天貓推廣專員工作的具體職責(zé)模版_第1頁
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第頁共頁天貓推廣專員工作的具體職責(zé)模版天貓推廣專員的職責(zé)是負責(zé)天貓平臺店鋪的推廣工作，通過各種推廣方式和渠道，提升店鋪的曝光率和銷售額。具體職責(zé)模版如下：1.制定推廣策略：-分析產(chǎn)品特點、目標用戶群體和競爭對手情況，制定合適的推廣策略。-設(shè)定目標，確定推廣預(yù)算，并進行預(yù)測和分配。2.開展渠道推廣：-管理天貓平臺合作渠道，負責(zé)與渠道方的合作談判和維護，確保推廣資源的充足和穩(wěn)定。-包括天貓首頁、品牌特賣、品牌館、秒殺活動等推廣渠道的申請和投放。3.進行線上廣告投放：-制定線上廣告投放計劃，包括Banner廣告、直通車、鉆展、淘寶客等形式的廣告投放。-通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、定位受眾、調(diào)整出價等方式，提升廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。4.進行店鋪內(nèi)容優(yōu)化：-增加店鋪曝光率，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。-編寫吸引人的商品描述和詳情頁文案，更新店鋪頁面布局和圖片等內(nèi)容。5.分析推廣效果：-定期分析推廣活動的效果，包括點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等指標。-根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整推廣策略，優(yōu)化廣告投放和店鋪內(nèi)容。6.進行競爭對手分析：-對競爭對手的店鋪推廣活動進行監(jiān)測和分析。-發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和不足，并提出相應(yīng)的對策。7.跟進客戶服務(wù)：-定期與客戶進行溝通，了解客戶需求和問題，并提供解決方案。-處理客戶的投訴和退款申請，提高客戶滿意度和重復(fù)購買率。8.掌握天貓平臺規(guī)則和政策：-及時了解天貓平臺的推廣規(guī)則和政策變化，確保推廣活動的合規(guī)性。-遵守平臺規(guī)則，防止違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪封禁或處罰。9.進行市場調(diào)研：-關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，對競爭對手的推廣活動、產(chǎn)品和價格進行調(diào)研。-提供市場分析報告，為制定推廣策略提供參考。10.團隊合作：-與團隊成員密切合作，共同完成推廣目標。-協(xié)助團隊其他成員完成相關(guān)工作，如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。總的來說，天貓推廣專員需要對天貓平臺的推廣渠道、廣告投放、店鋪內(nèi)容優(yōu)化等方面有一定的了解和經(jīng)驗，能夠制定適合的推廣策略，提升店鋪的曝光率和銷售額。同

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