2024年?duì)I運(yùn)主任崗位職責(zé)11篇

2024年?duì)I運(yùn)主任崗位職責(zé)11篇

目錄

第1篇營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)描述崗位要求

第2篇購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)主任/助理崗位職責(zé)描述崗位要求

第3篇營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)主任崗位職責(zé)

第4篇營(yíng)運(yùn)管理主任崗位職責(zé)

第5篇營(yíng)運(yùn)副主任崗位職責(zé)任職要求

第6篇營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)

第7篇營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)任職要求

第8篇業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)

第9篇高級(jí)營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)描述崗位要求

第10篇購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)描述崗位要求

第11篇營(yíng)運(yùn)副主任崗位職責(zé)

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

通過(guò)對(duì)商戶(hù)的管理，提高商戶(hù)的店面形象、銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)商戶(hù)的協(xié)調(diào)工作，為租戶(hù)的各種活動(dòng)提供保障

1.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心租戶(hù)管理，制定租戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃；

2.負(fù)責(zé)租戶(hù)協(xié)調(diào)工作，為租戶(hù)的各種活動(dòng)提供保障（包括進(jìn)場(chǎng)裝修、辦證、驗(yàn)收審批等）;

3.處理重要顧客及重要租戶(hù)投訴，提高顧客及租戶(hù)滿(mǎn)意度；

4.做好部門(mén)員工管理，確保各項(xiàng)工作符合公司制度與流程要求。

職位要求：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

2.7-8年以上大型百貨或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.良好的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力；

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)任職要求

營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、監(jiān)控及參與營(yíng)業(yè)目標(biāo)(新簽、續(xù)費(fèi))、利潤(rùn)的達(dá)成;

2、組建并完善校區(qū)團(tuán)隊(duì)，明確下屬崗位的職責(zé)和任務(wù)要求，并指導(dǎo)下級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，提高校區(qū)業(yè)績(jī);

3、根據(jù)校區(qū)營(yíng)運(yùn)情況，向公司提出相關(guān)改進(jìn)和發(fā)展意見(jiàn)，并上傳下達(dá)有關(guān)通知和指示;

4、調(diào)動(dòng)員工積極性，制定校區(qū)員工培訓(xùn)計(jì)劃，完善績(jī)效考核制度，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;

5、在公司政策的指導(dǎo)下，管理校區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)工作。

任職條件:

1、具有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌、規(guī)劃、管理等實(shí)操事例;

2、對(duì)于行業(yè)的有一定認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力;

3、兩年以上一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)或小班教學(xué)的課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，其中有一年以上教育培訓(xùn)行業(yè)項(xiàng)目策劃及管理工作經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)運(yùn)主任崗位

營(yíng)運(yùn)副主任崗位職責(zé)任職要求

營(yíng)運(yùn)副主任崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)主任/副主任深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司，星河任職要求:

1、性別不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、具有商業(yè)地產(chǎn)、大型商超、購(gòu)物中心3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通商場(chǎng)巡查、商戶(hù)管理及促銷(xiāo)宣傳的實(shí)施，熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作流程;

4、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的抗壓能力，富有激情和團(tuán)隊(duì)工作精神;

5、了解相關(guān)法律法規(guī)，消防、安全防范相關(guān)知識(shí)。

崗位職責(zé):

1、商戶(hù)管理工作

商戶(hù)及商戶(hù)員工服務(wù)行為管理，監(jiān)督商戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，收集商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行深入分析，商戶(hù)員工培訓(xùn)工作，對(duì)接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，監(jiān)督協(xié)調(diào)商戶(hù)進(jìn)、撤場(chǎng)及裝修事宜，商戶(hù)租金催繳及合同履約跟進(jìn);

2、現(xiàn)場(chǎng)管理工作

日常商場(chǎng)安全、衛(wèi)生巡檢，處理日常突發(fā)事情，做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢交接反饋，對(duì)接物業(yè)巡檢工作;

3、商戶(hù)及顧客投訴處理

商戶(hù)工作溝通對(duì)接，消費(fèi)者日?？驮V處理及反饋;

4、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作

商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及場(chǎng)地活動(dòng)的洽談與策劃;

5、團(tuán)隊(duì)管理

負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的工作分工及指導(dǎo)，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，懂一定的團(tuán)隊(duì)管理方法。

營(yíng)運(yùn)副主任崗位

業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)

應(yīng)聘要求:

1、有體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源

2、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作

需求業(yè)務(wù):

健康管理業(yè)務(wù)

高級(jí)營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)，樓層管理；

2、負(fù)責(zé)公司商戶(hù)租金等費(fèi)用收繳；

3、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，進(jìn)行臨促點(diǎn)位、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收；

4、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項(xiàng)目商戶(hù)裝修管理、貨品陳列管理；

5、根據(jù)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、客流、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，完成商戶(hù)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)。

職位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備2年以上大型商業(yè)購(gòu)物中心或相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、有一定的多經(jīng)創(chuàng)收資源；

3、具備較強(qiáng)的親和力、執(zhí)行力和抗壓能力。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)主任/助理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、投訴工作；

2.負(fù)責(zé)租戶(hù)日常溝通協(xié)調(diào)，為租戶(hù)各項(xiàng)活動(dòng)提供保障，協(xié)助各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行；

3.監(jiān)督租戶(hù)日常照經(jīng)營(yíng)規(guī)范，確保購(gòu)物中心正常營(yíng)業(yè)秩序及良好購(gòu)物環(huán)境；

4.協(xié)助租戶(hù)店員管理工作，提高員工素質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5.管理租戶(hù)檔案，協(xié)助橫向部門(mén)收取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，租戶(hù)需求意見(jiàn)，及催繳租金等工作；

職位要求：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

2.1~3年百貨或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力；

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)主任崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)主任(misssixty)赫基(中國(guó))集團(tuán)股份有限公司赫基(中國(guó))集團(tuán)股份有限公司,赫基國(guó)際,赫基電商,赫基崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃,協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定品牌年度培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,統(tǒng)籌策劃自營(yíng)和特許零售培訓(xùn)系統(tǒng);

2、根據(jù)品牌年度培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程;統(tǒng)籌和推動(dòng)地區(qū)分公司對(duì)前線培訓(xùn)體系的維護(hù)(如,定期商品培訓(xùn),特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)等);

3、根據(jù)前線反饋的突發(fā)培訓(xùn)需求,指定相關(guān)培訓(xùn)方案;

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定符合品牌特色的營(yíng)運(yùn)流程,并推廣至各地區(qū);

5、根據(jù)品牌年度培訓(xùn)計(jì)劃安排好實(shí)地跟進(jìn)和寫(xiě)字樓工作的日程,保證培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施;開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程;

6、組織培訓(xùn)反饋的效果評(píng)估與分析,并適時(shí)做好總結(jié)報(bào)告;

7、定期參加前線店鋪的店長(zhǎng)會(huì),了解零售資訊;進(jìn)行各種培訓(xùn)事務(wù)的行政管理;包括培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和培訓(xùn)后評(píng)估及統(tǒng)計(jì);

8、完成上司交待的臨時(shí)性工作任務(wù);

任職資格:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,人力資源或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè);

2、5年以上的服裝培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)服裝行業(yè)的培訓(xùn)工作有一定的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),能承受一定的工作壓力;

3、較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通能力,較高的授課技巧,良好的文筆功底和語(yǔ)言;

4、熟練使用辦公室軟件.

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營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、樓層環(huán)境及員工管理：定期開(kāi)展所轄區(qū)域的樓面巡場(chǎng)工作，指導(dǎo)、規(guī)范商戶(hù)及員工經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)購(gòu)物中心良好購(gòu)物氛圍；

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)、廣告位等對(duì)外租賃的談判，開(kāi)展對(duì)商戶(hù)租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)及廣告費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)等費(fèi)用的收繳工作；

3、定期開(kāi)展所轄區(qū)域的租戶(hù)銷(xiāo)售匯總及分析；組織收集租戶(hù)、市場(chǎng)信息，對(duì)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)；

4、對(duì)所轄區(qū)域的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行管理；

5、工程物業(yè)協(xié)調(diào)管理。

職位要求：

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)；

3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌；

4、了解相關(guān)的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)主任瑞安管理(上海)有限公司瑞安管理(上海)有限公司,瑞安房地產(chǎn)工作職責(zé):

負(fù)責(zé)瑞虹天地星星堂、月亮灣項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理工作,主要包括與租戶(hù)相關(guān)的各項(xiàng)管理工作及常規(guī)性現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

1、租戶(hù)管理:

(1)積極對(duì)接租戶(hù)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì),保持順暢、良好的交流。妥善處理租戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)相關(guān)事宜,并推動(dòng)租戶(hù)有效實(shí)施營(yíng)業(yè)中的規(guī)范管理;

(2)及時(shí)了解和上報(bào)租戶(hù)動(dòng)態(tài),與經(jīng)理討論后形成和實(shí)施相應(yīng)的反應(yīng)方案,協(xié)助、推動(dòng)租戶(hù)改善營(yíng)業(yè)狀況,提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī);

(3)受理租戶(hù)需求、意見(jiàn)、建議與投訴,匯總上報(bào),并按要求傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)改進(jìn)落實(shí)。不斷改進(jìn)租戶(hù)管理相關(guān)工作,提高租戶(hù)滿(mǎn)意度,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的租戶(hù)對(duì)商場(chǎng)整體營(yíng)業(yè)計(jì)劃和日?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序的支持與配合。

2、營(yíng)業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行和相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作:執(zhí)行商場(chǎng)整體營(yíng)業(yè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)配合cs、mkt、信息管理、租賃、tc等部門(mén)相關(guān)工作。

3、租費(fèi)管理:配合財(cái)務(wù)部門(mén),做好租戶(hù)租金和其他費(fèi)用的如約按時(shí)繳納工作;監(jiān)管租戶(hù)真實(shí)的營(yíng)業(yè)狀況,避免虛報(bào)、瞞報(bào)真實(shí)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)和其他違約違規(guī)情況的發(fā)生。

4、應(yīng)急處理:(1)如發(fā)生租戶(hù)違約、違規(guī)情況,及時(shí)上報(bào),根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)按照相關(guān)國(guó)家法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行妥善處理。(2)如發(fā)生突發(fā)事件或公關(guān)事件,有效控制自我情緒和行為,及時(shí)上報(bào),并妥善配合實(shí)施租戶(hù)、顧客或其他外來(lái)人員的安撫和應(yīng)對(duì)工作。

5、公區(qū)管理和物業(yè)對(duì)接:實(shí)施日常性現(xiàn)場(chǎng)巡視和管理,保持巡視頻率和管理效率,形成相關(guān)記錄。對(duì)物業(yè)公司涉及公區(qū)管理的工作,如保安、保潔、客用及貨用設(shè)備設(shè)施等,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。發(fā)生問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)并責(zé)成物業(yè)公司及時(shí)整改到位。保持與物業(yè)公司相關(guān)工作的日常性有效對(duì)接。

6、其他與租戶(hù)相關(guān)的事務(wù)管理。

職位要求:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,從事大型購(gòu)物中心或者商場(chǎng)百貨現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作2年以上;

2.熟悉購(gòu)物中心中心或百貨商場(chǎng)日常管理工作流程與工作內(nèi)容,具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)與能力;

3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于與商戶(hù)和相關(guān)部門(mén)溝通交流;

4.具有較強(qiáng)的職業(yè)敏感度、自律意識(shí)和良好的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,進(jìn)取心強(qiáng)、忍耐力強(qiáng)、自信心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng);

5.文字與口頭語(yǔ)言表達(dá)能力良好;

6.能熟練使用microsoftofficeword/excel/powerpoint等辦公軟件;

營(yíng)運(yùn)管理主任崗位職責(zé)

soinlove營(yíng)運(yùn)管理部新品牌運(yùn)營(yíng)主任周大福珠寶金行周大福珠寶金行(深圳)有限公司,周大福,周大福珠寶金行,深圳周大福珠寶金行,周大福職責(zé)描述:

1、完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)的任務(wù)達(dá)成,并對(duì)門(mén)店制定和下達(dá)月度/季度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)門(mén)店的拓展規(guī)劃、商務(wù)談判、開(kāi)業(yè)活動(dòng)、門(mén)店裝修、市場(chǎng)推廣等活動(dòng)的執(zhí)行和管理;

3、制定門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理制度、店鋪管理規(guī)范、銷(xiāo)售服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化工作流程;

4、執(zhí)行公司下達(dá)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,促成門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量的提升;

5、定期進(jìn)行門(mén)店檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)門(mén)店整改,并制定改善計(jì)劃;

6、對(duì)市場(chǎng)業(yè)態(tài)信息進(jìn)行收集、分析并及時(shí)反饋。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中至少一年以上高端零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),三年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、抗壓能力強(qiáng),工作態(tài)度積極進(jìn)取,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力;

3、具備優(yōu)秀的客服服務(wù)意識(shí),客群洞察力,市場(chǎng)觸覺(jué),能及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;

4、熟悉高端零售工作服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并能給予下屬員工指導(dǎo)及培育;

5、熟悉珠寶知識(shí),英語(yǔ)溝通能力優(yōu)秀為佳。

薪酬福利:

1、提供員工宿舍和免費(fèi)的工作餐;

2、享有公司及工會(huì)提供的各種福利津貼等福利。

營(yíng)運(yùn)副主任崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)主任/副主任卓越教育集團(tuán)廣州卓越教育培訓(xùn)中心崗位職責(zé):

1、與