2023年西藏自治區(qū)專升本考試管理學(xué)模擬試題含解析

2023年西藏自治區(qū)專升本考試管理學(xué)模擬試題一、單選題1、人力資源的特曬包括（）（A）能動性（B）時效性（C）再生性（D）組織性2、關(guān)心員工而不關(guān)心工作的完成，“老好人式”的管理，這種領(lǐng)導(dǎo)方式在管理方格理論中屬于______型管理。A.(9，1)B.(1，9)C.(9，9)D.(1，1)3、企業(yè)社會責(zé)任中屬于最基本層次的是______A．經(jīng)濟責(zé)任B.法律責(zé)任C．倫理責(zé)任D.慈善責(zé)任4、根據(jù)企業(yè)價值鏈的分析，下列哪項活動不屬于企業(yè)的基本活動______A．輸入物流B．生產(chǎn)作業(yè)C．市場營銷D．技術(shù)開發(fā)5、在一些較高的管理層次設(shè)立職務(wù)，不僅可以減輕主要負責(zé)人的負擔(dān)，而且有助于培訓(xùn)待提拔管理人員。這種培訓(xùn)方法是______A．設(shè)置臨時職務(wù)B．職務(wù)輪換C．設(shè)置助理職務(wù)D．有計劃的提升6、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通可分為______A．工具式溝通和感情式溝通B．個體間溝通和群體間溝通C．正式溝通與非正式溝通D．上行溝通與下行溝通7、企業(yè)農(nóng)場根據(jù)電視上的預(yù)告做出農(nóng)藥生產(chǎn)、儲備，這屬于______A.過程控制B.現(xiàn)場控制C.前饋控制D.事后控制8、______是為了更好地處理人際關(guān)系。A.視聽技術(shù)法B.互動小組法C.案例研討法D.角色扮演法9、關(guān)于SWOT分析說法錯誤的是______A.SWOT分析是安德魯斯提出來的B.SWOT是內(nèi)外部環(huán)境綜合分析方法C.SWOT是決策各要素之間的關(guān)系D.SWOT是一個二維矩陣即用圖形的形式表現(xiàn)出來10、組織變革的基本目標是______A．提高組織的效能B．提高組織的效率C．提高組織的獲利能力D．提高組織的適應(yīng)能力11、由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式是（）（A）多國組織模式（B）國際組織模式（C）全球組織模式（D）跨國組織模式12、______是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為。A．管理合同B．特許C．合同制造D．投資13、某公司部門經(jīng)理劉某退休，公司擬提拔另一個部門經(jīng)理張總擔(dān)任，下列哪項是這種選聘方式的弊端______A.被選聘者對組織缺乏深入了解B.組織對被選聘者缺乏深入了解C.容易挫傷組織工作成員的積極性D.容易導(dǎo)致“近親繁殖”14、信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的（）（A）個人因素（B）人際因素（C）結(jié)構(gòu)因素（D）技術(shù)因素15、六西格瑪管理的宗旨是______A.讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)者受益B.預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生并事先加以預(yù)防C.消除無增值活動，縮短生產(chǎn)周期，提高客戶的滿意度D.落實每一個業(yè)務(wù)流程的責(zé)任部門16、管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力屬于（）（A）技術(shù)技能（B）概念技能（C）人際技能（D）戰(zhàn)略技能17、質(zhì)量控制圖中,用于反映產(chǎn)品某個質(zhì)量特征或某項工作質(zhì)量完善程度的數(shù)值是______A．橫軸B.上下控制線C．縱軸D.中心線18、根據(jù)確定控制標準Z值的方法分類，特點是控制標準Z值是時間t的函數(shù)的控制類型是______A.自適應(yīng)控制B.程序控制C.最佳控制D.跟蹤控制19、與資源利用有關(guān)并被稱之為活動力比率的是（）（A）流動比率（B）速動比率（C）盈利比率（D）經(jīng)營比率20、亞當(dāng).斯密提出了（）假設(shè)。（A）社會（B）經(jīng)濟人（C）自我實現(xiàn)人（D）復(fù)雜人21、企業(yè)增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略是______A．同心多元化B.橫向多元化C．無關(guān)多元化D.橫向一體化22、將組織最高層的目標與基層目標、個人目標層層聯(lián)系起來，形成整體目標與局部目標、組織目標與個人目標的系統(tǒng)整合是屬于目標管理特點中的______A.建立系統(tǒng)的目標體系B.重視工作成果而不是工作行為本身C.強調(diào)組織成員的自我控制D.實行參與管理23、全球化經(jīng)營的進入方式中難度和風(fēng)險都較大的是______A．間接出口B.直接出口C．管理合同D.獨資進入24、提出計劃職能與執(zhí)行職能相分離的管理理論是______A．科學(xué)管理理論B．組織管理理論C．系統(tǒng)管理理論D．權(quán)變管理理論25、將企業(yè)危機分成戰(zhàn)略危機與職能危機的標準是______A．危機涉及的主體B．誘發(fā)危機的原因C．危機涉及領(lǐng)域的寬泛D．危機的可預(yù)見和可控程度26、儒家思想強調(diào)管理的核心是______A.財富B.人C.物質(zhì)D.法制27、______依靠專家背靠背地發(fā)表意見，各抒己見，管理小組對專家們的意見進行統(tǒng)計處理和信息反饋，經(jīng)過幾輪循環(huán)，使分散的意見逐步統(tǒng)一，最后達到較高的預(yù)測精度。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.德爾菲法D.強迫聯(lián)系法28、現(xiàn)代績效評估普遍采用的方法是______A.目標管理B.排列評估C.工作標準D.小組評議29、將計劃分為生產(chǎn)計劃、營銷計劃等業(yè)務(wù)計劃的分類標準是______A．綜合性程度B.時間長短C．程序化程度D.職能空向30、著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的管理理論是（）（A）組織管理理論（B）行為管理理論（C）權(quán)變理論（D）科學(xué)管理理論二、多選題31、常見的獎勵形式有（）（A）提高工作報酬（B）工作內(nèi)容豐富化（C）精神鼓勵（D）帶薪休假（E）批評教育32、職權(quán)的形式有______A．直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C．職能職權(quán)D.道德職權(quán)33、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是（）（A）有利于培養(yǎng)管理者的綜合能力（B）最大限度發(fā)揮參謀部門的作用（C）避免活動和資源的重復(fù)配置（D）命令高度統(tǒng)一（E）強調(diào)結(jié)果34、下列屬于行業(yè)環(huán)境分析對象的有______A．供應(yīng)商B．顧客C．潛在競爭者D．技術(shù)環(huán)境35、邁克爾·波特提出的企業(yè)競爭戰(zhàn)略類型有______A．防御戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C．集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略36、韋伯認為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）（A）先例（B）慣例（C）英雄主義（D）法律（E）發(fā)布命令的權(quán)利37、人員變革中組織成員需要做出改變的是______A．工作態(tài)度B．認知C．期望D．權(quán)力的分配38、有關(guān)人性的假設(shè)主要有（）（A）“經(jīng)濟人”假設(shè)（B）“社會人”假設(shè)（C）“自私人”假設(shè)（D）“復(fù)雜人”假設(shè)（E）“自我實現(xiàn)人”假設(shè)39、馬斯洛需要層次理論的主要觀點有（）（A）人的需要可以分為五個層次（B）人的需要是逐層上升的（C）人的工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，更受其相對報酬的影響（D）已經(jīng)得到滿足的需要不再起主要激勵作用（E）當(dāng)較高層次需要一再遭受挫折時，人們則會重新追求較低層次的需要40、全球化經(jīng)營的國際直接投資進入主要包括（）（A）特許進入（B）合資進入（C）獨資進入（D）新建進入（E）購并進入三、填空題41、______就是努力保證長期、中期、短期計劃相互銜接的一種方法，保證計劃符合實際情況進而得以順利實施。42、西蒙認為管理就是______。43、管理的核心是決策，決策具有目標性、可行性、______、整體性和創(chuàng)造性。44、按控制職能可以把控制分為______、財務(wù)控制和營銷控制。45、俄亥俄州立大學(xué)的一項研究確立了兩個重要的領(lǐng)導(dǎo)行為的維度：定規(guī)維度和______。46、______是指決策權(quán)集中在組織高層的一種權(quán)力系統(tǒng)。47、泰勒對作業(yè)方法的標準化和生產(chǎn)過程組織的合理化進行了系統(tǒng)的思考，并在此基礎(chǔ)上出版了《______》一書，奠定了科學(xué)管理理論基礎(chǔ)。48、在偏嬌柔傾向的文化中，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)注重______，使員工對組織產(chǎn)生歸屬感，提高忠誠度。49、強調(diào)在管理中因地制宜、隨機應(yīng)變，沒有什么普遍適用的最好技術(shù)和方法，這是______學(xué)派的觀點。50、決策樹是具有代表性和現(xiàn)實操作性的常見方法之一。決策樹的構(gòu)成要素是決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、______。四、判斷題51、一大型企業(yè)從學(xué)校里招聘50名成績優(yōu)秀的學(xué)生，這種方式是外部招聘里的校園選聘。52、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境四個方面來探察、認識影響組織發(fā)展的重要因素，其具有通用性和一般性。53、“人之初，性本善”適用于麥克利蘭的X理論。54、不同的時代背景下，技術(shù)發(fā)展的不同對整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。55、程序化決策一般處理例外問題。56、費德勒的權(quán)變理論模型將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。57、泰勒的科學(xué)管理就是用科學(xué)的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理方法。58、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。59、機械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。60、辯證思維，就是要“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。五、簡答題61、簡述決策的功能和任務(wù)。62、簡述巴納德協(xié)作系統(tǒng)的三個要素及經(jīng)理人員的職能。63、簡述有效控制的特征。64、簡述法約爾的五種管理職能。65、簡述Y理論的主要觀點。六、論述題66、你認為哪個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可取?七、案例分析為題67、比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克糖，喬氏中國食品等。公司每年的銷售額達90多億美元。多年來，比特麗公司都采用購并其他公司來發(fā)展自己的積極選取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。后來負責(zé)這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，張平就是在這種情況下被任命為董事長。新董事長張平的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，張平賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)張平的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，張平?jīng)Q定采用獎金制，對干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵5萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過100萬元的分公司經(jīng)理人員來說，5萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權(quán)制度下，如何提高對增派參謀人員必要性的認識，如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用。張平?jīng)Q定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權(quán)管理的方法。問題：1．為什么關(guān)于增派參謀人員的做法，各管理人員沒有達成共識?2．試分析張平董事長的激勵措施。

參考答案一、單選題1、D【試題解析】考查人力資源的特點，人力資源的特點包括：人力資源的能動性、人力資源的時效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性。2、B[解析](1，9)型管理屬于鄉(xiāng)村俱樂部管理，這類領(lǐng)導(dǎo)方式對生產(chǎn)較少關(guān)心，對人們高度關(guān)心，努力創(chuàng)造一種愉快、友好、讓人滿意的工作氛圍。故選B項。3、B4、D[解析]企業(yè)價值鏈活動的基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)。D項技術(shù)開發(fā)屬于輔助活動。5、C[解析]在一些較高的管理層次設(shè)立助理職務(wù)，不僅可以減輕主要負責(zé)人的負擔(dān)，使之從繁忙的日常管理中脫出身來，專心致力于重要問題的考慮和處理，而且有助于培訓(xùn)待提拔管理人員。6、C[解析]C項符合題意，按照組織系統(tǒng)劃分，可以分為正式溝通與非正式溝通。A項，按照功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。B項，按照行為主體劃分，溝通可分為個體間溝通與群體間溝通。D項，按照方向，溝通可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通。7、C[解析]前饋控制是一種面向未來的控制，強調(diào)防患于未然，農(nóng)場根據(jù)預(yù)告提前生產(chǎn)、儲備農(nóng)藥符合前饋控制這一特點。8、B[解析]互動小組法也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。其優(yōu)點是可以明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力。9、C[考點]本題考查SWOT分析方法的理解。[解析]SWOT分析把環(huán)境分析結(jié)果歸納為優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四部分，形成環(huán)境分析矩陣，并沒有體現(xiàn)決策主體、決策制度等五個決策要素的關(guān)系，C項內(nèi)容錯誤。A、B、D三項均是SWOT分析的正確分析。10、D[解析]組織變革的基本目標是提高組織的適應(yīng)能力，包括組織、管理者、員工的環(huán)境適應(yīng)能力。而組織變革的根本目的則是提高組織的效能。11、B【試題解析】國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。12、B[解析]特許是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為。13、D[考點]本題考查內(nèi)部選聘的缺點。[解析]內(nèi)部選聘的缺點：(1)不利于引入新思想。(2)導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜，人際矛盾加劇，經(jīng)營思想保守、墨守成規(guī)等不利后果，并由此產(chǎn)生不公正現(xiàn)象和庇護關(guān)系，如“近親繁殖”。14、C【試題解析】有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面。15、C[解析]六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動，縮短生產(chǎn)周期，提高客戶的滿意度。全面質(zhì)量管理的目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)者受益，A項錯誤。統(tǒng)計質(zhì)量控制階段是由事后檢驗的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生并事先加以預(yù)防的觀念，B項錯誤。良好的過程控制要求以顧客為導(dǎo)向，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，落實每一個業(yè)務(wù)流程的責(zé)任部門和參與部門，D項錯誤。16、B【試題解析】概念技能對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個整體，并了解組織各個部分的相互關(guān)系。17、C18、B[解析]程序控制的特點是控制標準Z值是時間t的函數(shù);自適應(yīng)控制的特點是沒有明確的先行量，Z值是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗而建立起來的;最佳控制的特點是控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成;跟蹤控制的特點是控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)。19、D【試題解析】經(jīng)營比率，也稱活動力比率，是與資源利用有關(guān)的比例關(guān)系，反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況。20、B【試題解析】亞當(dāng).斯密在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產(chǎn)生了相互的共同利益，進而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是“經(jīng)濟人”觀點。21、A22、A[解析]題干所述過程使得組織目標在內(nèi)部層層展開，最終形成相互聯(lián)系的目標體系。這反映了目標管理“建立系統(tǒng)的目標體系”的特點。23、D24、A[解析]本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張將計劃職能和執(zhí)行職能相分離。25、C[解析]從危機涉及領(lǐng)域的寬泛這個角度去分析，可以把企業(yè)危機分成戰(zhàn)略危機與職能危機。26、B[解析]儒家思想一貫強調(diào)人是管理的核心。以人為核心的管理，要求重視人的需要，講求用人之道，實現(xiàn)人的和諧。27、C[考點]本題考查活動方案生成的方法。[解析]根據(jù)題干“專家背靠背”“各抒己見”“幾輪循環(huán)”等可以看出題干所描述的是德爾菲法。28、A[解析]現(xiàn)代績效評估普遍采用的方法是目標管理法。29、D30、D【試題解析】科學(xué)管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容；以提高勞動生產(chǎn)率為中心。二、多選題31、A,B,C,D【試題解析】常用的激勵手段：①職業(yè)保障；②薪酬激勵；③送股；④靈活的工作日程；⑤培訓(xùn)和發(fā)展機會；⑥提升；⑦表彰；⑧認可；⑨目標激勵。32、ABC33、A,B,E34、ABC[解析]行業(yè)環(huán)境包括供應(yīng)商、銷售商、顧客、潛在競爭者等，技術(shù)環(huán)境屬于一般環(huán)境分析。35、BCD36、A,B【試題解析】韋伯把權(quán)威分為三種類型：個人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性一合法的權(quán)威。其中，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是先例和慣例。37、ABC[解析]本題考查組織變革的內(nèi)容。選項D是結(jié)構(gòu)變革的內(nèi)容，不是人員變革的內(nèi)容。38、A,B,D,E39、A,B,D【試題解析】本題考查對內(nèi)容型激勵理論中的馬斯洛需要層次論的認識。屬于識記內(nèi)容。40、B,C,D,E【試題解析】全球化經(jīng)營的國際直接投資進入主要包括：合資進入、獨資進入、新建進入、購并進入。三、填空題41、滾動計劃法42、決策43、動態(tài)性44、戰(zhàn)略控制45、關(guān)懷維度46、集權(quán)47、科學(xué)管理原理48、關(guān)懷維度49、權(quán)變50、概率枝四、判斷題51、A[解析]外部招聘的途徑有：職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。52、A53、B[解析]X理論認為“人性本惡”，Y理論認為“人性本善”。54、A[解析]不同的時代背景下技術(shù)發(fā)展水平不同，對整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關(guān)。55、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。56、A57、A58、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。59、B[解析]機械式組織適用于：(1)環(huán)境相對穩(wěn)定;(2)任務(wù)明確且持久，決策可以程序化;(3)技術(shù)相對統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動，以效率為主要目標;(5)企業(yè)規(guī)模較大。60、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。五、簡答題61、決策的功能與任務(wù)就在于做出選擇。識別問題是決策的起點，解決問題是決策的目的。(1)決策的功能：從組織層面看，決策能夠為組織確立明確的方向;從個體層面看，決策可以激發(fā)組織成員的積極性。(2)決策的任務(wù)：從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化;從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系;從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義。62、巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級別高低，都包含了三個基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標和信息的溝通。共同的目標是協(xié)作意愿的必要前提。經(jīng)理人員的職能主要有三項：(1)建立和維持一個信息系統(tǒng)。(2)從不同的組織成員那里獲得必要的服務(wù)。(3)規(guī)定