物業(yè)管理市場(chǎng)拓展淺談

物業(yè)管理市場(chǎng)拓展淺談?wù)弘S著房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)在今后的幾年將出現(xiàn)更大的發(fā)展空間，必將呈現(xiàn)出向品牌化、集約化、市場(chǎng)化、規(guī)范化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的發(fā)展趨勢(shì)。但是，由于物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)相比低微的行業(yè)，以規(guī)模化發(fā)展來克服成本因素是行業(yè)內(nèi)較為普遍的做法。只有擴(kuò)大規(guī)模，才能使成本相對(duì)更低，企業(yè)才能獲得相對(duì)可觀的利潤(rùn)。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)在今后的幾年將出現(xiàn)更大的發(fā)展空間，必將呈現(xiàn)出向品牌化、集約化、市場(chǎng)化、規(guī)范化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)管理品牌的形成與房地產(chǎn)商品品牌的產(chǎn)生是相得益彰的，將對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)商的營(yíng)銷工作產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，由于物業(yè)管理企業(yè)提供的是無形的服務(wù)商品，產(chǎn)品的質(zhì)量在顧客心目中的份量甚至超過有形的商品，因此在帶來大量的忠誠(chéng)顧客的同時(shí)也意味著巨大的商業(yè)利潤(rùn)，可以預(yù)見物業(yè)管理的市場(chǎng)廣闊、商機(jī)無限，市場(chǎng)前景樂觀。但是，由于物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)相比低微的行業(yè)，以規(guī)?；l(fā)展來克服成本因素是行業(yè)內(nèi)較為普遍的做法。只有擴(kuò)大規(guī)模，才能使成本相對(duì)更低，企業(yè)才能獲得相對(duì)可觀的利潤(rùn)。同時(shí)，隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，物業(yè)管理行業(yè)在近幾年中將逐步從房地產(chǎn)市場(chǎng)中分離出來，作為一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)利潤(rùn)的增長(zhǎng)同樣要從物業(yè)的前期、咨詢顧問服務(wù)過程中來獲取較高的利潤(rùn)。一、物業(yè)管理企業(yè)市場(chǎng)拓展的條件準(zhǔn)備（一）基本條件1.企業(yè)的最高決策層應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)拓展予以充分重視，市場(chǎng)部作為企業(yè)發(fā)展的火車頭地位應(yīng)明確，沒有了市場(chǎng)也就沒有了企業(yè)發(fā)展的后勁。2.企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)優(yōu)惠政策應(yīng)向市場(chǎng)部?jī)A斜，不論是銷售費(fèi)用，還是人力資源，都要優(yōu)先考慮對(duì)市場(chǎng)的支持，企業(yè)中最優(yōu)秀的人才都應(yīng)聚集在市場(chǎng)部。3.各種市場(chǎng)拓展必要的裝備要配備到位，比如電腦、投影機(jī)、服裝等。4.提高已有項(xiàng)目的管理水平，已有項(xiàng)目是市場(chǎng)拓展的一個(gè)看點(diǎn)，也是市場(chǎng)拓展必須的基礎(chǔ)，是市場(chǎng)拓展的后盾。（二）人員配置1.物業(yè)管理市場(chǎng)人員的年齡應(yīng)在30歲以上，40歲以下。這個(gè)年齡段的人精力充沛、經(jīng)驗(yàn)豐富，最易出成績(jī)。2.市場(chǎng)部人員的學(xué)歷應(yīng)在大專以上，一般以房地產(chǎn)、文科、財(cái)會(huì)專業(yè)為主。3.市場(chǎng)部人員一般應(yīng)有在項(xiàng)目工作半年以上的經(jīng)歷，熟悉管理文件和操作流程。4.市場(chǎng)部人員一定要會(huì)電腦、熟悉OFFICE軟件。5.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉招投標(biāo)規(guī)程。6.最好有服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)。（三）資料準(zhǔn)備1.企業(yè)簡(jiǎn)介編寫，包括歷史、背景、管理理念、特色服務(wù)等。管理企業(yè)可以考慮“先人一步，勝人一籌”，及早介入，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。參考文獻(xiàn)：1.（美）約翰·黑格蘭第三約翰·斯利·布朗著，《領(lǐng)跑未來：打造企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》