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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁商場保安日常工作計(jì)劃機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí),都要制定工作方案,用到工作方案這種公文。下面是我?guī)淼纳虉霰0踩粘9ぷ鞣桨?,歡迎大家閱讀參考!
商場保安日常工作方案(一)為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對處理各種突發(fā)大事的力量。今年在商場的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞平安第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特殊針對安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作方案詳細(xì)如下:
一、平安管理
1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場員工仔細(xì)學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)大事的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將選擇精干力氣,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作平安有序。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必需到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受平安教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕平安隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的力量處理各種突發(fā)大事,達(dá)到工作高效的方針。
二、幫助消防
1、安保全部員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必需做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危急性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃命的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增加員工的全面素養(yǎng),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并常常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特殊是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表潔凈干凈、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行平安巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣揚(yáng),制止違反商場平安規(guī)定的一切行為。
3、增加安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)力量,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培育每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,履行辦事高效的方針,以樂觀的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班狀況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持寧靜干凈,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持潔凈干凈,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪番值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對寢室的衛(wèi)生及平安狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天潔凈干凈、平安。
商場保安日常工作方案(二)在商場擔(dān)當(dāng)保安的自己當(dāng)然明白11月份的重要性,至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責(zé)任有多么沉重,所以面對這樣的問題還是應(yīng)當(dāng)早些進(jìn)行規(guī)劃才能避開由于意外而讓商場蒙受損失,所幸的是以往在保安工作中積累的閱歷能夠?yàn)樽约捍丝痰闹\劃增加很多精彩之處,因此我針對11月份的商場支配制定了這份保安工作方案。
在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進(jìn)行巡邏以外還需要在內(nèi)部進(jìn)行巡察,實(shí)際上由于之前發(fā)生過商場內(nèi)部的顧客發(fā)生爭吵的意外狀況,但是由于自己距離較遠(yuǎn)導(dǎo)致未能準(zhǔn)時(shí)處理這起突發(fā)狀況而影響了商場的形象,所以這次在進(jìn)行分組以后自己需要作為內(nèi)部保安人員而進(jìn)行秩序維持才行,尤其是收銀臺(tái)區(qū)域需要重點(diǎn)進(jìn)行觀看并避開由于排隊(duì)人數(shù)過多而產(chǎn)生爭吵,而且這樣做也是為了防止插隊(duì)大事而造成難以在短時(shí)間內(nèi)處理的沖突,另外對于人流量比較大的區(qū)域也需要留意一些才能從容應(yīng)對突發(fā)狀況的產(chǎn)生,這對我來說則需要參加其中才能在商場找到更多的平安隱患。
商場的電梯區(qū)域也是需要自己在11月份重點(diǎn)觀看的區(qū)域,而且對于帶小孩的顧客則需要囑咐對方不要讓小孩在電梯區(qū)域進(jìn)行玩耍,即便是使用推車放置預(yù)購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面,鑒于電視中消失過部分商場由于這方面的問題發(fā)生過事故則需要非常當(dāng)心一些,而且對過于信任推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做,除此之外則是告知那些有需求的顧客應(yīng)當(dāng)在商場的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品。
由于天氣轉(zhuǎn)涼則需要對商場火災(zāi)等事故做好提前的預(yù)防工作才行,因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進(jìn)行更換并確??梢哉J褂?,而且對于商場外部的消防栓也要?jiǎng)澐殖鲆粔K空地避開被停放車輛所擋住,由于以往并未在商場發(fā)生過火災(zāi)的原因?qū)е缕桨餐ǖ辣划?dāng)做臨時(shí)倉庫而儲(chǔ)存物品,所以自己應(yīng)當(dāng)在和商場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以后將平安通道清理出來避開因此而患病損失,而且為了徹底毀滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方
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