項目管理試卷全樣本

第一章一．單項選取題1．與其她項目產(chǎn)品相比，軟件項目產(chǎn)品具備特性是（C）p7A．簡樸性 B．不一致性 C．可見性差 D．可見性2．關(guān)于項目目某些說法，錯誤是（D）p4A．項目目應(yīng)當(dāng)清晰地加以定義B．項目目必要讓系統(tǒng)中每組顧客都能接受C．普通需要把項目目細(xì)化為許多目的或子目的D．任何項目構(gòu)成員均有權(quán)變化項目目3．關(guān)于項目四要素說法對的是（A）p6A．范疇、成本、籌劃和客戶滿意度 B．成果、過程、共性和屬性C．環(huán)境、數(shù)量、性能和財力D．成本、人才、時間和速度4．計算機軟件發(fā)展經(jīng)歷幾種階段是（B）p3A．面向過程和面向?qū)ο驜．程序設(shè)計、程序系統(tǒng)和軟件工程C．B程序設(shè)計和C程序設(shè)計D．是由小到大發(fā)展過程5．軟件項目可分為B/S和C/S構(gòu)造，這種軟件分類方式是屬于（D）p7A．按軟件規(guī)模劃分B．按軟件開發(fā)模式劃分C．按軟件商業(yè)模式劃分D．按系統(tǒng)架構(gòu)劃分6．項目管理與普通作業(yè)管理區(qū)別是（C）P12A．項目管理注重對效率和質(zhì)量考核B．項目管理注重當(dāng)前執(zhí)行狀況與前期進(jìn)行比較C．項目管理布滿了不擬定性質(zhì)D．項目管理沒有嚴(yán)格時間期限規(guī)定7．項目管理具備基本特點是（A）p8A．項目管理具備創(chuàng)造性、組織性和復(fù)雜性B．項目管理就是普通作業(yè)管理C．項目管理中項目負(fù)責(zé)人作用并不是很重要D．項目管理一致性8．項目管理知識體系構(gòu)造一共有幾項內(nèi)容（C）p11A．8B．6C．9D．79．軟件項目中開發(fā)方和委托方重要關(guān)懷三個重要方面是(B)p13A．開發(fā)進(jìn)度、風(fēng)險控制、成本控制 B．完畢時間、軟件功能和質(zhì)量、成本C．項目籌劃、項目成本、項目質(zhì)量 D．需求分析、系統(tǒng)測試、美工設(shè)計10．項目目的三重約束是（A）p6A．功能、時間和費用B．籌劃、進(jìn)度和范疇C．風(fēng)險、質(zhì)量和溝通D．時間、成本和范疇二、填空題1．項目三重約束是指：功能、時間和費用。P62．軟件項目特點涉及：智力密集、可見性差、單個項目多、人工量大、維護期長和軟件工作滲入人為因素。3．軟件項目可以從各種角度進(jìn)行分類，按規(guī)模劃分可分為大型項目、中小型項目等。P74．項目管理知識體系構(gòu)造中溝通管理是指項目管理人員能與她們經(jīng)理、客戶、廠商及下屬進(jìn)行有效交流。P115．與其她項目產(chǎn)品相比，軟件項目產(chǎn)品具備特點是智力密集、可見性差、單個項目多人工量大、維護期長和軟件工作滲入人為因素。P76．軟件項目管理全過程涉及：目的和工作范疇擬定、軟件度量、軟件項目籌劃、風(fēng)險分析與管理、項目進(jìn)度安排、項目控制、項目完畢。P13三、名詞解釋1．項目：項目是一種特殊將被完畢有限任務(wù)，它是在一定期間內(nèi)，滿足一系列特定目的多項有關(guān)工作總稱。P42．項目管理：項目管理就是以項目為對象系統(tǒng)管理辦法，通過一種暫時性專門組織，對項目進(jìn)行高效率籌劃、組織、指引和控制，以實現(xiàn)項目全過程動態(tài)管理和項目綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。P83．PMI：美國項目管理協(xié)會五、簡答題1．簡述項目管理知識體系構(gòu)造p11答：范疇管理，時間管理，質(zhì)量管理，成本管理，風(fēng)險管理，人力資源管理，采購合同管理，溝通（交流）管理，整體（集成）管理。簡述項目管理基本特點p8答：創(chuàng)造性，組織性，復(fù)雜性簡述軟件項目管理全過程p13答：目的和工作范疇擬定——>軟件度量——>軟件項目籌劃——>風(fēng)險分析和管理——>項目進(jìn)度安排——>項目控制——>項目完畢第三章一．單項選取題1．項目啟動對的順序是（B）p39A．需求辨認(rèn)、項目辨認(rèn)、項目決策、項目研究、明確項目目的B．需求辨認(rèn)、項目辨認(rèn)、項目研究、項目決策、明確項目目的C．需求辨認(rèn)、項目辨認(rèn)、項目決策、明確項目目的、項目研究D．需求辨認(rèn)、項目辨認(rèn)、明確項目目的、項目決策、項目研究2．需求辨認(rèn)階段要做是（A）p39A．信息化功能點需求分析等B．經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性研究C．產(chǎn)品調(diào)研與分析D．項目考核管理制度3．可行性性方案論證階段要做工作是（B）p41A．信息化功能點需求分析等B．經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性研究C．產(chǎn)品調(diào)研與分析D．項目考核管理制度4．項目啟動輸入內(nèi)容是（A）p43A．產(chǎn)品闡明、戰(zhàn)略籌劃、項目選取原則和歷史資料B．項目選取辦法、專家評審C．項目證書、委任/指派項目經(jīng)理、制約因素和假設(shè)因素D．開發(fā)成本、設(shè)計成本和運營成本5．項目啟動輸出內(nèi)容是（C）p43A．產(chǎn)品闡明、戰(zhàn)略籌劃、項目選取原則和歷史資料B．項目選取辦法、專家評審C．項目證書、委任/指派項目經(jīng)理、制約因素和假設(shè)因素D．開發(fā)成本、設(shè)計成本和運營成本6．項目啟動過程中使用工具和技術(shù)是（B）p43A．產(chǎn)品闡明、戰(zhàn)略籌劃、項目選取原則和歷史資料B．項目選取辦法、專家評審C．項目證書、委任/指派項目經(jīng)理、制約因素和假設(shè)因素D．開發(fā)成本、設(shè)計成本和運營成本7．制定軟件項目章程內(nèi)容涉及（A）p37A．項目名稱、發(fā)起人、經(jīng)理、團隊、目的B．經(jīng)理、團隊、目的C．項目名稱、發(fā)起人、經(jīng)理D．研究和開發(fā)項目群8．項目有關(guān)利益者五種類型是（D）p33A．項目構(gòu)成員、公司既有業(yè)務(wù)員、資源提供者、項目經(jīng)理、潛在利益有關(guān)者B．項目構(gòu)成員、公司既有業(yè)務(wù)員、資源提供者、程序員、潛在利益有關(guān)者C．項目構(gòu)成員、公司既有業(yè)務(wù)員、資源提供者、公司領(lǐng)導(dǎo)、潛在利益有關(guān)者D．項目構(gòu)成員、公司既有業(yè)務(wù)員、資源提供者、顧客、潛在利益有關(guān)者二、填空題1．

軟件項目啟動時，要理解普通項目環(huán)境、項目背景信息。P322．調(diào)研軟件項目商業(yè)需求重要涉及市場調(diào)研和市場預(yù)測。P343．自底向上成本估算是指項目經(jīng)理按照WBS從項目底層開始累加直到項目交付成果。P354．自頂向下成本估算是指項目經(jīng)理按照WBS從項目頂層開始，直到項目底層進(jìn)行項目預(yù)算一種方式。5．項目啟動過程涉及：需求辨認(rèn)、項目辨認(rèn)、項目決策、項目研究、明確項目目的。P396．可行性方案初步描繪了總體業(yè)務(wù)方案與技術(shù)架構(gòu)，而實行方案是可行性方案在各方面細(xì)化。P417．立項報告審批階段也叫決策階段，立項報告是項目啟動階段重要文檔。P428．項目啟動任務(wù)輸入階段內(nèi)容是：產(chǎn)品闡明、戰(zhàn)略籌劃、項目選取原則和歷史資料。P43三、名詞解釋1.自底向上成本估算辦法p35答：自底向上成本估算是指項目經(jīng)理按照WBS從項目底層，開始累加直到項目交付成果。自頂向下成本估算辦法p36答：自頂向下成本估算是指項目經(jīng)理按照WBS從項目頂層開始，直到項目底層進(jìn)行項目預(yù)算一種方式。項目有關(guān)利益者五種類型p33答：項目構(gòu)成員、公司既有業(yè)務(wù)員、資源提供者、顧客、潛在利益有關(guān)者投資回收期p40答：是衡量一種開發(fā)工程價值經(jīng)濟指標(biāo)，就是積累經(jīng)濟效益等于最初投資所需時間。五、簡答題1.給出項目啟動輸入輸出過程。P43答：輸入：產(chǎn)品闡明、戰(zhàn)略籌劃、項目選取原則和歷史資料項目可行性研究重要涉及哪些內(nèi)容？P41答：經(jīng)濟可行性，技術(shù)可行性，外部環(huán)境可行性，管理和操作可行性在項目啟動過程中，項目主管任務(wù)有哪些？p32答：理解項目背景，理解利益有關(guān)者，研究商業(yè)需求和項目功能，擬定項目范疇，給出項目預(yù)算，制定項目章程第四章一．單項選取題1．完整項目范疇管理重要過程有（A）p47A．范疇籌劃編制、范疇定義、范疇核算、范疇變更控制B．范疇定義、范疇核算、范疇變更控制C．范疇籌劃編制、范疇定義、范疇核算D．范疇定義、范疇核算2．項目構(gòu)造分析重要工作涉及（A）P49A．項目構(gòu)造分結(jié)、單元定義和項目單元之間邏輯關(guān)系分析B．產(chǎn)品闡明和項目證書C．與所有利益有關(guān)者溝通D．定義簡樸和可測量目的3．WBS分層分解圖中第二層是（B）p50A．工作包B．可交付成果C．可交付子成果D．整個項目4．WBS分層分解圖中第三層是（C）p50A．工作包B．可交付成果C．可交付子成果D．整個項目5．WBS中類比法對的描述是（C）p52A．從整個項目開始，逐漸將它們分解成下一級各種子項B．讓項目團隊成員從一開始就盡量地擬定項目關(guān)于各項詳細(xì)任務(wù)，然后將各項詳細(xì)任務(wù)進(jìn)行整合，并歸并到一種整體活動或WBS上一級內(nèi)容中去C．類比法是以一種類似項目WBS模板為基本，制定本項目工作分解構(gòu)造。D．以表格形式表達(dá)公司內(nèi)部網(wǎng)WBS6．WBS中自上而下法對的描述是（A）p51A．從整個項目開始，逐漸將它們分解成下一級各種子項B．讓項目團隊成員從一開始就盡量地擬定項目關(guān)于各項詳細(xì)任務(wù)，然后將各項詳細(xì)任務(wù)進(jìn)行整合，并歸并到一種整體活動或WBS上一級內(nèi)容中去C．類比法是以一種類似項目WBS模板為基本，制定本項目工作分解構(gòu)造。D．以表格形式表達(dá)公司內(nèi)部網(wǎng)WBS7．WBS中自下而上法對的描述是（B）p52A．從整個項目開始，逐漸將它們分解成下一級各種子項B．讓項目團隊成員從一開始就盡量地擬定項目關(guān)于各項詳細(xì)任務(wù)，然后將各項詳細(xì)任務(wù)進(jìn)行整合，并歸并到一種整體活動或WBS上一級內(nèi)容中去C．類比法是以一種類似項目WBS模板為基本，制定本項目工作分解構(gòu)造。D．以表格形式表達(dá)公司內(nèi)部網(wǎng)WBS8．項目范疇變更控制目是（D）P53A．減小損失B．加快項目進(jìn)度C．減少管理費用D．控制需求變更和減小需求變更對項目影響二、填空題1．項目目的是測量進(jìn)度基本。因而，把定義好項目目的看做是一種項目成功核心因素。p472．范疇概念包括兩個方面，一種產(chǎn)品范疇，另一種是項目范疇。P473．項目范疇籌劃重要涉及項目論證、項目產(chǎn)品概述、項目交付成果簡述等。P494．項目范疇籌劃過程輸入涉及項目章程和項目概述。P495．任務(wù)責(zé)任矩陣是在任務(wù)分解基本上，把工作分派給有關(guān)人員，用一種矩陣形表格表達(dá)任務(wù)分工和責(zé)任。P506．范疇變更批準(zhǔn)程序涉及：提出項目變更、需求變更申請報告等。P537．需求變更管理過程涉及：變更祈求、收到需求變更、RCM過程、變更已實行、影響分析報告等。P538．在范疇變更擬定后，必要貫徹變更內(nèi)容，其環(huán)節(jié)如下：范疇變更、需求變更申請報告簽字后，開始正式執(zhí)行。P54三、名詞解釋1．什么是WBSP49答：工作分解構(gòu)造項目定義P48答：以一種簡短和易于理解方式來闡明項目內(nèi)含。項目目的P47答：是測量進(jìn)度基本四、簡答題1．簡述項目范疇管理重要過程。P47答：范疇籌劃編制，范疇定義，范疇核算，范疇變更控制簡述需求變更申請報告內(nèi)容。P53答：闡明變化理由、內(nèi)容；闡明變化某些對項目進(jìn)程中狀態(tài)；評估變化某些對項目進(jìn)程也許影響；評估變化某些對項目質(zhì)量也許影響；評估變化某些對項目費用也許影響；簡述項目范疇籌劃過程P49答：輸入：產(chǎn)品闡明，項目證書，制約因素，假設(shè)條件；輸出：范疇闡述，提供詳情，范疇管理籌劃第五章一．單項選取題1．在時間管理中定義活動輸入內(nèi)容是（C）P57A．歷史資料B．工作分層構(gòu)造C．約束因素D．活動目錄、細(xì)節(jié)闡明、WBS修改2．在時間管理中屬于活動排序內(nèi)容是（D）P58A．工作量B．生產(chǎn)率C．風(fēng)險控制D．技術(shù)需求與規(guī)范3．如下是進(jìn)度安排辦法是（C）P62A．自底向上預(yù)計 B．自項向下預(yù)計C．甘特圖法 D．參數(shù)預(yù)計4．關(guān)于時間壓縮法論述對的是（B）P67A．在變化項目范疇前提下尋找縮短項目時間途徑B．在不變化項目范疇前提下尋找縮短項目時間途徑C．盡量縮短開發(fā)時間D．有條件壓縮時間5．下面哪一種選項會控制軟件項目進(jìn)度（A）p68A．定期舉辦項目狀態(tài)會議B．進(jìn)行風(fēng)險控制C．?dāng)M定系統(tǒng)交付時間D．詳細(xì)定義各項活動6．魚骨圖作用是用于（A）P69A．控制軟件項目進(jìn)度B．預(yù)計工作量C．計算復(fù)雜度D．計算工作時間7．下面哪個辦法是用于安排開發(fā)進(jìn)度（A）P65A．PERT技術(shù)B．自項向下預(yù)計C．類比預(yù)計D．參數(shù)預(yù)計8．甘特圖作用是（A）p62A．表達(dá)工作進(jìn)度狀況B．工作量狀況C．風(fēng)險控制狀況D．項目復(fù)雜度二、填空題1．軟件項目普通需要通過需求分析、設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試、移送、培訓(xùn)和安裝過程。P622．PERT技術(shù)和CPM辦法都為項目籌劃人員提供某些定量工具：擬定核心途徑、應(yīng)用記錄模型、計算邊界時間。P673．活動時間預(yù)計指預(yù)測完畢各項活動所需時間長短。三、名詞解釋1．甘特圖答：用水平線段表達(dá)任務(wù)和工作階段2．PERTP65籌劃評審技術(shù)3．CPMP65核心途徑擬定法四、簡答題1．簡述排序活動過程涉及三種有關(guān)性。p58答：內(nèi)在有關(guān)聯(lián)（強制依賴關(guān)系）、指定性有關(guān)性（自由依賴關(guān)系）、與外部有關(guān)性（外部依賴關(guān)系）簡述排序活動過程中四種有關(guān)依賴關(guān)系。P59答：結(jié)束——>開始結(jié)束——>結(jié)束開始——>開始開始——>結(jié)束簡述活動時間預(yù)計輸入涉及活動。P61答：活動目錄，結(jié)束，假設(shè)，資源需求，資源質(zhì)量，歷史資料第六章一．單項選取題1．關(guān)于項目利潤對的說法是（B）p72A．項目利潤等于開發(fā)成本加上維護成本B．項目利潤等于項目收入減去項目成本C．項目利潤等于項目收入加上項目成本D．項目利潤等于所有利潤總和2．軟件項目開發(fā)過程中直接成本是（C）p73A．它是一種項目中不能以一種很經(jīng)濟方式加以追蹤有關(guān)成本B．它是那些在過去已經(jīng)花錢應(yīng)當(dāng)像永遠(yuǎn)不能收回沉船同樣C．它是一種項目中能以一種很經(jīng)濟方式加以追蹤有關(guān)成本D．它是指運用某種資源生產(chǎn)某種商品時所放棄可以運用同一資源生產(chǎn)其她商品3．軟件項目開發(fā)過程中間接成本是（A）p73A．它是一種項目中不能以一種很經(jīng)濟方式加以追蹤有關(guān)成本B．它是那些在過去已經(jīng)花錢應(yīng)當(dāng)像永遠(yuǎn)不能收回沉船同樣C．它是一種項目中能以一種很經(jīng)濟方式加以追蹤有關(guān)成本D．它是指運用某種資源生產(chǎn)某種商品時所放棄可以運用同一資源生產(chǎn)其她商品4．軟件開發(fā)成本慣用估算辦法是（D）p79A．里程碑法B．甘特圖法C．CRM法D．自頂向下和自底向上辦法5．軟件項目對的分類辦法是（A）p82A．組織型、嵌入型和半獨立型 B．基于產(chǎn)品辦法C．基于Gantt圖辦法 D．混合辦法6．投資回收期是（A）p87A．度量效益辦法之一B．時間管理辦法之一C．質(zhì)量控制辦法之一D．資源分派辦法之一7．籌劃工作預(yù)算成本也叫預(yù)算含義是（A）p85A．它是籌劃在一定期期內(nèi)用于某項活動已經(jīng)批準(zhǔn)整個成本估算一某些。B．它是在給定期間內(nèi)，完畢一項活動所發(fā)生直接成本和間接成本總和C．它是實際完畢工作比例乘以籌劃成本D．它是在當(dāng)前實行狀況下完畢完畢項目所需費用8．已完畢工作實際成本，也叫實際成本含義是（B）p85A．它是籌劃在一定期期內(nèi)用于某項活動已經(jīng)批準(zhǔn)整個成本估算一某些。B．它是在給定期間內(nèi)，完畢一項活動所發(fā)生直接成本和間接成本總和C．它是實際完畢工作比例乘以籌劃成本D．它是在當(dāng)前實行狀況下完畢完畢項目所需費用二、填空題1．軟件項目開發(fā)重要有如下幾種類型：直接成本、間接成本、沉沒成本、機會成本、邊際成本、固定成本和可變成本。P742．硬件資源為軟件開發(fā)提供客觀條件，重要涉及：宿主機、目的機和其她硬件設(shè)備。3．軟件開發(fā)成本估算辦法有：自頂向下估算辦法、自底向上預(yù)計法和差別預(yù)計法。P804．軟件開發(fā)成本估算日期經(jīng)驗?zāi)Ｐ椭匾校篒MB模型和Putnam模型。P815．COCOMO模型是ConstructiveCostModel縮寫，是軟件工程創(chuàng)始人Boehm提出構(gòu)造型成本估算模型。P816．幾種度量效益辦法是：貨幣時間價值、投資回收期純收入和投資回收率。P877．投資回收期是衡量一種開發(fā)軟件項目價值經(jīng)濟指標(biāo)。p878．項目純收入是衡量工程價值另一項經(jīng)濟指標(biāo)。p87三、名詞解釋1．直接成本p73答：它是一種軟件項目中可以以一種很經(jīng)濟方式加以追蹤有關(guān)成本。COCOMO模型p81J構(gòu)造型成本估算模型成本-效益分析p86答：一方面是估算新系統(tǒng)開發(fā)成本，然后與也許獲得效益（有形或無形）進(jìn)行比較權(quán)衡。四、簡答題1．如何進(jìn)行軟件項目成本控制，重要有哪些辦法？p85答：籌劃工作預(yù)算成本，完畢工作實際成本，已完畢工作預(yù)算，按照完畢狀況預(yù)計EAC減少項目成本辦法有哪些（只答出四點即可）？P86答：定期工作進(jìn)度和工作內(nèi)容檢查與評審；通過合理勉勵辦法來提高員工積極性通過遠(yuǎn)程溝通減低差旅費用簡歷嚴(yán)格開始審查與批準(zhǔn)制度簡述幾種度量效益分析辦法？P87答：貨幣和時間價值、投資回收期，純收入，投資回收率第七章一．單項選取題1．實行里程碑式審查與版本控制辦法作用是（A）P91A．對質(zhì)量進(jìn)行控制B．對時間進(jìn)行控制C．對風(fēng)險進(jìn)行控制D．對工作量進(jìn)行控制2．國際原則組織ISO推出ISO9000含義是（B）p93A．它是一種技術(shù)B．它不是一種原則，而是一族原則統(tǒng)稱C．它是一種準(zhǔn)則D．它是一種控制辦法3．對質(zhì)量成本描述對的是（C）p94A．它是指由于不符合規(guī)定而進(jìn)行了所有工作所引起成本B．它是為保證與合同規(guī)定一致而做所有工作耗費成本C．它是指為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行所有工作所發(fā)生所有成本D．它是項目成果產(chǎn)生之后，為了評估項目成果與否滿足項目質(zhì)量規(guī)定而做測試活動所引起成本4．對一致成本描述對的是（B）p94A．它是指由于不符合規(guī)定而進(jìn)行了所有工作所引起成本B．它是為保證與合同規(guī)定一致而做所有工作耗費成本C．它是指為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行所有工作所發(fā)生所有成本D．它是項目成果產(chǎn)生之后，為了評估項目成果與否滿足項目質(zhì)量規(guī)定而做測試活動所引起成本5．對評估成本描述對的是（D）p94A．它是指由于不符合規(guī)定而進(jìn)行了所有工作所引起成本B．它是為保證與合同規(guī)定一致而做所有工作耗費成本C．它是指為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行所有工作所發(fā)生所有成本D．它是項目成果產(chǎn)生之后，為了評估項目成果與否滿足項目質(zhì)量規(guī)定而做測試活動所引起成本6．對不一致成本描述對的是（A）p94A．它是指由于不符合規(guī)定而進(jìn)行了所有工作所引起成本B．它是為保證與合同規(guī)定一致而做所有工作耗費成本C．它是指為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行所有工作所發(fā)生所有成本D．它是項目成果產(chǎn)生之后，為了評估項目成果與否滿足項目質(zhì)量規(guī)定而做測試活動所引起成本7．質(zhì)量控制過程中需要輸入內(nèi)容是（A）p103A．項目成果、質(zhì)量管理籌劃等B．檢查、控制表、排列圖等C．返工、項目調(diào)節(jié)完畢后審驗單D．流程圖8．質(zhì)量控制過程中需要輸出內(nèi)容是（C）p103A．項目成果、質(zhì)量管理籌劃等B．檢查、控制表、排列圖等C．返工、項目調(diào)節(jié)完畢后審驗單D．流程圖二、填空題1．軟件能力成熟度模型CMM也可以作為指引應(yīng)用軟件開發(fā)過程質(zhì)量體系和原則。它從低到高提成五級，即初級、可重復(fù)級、已定義級、定量管理級和優(yōu)化級。P932．軟件評審是保證軟件質(zhì)量一項重要任務(wù)，在軟件開發(fā)各個階段都要進(jìn)行評審。P993．軟件項目質(zhì)量控制目的是基于收集實際績效數(shù)據(jù)，持續(xù)地改進(jìn)項目過程，交付給客戶滿意產(chǎn)品和服務(wù)。P1004．項目跟蹤也貫穿于項目始終，一種軟件項目應(yīng)具備可追蹤性或可跟蹤性。P1045．軟件測試是保證軟件質(zhì)量一種最慣用、最有效辦法，是軟件項目質(zhì)量控制最慣用手段。P1076．軟件測試過程包括環(huán)節(jié)有單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、驗收測試和系統(tǒng)測試等。P1087．質(zhì)量籌劃工作成果重要涉及：應(yīng)用軟件項目質(zhì)量管理籌劃、項目質(zhì)量工作和質(zhì)量核檢清單。P958．質(zhì)量控制圖是質(zhì)量過程數(shù)據(jù)時序圖形表達(dá)。p103三、名詞解釋1．什么是ISO99001原則？P111答：國際原則組織提出它以一種能合用于任何行業(yè)普通術(shù)語描述了質(zhì)量保證要素。什么是CMM？P112能力成熟度模型什么是ISO99001原則？P111答：軟件工程質(zhì)量保證原則，包括了高效質(zhì)量保證系統(tǒng)必要體現(xiàn)20條要素。質(zhì)量成本p94答：為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行所有工作所發(fā)生所有成本。四、簡答題1.應(yīng)用軟件項目質(zhì)量籌劃帶有明顯IT項目特性，其重要根據(jù)和慣用字原則有哪些?p93答：項目質(zhì)量方針，項目范疇描述，項目產(chǎn)出物描述，有關(guān)原則和規(guī)定保證軟件質(zhì)量五個核心環(huán)節(jié)是什么？P96答：選取軟件項目應(yīng)遵循原則，對軟件工程活動進(jìn)行復(fù)審，核對工作成果，報告成果，解決偏離3．軟件慣用測試辦法有哪幾種？P109答：白盒測試，黑盒測試，窮盡測試和非窮盡測試，集成測試第八章一．單項選取題1．下面關(guān)于風(fēng)險說法，錯誤是（A）p118A．竭力標(biāo)記風(fēng)險并量化風(fēng)險潛在影響B(tài)．風(fēng)險嚴(yán)重性和也許性可以一起評估C．風(fēng)險級別按照風(fēng)險嚴(yán)重性和也許性進(jìn)行劃分D．項目風(fēng)險對項目凈現(xiàn)值有一定影響2．如下哪個是風(fēng)險特點（A）p119A．風(fēng)險存在客觀性和普遍性B．風(fēng)險是主觀C．風(fēng)險是不可變D．風(fēng)險是很容易判斷3．風(fēng)險管理對的環(huán)節(jié)是（C）A．風(fēng)險辨認(rèn)、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險量化、風(fēng)險解決B．風(fēng)險量化、風(fēng)險辨認(rèn)、風(fēng)險解決、風(fēng)險監(jiān)控C．風(fēng)險辨認(rèn)、風(fēng)險量化、風(fēng)險解決、風(fēng)險監(jiān)控D．風(fēng)險辨認(rèn)、風(fēng)險解決、風(fēng)險量化、風(fēng)險監(jiān)控4．如下哪一項是應(yīng)對風(fēng)險辦法（C）P127A．通過計算每個以為原則偏差來計算每個任務(wù)風(fēng)險度B．對風(fēng)險度進(jìn)行排序，可以擬定最大不擬定性活動C．接受風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險D．PERT技術(shù)重要長處是它提供了預(yù)計滿足或未達(dá)到目的日期概率辦法。5．由于系統(tǒng)整體建設(shè)目的變化而產(chǎn)生風(fēng)險是屬于（C）P129A．技術(shù)風(fēng)險B．項目實行風(fēng)險C．項目外部風(fēng)險D．系統(tǒng)推廣風(fēng)險6．由于系統(tǒng)整體架構(gòu)變更產(chǎn)生風(fēng)險是屬于（A）P129A．技術(shù)風(fēng)險B．項目實行風(fēng)險C．項目外部風(fēng)險D．系統(tǒng)推廣風(fēng)險7．由于資源沖突或約束產(chǎn)生風(fēng)險是屬于（B）P129A．技術(shù)風(fēng)險B．項目實行風(fēng)險C．項目外部風(fēng)險D．系統(tǒng)推廣風(fēng)險8．由顧客接受度產(chǎn)生風(fēng)險是屬于（D）P129A．技術(shù)風(fēng)險B．項目實行風(fēng)險C．項目外部風(fēng)險D．系統(tǒng)推廣風(fēng)險二、填空題1．項目管理風(fēng)險一系列環(huán)節(jié)涉及：風(fēng)險辨認(rèn)、風(fēng)險量化、風(fēng)險管理方略、風(fēng)險解決和風(fēng)險監(jiān)控。P1192．在風(fēng)險辨認(rèn)過程常用風(fēng)險重要有信用風(fēng)險、建設(shè)和開發(fā)風(fēng)險、市場和運營風(fēng)險等。P1213．風(fēng)險辨認(rèn)理論存在某些問題重要有：可靠性問題、成本問題和偏差問題。4．風(fēng)險量化，又稱風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)測或風(fēng)險度量。P1245．慣用風(fēng)險應(yīng)對辦法有四種辦法：風(fēng)險減輕法、接受風(fēng)險、風(fēng)險規(guī)避和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。P1276．信息系統(tǒng)中慣用風(fēng)險對策有：項目外部風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、項目實行風(fēng)險和系統(tǒng)推廣風(fēng)險。P1307．項目外部風(fēng)險重要是指：系統(tǒng)整體建設(shè)目的變化、詳細(xì)業(yè)務(wù)需求變化。P1298．技術(shù)風(fēng)險重要是指：系統(tǒng)整體架構(gòu)發(fā)生變化或系統(tǒng)平臺選型及與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成發(fā)生了變化。P1299．應(yīng)急籌劃是指一項已辨認(rèn)風(fēng)險事件發(fā)生時，項目團隊將采用預(yù)先擬定辦法。P128三、名詞解釋1．風(fēng)險辨認(rèn)P120答：包括擬定哪種風(fēng)險也許一項一種項目風(fēng)險量化P120答：對已辨認(rèn)風(fēng)險要進(jìn)行預(yù)計和評價風(fēng)險解決P120答：普通而言，風(fēng)險解決有四種辦法，分別為轉(zhuǎn)移、減輕，接受和規(guī)避風(fēng)險規(guī)避P127答：通過變更項目籌劃消除風(fēng)險或風(fēng)險觸發(fā)條件，使目的面授影響四、簡答題1．簡述風(fēng)險辨認(rèn)涉及哪些內(nèi)容？P121答：信用風(fēng)險，建設(shè)和開發(fā)風(fēng)險，市場和運營風(fēng)險，金融風(fēng)險，政治風(fēng)險，法律風(fēng)險，環(huán)境風(fēng)險簡述風(fēng)險管理方略。P127答：在項目開發(fā)中規(guī)劃風(fēng)險管理，盡量避免風(fēng)險，指定風(fēng)險管理著，監(jiān)控風(fēng)險因素，建立風(fēng)險反饋渠道，建立風(fēng)險清單及風(fēng)險應(yīng)對籌劃簡述信息系統(tǒng)中慣用風(fēng)險對略。P129答：項目外部風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險，項目實行風(fēng)險，系統(tǒng)推廣風(fēng)險第九章一．單項選取題1．馬斯洛層次需求理論是用于（D）P138A．時間管理 B．風(fēng)險管理C．質(zhì)量管理 D．人力資源管理2．赫茨伯格以為人需求因素分為兩類，她們是（A）P138A．勉勵因素和保健因素B．學(xué)習(xí)因素和工作因素C．公平與合理。D．權(quán)力與義務(wù)3．軟件項目經(jīng)理失敗因素也許是（D）p139A．定期口頭正式報告B．特定口頭正式報告C．定期書面正式報告D．權(quán)力、金錢與懲罰4．對項目構(gòu)成員能力考核重要涉及（C）p142A．設(shè)計能力B．分析能力C．軟件編程能力、管理與溝通能力等D．編程能力5．項目組織構(gòu)造中測試組重要工作是（C）P144A．負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求分析B．提供系統(tǒng)培訓(xùn)C．進(jìn)行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等D．制定項目目的6．下面選項哪個不屬于軟件項目開發(fā)項目構(gòu)成員（C）p147A．項目經(jīng)理B．系統(tǒng)分析員C．公司公司領(lǐng)導(dǎo)D．系統(tǒng)設(shè)計師7二、填空題1．佛羅姆盼望理論以為，人們在工作中積極性或努力限度力量M是效價V和盼望值E乘積p1382．組織籌劃編制涉及對項目角色、職責(zé)以及報告關(guān)系進(jìn)行辨認(rèn)、分派和歸檔。P1393．項目構(gòu)成員考核獎懲制度重要涉及工作考核原則、內(nèi)容和辦法。p1424．?dāng)M定項目目的重要涉及：功能指標(biāo)、時間指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本范疇等。P1435．軟件工程師跳槽重要因素是：工作中不受注重、工作成績得不到承認(rèn)、學(xué)不到新東西、不喜歡合伙者、薪水偏低、沒有好發(fā)展前景p145。6．軟件項目開發(fā)重要有如下角色：項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計師、程序員、檔案控制員、系統(tǒng)測試人員p1477．團隊建設(shè)活動涉及安排挑戰(zhàn)性工作、獎勵與表揚體系建立、集中辦公等。P1498．人力資源績效考核環(huán)節(jié)為：成立專門評估小組、進(jìn)行全方位績效評價、評估成果公開等。P151三、名詞解釋1.什么是OBS？P140組織分解構(gòu)造2．什么是RAM？P140責(zé)任分派矩陣四、簡答題1．簡述赫茨伯格理論。P138答：她以為人需求因素分為兩種：保健因素：指那些與人們不滿情緒關(guān)于因素勉勵因素：指那些與人們滿意情緒關(guān)于因素簡述系統(tǒng)設(shè)計師職責(zé)有哪些？P14