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大學(xué)生暑期實踐報告3篇實踐報告暑假大學(xué)生實踐目的:通過實踐了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,把握銷售這方面的學(xué)問提高了自己對健身這一行業(yè)的更好熟悉,同時熬煉自己的社會實踐力量。作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實踐中去不斷的熬煉自己,增加自己的實際力量。在這個假期我進(jìn)展了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍參謀。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍參謀這一說法,也不知道它究竟是干什么的。這次熬煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡潔。
所謂的健身會籍參謀,其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂局部為內(nèi)外場的.外場比擬辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,進(jìn)展其入會,維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開頭上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的也許工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會籍參謀工作的難度在漸漸加大,勝利率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客2人。)呢,一開頭還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)覺,勝利率簡直不單單是1%,連這個點都達(dá)不到。我肯定沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結(jié)論,勝利率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的勝利率。
一開頭,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來進(jìn)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的效勞工程,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是熬煉什么的。說實話外展這是最難做的一局部,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊叫賣邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場問人家要電話號碼,這往往是最為難的時候,由于大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有許多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,假如再遇到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比方我會說(我看您的身材那么好,確定是常常熬煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,假如好的話就留下來熬煉,覺得不好呢,就當(dāng)成是漫步了,看您那么有健身意識何必錯過這個時機(jī)呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,確定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。假如有優(yōu)待活動了,我會準(zhǔn)時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,其次步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反響都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那究竟是神馬時候呢?這個就不知道了。所以其次天就接著打,后來我學(xué)聰慧了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常狀況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開頭掛,很有許多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
最終,客戶來了,這個時候我開頭給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?,這個時候是比擬輕松地,但是,要做的事,必需逼單,由于健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當(dāng)中10個事可以辦3個單的。
最終,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力最終有回報了,客人最終遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最快樂的時刻了。
說句實話,做會籍參謀真的不是好做的,特殊累,準(zhǔn)確的是必需磨練嘴皮子跟臉皮,必需臉皮超厚才能要電話號碼,也必需臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學(xué)會怎要跟客戶溝通怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必需要有急躁,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車當(dāng)心。天熱了就發(fā)天氣酷熱,留意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時別遺忘給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟識了就讓他們幫助介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己竟然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤許多天。
最讓我驕傲的不是自己在這里簽了幾單單的生意,很重要的一點是,我在一起實踐的幾個同學(xué)中做的是最仔細(xì)的那個。有的時候經(jīng)理睬跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候談天,有的時候打牌。到點了,就任憑逛逛就回來了。一開頭我很看不慣這種行為,或許自己會和他們一樣,剛開頭的工作激情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)視的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我間或偷偷懶,但是自己的大局部時間都在工作。這點,是最令自己驕傲的?;蛟S付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候鼓勵跟我說,他治理會籍參謀這么長時間了,看的出來我工作比他們都負(fù)責(zé),沒人時候也能仔細(xì)對待,我挺適合干這一行的。我寒假再回到這里來實踐。(*__*)嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認(rèn)可,這點對我來講是很重要的。假如一個人在做一件事的時候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實踐,累嗎,固然累??墒?,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學(xué)到了熬煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實踐完畢了,但這段經(jīng)受會伴隨著我連續(xù)走下去,幫忙自己在將來的旅途中更好地成長。
大學(xué)生暑期實踐報告2
為期近半個月的社會實踐活動完畢了。不能說我們又懂得多少專業(yè)學(xué)問,但是我們對于物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的市場前景,就業(yè)方向,學(xué)習(xí)的方向都有了肯定的了解。為我們將來踏入社會,涉足這個領(lǐng)域做了一個很好的鋪墊。本次的社會實踐,我們物聯(lián)網(wǎng)小分隊向三個方向進(jìn)展:物聯(lián)網(wǎng)人才培育模式的調(diào)研,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宣傳和體驗物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成果并幫忙公司完成一些簡潔的工作。先來到了無錫知谷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,聽取了公司的報告,并在公司的體驗區(qū)中親自感受了現(xiàn)運用于廣州白云機(jī)場的物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備,我們都感到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的奇妙。并在工作人員的指導(dǎo)下完成了一線簡潔的技術(shù)工作,最終工作人員對于我們的工作予以評價。
隨后的幾天我們來到了鹽城新區(qū),連續(xù)我們小分隊的實踐活動。在鹽城讓我們影響最為深刻的,是在物聯(lián)網(wǎng)討論院中,講解員帶我們參觀了討論院的試驗成果,包括其物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用于農(nóng)業(yè),森林防護(hù),智能交通,家庭電器智能化,學(xué)習(xí)電子化還有醫(yī)療等方面,讓我們大開眼界。此外,通過座談會的方式,由討論院的進(jìn)展部總監(jiān)向我們介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其進(jìn)展的方向,總監(jiān)對我們關(guān)于如何更有效的學(xué)習(xí)以及關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的考研,就業(yè)等感興趣的問題進(jìn)展分析與解答。讓我們真真感受到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系的巨大。
活動中我們也走訪了無錫鹽城同學(xué)的母校宣傳南信大物聯(lián)網(wǎng)專業(yè),在校園中發(fā)放關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的宣傳資料,在局部班級我們還進(jìn)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宣傳,并播放物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)宣傳片,增加高中生對于物聯(lián)網(wǎng)的興趣。
全部活動完畢后,我們團(tuán)隊對拍攝和記錄的材料進(jìn)展匯總,并對實踐活動進(jìn)展相關(guān)的爭論。
總之,本次的社會實踐對我來說收獲很大,通過社會實踐,學(xué)到了書本上學(xué)不到的學(xué)問。知道了青春的珍貴,懂得了青春的任務(wù)。在將來完成學(xué)業(yè),踏上社會。我要加倍努力的學(xué)習(xí),克制學(xué)習(xí)中的難題,合理安排時間,不斷充實自我,為將來踏上社會打好扎實的根底。以實際行動向?qū)W校、向社會交上一份滿足的答卷。
大學(xué)生暑期實踐報告3
大學(xué)生暑期實踐報告
有句話說得好:實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論學(xué)問的好環(huán)境,社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,查找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此,我也想親身經(jīng)受一次,所以,我和另一舍友便以一個打工者的身份,以增加社會閱歷,提高實踐力量,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
擅長與他人溝通,是作為效勞員所必需進(jìn)展的一項工作。經(jīng)過一段時間的查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的時機(jī)少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這也是很為難的。在百匯超市工作時,由于是效勞員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客承受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得仔細(xì)聽取,自信也是在社會立足所必需的。開頭放假的時候,知道要打暑假工時,自己就可怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會閱歷缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等緣由使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有制服自己才能制服世界。要對自己的力量做出確定。這是找工作時舍友給我的忠告。在屢次面試中,明白了自信的重
要性。沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系,重要的是我的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積存出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為效勞員還要留意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的共性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不行行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫柔的語氣,帶著微笑真誠地向顧客賠禮或問他有什么需要幫助的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫柔,再急的顧客也會緩和下來的。由于真誠、微笑、溫柔就是效勞員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們將來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。
在工作中,我還切身體會到了學(xué)問的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的學(xué)問。學(xué)問如同人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學(xué)問,
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