2024年計劃管理制度是什么(15篇)

2024年計劃管理制度是什么(15篇)

目錄

地產工程管理部工作計劃制度

房地產工程管理部工作計劃制度

目的

使部門、項目部、員工的工作具有計劃性,規(guī)范工作計劃制定、檢查、批準等的各項要求,在部門中形成良好的工作秩序。

工作計劃的分類

1.按時間要求分為年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃;

2.按適用范圍分為部門計劃、項目部計劃、員工個人計劃;

工作計劃的編制

1.員工工作計劃由部門領導審查批準;

2.部門計劃由公司主管副總審查批準;

3.部門經理按照公司項目的總體安排,主持編制部門年度、季度、月度和周計劃;

4.項目部經理負責按照項目總體要求,編制負責項目的年度、季度、月度和周計劃;

5.員工根據(jù)項目要求,編制月度工作計劃;

6.工作計劃應具有前瞻性,科學性;

7.公司和部門對各項工作的總體要求作為編寫計劃的主要依據(jù);

8.工作計劃報表要求采用部門統(tǒng)一制定的表格

工作計劃的內容

1.反映計劃期內各項工作的進展情況;

2.反映計劃期內各項工作的安排;

3.反映計劃期內開展工作中存在的問題;

4.反映對計劃期內存在問題的解決辦法的建議和意見;

計劃執(zhí)行情況的檢查方式

1.每周辦公例會上,對本周計劃執(zhí)行情況做小結,整理出本周工作小結,對下周計劃做出安排,編制下周工作計劃;

2.部門每月組織對各項計劃的執(zhí)行情況進行現(xiàn)場檢查,形成月工作小結;

3.部門計劃執(zhí)行情況上報公司領導批閱。

計劃報告的共享

1.個人的工作計劃存放于員工個人共享文件夾中;

2.項目部工作計劃和工作小結存放于項目對應內容的共享文件夾中;

3.部門工作計劃和工作小結存放于部門對應內容的共享文件夾中;

4.公司領導和部門員工可以通過局域網,訪問工程管理部共享文件,了解部門最新動態(tài),提出有關要求和建議,及時改進和提高部門工作效率;

相關記錄

1工作小結報表

2工作計劃報表

某地產銷售計劃管理辦法

(一)、銷售年度計劃

1.在每年度初或上一年度末,公司由銷售部牽頭,其它部門配合編制年度銷售計劃。

2.年度銷售計劃的內容:

1).年度總銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;

2).各項目年銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;

3).各項目年度宣傳推廣計劃及年度營銷費用計劃;

3.編制年度銷售計劃的依據(jù):

1).董事會批準的年度開發(fā)計劃

2).公司資金情況及市場情況

3).技術、工程部門提供的項目設計、施工進度計劃

4.年度銷售計劃經董事會批準方可實施,若有重大調整需向董事會匯報經批準后方可變更,一般性的調整由公司總經理批準后即可實施。

5.年度末或項目售磬,做好統(tǒng)計總結工作,匯報公司董事會和股東大會。

(二)、銷售月度計劃

1.在每月初或上個月末由銷售部向公司'月度資金協(xié)調會'提交銷售月度計劃,經公司批準后實施;

2.銷售月度計劃包含的內容:

①月度售房計劃;

②月度資金回籠計劃;

③月度資金支出計劃;

3.銷售月度計劃的編制依制:

①銷售年度計劃;

②宣傳推廣計劃;

③上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調整辦法;

④已簽合同及付款狀況統(tǒng)計;

附件1:年月度銷售收入計劃表

部門:銷售部單位:萬元

序號項目名稱簽約合同金額回籠資金按揭金額其他收入合計備注

注:此表每月2日前交財務部一份。

(三)、營銷費用計劃

1.營銷費用計劃按項目的不同時期可分人項目總營銷費用計劃、項目階段性營銷費用計劃,也可根據(jù)營銷活動不同時間跨度統(tǒng)計出公司總的年度營銷費用計劃及公司月度營銷費用計劃。

2.營銷費用計劃的編制依據(jù):

①宣傳推廣計劃;

②上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調整辦法;

3.營銷費用計劃的內容:

1)銷售現(xiàn)場計劃

a.售樓處企劃、設計、施工、布置;

b.小區(qū)內及工地圍墻、看板、指標等p.o.p設計、制作;

c.售樓處圖表、模型、效果圖、道旗等裝飾物的設計、制作;

d.多媒體影片(電視片)之企劃、撰寫、設計、拍攝、制作;

e.

2)廣告計劃

a.報紙廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;

b.雜志廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;

c.電視、網絡廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;

3)宣傳促銷計劃

a.樓書、套型圖、會刊的企劃、設計、文案、印刷;

b.dm、海報、請柬、慰問函、賀卡、信封、刻字等的企劃、設計、文案、完稿、印刷;

c.促銷活動(如推介會)的策劃、設計、布置等;

4)其它項目

a.銷售人員名片、名牌、制服、培訓等;

b.代理公司的酬金;

c.其它。

4.銷售月度費用計劃需于當月三號前提交公司資金協(xié)調會批準通過后實施。

附件2:年月月度銷售費用資金需求計劃表

部門:銷售部單位:萬元

序號名稱合同金額已付資金未付金額本月需求金額備注

注:此表一式二份并于每月2日前交財務部一份。

某置業(yè)公司工作計劃管理辦法

置業(yè)公司工作計劃管理辦法

一、總則

第一條為提高基礎管理水平,確保各項重點工作的及時落實及經營活動的有序開展,加強工作計劃管理,通過目標管理和過程控制提高各部門的工作效率,特制定本辦法。

第二條本辦法所指工作計劃包括年度、月度工作計劃以及重點項目工作計劃、部門周工作計劃。

第三條本辦法適用于公司各部門(以下稱各部門)。

二、管理職責

第四條總經辦職責

總經辦是工作計劃的歸口管理部門,負責公司工作計劃的協(xié)調、管理和監(jiān)督,其主要職責為:

1、負責組織跟進和落實工作計劃,負責跟進、落實總經理辦公會議布置的各項重點工作,并指引各單位編制部門工作計劃。

2、負責督促實施、跟進各部門重點工作,及時分析、總結、反饋各項管理信息。

3、負責在總經理的指導和監(jiān)督下,建立、維護公司工作計劃管理和評價體系,并對公司及各部門計劃執(zhí)行情況進行總結、分析和評價。

第五條各部門職責

各部門負責人是本部門工作計劃的第一責任人,對本部門工作計劃的編制、跟進、落實、評價等負管理責任,主要職責為:

1、負責組織編制本部門工作計劃,以及部門工作計劃的上報與計劃執(zhí)行情況的總結。

2、負責與公司保持工作計劃銜接關系,并接受公司工作計劃督促人員的業(yè)務指導和監(jiān)控。

3、負責組織跟進、協(xié)調、落實本部門工作計劃,及協(xié)調、落實公司重點工作計劃。

三、計劃編制

第六條各部門根據(jù)本部門的實際情況及各種會議中的決議等(總經理辦公會議中所布置的工作納入各部門的工作計劃中),制定本部門的月度工作計劃,經部門負責人與分管領導審核后于每月25日前報至總經辦(含電子版與經分管領導簽字后的非電子版)。

第七條總經辦負責于每月27日前制訂月度重點工作計劃報執(zhí)行總經理審核、總經理批準。

第八條各部門月度工作計劃中要明確工作任務、計劃完成日期、責任部門、工作應達成的重點目標,并注明需其他部門協(xié)助的事項等。

1、主要工作內容:按照公司以及部門內的經營管理要求,內容應為本部門非日常性的重點工作,且需明確化、具體化。

2、完成日期:指預計完成該項工作任務的日期,跨月度工作盡可能分月報送并注明'全月',但必須注明該項工作各階段的計劃完成日期,并設定本月底需達成的目標。

3、責任主體:工作計劃中必須明確各項工作的責任主體(部門或人),并盡可能明確到個人,如跨部門的工作,則需注明負責組織協(xié)調的責任主體。

4、目標設定:各部門重點工作計劃必須注明設定目標,跨月度的工作應設定本月底要達成的目標,并在當月工作總結中對目標達成情況進行自我評價。

第九條各部門在編制月度工作計劃時,必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結,正在進行中的項目要說明工作進展的程度,未能按期完成的項目須說明未完成的原因及預計完成時間。

第十條各部門在保持計劃工作的嚴肅性的同時,可根據(jù)實際情況保證調整計劃的靈活性,兩者應高度統(tǒng)一。衡量的標準是是否對公司經營狀況造成影響。調整計劃應在每月10日以前經分管領導審批后報總經辦。

第十一條部門周工作計劃需報總經辦備案。

四、計劃實施

第十二條各部門應保證和維護工作計劃的科學性、嚴肅性,應嚴格按照工作計劃的要求開展工作。工作計劃制訂下發(fā)后,各部門應逐級向下傳達工作指令,明確工作的實施責任人,確保各項重點工作的落實。

第十三條總經辦負責落實各項重點工作,對各項重點工作和專項工作(指列入各部門工作的重點工作)予以跟進、協(xié)調并提供各種支持。

第十四條各部門負責人負責本部門重點工作的協(xié)調和監(jiān)控,負責協(xié)助落實各項重點工作,并給予積極的支持和配合。

第十五條為確保工作計劃執(zhí)行效果,各部門對工作計劃有疑問時,可向總經辦提出咨詢。各部門在調整工作計劃、工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時,應及時反饋至總經辦。

第十六條每個工作計劃期末,各部門及其相關人員應召開內部會議對工作計劃完成情況進行診斷,總結經驗、教訓,找出不足,并制定相應措施。

第十七條總經辦將在每月10日、25日(遇雙休日順延)組織召開計劃管理協(xié)調會,會議內容主要包括:

1、通報上半月和月末各項重點工作完成情況及工作計劃考評結果;

2、各部門通報近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其它部門協(xié)調解決的事項;

3、公司對下一階段工作提出要求和指引;

4、其它需協(xié)調解決的事項。

五、計劃檢查與考評

第十八條總經辦按月對各部門月度重點工作計劃進行考評并通報結果,主要考評工作計劃報送及時性、編制質量及工作計劃完成情況。

第十九條總經辦根據(jù)分管領導意見提出對部門及員工的獎勵與處罰建議(具體獎懲標準另行制定),呈報總經理批準后于次月5日前予以通報。

六、附則

第二十條本辦法由總經辦負責起草、修訂、維護并解釋。

第二十一條本辦法自總經理辦公會批準下發(fā)之日起實施。

小學班主任工作計劃管理制度（3）

小學班主任工作計劃管理制度(三)

一、班主任工作計劃制定制度

1.堅持正確的方向

*同志的思想為我們培養(yǎng)社會主義事業(yè)需要的人才指明了方向,也是制定班主任工作計劃的指針。

2.從實際出發(fā)

制定計劃以前,要深入調查研究,摸清本班的主要問題或普遍性的問題。這樣才能確定計劃的主要內容和采取的措施,做到有的放矢。

(1)注意德育的科學化、系列化。

(2)根據(jù)班級實際,明確不同時期的重點。

(3)注意不同年級的特點,明確每次活動的具體要求,使相同主題的教育體現(xiàn)出階梯性和循環(huán)性。

(4)計劃要采用靈活多樣的形式,把德育、智育、體育、美育、勞動結合起來,使活動具有知識性、趣味性、滲透性,能吸引學生,避免單純的說教。

(5)把思想品德教育放在首位,全面貫徹黨的教育方針。

(6)對經常性的班務工作做好計劃安排使之制度化。

二、班主任工作計劃執(zhí)行制度

1.端正教育思想,要德、智、體、美、勞一起抓,防止單純追求升學率的傾向。

2.身體力行,言傳身教,既重自身示范,又重理論引導。

3.堅持與學生保持聯(lián)系,參加學生活動,記錄學生情況。

4.注意班內學生思想動態(tài),尤其是個別優(yōu)等生思想深處的動態(tài)。

5.協(xié)同任課教師、團隊組織和學生家長,共同落實工作措施。

6.每月要有具體工作計劃、檢查辦法、總結匯報。

7.及時向學校、學生、家長報告班主任工作計劃執(zhí)行結果。

三、班主任工作計劃技能訓練制度

1.進行善于把握班級工作計劃方向,落實學校工作的技能訓練。班級工作計劃是學校各項工作任務的具體化,班主任要做好工作計劃,必須領會學校的工作計劃精神并在班級計劃中體現(xiàn),以確保班級工作計劃方向正確,任務突出。

2.進行善于捕捉班級特點、保證班級工作計劃有針對性的技能訓練。班級實際情況是班級工作計劃的基礎,班主任惟有堅持從班級的實際出發(fā),才能使班級計劃切實可行。班主任做工作計劃時必須堅持實事求是的原則。

3.進行善于把握各種教育條件、各種教育環(huán)境,因地制宜制定工作計劃的全面性、整體性思維方式訓練。在制定工作計劃時,必須考慮到學校的條件、校外社區(qū)與家庭環(huán)境、任課教師的不同特點、班主任自身的條件等。

x鎮(zhèn)小學教學計劃管理制度

鎮(zhèn)小學教學計劃管理制度

一、目的

根據(jù)教學目標和上級有關文件精神,制定教學計劃。

二、適用范圍

本制度適用于學校教學全過程。

三、職責

1.教導處負責對各專業(yè)教學計劃的制定提出原則性意見。

2.負責教學計劃的制定(修訂);各教研室、任課教師負責編寫教學計劃,由教研組長負責審定。

3.總務處設備科負責資源配備。

4.主管教學校長、教導主任負責教學計劃的審批。

四、工作程序

1.根據(jù)教學目標和教學要求,教導處首先就教學計劃的總學時、周學時、課程的門類及教學時間安排、各類課程的比例等提出原則性意見。

2.教導處具體負責制定(修訂)教學計劃。

3.任課教師負責編寫課程教學計劃。

4.各教研組審定本課程教學計劃。

5.年級組長提供師資配置計劃和設備添置計劃。

6.校辦人事科及設備科負責資源配置計劃實施。

7.教導處根據(jù)教學計劃制定學期實施性教學計劃,報主管教學副校長審定。

機關事務管理局加強計劃生育工作規(guī)定

機關事務管理局加強計劃生育工作的規(guī)定

實行計劃生育是我國的一項基本國策,是每個公民應盡的義務。為了加強計劃生育管理,進一步做好我局的計劃生育工作,現(xiàn)根據(jù)國家有關規(guī)定和《浙江省計劃生育條例》及鎮(zhèn)海區(qū)計生局有關管理規(guī)定,結合我局實際情況,制定本規(guī)定。

一、計劃生育管理機構

(一)機關事務管理局成立計劃生育領導小組,負責局計劃生育工作,由局長任組長,黨委委員、副局長任副組長,各科室負責人為成員,計劃生育領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由辦公室負責計劃生育的日常管理工作

(二)各科室要加強對計劃生育工作的領導,實行科室長負責制,把計劃生育工作作為考核各科室長政績的重要依據(jù)。

(三)戶口落在我局集體戶口的外單位成年育齡婦女的計劃生育工作,由其所在單位負責。

二、晚婚,晚育和節(jié)制生育

(一)實行計劃生育,嚴禁計劃外生育,夫妻雙方均有實行計劃生育的義務。

(二)提倡晚婚晚育,男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲初婚的為晚婚。晚婚并按計劃生育第一個孩子的為晚育。

凡依法結婚后,要求生第一個孩子的須夫妻雙方申請,由女方單位同意,報當?shù)赜媱澤鞴懿块T批準發(fā)給《生育證》后,方可懷孕、生育。當年度未生育的,換下一年度的《生育證》,凡無證懷孕的應當立即終止妊娠。

(三)提倡一對夫妻只生育一個孩子,對特殊情況的夫婦,由個人申請,計劃生育主管部門批準發(fā)證后方可生育二胎,但無論什么情況都不準生第三胎。

我局職工,要求生第二個孩子的,需夫妻雙方申請,女年滿30歲以上,第一個孩子年滿六周歲以上,民主評議,張榜公布,經局計生領導小組研究審核同意,主要負責人簽字,報區(qū)計生局批準發(fā)給《生育證》后方可生育。凡要求生第二胎的職工需符合下列條例之一:

1、夫妻雙方均為獨生子女的;

2、經市以上病殘兒醫(yī)學鑒定組確認第一個孩子為非遺傳性殘疾,不能成長為正常勞動力的;

3、曾患不育癥,依法收養(yǎng)了一個子女后又懷孕申請生育的;

4、夫妻雙方均為少數(shù)民族的;

5、夫妻一方從事礦工井下作業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項工作,只生育一個女孩的;

6、夫妻一方是烈士的獨生子女或二等乙級以上殘廢軍人的;

7、夫妻一方系非遺傳性殘疾或因公致殘失去勞動能力,只生育一個女孩的;

8、夫妻一方從事外海遠洋捕撈業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項工作,只生育一個女孩的;

9、再婚夫妻一方只生育一個孩子,另一方系未生育的(初育的需年滿二十五周歲);

10、單職工只生育一個女孩,母女均為農業(yè)戶口的,夫妻雙方申請,經審核同意,由女方戶口所在地申請領取二胎準生證;

11、夫妻雙方再婚前各有一個孩子,均依法判隨前婚配偶,新組合的家庭無子女的;

對符合生二胎規(guī)定的,仍鼓勵提倡自愿只生一個孩子。

三、節(jié)育措施

(一)有生育能力無生育指標的育齡夫妻,應當落實安全可靠的避孕節(jié)育措施(本局職工使用避孕藥具可到局辦公室領取)。計劃外懷孕的應當立即采取補救措施,終止妊娠。

(二)提倡已生育一個子女的婦女放置官內節(jié)育器,已有兩個以上子女的夫妻一方落實絕育措施。

(三)經縣級以上計劃生育技術指導組鑒定,確因節(jié)育手術引起的并發(fā)癥,后遺癥,予以免費治療,治療期間,職工工資照發(fā),病休超過一年的,參照勞保規(guī)定處理。

(四)因節(jié)育措施失敗而造成計劃外懷孕,在三個月內主動流產者,其手術費醫(yī)療費均給予報銷。拖至三個月以上和不落實節(jié)育措施懷孕做流產手術的,其一切費用由本人自理。

四、獎勵

(一)我局職工,男女雙方均按晚婚要求結婚的,按國家規(guī)定享受婚假期15天;晚育的,按國家規(guī)定產假90天,以上假期視為出勤,工資獎金及其他一切福利待遇照發(fā)。

(二)生育一個子女后,采取節(jié)育措施不再生育的,經夫妻雙方申請,所在單位核實,計生部門批準發(fā)《獨生女子優(yōu)待證》(獨生子女優(yōu)待證由女方單位申請辦理),憑證享受以下待遇。

1、按規(guī)定發(fā)給獨生子女保建費(雙胞胎不享受),由夫妻雙方所在單位各負擔50%,保建費從領取《獨生子女證》當月起到獨生子女滿14周歲止。

2、獨生子女入托、學前班管理費,從小學到初中的學費按有關規(guī)定給予報銷。

3、領取《獨生子女優(yōu)待證》后又生二胎的,(不論計劃內或計劃外),均收回《獨生子女優(yōu)待證》。停止以上待遇,并追回已發(fā)的全部獎勵及其享受的一切福利待遇費用。

(三)對符合條件允許生第二個孩子,而自愿終生只要一個孩子的夫妻,退回二胎準生證,并領取《獨生子女優(yōu)待證》的,應予以表彰獎勵。

五、處罰

(一)計劃生育工作在堅持思想教育為主同時采取必要的行政、經濟處罰措施。

(二)出現(xiàn)計劃外生育的,不能評為先進個人,年終不能評為優(yōu)秀。由局給予通報批評,科室長不得評為先進個人,并追究其責任。

(三)符合本規(guī)定但計劃外生育第一胎的,對男女雙方各征收500元以上1000元以下的計劃外生育費。

符合本規(guī)定但計劃外生育第二胎的,對男女雙方各征收1000元以上2000元以下的計劃外生育費。

不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對夫妻雙方各征收3000元以上10000元以下的計劃外生育費。

(四)不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對夫妻雙方(包括單職工)行政開除留用兩年,在留用期間只發(fā)給生活費,留用期滿,表現(xiàn)好的恢復公職,恢復公職后的工資在原工資的基礎上夫妻雙方(包括單職工)各降二至三級,并在五年內不予提職,晉級,不得評為先進個人;超生三胎以上的,是公職人員的開除公職,是招聘人員或合同工人的解除聘任合同,一律予以辭退。

(五)嚴禁抱養(yǎng)或寄養(yǎng)孩子,違者視同計劃外生育,并按子女總數(shù)計胎次從重處罰。

(六)不按計劃生育,其孕期檢查費,接生費和住院費自理,產假期間不發(fā)工資,不享受獎金及其他一切福利待遇。

(七)干部超生的,一律給予政紀處分,不能擔任領導職務;黨員超生的,給予黨紀處分。

本規(guī)定自公布之日起實行。

本規(guī)定由局計劃生育領導小組負責解釋。

公司工作計劃監(jiān)督考核管理流程

公司工作計劃監(jiān)督與考核管理流程

一、目的

為進一步完善公司各部門的計劃工作監(jiān)督,提高各部門工作效率,確保各項工作的監(jiān)督實施力度,特制訂此管理流程。

二、適用范圍

公司各層級員工

三、監(jiān)控管理部門

總經辦

四、原則

1、公司人人有事做,事事有人做。

2、下級對上級負責,上級對下級指導監(jiān)督

3、通過下級制訂月度工作計劃且與上級領導溝通確認;上級領導根據(jù)下級工作完成情況與下級進行溝通并確定考核結果,同時下級根據(jù)上級提出的不足進行不斷整改提升,這是一個pdca的管理循環(huán)過程。

五、定義

1、下級對上級負責即:部門每個員工的工作即是圍繞部門目標的達成而產生和進行的。

2、上級對下級的工作進行監(jiān)督指導是指:

(1)公司總經理(執(zhí)行董事)對各副總經理的工作進行監(jiān)督并考核;

(2)公司副總經理對所屬中心總監(jiān)的工作進行監(jiān)督并考核;

(3)公司副總經理/中心總監(jiān)對下屬各部門經理(包含各工廠廠長)及直屬下級的《工作計劃表》(或績效考核表)溝通確認并考核;

(4)總公司各部門經理對副經理和直屬下級的《工作計劃表》溝通確認并考核;

(5)各工廠廠長對副廠長和直屬部門經理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;

(6)各工廠副廠長對直屬工廠部門經理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;

(7)各工廠部門經理/總公司主管對下級管理技術人員的《工作計劃表》溝通確認并考核。

六、工作流程:

1、上月度工作分析總結

(1)各中心每月度經營會上對上月工作進行分析總結,需匯報的內容:上月度報告呈現(xiàn)的《本月度重點工作任務》(中心自己制訂)、上月度經營會議上形成的工作任務及上月度公司根據(jù)工作需要下達《工作任務單》中形成的工作任務。

(2)匯報重點:重點關注未完成的工作任務,分析未完成原因及下一步的采取的舉措、完成的時間節(jié)點。

2、工作任務來源

(1)每月28日-30日公司各中心、工廠依據(jù)公司目標及結合部門工作內容制定下月度《××中心工作計劃表》(見插入附件),公司月度經營分析會后,各中心、各工廠根據(jù)公司月度經營分析會紀要完善各自工作計劃,形成最終《××中心工作計劃表》并報送公司企管部審核備案;

(2)月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,公司企管部采取《工作任務單》的形式下達到各中心、各工廠或執(zhí)行人;

3、執(zhí)行與監(jiān)督

(1)總經辦將定期或不定期的對各中心、各工廠的月度工作進行檢查、督促,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向公司反饋問題,及時糾偏;每月底公司企管部對各中心、工廠本月度工作完成情況進行評定復核,形成報告,對于各中心、工廠沒有完成的工作任務,將在下月度公司經營分析會中討論解決完善措施,并列入各中心、工廠下月度《××中心工作計劃表》中,由公司企管部繼續(xù)跟蹤監(jiān)督;

(2)為保證各項工作執(zhí)行到位,各中心、各工廠對重點工作以工作項目跟蹤單的形式下發(fā)至執(zhí)行人,并作為對執(zhí)行結果的考核依據(jù)。

(3)通過以上措施,實現(xiàn)各中心、工廠計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、完善的pdca管理循環(huán)過程。

七、工作任務分解

1、公司各分管副總、各中心總監(jiān)及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計劃表》中的工作任務的第一責任人,并負責對工作任務以工作項目跟蹤單的形式進行逐級分解至相關執(zhí)行人,時間要求為公司月度經營會議后兩個工作日內完成,同時企管部對工作計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督,并將結果或問題及時反饋給主管領導。

2、公司各級相關管理人員根據(jù)本月接受上級的工作項目跟蹤單并結合各自所屬崗位的職責完善本月度《×月×××工作計劃表》,經與上級溝通確認最終《×月×××工作計劃表》,雙方簽字確認,作為月度績效考核依據(jù)。

3、月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,各中心、各工廠采取《工作任務單》的形式下達到各部門或執(zhí)行人;各部門相關責任人根據(jù)上級下發(fā)的《工作任務單》補充完善各自工作計劃表。

八、績效考核

1、原則:上級對下級逐級考核。

2、每月度經營分析會后兩日內,由企管部負責公司部門經理/廠長以上人員要以月度工作計劃為依據(jù)逐級簽訂月度績效考核合同;每月1-5日,公司企管部發(fā)布對上月工作計劃完成情況的考核通知,每一層級人員對上月《×月×××工作計劃表》完成情況進行自評打分后,反饋給上一層級主管,由上一層級主管進行終評,并與下屬進行溝通后,得出下屬的最終考核成績。并以部門為單位將考核結果反饋給公司企管部。

3、公司副總經理的考核由公司企管部收集數(shù)據(jù),并將考核結果反饋給副總經理的上級,由其上級最終確認其考核結果。公司部門經理/廠長以上人員的考核由企管部負責協(xié)助指導,其他人員的考核由人力資源部負責協(xié)助指導。

4、考核分數(shù)設置100分,最高可考核至120分,原則上權重劃分以該項工作的經濟價值及重要性確定;公司企管部匯總整理月度公司各層級管理技術人員的考核結果,針對異常部分(高于100分、低于60分人員非常多,各占所屬部門的15%以上)進行分析,并對其中存在的問題進行糾正。

備注:(1)考核結果與各層級員工的績效工資掛鉤,考核結果須呈正態(tài)分布(各部門高于100分的人數(shù)與低于60分的人數(shù)所占比例一致,各占15%,其余70%的人得分在60-100分之間);

(2)績效考核設置為分值考核,單項考核如6s管理、違規(guī)等以扣款為主。

5、考核結果

(1)月度考核結果與員工當月績效工資掛鉤。例如:一個員工的績效考核工資為1000元,若其本月績效考核分數(shù)為90分,其當月的績效工資實際應發(fā)1000元*90/100=900元。

(2)各層級的年度績效考核成績?yōu)楦髟露瓤冃Э己顺煽冎统?2,即員工年度績效考核成績=(∑各月度績效考核成績/12),此成績作為員工此年度工資調整、職位晉升、職級晉升、人員淘汰的依據(jù)。

九、要求

1、各中心總監(jiān)/部門經理要組織中心/部門員工學習貫徹此工作流程,宣貫中公司企管部進行跟蹤解答,務必保證公司各層級管理技術人員熟悉流程中工具及如何使用。

2、此工作流程自2022年5月1日開始執(zhí)行。

總經辦

2022年5月1日

公司職工勞動保護措施計劃管理制度

公司職工勞動保護措施計劃管理制度

一、貫徹執(zhí)行各項勞動保護法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。及時解決生產中出現(xiàn)的有關安全生產衛(wèi)生等方面的問題,不斷改善勞動條件。

二、及時向職工群眾宣傳黨和國家勞動保護政策及企業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)章制度,對職工群眾進行遵章守紀和勞動保護科學技術知識的教育。

三、做好新進職工、調換崗位職工、特殊工種職工的培訓、考核、發(fā)證工作。

四、配合衛(wèi)生管理部門做好新職工從業(yè)前的衛(wèi)生健康檢查。對從事或接觸有毒、有害作業(yè)人員實行定期健康檢查,建立健康檔案。

五、做好職工因工傷殘和職業(yè)病的鑒定工作,對確認不宜繼續(xù)從事原工種工作的,應及時調離,妥善安置。

六、以科學方法不斷改進技術措施,改善職工的生產環(huán)境和生產設施,保障職工的安全健康。

七、嚴格執(zhí)行國家勞動保護的有關規(guī)定,改善女職工的勞動保護設施。做好女職工經期、孕期、產期、哺乳期、更年期的特殊保護工作。

八、根據(jù)工作性質和勞動條件,按有關規(guī)定為職工配備必需的勞動保護用品。對特殊防護用品應定期進行檢查,嚴格按規(guī)定使用、保養(yǎng)、報廢。在搞好勞動保護用品發(fā)放的同時,要對使用情況進行調研工作,及時改進、改善。

九、控制加班加點,確需加班加點的,應控制時間和人數(shù)。

十、對上級有關部門提出的意見及時改進,保證勞動保護工作的實施。

新華醫(yī)院計劃生育管理人員職責

附屬醫(yī)院計劃生育管理人員職責

1、在辦公室主任領導下和上級計生委指導下,負責全院計劃生育管理工作。

2、認真宣傳并堅決貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、江西省《計劃生育條例》及當?shù)?/p>

3、計劃生育有關規(guī)定。

4、認真做好全院職工計劃生育的宣傳教育工作,嚴格把好計劃生育關,努力做到計劃生育合格率達100%。

5、認真做好本院婦女保健工作,建立健全已婚育齡婦女基礎生殖保健卡,及時正確填寫六簿一冊,做好計生統(tǒng)計工作。

6、負責辦理已婚育齡婦女獨生子女證及一胎生育證,并做好月、季、年報表等統(tǒng)計工作。

7、負責對全院各科室的計劃生育進行檢查,對違反計劃生育的人和事,按醫(yī)院計劃生育領導小組的處理意見監(jiān)督落實。

房地產企業(yè)計劃管理制度

1.計劃管理的目的

計劃管理是確立公司和部門目標并有效實施以達到目標的管理手段和方法,它有助于統(tǒng)一組織和指導各單位、各崗位人員的管理活動,提高工作效率并取得預期的管理效果,是公司經營管理活動的基礎。

2.計劃管理的內容

各部門根據(jù)公司的計劃制定本部門的年度計劃,并報行政部備案,行政部按下表匯總各部門的計劃后報總經理審閱,總經理同意后將匯總后的計劃發(fā)給每一位員工,由監(jiān)督人、公司領導、行政部和所有員工監(jiān)督執(zhí)行。

計劃分類計劃名稱執(zhí)行責任部門協(xié)作部門監(jiān)督人內容概要制定時間分解計劃

公司計劃公司年度經營計劃董事會總經理各部門公司主營業(yè)務經營指標和管理發(fā)展指標年底、年初/部門專項計劃

3.計劃制定的要素

3.1基本要素:

3.1.1目標(目的):目標表明在計劃期內需要完成的一組數(shù)字或者要達到的管理效果(目的)的定性描述。

3.1.2組織:在計劃中列示該計劃的編制執(zhí)行部門、協(xié)作部門和監(jiān)督人,計劃書一經批準后,執(zhí)行部門要保證已批準計劃送達::所有協(xié)作部門。

3.1.3計劃方案的內容:包括計劃書的實施方案細則、計劃實施進度表及獎懲。

3.1.4可能發(fā)生的資源支出:對在執(zhí)行計劃過程中可能產生的人、財、物、信息的支出做出安排和列示。

3.1.5計劃執(zhí)行的檢查及報告:計劃應列示計劃執(zhí)行時由計劃執(zhí)行責任部門進行的階段性自我檢查的時間表,3.1.6并規(guī)定向計劃執(zhí)行監(jiān)督人報告執(zhí)行情況的時間表。

3.1.7計劃的調整:計劃書應列示根據(jù)計劃實施情況進行方案、目標3.1.8調整的程序和時間。

3.2制定步驟

公司各部門在計劃編制時按照以下步驟進行:

4.計劃執(zhí)行的監(jiān)督部門(監(jiān)督人)及其職責

4.1每份計劃書應列示執(zhí)行的監(jiān)督人。監(jiān)督人的職責是定期或不定期檢查計劃執(zhí)行的情況。

4.2監(jiān)督人可針對某項具體計劃通過授權的方式指定總負責人,總負責人職責如下:

4.2.1牽頭按照計劃制定要素制定計劃實施方案;

4.2.2組織召開協(xié)調會議,布置任務并評審計劃方案;

4.2.3督導計劃執(zhí)行進度,及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中的問題并予以協(xié)調解決;

4.2.4隨時向監(jiān)督人報告計劃執(zhí)行情況,并傳達監(jiān)督人相關指示;

4.2.5負責計劃完成后的執(zhí)行情況總結,并進行相應的獎懲處理。

4.3計劃執(zhí)行部門應遵照計劃進度的時間要求向總負責人報告。

5.計劃的評價

在計劃執(zhí)行結束以后20天以內,計劃執(zhí)行部門須對計劃執(zhí)行情況進行總結,編定書面總結報告,對計劃執(zhí)行過程中的控制點和改進意見提出設想,報告書應送到計劃監(jiān)督人處備案。

6.考核

本制度執(zhí)行情況將據(jù)實進行書面記錄,并納入績效考核。

某房地產計劃考核管理辦法

第一條,為適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度,緊緊把握以資本運營為核心,以經濟效益為目的,以經營利潤為尺度,進一步加強計劃考核管理工作,特制定本辦法。

■組織機構

第二條,公司成立計劃考核小組(以下簡稱小組),全面負責公司計劃考核管理工作。

第三條,小組由公司主管計劃考核的領導擔任組長,小組成員由公司經理辦公會確定,計劃考核的日常工作由公司的人力資源部負責。

第四條,小組受公司總經理直接領導,其主要職責是:督促、檢查公司各部門及下屬公司計劃實施情況;考核計劃的完成情況。

■計劃的編制與管理

第五條,計劃分為月計劃和年度計劃。

第六條,制定計劃的原則

1、各部門要依據(jù)公司的整體計劃與本部門管理職責,認真制定月計劃和年度計劃。小組負責計劃的匯總、平衡、調整和編制工作。

2、制訂計劃要整體把握,實事求是,合理編制,任務飽滿。各部門要高度重視工作計劃,要把公司的全部工作,特別是重點工作進行有效控制,使各項工作不丟項、不斷線。

3、任務明確,::責任到人,約定時限。各部門要按照本部門崗位職責的要求,工作任務落實到人,責任落實到人,要有具體的工作時限和具體的工作數(shù)量。

第七條,計劃內容

計劃內容分為三部分:重點工作、一般工作和公司統(tǒng)一布置的工作。

1、重點工作

●關系公司全年主要經濟指標,關系全年重點任務,關系公司整體工作所要求的相關工作。

●有經濟指標要求的工作。

●與公司整體工作相關的重要管理工作。

●領導指定必須按時完成的任務。

2、一般工作

●本部門職責范圍內所負責的工作。

●無經濟指標要求,但必須要做的業(yè)務工作和管理工作。

3、統(tǒng)一布置的工作

●公司要求當月共同完成的工作。

●有關勞動紀律、安全生產和公司規(guī)章制度所要求的工作。

●完成領導臨時交辦的工作。

第八條,計劃編制程序

1、部門編制計劃

公司各部門每月25日前從公司內部網下載《月計劃表》(康核表一),認真填報下月工作計劃,每月26日將《月計劃表》先報主管領導審核簽字后,報送人力資源部。

2、歸納匯總

人力資源部每月28日前負責將各部門的工作計劃進行歸納匯總,并報計劃考核小組審核。

3、綜合平衡

每月29日前由計劃考核小組依據(jù)年度計劃編制月計劃,根據(jù)公司的總體要求綜合平衡調整各部門的計劃指標,并上報公司經理辦公會研究通過。

4、正式下發(fā)月計劃

次月的1日前人力資源部將公司審議的月計劃通過網絡下發(fā)各部門。

第九條,編制計劃的要求

1、本部門編制工作計劃要做到心中有數(shù),要符合公司整體工作的要求。

2、工作任務要具體,文字表述要清楚,責任要落實。

3、編制計劃要有期量標準,制定的計劃要具有可操作性、可執(zhí)行性、可考核性。

4、跨月的工作要分段分進度按月落實。

■工作計劃考核

第十條,計劃考核的目的

考核是加強人力資源管理工作的一項重要措施,是確保公司各項工作、各項經濟指標按期完成的必要手段,具有檢驗、評價、激勵和懲罰的作用,通過考核進一步激勵員工,激發(fā)工作熱情,增強創(chuàng)新意識,使廣大員工保持良好的工作狀態(tài),促進工作的開展。

>第十一條,計劃考核的原則

1、公平、公正和客觀、真實的原則。

2、獎罰分明、獎優(yōu)罰劣的原則。

3、月考核與季、半年、年終考核相結合的原則。

4、部門、主管領導、考核小組三級考核原則。

第十二條,計劃考核的程序

1、部門自評

每月月底前,各部門對照本月的月計劃逐項自查完成情況,如實填報《月計劃考核表》(康核表二)

2、工作認定

每月1日,各部門要將《月計劃考核表》交主管領導審核,主管領導簽署審核意見后,報送人力資源部。

3、檢驗與考核

計劃考核小組成員負責對各部門月計劃完成情況進行不定期抽查。次月5日前,公司計劃考核小組匯總各部門的上月計劃考核表,召開計劃考核會,對各部門上月工作計劃完成情況進行考核,填寫《月工作計劃考核結果匯總表》(康核表三),將綜合考核結果報公司經理辦公會。

4、通報考核結果

各部門上月工作計劃的綜合考核結果,經公司經理辦公會審議通過后,由人力資源部負責向各部門通報考核結果。

第十三條,工作計劃考核辦法

1、各部門的月計劃按具體工作內容分三部分考核其完成率。月計劃整體為100%,其中重點工作占60%,一般工作占30%,統(tǒng)一布置的工作占10%。

2、影響月計劃完成率的主要因素是:⑴各部門列入工作計劃的具體項目數(shù);⑵可計算的完成單項工作的程度。

3、各部門的重點工作和一般工作有未完成的項目內容,均按未完成項所占該項比例扣減完成率。

4、各部門為公司的重點工作、難點問題取得實質性解決,有突出貢獻的,可適度給予獎勵,最多不超過10%。

5、各部門的月工作完成率每月要記錄在案,作為季考核、半年考核、年終考核的主要依據(jù)。

6、財務審計部每月1日須書面將各部門現(xiàn)金流的完成情況報計劃考核小組。

■績效工資考核

第十四條,績效工資考核的原則

1、績效工資與工作計劃掛鉤原則。

2、激勵為主、懲罰為輔原則。

第十五條,績效工資考核標準

1、依據(jù)公司高管人員、中管人員、主管、一般員工職位的不同,分別將其標準工資的60%、50%、40%、30%作為績效工資進行考核。

2、各部門所屬人員績效工資之和,乘以當月本部門工作任務完成率,即是本部門當月績效工資總額。

第十六條,各部門經理依據(jù)計劃考核小組對本部門的考核結果,當月對所屬人員的工作完成情況進行部門內部考核,得出每個人當月工作完成率(即具體得分),填寫《員工個人月考核結果登記表》(康核表四),并及時將個人考核結果報人力資源部。

第十七條,每位員工當月所得績效工資為:個人的績效工資基數(shù)乘以本部門工作完成率,再乘以本部門的個人考核分數(shù)。

第十八條,公司各主管經理的考核得分為主管部室得分的平均分。

第十九條,對于工作優(yōu)秀、::業(yè)績顯赫、有突出貢獻的部門,若考核結果超過100%,而當月的績效工資總額不能調劑的,均由公司獎勵基金列支。

第二十條,每個人的月考核得分之和為全年個人工作情況的總體得分;每三個月的累計得分為季度考核的主要依據(jù)。人力資源部負責公司各部室員工個人月考核結果的匯總登記工作。

■經濟指標考核

第二十一條,對經濟指標考核的原則

1、主要經濟指標直接與獎勵基金掛鉤原則;

2、對承擔經濟指標的部門獎勵傾斜

原則。

第二十二條,公司獎勵基金啟動的條件

公司季度計劃的經濟指標完成80%,方可啟動公司的獎勵基金,若低于80%,獎勵基金不啟動。

第二十三條,公司獎勵基金的使用

1、公司將本年度獎勵基金的80%按季分配額度;

2、獎勵基金分配使用的比例為:

一季度13%,二季度17%,三季度20%,四季度30%。

3、符合第二十二條的規(guī)定,若季度計劃的經濟指標完成80%以上,具體獎勵額度,可視實際完成情況而定。

4、獎勵基金的20%,主要用于全年重點工作獎勵。重點工作獎勵由公司經理辦公會決定提名,并確定獎勵標準。

第二十四條,公司季度計劃符合第二十二條規(guī)定時,季度獎勵設置崗位責任系數(shù)與風險系數(shù)

1、崗位責任系數(shù)(另定):

高管正職

高管副職

部門經理

部門副經理

主管

員工(管理崗)

員工(操作崗)

2、風險系數(shù):對于承擔公司經濟指標的部門及主管領導給予不同的風險系數(shù)。風險系數(shù)主要依據(jù)各部門承擔經濟指標的具體情況而定。

第二十五條,承擔經濟指標的部門均由公司經辦會依據(jù)年度計劃主要經濟指標的具體情況統(tǒng)一研究確定。

第二十六條,季度獎勵基數(shù)的測定

公司計劃考核小組依據(jù)本季度經濟指標的平均完成率,將公司分配的獎勵基金的額度,除以公司全部人員的崗位職責系數(shù)::與風險系數(shù)之和測出本季度的獎勵基數(shù)。

第二十七條,各部門的獎勵總額為:本季度的獎勵基數(shù)乘以本部門成員的崗位責任系數(shù)與風險系數(shù)之和,再乘以部門季度工作計劃完成率。各部門結合本部門實際可進行二次分配。

■重點工作考核

第二十八條,凡屬于下列情況之一的重點工作,計劃考核小組可提出獎勵方案,報公司經理辦公會審批,給予獎勵。

1、各部門本年度計劃中所列的重點工作,貢獻大,成效顯著的;

2、根據(jù)生產經營和發(fā)展的需要,對新增的重要工作或重點工作做出貢獻的;

3、公司員工為公司發(fā)展和經濟效益的提高做出重大貢獻的。

第二十九條,符合第二十八條規(guī)定的,公司將按照第二十三條第4款的規(guī)定給予獎勵。

■約束措施

第三十條,在執(zhí)行月計劃或年度計劃過程中,經檢查與考核,部門的工作出現(xiàn)下列情況之一的,該部門經理和直接責任人將受到公司的警告和處罰。

1、工作進展不理想或主觀不努力;

2、任務未完成或未達到年度計劃的預定目標,或連續(xù)兩個月工作計劃完成率管理部室低于90%,承擔經濟指標部門低于80%;

3、影響到公司全局或重點任務的完成;

4、阻礙相關部室工作的開展或影響下道工序的開展;

5、嚴重損害公司聲譽,或出現(xiàn)重大安全事故,或造成大額經濟損失。

第三十一條,具體警告和處罰的方式

1、談話提醒;

2、書面戒勉通知;

3、扣減績效工資;

4、轉崗或下崗培訓;

5、引咎辭職;

6、免職;

7、解除勞動合同。

第三十二條,部門工作首次出現(xiàn)第三十條所述1至4任一情況時,由公司計劃考核小組組長、副組長對該部門經理進行談話提醒。

第三十三條,若經談話提醒,該部門工作仍無明顯改善,或再次出現(xiàn)三十條所述1至4任一情況時,公司將正式向該部門經理下發(fā)戒勉通知。

第三十四條,對于受到談話提醒和接到書面戒勉通知的部門,計劃考核小組視其情節(jié)在當月或次月

給予該部門績效工資一次性扣減,扣減額為50%-100%。同時不再享受本辦法第二十七條的規(guī)定。

第三十五條,書面戒勉通知累計兩次,該部門經理可引咎辭職。書面戒勉通知累計三次,該部門經理及直接責任人將轉崗或下崗培訓。對于辭職、轉崗、下崗培訓的人員,按崗變薪變的規(guī)定,由人力資源部變更其工資標準。

第三十六條,若部門工作出現(xiàn)第三十條所述第5種情況時,經公司確認評估,公司經理辦公會對該部門經理及直接責任人做出免職等處罰。

第三十七條,根據(jù)第三十條中所列情況,公司可視其情節(jié),按照勞動合同的有關規(guī)定,解除勞動合同。

■其他

第三十八條,本辦法由公司人力資源部負責解釋,公司經理辦公會擁有本辦法的最終修訂權。

生產計劃部倉庫管理制度-范本

一、工作職責及處罰辦法

1、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉庫,違者罰款10元。

2、生產計劃部根據(jù)銷售計劃較為準確下達采購計劃,(包括內、中、外配套)并注明包裝是否改動。如果因計劃下達錯誤造成的損失將按《質量管理條例》進行處罰。生產計劃部采購計劃在五個工作日內完成,延期一天將處以10元罰款。以此類推。

3、根據(jù)銷售公司出貨、庫存和車間設備生產能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達生產指令(特殊情況除外),如因生產安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。

4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標示,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當事人每次給予10元罰款,貨物必須做到先進先出原則(特殊情況除外)否則給予當事人每次10元罰款。

5、倉庫保管員必須憑生產指令和車間領料單才能將原輔材料、包裝材料配套發(fā)出。發(fā)錯一次將給予20元罰款。造成較大經濟損失者將按《質量管理條例》進行處罰。

6、倉庫保管員違反驗收規(guī)定,每次處以10元罰款,臺賬錯誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發(fā)錯貨負責追回并按每件20元罰款,對追不回的,當事人將按貨物100%賠償。

7、搬運工不在規(guī)定時間裝卸貨物,每次處以每人5元罰款,在搬運貨物時,損壞貨物處以每件5元罰款,搬錯運出處以每件20元罰款。

8、按照要求保持房內、外區(qū)域清潔,違者當事人每次處以5元罰款,“五防”管理不到位當事人每次處以5元罰款。

8、在25日盤底后二個工作日內將月報表送相關部門,遲報一天當事人罰款10元,負責人罰款5元,以此類推。

9、非倉庫人員未經保管員許可,進入倉庫者每次處以5元罰款。

13、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上,部門負責人按其金額的20%處罰,副職分管人員當月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。

二、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力,完成任務的效率,完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內完成任務量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的:

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調動工作積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。

四、本制度從二0**年一月一日起執(zhí)行。

辦公物業(yè)管理服務承諾指標創(chuàng)優(yōu)計劃

辦公項目物業(yè)管理服務承諾指標及創(chuàng)優(yōu)計劃

一、管理承諾指標

項目物業(yè)管理和服務水平達到'國優(yōu)'標準,并達到以下管理指標:

序號管理指標達標率(%)測算依據(jù)

1大廈基礎設施完好率98完好設施數(shù)/設施總數(shù)×100%

2零修、急修及時率100及時維修次數(shù)/應計報維修次數(shù)×100%

3維修工程質量合格率100維修合格工程項次/維修工程項次×100%

4房屋完好率100(完好房建筑面積+基本完好房建筑面積)/總建筑面積×100%

5清潔、保潔率98以工作計算,記錄及監(jiān)督抽查合格率及糾正合格記錄為依據(jù)

6停車場完好率98完好的設施設備/停車場地設施設備總計×100%

7大廈治安案件1起以下以轄區(qū)公安部門記錄為準

8大廈火災無發(fā)生火災數(shù)/大廈火災數(shù)×100%

9有效投訴處理率100處理的有效投訴/有效投訴×100%

10管理人員培訓合格率100培訓合格人員/培訓員總計×100%

11客戶滿意率95定期發(fā)放調查問卷統(tǒng)計記錄/×100%

二、關于zz電視中心參評'全國物業(yè)管理示范大廈'的工作計劃

按照建設部及zz市建委關于評定'全國物業(yè)管理示范大廈'的相關規(guī)定,我司在管理zz電視中心一年后,將首先申報'zz市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈'。取得'zz市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈'稱號一年后,我司將申報'全國物業(yè)管理示范大廈'。為此,我司特制定如下評優(yōu)工作計劃:

1.成立評優(yōu)工作領導小組

為了使zz電視中心的物業(yè)管理服務能順利完成評優(yōu)工作,我司總部及zz電視中心物業(yè)管理處等相關人員將成立了評優(yōu)工作領導小組,由項目經理任組長,具體抓創(chuàng)優(yōu)各項工作的指導協(xié)調工作,制定了具體的工作實施方案,編寫工作計劃進度。項目各部門經理任組員負責按照標準要求抓現(xiàn)場各項工作的落實組織工作。

2.工作方式

創(chuàng)優(yōu)領導小組將定期召開評優(yōu)工作會議,嚴格按照時間進度表完成各項預定工作,做到宣傳到位、計劃詳實、監(jiān)督有力、執(zhí)行有效。同時,管理處將以參與國優(yōu)評選做為不斷完善管理,提升服務品質,不斷滿足客戶對物業(yè)管理和服務的需求。

3.具體措施

1)動員階段:

根據(jù)主管部門有關文件的要求,以及主管部門的相關安排,在全管理處進行爭創(chuàng)市優(yōu)的動員會。對爭創(chuàng)市優(yōu)的目的、意義進行了全員的廣泛宣傳培訓。同時利用員工學習園地進行系列宣傳活動,突出每一階段重點,以及存在問題、改進方法的宣傳教育。保證評優(yōu)工作的順利開展,并借此對員工進行一次全員性的職業(yè)教育、宣傳。

2)抓組織落實:

為了能順利完成評優(yōu)工作,公司成立了創(chuàng)優(yōu)領導小組,由項目經理任組長,公司委托項目管理部派專人任副組長,具體抓創(chuàng)優(yōu)的各項協(xié)調工作,項目各部門經理任組員負責按照標準要求抓現(xiàn)場各項工作的落實組織工作。

3)制定實施計劃:

我項目根據(jù)評優(yōu)細則,以及主管部門的時間安排制定詳細的實施推進計劃,使每位員工都能夠清晰地了解自己的工作目標、時間安排,使目標明確、責任明確。

4)根據(jù)項目的管理特點,與zz電視中心積極協(xié)調配合,將評優(yōu)的實施方案、實施細則向zz電視中心予以通報。并在一定范圍內向客戶進行必要的宣傳,使客戶能夠理解、支持我們的評優(yōu)創(chuàng)先工作。

5)依照標準組織滾動式自查,對不符合的內容及不完善項重新整理完善,對前期的各種記錄檢測報告收集、編纂成冊。

6)積極參加主管部門組織的各種相關學習,并到已獲得過稱號的項目參觀學習。

7)推動信息化管理,實現(xiàn)管理互動模式,以便更好地為客戶提供服務。

8)作好迎檢前的準備工作,資料裝訂成冊、制度上墻、環(huán)境整潔、各種記錄完整、電子版資料完善。

4.評優(yōu)工作時間計劃表

工作內容具體安排完成時間負責人參與人員

宣傳動員1.根據(jù)主管部門文件要求,對管理處全體員工進行動員;

2.對爭創(chuàng)市優(yōu)的目的、意義進行廣泛的宣傳教育;

3.利用學習園地及培訓會進行宣傳活動;

4.進行全員職業(yè)教育、宣傳。綜合部經理綜合部

成立專項工作組1.確定專項工作組成員;

2.確定工作職責;

3.檢查計劃落實。項目經理各部門經理、主管

文件準備1.根據(jù)《評分細則》準備相關文件;

2.日常記錄統(tǒng)一歸納、整理。綜合部經理各部門經理、主管

環(huán)境治理1.根據(jù)《評分細則》制定環(huán)境治理計劃;

2.逐項落實并實施;

3.檢查工作進度;

4.及時溝通外包服務方。保潔部經理保潔部全體人員

設備檢查1.根據(jù)《評分細則》制定檢查計劃;

2.相關記錄建檔;

3.檢查工作進度;

4.及時溝通外包服務方。工程部經理工程部全體人員

培訓工作1.檢查計劃的制定;

2.檢查計劃的落實;

3.檢查培訓結果。項目經理全體人員

自檢1.部門內自檢;

2.各部門互檢;

3.管理處自檢;

4.公司級自檢。項目經理全體人員

區(qū)小區(qū)辦初檢迎接區(qū)小區(qū)辦初檢,并將檢查出的問題進行整改項目經理全體人員

市小區(qū)辦檢查迎接市小區(qū)辦檢查項目經理全體人員

建設部檢查迎接建設部檢查項目經理全體人員

廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計劃

某廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計劃

為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,提高物業(yè)管理各層面的服務水平,創(chuàng)建**一流的物業(yè)公司,公司決定申報e廣場大廈創(chuàng)建20**年度全國物業(yè)管理示范大廈,達標創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作,良好的組織、計劃和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下:

一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領導小組

c總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。

二、發(fā)動全體員工積極參與

創(chuàng)優(yōu)工作事關公司全體,成立領導小組后公司即召開員工大會,進行動員。

三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結合

創(chuàng)優(yōu)的基礎是日常管理水平,公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃,責任人z2。

四、考察學習

公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。

五、申報手續(xù)

負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關手續(xù)的申報,責任人z1。

六、資料準備

創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,根據(jù)去年的省優(yōu)經驗,今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始,責任人z。

七、專家指導

為順利一次性通過達標要求,公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查,具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。

八、自檢整改

由公司創(chuàng)優(yōu)達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責任人z。

自檢方法分為:

1、分部