學(xué)校后勤處長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：大家好！我是學(xué)校后勤處的處長(zhǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持和信任，才讓我今天有機(jī)會(huì)向大家作述職報(bào)告。在過去的一年里，我們后勤處積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，扎實(shí)工作，取得了一些成績(jī)，也存在一些問題，今天我將向大家匯報(bào)具體情況并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們提出建議和意見。一、工作貫徹落實(shí)情況在過去的一年里，后勤處全體職員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，始終把為學(xué)校服務(wù)提升學(xué)校形象放在第一位。在各項(xiàng)工作中，我們始終把服務(wù)質(zhì)量放在優(yōu)先考慮的位置，采取了“以人為本”的理念，盡心盡力服務(wù)全校師生，才建立了一批年度目標(biāo)工作，包括：1、加強(qiáng)校內(nèi)設(shè)施管理和維護(hù)。我們對(duì)學(xué)校設(shè)施的維護(hù)和管理工作進(jìn)行了全面深入的檢查與調(diào)研，加強(qiáng)對(duì)餐飲中心、宿舍區(qū)、各實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)樓等重點(diǎn)區(qū)域的維護(hù)和管理，全面提升了服務(wù)質(zhì)量。2、挖掘后勤服務(wù)資源。我們積極與校內(nèi)外各類服務(wù)供應(yīng)商開展合作，選擇服務(wù)上乘的公司或個(gè)人提供機(jī)電維修，清潔保潔，安全保衛(wèi)，園藝綠化等服務(wù)。3、加強(qiáng)環(huán)保和安全意識(shí)教育。我們注重環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)工作，在各市場(chǎng)、餐飲服務(wù)中心設(shè)置抽風(fēng)設(shè)備，廚房油煙過濾裝置；統(tǒng)一回收結(jié)束統(tǒng)一規(guī)范處理；加強(qiáng)雨水的收集與利用以便更充分利用水資源，同時(shí)完善安防體系，保護(hù)師生及財(cái)產(chǎn)安全。二、工作成果在我們的共同努力下，后勤處的工作成果較為顯著，主要體現(xiàn)在：1、服務(wù)質(zhì)量得到顯著提高。我們大力推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升工作，全面考核維修人員的維修和服務(wù)水平，組織員工進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)和文明服務(wù)培訓(xùn)，并加強(qiáng)巡查，收集意見，更好地為師生服務(wù)。2、服務(wù)效率明顯提高。我們的服務(wù)有效性得到了充分升級(jí)，每個(gè)工作區(qū)均配備專人進(jìn)行支持服務(wù)，加大物資儲(chǔ)備供應(yīng)力度，確保服務(wù)效果。3、環(huán)保安全水平有所提升。我們大力開展安全生產(chǎn)檢查，完善安防體系，修繕建筑物和設(shè)施，改善生活環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，形成“生態(tài)優(yōu)美校園，美好后勤管理”的全新形象。三、存在的問題及改進(jìn)措施在工作中仍有存在的一些問題，主要表現(xiàn)在：1、人員流失問題仍然存在。由于本處收入較低，工作強(qiáng)度大，人員流失問題引起了我們的重視。我們不斷加強(qiáng)員工的福利保障，提高員工滿意度，加大人才引進(jìn)力度，推行科學(xué)的部門人員管理制度，以便更好地發(fā)揮每位員工的工作能力，減少人員流失量。2、服務(wù)范圍和質(zhì)量仍然有待提高。我們將進(jìn)一步整合有關(guān)部門的工作資源，面向?qū)W生和教師的需求，加強(qiáng)對(duì)其關(guān)注、服務(wù)和支持。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和服務(wù)提高，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。3、維護(hù)校內(nèi)設(shè)施的費(fèi)用增加。隨著學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的迅速發(fā)展，在設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新等方面出現(xiàn)了不少新的費(fèi)用，對(duì)后勤處的經(jīng)濟(jì)帶來了新的壓力。我們將慎重開展各項(xiàng)工作，精打細(xì)算，切實(shí)提高效益。四、未來工作計(jì)劃在未來的工作中，后勤處將加大工作力度，繼續(xù)努力提高服務(wù)水平，更好地為全校師生服務(wù)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施及設(shè)備管理和維護(hù)，加強(qiáng)員工管理、技能及服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還將積極響應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需求，深入開展環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)工作，切實(shí)發(fā)揮后勤服務(wù)在學(xué)校工作中的作用，為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。以上就是我和我的同事們?cè)谶^去一年中的工作情況匯報(bào)，我們都將秉承“以人為本，精益求精”的服務(wù)理念，努力服務(wù)全體師生，使學(xué)校內(nèi)部環(huán)境更加優(yōu)美，讓師生在教學(xué)、實(shí)踐