婚紗影樓各部門衣著規(guī)范

-J15-婚紗影樓形象設計師助理衣著規(guī)范及儀表要求事項頭發(fā)：干凈整潔不留怪發(fā)，無頭皮屑；三天換一次發(fā)型，染發(fā)、燙發(fā)或盤發(fā)，具有流行時尚感?；瘖y：上粉底、描眼線、上眼影、睫毛膏、涂口紅、畫眉毛、眼廓、著裝、著鞋。妝面必須具備專業(yè)水準與流行同步，具時尚感。（面部干凈清爽、精神飽滿、舉止得體）；眼睛：不要有滲出的眼線、睫毛液、無眼袋、黑眼圈；嘴唇：一定要涂口紅，須與公司制服相應稱，具時尚流行氣息，噴口氣清新劑，保持口氣清新；眼影：一定要畫眼影，以公司制服色系、款式搭配，時尚前衛(wèi)；服裝：化妝助理須著公司指定的工作服，保持服裝干凈整潔；鞋子：著有后跟的黑色皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈整潔；襪子：高筒連褲絲襪，色澤為肉色；首飾：可以佩帶耳環(huán)、鼻環(huán)、手鐲、項鏈、戒指等各式特殊品位的飾物，但須與公司制服款式、色澤具協(xié)調性（替客人化妝時，須取下戒指，以防刮破客人的臉）；身體：不可有異味，一定選擇高品位的香水；指甲：一定修理指甲，保持指甲內外的干凈，不得有污漬，且須擦與制服色系相同的指甲油。攝影師衣著規(guī)范及儀表要求事項頭發(fā)：根據(jù)個人特點，留各式發(fā)型（燙發(fā)、染發(fā)、留長發(fā)），但須保持干凈無頭皮屑；耳朵：干凈，耳邊無耳屎、服裝：可穿著自己的服裝，挺撥、整齊、干凈，表現(xiàn)專業(yè)風范和水準；皮鞋：著與服飾搭配的皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈；短襪：最好為黑色，穿時不要露出底褲；襪子不能有異味，每天更換；身體：要求無異味，選用男士香水，但氣味不可過于濃烈；眼睛：檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲；嘴：不要有煙氣、異味、口臭、多吃口香糖或噴口氣清新劑；鼻子：必須將鼻毛剪干凈，不得留過鼻孔以下；胡子：胡須必須刮干凈，不得留胡子，保持面部清潔；手：不留長指甲，指甲無污泥，手心干爽潔凈，配飾：可在腰間、手腕、手指、脖子上配掛相應飾品，保持時尚流行度。攝影助理衣著規(guī)范及儀表要求事項頭發(fā)：根據(jù)個人特點，留各式發(fā)型（燙發(fā)、染發(fā)、留長發(fā)），但須保持干凈無頭皮屑；耳朵：干凈，耳邊無耳屎、服裝：須穿攝影背心，保持衣服的干凈清爽；領帶：以背心顏色、款式為基礎，選擇與其搭配的領帶，最好準備五條以上；皮鞋：著與背心顏色、款式相配的皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈；短襪：最好為黑色，穿時不要露出底褲；襪子不能有異味，每天更換；身體：要求無異味，選用男士香水，但氣味不可過于濃烈；眼睛：檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲；嘴：不要有煙氣、異味、口臭、多吃口香糖或噴口氣清新劑；鼻子：必須將鼻毛剪干凈，不得留過鼻孔以下；胡子：胡須必須刮干凈，不得留胡子，保持面部清潔；手：不留長指甲，指甲無污泥，手心干爽潔凈，配飾：可在腰間、手腕、手指、脖子上配掛相應飾品，保持時尚流行度。T．C．S．服務競賽評比系統(tǒng)店級評比：本公司旗下所屬各分店各部門皆必須完成內部良性競爭機制，T．C．S．店級、部門評比細則(一)本公司體系將實施T.C.S.顧客百分百滿意系統(tǒng)服務競賽評比,由巡店值班經(jīng)理及店級經(jīng)理或機動式人員等對本公司旗下各店進行綜合考評.考評分為以下幾個部分:現(xiàn)場氣氛（20分）賣場環(huán)境（20分）讓團體及個人的榮譽心發(fā)揮至極限，評選出最優(yōu)店名一間獎金$1000元（該店所有員工共享）及最差一間處罰$500元（該店全體員工共同支付）。該店所有主管經(jīng)理實施賞罰制度。各部門評比：分門市部、形設部（含美容、造型、禮服、調度）、攝影部及其它部門等四大分部門，選出最優(yōu)部門獎勵$300元（部門共享）及最差部門罰金$300元（部門主管支付），該部門主管實施賞罰制度。優(yōu)質員工評比：各店分別評選出最優(yōu)質員工前三名及最差員工三名，實施賞罰制度及再教育制度。最差三名員工除以T.C.S.質量檢查考核比直接罰扣外，另再實行“在職再培訓教育，并于三日內寫總結書二份呈交?！痹u比方式：由巡店值班經(jīng)理考評。標準：1）現(xiàn)場氣氛感覺。2）親眼觀看執(zhí)行力度及隨時抽問。3）現(xiàn)場詢及客戶之感受并登錄。4）查閱“顧客百分百100%滿意表”內容由部門評分統(tǒng)計表判斷、考評。由榮譽英雄榜判斷及考評。由展業(yè)部或企劃部或實施不定期考評，每周最少3次，以雙向評分方式，以求公平、公正、公開（表核同值班經(jīng)理）T．C．S．店級、部門評比細則(二)3、員工儀容、儀表（10分）4、店堂衛(wèi)生（10分）5、現(xiàn)場詢問顧客感受（20分）6、隨時查閱“顧客百分百滿意程度”（20分）[凡不合格者，以扣分制，每次程度下降“0。5分”為一單位]評分標準：請巡店經(jīng)理隨機抽查“顧客百分百滿意表”10張，如表上出現(xiàn)0分1次，扣2分；出現(xiàn)1分一次，扣一分；出現(xiàn)2分一次，扣0。5分。發(fā)解客戶是否知道是誰服務，員工是否知道客戶姓名（各部門）。駕駛員接送顧客的規(guī)范前提要求：駕駛員本身須注意自身服裝整齊及干凈度；[一律襯衣、領帶之裝扮]隨時佩掛公司識別證，開車前須穿戴白手套；負責維護保養(yǎng)車子良好的堪用度及車身車體的光亮清潔度；笑容及熱忱有禮有精神，皆列入考評范圍。壹、出車時：應站立在顧客上車門口，禮貌式的手比導引上車，冰口說：請上車；待全體顧客到齊，關上入口車門，再自行進入駕駛位；開車前，應向所有客戶說出下列話語；大家好！我是駕駛員XXX，大家叫我XX就可以了！現(xiàn)在我將接送各位至拍照，車行期間，有何吩咐，可以直接找我，謝謝各位！貳、達到時：先行下車替顧客們開門，并大聲說出：“歡迎光臨！”隨時叮嚀客戶，“別忘了隨身攜帶的物品！”這是我們工作人員，將為你們提供一切服務。祝各位拍攝愉快！叁、回程時：事前了解回程上車時間及到底有多少對客戶要離去；應站在上車門口迎接客戶上車，并口說：“辛苦了！”開車前，應再向客戶說出下列話語：大家辛苦了！請問各位，隨身物品都帶齊了嗎？現(xiàn)在我將接送各位到，那兒去什么地方的車有，很抱歉，服務不周的地方請多包涵。下車請小心，很高興為您服務，下回見！正確執(zhí)行會議、溝通、檢討、改進各店或各部門每周、每月的周期性固定會議，請各部門干部統(tǒng)一制訂，并呈送總店編排成頁，并持續(xù)執(zhí)行。每日上、下班時，所有到職人員，皆需至部門主管處報到，由部門主管帶動實施，集體統(tǒng)一禮儀訓練。開會時，必須實施簽名制度，由召集人（會議主席）指定會議記錄人做現(xiàn)場記錄，3日內將會議記錄呈送公司內其它部門主管簽名批示，有重大事項或申請事宜等，一律以“簽呈”上送待批示。4.會議時期需進行之培訓禮儀規(guī)范：（含口述