論互聯(lián)網(wǎng)時代公眾輿論的變化

論互聯(lián)網(wǎng)時代公眾輿論的變化摘要：在《公眾輿論》一書中，沃爾特·李普曼為我們描繪了一幅輿論懸于虛空大地的圖景，認為公眾輿論是不可能的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨和傳播環(huán)境的變化，公眾輿論正在一步步地走向可能，并對人們的社會生活產生了一定的影響。關鍵詞：公眾輿論;互聯(lián)網(wǎng);刻板成見;擬態(tài)環(huán)境;一、引言1922年，美國著名新聞評論家和作家沃爾特·李普曼寫下了《公眾輿論》一書，被列為傳播學的奠基之作，開啟了輿論學的大門。它第一次對公眾輿論做了全面的描述，分析了阻礙公眾接近真相的種種因素，首次提出了“擬態(tài)環(huán)境”和“刻板成見”的概念，也引發(fā)了后來人對議程設置這一理論的研究。如今，雖已過去將近一個世紀，但此書影響未消，我國的許多傳播學者也對此進行了解讀，如黃旦在《輿論：懸在虛空的大地?》一文中從一個宏觀的角度對整本書進行了評述，而姜紅在《輿論如何是可能的?》闡述了李普曼所認為的輿論發(fā)生機制，還有一些學者就書中的關鍵概念“擬態(tài)環(huán)境”和“刻板成見”進行了深入的分析，此外還有對書中所蘊含的議程設置思想和報刊的運行過程進行了解讀。但在新的傳播環(huán)境下，在網(wǎng)絡廣泛普及的今天，我們有必要對公眾輿論進行更多的思考，找尋其存在的特征和意義。二、李普曼筆下的公眾輿論“公眾輿論”一詞最早出現(xiàn)于盧梭的《社會契約論》，作為啟蒙運動的代表人物，盧梭認為，“公眾輿論是理性公正的，擁有絕對的話語權，具有不可動搖的權威地位，因此理性的公眾輿論最終可以主導政府決策。[1]”但李普曼對此卻進行了反思并持有相反的意見，他用了整整一本書的內容來討論這一概念，雖沒有下任何明確的定義，但卻告訴我們在現(xiàn)實生活中，公眾輿論是不可能存在的，在他看來，當下的公眾并不能自發(fā)的形成真正的輿論。就輿論的主體而言，其應是公眾，“公眾是由社會中占大多數(shù)的具有獨立自主意識的人組成的?！钡诶钇章磥?，人們除了具有一定的獨立思想之外，還有著根深蒂固的刻板成見。對此他有著非常的經典的描述：“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解。置身于龐雜喧鬧的外部世界，我們一眼就能認出早已為我們定義好的自己的文化，而我們也傾向于按照我們的文化所給定的、我們所熟悉的方式去理解?！边@表明公眾并非是理性的個人，他們會受到所處社交圈子內文化的影響，也會受到先入為主的成見的影響。另外李普曼也明確的說道：“其特點是先于理性被投入應用。這是一種感知方式，它在我們所意識到的信息尚未經過我們思考之前就把某種性質強加給這些信息?！边@指出了一個事實，公眾習慣于帶著成見去看待任何事物，如果看到的完全合乎他們的預想，成見就會進一步加強。因而，固有成見保護著公眾，在它們的防衛(wèi)下，公眾能夠很輕松地融入所在的社交圈子，也能讓他們繼續(xù)感受到所處的地位是安全的。在描述公眾輿論的客體時，李普曼引入了“擬態(tài)環(huán)境”這一概念。他認為“一個人對于并未親身經歷的事件所能產生的唯一情感，就是被他內心對那個事件的想象所激發(fā)起來的情感?！闭嬲默F(xiàn)實環(huán)境太龐大、太復雜，人們不得不在能夠駕馭它之前使用比較簡單的方法去對它進行重構，但“偶然的事實，創(chuàng)造性的想象，情不自禁的信以為真，這三種因素便會產生一種虛假的現(xiàn)實。”使得在社會生活的層面上，人對環(huán)境的調適是通過“虛構”這一媒介進行的，因而即使重構得再精確，也不等于是真正的現(xiàn)實。至于輿論本身，由于輿論面對的是一些迂回曲折、看不見摸不著而又令人困惑的事實，而且根本不可能一目了然，因此，不同見解組成的公眾輿論變得模糊不清。在李普曼看來，那些帶有刻板成見的人在面對擬態(tài)環(huán)境中的事物所做出來的反映，也是那么的不真實，所以，公眾給輿論只能是“他人腦海中的圖像——關于自身、關于別人、關于他們的需求、意圖和人際關系的圖像……這些對人類群體或以群體名義行事的個人產生著影響的圖像，就是大寫的輿論。”三、互聯(lián)網(wǎng)時代的公眾輿論進入二十一世紀以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)民人數(shù)的迅速增多，網(wǎng)絡越來越成為大多數(shù)人發(fā)表意見的平臺，由于網(wǎng)絡媒體本身其傳播方式的復雜性和交互性，使得網(wǎng)絡上出現(xiàn)了各種不同的聲音。陳力丹曾將輿論定義為：“輿論是公眾關于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和——其中混雜著理智和非理智的成分?！睋?jù)此，如果要給網(wǎng)絡輿論下一個定義，我們暫且可將它定義為：網(wǎng)絡輿論就是公眾在基于網(wǎng)絡這個平臺上所表達的對于現(xiàn)實社會中各種現(xiàn)象、問題的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和。它的主體是所有能夠接觸到網(wǎng)絡的公眾，客體依然是來源于現(xiàn)實社會中的某些現(xiàn)象和問題。在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，在一定程度上它已經使公眾輿論成為了可能。這具體表現(xiàn)在(一)輿論主體——公眾已日漸成熟目前，我國的網(wǎng)民人數(shù)已經超過四億，網(wǎng)民們公開發(fā)表意見的各種論壇、博客、微博、輕博等也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步而得以產生，正是這種新的技術，“把人類社會及其多樣復雜的各個部分連成了一個新的世界，使人類的連接方式和社會關系發(fā)生了巨大變化?！庇纱?，在新的傳播環(huán)境下，作為網(wǎng)絡輿論的主體，網(wǎng)民們呈現(xiàn)出新的特征1.公眾的意見表達愿望增強2.傳統(tǒng)媒體的議程設置作用削弱曾經，報紙電視做為大眾獲知信息的主要來源，牢牢地控制著大眾媒體，影響著人們的所思所想。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們獲知信息的渠道越來越多元，也更易發(fā)表自己的見解，所受傳統(tǒng)媒體的影響力度也越來越小，甚至在有些時候，在對待某一件事情上，傳統(tǒng)媒體的立場與互聯(lián)網(wǎng)上的論調形成對立的兩面，如學者張頤武在談到2012年倫敦奧運會時，這樣說道：“在本屆倫敦奧運的全過程中，中國的互聯(lián)網(wǎng)還是相當公道的，它在很大程度上矯正了輿論的方向，使得輿論的主流趨于中道和理性。對開幕式的評價如此，而當羽毛球女雙的問題被激烈抨擊，許多主流媒體都參與抨擊時，網(wǎng)民覺得她們卻有不當，卻懲罰過度，這也矯正了主流媒體的選擇，公道自在人心?！边@一評論反映了在某些問題上網(wǎng)絡輿論與傳統(tǒng)媒體的對立，沉默的大多數(shù)人有了自己的主見。但我們也不能忽視互聯(lián)網(wǎng)上的聲音并不全是理性而客觀的，有的偏激刺耳，有的以偏概全，尤其是微博等新新媒體，由于發(fā)布信息的便捷性和言語的碎片化，導致它們成為了語言暴力、非理性化情緒和謠言滋生的土壤，這就需要進行正確的輿論引導，只有這樣，才能更好地促進輿論的進步。四、結語通過以上的分析可以看出，互聯(lián)網(wǎng)對公眾輿論的影響是深刻的，它在一定程度上改變了輿論發(fā)生的主客體條件，使得公眾輿論已漸漸地走向了可能，但互聯(lián)網(wǎng)作為新興傳播媒介的弊端也在日益暴露中，如何使網(wǎng)絡時代的公眾輿論走向正途，除了如李普曼所說，需將希望寄托與于社會精英階層外，更多的是需要每一位網(wǎng)民能夠剔除內心的成見，以理性和自覺去了解事實的真相，然后再依據(jù)理性和真相表達出公正的意見。這樣形成的公眾輿論的質量才會逐漸提高，也才會構建出更加明晰而和諧的社會。參考文獻馮希瑩.簡析盧梭與李普曼公眾輿論思想[J].天津社會科學,2011(3).姜紅.輿論是如何可能的?——讀李普曼《公眾輿論》筆記[J].新聞記者,2006(2).(美)沃爾特·李普曼著.閻克文,江紅譯.公眾輿論[M].上海:上海人民出版社