010-CTGMBOSSOSS25-集成技術(shù)分冊(cè)-培訓(xùn)材料

CTG-MBOSSOSS2.5規(guī)范

培訓(xùn)材料集成及技術(shù)分冊(cè)目錄規(guī)范編制概述集成部分介紹技術(shù)部分介紹業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力分析

集成技術(shù)主要驅(qū)動(dòng)來(lái)自于業(yè)務(wù)和技術(shù)的綜合發(fā)展力量，通過(guò)集團(tuán)、省流程分析、接口梳理，達(dá)到系統(tǒng)的集成與整合。集團(tuán)和省、省與省之間的互通能力的提升明確前端和后端的協(xié)同關(guān)系，提升前后端系統(tǒng)的協(xié)同能力提升省內(nèi)系統(tǒng)間的融合能力端到端的業(yè)務(wù)流程視角能力的提供提供統(tǒng)一的集成架構(gòu)部署視圖，提高企業(yè)應(yīng)用集成的能力提升系統(tǒng)服務(wù)集中監(jiān)控、異常處理、管理的能力提升系統(tǒng)門(mén)戶統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一認(rèn)證、集中建設(shè)的能力聚焦客戶的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略信息化IT支撐在OSS方面的能力提升分析業(yè)務(wù)融合支持全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)聚焦客戶提升客戶體驗(yàn)全程全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一體化管理集中高效支撐網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型精確智能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)異技術(shù)驅(qū)動(dòng)力分析技術(shù)更新新技術(shù)給系統(tǒng)集成、系統(tǒng)建設(shè)帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)技術(shù)選型系統(tǒng)集成、系統(tǒng)建設(shè)中的技術(shù)選型需求快速開(kāi)發(fā)組件與服務(wù)的復(fù)用性的要求業(yè)務(wù)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)松耦合的要求統(tǒng)一系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)模式的需求集成技術(shù)分冊(cè)目標(biāo)總體目標(biāo)支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)未來(lái)3至5年中國(guó)電信集團(tuán)和省公司OSS系統(tǒng)集成與整合，并在系統(tǒng)建設(shè)上的提供統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)與技術(shù)建議。集成目標(biāo)統(tǒng)一的系統(tǒng)集成關(guān)系視圖端到端的業(yè)務(wù)流程視圖集成接口分析與類型歸類統(tǒng)一架構(gòu)的集成部署支撐技術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一系統(tǒng)分層技術(shù)架構(gòu)可共享、可復(fù)用的系統(tǒng)組件抽取公共平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)分析提供系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)選型分析CTG-MBOSS規(guī)范中的定位技術(shù)最佳實(shí)踐技術(shù)調(diào)研SOAJ2EEMVC技術(shù)落實(shí)與分析技術(shù)范圍規(guī)范編制思路現(xiàn)有規(guī)范參考CTG-MBOSSOSS規(guī)范2.0CTG-MBOSS規(guī)范1.0藍(lán)圖規(guī)劃集成業(yè)務(wù)梳理接口分析集成關(guān)系集成部署和接口技術(shù)建議規(guī)范編制方法確定系統(tǒng)邊界：參考藍(lán)圖中的系統(tǒng)構(gòu)架圖,識(shí)別OSS域各原子系統(tǒng)的功能與邊界，確定系統(tǒng)間集成關(guān)系的基礎(chǔ)；歸納跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：根據(jù)OSS系統(tǒng)系統(tǒng)邊界以及系統(tǒng)功能，并結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)情況和要求，確定所有跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，使用時(shí)序圖來(lái)表示系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互情況，關(guān)注系統(tǒng)間和具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)交互；確定系統(tǒng)接口：根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，分析系統(tǒng)間接口的數(shù)據(jù)要求和技術(shù)要求，給出接口技術(shù)實(shí)現(xiàn)建議，并提供參考接口列表；確定系統(tǒng)集成關(guān)系：對(duì)跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和接口列表進(jìn)行分析，并得到集團(tuán)和省的縱向、橫向的集成關(guān)系圖，并匯總系統(tǒng)間的交互的主要數(shù)據(jù)；系統(tǒng)技術(shù)分析：參考最佳實(shí)踐和已有規(guī)范，結(jié)合廠商技術(shù)調(diào)研，明確OSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，統(tǒng)一OSS系統(tǒng)分層的系統(tǒng)架構(gòu)，從技術(shù)方面提出OSS系統(tǒng)建設(shè)建議；公共平臺(tái)分析：分析系統(tǒng)藍(lán)圖識(shí)別的公共平臺(tái)，提出對(duì)公共平臺(tái)的定位、功能要求、技術(shù)要求和實(shí)施指南。規(guī)范的范圍定義OSS分冊(cè)規(guī)范集成部分集成技術(shù)分冊(cè)總體架構(gòu)業(yè)務(wù)流程分析系統(tǒng)接口分析系統(tǒng)集成關(guān)系OSS核心應(yīng)用技術(shù)OSS公共平臺(tái)技術(shù)部分BSSMSSOSS1.整合分冊(cè)規(guī)范中的業(yè)務(wù)流程2.系統(tǒng)接口的分類3.整合O域內(nèi)各系統(tǒng)集成關(guān)系1.指導(dǎo)OSS系統(tǒng)建設(shè)2.指導(dǎo)OSS公共平臺(tái)的建設(shè)1.OSS與BSS的邊界、接口定義2.業(yè)務(wù)流程定義1.OSS與MSS的邊界、接口定義2.業(yè)務(wù)流程定義目錄規(guī)范編制概述集成部分介紹技術(shù)部分介紹系統(tǒng)集成關(guān)系(省)系統(tǒng)邊界分析、集成關(guān)系與接口分析的影響。OSS系統(tǒng)變化訂單分解后移對(duì)服務(wù)開(kāi)通接口內(nèi)容的影響。訂單分解后移集團(tuán)與省系統(tǒng)集成關(guān)系(1/3)—服務(wù)開(kāi)通集團(tuán)：1.CRM系統(tǒng)將客戶訂單下發(fā)至所涉及到的省CRM2.CRM接收到客戶訂單，將訂單發(fā)送到服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)3.服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的變更請(qǐng)求到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理4.服務(wù)開(kāi)通調(diào)用資源管理進(jìn)行資源配置6.服務(wù)開(kāi)通調(diào)用自動(dòng)激活進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通配置8.CRM接收來(lái)自省CRM的竣工報(bào)告9.服務(wù)開(kāi)通提交測(cè)試請(qǐng)求，測(cè)試管理對(duì)服務(wù)進(jìn)行測(cè)試10.CRM竣工原則A：集團(tuán)與省互不交叉原則：不同層面部署的B和O域系統(tǒng)不交互(如：集團(tuán)CRM與省服務(wù)開(kāi)通交互不交互),縱向服務(wù)開(kāi)通互聯(lián)只用查詢和流程協(xié)調(diào)；B:對(duì)于跨省業(yè)務(wù)的第三省，如客戶辦理A省到Z省的端到端數(shù)據(jù)電路，中間需要B、C省做路由配置，那么集團(tuán)服務(wù)開(kāi)通將直接根據(jù)分析結(jié)果，直接派調(diào)單給B、C省。而對(duì)于A、Z則是由集團(tuán)CRM派發(fā)客戶訂單到省CRM系統(tǒng)。省：1.CRM系統(tǒng)接收集團(tuán)CRM系統(tǒng)的客戶訂單2.CRM將客戶訂單送到服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)3.服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的變更請(qǐng)求到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理4.服務(wù)開(kāi)通調(diào)用資源管理進(jìn)行資源配置5.服務(wù)開(kāi)通對(duì)需人工參與的環(huán)節(jié)調(diào)用施工調(diào)度做相應(yīng)人員安排6.服務(wù)開(kāi)通調(diào)用自動(dòng)激活進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通配置7.服務(wù)開(kāi)通提交測(cè)試請(qǐng)求，測(cè)試管理系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試8.CRM竣工，并向集團(tuán)CRM報(bào)竣工集團(tuán)與省系統(tǒng)集成關(guān)系(2/3)—服務(wù)保障集團(tuán)：1.客服系統(tǒng)/綜合網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)起保障單2.測(cè)試管理系統(tǒng)對(duì)故障測(cè)查，確定故障3.服務(wù)保障系統(tǒng)對(duì)故障進(jìn)行定位分析，如有必要，下發(fā)至相關(guān)省的服務(wù)保障系統(tǒng)（可選流程）4.服務(wù)保障系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的變更請(qǐng)求到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理（可選流程）5.如有需要，服務(wù)保障進(jìn)行資源配置或資源更改7.服務(wù)保障調(diào)用自動(dòng)激活進(jìn)行業(yè)務(wù)激活配置9.接收省服務(wù)保障的竣工報(bào)告10.服務(wù)保障提交測(cè)試請(qǐng)求，測(cè)試管理系統(tǒng)對(duì)服務(wù)進(jìn)行測(cè)試。如果發(fā)生了資源實(shí)際變更則向資源管理系統(tǒng)發(fā)起資源變更請(qǐng)求。11.將處理結(jié)果返回前端系統(tǒng)?。?.客服系統(tǒng)/綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)起保障單3.接收集團(tuán)服務(wù)保障系統(tǒng)的故障單（可選流程）,測(cè)試管理系統(tǒng)對(duì)故障測(cè)查，確定故障4.服務(wù)保障系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的變更請(qǐng)求到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理（可選流程）5.如有需要，服務(wù)保障進(jìn)行資源配置或資源更改6.服務(wù)保障對(duì)需要人工參與的環(huán)節(jié)調(diào)用施工調(diào)度做相應(yīng)人員安排7.服務(wù)保障調(diào)用自動(dòng)激活進(jìn)行業(yè)務(wù)激活8.服務(wù)保障提交測(cè)試請(qǐng)求，測(cè)試管理系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并反饋結(jié)果9.服務(wù)保障向集團(tuán)服務(wù)保障報(bào)竣工（可選流程），如果發(fā)生了資源實(shí)際變更則向資源管理系統(tǒng)發(fā)起資源變更請(qǐng)求。11.將處理結(jié)果返回前端系統(tǒng)問(wèn)題解決為導(dǎo)向集團(tuán)與省系統(tǒng)集成關(guān)系(3/3)—網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理運(yùn)營(yíng)管理調(diào)用激活進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃的自動(dòng)執(zhí)行；其他數(shù)據(jù)配置請(qǐng)求提交自動(dòng)激活。服務(wù)開(kāi)通/服務(wù)保障發(fā)起網(wǎng)絡(luò)變更請(qǐng)求到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理1服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2分析網(wǎng)絡(luò)變更請(qǐng)求，如有必要，集團(tuán)下發(fā)指揮單到涉及到的省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)242網(wǎng)絡(luò)資源變更56服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理調(diào)用測(cè)試管理布置測(cè)試任務(wù)7接收省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)的指揮單執(zhí)行結(jié)果8服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2通知前端服務(wù)開(kāi)通/服務(wù)保障系統(tǒng)9網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)變更請(qǐng)求進(jìn)行批復(fù)3集團(tuán)與省系統(tǒng)集成關(guān)系(3/3)—網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理運(yùn)營(yíng)管理調(diào)用激活進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃的自動(dòng)執(zhí)行；其他數(shù)據(jù)配置請(qǐng)求提交自動(dòng)激活。服務(wù)開(kāi)通/服務(wù)保障發(fā)起網(wǎng)絡(luò)變更請(qǐng)求到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理（省請(qǐng)求入口）1服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2接收來(lái)自集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理單（集團(tuán)請(qǐng)求入口）2對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)涉及的局內(nèi)調(diào)度，運(yùn)營(yíng)管理調(diào)用施工調(diào)度進(jìn)行所需的人員計(jì)劃和任務(wù)項(xiàng)分配4服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2網(wǎng)絡(luò)資源變更56服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理調(diào)用測(cè)試管理布置測(cè)試任務(wù)7指揮單執(zhí)行結(jié)果反饋至集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)8服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2通知前端服務(wù)開(kāi)通/服務(wù)保障系統(tǒng)9網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)變更請(qǐng)求進(jìn)行批復(fù)3網(wǎng)絡(luò)變更流程集團(tuán)：

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運(yùn)營(yíng)管理調(diào)用激活進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃的自動(dòng)執(zhí)行；其他數(shù)據(jù)配置請(qǐng)求提交自動(dòng)激活。資源管理發(fā)起工程建設(shè)割接1服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2分析工程建設(shè)割接范圍，如有必要，集團(tuán)下發(fā)指揮單到涉及到的省運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)24服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2資源管理將影響范圍通知服務(wù)開(kāi)通及CRM系統(tǒng)56服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理調(diào)用測(cè)試管理布置測(cè)試任務(wù)7接收省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)的指揮單執(zhí)行結(jié)果8服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2工程割接的結(jié)果返回給資源管理系統(tǒng)9網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理對(duì)工程割接的人工管控部分進(jìn)行流程管控3集團(tuán)與省系統(tǒng)集成關(guān)系(3/3)—網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理運(yùn)營(yíng)管理調(diào)用激活進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃的自動(dòng)執(zhí)行；其他數(shù)據(jù)配置請(qǐng)求提交自動(dòng)激活。資源管理發(fā)起工程建設(shè)割接（省請(qǐng)求入口）1服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2接收來(lái)自集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理單（集團(tuán)請(qǐng)求入口）2對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)涉及的局內(nèi)調(diào)度，運(yùn)營(yíng)管理調(diào)用施工調(diào)度進(jìn)行所需的人員計(jì)劃和任務(wù)項(xiàng)分配4服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2資源管理將影響范圍通知服務(wù)開(kāi)通及CRM系統(tǒng)56服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理調(diào)用測(cè)試管理布置測(cè)試任務(wù)7指揮單執(zhí)行結(jié)果反饋至集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)8服務(wù)保障，特別是政企客戶的服務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)2工程割接的結(jié)果返回給資源管理系統(tǒng)9網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理對(duì)工程割接的人工管控部分進(jìn)行流程管控3工程割接流程集團(tuán)：

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流程分析方法開(kāi)通類保障類網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理類數(shù)據(jù)類同步類查詢類流程分類原則：A：支撐、維護(hù)受理用戶業(yè)務(wù)和正常使用電信服務(wù)。

把流程劃分為開(kāi)通類、保障類、支撐類；B：數(shù)據(jù)的查詢、同步歸為數(shù)據(jù)類。查詢類如：受理前驗(yàn)證、受理/保障過(guò)程中的進(jìn)度查詢；同步類如：客戶信息同步、產(chǎn)品目錄同步等；業(yè)務(wù)流程框架是電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)的業(yè)務(wù)模型，根據(jù)CTG-MBOSS規(guī)范體系，按照如上分類維度，端到端的分析各種業(yè)務(wù)流程的典型場(chǎng)景，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步分析和細(xì)化。典型流程舉例—服務(wù)開(kāi)通流程步驟1：接收來(lái)自CRM的訂單步驟2：訂單分解。步驟3~6：資源配置步驟7~24：?jiǎn)?dòng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)定單處理流程，包括去到施工調(diào)度、自動(dòng)激活、測(cè)試管理的交互?？紤]開(kāi)通過(guò)程中需要發(fā)起工程建設(shè)的情況，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理管控工程建設(shè)過(guò)程步驟22~24：資源實(shí)占25：竣工處理典型流程舉例—服務(wù)保障流程步驟1~3：正式報(bào)障前的申告預(yù)處理。如檢查障礙號(hào)碼是否欠費(fèi)、查詢?cè)撜系K號(hào)碼是否屬于重復(fù)申告、大面積障礙、公共障礙等步驟2~7：根據(jù)預(yù)處理結(jié)果進(jìn)行動(dòng)作。如有必要派發(fā)故障單步驟8~9：如有必要啟動(dòng)內(nèi)部的大面積障礙、公共障礙流程步驟10~35：故障處理及銷賬步驟36：服務(wù)保障系統(tǒng)可將故障處理過(guò)程作為典型案例傳送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)該流程描述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理管控?cái)?shù)據(jù)一致性比對(duì)的流程：步驟1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理發(fā)起用戶數(shù)據(jù)一致性比對(duì)請(qǐng)求步驟2~6：ODS-O從自動(dòng)激活系統(tǒng)采集網(wǎng)元數(shù)據(jù)，從CRM、資源管理同步用戶資料和資源數(shù)據(jù)步驟7~8：ODS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，并向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理反饋比對(duì)結(jié)果步驟9~13：運(yùn)營(yíng)管理與生產(chǎn)對(duì)比對(duì)結(jié)果進(jìn)行審批，回復(fù)ODS。需同步時(shí)同時(shí)候人工確定ODS的同步規(guī)則步驟14~27：ODS通知各系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步步驟28：ODS將處理結(jié)果發(fā)至網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)典型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理類流程舉例—數(shù)據(jù)一致性比對(duì)系統(tǒng)接口分類維度調(diào)用方式交互方式數(shù)據(jù)量頻率實(shí)時(shí)：接口的響應(yīng)速度有很高要求，通常要求接口處理能在秒級(jí)完成，比如用戶界面訪問(wèn)，告警數(shù)據(jù)傳遞等非實(shí)時(shí)：調(diào)用者對(duì)接口執(zhí)行速度要求不太高大數(shù)據(jù)量：指大量數(shù)據(jù)傳輸，通常是批量數(shù)據(jù)小數(shù)據(jù)量：接口數(shù)據(jù)量偏小，一般小于100K的數(shù)據(jù)包（實(shí)際情況跟機(jī)器性能、網(wǎng)絡(luò)情況、交易頻度有關(guān)）非周期:接口不按固定周期交互，通常為事件觸發(fā)，比如查詢；周期：接口按固定周期，比如按日、按周、按月、按小時(shí)、按分鐘或其他頻率交互。同步：調(diào)用方在調(diào)用接口后必須在接口的結(jié)果返回后才可以繼續(xù)執(zhí)行自己的任務(wù)異步：調(diào)用方在調(diào)用接口后不需要等待接口的結(jié)果返回，可以繼續(xù)執(zhí)行自己的任務(wù)接口類聚接口聚類分析—同步實(shí)時(shí)小數(shù)據(jù)量定義：主要應(yīng)用于一些業(yè)務(wù)開(kāi)通、激活、服務(wù)保障等一系列完成一個(gè)特定業(yè)務(wù)的跨系統(tǒng)單據(jù)間的數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，無(wú)論是獲取數(shù)據(jù)還是反饋數(shù)據(jù)，都需要能夠保持系統(tǒng)間的交互和連接，直到在第一時(shí)間獲取相關(guān)系統(tǒng)反饋數(shù)據(jù)。優(yōu)點(diǎn)：在各相關(guān)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)交互效率高，系統(tǒng)集成高度集中，故障定位方便快速。對(duì)于異構(gòu)系統(tǒng)相對(duì)較少，實(shí)時(shí)性要求很高，基于聯(lián)機(jī)事務(wù)的控制和回滾較適合。缺點(diǎn)：各個(gè)環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)流銜接受制于相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入、輸出。依賴于各個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)之上，一旦相關(guān)數(shù)據(jù)流中的某個(gè)系統(tǒng)發(fā)生故障，整個(gè)系統(tǒng)體系架構(gòu)出現(xiàn)數(shù)據(jù)滯留和停頓，系統(tǒng)體系架構(gòu)的耦合性較高。結(jié)論：使用的接口技術(shù)應(yīng)該盡可能的不受各個(gè)系統(tǒng)特有技術(shù)的限制約束，而快速的進(jìn)行系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互和集成。保持不受異構(gòu)系統(tǒng)影響，高集成特點(diǎn)。推薦技術(shù)：接口技術(shù)：WEBSERVICE接口結(jié)構(gòu)：XML接口聚類分析—同步實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)量定義：系統(tǒng)間需要實(shí)時(shí)進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的交互，主要應(yīng)用于一些資源、客戶等大批量數(shù)據(jù)的交互。系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，無(wú)論是獲取數(shù)據(jù)還是反饋數(shù)據(jù)，都需要能夠保持系統(tǒng)間的交互和連接，直到在第一時(shí)間接口返回才允許繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：具備完善的控制，可保證大數(shù)量的可靠、完整傳送，并且大數(shù)據(jù)量交互的實(shí)時(shí)性相對(duì)高。缺點(diǎn)：同步實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)量交互資源消耗大，容易造成性能和穩(wěn)定性的問(wèn)題，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行存在一定的影響。結(jié)論：使用的接口技術(shù)應(yīng)該相對(duì)成熟穩(wěn)定，盡量降低對(duì)系統(tǒng)性能帶來(lái)的影響，可通過(guò)控制同一次交互數(shù)據(jù)量來(lái)提高交互性能。推薦技術(shù)：接口技術(shù)：接口表接口結(jié)構(gòu)：表記錄接口聚類分析—異步非實(shí)時(shí)小數(shù)據(jù)量定義：系統(tǒng)間可以非實(shí)時(shí)進(jìn)行小數(shù)據(jù)量的交互，主要應(yīng)用于一些業(yè)務(wù)開(kāi)通、激活、服務(wù)保障等一系列完成一個(gè)特定業(yè)務(wù)的跨系統(tǒng)單據(jù)間的數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)獲取或者數(shù)據(jù)反饋，通過(guò)一套可以非實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)通訊方式進(jìn)行控制，不必長(zhǎng)時(shí)間的保持系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)連接和交互來(lái)獲取相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入、輸出。

優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)間的耦合性較低，數(shù)據(jù)交互不依賴于周邊系統(tǒng)狀態(tài)，通過(guò)一套可以非實(shí)時(shí)的異步通訊方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)間的交互連接。不受異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)量影響，可以不關(guān)注多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)間的集成。在某個(gè)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，不影響其他系統(tǒng)運(yùn)行狀況約束。缺點(diǎn)：系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳遞需要有完備的體系，保障數(shù)據(jù)可以快速、穩(wěn)定傳送。并支持交互數(shù)據(jù)的重發(fā)等一系列的異常情況處理。由于采用了異步非實(shí)時(shí)接口，因此系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流的反饋有可能不在第一時(shí)間到達(dá)各個(gè)系統(tǒng)，產(chǎn)生業(yè)務(wù)響應(yīng)相對(duì)滯后的隱患。

結(jié)論：使用的接口技術(shù)應(yīng)該可以有完善的異步通訊方式，不論多個(gè)系統(tǒng)采用何種架構(gòu)，觸發(fā)的時(shí)間如何設(shè)定，必須能夠保證交互數(shù)據(jù)的到達(dá)。確保交互數(shù)據(jù)能夠可靠的傳送。

推薦技術(shù)：接口技術(shù)：消息隊(duì)列接口結(jié)構(gòu)：XML接口聚類分析—異步非實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)量定義：系統(tǒng)間需要交互大量的數(shù)據(jù)，這些大數(shù)量的交互不論對(duì)需要更新的目標(biāo)系統(tǒng)還是發(fā)送的源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，都會(huì)產(chǎn)生性能等多方面的影響。主要應(yīng)用于一套數(shù)據(jù)副本在各個(gè)系統(tǒng)間保持?jǐn)?shù)據(jù)一致，或者各個(gè)系統(tǒng)邊界重疊交互數(shù)據(jù)的一致。系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，可以通過(guò)一個(gè)合理的時(shí)間點(diǎn)設(shè)定來(lái)確定數(shù)據(jù)交互的周期和時(shí)間，而不會(huì)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)量交互對(duì)系統(tǒng)帶來(lái)的影響。同時(shí)各個(gè)系統(tǒng)能夠在時(shí)間點(diǎn)之外獨(dú)立穩(wěn)定運(yùn)行。優(yōu)點(diǎn)：異步非實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)量可以任意的設(shè)定系統(tǒng)間交互的時(shí)間點(diǎn)，將目標(biāo)系統(tǒng)和源系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)量更新對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的性能和穩(wěn)定性隱患降低到最低，同時(shí)避開(kāi)系統(tǒng)處理繁忙時(shí)期，不對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

缺點(diǎn)：異步非實(shí)時(shí)大數(shù)量的時(shí)間點(diǎn)設(shè)定需要綜合考慮各個(gè)系統(tǒng)參數(shù)和體系結(jié)構(gòu)因素。一旦時(shí)間點(diǎn)設(shè)置不合理會(huì)產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法一致，影響系統(tǒng)間的交叉重疊數(shù)據(jù)的一致性。大數(shù)據(jù)量的傳送需要能夠有完善的異常處理機(jī)制和通信穩(wěn)定性的保障，避免重復(fù)的大數(shù)量交互或者只完成部分的不完全交互。結(jié)論：使用的接口技術(shù)應(yīng)該能夠簡(jiǎn)單的進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的傳送和接收，完善的控制和保證大數(shù)量的可靠、完整傳送和異常處理?；静捎梦募?shù)據(jù)交互方式進(jìn)行，并可以將數(shù)據(jù)和控制進(jìn)行組合來(lái)完成異步非實(shí)時(shí)的大數(shù)據(jù)量的交互。

推薦技術(shù)：建議接口技術(shù)FTP或者JMS+FTP建議接口結(jié)構(gòu)FILE或者XML+FILE目錄規(guī)范編制概述集成部分介紹技術(shù)部分介紹OSS應(yīng)用系統(tǒng)抽象的指導(dǎo)原則OSS支撐能力提升服務(wù)是IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)對(duì)話的接口提升IT系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力提高服務(wù)和組件的復(fù)用能力J2EESOA系統(tǒng)健壯、業(yè)務(wù)靈敏MVC四層結(jié)構(gòu)：展現(xiàn)層、控制層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層豐富的技術(shù)體系業(yè)務(wù)邏輯被封裝成可復(fù)用的組件開(kāi)發(fā)人員只需關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，無(wú)需考慮容器實(shí)現(xiàn)平臺(tái)無(wú)關(guān)性、系統(tǒng)可移植性核心的數(shù)據(jù)存取功能、顯示功能和使用這些數(shù)據(jù)的控制邏輯功能分離不同的視圖能夠共享相同的企業(yè)數(shù)據(jù)模型支持不同類型的客戶端開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用時(shí)被廣泛采用的設(shè)計(jì)模式OSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則OSS規(guī)范中推薦的技術(shù)最佳實(shí)踐包括引入SOA。應(yīng)用系統(tǒng)采用SOA架構(gòu)之后，基于組件封裝了一層服務(wù)，服務(wù)變成IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)對(duì)話的接口，改變了以往業(yè)務(wù)需求直接映射到技術(shù)組件的架構(gòu)，提升了IT系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力。推薦J2EE。J2EE使用多層的分布式應(yīng)用模型，業(yè)務(wù)邏輯可被封裝成可復(fù)用的組件，當(dāng)然J2EE還具備豐富技術(shù)體系，跨平臺(tái)等特性。采用MVC。MVC也是當(dāng)前的廣泛采用的標(biāo)準(zhǔn)。MVC把數(shù)據(jù)存取功能、顯示功能和數(shù)據(jù)控制邏輯功能分進(jìn)行離開(kāi)，不同視圖可共享相同的模型。OSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，包括以下幾項(xiàng)

可復(fù)用原則。系統(tǒng)核心由一系列服務(wù)組成，服務(wù)又由一個(gè)或多個(gè)組件構(gòu)成，服務(wù)和組件的粒度應(yīng)滿足高可復(fù)用性要求?？蓴U(kuò)展原則。系統(tǒng)可以按層次進(jìn)行分布式部署，提高應(yīng)用系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。流程與服務(wù)分離原則。將流程與服務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分離，提高應(yīng)用系統(tǒng)的靈活性和快速部署能力。OSS應(yīng)用系統(tǒng)分層平面架構(gòu)OSS應(yīng)用體系立體架構(gòu)界面展示層定位：展現(xiàn)層接收用戶請(qǐng)求，響應(yīng)用戶操作，業(yè)務(wù)邏輯經(jīng)由后臺(tái)的流程和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，并以Web頁(yè)面的形式向用戶返回結(jié)果技術(shù)建議：JSP：界面開(kāi)發(fā)技術(shù)Ajax：一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)技術(shù)Struts:一種基于MVC的Web用戶界面開(kāi)發(fā)方式Flex：作為富Internet應(yīng)用時(shí)代的新技術(shù)代表JSF：一種基于MVC的Web用戶界面開(kāi)發(fā)方式展現(xiàn)層架構(gòu)圖控制層定位：流程控制：主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程、人工任務(wù)的編排界面控制：統(tǒng)一人機(jī)交互界面的關(guān)聯(lián)和控制組件控制：對(duì)組件的生命周期、組件的訪問(wèn)權(quán)限等進(jìn)行統(tǒng)一管理策略控制：在運(yùn)行過(guò)程中動(dòng)態(tài)地控制系統(tǒng)的行為和資源技術(shù)建議：MVC模式—模型、視圖與控制的分離，是開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用的推薦架構(gòu)模式規(guī)則引擎—業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)化，從手工編碼中剝離控制層架構(gòu)圖業(yè)務(wù)邏輯層業(yè)務(wù)邏輯層由服務(wù)層和組件層構(gòu)成組件層主要包括：業(yè)務(wù)組件：提供業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)；數(shù)據(jù)組件：提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)計(jì)算和數(shù)據(jù)緩存等功能；規(guī)則組件：實(shí)現(xiàn)規(guī)則的技術(shù)功能，如規(guī)則定義，規(guī)則執(zhí)行，規(guī)則修改、規(guī)則版本管理等；公共組件：為OSS應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的配置管理、監(jiān)控管理、安全管理、日志管理和異常處理等公共服務(wù)組件。服務(wù)層包括原子服務(wù)和由原子服務(wù)組成的組合服務(wù)業(yè)務(wù)邏輯層架構(gòu)圖數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層架構(gòu)圖定位：通過(guò)數(shù)據(jù)組件對(duì)業(yè)務(wù)層屏蔽數(shù)據(jù)存儲(chǔ)多樣性、統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)的檢索、插入速度是需要優(yōu)先保障的指標(biāo)事務(wù)支持：維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性與一致性備份和恢復(fù)：應(yīng)支持聯(lián)機(jī)備份和恢復(fù)技術(shù)建議：數(shù)據(jù)分級(jí)存儲(chǔ)管理：在過(guò)程數(shù)據(jù)實(shí)體引入當(dāng)前表、歸檔表和歷史表，解決過(guò)程數(shù)據(jù)量隨著系統(tǒng)使用時(shí)間的延長(zhǎng)而越來(lái)越龐大的問(wèn)題數(shù)據(jù)分區(qū)：分區(qū)通過(guò)將操作分配給更小的存儲(chǔ)單元，減少了需要進(jìn)行管理操作的時(shí)間，并通過(guò)增強(qiáng)的并行處理提高了性能數(shù)據(jù)壓縮：一種CPU換取IO性能的技術(shù)手段，通過(guò)采用數(shù)據(jù)壓縮機(jī)制，減少硬盤(pán)空間與連接帶寬資源的消耗索引：索引能使對(duì)應(yīng)表的SQL查詢語(yǔ)句執(zhí)行得更快集成接口層定位：內(nèi)部訪問(wèn)接口：提供OSS應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部組件之間的數(shù)據(jù)共享、服務(wù)調(diào)用、流程協(xié)作等通道外部訪問(wèn)接口：提供OSS應(yīng)用系統(tǒng)與公共平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享、服務(wù)調(diào)用、流程協(xié)作等通道技術(shù)建議：JMS：消息傳遞技術(shù)WebService：異構(gòu)平臺(tái)、異構(gòu)應(yīng)用、不同語(yǔ)言間的互操作規(guī)范FTP：用于Internet上的控制文件的雙向傳輸集成接口層架構(gòu)圖需登錄各系統(tǒng)進(jìn)行操作門(mén)戶平臺(tái)—平臺(tái)定位問(wèn)題：電信企業(yè)的運(yùn)維人員在日常工作過(guò)程中往往需要記憶多套密碼，登錄多個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)使用過(guò)程繁瑣，影響運(yùn)維工作效率。解決方案：通過(guò)引入業(yè)界主流的門(mén)戶技術(shù)和統(tǒng)一接入訪問(wèn)技術(shù)，統(tǒng)一OSS系統(tǒng)建設(shè)的界面集成規(guī)范，為運(yùn)維人員提供一個(gè)綜合接入平臺(tái)。門(mén)戶平臺(tái)統(tǒng)一登錄服務(wù)開(kāi)通服務(wù)保障資源管理施工調(diào)度測(cè)試管理自動(dòng)激活運(yùn)維管理…門(mén)戶平臺(tái)—功能要求個(gè)人門(mén)戶：提供面向用戶的個(gè)性化門(mén)戶定制管理單點(diǎn)登錄：提供對(duì)OSS域各IT支撐系統(tǒng)的統(tǒng)一單點(diǎn)登錄管理移動(dòng)辦公：提供語(yǔ)音、短信、WAP、EMAIL等方式的統(tǒng)一接觸手段知識(shí)搜索：提供對(duì)知識(shí)庫(kù)的搜索，如查詢運(yùn)維資料、信息和專家經(jīng)驗(yàn)的管理專題論壇：提供WEB論壇，對(duì)運(yùn)維專題工作和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行討論運(yùn)維協(xié)同：提供對(duì)即時(shí)通訊工具的融合信息發(fā)布：提供發(fā)布公告、重大事件、新聞、軟件版本預(yù)警、重要通信保障、割接通知和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通報(bào)等管理統(tǒng)一認(rèn)證：提供支持多種認(rèn)證方式，支持包括靜態(tài)密碼、動(dòng)態(tài)密碼、數(shù)字證書(shū)等多種安全認(rèn)證方式，對(duì)用戶訪問(wèn)進(jìn)行身份認(rèn)證。同時(shí)，可以直接利用OSS系統(tǒng)中已有的用戶賬戶信息，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證；目錄與安全服務(wù)：提供統(tǒng)一存儲(chǔ)、訪問(wèn)、維護(hù)和管理運(yùn)維組織資料的目錄服務(wù)框架與機(jī)制，包括運(yùn)維人員的身份驗(yàn)證信息、訪問(wèn)權(quán)限、配置信息等。門(mén)戶平臺(tái)—技術(shù)建議技術(shù)名稱技術(shù)定位應(yīng)用場(chǎng)景JSR168定義了一個(gè)Portlet規(guī)范，包括Portlet容器和Portlet之間的合約門(mén)戶標(biāo)準(zhǔn)JSR286兼容了JSR168，并完善了JSR168的部分功能，并提供了諸多JSR168所沒(méi)有的新特性，例如資源服務(wù)、事件、Portlet

過(guò)濾器、共享呈現(xiàn)參數(shù)及Portlet窗口等門(mén)戶標(biāo)準(zhǔn)Portal提供個(gè)性化，單點(diǎn)登陸，不同源的內(nèi)容聚合和信息系統(tǒng)的表示層集中Web門(mén)戶集成PortletPortal使用Portlets作為可插拔用戶接口組件，提供信息系統(tǒng)的表示層Web頁(yè)面中的用戶接口組件WML無(wú)線標(biāo)記語(yǔ)言(WirelessMarkupLanguage)是一種從HTML繼承而來(lái)的標(biāo)記語(yǔ)言，它較HTML更嚴(yán)格。WML被用來(lái)創(chuàng)建可顯示在WAP瀏覽器中的頁(yè)面，用WML編寫(xiě)的頁(yè)面被稱為DECKS。創(chuàng)建WAP瀏覽器中的頁(yè)面Widget基于互聯(lián)網(wǎng)Web的一個(gè)小應(yīng)用或一組動(dòng)態(tài)內(nèi)容，通常實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的功能，主要作為Web2.0服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的前端主要作為Web2.0服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的前端Mashup一種Web2.0技術(shù)，它將兩種以上使用公共或者私有數(shù)據(jù)的web應(yīng)用，混搭在一起，形成一個(gè)復(fù)合式應(yīng)用開(kāi)發(fā)復(fù)合式Web應(yīng)用門(mén)戶平臺(tái)—實(shí)施指南(實(shí)施原則)集中化：所有OSS系統(tǒng)，無(wú)論是企業(yè)級(jí)的，還是部門(mén)/分公司級(jí)的，在建設(shè)實(shí)施時(shí)都需要考慮實(shí)現(xiàn)與門(mén)戶平臺(tái)的對(duì)接；整合化：從業(yè)務(wù)整合角度考慮系統(tǒng)建設(shè)，提供給運(yùn)維人員“單一系統(tǒng)”的體驗(yàn)，通過(guò)單一入口使用各種功能，訪問(wèn)各種信息；服務(wù)化：實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的IT服務(wù)共享，系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)采用SOA和Web2.0的原則與架構(gòu)；移動(dòng)化：體現(xiàn)系統(tǒng)功能靈活性和信息移動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)用戶任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任意設(shè)備的入，提高工作效率。原則為指引目標(biāo)原則網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理已經(jīng)建設(shè)和正在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)的省分，可以把門(mén)戶平臺(tái)的建設(shè)納入其中，合并建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)的集成成果；企業(yè)門(mén)戶平臺(tái)OSS域的門(mén)戶平臺(tái)納入其中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工集中統(tǒng)一登錄MBO域的系統(tǒng)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)預(yù)先考慮跨部門(mén)協(xié)調(diào)產(chǎn)生的問(wèn)題。獨(dú)立建設(shè)門(mén)戶門(mén)戶平臺(tái)單獨(dú)立項(xiàng)建設(shè)，平臺(tái)功能獨(dú)立、靈活性強(qiáng)；門(mén)戶平臺(tái)—實(shí)施指南(演進(jìn)路線)建設(shè)模式ABCOSS系統(tǒng)服務(wù)開(kāi)通服務(wù)保障資源管理網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試管理自動(dòng)激活運(yùn)維管理…服務(wù)開(kāi)通服務(wù)保障資源管理網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試管理自動(dòng)激活運(yùn)維管理…服務(wù)開(kāi)通服務(wù)保障資源管理網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試管理自動(dòng)激活運(yùn)維管理…服務(wù)開(kāi)通服務(wù)保障資源管理網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試管理自動(dòng)激活運(yùn)維管理…

部分省份存在多套平臺(tái)軟件與行業(yè)空間信息，缺少共享、應(yīng)用分散、維護(hù)困難。企業(yè)GIS平臺(tái)—定位問(wèn)題：目前部分省存在多套GIS平臺(tái)軟件和行業(yè)空間信息，缺少共享、應(yīng)用分散、維護(hù)困難，還有部分省在資源系統(tǒng)建設(shè)給資源系統(tǒng)壓力較大。解決方案：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)企業(yè)GIS平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)電子地圖、行業(yè)空間信息、GIS應(yīng)用的共享。CRM經(jīng)營(yíng)分析資源管理工程建設(shè)測(cè)試管理施工調(diào)度增值業(yè)務(wù)…GIS平臺(tái)電子地圖共享行業(yè)空間信息共享GIS應(yīng)用共享企業(yè)GIS平臺(tái)—支撐范圍所屬域系統(tǒng)名稱主要GIS應(yīng)用GIS應(yīng)用程度BSSCRM前臺(tái)選址與資源確認(rèn)中經(jīng)營(yíng)分析營(yíng)銷網(wǎng)格劃分、基于網(wǎng)格的營(yíng)銷分析中營(yíng)業(yè)廳觸摸屏查詢系統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳分布情況查詢低OSS資源管理地址庫(kù)管理、資源圖形化錄入和展現(xiàn)、資源圖形化配置、各類圖紙的打印輸出、輔助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、資源故障影響分析、面向大客戶的基于空間范圍的資源能力查詢高無(wú)線網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)元圖形化展示、路測(cè)分析、基站覆蓋分析、邊界優(yōu)化、通話軌跡分析、無(wú)線投訴分析中施工調(diào)度施工人員和車輛的定位與跟蹤、施工相關(guān)資源的定位、施工圖紙打印、最優(yōu)行動(dòng)路線分析中綜合告警告警信息圖形化展現(xiàn)低服務(wù)保障線路巡檢、機(jī)房巡檢、電纜防盜低MSS工程建設(shè)工程設(shè)計(jì)、工程圖紙輸出中EDAODSGIS平臺(tái)為ODS提供基于坐標(biāo)的行業(yè)空間信息，使ODS在對(duì)其他系統(tǒng)模塊提供支撐時(shí)具有空間運(yùn)算能力。低EDW從ODS獲取已經(jīng)進(jìn)行整理的行業(yè)空間信息，用于數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘低增值業(yè)務(wù)號(hào)碼百事通公交換乘、指路服務(wù)、POI點(diǎn)查詢中定位之星自我定位、好友定位、周邊地圖查看中商務(wù)領(lǐng)航物流E通中全球眼位置服務(wù)支撐行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、應(yīng)急指揮中企業(yè)級(jí)GIS平臺(tái)企業(yè)GIS平臺(tái)—功能要求BSSOSSMSS行業(yè)空間信息電子地圖地圖維護(hù)與發(fā)布EDWODSCRM經(jīng)營(yíng)分析空間信息輸入空間信息編輯空間信息存儲(chǔ)空間信息查詢空間信息分析空間信息輸出BSS應(yīng)用服務(wù)OSS應(yīng)用服務(wù)MSS應(yīng)用服務(wù)原子服務(wù)行業(yè)應(yīng)用空間信息服務(wù)資源管理無(wú)線網(wǎng)優(yōu)施工調(diào)度….工程建設(shè)….增值業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)增值業(yè)務(wù)號(hào)碼百事通定位之星….….行業(yè)空間信息包括地址庫(kù)、區(qū)域、子區(qū)域、局站、機(jī)房、營(yíng)銷網(wǎng)格和各類電信設(shè)施的位置信息，以及行業(yè)關(guān)注的各種POI點(diǎn)。GIS平臺(tái)將這些行業(yè)空間信息映射為點(diǎn)、線、區(qū)等空間數(shù)據(jù)模型進(jìn)行管理，并允許用戶自定義這種映射關(guān)系，以便快速支持各類新增數(shù)據(jù)的管理空間信息輸入：點(diǎn)、線、區(qū)數(shù)據(jù)輸入空間信息編輯：點(diǎn)、線、區(qū)數(shù)據(jù)編輯空間信息存儲(chǔ)：點(diǎn)、線、區(qū)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間信息查詢：定位查詢、區(qū)域查詢、空間關(guān)聯(lián)查詢空間信息分析：網(wǎng)絡(luò)分析、疊加分析、緩沖區(qū)分析、DTM分析、3D分析空間信息輸出：圖像輸出、圖紙輸出、表格輸出、報(bào)告輸出通過(guò)對(duì)GIS原子服務(wù)進(jìn)行組合，實(shí)現(xiàn)面向電信行業(yè)的各種應(yīng)用功能企業(yè)GIS平臺(tái)—技術(shù)建議企業(yè)GIS平臺(tái)—技術(shù)建議

坐標(biāo)系比例尺地圖要素及分層要求本地網(wǎng)地圖大地坐標(biāo)系市區(qū)采用1：500、1：1000或1：2000縣城采用1：10000郊區(qū)采用1：50000重點(diǎn)體現(xiàn)市區(qū)各級(jí)街道、居民地以及市、縣、鄉(xiāng)的行政區(qū)界線全省行政區(qū)略圖大地坐標(biāo)系1：250000或1：500000重點(diǎn)體現(xiàn)省、市行政區(qū)界線，鐵路、高速公路、省道及主要河流合理的地圖分層可以極大提高系統(tǒng)性能及顯示效果GIS平臺(tái)—實(shí)施指南第一階段實(shí)現(xiàn)電子地圖的集中管理第二階段實(shí)現(xiàn)行業(yè)空間信息的集中管理第三階段提供全方位空間信息服務(wù)第一階段：GIS平臺(tái)提供電子地圖共享，統(tǒng)一GIS平臺(tái)軟件及地圖格式，電子地圖由公共GIS平臺(tái)統(tǒng)一管理、維護(hù)與發(fā)布。第二階段：GIS平臺(tái)統(tǒng)一提供空間信息共享，各應(yīng)用系統(tǒng)中管理的行業(yè)空間信息逐步進(jìn)行剝離，納入到GIS平臺(tái)中管理。

第三階段：對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)的GIS應(yīng)用功能進(jìn)行歸納和抽取，將這些功能統(tǒng)一在公共GIS平臺(tái)中實(shí)現(xiàn),GIS平臺(tái)提供全方位空間信息服務(wù)，各應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)使用GIS的公共服務(wù)，獲取所需要的應(yīng)用。

原則為指導(dǎo)目標(biāo)為牽引目標(biāo)原則應(yīng)用集成平臺(tái)—定位問(wèn)題：系統(tǒng)間接口眾多并成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)接口管理、監(jiān)控、維護(hù)困難接口缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。接口共享能力差，實(shí)施改造時(shí)成本高、影響大目標(biāo)架構(gòu)解決方案：標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化接口提高接口的統(tǒng)一管理、集中監(jiān)控與運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力梳理流程結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一集成架構(gòu)、提高共享能力應(yīng)用集成平臺(tái)—功能要求資源管理服務(wù)開(kāi)通服務(wù)保障施工調(diào)度…服務(wù)集成應(yīng)用集成格式轉(zhuǎn)換服務(wù)封裝服務(wù)日志服務(wù)監(jiān)控消息映射集成監(jiān)控服務(wù)注冊(cè)服務(wù)調(diào)用質(zhì)量控制事件處理服務(wù)網(wǎng)關(guān)服務(wù)中介服務(wù)組合注冊(cè)發(fā)布服務(wù)查找服務(wù)增強(qiáng)服務(wù)管理應(yīng)用集成平臺(tái)數(shù)據(jù)路由協(xié)議轉(zhuǎn)換集成服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸消息隊(duì)列文件傳輸管控接入訪問(wèn)應(yīng)用接口數(shù)據(jù)訪問(wèn)適配器0DS-0BSS系統(tǒng)MSS系統(tǒng)注冊(cè)發(fā)布：提供SOA服務(wù)組件的服務(wù)注冊(cè)和發(fā)布功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)接口、服務(wù)運(yùn)行與服務(wù)參數(shù)等各種服務(wù)信息的注冊(cè)和發(fā)布，支持服務(wù)批量發(fā)布、Web界面發(fā)布和API方式發(fā)布等多種服務(wù)發(fā)布方式；服務(wù)查找：當(dāng)服務(wù)請(qǐng)求方需要通過(guò)應(yīng)用集成平臺(tái)發(fā)出某種服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可通過(guò)服務(wù)注冊(cè)組件搜索，確定出是否可以使用該服務(wù)；服務(wù)增強(qiáng)：能通過(guò)服務(wù)端點(diǎn)選擇、服務(wù)可用性管理以及策略實(shí)施，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、高效與安全的服務(wù)信息訪問(wèn)。通過(guò)動(dòng)態(tài)服務(wù)調(diào)用，可真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障的無(wú)縫切換和無(wú)縫升級(jí)；服務(wù)管理：提供服務(wù)管理功能幫助用戶管理各種服務(wù)元數(shù)據(jù)信息、服務(wù)交互、依賴性與冗余；支持對(duì)服務(wù)本身信息及服務(wù)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行可視化控制的能力集成服務(wù)功能包括：數(shù)據(jù)路由、協(xié)議轉(zhuǎn)換、格式轉(zhuǎn)換、消息映射、事件處理、集成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸功能包括：支持開(kāi)放性的消息隊(duì)列數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文件傳輸源系統(tǒng)和目標(biāo)系統(tǒng)之間對(duì)文件傳輸控制信息的交互接入訪問(wèn)功能包括：支持各種異構(gòu)應(yīng)用接口協(xié)議的接入，支持但不限于JDBC、ODBC等多種數(shù)據(jù)庫(kù)接入模式，支持通過(guò)適配器方式實(shí)現(xiàn)基于技術(shù)適配器、商業(yè)軟件包適配器或自定義適配器的接入服務(wù)封裝：具備將各個(gè)系統(tǒng)的非服務(wù)接口封裝成服務(wù)并對(duì)外呈現(xiàn)的能力；服務(wù)調(diào)用：具備接受OSS或外部應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用應(yīng)用集成平臺(tái)對(duì)外呈現(xiàn)的服務(wù)，對(duì)所調(diào)用應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行靜態(tài)或動(dòng)態(tài)綁定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用的能力。服務(wù)中介：實(shí)現(xiàn)服務(wù)之間的路由、協(xié)議轉(zhuǎn)換和格式轉(zhuǎn)換服務(wù)組合：支持將各系統(tǒng)的服務(wù)提供給應(yīng)用集成平臺(tái)，應(yīng)用集成平臺(tái)利用新的或者現(xiàn)有的服務(wù)組件組合成各種解決方案服務(wù)監(jiān)控：應(yīng)提供服務(wù)監(jiān)控與管理工具幫助管理人員監(jiān)控服務(wù)的交互以及服務(wù)的性能質(zhì)量控制(QoS)：針對(duì)不同的服務(wù)請(qǐng)求者提供不同質(zhì)量的服務(wù)響應(yīng)的能力。服務(wù)日志：提供記錄服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和日志的功能服務(wù)網(wǎng)關(guān)：可以讓企業(yè)將內(nèi)部業(yè)務(wù)流程作為Web服務(wù)安全地公開(kāi)給外部用戶，或者通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程安全地使用外部Web服務(wù)。應(yīng)用集成平臺(tái)—技術(shù)建議技術(shù)名稱技術(shù)定位應(yīng)用場(chǎng)景ESB企業(yè)服務(wù)總線(EnterpriseServiceBus)采用了“總線”這樣一種模式來(lái)管理和簡(jiǎn)化應(yīng)用之間的集成拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，以廣為接受的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)來(lái)支持應(yīng)用之間在消息、事件和服務(wù)的級(jí)別上動(dòng)態(tài)的互連互通。服務(wù)集成Web服務(wù)異構(gòu)平臺(tái)、異構(gòu)應(yīng)用、不同語(yǔ)言間的互操作規(guī)范同步小數(shù)據(jù)量訪問(wèn)消息隊(duì)列分布式應(yīng)用間交換信息的一種技術(shù)非實(shí)時(shí)小數(shù)據(jù)量訪問(wèn)CORBA公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系結(jié)構(gòu)(CommonObjectRequestBrokerArchitecture)是一種標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο髴?yīng)用程序體系規(guī)范，是作為解決分布式處理環(huán)境中，硬件和軟件系統(tǒng)的互連而提出的一種解決方案同步小數(shù)據(jù)量訪問(wèn)SOCKET應(yīng)用程序通常通過(guò)"套接字"向網(wǎng)絡(luò)發(fā)出請(qǐng)求或者應(yīng)答網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求同步小數(shù)據(jù)量訪問(wèn)接口表通過(guò)訪問(wèn)指定的數(shù)據(jù)庫(kù)表并對(duì)其進(jìn)行增加、更新、刪除和查詢的操作實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間信息交互數(shù)據(jù)庫(kù)直接互訪UDDI統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成協(xié)議(UniversalDescriptionDiscoveryandIntegration)以一種有效的方式來(lái)瀏覽、發(fā)現(xiàn)WebServices以及它們之間的相互作用服務(wù)集成應(yīng)用集成平臺(tái)—實(shí)施指南(實(shí)施原則)系統(tǒng)集成整體管控原則確定明確的職責(zé)與崗位，成立專注于系統(tǒng)集成架構(gòu)及接口管理的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)從全局視角對(duì)OSS域的服務(wù)、接口及集成方式進(jìn)行整體管控；建立應(yīng)用集成管理流程，統(tǒng)一管理各系統(tǒng)接口的增加、修改和廢棄，形成相關(guān)的架構(gòu)決策；定義通用OSS業(yè)務(wù)對(duì)象結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)字典，提高信息交互的標(biāo)準(zhǔn)化程度；應(yīng)用集成平臺(tái)專注于跨系統(tǒng)的集成，其管理與實(shí)施需要獲得跨OSS