建筑施工質(zhì)量計(jì)劃

目的和適用范圍本方案規(guī)定了長(zhǎng)城酒莊工程工程〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)本工程〕的質(zhì)量體系要求，用于本工程及分部工程的質(zhì)量控制，以到達(dá)合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部質(zhì)量目標(biāo)。本方案適用于按合同約定由我公司承建的工程內(nèi)容，有效期自工程開(kāi)工〔實(shí)施〕之日起至工程竣工之日止。分部程質(zhì)量合格率為100%，質(zhì)量目標(biāo)為合格工程。2．編制依據(jù)：2．1《質(zhì)量手冊(cè)》第五版2.2《程序文件》第五版2.3其它質(zhì)量文件《工程工程質(zhì)量方案編制綱要》《成品保護(hù)管理方法》《施工現(xiàn)場(chǎng)管理方法》《材料試驗(yàn)檢驗(yàn)管理方法》《工程施工技術(shù)管理方法》《工程部質(zhì)量管理職責(zé)》2.4使用標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程冬期施工規(guī)程》JGJ104—97《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》GBJ107—87《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300—2001《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50203—2002《建筑地基根底工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50202—2002《屋面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50207—2002《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50209—2002《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50210—2002《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50204—2002《建設(shè)工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50326—2001《地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50208—2002《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》JGJ120—99《建筑施工高處作業(yè)平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ80—91《鋼筋焊接及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》JGJ18—96《硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥》GB175—1999《低碳鋼熱軋圓盤(pán)條》GB/701—1997《鋼筋混凝土用熱軋光圓鋼筋》GB13013—91《鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋》GB1499—1998《普通混凝土用砂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》JGJ52—92《普通混凝土用碎石或卵石質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》JGJ53—92《混凝土拌合用水標(biāo)準(zhǔn)》JGJ53—92《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ46—98《建筑施工平安檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59—99《龍門(mén)架及井架物料提升機(jī)平安技術(shù)規(guī)程》JGJ88—92《煙臺(tái)二建實(shí)業(yè)股份企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》YEJ—SG01—1-4及其它相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)工程概況；3.1工程名稱(chēng)：長(zhǎng)城酒莊3.2建設(shè)單位：煙臺(tái)中糧葡萄釀酒3.3地理位置：蓬萊南王山谷。3.4結(jié)構(gòu)形式：框架、剪力墻結(jié)構(gòu)3.5建筑面積：約24000m23.6建筑物耐火等級(jí)：一級(jí)，抗震設(shè)防烈度：為七度，結(jié)構(gòu)平安等級(jí)：二級(jí)本工程根底持力層為地質(zhì)第三層，強(qiáng)風(fēng)化石墨大理石巖層，±0.000相對(duì)于絕對(duì)高程為53.8米3.7合同工期：方案開(kāi)工日期：2005.4.154.質(zhì)量體系要求4.1組織機(jī)構(gòu)：工程部人員包括工程總指揮、工程工程師、工程經(jīng)理、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程副經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、材料員、質(zhì)檢員、平安員、文明施工員、保管員等，詳見(jiàn)工程管理人員名單。2職責(zé)和權(quán)限工程總指揮——柳玉江，本工程質(zhì)量方案的最終負(fù)責(zé)人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。工程工程師——安家洲，負(fù)責(zé)工程工程質(zhì)量方案和工程施工組織設(shè)計(jì)的審核批準(zhǔn)工作，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的全面技術(shù)管理。工程經(jīng)理——張吉軒，負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的宣傳教育，參與合同評(píng)審，組織實(shí)施質(zhì)量方案；協(xié)助工程總指揮抓好工程工程的全面質(zhì)量管理。工程技術(shù)負(fù)責(zé)人——?jiǎng)⑿袢?，?fù)責(zé)工程工程質(zhì)量方案和方案文件的組織編寫(xiě)、實(shí)施和日常質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)同業(yè)主聯(lián)絡(luò)解決質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖集，協(xié)助工程工程師抓好工程質(zhì)量，進(jìn)行工程技術(shù)管理。施工員——李本強(qiáng)，負(fù)責(zé)工程施工的日常管理工作，嚴(yán)格按合同和圖紙要求施工，完成工程質(zhì)量和進(jìn)度要求；負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵工序過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行控制，作好各種施工記錄，向技術(shù)負(fù)責(zé)人反應(yīng)；負(fù)責(zé)施工過(guò)程中不合格品的標(biāo)識(shí)及隔離，并通知技術(shù)負(fù)責(zé)人；負(fù)責(zé)依據(jù)工程進(jìn)度的成品保護(hù)內(nèi)容、方法，實(shí)施成品保護(hù)；負(fù)責(zé)依據(jù)工程經(jīng)理的進(jìn)度方案要求編制工程月份生產(chǎn)方案、任務(wù)單，協(xié)助技術(shù)員對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行平安技術(shù)交底。負(fù)責(zé)工程工程的每月工程量統(tǒng)計(jì)，作月份結(jié)算，負(fù)責(zé)依據(jù)月生產(chǎn)方案安排，作好下月工程預(yù)算，進(jìn)行材料、人員、機(jī)械用量分析，為下月施工作好準(zhǔn)備。技術(shù)員——楊吉波，負(fù)責(zé)工程文件和資料的收集、編制，負(fù)責(zé)本工程范圍內(nèi)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)、收集，負(fù)責(zé)編制工程預(yù)算用材料方案和各種檢驗(yàn)、試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)；負(fù)責(zé)提出機(jī)械設(shè)備需用方案，負(fù)責(zé)測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的保管和保養(yǎng)；負(fù)責(zé)本工程中糾正和預(yù)防措施；材料員——鄒廣濤，負(fù)責(zé)施工材料的購(gòu)置，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)甲方供給材料的接收和驗(yàn)證，材料二次倒運(yùn)的車(chē)輛安排、物資搬運(yùn)和儲(chǔ)存工作。質(zhì)檢員——于功曉，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量方針及目標(biāo)，完成分局部項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)和工程方案質(zhì)量等級(jí)；負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量管理、檢查和驗(yàn)收驗(yàn)收工作；催促指導(dǎo)各施工班組搞好自檢、互檢、交接檢；參與對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防和處理，參與對(duì)不合格品或質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，配和技術(shù)人員制定有關(guān)技術(shù)措施，對(duì)影響工程質(zhì)量的行為有限令其停工、返工、整改，有工程質(zhì)量獎(jiǎng)優(yōu)罰劣權(quán)；參與施工過(guò)程中糾正和預(yù)防措施的制定和實(shí)施。平安員——牟從峰，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家平安生產(chǎn)法規(guī)，負(fù)責(zé)施工平安生產(chǎn)和全員平安教育培訓(xùn)；制定平安防范措施和獎(jiǎng)罰規(guī)定，監(jiān)督檢查平安措施落實(shí)情況，嚴(yán)格禁止違章冒險(xiǎn)作業(yè)；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的平安保護(hù)工作，按規(guī)定及時(shí)做好事故調(diào)查處理和上報(bào)。文明施工員——張大才，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理工作，監(jiān)督檢查工地、班組文明施工措施落實(shí)情況，杜絕不文明施工行為，保證道路硬化、場(chǎng)區(qū)干凈；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、警示牌、標(biāo)語(yǔ)牌、工程牌的懸掛和檢查，設(shè)置工地樣板，積極做好企業(yè)形象宣傳工作。材料保管員——董建輝，負(fù)責(zé)入庫(kù)物資的保管和發(fā)放，建立健全各項(xiàng)材料保管賬目；負(fù)責(zé)對(duì)所保管的材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，確?？勺匪菪?；負(fù)責(zé)對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行驗(yàn)收，填寫(xiě)驗(yàn)收單；負(fù)責(zé)不合格物資的標(biāo)識(shí)、隔離，及時(shí)報(bào)告材料員或材料負(fù)責(zé)人；負(fù)責(zé)保證庫(kù)房防雨、防盜、防潮，庫(kù)內(nèi)物資按要求存放。4.3質(zhì)量目標(biāo)4．3．1單位工程質(zhì)量目標(biāo)：到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.2各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：4．3．2分部工程質(zhì)量方案地基與根底工程：合格主體工程：合格裝飾工程:合格屋面工程:合格水電安裝工程：合格4．3．3分項(xiàng)工程質(zhì)量：主控工程全部合格，一般工程合格率大于85%。4．4工程資源4．4．1勞動(dòng)力：詳見(jiàn)工程勞動(dòng)力配置一覽表4．4．2設(shè)備：詳見(jiàn)工程設(shè)備一覽表和檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備一覽表4．4．3物資：詳見(jiàn)工程材料方案和周轉(zhuǎn)工具方案一覽表合同評(píng)審1由工程經(jīng)理張吉軒同志負(fù)責(zé)接受公司經(jīng)營(yíng)處的合同交底，并負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行。5．2張吉軒同志負(fù)責(zé)將合同更改的信息傳遞給公司經(jīng)營(yíng)處。5．3施工中出現(xiàn)模糊不清的問(wèn)題及業(yè)主有不同意見(jiàn)時(shí)，由張吉軒同志負(fù)責(zé)同業(yè)主協(xié)調(diào)解決。5．4工程部由劉旭冉同志負(fù)責(zé)合同副本的管理及《合同更改通知單》的保存。6．文件和資料的控制6．1本工程工程質(zhì)量方案、施工組織設(shè)計(jì)、由劉旭冉同志負(fù)責(zé)組織編制，安家洲同志負(fù)責(zé)審批。地下防水工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、屋面防水工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由劉旭冉同志負(fù)責(zé)編制，安家洲負(fù)責(zé)審批。6.2工程需用的文件和資料〔包括圖紙、合同、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)〕由劉旭冉列入文件和資料清單，建立借閱登記和收發(fā)登記。3本工程部自編的文件資料需要更改或補(bǔ)充時(shí)，由原編制人更改或補(bǔ)充，由原審批人審批。分承包方控制：7．1本工程的鋼筋、模板分項(xiàng)工程實(shí)行分項(xiàng)承包。7．2勞務(wù)分包的施工過(guò)程質(zhì)量控制由施工員負(fù)責(zé)監(jiān)督，通過(guò)試做樣板間、樣板件選擇。樣板完成后由工程質(zhì)檢員于功曉同志負(fù)責(zé)檢查，到達(dá)要求后報(bào)公司質(zhì)量處認(rèn)可確定，由技術(shù)負(fù)責(zé)人劉旭冉同志負(fù)責(zé)收集保存其質(zhì)量記錄。7．3勞務(wù)分承包管理中存在的問(wèn)題，由施工員李本強(qiáng)同志負(fù)責(zé)向工程經(jīng)理匯報(bào)，由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織研究處理。7．4分承包方的選擇和控制管理執(zhí)行《工程、勞務(wù)分承包控制程序》。8．施工過(guò)程控制：8．1進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的物資和分局部項(xiàng)工程應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。8．2標(biāo)識(shí)方法和內(nèi)容執(zhí)行公司相關(guān)質(zhì)量體系文件，標(biāo)識(shí)內(nèi)容由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查。8．2．1原材料、半成品的標(biāo)識(shí)采用40×50cm綠色底漆標(biāo)識(shí)牌，白色粉筆書(shū)寫(xiě)標(biāo)識(shí)內(nèi)容。應(yīng)記錄如下內(nèi)容：材料名稱(chēng)、品種、品種、規(guī)格、產(chǎn)地、出廠日期〔水泥、外加劑〕、爐批號(hào)〔鋼材〕。半成品標(biāo)簽；分部、分項(xiàng)工程的標(biāo)識(shí)采用檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄。8．2．2鋼材、水泥、外加劑、電焊條、防水材料等對(duì)工程質(zhì)量有重要影響的物資均需追溯，材料進(jìn)場(chǎng)后以進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表作為實(shí)現(xiàn)追溯的記錄；可追溯物資被使用或改變時(shí)，由材料保管員在保管帳上登記所用物資的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、爐批號(hào)、使用部位，實(shí)現(xiàn)可追溯；施工過(guò)程中各種隱蔽工程記錄、施工記錄、檢測(cè)記錄，應(yīng)按要求及時(shí)填寫(xiě)，記錄內(nèi)容應(yīng)包括：?jiǎn)挝弧⒎植考胺猪?xiàng)工程名稱(chēng)，部位，所用物資，規(guī)格，型號(hào)，合格證編號(hào)，試檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)，檢查工程，日期，驗(yàn)收人員等內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)可追溯。8．2．3進(jìn)場(chǎng)材料由工程部保管員董建輝同志負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)。8．2．4施工過(guò)程產(chǎn)品標(biāo)識(shí)由技術(shù)員楊吉波同志負(fù)責(zé)。8．3本工程確定鋼筋連接為關(guān)鍵工序，地下防水為特殊工序。8．3．1關(guān)鍵工序由劉旭冉同志負(fù)責(zé)組織，技術(shù)員編寫(xiě)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。8．3．2作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)填寫(xiě)關(guān)鍵工序?qū)嵤┍O(jiān)控記錄，由李本強(qiáng)同志負(fù)責(zé)實(shí)施。8．3．3本工程采用的新技術(shù)為鋼筋連接，水平鋼筋采用閃光對(duì)焊連接，豎向鋼筋采用電渣壓力焊連接。8、4安裝與土建施工交叉作業(yè)，由工程經(jīng)理張吉軒負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。8、5施工設(shè)備由操作人員按機(jī)械設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行使用和保養(yǎng)，并嚴(yán)格執(zhí)行《建筑機(jī)械使用平安技術(shù)保養(yǎng)規(guī)程》JGJ93—86和《施工機(jī)械技術(shù)保養(yǎng)規(guī)程》〔YEJ—CX10—02〕。8．5．1操作工必須認(rèn)真填寫(xiě)機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)記錄〔塔吊〕。8．5．2工程組所有的檢查、測(cè)量器具必須經(jīng)過(guò)公司實(shí)驗(yàn)室或有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)使用，標(biāo)識(shí)采用帖條和檢驗(yàn)合格證。8．5．3工程組所有檢驗(yàn)合格的工具由技術(shù)人員使用、保管并維護(hù)，測(cè)量器具每年校準(zhǔn)一次，建立檢測(cè)設(shè)備臺(tái)帳。8．5．4計(jì)量員負(fù)責(zé)對(duì)所使用設(shè)備的狀態(tài)及偏離狀態(tài)時(shí)的送檢，以保持計(jì)量器具始終在校準(zhǔn)狀態(tài)下使用。8、6建立檢試驗(yàn)臺(tái)帳，由工程技術(shù)員楊吉波記錄。8、7驗(yàn)收8．7．1施工中的檢驗(yàn)批及隱蔽工程在下道工序施工前必須經(jīng)工程經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理、建設(shè)代表共同驗(yàn)收，并在檢驗(yàn)批及隱蔽工程驗(yàn)收表上簽字蓋章。8．7．2根底驗(yàn)收、主體驗(yàn)收由總公司技術(shù)質(zhì)量處組織核驗(yàn)，工程部負(fù)責(zé)評(píng)定，工程部填寫(xiě)工程保證資料核查申請(qǐng)表，經(jīng)工程工程師批準(zhǔn)后報(bào)監(jiān)理，由建設(shè)單位組織各相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收評(píng)定備案。8．7．3工程竣工后工程部交完整的工程技術(shù)資料報(bào)總公司技術(shù)質(zhì)量處審查，確定資料符合要求后，填寫(xiě)保證資料核查表，工程部填寫(xiě)單位工程質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)表，經(jīng)工程部技術(shù)經(jīng)理簽字后，報(bào)施工平安處，技術(shù)質(zhì)量處會(huì)簽，最后由總工程師簽批意見(jiàn)，各相關(guān)部門(mén)對(duì)工程進(jìn)行綜合評(píng)定，填寫(xiě)觀感質(zhì)量評(píng)定表，報(bào)監(jiān)理單位、建設(shè)單位評(píng)定后同有關(guān)資料一并報(bào)法定質(zhì)監(jiān)部門(mén)。8．8本工程各種試驗(yàn)由工程取樣員〔孫奎波〕取樣，監(jiān)理公司的見(jiàn)證員負(fù)責(zé)見(jiàn)證。8．9成品保護(hù)按編制的《成品保護(hù)管理方案》執(zhí)行。8．10現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工按《施工現(xiàn)場(chǎng)管理方法》執(zhí)行。9.不合格控制9．1進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后的發(fā)現(xiàn)的不合格物資，由材料員鄒廣濤同志立即在產(chǎn)品檢試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌上填寫(xiě)“不合格〞，可能的情況下加以隔離，同時(shí)填好《不合格物資通知單》及時(shí)報(bào)告工程部。9．2施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品由施工員李本強(qiáng)同志負(fù)責(zé)做出明顯不合格標(biāo)識(shí)。9．3不合格品四種方式處理。9．3．1返工：指產(chǎn)品特性不符合規(guī)定要求，返工后可到達(dá)規(guī)定要求且具有返工價(jià)值的不合格品，應(yīng)審定為返工。返修：產(chǎn)品特性不符合規(guī)定要求，返修后可到達(dá)試驗(yàn)要求，且具有返修價(jià)值，可審定為返工。產(chǎn)品不符合規(guī)定要求，但可到達(dá)使用要求，且無(wú)法返修或無(wú)返修價(jià)值，可審定不返修讓步接收，并報(bào)建設(shè)單位認(rèn)可。降級(jí)改做他用：指產(chǎn)品的特性不符合規(guī)定要求，但可滿(mǎn)足較低一級(jí)的或其他不同的規(guī)定要求，可審定為降級(jí)改做他用，一般指原材料，構(gòu)配件等可從主體上別離的不合格品。拒收和報(bào)廢：指原材料外購(gòu)半成品因分承包方原因或建設(shè)單位提供產(chǎn)品，造成不符合規(guī)定要求也不滿(mǎn)足使用要求，可審定為拒收，產(chǎn)品不符合規(guī)定要求，無(wú)返修價(jià)值或修復(fù)可能，可審定報(bào)廢。當(dāng)工程部對(duì)不合格品準(zhǔn)備讓步接收、降級(jí)、拒收或報(bào)廢時(shí)，需由技術(shù)員填寫(xiě)《不合格品通知單》報(bào)工程部技術(shù)經(jīng)理。10．糾錯(cuò)措施針對(duì)本工程易出現(xiàn)的質(zhì)量通病或反復(fù)出現(xiàn)的不合格品要調(diào)查分析原因，制定糾正措施，執(zhí)行《糾正措施控制程序》。11．預(yù)防措施針對(duì)本工程易出現(xiàn)的質(zhì)量通病或反復(fù)出現(xiàn)的偏差較大的分部、分項(xiàng)工程，分析原因，制定預(yù)防措施組織實(shí)施，執(zhí)行《預(yù)防控制程序》。12．記錄控制12．1工程部由工程技術(shù)員楊吉波同志兼任資料員，負(fù)責(zé)編寫(xiě)、收集及材料員編寫(xiě)的質(zhì)量記錄，在工程組解散后將整理好的質(zhì)量記錄按文件的保管部門(mén)辦理移交手續(xù)，并填寫(xiě)“質(zhì)量記錄移交表〞。12．2記錄采用試驗(yàn)報(bào)告單、合格證、記錄表格形式。12．3在每項(xiàng)記錄表前建立質(zhì)量記錄編目表，確保需要時(shí)可隨時(shí)查找記錄，并滿(mǎn)足法律、法規(guī)的要求。12．4工程部質(zhì)量記錄清單。13．顧客效勞及滿(mǎn)意評(píng)價(jià)。13．1工程施工期間由工程經(jīng)理與業(yè)主〔監(jiān)理〕每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行溝通，并建立溝通記錄。13．2回訪保修13．2．1工程竣工后回訪保修由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13．2．2建筑裝飾工程竣工后一年、兩年進(jìn)行回訪?；卦L期內(nèi)和回訪期結(jié)束后要經(jīng)常與用戶(hù)保持聯(lián)系，征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)用戶(hù)投訴反映的質(zhì)量問(wèn)題，凡屬于施工責(zé)任均由工程部返修，返修后工程部質(zhì)量檢查員檢驗(yàn)認(rèn)可，必要時(shí)質(zhì)量處組織認(rèn)證。工程回訪要填寫(xiě)顧客滿(mǎn)意度信息調(diào)查表，執(zhí)行《工程回訪保修和顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作程序》。14．統(tǒng)計(jì)技術(shù)14．1本工程施工中采用QC方法分析并控制質(zhì)量，具體應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)方法為：調(diào)查表、因果圖、排列圖，原材料隨機(jī)取樣法。14．2混凝土強(qiáng)度評(píng)定按GBJ107-87規(guī)定的有關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行。14．3上述統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用由工程部技術(shù)員楊吉波負(fù)責(zé)實(shí)施運(yùn)用并進(jìn)行記錄，有關(guān)信息及時(shí)反應(yīng)給工程部。附表工程工程管理人員登記表工程工程持證上崗人員一覽表主要機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳計(jì)量器具一覽表受控文件和資料清單持證上崗人員一覽表姓名年齡工種證件編號(hào)張曉東40對(duì)焊HC060200081胡光強(qiáng)41架工JZ060400228修連勇32架工JZ060400221張克良33架工JZ060400227陸軍旗36架工JZ060400220朱永新33架工JZ060400229王日明48電焊HC060200086崔茂國(guó)40起重CZ060200003于根勝38起重CZ060200004賈憲忠37塔機(jī)TS060400142董建輝34機(jī)械操作工JX060400165陳曉君27機(jī)械操作工JX060400161計(jì)量器具一覽表序號(hào)名稱(chēng)型號(hào)數(shù)量1經(jīng)緯儀TDJ212經(jīng)緯儀J213水準(zhǔn)儀DS324鋼尺50M25鋼卷尺5.0M46多功能樣板27磅秤500KG28坍落度筒29混凝土試模610砂漿試模2受控文件和資料清單序號(hào)文件名稱(chēng)文件編號(hào)1質(zhì)量、職業(yè)健康平安和環(huán)境管理手冊(cè)DX〔Q-S-E〕/SC2法律法規(guī)及其它要求控制程序Q-S-E/CX013文件控制程序Q-S-E/CX024記錄控制程序Q-S-E/CX035人力資源管理程序Q-S-E/CX046信息交流工作程序Q-S-E/CX057機(jī)械設(shè)備管理程序Q-S-E/CX068環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與控制程序E/CX079危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制程序E/CX0810合同評(píng)審程序Q/CX0911施工過(guò)程控制程序Q-S-E/CX1012物資管理程序Q-S-E/CX1113工程/勞務(wù)分包管理程序Q-S-E/CX1214施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理程序S/CX1315污染物管理程序E/CX1416能源和資源控制程序E/CX1517勞動(dòng)保護(hù)管理程序S/CX1618應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序S-E/CX1719檢驗(yàn)和測(cè)量裝置控制程序Q-S-E/CX1820工程回訪保修及顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作程序Q/CX1921內(nèi)部管理體系審核程序Q-S-E/CX2022過(guò)程/績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量程序Q-S-E/CX2123工程檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)控制程序Q/CX2224工程不合格品控制程序Q/CX2325事故、事件處理程序S/CX2426糾正和預(yù)防措施工作程序Q-S-E/CX2527建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300--2001 28建設(shè)工程工程管理標(biāo)準(zhǔn) GB/T50326--200129砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50203--2002 30建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50210--2001 31屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50207--2002 32地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50208--2002 33鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50205--2001 34混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50204--2002 35住宅裝飾裝修工程施工標(biāo)準(zhǔn)GB50327--2001 36地下工程防水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB50108--2001 37建筑地基根底工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50202-