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文檔簡介
卓越班組長--實(shí)務(wù)篇
培訓(xùn)目錄
一、觀念
二、人員管理三、品質(zhì)管理四、產(chǎn)量管理
一、觀念
1.1責(zé)任感是做好工作的第一要素你的職責(zé)是什么?你如何盡到你的職責(zé)?在履行職責(zé)時(shí)遇到什么困難?對解決存在的困難,你有什么建議?
1.2品質(zhì)與效率
1.2.1品質(zhì)越好,效率越高
1.2.2品質(zhì)不好,造成結(jié)果:
花人整理不良,
停產(chǎn)確認(rèn)責(zé)任歸屬
剔出不良,影響速度
員工停產(chǎn)研究不良產(chǎn)生原因
整體士氣影響,工作積極性受影響
1.3交期與成本交期不好,表示:
1)不良太高,還在修補(bǔ)
2)計(jì)劃不好,沒生產(chǎn)或生產(chǎn)出來不可包裝
3)效率太低,規(guī)定時(shí)間完成不了產(chǎn)量
4)尾數(shù)未清理,找不到產(chǎn)品或配件
5)設(shè)備異常,想做也沒辦法
交期準(zhǔn),物流快,庫存低,不良少,
成本就一定低
二、人員管理
2、1管好別人的首要條件
——
能以身作則比你的員工早上班工作時(shí)間不聊天,吃東西工作時(shí)間不干私活下班工作安排好,同他們一起下班
2.2人員安排
——不要“用人”心態(tài),要用“幫人”心態(tài)
懂得生產(chǎn)線的工序難易度,活的輕重
懂得生產(chǎn)線的老員工狀況(有些人喜歡單干,愛說別人…)
不要養(yǎng)成把看起來不順眼的員工頻繁調(diào)動(dòng)
要先講調(diào)動(dòng)的原因,再調(diào)動(dòng),盡量不突
然“襲擊”
2.3人員培訓(xùn)少講“你們”,多講“我們”早會(huì)多鼓勵(lì),盡量照教材念,避免講口頭禪,傷員工自尊。用事實(shí)講話,發(fā)現(xiàn)不良,先確認(rèn)位置,再告訴員工屬誰的,不要看到不良就指責(zé)員工。主管有批評,不要立即就講員工,會(huì)讓員工反感。教人操作,多用鼓勵(lì),動(dòng)作分細(xì),做好就表揚(yáng)
2.4紀(jì)律管理
——看到不對就要糾正
不要邊做邊講員工
有事叫到一邊,最好不要第三人聽
不要在主管、同事面前同員工爭吵
不要輕易許諾員工如:評“A”,調(diào)薪,處罰幫忙爭取更輕一點(diǎn)
3.2了解人員特點(diǎn)沒有人會(huì)輕易承認(rèn)自己的錯(cuò)。一件事不要反復(fù)針對某個(gè)人講,易讓他方產(chǎn)生誤解。員工已經(jīng)知道錯(cuò)了,不要非叫他當(dāng)眾承認(rèn)。找到問題的根本,不要一講就扣上素質(zhì)、觀念不好的大帽子。當(dāng)主管面承認(rèn)自己的錯(cuò),不要責(zé)怪員工,事后再單獨(dú)提醒員工注意。
三、品質(zhì)管理
3.1了解機(jī)臺與鏌具,是做好產(chǎn)品的關(guān)鍵.
3.3做好巡檢
3.3.1巡檢要抓重點(diǎn)
時(shí)間上分:剛上班、快下班、剛修好機(jī)臺、補(bǔ)鏌…
人員上分:1)常犯錯(cuò)員工要多查
2)老員工要定期查(不能不查)3)剛換崗位的員工所做要查嚴(yán)
依機(jī)臺、鏌具狀況分:
四、產(chǎn)量管理
4、1效率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)指每人每小時(shí)的生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)工時(shí)=總工時(shí)-異常工時(shí)效率=*100%實(shí)際產(chǎn)量生產(chǎn)工時(shí)*標(biāo)準(zhǔn)
4.2影響產(chǎn)量的主要因素
沒有直接在線上操作人員的工時(shí)太多
(特別叫人整理不良等)。
上班推遲,下班提前,開會(huì)延遲。
工序不平衡,經(jīng)常斷料。
計(jì)劃不好,未提前備料。
不知各工序生產(chǎn)速度,沒裁片才想起領(lǐng)料。
4.3各因素管控點(diǎn)
合理分工,班長早會(huì),線長進(jìn)車間備料、開機(jī)。
準(zhǔn)時(shí)提醒上班,不到時(shí)間不許下班。
掌握每車原料,每個(gè)工序的半成品周轉(zhuǎn)
數(shù)量,提醒員工剩余多少,就要報(bào)告去
領(lǐng)料。
開會(huì)講重點(diǎn),用實(shí)物講,避免同員
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