中級銀行從業(yè)資格個人貸款(習(xí)題卷19)

試卷科目：中級銀行從業(yè)資格個人貸款中級銀行從業(yè)資格個人貸款(習(xí)題卷19)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級銀行從業(yè)資格個人貸款第1部分：單項選擇題，共52題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列市場細(xì)分行為中，違反可衡量性原則的是（）。A)依據(jù)消費者年齡細(xì)分信貸市場B)依據(jù)消費者文化細(xì)分信貸市場C)依據(jù)消費者依賴心理細(xì)分信貸市場D)依據(jù)消費者職業(yè)細(xì)分信貸市場答案:C解析:可衡量性是指銀行所選擇的細(xì)分變量是能用一定指標(biāo)或方法去度量的，各考核指標(biāo)可以量化。年齡、文化和職業(yè)均能用客觀的標(biāo)準(zhǔn)度量。惟有消費者依賴心理，屬于消費者的主觀感受，無法加以量化，因而以其為據(jù)會違反可衡量性原則，導(dǎo)致無法正確識別、描述細(xì)分市場。[單選題]2.個人汽車貨款的貸后與檔案管理的風(fēng)險點相對于個人教育貸款的貸后與檔案管理的風(fēng)險點不同的是（）。A)未對貸款使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失B)貸后管理和貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調(diào)查材料較為簡單，貸后往往只關(guān)注借款人按月還款情況；在還款正常的情況下，未對其抵押物的價值和用途等變動情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測C)未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀D)他項權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項權(quán)證遺失，他項權(quán)利滅失答案:B解析:個人教育貸款貸后和檔案管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點包括：未對貸款使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失；未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；他項權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項權(quán)證遺失，他項權(quán)利滅失。個人汽車貸款貸后和檔案管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點包括：未對貸款使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失；貸后管理和貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調(diào)查材料較為簡單，貸后往往只關(guān)注借款人按月還款情況；在還款正常的情況下，未對其抵押物的價值和用途等變動情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測；未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；他項權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項權(quán)證遺失，他項權(quán)利滅失。通過比較可知，選項B符合題意。[單選題]3.信貸業(yè)務(wù)跨時長，為做好相關(guān)檔案管理工作，要將一個信貸項目形成的文檔資料依據(jù)信貸的執(zhí)行狀態(tài)劃分為（）和（）兩個階段，實行分段管理。A)執(zhí)行中的信貸文件；結(jié)算后的信貸檔案B)執(zhí)行中的信貸檔案；結(jié)算后的信貸文件C)執(zhí)行中的信貸檔案；結(jié)算后的信貸檔案D)執(zhí)行中的信貸文件；結(jié)算后的信貸文件答案:A解析:信貸業(yè)務(wù)跨時長，為做好相關(guān)檔案管理工作，要將一個信貸項目形成的文檔資料依據(jù)信貸的執(zhí)行狀態(tài)劃分為執(zhí)行中的信貸文件和結(jié)算后的信貸檔案兩個階段，實行分段管理。[單選題]4.按使用方式的不同，房地產(chǎn)可以分為（）。A)居住、商業(yè)、辦公、旅游和綜合房地產(chǎn)B)生地、毛地、熟地、在建工程和現(xiàn)房C)收益性和非收益性房地產(chǎn)D)銷售、出租、營業(yè)和自用房地產(chǎn)答案:D解析:房地產(chǎn)的類型可以按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分：①按用途分為居住、商業(yè)、辦公、旅游、餐飲、娛樂工業(yè)和倉儲、農(nóng)業(yè)、特殊用途和綜合房地產(chǎn)；②按開發(fā)程度分為生地、毛地、熟地、在建工程和現(xiàn)房；③按是否產(chǎn)生收益分為收益性和非收益性房地產(chǎn)；④按使用方式分為銷售、出租、營業(yè)和自用房地產(chǎn)。[單選題]5.在通過信用卡領(lǐng)用合同（協(xié)議）或書面協(xié)議對通知方式進(jìn)行約定的前提下，發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)提前（）天以上采用明確、簡潔、易懂的語言將信用卡章程、產(chǎn)品服務(wù)等即將發(fā)生變更的事項通知持卡人A)30B)45C)60D)90答案:B解析:變更事項通知服務(wù)：在通過信用卡領(lǐng)用合同（協(xié)議）或書面協(xié)議對通知方式進(jìn)行約定的前提下，發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)提前45天以上采用明確、簡潔、易懂的語言將信用卡章程、產(chǎn)品服務(wù)等即將發(fā)生變更的事項通知持卡人。[單選題]6.下列關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款的說法，錯誤的是（）。A)歸還貸款在借款人畢業(yè)后兩年開始B)借款人須提供一定的擔(dān)保措施C)貸款銀行可視情況給予借款人一定的寬限期，寬限期內(nèi)不還本金D)期限原則上為借款人在校學(xué)制年限加6年答案:A解析:商業(yè)助學(xué)貸款的歸還在借款人離校后次月開始，貸款可按月、按季或按年分次償還，利隨本清，也可在貸款到期時一次性償還。[單選題]7.信用卡分期業(yè)務(wù)中的商場分期業(yè)務(wù)，收銀員按照持卡人要求的期數(shù)在專門的POS機(jī)上刷卡消費，其中期數(shù)不包括（）。A)3期B)6期C)12期D)48期答案:D解析:信用卡分期業(yè)務(wù)中的商場分期業(yè)務(wù)，收銀員按照持卡人要求的期數(shù)在專門的POS機(jī)上刷卡消費，其中期數(shù)包括3期、6期、12期等，少數(shù)商場支持24期。[單選題]8.征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請后()個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。A)7B)10C)15D)30答案:C解析:[單選題]9.（）是全面記錄個人信用活動、反映個人信用狀況的文件，是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加工整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€人信用歷史記錄。A)個人信用征信B)個人征信系統(tǒng)C)個人信用報告D)個人征信報告答案:C解析:個人信用報告是全面記錄個人信用活動、反映個人信用狀況的文件，是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加3-整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€人信用歷史記錄。[單選題]10.貸款20萬元，貸款年利率6％，期限10年，采用等額本息法和等額本金法，在第一個月供款時利息支出額分別為（）。A)1000元、1000元B)833元、1000元C)1200元、1200元D)1000元、833元答案:A解析:等額本息還款法和等額本金還款法在首期歸還的利息金額是一樣的，只是本金數(shù)額不一樣，第一個月供款中的利息=本金X月利率=200000X0．5％=1000(元)。[單選題]11.貸款發(fā)放條件落實后，（）應(yīng)填寫或打印相關(guān)文件，交信貸主管審核簽字后，送交（）作為開立貸款賬戶的依據(jù)。A)貸款發(fā)放崗位人員；審計部門B)貸款審核人員；審計部門C)貸款審核人員；會計部門D)貸款發(fā)放崗位人員；會計部門答案:D解析:貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人應(yīng)落實有關(guān)貸款發(fā)放條件，貸款發(fā)放條件落實后，貸款發(fā)放崗位人員應(yīng)填寫或打印相關(guān)文件，交信貸主管審核簽字后，送會計部門作為開立貸款賬戶的依據(jù)。[單選題]12.2010年6月，在（）搭建了新的生產(chǎn)環(huán)境，并將征信系統(tǒng)成功切換運行。A)北京B)廣州C)上海D)深圳答案:C解析:2010年6月，在上海搭建了新的生產(chǎn)環(huán)境，并將征信系統(tǒng)成功切換運行。新生產(chǎn)設(shè)備投產(chǎn)后，征信系統(tǒng)在基礎(chǔ)軟硬件配置、數(shù)據(jù)存儲能力、安全性、穩(wěn)定性和可靠性等方面均有較大程度的提升，系統(tǒng)加載、查詢和運行效率成倍提高。[單選題]13.其他個人貸款不包括（）。A)個人住房貸款B)個人住房裝修貸款C)個人醫(yī)療貸款D)下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款答案:A解析:個人住房貸款不屬于其他個人貸款的內(nèi)容。其他個人貸款除選項B、C、D所述內(nèi)容外，還包括個人旅游消費貸款、農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款等。[單選題]14.以下關(guān)于各種還款方式，表述正確的是（）。A)等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)，每月以相等的額度平均償還貸款本息B)組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實際占用時間計算利息的還款方式C)從銀行的角度來講，等額本息還款法的還本速度比較快，風(fēng)險比等額本金還款法小D)等比累進(jìn)還款法與等額累進(jìn)還款法類似，不同之處就在于將每個時間段上約定還款的?固定比率?改為?固定額度?答案:B解析:等額本息(而非等額本金)還款法是指在貸款期內(nèi)，每月以相等的額度平均償還貸款本息。從銀行的角度來講，等額本金還款法的還本速度比較快，風(fēng)險比等額本息還款法小。等額累進(jìn)還款法與等比累進(jìn)還款法類似，不同之處就在于將每個時間段上約定還款的?固定比率?改為?固定額度?。[單選題]15.（）是個人汽車貸款資金安全的根本保證。A)保證人的還款能力B)保證人的還款意愿C)借款人的還款能力D)借款人的還款意愿答案:C解析:借款人的還款能力是個人汽車貸款資金安全的根本保證。借款人能否按時足額償還貸款本息，根本上要依靠借款人及其家庭的收入來源．或者其他的再融資渠道，這就是所謂的還款能力。[單選題]16.下列關(guān)于市場法的敘述有誤的一項是（）。A)市場法的難點在于如何保證可比實例成交價格的客觀合理性．以及如何對其各種因素進(jìn)行修正或調(diào)整B)如房地產(chǎn)市場不穩(wěn)定．房價暴漲暴跌．則采用市場法估價的難度就很大C)在出現(xiàn)房地產(chǎn)泡沫時．采用市場法有可能低估房價D)對于那些很少發(fā)生交易的房地產(chǎn)，如特殊工業(yè)廠房、學(xué)校、教堂、寺廟等，則難以采用市場法估價答案:C解析:在出現(xiàn)房地產(chǎn)泡沫時，采用市場法有可能高估房價。選項C錯誤。[單選題]17.下列關(guān)于申請商用房貸款時借款人須具備的條件表述錯誤的是（）。A)信用狀況良好，無重大不良信用記錄B)具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，具備還款意愿和還款能力C)須先付清不低于所購或所租的商用房全部價款50％以上的首期付款D)申請貸款購買或租賃的商用房，可以位于郊區(qū)，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑的商用房答案:D解析:申請貸款購買或租賃的商用房，一般要求位于大中城市中心區(qū)和次中心區(qū)，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑的商用房。[單選題]18.轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報告之日起（）個工作日內(nèi)，向異議申請人轉(zhuǎn)交。A)2B)7C)10D)15答案:A解析:轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報告之日起2個工作日內(nèi)．向異議申請人轉(zhuǎn)交。[單選題]19.按照資金來源劃分，個人住房貸款不包括（）。A)自營性個人住房貸款B)新建個人住房貸款C)公積金個人住房貸款D)個人住房組合貸款答案:B解析:按照資金來源劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款、個人住房組合貸款三種。[單選題]20.使用個人汽車貸款所購的汽車為商用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的（）。A)80％B)70％C)60％D)50％答案:B解析:使用個人汽車貸款所購的汽車為商用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的70％。[單選題]21.個人耐用消費品貸款的貸款期限一般為（）。A)半年以內(nèi),最長不超過2年B)一年以內(nèi),最長不超過2年C)一年以內(nèi),最長不超過3年D)兩年以內(nèi),最長不超過3年答案:C解析:根據(jù)規(guī)定，個人耐用消費品貸款期限一般在1年以內(nèi),最長為3年(含3年)。[單選題]22.2004年底，個人征信系統(tǒng)實現(xiàn)了（）家全國性商業(yè)銀行和（）家城市商業(yè)銀行在北京、重慶、西安、南寧、深圳、綿陽和湖州7個城市的成功聯(lián)網(wǎng)試運行。A)15；7B)18；7C)15；8D)18；8答案:C解析:2004年底，個人征信系統(tǒng)實現(xiàn)了15家全國性商業(yè)銀行和8家城市商業(yè)銀行在北京、重慶、西安、南寧、深圳、綿陽和湖州7個城市的成功聯(lián)網(wǎng)試運行。[單選題]23.納稅單位與免稅單位共同使用的房屋，()。A)由納稅單位一并繳納房產(chǎn)稅B)免征房產(chǎn)稅C)由納稅單位繳納一半房產(chǎn)稅D)按各自使用的部分劃分，分別征收或免征房產(chǎn)稅答案:D解析:納稅單位與免稅單位共同使用的房屋，按各自使用的部分劃分，分別征收或免征房產(chǎn)稅。[單選題]24.辦理商用房貸款時，銀行對提前還款的基本約定一般不包括（）。A)借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書B)借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用C)提前還款屬于借款人違約．銀行將按規(guī)定計收罰息D)借款人在提前還款前應(yīng)歸還當(dāng)期的貸款本息答案:C解析:辦理商用房貸款時，提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金。故選C。[單選題]25.個人征信系統(tǒng)是由（）組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。A)中國人民銀行B)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C)司法部門D)中國銀行業(yè)協(xié)會答案:A解析:個人征信系統(tǒng)(個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫)是我國社會信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。該數(shù)據(jù)庫采集、整理、保存公民個人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個人信用狀況查詢服務(wù)，為貨幣政策和金融監(jiān)管提供信息服務(wù)。[單選題]26.小李兩年前在北京辦理了一張信用卡，后調(diào)到上海工作，地址和電話信息都更換了，小李從此一直沒收到信用卡對賬單和通知短信，所以并不知道自己尚有幾筆欠款未還清，今年，準(zhǔn)備結(jié)婚的小李欲貸款買房時才發(fā)現(xiàn)，則小李應(yīng)該()。A)只要在下次申請信用卡或貸款前去銀行還清欠款，就不會留下信用污點B)立即通知信用卡中心更新其個人信息，及時還清欠款并保持按時還款C)發(fā)現(xiàn)之前的信用卡被停卡后，立即去另一家銀行申請新信用卡，覆蓋原來的不良信用記錄D)發(fā)現(xiàn)之前的信用卡被?？ê螅⒓翠N卡，以銷毀原來的不良信用記錄答案:B解析:如果對個人信用報告中其他基本信息有異議，最簡便的方法就是個人到與個人有業(yè)務(wù)往來的商業(yè)銀行更新、更正個人信息，商業(yè)銀行會在下一次報送數(shù)據(jù)時報送個人更新、更正過的信息。相應(yīng)地，個人在個人信用數(shù)據(jù)庫的基本信息也會得到更新或更正。[單選題]27.個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實際情況合理確定，最長期限都為（）年。A)10B)15C)20D)30答案:D解析:個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實際情況合理確定，最長期限都為30年。個人二手房貸款的期限不能超過所購住房的剩余使用年限。[單選題]28.辦理個人住房貸款時，借款人須向銀行提供購房首付款證明文件，以下不屬于首付款證明材料的是（）。A)借款人提供覆蓋首付款的銀行進(jìn)賬單B)借款人提供支付首付款的銀行進(jìn)賬單C)借款人提供開發(fā)商開具的購房收據(jù)D)借款人提供開發(fā)商開具的購房發(fā)票答案:A解析:購房首付款證明材料包括借款人首付款交款單據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、銀行進(jìn)賬單、現(xiàn)金交款單等，首付款尚未支付或者首付款未達(dá)到規(guī)定比例的，則要提供用于購買住房的自籌資金的有關(guān)證明。[單選題]29.下列關(guān)于國家助學(xué)貸款催收的說法，錯誤的是（）。A)各經(jīng)辦銀行應(yīng)建立詳細(xì)的還貸監(jiān)測系統(tǒng)B)各經(jīng)辦銀行要加強(qiáng)1t常還貸催收工作，做好催收記錄，確認(rèn)借款人已收到催收信息C)各經(jīng)辦銀行應(yīng)按季將已到還款期的借款學(xué)生還款情況反饋給學(xué)校，學(xué)校負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)辦銀行聯(lián)系拖欠還款的借款學(xué)生及時還款D)各經(jīng)辦銀行應(yīng)將已到還款期的借款學(xué)生還款情況通知家長，家長對未還清貸款負(fù)有連帶保證責(zé)任答案:D解析:國家助學(xué)貸款采用信用貸款的方式，家長并不對貸款提供連帶保證責(zé)任。[單選題]30.個人經(jīng)營貸款的期限一般不超過（）年。A)3B)5C)3D)2答案:B解析:個人經(jīng)營貸款貸款期限一般不超過5年。[單選題]31.農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過（）萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的，經(jīng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)同意可以采取借款人自主支付。A)20B)30C)40D)50答案:D解析:農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過50萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的，經(jīng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)同意可以采取借款人自主支付。[單選題]32.下面的表述錯誤的是（）。A)銀行應(yīng)在貸后檢查的基礎(chǔ)上建立商用房貸款質(zhì)量分類制度和風(fēng)險預(yù)警體系B)商業(yè)銀行應(yīng)將貸款分為正常、次級、可疑和損失四類C)商業(yè)銀行應(yīng)及時根據(jù)其風(fēng)險變化情況調(diào)整分類結(jié)果．準(zhǔn)確反映貸款質(zhì)量狀況D)銀行要對商用房貸款建立良好的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制答案:B解析:商業(yè)銀行按照《貸款風(fēng)險分類指引》，至少將貸款劃分為正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類。[單選題]33.抵押擔(dān)保和質(zhì)押擔(dān)保最主要的區(qū)別是（）。A)是否轉(zhuǎn)移對法定財產(chǎn)的占有B)財產(chǎn)是動產(chǎn)還是權(quán)利C)貸款銀行是否有優(yōu)先受償權(quán)．D)法定財產(chǎn)屬于借款人本人或第三人答案:A解析:抵押擔(dān)保和質(zhì)押擔(dān)保最大的區(qū)別就是抵押擔(dān)保不轉(zhuǎn)移抵押物；而質(zhì)押擔(dān)保必須轉(zhuǎn)移占有質(zhì)押物，否則就不是質(zhì)押擔(dān)保而是抵押擔(dān)保。[單選題]34.按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可對銀行市場定位方式進(jìn)行分類，其中不包括（）。A)主導(dǎo)式定位B)補(bǔ)缺式定位C)產(chǎn)品式定位D)追隨式定位答案:C解析:按照市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素的不同，銀行個人貸款產(chǎn)品可定位為三種方式：①主導(dǎo)式定位；②追隨式定位；③補(bǔ)缺式定位。[單選題]35.中國建設(shè)銀行深圳分行的?女子特色銀行?、?汽車銀行?和?E1岸銀行?，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的（）原則。A)發(fā)揮優(yōu)勢B)圍繞目標(biāo)C)突出特色D)保證盈利答案:C解析:銀行在進(jìn)行市場定位時，要突出自身的外部特色和內(nèi)部特色，其中突出內(nèi)部特色是指在同一銀行甚至同一城市中的一家銀行，根據(jù)所處地理位置或自身服務(wù)等特點，區(qū)分出不同的特色設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，如中國建設(shè)銀行深圳分行的?女子特色銀行?、?汽車銀行?和?口岸銀行?，有的銀行開設(shè)的?大學(xué)生銀行?等。[單選題]36.從業(yè)務(wù)分，不屬于同類客戶經(jīng)理的是（）。A)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理B)零售業(yè)務(wù)經(jīng)理C)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理D)資金業(yè)務(wù)經(jīng)理答案:C解析:負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理是從產(chǎn)品來分的客戶經(jīng)理。[單選題]37.貸款調(diào)查應(yīng)以（）為主、（）為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。A)實地調(diào)查；間接調(diào)查B)直接調(diào)查；間接調(diào)查C)問接調(diào)查；實地調(diào)查D)實地調(diào)查；問卷調(diào)查答案:A解析:貸款調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。[單選題]38.個人汽車貸款業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范措施不包括()。A)熟悉關(guān)于操作風(fēng)險的管理政策B)規(guī)范業(yè)務(wù)操作C)對于關(guān)鍵的操作，完成后做好記錄備查D)使業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益匹配答案:D解析:個人汽車貸款業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防控措施包括：(1)掌握個人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度。(2)規(guī)范業(yè)務(wù)操作。(3)熟悉關(guān)于操作風(fēng)險的管理政策。(4)把握個人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險點。(5)對于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備查，盡職免責(zé)，提高自我保護(hù)能力。[單選題]39.個人經(jīng)營類貸款貸款期限在（）的，實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息。A)半年以內(nèi)(含半年)B)半年以上C)1年以內(nèi)(含1年)D)1年以上答案:C解析:個人經(jīng)營類貸款貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息；貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期內(nèi)按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的方式。但實踐中，銀行多是于次年1月1日起按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。[單選題]40.關(guān)于借款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是（）。A)借款合同依法需要變更的，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達(dá)成之前借款合同繼續(xù)有效B)如需辦理抵押變更登記的，借款人應(yīng)到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)C)當(dāng)借款保證人失去保證能力時，借款人可申請以信用貸款替代原貸款D)借款人在還款期限內(nèi)喪失民事行為能力后，如果沒有財產(chǎn)繼承人和受遺贈人，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，并依法處分抵押物或質(zhì)物，用以歸還未清償部分答案:C解析:當(dāng)發(fā)生保證人失去保證能力或保證人破產(chǎn)、分立、合并等情況時，借款人應(yīng)及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認(rèn)可的擔(dān)保。[單選題]41.個人經(jīng)營貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容不包括（）。A)借款人所控制企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生變化B)抵押物價值發(fā)生變化C)借款人還款能力發(fā)生變化D)貸款人貸款能力發(fā)生變化答案:D解析:個人經(jīng)營貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容：①借款人還款能力發(fā)生變化；②借款人所控制企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生變化；③保證人還款能力發(fā)生變化；④抵押物價值發(fā)生變化。[單選題]42.銀行市場定位就是確定（）。A)銀行產(chǎn)品在顧客心目中的地位B)銀行產(chǎn)品的市場占有率C)銀行產(chǎn)品的質(zhì)量D)銀行產(chǎn)品的價格答案:A解析:所謂銀行市場定位就是找位置，銀行針對面臨的環(huán)境和所處的位置，考慮當(dāng)前客戶的需求特點，設(shè)計出表達(dá)銀行特定形象的服務(wù)和產(chǎn)品，使其在客戶心中確定一個恰當(dāng)?shù)牡匚?，展示銀行的鮮明個性。[單選題]43.以下說法錯誤的是（）。A)展期后的利息，超過6個月的，自展期E1起，按當(dāng)日掛牌的1年期貸款利率計息B)個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過2年C)貸款期限在1年(含1年)以內(nèi)的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式D)貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式答案:B解析:個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過3年。[單選題]44.對于個人汽車貸款，貸款審批人應(yīng)進(jìn)行的審查中不包括以下（）。A)借款人資格和條件是否具備B)貸款用途是否合規(guī)C)借款人提供材料的完整性、有效性及合法性D)貸款方案風(fēng)險是否在規(guī)定范圍內(nèi)答案:D解析:貸款審批人應(yīng)對以下內(nèi)容進(jìn)行審查：①借款申請人是否符合貸款條件，是否有還款能力；②貸款用途是否合規(guī)；③借款人提供材料的完整性、有效性及合法性；④申請借款的額度、期限等是否符合有關(guān)貸款辦法和規(guī)定；⑤貸前調(diào)查人的調(diào)查意見、對借款人資信狀況的評價分析以及提出的貸款建議是否準(zhǔn)確、合理；⑥對報批貸款的主要風(fēng)險點及其風(fēng)險防范措施是否合規(guī)有效：⑦其他需要審查的事項。[單選題]45.關(guān)于市場細(xì)分策略的說法中，哪一項是不正確的?（）A)在采用集中策略時，只選擇一個市場作為目標(biāo)市場B)相對于差異性策略，集中策略風(fēng)險較小C)相對于集中策略，差異性策略成本費用較高D)中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略答案:B解析:①集中策略常適用于資源不多的中小銀行。差異性策略風(fēng)險相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。[單選題]46.房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金比例達(dá)不到（）的項目，商業(yè)銀行不得發(fā)放任何形式的貸款。A)20％B)25％C)30％D)35％答案:D解析:房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金比例達(dá)不到35％的項目，商業(yè)銀行不得發(fā)放任何形式的貸款。[單選題]47.（）又稱市場比較法或比較法。A)市場法B)成本法C)收益法D)直接評估答案:A解析:市場法又稱市場比較法或比較法。收益法是指通過估測被評估資產(chǎn)未來預(yù)期收益的現(xiàn)值來確定資產(chǎn)價值的各種評估方法的總稱。[單選題]48.個人貸款業(yè)務(wù)區(qū)別于公司貸款業(yè)務(wù)的重要特征是()。A)個人貸款較公司貸款手續(xù)簡化B)個人貸款的品種多、用途廣泛C)個人貸款的利率明顯高于公司貸款D)個人貸款業(yè)務(wù)和公司貸款業(yè)務(wù)的主體不同答案:D解析:個人貸款業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的一部分。在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，個人貸款業(yè)務(wù)是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貸款分類的一種結(jié)果，即借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是自然人，這也是與公司貸款業(yè)務(wù)相區(qū)別的重要特征。[單選題]49.（）是金融風(fēng)險的主要類型。A)政策風(fēng)險B)行業(yè)風(fēng)險C)技術(shù)風(fēng)險D)信用風(fēng)險答案:D解析:信用風(fēng)險又稱違約風(fēng)險，是指交易對方手未能履行義務(wù)而造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險，它是金融風(fēng)險的主要類型。對于個人貸款而言，即受信人不能履行還本付息的責(zé)任而使授信人的預(yù)期收益與實際收益發(fā)生偏離的可能性。[單選題]50.關(guān)于國家助學(xué)貸款的說法中，錯誤的是（）。A)原《國家助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定國家助學(xué)貸款的期限最長不得超過8年B)新《國家助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后6年還清C)根據(jù)新《國家助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定，貸款最長期限不得超過10年D)貸款學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)攻讀研究生及第二學(xué)位的，在讀期間貸款期限自動相應(yīng)延長答案:D解析:貸款學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)攻讀研究生及第二學(xué)位的，在讀期間貸款期限相應(yīng)延長，貸款期限延長須經(jīng)貸款銀行許可，并不是自動延長。[單選題]51.貸前調(diào)查人應(yīng)通過（）了解申請人抵押物狀況，判斷借款人所經(jīng)營企業(yè)未來的發(fā)展前景等。A)間接調(diào)查B)實地調(diào)查C)電話查詢D)信息咨詢答案:B解析:貸前調(diào)查人應(yīng)通過實地調(diào)查了解申請人抵押物狀況，判斷借款人所經(jīng)營企業(yè)未來的發(fā)展前景等。[單選題]52.申請商品房公積金個人住房貸款，借款人不需提供（）。A)身份證B)戶口簿C)學(xué)歷證明文件D)婚姻狀況證明答案:C解析:第2部分：多項選擇題，共32題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]53.對未按期還款的個人汽車貸款，銀行可以采取的催收方式包括（）。A)電話催收B)信函催收C)上門催收D)律師函催收E)司法催收答案:ABCDE解析:對未按期還款的借款人，應(yīng)采用電話催收、信函催收、上門催收、律師函和司法催收等方式督促借款人按期償還貸款本息，以最大限度降低貸款損失，有擔(dān)保人的要向擔(dān)保人通知催收。[多選題]54.銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場時，可以考慮的變數(shù)有（）。A)個性B)收入C)生活方式D)宗教信仰E)對服務(wù)的態(tài)度答案:AC解析:本題考查個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)之一--心理因素。心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)。選項B、D屬于人口因素的變數(shù)，選項E屬于行為因素的變數(shù)。[多選題]55.信用評分模型被應(yīng)用在下列哪些領(lǐng)域（）。A)信用卡生命周期管理B)購車貸款管理C)住房貸款管理D)市場營銷E)風(fēng)險管理答案:ABCDE解析:信用評分模型被廣泛應(yīng)用在信用卡生命周期管理、購車貸款管理、住房貸款管理領(lǐng)域，在市場營銷、風(fēng)險管理、客戶關(guān)系管理等各個方面都發(fā)揮著十分重要的作用。[多選題]56.個人住房貸款審批流程中，審批人應(yīng)進(jìn)行審查的內(nèi)容包括（）。A)借款人資信狀況B)申請借款的金額、期限C)借款用途D)借款人所購房產(chǎn)的面積、結(jié)構(gòu)E)借款人資格和條件答案:ABCE解析:貸款審批人應(yīng)對以下內(nèi)容進(jìn)行審查：①借款申請人是否符合貸款條件，是否有還款能力；②借款用途是否合規(guī)；③借款人提供材料的完整性、有效性及合法性；④申請借款的額度、期限等是否符合有關(guān)貸款辦法和規(guī)定；⑤貸前調(diào)查人的調(diào)查意見、對借款人資信狀況的評價分析以及提出的貸款建議是否準(zhǔn)確、合理：⑥對報批貸款的主要風(fēng)險點及其風(fēng)險防范措施是否合規(guī)有效；⑦其他需要審查的事項。[多選題]57.對個人經(jīng)營貸款申請人進(jìn)行貸前調(diào)查，可采取的調(diào)查方式有（）。A)審查借款申請材料B)面談借款申請人C)查詢個人信用D)實地調(diào)查E)電話調(diào)查答案:ABCDE解析:貸前調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。貸款人應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制度。[多選題]58.互聯(lián)網(wǎng)金融本身的征信業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著重大的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在()。A)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)貸款無法完全利用銀行間的征信系統(tǒng)，僅能進(jìn)行有限的盡職調(diào)查B)信息征集授權(quán)未作規(guī)范，存在征集流程不合法現(xiàn)象C)信息更正流程冗長、救濟(jì)方式操作性不強(qiáng)，存在法律風(fēng)險D)信息使用標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、保留期限未明朗，存在?征信不公?問題E)信息征集范圍不明確，存在征集來源任意擴(kuò)大化問題答案:ABCDE解析:[多選題]59.信貸信息采集需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)()A)數(shù)據(jù)報送B)數(shù)據(jù)加載C)數(shù)據(jù)校驗D)數(shù)據(jù)整合．E)數(shù)據(jù)反饋答案:ABCE解析:[多選題]60.貸款風(fēng)險分類中貸款形態(tài)分（）五類。A)正常B)關(guān)注C)次級D)可疑E)損失答案:ABCDE解析:貸款風(fēng)險分類指按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)J款資產(chǎn)進(jìn)行分類。貸款形態(tài)分正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。[多選題]61.以下各項中，屬于認(rèn)為身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符的異議類型的有（）。A)個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間B)個人的親戚或朋友以個人名義辦理了擔(dān)保手續(xù)．個人忘記或根本不知道C)個人自己保管證件不善．導(dǎo)致他人冒用D)個人基本信息發(fā)生了變化．卻沒有及時到銀行去更新E)個人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則．無意識中產(chǎn)生了逾期答案:AD解析:選項B、C是對擔(dān)保信息有異議的異議類型，選項E是認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符的異議類型。[多選題]62.商業(yè)銀行經(jīng)核查后，發(fā)現(xiàn)異議信息確實有誤的，應(yīng)()。A)向征信服務(wù)中心報送更正信息B)向個人報送更正信息C)向征信服務(wù)中心報送程序優(yōu)化建議D)檢查個人信用信息報送程序E)對后續(xù)報送的其他個人信用信息進(jìn)行檢查答案:ADE解析:異議信息確實有誤的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采取以下措施：①應(yīng)當(dāng)向征信服務(wù)中心報送更正信息；②檢查個人信用信息報送的程序；③對后續(xù)報送的其他個人信用信息進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應(yīng)當(dāng)重新報送。[多選題]63.在對銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境的內(nèi)容包括（）。A)經(jīng)濟(jì)環(huán)境B)法律環(huán)境C)社會環(huán)境D)技術(shù)環(huán)境E)信貸資金的供求狀況答案:ABCD解析:信貸資金的供求關(guān)系狀況屬于銀行微觀環(huán)境分析的內(nèi)容。[多選題]64.在商用房貸款的貸后檢查環(huán)節(jié)，要檢查借款人（）。A)是否按期足額歸還貸款B)收入水平是否發(fā)生變化C)住所有無變動D)有無卷人重大經(jīng)濟(jì)糾紛E)商用房的出租情況答案:ABCDE解析:在商用房貸款中，對借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容包括：①借款人是否按期足額歸還貸款；②借款人工作單位、收入水平是否發(fā)生變化；③借款人的住所、聯(lián)系電話有無變動；④有無發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件，如卷入重大經(jīng)濟(jì)糾紛、訴訟或仲裁程序，借款人身體狀況惡化或突然死亡等；⑤商用房的出租情況及租金收入狀況。[多選題]65.以下屬于合作機(jī)構(gòu)管理措施的有（）。A)加強(qiáng)貸前調(diào)查，切實核查合作機(jī)構(gòu)的資信狀況B)分析合作機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)是否健全C)嚴(yán)格控制合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)人D)對由專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保的貸款，要實時監(jiān)控?fù)?dān)保方保持足額的保證金E)對于履約保證保險，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定與保險公司簽訂合作協(xié)議，避免事后因為協(xié)議漏洞造成貸款損失答案:ACDE解析:合作機(jī)構(gòu)管理措施包括：加強(qiáng)貸前調(diào)查，切實核查合作機(jī)構(gòu)的資信狀況；嚴(yán)格控制合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入，動態(tài)監(jiān)控其經(jīng)營管理情況，資金實力和擔(dān)保能力，及時調(diào)整其擔(dān)保額度；對由專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保的貸款，要實時監(jiān)控?fù)?dān)保方保持足額的保證金；對于履約保證風(fēng)險，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定與保險公司簽訂合作協(xié)議，避免事后因為協(xié)議漏洞造成貸款損失。[多選題]66.銀行與開發(fā)商合作意向后，還需要加強(qiáng)對開發(fā)商和合作項目的管理，采取的措施主要有()。A)開發(fā)商的經(jīng)營及財務(wù)狀況是否正常，擔(dān)保責(zé)任的履行能力能否保證B)借款人的入住情況及對住房的使用情況等C)借款人發(fā)生違約行為后應(yīng)及時對抵押物進(jìn)行處理D)及時了解開發(fā)商的工程進(jìn)度。防止?爛尾?工程E)密切注意和掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)等答案:ABCDE解析:銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商確立合作意向后，還需要加強(qiáng)對開發(fā)商和合作項目的管理，可采取的措施包括以下幾方面：了解借款人的人住情況及對住房的使用情況；了解開發(fā)商的經(jīng)營及財務(wù)狀況是否正常，擔(dān)保責(zé)任的履行能力能否保證；及時了解開發(fā)商的工程進(jìn)度，防止?爛尾?工程；借款人發(fā)生違約行為后應(yīng)及時對抵押物進(jìn)行處理；密切注意和掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)。[多選題]67.網(wǎng)上銀行營銷途徑包括（）。A)利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度B)利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理C)利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳D)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量E)樹立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站答案:ABCDE解析:除了選項A、B、C、D、E以外，網(wǎng)上銀行營銷途徑還包括利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢。[多選題]68.個人經(jīng)營類貸款的用途不包括（）。A)借款人定向購買商用房、機(jī)械設(shè)備B)借款人定向租賃商用房、機(jī)械設(shè)備C)借款人在日常經(jīng)營過程中用于個人的消費D)滿足個人控制的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求E)借款人通過個人控制的企業(yè)獲得資金用于家庭購房答案:ABD解析:個人經(jīng)營類貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機(jī)械設(shè)備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。[多選題]69.一般來說，銀行對具有擔(dān)保性質(zhì)的合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入需要考慮（）。A)注冊資金是否達(dá)到一定規(guī)模B)是否具有一定的信貸擔(dān)保經(jīng)驗C)資信狀況是否達(dá)到銀行規(guī)定的要求D)是否具備符合擔(dān)保業(yè)務(wù)要求的人員配置、業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)支持E)公司及主要經(jīng)營者是否存在不良信用記錄、違法涉案行為答案:ABCDE解析:一般來說，銀行對具有擔(dān)保性質(zhì)的合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入需要考慮：（1）注冊資金是否達(dá)到一定規(guī)模；（2）是否具有一定的信貸擔(dān)保經(jīng)驗；（3）資信狀況是否達(dá)到銀行規(guī)定的要求；（4）是否具備符合擔(dān)保業(yè)務(wù)要求的人員配置、業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)支持；（5）公司及主要經(jīng)營者是否存在不良信用記錄、違法涉案行為。[多選題]70.對個人經(jīng)營貸款進(jìn)行貸前調(diào)查時，應(yīng)重點調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A)借款申請人所提供的資料是否真實、合法和有效，通過面談了解借款人申請是否自愿、屬實，貸款用途是否真實合理，是否符合銀行規(guī)定B)借款人收入來源是否穩(wěn)定，是否具備按時足額償還貸款本息的能力C)通過查詢銀行特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)、人民銀行個人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，判斷借款人資信狀況是否良好，是否具有較好的還款意愿D)借款人及其經(jīng)營實體信譽是否良好，經(jīng)營是否正常E)對借款人擬提供的貸款抵押房產(chǎn)進(jìn)行雙人現(xiàn)場核實，調(diào)查借款人擬提供的抵押房產(chǎn)權(quán)屬證書記載事項與登記機(jī)關(guān)不動產(chǎn)登記簿相關(guān)內(nèi)容是否一致答案:ABCDE解析:對個人經(jīng)營貸款的貸前調(diào)查除了ABCDE五項外，還應(yīng)重點調(diào)查以下內(nèi)容：①貸款采用保證擔(dān)保方式的，保證人是否符合銀行相關(guān)規(guī)定，保證人交存的保證金是否與銀行貸款余額相匹配；②貸款申請額度、期限、成數(shù)、利率與還款方式是否符合規(guī)定。[多選題]71.根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》，可作為質(zhì)押物的有（）。A)房屋B)電腦C)汽車D)自行車E)債券答案:BCDE解析:質(zhì)押物要交付，故不動產(chǎn)不可質(zhì)押，僅動產(chǎn)可以質(zhì)押，選項A不符合題意。[多選題]72.個人貸款原則上應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付，下列()情形的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。A)貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額超過100萬元人民幣的B)借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的C)借款人交易對象具備使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的D)購買商住兩用房且金額超過50萬元人民幣的E)借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的答案:BE解析:個人貸款原則上應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付；屬于下列情形之一的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式：(1)借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的。(2)借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的。(3)貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過50萬元人民幣的。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。[多選題]73.采用收益法進(jìn)行房地產(chǎn)估價的操作步驟有（）。A)搜集并驗證與估價對象未來預(yù)期收益相關(guān)的數(shù)據(jù)資料B)預(yù)測估價對象的未來收益C)求取同報率或資本化率、收益乘數(shù)D)求取比準(zhǔn)價格E)選用適宜的收益法公式計算出收益價格答案:ABCE解析:D項是市場法的操作步驟[多選題]74.等額本金還款法的特點有（）。A)貸款期內(nèi)每月等額償還本金B(yǎng))貸款期內(nèi)還款額度逐月遞增C)貸款期內(nèi)償還的利息逐月遞增D)貸款期內(nèi)償還的本金逐月遞增E)貸款期內(nèi)每月貸款余額以定額逐漸減少答案:AE解析:等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。等額本金還款法的特點是定期、定額還本，也就是在貸款后，每期借款人除了繳納貸款利息外，還需要定額攤還本金。由于等額本金還款法每月還本額固定，所以其貸款余額以定額逐漸減少，每月付款及每月貸款余額也定額減少。[多選題]75.市場細(xì)分的原則包括（）。A)可衡量性原則B)可進(jìn)入性原則C)差異性原則D)經(jīng)濟(jì)性原則E)集中性原則答案:ABCD解析:可衡量性原則是指銀行所選擇的細(xì)分變量是能用一定的指標(biāo)或方法去度量的各考核指標(biāo)可以量化。可進(jìn)入性原則是指細(xì)分市場后．能通過合理的市場營銷組合戰(zhàn)略打入細(xì)分市場．差異性原則是指細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)必須能讓銀行明確地劃分客戶市場與市場范圍。經(jīng)濟(jì)性原則是指所選定細(xì)分市場的營銷成本是經(jīng)濟(jì)的，市場規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的。[多選題]76.客戶信貸需求包括（）。A)已實現(xiàn)需求B)待實現(xiàn)需求C)已開發(fā)需求D)待開發(fā)需求E)客戶特殊需求答案:ABD解析:客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。[多選題]77.根據(jù)銀監(jiān)會文件規(guī)定，個人貸款的審查人員在審查貸款中應(yīng)重點關(guān)注（）。A)借款人的誠信狀況B)調(diào)查人的盡職情況C)貸款的擔(dān)保情況和抵(質(zhì))押比率D)貸款人的償還能力E)貸款申請資料的真實情況答案:ABCD解析:貸款審查應(yīng)對貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查，重點關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況、擔(dān)保情況、抵(質(zhì))押比率、風(fēng)險程度等。[多選題]78.當(dāng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)生哪些情形，銀行應(yīng)暫停與其合作（）A)涉嫌重大經(jīng)濟(jì)犯罪B)有違法經(jīng)營行為C)與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不良貸款D)所進(jìn)行的合作對銀行業(yè)務(wù)拓展沒有明顯促進(jìn)作用E)與多家銀行合作答案:ABCD解析:存在以下情況的，銀行應(yīng)暫停與該擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作:①經(jīng)營出現(xiàn)明顯的問題，對業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不利的；②有違法、違規(guī)經(jīng)營行為的；③與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不良貸款的；④所進(jìn)行的合作對銀行業(yè)務(wù)拓展沒有明顯促進(jìn)作用的；⑤存在對銀行業(yè)務(wù)發(fā)展不利的其他因素。原則上應(yīng)要求擔(dān)保公司與貸款銀行進(jìn)行獨家合作，如與多家銀行合作，應(yīng)對其擔(dān)?？傤~進(jìn)行有效監(jiān)控，如果其擔(dān)保額度在合法有效的范圍內(nèi)，則銀行無需暫停與其合作。[多選題]79.等額累進(jìn)還款法的特點是（）。A)客戶根據(jù)間隔期和相應(yīng)的遞增或遞減比例進(jìn)行還款B)當(dāng)還款能力發(fā)生變化時，可調(diào)整累進(jìn)額或間隔期C)對收入增加的客戶，可采用增大累進(jìn)額、縮短間隔期的辦法，減少利息負(fù)擔(dān)D)對收入下降的客戶，可采用減少累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期，減少分期還款額E)對收入下降的客戶，可采用增大累進(jìn)額、縮短間隔期的辦法，減輕還款壓力答案:BCD解析:等額累進(jìn)還款法的特點是當(dāng)借款人還款能力發(fā)生變化時，可通過調(diào)整累進(jìn)額或間隔期來適應(yīng)客戶還款能力的變化。對收入增加的客戶，可采用增大累進(jìn)額、縮短間隔期的辦法，減少利息負(fù)擔(dān)；對收入下降的客戶，可采用減少累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期，使分期還款額減少，減輕還款壓力。[多選題]80.根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，在按套內(nèi)建筑面積計價的商品房銷售中，合同中未約定產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積產(chǎn)生誤差的處理方式為（）。A)面積誤差比絕對值在3％以內(nèi)(含3％)的，據(jù)實結(jié)算房價款B)面積誤差比絕對值超出3％時，買受人有權(quán)退房C)面積誤差比絕對值超出3％時，買受人退房的，房地產(chǎn)企業(yè)向買受人支付已付房價款相等的金額D)面積誤差比絕對值超出3％時，買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)全部誤差面積的房價款E)面積誤差比絕對值超出3％時，買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同約定面積時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)雙倍返還誤差面積的房價款答案:AB解析:合同未作約定的，按以下原則處理。①面積誤差比絕對值在3％以內(nèi)(含3％)的，據(jù)實結(jié)算房價款。②面積誤差比絕對值超出3％時，買受人有權(quán)退房。買受人退房的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在買受人提出退房之日起30日內(nèi)將買受人已付的房價款退還給買受人，同時支付已付房價款的利息。買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時，面積誤差比在3％以內(nèi)(含3％)部分的房價款由買受人補(bǔ)足，超出3％部分的房價款由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)，產(chǎn)權(quán)歸買受人。產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同約定面積時，面積誤差比絕對值在3％以內(nèi)(含30)部分的房價款由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)返還買受人，絕對值超出3％部分的房價款由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)雙倍返還買受人。[多選題]81.個人購買（），可以申請個人耐用消費品貸款。A)汽車B)電腦C)家用電器D)家具E)房屋答案:BCD解析:所謂耐用消費品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂器等。個人購買上述耐用消費品時，可以申請個人耐用消費品貸款。[多選題]82.申請評分卡決策所依據(jù)的關(guān)鍵信息，即評分結(jié)果的影響因素，可以分為（）。A)市場信息B)金融信息C)客戶基本信息D)客戶關(guān)系信息E)征信信息答案:CDE解析:申請評分卡決策所依據(jù)的關(guān)鍵信息，即評分結(jié)果的影響因素，可以分為三類：客戶基本信息、客戶關(guān)系信息和征信信息。[多選題]83.對于個人汽車貸款，在貸前調(diào)查中應(yīng)注意的問題有（）。A)核實借款人提供的材料是否齊全，原件與復(fù)印件是否吻合，身份證件是否由有權(quán)部門簽發(fā)，是否在有效期內(nèi)．各種材料之間是否保持一致等B)核實借款人提供的個人資信及收入狀況材料的真實有效性．判斷借款人還款資金來源是否穩(wěn)定．是否能夠按時償還貸款本息C)落實其家庭住址及居住穩(wěn)定情況．包括房產(chǎn)證明、房屋租賃或買賣合同以及居委會或派出所出具的借款人居住證明等D)對借款人的申請資料內(nèi)容齊全性進(jìn)行檢查．檢查資料是否存在不應(yīng)有的空白項，例如表格填寫是否完整．申請書是否經(jīng)申請人簽字，收入證明是否填列聯(lián)系人等E)核實保證人保證責(zé)任的落實．查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責(zé)任答案:ABCD解析:①核實借款人提供的材料是否齊全，原件與復(fù)印件是否吻合，身份證件是否由有權(quán)部門簽發(fā)，是否在有效期內(nèi)，各種材料之間是否保持一致等；②核實借款人提供的個人資信及收入狀況材料的真實有效性．判斷借款人還款資金來源是否穩(wěn)定，是否能夠按時償還貸款本息；③落實其家庭住址及居住穩(wěn)定情況，包括房產(chǎn)證明、房屋租賃或買賣合同以及居委會或派出所出具的借款人居住證明等：④對借款人的申請資料內(nèi)容齊全性進(jìn)行檢查，檢查資料是否存在不應(yīng)有的空白項，例如表格填寫是否完整，申請書是否經(jīng)申請人簽字,收入證明是否填列聯(lián)系人等。選項E屬于應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容。[多選題]84.銀行向擬申請個人貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的途徑有（）。A)現(xiàn)場咨詢B)培訓(xùn)講座C)電話銀行D)窗口咨詢E)業(yè)務(wù)宣傳手冊答案:ACDE解析:銀行通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。第3部分：判斷題，共16題，請判斷題目是否正確。[判斷題]85.借款人以所購住房作抵押的，必須將住房價值全額用于貸款抵押，若以貸款銀行認(rèn)可的其他財產(chǎn)作抵押的，銀行往往規(guī)定其貸款額度不得超過抵押物價值的一定比例。（）A)正確B)錯誤答案:對解析:借款人以所購住房作抵押的，必須將住房價值全額用于貸款抵押，若以貸款銀行認(rèn)可的其他財產(chǎn)作抵押的，銀行往往規(guī)定其貸款額度不得超過抵押物價值的一定比例。[判斷題]86.