汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)研報(bào)告

汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研背景分析（一）我國職業(yè)教育政策利好背景職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的重要任務(wù)。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的不斷深化，社會(huì)對(duì)職業(yè)教育又提出了更高的要求。2019年1月2日，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國發(fā)〔2019〕4號(hào)），指出“把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中更加突出的位置。牢固樹立新發(fā)展理念，服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系和實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要，對(duì)接科技發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，優(yōu)化學(xué)校、專業(yè)布局，深化辦學(xué)體制改革和育人機(jī)制改革，以促進(jìn)就業(yè)和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，鼓勵(lì)和支持社會(huì)各界特別是企業(yè)積極支持職業(yè)教育，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才?！?019年2月3日，廣東省人民政府辦發(fā)布《廣東省職業(yè)教育“擴(kuò)容、提質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)”三年行動(dòng)計(jì)劃（2019—2021年）的通知》（粵府辦〔2019〕4號(hào)），指出：為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)廣東的重要講話和重要指示批示精神，全面貫徹落實(shí)全國教育大會(huì)精神，推動(dòng)我省職業(yè)教育“擴(kuò)容、提質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)”，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，擴(kuò)大高素質(zhì)技術(shù)技能人才供給，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力，制定如下行動(dòng)計(jì)劃：以“擴(kuò)容”為重點(diǎn)，著力增加優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源；以“提質(zhì)”為核心，大力培養(yǎng)高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)生力軍；以“強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo)，提高職業(yè)院校社會(huì)服務(wù)能力，強(qiáng)化保障措施。在2021年3月11日召開的十三屆全國人大四次會(huì)議中表決通過的關(guān)于國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的決議中也提到“要增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育適應(yīng)性，突出職業(yè)技術(shù)教育類型特色，深入推進(jìn)改革創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)與布局，大力培養(yǎng)技術(shù)技能人才?！本C上可知，國務(wù)院、教育部及廣東省人民政府發(fā)布相關(guān)政策，強(qiáng)調(diào)如下：在專業(yè)布局方面：鼓勵(lì)職業(yè)院校結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)技能人才支撐。在人才培養(yǎng)方案制定方面：職業(yè)院校需要系統(tǒng)開展學(xué)情分析，提出有針對(duì)性地培養(yǎng)策略，科學(xué)合理確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、課程設(shè)置、學(xué)時(shí)安排、教學(xué)進(jìn)程、考核方式和畢業(yè)要求等，統(tǒng)籌配置師資隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備和教學(xué)資源，遵循人才培養(yǎng)方案制（修）訂程序，編制專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在校企合作方面：要?jiǎng)?chuàng)新辦學(xué)模式，深化產(chǎn)教融合、鼓勵(lì)學(xué)校根據(jù)自身需要主動(dòng)與企業(yè)在人才培養(yǎng)培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等方面開展合作。探索中國特色學(xué)徒制，鼓勵(lì)企業(yè)利用資本、技術(shù)、知識(shí)、設(shè)施、設(shè)備和管理等要素參與校企合作。由此可見，陸續(xù)推出的職業(yè)教育發(fā)展方案、計(jì)劃與通知，進(jìn)一步明確了職業(yè)教育發(fā)展的主要任務(wù)、重大工程和保障措施。同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了校企合作和產(chǎn)教融合在職業(yè)教育改革和發(fā)展中的重要地位。（二）我國汽車運(yùn)用與維修技術(shù)發(fā)展背景隨著時(shí)代的發(fā)展，汽車維修已經(jīng)從過去的汽車運(yùn)輸保障體系中分離了出來。行業(yè)的機(jī)構(gòu)也發(fā)生了變化，國有企業(yè)和集體企業(yè)所占比例有所下降，私營和個(gè)體企業(yè)有所上升，其中股份制、聯(lián)營、合資等其他企業(yè)上升率最大，形成了多種經(jīng)濟(jì)體制并存的局面，推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高了行業(yè)的維修質(zhì)量和服務(wù)水平，從而促進(jìn)汽車維修行業(yè)的快速發(fā)展。與此同時(shí)我國汽車保有量的不斷增加和車齡結(jié)構(gòu)的老化，隨之而來的我國汽車后市場(chǎng)得到快速發(fā)展，汽車維修作為其重要的組成部分也增長迅速。同時(shí)伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國汽車維修技術(shù)也隨之不斷進(jìn)步和完善，在汽車維修過程中，越來越多的新工藝（如：全鋁缸蓋和缸體，鎂制進(jìn)氣管，鋁活塞和鋼制等氣缸套，鈦合金連桿以及鍛造工藝）、新材料（如：強(qiáng)剛度鋼、鋁合金）和新技術(shù)（如：自動(dòng)化維修技術(shù)、傳感技術(shù)）得到相應(yīng)的運(yùn)用，確保當(dāng)代的汽車維修技術(shù)滿足當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，因此在新時(shí)期發(fā)展背景下辦好汽車運(yùn)用與維修專業(yè)對(duì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和汽車維修技術(shù)的進(jìn)步有著至關(guān)重要的地位。（三）我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)建設(shè)概況我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)自1998年開設(shè)以來，一直是我校的重點(diǎn)專業(yè)和品牌專業(yè)，是廣東省“重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)”，省中職教育“雙精準(zhǔn)”示范專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，1+X證書獲證率為99.4%。汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)制為初中起點(diǎn)三年制，擁有9個(gè)方向的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室，在校人數(shù)為526人，2021畢業(yè)生人數(shù)為204人，本專業(yè)師資人數(shù)共有22人，其中雙師型教師人數(shù)有17人。隨著近幾年我國汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，相關(guān)人才嚴(yán)重缺乏，尤其是合格的汽車維修人才短缺。盡管我國各個(gè)教育層次的學(xué)校包括綜合性大學(xué)、高等職業(yè)技術(shù)院校、中專、技校和職業(yè)中學(xué)等紛紛開設(shè)與汽車相關(guān)專業(yè)，每年有很多汽車專業(yè)畢業(yè)生，但仍不能滿足市場(chǎng)的需要。主要原因是汽車專業(yè)教學(xué)不能很好地與就業(yè)市場(chǎng)銜接和匹配，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際職業(yè)技能需求脫節(jié)，未能很好地與企業(yè)各崗位的職業(yè)任務(wù)相結(jié)合，沒有跟上技術(shù)更新步伐，導(dǎo)致產(chǎn)品與客戶需求之間的距離愈來愈大。因此要求汽車運(yùn)用與維修抓專業(yè)的教育不能再用傳統(tǒng)的教育模式來進(jìn)行人才培養(yǎng)，明確汽車運(yùn)用與維修抓專業(yè)人才的具體需求和要求，探索和創(chuàng)新汽車運(yùn)用與維修抓專業(yè)人才培養(yǎng)模式是本專業(yè)進(jìn)行課程改革的重中之重。二、調(diào)研基本情況通過發(fā)放手機(jī)二維碼，被調(diào)查者掃碼進(jìn)行在線答卷。線上問卷調(diào)查止于2022年12月31日。本次問卷調(diào)研共向畢業(yè)生發(fā)放300份問卷，其中：2017級(jí)及以前的畢業(yè)生占比20.00%、2018級(jí)畢業(yè)生占比10.00%、2019級(jí)畢業(yè)生占比20.00%、2020級(jí)畢業(yè)生占比24.33、2021級(jí)畢業(yè)生占比25.67%。三、畢業(yè)生就業(yè)情況1．畢業(yè)生基本情況圖48畢業(yè)生就業(yè)城市圖49畢業(yè)生就業(yè)對(duì)口情況本次參與調(diào)研的畢業(yè)生主要來自2017年－2021年的畢業(yè)生，其中37%在廣東省就業(yè)，在廣東省就業(yè)的畢業(yè)生中，34.33%的畢業(yè)生留在了廣州，此外，已就業(yè)的畢業(yè)生生，39.64%畢業(yè)生是從事汽車運(yùn)用與維修相關(guān)的工作。2．畢業(yè)生就業(yè)單位圖50畢業(yè)生就業(yè)單位－部分廣東省企業(yè)3．畢業(yè)生任職情況圖51畢業(yè)生就業(yè)崗位39.64%從事汽車運(yùn)用與維修專業(yè)相關(guān)工作的畢業(yè)生中，排名前四的就業(yè)崗位是：汽車銷售類、汽車整車制造類、汽車維修類以及汽車零部件加工類，說明本專業(yè)學(xué)生能夠發(fā)揮各自所長，找到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。4．畢業(yè)生就業(yè)待遇表24畢業(yè)生就業(yè)待遇選項(xiàng)畢業(yè)生待遇（占比）3000元以內(nèi)9.91%3001—4000元18.92%4001—6000元39.64%6001—8000元18.02%8001—10000元7.21%10001—15000元4.50%15000元以上1.80%由上表數(shù)據(jù)顯示，從事本專業(yè)相關(guān)的畢業(yè)生中，他們目前的月薪收入主要集中在4001—6000元/月之間。四、畢業(yè)生升學(xué)情況圖52畢業(yè)生升學(xué)情況圖53畢業(yè)生升學(xué)方式圖54畢業(yè)生升學(xué)原因調(diào)研結(jié)果顯示，參與問卷填寫的300名畢業(yè)生中，在校階段畢業(yè)后，有35.33%的畢業(yè)生選擇繼續(xù)提升自身學(xué)歷。主要通過“全日制升學(xué)（專插本）”、“一邊工作一邊讀（成人本科、專升本）”等方式升學(xué)。關(guān)于畢業(yè)生選擇升學(xué)的原因，畢業(yè)生表示：主要是期望通過升學(xué)獲得更高的文憑以及獲得豐富的專業(yè)知識(shí)與技能。五、汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的人才要求數(shù)據(jù)分析（一）招聘要求圖34企業(yè)招聘汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才的條件從企業(yè)招聘汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才的條件排行中，可以看出，“技能水平”排名第一；通用能力/綜合素質(zhì)和工作態(tài)度分別排名第二、第三；往后依次是專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷層次、職業(yè)資格證書和個(gè)人形象。綜上可見，企業(yè)在留用人才時(shí)，相比學(xué)歷和證書，管理者更看重的是員工的技能水平、通用能力/綜合素質(zhì)和工作態(tài)度。因?yàn)閾碛袑I(yè)的技能、良好的工作態(tài)度往往是出于對(duì)汽修行業(yè)有發(fā)自內(nèi)心的熱愛和認(rèn)同，這部分員工在工作上更能取得更好的工作效率和工作績(jī)效，因此更能夠獲取企業(yè)的認(rèn)可。圖35中職院校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢(shì)（企業(yè)反饋）表18畢業(yè)生認(rèn)為自身的不足和企業(yè)高管認(rèn)為畢業(yè)生的不足選項(xiàng)畢業(yè)生企業(yè)高管專業(yè)理論知識(shí)不熟16.67%48%專業(yè)技能水平不高15.33%40%溝通協(xié)調(diào)能力欠缺10.33%44%缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造精神8%30%缺乏專業(yè)技能證書7.67%12%吃苦耐勞精神不足3%34%獨(dú)立工作能力不足8.33%28%缺失團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)3%20%職業(yè)生涯規(guī)劃不清晰13.33%22%生產(chǎn)安全防范意識(shí)不強(qiáng)2.67%4%自我約束能力不足10%/從企業(yè)對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩方面反饋來看，汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的畢業(yè)生主要具備“實(shí)踐意識(shí)與能力強(qiáng)”、“能快速適應(yīng)崗位工作”和“能獨(dú)立完成工作”等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，無論是本校畢業(yè)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)，還是企業(yè)對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，畢業(yè)生就業(yè)后存在“專業(yè)理論知識(shí)不熟”、“專業(yè)技能水平不足”、“溝通協(xié)調(diào)能力欠缺”等問題。（二）專業(yè)知識(shí)要求圖36汽車運(yùn)用與維修專業(yè)能力企業(yè)需求與中職院校培養(yǎng)能力情況對(duì)比以上雷達(dá)圖橙色線條代表企業(yè)對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生的能力需求，藍(lán)色線條代表開設(shè)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的中職院校主要培養(yǎng)的專業(yè)能力。根據(jù)以上數(shù)據(jù)對(duì)比分析，可以看出，企業(yè)對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才的能力要求與中職院校培養(yǎng)實(shí)際比較相符，但是企業(yè)對(duì)于汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才的專業(yè)知識(shí)要求比較均衡，職業(yè)院校則主要側(cè)重在“汽車機(jī)電故障診斷、分析、維修的能力、讀懂汽車維修設(shè)備使用說明和汽車維修技術(shù)資料的能力”等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)。在訪談的過程中，我們了解到企業(yè)在面試汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生時(shí)，畢業(yè)生普遍存在專業(yè)知識(shí)和社會(huì)需求不符合的問題，比如“對(duì)于汽車美容了解較少”等?？梢?，雖然中職院校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)已經(jīng)覆蓋了大部分行業(yè)企業(yè)對(duì)于人才的能力需求，但仍需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生關(guān)于汽車維修、美容等全方位的能力教學(xué)，從而讓學(xué)生真正學(xué)有所得。（三）職業(yè)素養(yǎng)要求圖37企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求從上圖面向企業(yè)高管的問卷調(diào)研反饋的數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)最重視員工溝通協(xié)作、服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞等職業(yè)素養(yǎng)，所以學(xué)校不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生在技術(shù)技能方面的硬實(shí)力，同時(shí)也要注重、綜合培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、自主學(xué)習(xí)、吃苦耐勞等軟實(shí)力。六、專業(yè)方向開設(shè)建議圖55企業(yè)高管認(rèn)為汽車運(yùn)用與維修專業(yè)最具有發(fā)展前景的領(lǐng)域根據(jù)問卷調(diào)研結(jié)果顯示，行業(yè)企業(yè)認(rèn)為，汽車運(yùn)用與維修專業(yè)在“新能源汽車檢測(cè)與維護(hù)類”、“燃油汽車檢測(cè)與維修類”最具有發(fā)展前景，可見，行業(yè)的發(fā)展也相應(yīng)帶動(dòng)了人才需求的增長，中職院校的專業(yè)方向總體上和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)匹配。七、對(duì)策與建議（一）明確崗位職業(yè)能力在調(diào)研過程企業(yè)表示注重員工“汽車機(jī)電故障診斷、分析、維修的能力”、“汽車性能檢測(cè)、分析、判定，并提出建議的能力”以及“汽車美容與裝飾的能力”，并提出員工要重視鋰電池等新技術(shù)、新工藝的引入，緊跟行業(yè)的發(fā)展。為了梳理更加系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)崗位的職業(yè)能力要以企業(yè)崗位現(xiàn)實(shí)需求和未來發(fā)展需求為依據(jù)，圍繞“以職業(yè)生涯路徑為導(dǎo)向，明確培養(yǎng)目標(biāo)；以典型工作任務(wù)為線索，構(gòu)建課程體系；以職業(yè)能力為載體，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容”的課程構(gòu)建思路，開展職業(yè)能力分析企業(yè)實(shí)踐專家研討會(huì)議，提煉典型工作項(xiàng)目與任務(wù)，從知識(shí)、技能、工具、方法、要求這五方面解析維修、鈑金噴漆、裝飾美容、服務(wù)顧問等4個(gè)崗位類型的工作項(xiàng)目、工作任務(wù)和職業(yè)能力，并且融合國家職業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)、汽車維修行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位職業(yè)能力分析表，為重構(gòu)課程體系奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。（二）中高職課程設(shè)置銜接隨著行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)分工細(xì)化，社會(huì)整體學(xué)歷水平的普遍提高，用人單位希望員工具備較高的專業(yè)水平與實(shí)際工作能力，而且大多數(shù)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的中職學(xué)生有強(qiáng)烈的升學(xué)意愿。學(xué)校應(yīng)依照“產(chǎn)教融合、專業(yè)對(duì)接、課程銜接、協(xié)同育人”的總體思路，通過加強(qiáng)與高職院校的校校合作，合作辦學(xué)、聯(lián)合培養(yǎng)，發(fā)揮院校間的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、師資優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、合作共贏。加快中高職銜接的探索與建設(shè)，打開汽車運(yùn)用與維修人才的升學(xué)通道，構(gòu)建汽車運(yùn)用與維修人才成長的“立交橋”，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才目標(biāo)。（三）建立健全校企合作開發(fā)理實(shí)一體化課程保障機(jī)制表26企業(yè)對(duì)于校企合作的意愿企業(yè)訪談校企合作意愿企業(yè)內(nèi)部有培訓(xùn)業(yè)務(wù)和體系，企業(yè)愿意和校方開展校企合作后：分享自己的培訓(xùn)體系；接受學(xué)生到企業(yè)中實(shí)習(xí)。在訪談中，企業(yè)表示在和學(xué)校合作后，愿意分享自己的培訓(xùn)體系，并且理實(shí)一體化課程開發(fā)離不開相關(guān)企業(yè)的積極參與，需要企業(yè)對(duì)典型工作任務(wù)的提煉、師資條件等提出具體要求和建議。為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的合作積極性，要建立健全校企合作機(jī)制，建議學(xué)校和企業(yè)簽訂校企合作開發(fā)課程的協(xié)議，并組建由企業(yè)專家和學(xué)校理實(shí)一體化專職教師組成的團(tuán)隊(duì)參與理實(shí)一體化課改工作。由于課程開發(fā)工作需要課程開發(fā)小組成員具備持久的熱情，為促進(jìn)校企合作開發(fā)課程有效運(yùn)行，只有建立健全切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)制度，才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的合作積極性。（四）完善人才培養(yǎng)方案專業(yè)人才培養(yǎng)方案是職業(yè)院校落實(shí)黨和國家關(guān)于技術(shù)技能人才培養(yǎng)的總體要求，是組織開展教學(xué)活動(dòng)、安排教學(xué)任務(wù)的規(guī)范性文件。中等職業(yè)院校應(yīng)通過對(duì)各院校、行業(yè)企業(yè)的深入調(diào)研，充分了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求后，基于崗位能力和職業(yè)能力分析，合理定位培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容，將專業(yè)知識(shí)和崗位技能分解到不同課程模塊和實(shí)踐教學(xué)中，構(gòu)建基于工作過程的專業(yè)課程體系，并細(xì)化每一門課程的培養(yǎng)目標(biāo)和課程標(biāo)準(zhǔn)。最后，綜合平衡教學(xué)設(shè)備、專業(yè)師資、實(shí)