīng)驗中發(fā)展出來的能力。[單選題]5.勞動爭議處理的一般程序包括()。A)協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟B)調(diào)解、投訴、仲裁和訴訟C)協(xié)商、調(diào)解、投訴和訴訟D)協(xié)商、投訴、仲裁答案:A解析:本題考查勞動爭議處理的程序。勞動爭議處理的一般程序包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟，A項正確;BCD項中投訴不屬于一般程序;[單選題]6.下列關(guān)于傳統(tǒng)的人力資源管理的說法中，錯誤的是()。A)強(qiáng)調(diào)盡量滿足員工的各種需要，進(jìn)而充分發(fā)揮其主動性和積極性B)把員工視為最有價值的資源C)人力資源管理與其他部門處于相對隔離的狀態(tài)D)直接參與組織的戰(zhàn)略決策答案:D解析:本題考查傳統(tǒng)人力資源管理。在傳統(tǒng)人力資源管理中，人力資源管理部門并不直接參與組織的戰(zhàn)略決策，故D項錯誤。[單選題]7.企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結(jié)構(gòu)的()。A)專業(yè)化程度B)規(guī)范化程度C)職業(yè)化程度D)制度化程度答案:D解析:企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度。在制度化程度高的企業(yè)中，各項制度用正式的經(jīng)過批準(zhǔn)的書面文件來加以合法化，上下左右間的信息交流也較多采用書面文件的方式;在制度化程度低的企業(yè)中，各項工作和活動沒有正式的制度，決策往往是口頭決定或不成文的，相互間的信息交流也以口頭方式為主。[單選題]8.用人單位拖欠或未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當(dāng)?shù)?)申請支付令。A)人民法院B)政府C)勞動行政部門D)勞動人事爭議仲裁委員會答案:A解析:[單選題]9.()受理仲裁申請后，應(yīng)對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，調(diào)解協(xié)議合法有效且不損害公共利益或者第三人合法利益，在沒有新證據(jù)出現(xiàn)的情況下，仲裁委員會可以依據(jù)調(diào)解協(xié)議作出仲裁裁決。A)調(diào)解員B)仲裁委員會C)法院D)公安局答案:B解析:本題考查調(diào)解協(xié)議的法律效力。調(diào)解員屬于勞動調(diào)解組織，非仲裁委員會成員，A項錯誤;仲裁委員會受理仲裁申請后，應(yīng)對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，調(diào)解協(xié)議合法有效且不損害公共利益或者第三人合法利益，在沒有新證據(jù)出現(xiàn)的情況下，仲裁委員會可以依據(jù)調(diào)解協(xié)議作出仲裁裁決。B項正確;當(dāng)事人在勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解下僅就勞動報酬爭議達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位不履行調(diào)解協(xié)議確定的給付義務(wù)，勞動者直接向人民法院起訴的，人民法院可以按照普通民事糾紛處理。所以C項錯誤;D項為干擾項，勞動爭議不在公安局管轄范圍，D項錯誤。[單選題]10.勒溫的研究發(fā)現(xiàn),從屬于（）領(lǐng)導(dǎo)者的兒童行為傾向于要么富有攻擊性,要么缺乏感情。A)獨裁型B)放任型C)指導(dǎo)型D)民主型答案:A解析:勒溫的研究發(fā)現(xiàn)，從屬于獨裁型領(lǐng)導(dǎo)者的兒童行為傾向于要么富有攻擊性，要么缺乏感情。[單選題]11.政府力勸勞動者約束自己提高工資以及企業(yè)提髙價格的動機(jī),一般是（）最普遍的做法。A)貨幣政策B)工資政策C)人力政策D)收入政策答案:D解析:充分就業(yè)是現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)管理的重要目標(biāo)。政府促進(jìn)就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策主要包括貨幣政策、財政政策、收入政策、人力政策和產(chǎn)業(yè)政策。題干所述為收入政策的內(nèi)容。[單選題]12.需要參與的人員數(shù)量較多，而且耗費的時間較長，這是（）缺點。A)單獨面試B)系列面試C)小組面試D)集體面試答案:B解析:本題考查面試的類型。系列面試缺點是需要參與的人員數(shù)量較多，而且耗費的時間較長。[單選題]13.俄亥俄州大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，（）得分高的領(lǐng)導(dǎo)，更能促使員工有高的績效和高的工作滿意度。A)注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議與情感B)關(guān)注員工的工作C)維持一定績效水平D)工作管理和關(guān)心人答案:D解析:研究發(fā)現(xiàn)，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)，比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)（在兩個維度上都低，或在一個維度上低，在另一個維度上高）更能促使員工有高的績效和高的工作滿意度。[單選題]14.關(guān)于績效改進(jìn)效果評價的說法，錯誤的是()。A)可以從反應(yīng)、學(xué)習(xí)或能力、轉(zhuǎn)變和結(jié)果四個維度進(jìn)行評價B)反應(yīng)專指員工對改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng)C)學(xué)習(xí)或能力強(qiáng)調(diào)的是績效改進(jìn)實施后，員工能力素質(zhì)的提升程度D)轉(zhuǎn)變強(qiáng)調(diào)的是改進(jìn)活動對工作方式的影響答案:B解析:績效改進(jìn)方案實施之后，要從反應(yīng)、學(xué)習(xí)或能力、轉(zhuǎn)變和結(jié)果四個維度來評價績效改進(jìn)。其中，反應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是員工、客戶、供應(yīng)商對改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng)，而非僅僅考查員工的反應(yīng)。[單選題]15.王亮和李華畢業(yè)后同時被一家大公司錄取，并被分配在兩個不同的部門工作。王亮所在部門的經(jīng)理業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，工作勤奮，曾在公司的一些開創(chuàng)性活動中取得了令人羨慕的成績。王亮為能在這樣的主管領(lǐng)導(dǎo)下工作感到非常高興。李華所在部門的經(jīng)理業(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng)，卻喜歡支配人，常對下屬?發(fā)號施令?，但也關(guān)注下屬的工作并給予激勵。一段時間之后，兩個人都憑借扎實的專業(yè)知識和努力成了公司的骨干，但他們的心情卻發(fā)生了改變。王亮感到部門經(jīng)理似乎并不關(guān)心他的工作成績，部門的工作也缺乏適當(dāng)?shù)墓芾怼＠钊A心情愉快，因為部門經(jīng)理很關(guān)心他的工作績效，常常給予激勵。根據(jù)三重需要理論，從李華所在部門經(jīng)理的表現(xiàn)中可以看出，其經(jīng)理屬于（）較高的人。A)親和需要B)權(quán)力需要C)成就需要D)安全需要答案:B解析:本題考查三重需要理論。權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對人?發(fā)號施令?，十分重視爭取地位和影響力。案例中，李華所在部門經(jīng)理的表現(xiàn)符合權(quán)力需要高的特點。[單選題]16.A公司董事長每年年底都會與員工談話，目的是了解員工過去一年的工作狀況。對公司的態(tài)度以及未來的打算。在今年的談話中。員工小李說，自己很喜歡公司的工作環(huán)境。跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力，也不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，升職希望渺茫；而同辦公室的小王工作沒有自己努力，卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎，上個月還漲了工資，這讓自己深受打擊，工作動力沒有以前那么大了。甚至萌生了辭職念頭。董事長詢問小李原因。小李認(rèn)為，這是由于公司為不用員工設(shè)置的工作目標(biāo)不合理造成的，領(lǐng)導(dǎo)給小王設(shè)置的工作目標(biāo)比自己的容易達(dá)到，所以即使自己非常努力，領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)可；然而，工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的，自己沒有發(fā)言權(quán)。董事長聽后，表示在今后公司管理工作中會考慮小李的意見。26-29根據(jù)以上材料回答下列問題小李在感到不公平時所采用的恢復(fù)平衡的方式是（）。A)改變自己的投入或產(chǎn)出B)改變對投入或產(chǎn)出的知覺C)改變參照對象D)尋求社會兼職答案:A解析:【知識點】恢復(fù)公平的方法。恢復(fù)的公平的方法有:改變自己的投人或產(chǎn)出；改變對投入或產(chǎn)出的知覺；改變參照對象；改變對照者的投人或產(chǎn)出；辭職。結(jié)合材料發(fā)現(xiàn)，小李在感到不公平時，采用的恢復(fù)公平的方法是改變自己的投入或產(chǎn)出。故選A[單選題]17.下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有()。①專業(yè)化程度;②人員素質(zhì);③關(guān)鍵職能;④制度化程度;⑤組織規(guī)模;⑥組織生命周期A)①③④B)②③④C)②⑤⑥D(zhuǎn))③⑤⑥答案:C解析:本題考查組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。本題中，②⑤⑥屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素，①③④則屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素。[單選題]18.領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為，下屬的成熟度是指個體對自己的行為負(fù)責(zé)任的()。A)能力B)意愿C)動機(jī)D)能力和意愿答案:D解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為，下屬的成熟度是指個體對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。[單選題]19.下列關(guān)于人員甄選的說法中，正確的是（）。A)組織所需要的人員一定是最優(yōu)秀的人員B)最終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由人力資源部門做出C)這一階段主要依據(jù)管理者的判斷，技術(shù)含量不高D)這一階段中對應(yīng)聘者績效的準(zhǔn)確預(yù)期是最為關(guān)鍵的事件答案:D解析:本題考查人員甄選的含義。組織所需要的人員是最合適的，并不一定是最優(yōu)秀的，所以A選項錯誤。甄選應(yīng)當(dāng)由人力資源部門和直線部門共同完成，但最終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由直線部門做出，所以B選項錯誤。這一階段是技術(shù)性最強(qiáng)的一步，所以C選項錯誤。[單選題]20.不屬于職位評價原則的是()。A)系統(tǒng)性原則B)戰(zhàn)略性原則C)實用性原則D)結(jié)果保密原則答案:D解析:職位評價的原則包括系統(tǒng)性原則、戰(zhàn)略性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、員工參與原則、結(jié)果公開原則和實用性原則。[單選題]21.當(dāng)一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求時，另一方在收到集體協(xié)商要求之日起()日內(nèi)應(yīng)以書面形式給予回應(yīng)。A)10B)15C)20D)30答案:C解析:集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同以及相關(guān)事宜，以書面形式向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行集體協(xié)商的要求。一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給予回應(yīng)，無正當(dāng)理由不得拒絕進(jìn)行集體協(xié)商。[單選題]22.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是()。A)失業(yè)B)總量需求不足C)總量供給不足D)產(chǎn)品或勞務(wù)的時效性答案:B解析:本題考查周期性失業(yè)。產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足。[單選題]23.容易給員工造成心理壓力的績效評價技術(shù)是（）。A)配對比較法B)排序法C)強(qiáng)制分布法D)行為錨定法答案:B解析:排序法是指將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列。這種方法的最大優(yōu)勢就是操作簡單，評估結(jié)果簡單明了，實施起來成本低廉。但排序法容易造成員工產(chǎn)生心理壓力，不容易接受評估的結(jié)果，并且很難提供詳細(xì)具體的績效評估結(jié)果。[單選題]24.下列關(guān)于基本醫(yī)療保險基金支付的說法中，錯誤的是()。A)在境外就醫(yī)的費用不納入基本醫(yī)療保險基金支付的范圍B)個人賬戶主要支付門診醫(yī)療費用，歸個人使用，可以結(jié)轉(zhuǎn)和繼承C)統(tǒng)籌基金支付起付標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的20%左右，如患者住院，個人首先要用個人賬戶或自付費用D)醫(yī)療費用依法應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)，第三人不支付或者無法確定第三人的，由基本醫(yī)療保險基金先行支付答案:C解析:本題考查基本醫(yī)療保險基金的支付。統(tǒng)籌基金支付起付標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的10%左右，如患者住院，個人首先要用個人賬戶或自付費用。因此，C項說法不正確。[單選題]25.用人單位違法勞動者參加工會的,由（）責(zé)令改正A)上級工會組織B)工商行政管理部門C)人民法院D)勞動行政部門答案:D解析:【知識點】違反勞動規(guī)章制度的處理。用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責(zé)令改正，給予警告;給勞動者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。故選D[單選題]26.人員甄選工作對于一個組織來說是非常重要的，其主要原因不包括()。A)符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障B)彌補(bǔ)甄選決策失誤的代價可能極高C)甄選決策失誤可能會對員工本人造成傷害D)錯誤甄選的代價由組織單方面來承擔(dān)答案:D解析:本題考查甄選對組織的價值與意義。人員甄選工作對于一個組織來說是非常重要的，其主要原因包括：第一，符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障。第二，彌補(bǔ)甄選決策失誤的代價可能極高。第三，甄選決策失誤可能會對員工本人造成傷害。[單選題]27.多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試考官面對面詢問的面試形式是（）。A)集體面試B)單獨面試C)小組面試D)系列面試答案:A解析:集體面試實際上是多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試考官面對面詢問的一種面試形式。[單選題]28.下列關(guān)于內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)的陳述正確的是()。A)外源性動機(jī)注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果B)內(nèi)源性動機(jī)比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等C)外源性動機(jī)往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為D)尋求挑戰(zhàn)性的工作屬于外源性動機(jī)答案:C解析:本題考查內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)。內(nèi)源性動機(jī)是指人做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的;選項A錯誤。外源性動機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而作出某種行為，做出這種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。而出于外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，如工資、獎金、表揚、社會地位等;選項B錯誤，選項C正確。尋求挑戰(zhàn)性的工作屬于內(nèi)源性動機(jī)，選項D錯誤。[單選題]29.下列有關(guān)事業(yè)部制組織形式的描述錯誤的是（）。A)事業(yè)部制實行相對的獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧B)事業(yè)部制組織形式實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營C)事業(yè)部制組織形式有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來提高生產(chǎn)效率D)事業(yè)部制組織形式有利于總公司的高層管理者集中精力于具體管理事務(wù)答案:D解析:本題考查事業(yè)部制組織形式。事業(yè)部制有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務(wù)集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃所以選項D表述錯誤。[單選題]30.關(guān)于勞動關(guān)系理論中雇主權(quán)利義務(wù)的說法，錯誤的是（）。A)雇主權(quán)利源自勞動力的占有權(quán)B)雇主權(quán)利主要包括組織權(quán)、勞動指揮權(quán)、獎懲權(quán)和閉廠權(quán)C)雇主權(quán)利是雇主維護(hù)自身利益所必需的D)保證工人休息休假權(quán)是雇主的義務(wù)答案:A解析:【知識點】勞動關(guān)系中雇主的權(quán)利和義務(wù)。雇主的權(quán)利出自其對生產(chǎn)資料的占有權(quán)。故A錯誤，選A[單選題]31.當(dāng)工時變動百分比與工資率變動百分比相同時，勞動力供給曲線具有單位彈性，數(shù)值()。A)大于1B)小于1C)等于1D)等于或小于1答案:C解析:勞動力供給彈性是指勞動力供給的數(shù)量隨著工資率變動而發(fā)生變動的靈敏程度，一般可以用工時變動百分比同工資率變動百分比之間的比率來顯示。當(dāng)工時變動百分比與工資率變動百分比相同時，這種情形稱為勞動力供給曲線具有單位彈性，數(shù)值為1。[單選題]32.下列方法中，不屬于傳統(tǒng)組織發(fā)展方法中人文技術(shù)的是()。A)結(jié)構(gòu)技術(shù)B)敏感性訓(xùn)練C)調(diào)查反饋D)質(zhì)量圈答案:A解析:[單選題]33.下列不屬于裁員需要注意的問題的是（）。A)對待被裁減員工的方式也要更加人性化一些B)管理不當(dāng)?shù)牟脝T會導(dǎo)致人才流失C)保證裁員過程是公平的D)企業(yè)可以根據(jù)戰(zhàn)略需要實施手術(shù)式裁員答案:B解析:B項屬于裁員沒有達(dá)到預(yù)期效果的原因。注意原文考查，遇到混淆的內(nèi)容可以多次復(fù)習(xí)進(jìn)行熟悉。[單選題]34.《民事訴訟法》明確規(guī)定。依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)的裁決，當(dāng)事人可以請求（）予以強(qiáng)制執(zhí)行。A)法院B)檢察院C)公安局D)工會答案:A解析:本題考查勞動爭議訴訟強(qiáng)制執(zhí)行?！睹袷略V訟法》明確規(guī)定。依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)的裁決，當(dāng)事人可以請求法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。[單選題]35.在六種職業(yè)興趣類別中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是()。A)社會型B)研究型C)企業(yè)型D)常規(guī)型答案:D解析:職業(yè)興趣是指個體對某種活動或某種職業(yè)的喜好，它分為現(xiàn)實型、企業(yè)型、社會型、藝術(shù)型、常規(guī)性和研究型六種。常規(guī)型的特點是喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析的能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)的工作。[單選題]36.下列選項中，關(guān)于工傷保險責(zé)任的說法，正確的是()。A)用人單位分立的，承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險責(zé)任B)用人單位實行承包經(jīng)營的，工傷保險由用人單位自行承擔(dān)C)職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)公司承擔(dān)工傷保險責(zé)任D)職工被派遣出境工作，如不能參加當(dāng)?shù)毓ｋU的，其國內(nèi)工傷保險關(guān)系終止答案:A解析:[單選題]37.在馬斯洛需要層次理論中，獲得友好和睦的同事關(guān)系屬于()。A)生理需要B)歸屬和愛的需要C)尊重的需要D)自我實現(xiàn)的需要答案:B解析:在馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事關(guān)系。[單選題]38.下列各項屬于績效薪金制的優(yōu)點的是()。A)利潤分成B)按利分紅C)減少管理者的工作量D)績效和報酬相結(jié)合答案:C解析:績效薪金制是指將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等?？冃浇鹬频膶嵤┍仨氁怨?、量化的績效評估體系為基礎(chǔ)。其主要優(yōu)點在于它可以減少管理者的工作量，因為員工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作，而不需管理者的監(jiān)督。[單選題]39.某勘察設(shè)計院成立20多年來，創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績。近幾年來，市場競爭激烈，勘察設(shè)計院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對落后的情況，業(yè)績連年下降。2008年新上任的陸院長利用勘察設(shè)計院改制的機(jī)會，對勘察設(shè)計院進(jìn)行了變革：首先，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合，分成4個設(shè)計所和1個咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以職工績效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，對貢獻(xiàn)大的職工進(jìn)行重獎；第三，鼓勵職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，并設(shè)立了開拓創(chuàng)新獎。經(jīng)過近幾年的實踐，組織變革已初成效。實現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是（）。A)組織設(shè)計B)組織結(jié)構(gòu)C)職權(quán)結(jié)構(gòu)D)部門結(jié)構(gòu)答案:B解析:組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。[單選題]40.培訓(xùn)與開發(fā)效果的反應(yīng)評估的方法有多種，其中最為普遍的是()。A)訪談B)實際操作C)筆試D)問卷調(diào)查答案:D解析:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估內(nèi)容。反應(yīng)評估通常采用訪談、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查法的應(yīng)用最為普遍。[單選題]41.下列職位評價方法中，()適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單、職位類型較少，員工對本企業(yè)各項職位都較為熟悉的企業(yè)。A)排序法B)分類法C)因素比較法D)要素計點法答案:A解析:本題考查職位評價方法。排序法僅適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單、職位類型較少，員工對本企業(yè)各項職位都較為熟悉的企業(yè)。[單選題]42.用人單位因客觀原因提前()日以書面形式通知勞動者或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。A)10B)15C)20D)30答案:D解析:[單選題]43.企業(yè)讓組織的管理人員憑借自己過去積累的工作經(jīng)驗以及個人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行評估，這種人力資源需求預(yù)測方法屬于()。A)回歸分析法B)比率分析法C)經(jīng)驗判斷法D)德爾菲法答案:C解析:本題考查經(jīng)驗判斷法。經(jīng)驗判斷法的做法是，讓組織中的中高層管理人員憑借自己過去積累的工作經(jīng)驗以及個人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行評估。[單選題]44.效度是指一種測試的()。A)可重復(fù)性B)內(nèi)部一致性C)有效性D)穩(wěn)定性答案:C解析:所謂效度,是一種測試的有效性,它反映了一種測試工具對于它所要測量的內(nèi)容或特質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確測量的程度。[單選題]45.下列不屬于特殊的面試形式的是()。A)壓力面試B)電話面試C)視頻面試D)系列面試答案:D解析:本題考查面試。比較特殊的面試形式有：壓力面試、電話或視頻面試等。[單選題]46.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征不包括()。A)激勵下屬獨立思考B)雙向溝通C)使用權(quán)力為他人服務(wù)D)要求自己的決定被無條件接受答案:D解析:本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征有：（1）使用權(quán)力為他人服務(wù)（2）使追隨者的需要和志向與愿景相結(jié)合（3）從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)（4）激勵下屬獨立思考（5）雙向溝通（6）培訓(xùn)、發(fā)展并且支持下屬，與他人分享（7）用內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)滿足組織和社會的興趣非道德特征有：（1）為個人利益使用權(quán)力（2）提升自己的個人愿景（3）指責(zé)或批評相反的觀點（4）要求自己的決定被無條件接受（5）單向溝通（6）對追隨者的需要感覺遲鈍（7）用外部的道德標(biāo)準(zhǔn)滿足自我興趣D項中要求自己的決定被無條件接受是屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征。ABC項為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征。[單選題]47.某公司是一家以承接國外訂單為主要業(yè)務(wù)的機(jī)械加工企業(yè)。近年來，由于全球經(jīng)濟(jì)不景氣，公司的國外訂單稅減；針對這種情況，企業(yè)高層決定，一方面辭退一批員工來縮減成本；另一方面著眼于未來發(fā)展，逐漸更新設(shè)備，通過更多地采用自動化生產(chǎn)設(shè)計減少對人工的依賴。被裁減的一部分員工一直在積極地尋找新工作，但因為經(jīng)濟(jì)形勢不好，還沒有找到新的工作，另一部分被裁減的員工則再找工作一段時間之后變得失望，決定先在家里休息一段時間，等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)了再出去找工作。在該公司裁減的員工中，那些雖然在找工作但是卻沒有找到新工作單位的人屬于（）。A)勞動者B)失業(yè)者C)非勞動力D)就業(yè)者答案:B解析:【知識點】失業(yè)的含義。失業(yè)就是在法定的年齡內(nèi)，有就業(yè)能力和就業(yè)意愿而未就業(yè)的人.因此選B[單選題]48.用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期（）所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。A)完全履行部分B)已經(jīng)履行部分C)尚未履行部分D)部分履行部分答案:C解析:用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。[單選題]49.績效計劃的制訂是一個()的目標(biāo)確定的過程。A)自上而下B)自下而上C)由粗到細(xì)D)由始至終答案:A解析:績效計劃的制定需要組織中不同的人群的參與。人力資源管理部門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任，各級主管人員要參與對績效計劃的制訂，員工也要積極參與計劃制定的過程?？冃в媱澋闹朴喪且粋€自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績;目標(biāo)的過程。[單選題]50.用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由()責(zé)令改正。A)工會組織B)人民法院C)勞動行政部門D)公安機(jī)關(guān)答案:C解析:用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門給予警告，責(zé)令改正，逾期不改的，應(yīng)給予通報批評。對勞動者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。[單選題]51.某地區(qū)2016年共有人口500萬人，其中16歲以下人口為50萬人，就業(yè)人口390萬人，失業(yè)人口10萬人，則該地區(qū)2016年的勞動力參與率為（）。A)88.9%B)78%C)86.7%D)80%答案:A解析:本題考查勞動力參與率的計算。勞動力參與率主要是指就業(yè)人口與失業(yè)人口之和。在一個國家或地區(qū)的16歲以上人口中所占的百分比。本題中，16歲以上人口為450萬人，就業(yè)人口與失業(yè)人口之和為400萬人，勞動力參與率為:400÷450x100%≈0.889=88.9%。[單選題]52.錢某于2010年8月應(yīng)聘到某公司工作，一直未簽訂勞動合同。2010年11月的一天，錢某騎自行車上班途中，因汽車相撞而受傷致殘，經(jīng)勞動能力鑒定委員會鑒定為8級殘疾。出院后，錢某要求公司認(rèn)定工傷，并支付工傷待遇。公司以未與錢某簽訂勞動合同為由予以拒絕。社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起（）日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。A)20B)30C)40D)60答案:D解析:社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。[單選題]53.具有?不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實物打交道?基本人格傾向的人，其職業(yè)興趣類型屬于()。A)企業(yè)型B)社會型C)現(xiàn)實型D)常規(guī)型答案:B解析:社會型(Social)的職業(yè)興趣類型基本人格傾向如下：合作、友善、善于交談和社交，洞察能力強(qiáng)，喜歡社會交往，關(guān)心社會問題，重視社會公正和正義，有教導(dǎo)、指點和培訓(xùn)別人的能力和愿望，不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實物打交道。[單選題]54.不屬于職業(yè)生涯效果評估中態(tài)度或心理變化的是()。A)員工工作輪換B)員工對參加職業(yè)生涯討論會的反應(yīng)C)員工對工作的認(rèn)同度D)員工對組織的忠誠度答案:A解析:職業(yè)生涯管理效果可以從四個方面來評價：①是否達(dá)到個人或組織目標(biāo)及其程度;②具體活動的完成情況;③績效指數(shù)變化;④態(tài)度或心理變化。其中，選項B、C、D描述的是態(tài)度或心理變化的內(nèi)容。[單選題]55.()是在一個對實際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測試方法。A)工作樣本測試B)成就測試C)評價中心技術(shù)D)認(rèn)知能力測試答案:A解析:本題考查工作樣本測試。所謂工作樣本測試，就是在一個對實際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測試方法。[單選題]56.市場工資率的變動給勞動者帶來的是兩個作用方向()的影響--收入效應(yīng)和替代效應(yīng)。A)相同B)相反C)無關(guān)D)垂直答案:B解析:市場工資率的變動給勞動者帶來的是兩個作用方向相反的影響一一收入效應(yīng)和替代效應(yīng)。[單選題]57.趨勢預(yù)測法實施的前提是假設(shè)()。A)人均成本保持不變B)人均生產(chǎn)率保持不變C)投資報酬率等因素不會發(fā)生大的變化D)組織的技術(shù)等因素不會發(fā)生大的變化答案:D解析:趨勢預(yù)測法實施的前提是它假設(shè)組織的技術(shù)等因素不會發(fā)生大的變化，才能找到未來的簡單規(guī)律.因此在實際運用時一定要謹(jǐn)慎.必須確保組織的經(jīng)營環(huán)境及重要技術(shù)確實是穩(wěn)定的。[單選題]58.戰(zhàn)略規(guī)劃過程首先要闡明組織的使命、愿景、價值觀以及()。A)實施策略B)人員結(jié)構(gòu)C)短期目標(biāo)D)長期目標(biāo)答案:D解析:[單選題]59.在經(jīng)濟(jì)衰退和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，老趙所在的企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)，老趙被迫下崗待業(yè)。為了解決全家的生活收入來源，支付小孩上學(xué)費用等問題，老趙與妻子商定，原來在家操持家務(wù)的妻子到一家家政服務(wù)公司上班，獲得收入補(bǔ)貼家用：老趙則在家臨時操持家務(wù)。個人勞動力供給曲線揭示的是勞動者個人勞動力供給意愿隨（）變動而變動的規(guī)律。A)勞動者對于閑暇時間和收入的偏好程度B)市場C)企業(yè)工時政策D)工資率答案:D解析:本題考查個人及市場勞動力供給曲線與勞動力供給彈性。個人勞動力供給曲線揭示的是勞動者個人勞動力供給意愿隨工資率變動而變動的規(guī)律。ABC說法均不符合題意，為干擾項，D說法正確。[單選題]60.王明,47歲,外資銀行經(jīng)理,工作嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,缺乏幽默,愛支配別人,喜歡對別人發(fā)號施令,敬業(yè)、自我要求高,追求完美。手下人員構(gòu)成上年輕人居多、文化層次較高,劉思和張麗麗就是其中的佼佼者。劉思,工商管理專業(yè),為人機(jī)靈、能干、肯吃苦,富有激情,做事講究效率,雷厲風(fēng)行,但不太關(guān)心對他人的影響,好面子、自尊心強(qiáng),比較注重自我榮譽與表揚,去年被評為勞動模范。張麗麗,計算機(jī)專業(yè),IT部門程序員,個性好強(qiáng)、知識淵博、肯鉆研,為公司系統(tǒng)更新立下了汗馬功勞,性格內(nèi)向,追求優(yōu)異與團(tuán)隊合作,易與他人形成良好的人際關(guān)系,但也易于受他人影響。具有張麗麗這種需要較高的人,通常具有的特點有()。A)重視被別人接受和喜歡B)選擇適度的風(fēng)險C)喜歡得到及時的反饋D)有強(qiáng)烈的責(zé)任感答案:A解析:案例中張麗麗的表現(xiàn)屬于三重需要理論中親和需要高的人,這種人重視被別人接受和喜歡,易被別人影響,在組織中易充當(dāng)被管理者角色。[單選題]61.強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，對提升地方政府管理水平有極大的促進(jìn)意義。過去只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，政府管理者在做出決策的時候，只注重決策的經(jīng)濟(jì)效益，因為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是影響個人升遷的關(guān)鍵因素。以人為本的理念則不同，它要求地方政府不僅要考慮經(jīng)濟(jì)收益，更要從科學(xué)發(fā)展觀的角度看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展的關(guān)系，重視群眾的生活滿意度。近年來的實踐證明，以人為本的思想不但促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且有效地減少了各種社會矛盾。完全理性的決策更符合()。A)社會模型B)經(jīng)濟(jì)理性模型C)有限理性模型D)非理性模型答案:B解析:本題考查經(jīng)濟(jì)理性模型。經(jīng)濟(jì)理性模型強(qiáng)調(diào)完全理性的決策，B項正確；社會模型強(qiáng)調(diào)投入的增加，A項不符合題意；有限理性模型采用的是滿意原則，C項不符合題意；D項屬于無關(guān)干擾項。[單選題]62.()主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。A)組織戰(zhàn)略B)競爭戰(zhàn)略C)職能戰(zhàn)略D)收益戰(zhàn)略答案:A解析:本題考查戰(zhàn)略管理三個層次中組織戰(zhàn)略的概念。組織戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。[單選題]63.在勞動關(guān)系各學(xué)派理論中，()強(qiáng)調(diào)政府在調(diào)節(jié)和管理經(jīng)濟(jì)中的作用。A)亞當(dāng)·斯密的國富論B)韋伯夫婦的產(chǎn)業(yè)民主理論C)鄧洛普的勞動關(guān)系系統(tǒng)理論D)康芒斯的集體行動理論答案:D解析:康芒斯采用制度分析方法，描述社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其發(fā)展趨勢，宣揚社會改良，極力主張包括國家干預(yù)在內(nèi)的?集體行動?，強(qiáng)調(diào)政府在調(diào)節(jié)和管理經(jīng)濟(jì)中的作用。[單選題]64.用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期()所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。A)尚未履行部分B)已經(jīng)履行部分C)完全履行部分D)部分履行部分答案:A解析:本題考查培訓(xùn)服務(wù)期。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。第2部分：多項選擇題，共36題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]65.勞動力市場均衡是一種理想狀態(tài)，但在現(xiàn)實中經(jīng)常會存在勞動力市場非均衡現(xiàn)象，這與勞動力供求雙方在勞動力市場上遭遇的摩擦力有關(guān)。例如，企業(yè)并不都是按照所謂的市場通行工資率來支付工資，也不總是根據(jù)需要任意調(diào)整雇用的勞動力數(shù)量；而對于勞動者來說，他們也并非為獲得更高的工資就經(jīng)常性地變換雇主，或者因為對當(dāng)前雇主支付的工資水平不滿意就立即辭職。即使企業(yè)可以隨時雇用員工，并且可以在不額外支付任何補(bǔ)償?shù)那闆r下解雇員工，它們往往也不會隨意調(diào)整雇傭量，其主要原因在于()。A)企業(yè)在雇用員工時付出的搜尋成本和篩選成本會隨著員工被解雇而流失B)解雇員工在一定程度上會對企業(yè)未來的新員工招募能力產(chǎn)生不良影響C)解雇員工的成本總是會超過雇用新員工的成本D)解雇員工意味著企業(yè)在員工身上付出的培訓(xùn)成本流失答案:ABD解析:雇用和解雇勞動力的過程都不可能在不付出成本的條件下實現(xiàn)。企業(yè)在新雇用勞動者的過程中需要支付很多成本，包括搜尋成本以及對勞動者進(jìn)行篩選的成本。此外，在雇用勞動者之后，企業(yè)往往還需要對勞動者進(jìn)行各種在職培訓(xùn)，從而承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)成本。從解雇的角度來說，解雇員工的做法可能會被視為對員工不公平，從而影響企業(yè)未來在市場上招募員工的能力。甚至?xí)p害留用員工的生產(chǎn)率；另一方面，政府往往以立法的形式要求企業(yè)在解雇員工時必須支付遣散費或提供其他補(bǔ)償，而這也會增加企業(yè)解雇員工的成本。上述這些因素導(dǎo)致企業(yè)在雇用和解雇員工的時候都不會僅僅考慮工資率，而是要考慮到其中涉及的各種其他成本，從而使得勞動力需求數(shù)量的調(diào)整不會那么隨意。[多選題]66.勞動力市場均衡是一種理想狀態(tài)，但在現(xiàn)實中經(jīng)常會存在勞動力市場非均衡現(xiàn)象，這與勞動力供求雙方在勞動力市場上遭遇的摩擦力有關(guān)。例如，企業(yè)并不都是按照所謂的市場通行工資率來支付工資，也不總是根據(jù)需要任意調(diào)整雇用的勞動力數(shù)量；而對于勞動者來說，他們也并非為獲得更高的工資就經(jīng)常性地變換雇主，或者因為對當(dāng)前雇主支付的工資水平不滿意就立即辭職。關(guān)于勞動力市場均衡的說法，正確的是()。A)勞動力供給和勞動力需求都隨著市場工資率變化而變化B)勞動力市場均衡是指市場上的勞動力供求相等，從而市場出清的一種勞動力市場狀態(tài)C)勞動力市場均衡的情況下，市場上不存在失業(yè)，但會出現(xiàn)勞動力短缺D)其他條件相同的情況下，市場工資率越高，勞動力需求量越多，勞動力供給也越多答案:AB解析:C項：勞動力市場均衡是指市場上的勞動力供求相等，從而市場出清的一種勞動力市場狀態(tài)。在這個時候，市場上既不存在失業(yè)，也不存在勞動力短缺，即市場上所有愿意在這一工資率水平上工作的人都能找到工作，而企業(yè)的所有職位空缺都有人填補(bǔ)。D項：勞動力供給和勞動力需求都隨著市場工資率變化而變化，兩者的差異在于，其他條件相同的情況下，市場工資率越高，勞動力需求量越少，但勞動力供給反而越多。反之，市場工資率越低，勞動力需求量越大，而勞動力供給卻越少。[多選題]67.某網(wǎng)絡(luò)公司沒有辦理社會保險登記，社會保險行政部門責(zé)令其限期整改；該公司以經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的其社會保險繳費基數(shù)有誤為由，拒不整改。社會行政部門對該公司進(jìn)行了處罰。下列關(guān)于行政訴訟提起應(yīng)具備條件的說法中正確的有（）。查看材料A)起訴人合法B)有明確的原告C)有具體的訴訟請求和事實根據(jù)D)在中國境內(nèi)答案:AC解析:本題考查行政訴訟的條件。根據(jù)《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定行政訴訟的提起應(yīng)具備以下幾個條件：（1）起訴人合法即原告是認(rèn)為人力資源社會保障行政部門的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的公民、法人或者其他組織；（2）有明確的被告即被告必須是人力資源社會保障行政部門或社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；（3）有具體的訴訟請求和事實根據(jù)；（4）屬于人民法院受案范圍和受訴人民法院管轄。[多選題]68.小張在學(xué)習(xí)了勞動經(jīng)濟(jì)基本理論之后發(fā)現(xiàn)，很多理論與現(xiàn)實情況并不相符。比如，一般的勞動經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，在其他條件不變的情況下，工資率上漲會導(dǎo)致勞動力的需求量下降；但是在很多時候，企業(yè)并沒有在工資上漲的情況下解雇員工。理論上認(rèn)為，當(dāng)其他企業(yè)提供的工資水平更高時，員工會從工資水平低的企業(yè)跳槽去工資水平更高的企業(yè)，但是在現(xiàn)實中，很多員工明明知道另外一家企業(yè)工資水平更高一些，也不會從本單位辭職。此外，小張還發(fā)現(xiàn)，在部分城市已婚女性人群當(dāng)中，勞動力參與率出現(xiàn)了下降的趨勢，而在已經(jīng)退休的勞動者當(dāng)中卻出現(xiàn)了勞動力參與率上升的趨勢。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于已退休勞動者的勞動力參與率上升現(xiàn)象的說法正確的是（）。查看材料A)已退休者的非勞動收入比勞動適齡人口更多因而導(dǎo)致其勞動參與率上升B)已退休者的勞動力參與率上升可能是因為他們重新就業(yè)的機(jī)會較多C)當(dāng)退休者的實際養(yǎng)老收入明顯下降時可能導(dǎo)致已退休者的勞動力參與率上升D)在工作期間工資水平越高的退休者退休后勞動力參與率上升的趨勢越明顯答案:BC解析:本題考查老年人勞動力參與率的變化。選項AD的說法沒有依據(jù)。[多選題]69.人力資源管理在組織的整個戰(zhàn)略管理過程中的作用表現(xiàn)為（）。查看材料A)在整個戰(zhàn)略管理過程中扮演著三個方面的重要角色B)是組織戰(zhàn)略執(zhí)行的最為關(guān)鍵的因素C)關(guān)系到組織所需要的人力資源隊伍能否在合適的時間準(zhǔn)確到位D)可能會導(dǎo)致組織戰(zhàn)略的調(diào)整答案:BCD解析:人力資源管理在整個戰(zhàn)略管理過程中同樣扮演著兩個方面的重要角色:第一，人力資源管理是組織戰(zhàn)略執(zhí)行的最為關(guān)鍵的因素。這是因為一旦組織戰(zhàn)略確定,這種戰(zhàn)略對于組織的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、能力、行為、文化的要求也就比較清楚地顯現(xiàn)出來,這時一個組織的人力資源管理職能最為重要的任務(wù)就是,竭盡全力確保組織所需要的這支人力資源隊伍能夠在合適的時間準(zhǔn)確到位。一旦組織的人力資源管理職能不能為組織的戰(zhàn)略實施獲取、開發(fā)以及激勵適當(dāng)?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略就會落空。第二,人力資源管理可能會導(dǎo)致組織戰(zhàn)略的調(diào)整。一旦組織在對自己當(dāng)前以及未來的人力資源狀況進(jìn)行評估之后發(fā)現(xiàn),自己根本不可能獲得支持組織戰(zhàn)略實現(xiàn)所需的人力資源隊伍，那么再好的戰(zhàn)略也要進(jìn)行調(diào)整。[多選題]70.首先是給老王打分,老王家庭比較困難,苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位,多年來對部門各項工作的安排都積極擁護(hù),盡管不少工作差強(qiáng)人意,但苗經(jīng)理仍然把他評為:優(yōu)秀。然后是給小趙打分,雖說小趙的各項工作,干得不錯。但小趙年初剛來時,有一次上班時間玩游戲,被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)逮住。搞得苗經(jīng)理自己很沒面子,想到這兒,苗經(jīng)理把小趙評為:基本合格。至于小錢,工作能力和工作態(tài)度實在一般,工作中還出過幾次大的差錯,按道理應(yīng)該給個不合格。但想到小錢不好惹,為了避免將來發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在合格檔次上。年終績效考核結(jié)束后,公司發(fā)現(xiàn)像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員還不少，為了提高績效考核質(zhì)量，決定對全體管理者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。該公司對苗經(jīng)理等人進(jìn)行績效評價主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）A)績效考核的理論和技術(shù)B)工作績效的多角度性C)績效考核誤區(qū)的類型及其避免方法D)激勵員工提升績效的技巧答案:ABC解析:【知識點】績效評價主體的培訓(xùn)?？冃гu價主體的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓每一個考核者了解績效考核的理論和技術(shù)，同時也要向考核者提出以前考核中存在的問題以及合理的解決方案。同時，為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加以下內(nèi)容:工作績效的多角度性，客觀記錄所見事實的重要性，合格與不合格員工的具體事例。故選A,B,C[多選題]71.《集體合同規(guī)定》規(guī)定應(yīng)對女職工進(jìn)行保護(hù)的?四期?是指（）。A)經(jīng)期B)孕期C)產(chǎn)期D)哺乳期E)更年期答案:ABCD解析:《集體合同規(guī)定》規(guī)定集體協(xié)商雙方簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同的內(nèi)容包括女職工和未成年工特殊保護(hù)。具體內(nèi)容主要包括：①女職工和未成年工禁忌從事的勞動；②女職工的經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期的勞動保護(hù)；③女職工、未成年工定期健康檢查；④未成年工的使用和登記制度。[多選題]72.健全以（）為主要內(nèi)容的企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系，建立企業(yè)薪酬調(diào)查和信息發(fā)布制度，為企業(yè)工資分配提供信息引導(dǎo)。A)以工資指導(dǎo)線B)人力資源市場工資指導(dǎo)價位C)行業(yè)人工成本信息D)以最低工資為指導(dǎo)線E)加強(qiáng)人員專業(yè)化管理機(jī)制建設(shè)答案:ABC解析:健全以工資指導(dǎo)線、人力資源市場工資指導(dǎo)價位、行業(yè)人工成本信息為主要內(nèi)容的企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系，建立企業(yè)薪酬調(diào)查和信息發(fā)布制度，為企業(yè)工資分配提供信息引導(dǎo)。[多選題]73.假定一個成年人和青年人在同一生產(chǎn)過程中是可以互相替代的，那么，()。A)如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則成年人的就業(yè)減少B)如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則兩大勞動力群體之間屬于總替代關(guān)系C)如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則成年人的就業(yè)減少D)如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則兩大勞動力群體之間屬于總替代關(guān)系E)如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則成年人的失業(yè)率減少答案:AB解析:若中年人和年輕人在生產(chǎn)過程中是可以互相替代的，年輕人工資率的下降對中年人就業(yè)有副作用。那么一方面，在產(chǎn)出水平不變的情況下，企業(yè)希望用年輕人替代中年人(替代效應(yīng))，減少對中年人的勞動力需求：另一方面，年輕人的工資率下降促使企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(規(guī)模效應(yīng))，增加所有投入要素(其中包括對中年人)的需。如果年輕人工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則中年人的勞動力需求量下降，兩者之間是總替代關(guān)系;如果規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則年輕人工資率下降導(dǎo)致中年人的勞動力需求上升，兩者之間就是總互補(bǔ)關(guān)系。[多選題]74.為了獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，一般會采用的方法有（）。A)專家小組法B)問卷調(diào)查法C)觀察法D)情景面試E)行為事件訪談法答案:ABCE解析:本題考查勝任特征模型的建立。獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，可以采用行為事件訪談法、專家小組法、問卷調(diào)查法、全方位評價法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和觀察法等方法，但一般以行為事件訪談法為主。[多選題]75.目前，從現(xiàn)行法律規(guī)定來看，解決人力資源和社會保險行政爭議的方式主要包括（）。A)行政仲裁B)待遇復(fù)查C)行政復(fù)議D)行政訴訟E)行政制裁答案:BCD解析:本題考查人力資源和社會保險行政爭議的解決方式。目前，從現(xiàn)行法律規(guī)定來看，解決勞動和社會保險行政爭議的方式主要是待遇復(fù)查、行政復(fù)議和行政訴訟，BCD項均正確；AE屬于無關(guān)干擾項。[多選題]76.大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工通常（）。A)在本企業(yè)獲得的工資率高于市場工資率B)愿意在本企業(yè)工作較長的時間C)被企業(yè)解雇的可能性比較小D)流動的傾向會比較強(qiáng)E)不可能被企業(yè)解雇答案:ABC解析:本題考查特殊培訓(xùn)對于員工行為的影響。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工通常流動的傾向會比較弱，失業(yè)的可能性也比較小。[多選題]77.工傷保險的原則包括（）A)過失原則B)成本效益原則C)損害補(bǔ)償原則D)社會救濟(jì)原則E)預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則答案:CE解析:本題考查工傷保險的原則。工傷保險的原則包括無過失責(zé)任原則，損害補(bǔ)償原則，預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則。[多選題]78.組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資，主要取決于()。A)員工忠誠度B)組織績效和業(yè)績C)對待風(fēng)險的態(tài)度D)管理層的價值觀E)人力資源服務(wù)外包的可能性答案:CDE解析:目前并非所有的組織都愿意對人力資源進(jìn)行投資，這主要取決于：①管理層的價值觀;②組織對待風(fēng)險的態(tài)度;③員工技能的性質(zhì);④人力資源服務(wù)外包的可能性。[多選題]79.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素包括()。A)專業(yè)化程度B)企業(yè)規(guī)模C)集權(quán)程度D)分工形式E)人員素質(zhì)答案:ACD解析:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的參數(shù)包括特征因素和權(quán)變因素這兩個類別。其中，特征因素描述的是一個組織結(jié)構(gòu)的各方面特征的標(biāo)志或參數(shù)，包括：管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關(guān)鍵職能、集權(quán)程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結(jié)構(gòu)。[多選題]80.衡量職業(yè)化程度高低的指標(biāo)包括()。A)平均文化程度B)上崗職業(yè)培訓(xùn)期限C)管理人員比率D)技術(shù)人員比率E)專業(yè)化程度答案:AB解析:[多選題]81.勞動關(guān)系運行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)是由（）方面所構(gòu)成的。A)法律B)權(quán)力C)傳統(tǒng)D)道德E)經(jīng)濟(jì)答案:ABCD解析:勞動關(guān)系運行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)是由法律、權(quán)力、傳統(tǒng)和道德四個方面所構(gòu)成的。[多選題]82.下列關(guān)于目標(biāo)管理的陳述正確的有()。A)目標(biāo)管理在企業(yè)中應(yīng)用廣泛B)目標(biāo)管理是一個自上而下的單向的過程C)目標(biāo)管理是一個自下而上的單向的過程D)目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)E)目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確、可行的、與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)答案:ADE解析:目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)，其基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實施目標(biāo)管理時可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上的過程。這兩個過程相互結(jié)合，形成一個環(huán)環(huán)相扣的目標(biāo)層級體系，使得每一名員工都有明確可行的，與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)。[多選題]83.下列避免未來出現(xiàn)勞動力短缺的方法中，見效速度慢、可撤回程度低的是()。A)加班加點B)雇用臨時工C)技術(shù)創(chuàng)新D)從外雇雇用新人E)降低流動率答案:CD解析:本題考查人力資源供求平衡的方法分析。見效速度慢、可撤回程度低的有：從外雇雇用新人和技術(shù)創(chuàng)新。[多選題]84.特質(zhì)理論由于存在一些缺陷，所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在()。A)忽視了下屬的需要B)過于強(qiáng)調(diào)各種特質(zhì)之間的相對重要性C)忽視了情景因素D)忽視了忍受挫折E)沒有區(qū)分原因和結(jié)果答案:ACE解析:特質(zhì)理論的不足表現(xiàn)在：①忽視了下屬的需要。具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。②沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性。成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。③忽視了情境因素。特質(zhì)理論沒有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同的特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。④沒有區(qū)分原因和結(jié)果。特質(zhì)和績效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因為具有某些特質(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因為成功才建立了這些特質(zhì)。[多選題]85.西蒙認(rèn)為決策過程包括()。A)確認(rèn)階段B)選擇階段C)智力活動D)設(shè)計活動E)選擇活動答案:CDE解析:本題考查西蒙的決策過程。西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段，即智力活動、設(shè)計活動、選擇活動。[多選題]86.（）屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的工具。A)戰(zhàn)略地圖B)人力資源計分卡C)人員甄選D)數(shù)字儀表盤E)培訓(xùn)開發(fā)答案:ABD解析:戰(zhàn)略性人力資源管理的工具有三個分別是戰(zhàn)略地圖、人力資源管理計分卡和數(shù)字儀表盤。[多選題]87.下列情況中，會發(fā)生壟斷性收入的有()。A)非自然性壟斷所造成的工資收入差別B)自然性壟斷所造成的工資收入差別C)競爭性所造成的工資收入差別D)非競爭性所造成的工資收入差別E)補(bǔ)償性工資所造成的工資收入差別答案:AB解析:壟斷性工資收入的發(fā)生包括兩種情況：①非自然性壟斷所造成的收入差別，指某種職業(yè)所需要的勞動力出現(xiàn)短缺，但受外力限制，其他勞動者又無法轉(zhuǎn)入這個職業(yè)就業(yè)，從而使從事這一職業(yè)的原有勞動者保持了壟斷地位，獲得了壟斷性工資收入;②自然性壟斷所造成的工資差別，指從事某職業(yè)的勞動力非常稀缺或較為稀缺，但由于這種勞動力在質(zhì)量上的自然特征或其質(zhì)量要求，使得對這種勞動力的補(bǔ)充很難實現(xiàn)或很難馬上實現(xiàn)，從而使從事這一職業(yè)的勞動者保持了壟斷地位，獲得了壟斷性工資收入。[多選題]88.根據(jù)權(quán)變理論，情景維度包括()。A)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的互惠B)下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任、信賴和尊重的程度C)工作取向D)工作程序化、規(guī)范化的程度E)正式的權(quán)力系統(tǒng)答案:BD解析:權(quán)變理論的情景維度：(1)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系：下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任、信賴和尊重的程度(2)工作結(jié)構(gòu)：工作程序化、規(guī)范化的程度(3)職權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事方面有多大的影響力和權(quán)力[多選題]89.接受高等教育的成本包括()。A)直接成本B)機(jī)會成本C)生理成本D)心理成本E)無形成本答案:ABD解析:本題考查高等教育投資的成本收益分析框架的內(nèi)容。接受高等教育會產(chǎn)生直接成本、機(jī)會成本和心理成本，同時會帶來經(jīng)濟(jì)收益和心理收益。[多選題]90.下列選項中，屬于非上市公司股權(quán)激勵的有()。A)股份期權(quán)B)業(yè)績股份C)虛擬股票期權(quán)D)股票期權(quán)E)限制性股票答案:ABC解析:非上市公司的股權(quán)激勵包括股份期權(quán)、業(yè)績股份、虛擬股票期權(quán)等。[多選題]91.下列關(guān)于學(xué)習(xí)評估的說法正確的有()。A)學(xué)習(xí)評估是評估受訓(xùn)人員?學(xué)到了什么?B)受訓(xùn)人在參加培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束后，在知識、技能或態(tài)度等方面是