2023年國家開放大學(xué)(電大)-行政管理(本科)考試沖刺-歷年真題演練帶答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年國家開放大學(xué)(電大)-行政管理(本科)考試沖刺-歷年真題演練帶答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.系統(tǒng)方法應(yīng)用于公共政策領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)遵循哪些原則？2.被視為世界各國公認(rèn)的第一本大學(xué)行政學(xué)教科書的是懷特所著的（）。3.從廣義上說，協(xié)調(diào)就是（）A、調(diào)用B、周轉(zhuǎn)C、管理D、調(diào)和4.我國在人才的考核評價(jià)方面，缺乏一套科學(xué)規(guī)范的考核評價(jià)體系，因此導(dǎo)致考核失真的情況時有發(fā)生。（）5.在西方，最早的國家形式是村社。6.市場營銷者可以創(chuàng)造的是（）。7.對于起訴不予受理和駁回起訴的裁定，當(dāng)事人不服時，有權(quán)在接到裁定書之次日起（）內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。8.所謂公共政策體制，不僅指公共政策權(quán)力在政策主體之間進(jìn)行分配所形成的權(quán)力格局，而且指政策主體在政策過程中的（）A、地位B、權(quán)重C、影響D、活動程序9.政策科學(xué)”的概念是由美國政治學(xué)家（）最早提出的。10.產(chǎn)品整體概念中最基本的、最主要的部分是形式產(chǎn)品。11.如何將系統(tǒng)分析應(yīng)用于公共政策？12.公共政策評價(jià)能夠在公共部門內(nèi)部形成濃厚的（）意識，有助于提高公共部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。A、科學(xué)B、民主C、現(xiàn)代D、競爭13.對于反應(yīng)而言，留有足夠的（）是十分關(guān)鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。14.簡述以以利益相關(guān)者為主體的群體事件與以非利益相關(guān)者為主體的群體事件的區(qū)別？15.我國目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)為（）。A、水污染B、固體廢棄物污染C、視覺污染D、大氣污染16.凡為官者必有俸祿，"高官厚祿"是中國古代官吏酬勞制度的根本特點(diǎn)。（）17.轉(zhuǎn)型中國社會中的社會化問題有哪些？18.農(nóng)村社區(qū)特點(diǎn)有哪些？城市社區(qū)的特點(diǎn)有哪些？19.城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐有哪些？20.發(fā)現(xiàn)問題是決定政府公共關(guān)系策劃目標(biāo)的前提。第二卷一.參考題庫(共20題)1.規(guī)則系統(tǒng)2.（）是公共政策主體中的最核心，并發(fā)揮獨(dú)特作用的部分。A、社會公眾B、非營利組織C、非政府組織D、政府主體3.簡述公共政策主體能力的內(nèi)容。4.目前我國家庭中存在的問題有哪些。5.古德諾關(guān)于“（）是國家意志的表達(dá)，（）是國家意志的執(zhí)行”以及如何實(shí)現(xiàn)二者協(xié)調(diào)的創(chuàng)見對其后行政學(xué)的獨(dú)立研究頗有貢獻(xiàn)。6.根據(jù)流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（）、（）、（）。7.社會輿論有（）、自下而上兩種形成方式。8.登哈特的新公共服務(wù)理論的基本觀點(diǎn)是什么？9.恐慌10.企業(yè)信訪工作主，要表現(xiàn)為（）對產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等的投訴，或?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)工作的批評、意見和建議，這些都是重要的反饋信息。11.最早提出社會依附理論的社會學(xué)家是：（）。A、普雷畢什B、丁伯根C、托夫勒D、貝爾12.第一審人民法院經(jīng)過審理，根據(jù)不同情況可以作出七種形式的判決，即（）、撤銷判決、重新作出具體行政行為判決；限期履行判決、變更判決、駁回原告訴訟請求判決和確認(rèn)判決。13.簡述確立行政立法程序的民主原則的意義。14.稅收制度的核心內(nèi)容是（），它是國家整個法律制度的重要組成部分。15.（）是現(xiàn)代行政程序的首要表征。A、正義性B、民主性C、平等性D、公開性16.除了歷史一循環(huán)論，關(guān)于社會變遷的理論還有（）和（）17.簡述憲法中規(guī)定的國務(wù)院的性質(zhì)，地位和行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。18.在企業(yè)考核中定量的關(guān)鍵績效指標(biāo)可以通過事實(shí)描述來體現(xiàn)，定性的關(guān)鍵績效指標(biāo)通過數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。19.在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，支撐市場營銷的思想是（）。20.里格斯認(rèn)為，政治與行政應(yīng)該是分離的，政治是決定政策的過程，行政是執(zhí)行政策的過程。第三卷一.參考題庫(共20題)1.全面質(zhì)量管理以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)。2.對組織生產(chǎn)經(jīng)營活動及其過程的某一事物的現(xiàn)場控制方式是（）。3.我國傳統(tǒng)城市經(jīng)濟(jì)管理體制的主要特點(diǎn)是什么？4.（）是指國家行政機(jī)關(guān)行使行政權(quán)力、實(shí)現(xiàn)行政活動過程中所遵循的方式、步驟、順序以及實(shí)現(xiàn)的總和。A、行政效率B、行政程序C、行政效能D、行政方法5.馬斯洛是美國人本主義心理學(xué)派的創(chuàng)始人。6.制定地方性法規(guī)的主體是省、自治區(qū)、直轄市，省、自治區(qū)所在地的市和經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的較大的市的（）A、黨委B、政府C、人大及其常委會D、政協(xié)7.監(jiān)督和調(diào)節(jié)的不同之處在于：調(diào)節(jié)帶有明顯的社會性，監(jiān)督活動帶有突出的專業(yè)技術(shù)性。8.憲法和法律上最基本的權(quán)利主體是（）。A、人民B、公民C、國家D、政府機(jī)構(gòu)9.公民通過其代表進(jìn)行選舉的一種制度是（）A、等額選舉B、直接選舉C、差額選舉D、間接選舉10.懷特認(rèn)為，當(dāng)代人事管理的支柱是（）。A、選拔人才B、懲戒與罷免C、績效工資D、職位分類11.民族的發(fā)展變化，取決于民族的（）。A、社會生產(chǎn)B、社會分工C、內(nèi)部和外部的交往程度D、同化E、融合12.懷特認(rèn)為，獨(dú)立制型行政組織體制的特征是將每種服務(wù)機(jī)關(guān)視為一種獨(dú)立單位；而與其他服務(wù)機(jī)關(guān)之間保持極少關(guān)系或毫無直接關(guān)系。13.簡述行政訴訟原告的法律特征。14.政府公共關(guān)系傳播是政府和公眾之間的一種信息傳播活動和信息交流過程。15.（）的完善程度決定了人力資源流動的規(guī)模、質(zhì)量和效益。A、人力資源政策B、人力資源供求關(guān)系預(yù)測C、人力資源制度D、人力資源市場16.理論聯(lián)系實(shí)際分析一下林德布洛姆推行漸進(jìn)決策的原因。17.顧客讓渡價(jià)值越高，顧客購買產(chǎn)品和接受服務(wù)的動機(jī)越強(qiáng)。18.通常我們所說的戶外傳播媒介包括（）等。A、報(bào)紙B、電視C、電子網(wǎng)絡(luò)D、廣告牌E、霓虹燈19.行政人員作現(xiàn)場筆記多采用通用文字記錄或?qū)I(yè)符號速記。其缺點(diǎn)是（）。20.1998年6月9日，陳某與何某未辦理漁業(yè)生產(chǎn)捕撈許可證，一起駕船在禁漁區(qū)進(jìn)行捕撈活動，被縣漁政管理部門查扣?？h漁政管理部門依據(jù)省人大《關(guān)于實(shí)施辦法》（簡稱辦法）的規(guī)定，對陳某、何某作出了沒收漁船及船上的漁網(wǎng)等漁具，并處罰款2000元的處罰決定。陳某、何某不服，以該處罰所依據(jù)的《辦法》與《漁業(yè)法》的規(guī)定不一致，《漁業(yè)法》沒有規(guī)定可以沒收漁船為由，認(rèn)為適用法律、法規(guī)錯誤，依法向縣人民法院提起行政訴訟。本案中縣漁政部門應(yīng)如何適用法律、法規(guī)進(jìn)行處罰？第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: （1）整體性。它認(rèn)為公共政策對象、事件和過程是一個合乎規(guī)律的有個要素組成的有機(jī)整體。 （2）綜合性。不僅要看到組成系統(tǒng)的各要素看到個要素之間存在的聯(lián)系，還要看到個要素之間的聯(lián)系，這些聯(lián)系是動態(tài)的。 （3）最優(yōu)化。 （4）可行性。強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā)，從多種可用方案中，選擇與當(dāng)時當(dāng)?shù)氐目陀^條件相適應(yīng)的可行方案。2.正確答案:《行政學(xué)導(dǎo)論》3.正確答案:C4.正確答案:正確5.正確答案:錯誤6.正確答案:需求7.正確答案:十日8.正確答案:D9.正確答案:拉斯韋爾10.正確答案:錯誤11.正確答案: 系統(tǒng)分析就是對一個系統(tǒng)內(nèi)的基本問題，用系統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)行思維推理，在確定和不確定的條件下探索可能采取的方案，通過分析對比，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)選出最優(yōu)方案；也可以說，系統(tǒng)分析就是為政策主體選擇一個行動方向，通過對情況的全面分析，對備選方案擇優(yōu)，為政策主體提供可靠的依據(jù)。 還應(yīng)看到，公共政策系統(tǒng)是動態(tài)的，系統(tǒng)的未來狀態(tài)部分取決于過去狀態(tài)；觀察目前的行為和結(jié)果，是為了進(jìn)行目前和未來的調(diào)節(jié)。因此，為了實(shí)現(xiàn)公共決策的科學(xué)化，在進(jìn)行決策之前，必須要有充分的系統(tǒng)分析活動，如應(yīng)明確研究的目標(biāo)和價(jià)值準(zhǔn)則，提出眾多的可行方案或替代方案，一般了解各個方案的可行性及其可能產(chǎn)生的結(jié)果，對存在的問題有應(yīng)急的計(jì)劃等等，以供決策時參考。這些作業(yè)內(nèi)容都需要由系統(tǒng)分析工作來完成。因此，系統(tǒng)分析工作質(zhì)量的好壞將直接影響到公共政策的質(zhì)量和水平。在公共政策過程中，通過系統(tǒng)分析應(yīng)明確問題和目標(biāo)，并提出解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，再由政策主體通過政策分析選用一個滿意的或最佳的方案。? 目前來看，系統(tǒng)分析已在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)得到應(yīng)用。對于一個國家來說，可以在宏觀的國家整體系統(tǒng)分析、部門系統(tǒng)分析、地區(qū)系統(tǒng)分析、企業(yè)的系統(tǒng)分析和單項(xiàng)工程的系統(tǒng)分析等五個層次的公共政策中應(yīng)用系統(tǒng)分析。? 系統(tǒng)分析就是對一個系統(tǒng)內(nèi)的基本問題，用系統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)行思維推理，在確定和不確定的條件下探索可能采取的方案，通過分析對比，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)選出最優(yōu)方案。公共政策不僅本身可以看成一個系統(tǒng)，而且它不可能孤立存在，總是與其他政策相聯(lián)系，處于一個政策體系之中。同時公共政策系統(tǒng)是動態(tài)的。在公共政策過程中，通過系統(tǒng)分析應(yīng)明確問題和目標(biāo)，并提出解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，再由政策主體通過政策分析選用一個滿意的或最佳的方案。對于一個國家來說，可以在以下五個層次的公共政策中應(yīng)用系統(tǒng)分析： （1）宏觀的國家整體系統(tǒng)分析。 （2）部門系統(tǒng)分析。 （3）地區(qū)系統(tǒng)分析。 （4）企業(yè)的系統(tǒng)分析。 （5）一項(xiàng)工程的系統(tǒng)分析。12.正確答案:D13.正確答案:“預(yù)備隊(duì)”14.正確答案:以利益相關(guān)者為主體的群體事件指的是的參與群體性事件的大多數(shù)群眾是因?yàn)槠淅媸艿街苯訐p害或威脅而成為參與這種事件的主力。以非利益相關(guān)者為主體的群體性事件指的是參與群體性事件的大多數(shù)群眾并沒有受到直接的利益損害或威脅，卻由于種種原因成為參與這種事件的主力。15.正確答案:A,B,C,D16.正確答案:正確17.正確答案: （一）雙薪核心家庭產(chǎn)生的早期社會化問題 1.雙薪核心家庭的日益增多。 2.對兒童人格、行為發(fā)展的影響 鑒于雙薪核心家庭日益增多的現(xiàn)狀，父母親必然在撫育、管教、關(guān)心孩子等方面顯得心有余而力不足。孩子由于從小接受父母親的關(guān)心和愛護(hù)不足，容易形成冷漠、攻擊性強(qiáng)、不遵守規(guī)范，或消極、失調(diào)等性格。更為嚴(yán)重的是，一些孩子在幼兒園或?qū)W校內(nèi)表現(xiàn)不佳，并有不良行為。 （二）轉(zhuǎn)型加速期成年人的繼續(xù)社會化問題 1.價(jià)值判斷上的困惑與迷惘 改革開放以后，西方社會的許多價(jià)值觀、生活方式等涌人中國，加之國內(nèi)體制轉(zhuǎn)型，使得人們在價(jià)值判斷上產(chǎn)生困惑與迷惘，從而影響成人的繼續(xù)社會化過程。 2.婚姻與職業(yè)的不確定性增加 社會轉(zhuǎn)型期間，婚姻與職業(yè)方面不確定性的增加，無疑對成年人的繼續(xù)社會化過程帶來了一系列的持續(xù)的影響。18.正確答案: 農(nóng)村社區(qū)的特點(diǎn)有： ①從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)看，農(nóng)村社區(qū)的成員以廣義的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，專業(yè)分工較弱； ②從社會結(jié)構(gòu)看，農(nóng)村社區(qū)的成員趨于同質(zhì)，所以社區(qū)結(jié)構(gòu)相對簡單， ③從社會關(guān)系看，農(nóng)村社區(qū)成員之間的關(guān)系紐帶比較強(qiáng)，相互之間的合作和競爭關(guān)系也比較多樣， ④從社會控制看，農(nóng)村社區(qū)秩序的維持主要依靠的是風(fēng)俗、習(xí)慣、社會輿論等非正式控制， ⑤從社區(qū)文化看，農(nóng)村社區(qū)的文化比較單一，不易接受變化，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)。 城市社區(qū)的特點(diǎn)有： ①從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)看，城市社區(qū)成員職業(yè)門類多樣，以工業(yè)，商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主，社會分工非常精細(xì)，工作的專業(yè)性很強(qiáng)， ②從人口結(jié)構(gòu)看，城市的經(jīng)濟(jì)活動促進(jìn)了人口集中，城市社區(qū)的人口密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村社區(qū)的人口密度， ③從社會結(jié)構(gòu)看，城市社區(qū)成員之間的異質(zhì)性突出，在職業(yè)和生活方式上差異比較大， ④從社會關(guān)系看，城市社區(qū)成員的社會互動多發(fā)生在“陌生人”之間， ⑤從社會控制看，城市社區(qū)秩序的維持主要依靠法律等正式的規(guī)律制度， ⑥從社區(qū)文化看，城市社區(qū)的文化比較多樣，因此城市社區(qū)成員相對比較容易容忍和接受那些與自己不同的觀念和行為。19.正確答案: ①集聚經(jīng)濟(jì)。指在經(jīng)濟(jì)活動在地理空間上的集中和聚合而給經(jīng)濟(jì)主體帶來的一種額外的經(jīng)濟(jì)利益； ②規(guī)模經(jīng)濟(jì)。指因生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大所產(chǎn)生的平均花費(fèi)的降低； ③范圍經(jīng)濟(jì)。強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)生產(chǎn)上的多產(chǎn)品互補(bǔ)性； ④未利用資源和成長經(jīng)濟(jì)。企業(yè)通過對自身資源更好地利用能夠?qū)崿F(xiàn)新的增長，并從中獲得成長經(jīng)濟(jì)。20.正確答案:正確第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:是在一定的活動領(lǐng)域內(nèi)指導(dǎo)人們行為的規(guī)則體系，是用以規(guī)定在這個制度籠罩下的人們之間的社會相互關(guān)系以及人們各自行為的規(guī)范體系。2.正確答案:D3.正確答案: （1）規(guī)制社會成員行為的能力。作為特殊的行為準(zhǔn)則公共政策在規(guī)范人們行為時指出什么事應(yīng)該做的什么是不應(yīng)該做的什么事能做的什么是不能做的。 （2）引導(dǎo)公眾觀念、行為的能力。公共政策主體將哪些問題列入公共政策議程直接決定了對公眾觀念和行為將產(chǎn)生什么樣的引導(dǎo)隨著人們受教育水平和程度的提高以及多元化價(jià)值觀思潮的影響，公共政策主體引導(dǎo)人們觀念行為的能力就顯得更加困難更具挑戰(zhàn)性。 （3）調(diào)控各種利益關(guān)系的能力。公共政策主體選擇哪些問題制定政策，就決定了對哪些利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)控，這就要求政策主體以大局為重，調(diào)控社會各種關(guān)系。 （4）公平分配社會資源的能力。因?yàn)槿魏喂舱叨急仨殞⑷≈谝恍┤硕沽硪恍┤耸芤?，所以社會中個體都從自身利益的最大化需求出發(fā)來對待公共政策。 （5）公共政策體系內(nèi)部的互動及整合能力。在整個公共政策體系中各子系統(tǒng)、各組成部分間的互動及整合能力是公共政策。4.正確答案: 新中國的婚姻家庭還存在著一些問題。 第一，在婚姻的締結(jié)過程中，仍存在著包辦、買賣婚姻的現(xiàn)象。 第二，早婚的和違法婚姻問題嚴(yán)重。 第三，獨(dú)生子女問題。 第四，老人贍養(yǎng)問題。 第五，離婚問題。5.正確答案:政治；行政6.正確答案:公共組織內(nèi)部人力資源流動；公共組織之間的人力資源流動；公共組織與非公共組織之間的人力資源流動7.正確答案:自上而下8.正確答案: 登哈特的新公共服務(wù)理論主要包括以下幾個方面的基本觀點(diǎn)： （1）政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵； （2）公共利益是目標(biāo)而非副產(chǎn)品； （3）在思想上要具有戰(zhàn)略性，在行動上要具有民主性； （4）為公民服務(wù)，而不是為顧客服務(wù)； （5）責(zé)任并不簡單； （6）重視人，而不只是重視生產(chǎn)率； （7）公民權(quán)和公共服務(wù)比企業(yè)家精神更重要。9.正確答案:是大眾在社會危機(jī)狀態(tài)下，面對現(xiàn)實(shí)的或想象的威脅作出的不合作和非理性的行為及心理反應(yīng)。10.正確答案:消費(fèi)者及客戶11.正確答案:A12.正確答案:維持判決13.正確答案: （1）能使所制定的行政法規(guī)和規(guī)章真正反映廣大人民的意志。因?yàn)樾姓ㄒ?guī)、規(guī)章的各種草案，經(jīng)過公開的討論、聽證以后，更有利于公眾包括利害關(guān)系人的理解和認(rèn)同。別外各種途徑的參與制度如書信、磋商、座談、調(diào)查、采訪等，能使公眾有足夠的機(jī)會參與制定活動，充分表達(dá)意見和要求，使行政立法文件真正做到集思廣益。 （2）這種程序上的民主原則，能夠有效地約束同級行政機(jī)關(guān)的權(quán)力。在行政機(jī)關(guān)沒有很好地遵循公開原則和制度，并有可能造成違法或侵權(quán)的后果時，能夠及時地發(fā)現(xiàn)，從而有效地維護(hù)國家機(jī)關(guān)及其所制定的規(guī)范的權(quán)威，更好地保護(hù)行政相對人的合法權(quán)益。14.正確答案:稅法15.正確答案:D16.正確答案:社會進(jìn)化論；社會均衡論17.正確答案: 國務(wù)院是中華人民共和國的中央行政機(jī)關(guān)，是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國家行政機(jī)關(guān)。 按照憲法規(guī)定，國務(wù)院對全國的行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，包括國務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國地方各級國家行政機(jī)關(guān)的工作，規(guī)定中央和省、自治區(qū)、直轄市的國家行政機(jī)關(guān)的職權(quán)的具體劃分，制定其他能夠影響全國所有地方政府和居民的政策和措施，對地方各級行政機(jī)關(guān)具有絕對的，集中的權(quán)威和權(quán)力。18.正確答案:錯誤19.正確答案:以顧客為中心20.正確答案:正確第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:正確2.正確答案:事中控制3.正確答案: 1、在生產(chǎn)資料所有制結(jié)構(gòu)方面，實(shí)行單一的公有制形式和單一的經(jīng)營方式； 2、在經(jīng)濟(jì)決策結(jié)構(gòu)方面，經(jīng)濟(jì)活動的決策權(quán)高度集中于政府手中，企業(yè)沒有多少經(jīng)營自主權(quán)； 3、在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)方面，主要通過指令性計(jì)劃和行政手段對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，市場機(jī)制的作用微小； 4、在經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)方面，實(shí)行統(tǒng)收