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第頁六安網(wǎng)約車考試題庫模擬1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率均達(dá)到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率均達(dá)到100%。
2、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),可以不攜帶從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
3、出租汽車車輛安全檢視主要包括________。
A、輪胎壓力是否正常固定螺母是否缺失或松動(dòng)
B、燃油的油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/p>
C、機(jī)油的油面和壓力是否正常、配置自動(dòng)變速箱的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面
D、冷卻液液面是否正常
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定檢查車輛技術(shù)狀況,并備好隨車設(shè)施、工具。(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動(dòng)。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動(dòng)變速箱的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常等。
4、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的,考核等級(jí)為________。
A、AAA級(jí)
B、AA級(jí)
C、A級(jí)
D、BB級(jí)
答案:A
分析:進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。
5、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),________。
A、不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速
B、允許超過標(biāo)明最高時(shí)速的10%
C、可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機(jī)動(dòng)車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速。
6、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。
7、機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛排隊(duì)等候或者行駛緩慢時(shí),不得________。
A、借道超車
B、占用對(duì)面車道
C、穿插等候的車輛
D、掉頭
答案:ABC
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十五條第一款:機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí),不得借道超車或者占用對(duì)面車道,不得穿插等候的車輛?!吨腥A人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第五十三條第二款:機(jī)動(dòng)車在遇有前方機(jī)動(dòng)車停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí),應(yīng)當(dāng)依次排隊(duì),不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛,不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內(nèi)停車等候。
8、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
A、行動(dòng)緩慢
B、擔(dān)心摔傷
C、擔(dān)心物品遺失
D、希望上下車方便
答案:ABCD
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:符合老年乘客乘車狀況的有行動(dòng)緩慢、擔(dān)心摔傷、擔(dān)心物品遺失、希望上下車方便。
9、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。
10、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機(jī)動(dòng)車所裝用輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速的要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
11、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí),向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí),向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
12、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?
A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D、故意繞道行駛多收費(fèi)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí),應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。
13、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分,且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的駕駛員將被列入不良記錄名單。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
14、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)的政策。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
15、出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
16、______是網(wǎng)約車平臺(tái)公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
A、誠實(shí)守信
B、公平競爭
C、依法經(jīng)營
D、規(guī)范操作
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:依法經(jīng)營是網(wǎng)約車平臺(tái)公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
17、夜間道路環(huán)境對(duì)安全行車的主要影響是________。
A、駕駛員視野受限
B、交通狀況復(fù)雜多變
C、駕駛員體力下降
D、氣溫低
答案:A
分析:夜間行車視線差,在沒有照明的路段,駕駛?cè)艘暰€普遍受到影響,不能清楚看到前方事物,或者不能看清和判斷前方事物的距離,尤其是在會(huì)車的情況下,由于受對(duì)向車輛燈光的影響,會(huì)產(chǎn)生視覺的盲點(diǎn),導(dǎo)致看不清或看不見前方事物,夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀,對(duì)駕駛員興奮性刺激物小,因此最易產(chǎn)生駕駛疲勞,如稍有感覺就應(yīng)振作精神或停車休息片刻。
18、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應(yīng)該________。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟隨前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
答案:A
分析:上坡時(shí)必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時(shí)減速或打滑而無法順利到達(dá)坡頂。
19、駕駛員可以以低于成本的價(jià)格提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價(jià),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者不得有以排擠競爭對(duì)手為目的,以低于成本的價(jià)格提供運(yùn)營服務(wù)的不正當(dāng)競爭行為。
20、出租汽車行車至交叉路口時(shí),應(yīng)注意以下_____。
A、避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火
B、遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊(duì)等候。
C、只注意前方情況即可
D、要控制好車速
答案:ABD
分析:出租汽車行車至交叉路口時(shí)應(yīng)避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊(duì)等候、要控制好車速減速慢行。
21、混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來源:熱動(dòng)力源與________的汽車。
A、磁動(dòng)力源
B、電動(dòng)力源
C、風(fēng)動(dòng)力源
D、重力源
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來源熱動(dòng)力源與點(diǎn)動(dòng)力源的汽車。
22、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車不插話
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時(shí)不要隨意說話、打斷。
23、夏天出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,可以穿背心,短褲。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
24、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),________。
A、不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速
B、允許超過標(biāo)明最高時(shí)速10%
C、可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機(jī)動(dòng)車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒有限速標(biāo)志的路段,
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