2024年國家開放大學(電大)-工商管理(專科)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年國家開放大學(電大)-工商管理(?？?筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.法律是公平的，它既屬于統(tǒng)治階級，也屬于被統(tǒng)治階級。2.信息發(fā)送者有意操縱信息，修改信息，甚至篡改信息，以使信息顯得對信息接收者更為有利。這是（）。A、信息過濾B、情緒因素C、非語言信息沖突D、文化障礙3.我國最新的企業(yè)會計準則實施于（）。A、2007年B、2006年4.F公司貝塔系數(shù)為1.8，它給公司的股票投資者帶來14%的投資報酬率，股票的平均報酬率為12%，由于石油供給危機，專家預測平均報酬率會由12%跌至8%，估計F公司的新的報酬率為多少？5.用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。 ①匯總調(diào)查結果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家 ②再次匯總，提煉預測結果和條件，再次提出新問題 ③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預測信息 ④將最終結果發(fā)給所有專家，如有必要重復上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④6.按現(xiàn)金流量發(fā)生的時期不同，可分為初始現(xiàn)金流量、營業(yè)現(xiàn)金流量和終結現(xiàn)金流量。（）7.下列選項中，不屬于銷售費用的是（）。A、產(chǎn)品包裝費B、銷售人員工資C、進貨時的保險費D、進貨運雜費E、產(chǎn)品展覽費8.下列項目中，應計入“收入”要素的有（）。A、銷售產(chǎn)品的收入B、銷售材料的收入C、提供勞務的收入D、取得的違約金收入9.計核算應當按照規(guī)定的會計處理方法進行，會計指標應當口徑一致，這是會計核算的（）。10.水果攤商A與果農(nóng)B達成口頭協(xié)議，由B向A提供柑橘2000公斤，每箱10公斤，共200箱。由B負責包裝、裝箱和發(fā)運，協(xié)議還規(guī)定了價格、交貨日期等。一周后，B如約將200箱共2000公斤柑橘運至規(guī)定地點。A在驗收這批柑橘時發(fā)覺包裝較差且部分柑橘個頭、顏色均不十分理想，于是拒絕收貨付款。雙方發(fā)生爭執(zhí)。雙方所訂的購銷柑橘的協(xié)議是否有效？引起爭執(zhí)的原因是什么？如何處理？11.從市場角度給企業(yè)文化分類，過程文化的特點是（）。A、高風險快反饋B、低風險快反饋C、高風險慢反饋D、低風險慢反饋12.同學的目的是將顧客可用可不用的產(chǎn)品賣給他們。13.電話具有哪些特點？（）A、即時性B、簡潔性C、雙向性D、禮儀性14.生產(chǎn)好的成品需要進入倉庫，維克多公司關于產(chǎn)品在倉庫中的存放也有一定的管理規(guī)定。細節(jié)如下：??成品控制??存貨記錄還有一份底樣留存在倉庫，包括所有標準閥門種類。??說明（庫存閥門所屬種類說明）??元件號（維克多這類原件的號碼）??安全存貨（工作人員為一份工廠新訂單提供制造的新批量閥門，以及該產(chǎn)品的庫存量）??重訂的數(shù)量（該工廠訂單的批量規(guī)模）??收據(jù)（收到由工廠發(fā)來的閥門的數(shù)字）??訂購數(shù)量（工廠訂單上閥門未交貨的數(shù)字）?發(fā)行（供應客商訂單的閥門數(shù)字）??當成品庫存卡為平衡表顯示低于重訂數(shù)量時，工作人員隨即提出一份工廠訂單，經(jīng)倉庫保管簽字后，轉(zhuǎn)至生產(chǎn)主管手上。重訂數(shù)量一般意味著準備６周（比較普通的種類）到１０周（不大常見的種類）的用量。這些數(shù)字都是經(jīng)過與銷售部門商討后，于兩年前定下的。?倉庫處理客戶訂單是按照訂單收到的先后順序，除非銷售部門另有指示——這也是他們經(jīng)常做的。假如存貨不能滿足供應，客戶的訂單就做成一份備忘錄，夾在該產(chǎn)品卡片的背面，這樣，廠里一有新批貨品到達，立即就可結清這張訂單。未付清的訂單，倉庫不會定期報告，但在通常的程序中，由銷售部門傳遞未完成的訂單，這些訂單總是被客戶緊迫著上層管理部門、生產(chǎn)主管以及倉庫管理員等執(zhí)行的。??儲存程序?對于儲存和工作進展情況的庫存核查，每年進行兩次。從車間和辦公室組織起來的志愿工作人員，利用一個周末，把庫存核查數(shù)字記錄到存貨卡上。假如實際數(shù)字與存貨卡片上的數(shù)字有較大出入，存貨管理人員就被要求找出原因。?跟蹤元件庫存情況特別困難。當一些批量貨物由于上述原因而分別收進或發(fā)出時，經(jīng)手人員應該在一張紙上注明被分批。本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品需要緊急發(fā)貨時，常常不經(jīng)過倉庫而直接發(fā)出，只不過領班得通知存貨管理員這些行動。?由原材料庫和元件庫發(fā)出的材料，先要提出申請，再經(jīng)各相關人員批準，如生產(chǎn)主管、庫存管理員、領班和服務工程師等。在成品倉庫經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題是，銷售部的人直接到倉庫來搜尋一些下落不明的和據(jù)報已缺貨的產(chǎn)品。?組裝指令由生產(chǎn)主管于一批閥門件組裝的一周之前發(fā)出。倉庫組裝成套部件，缺乏哪件立即報告生產(chǎn)主管。接受不接受一套不完全的部件組裝，由組裝負責人決定。如果他拒絕組裝，這件貨就得等到缺件到齊。同時，他也可以從別的工作周安排中移動一批產(chǎn)品組裝，以維持令人滿意的工人生產(chǎn)額。??根據(jù)以上案例，回答下列問題?？刂茙齑娴淖罱K目的是為了（）。A、保證足夠的儲備資源B、減少流通環(huán)節(jié)的費用C、避免采購中的失誤D、消耗預算時的庫存成本15.促時經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化建設必須堅持的原則（）。A、目標明確原則B、取得共識原則C、追求卓越原則D、和諧原則E、創(chuàng)新原則16.全面生產(chǎn)設備管理系統(tǒng)的六個方面不包括（）。A、設備保全B、員工保全C、質(zhì)量保全D、環(huán)境保全17.通過放棄或拒絕合作，停止業(yè)務活動來回避風險的做法叫作（）。A、完全回避風險B、轉(zhuǎn)移風險C、風險損失的控制D、風險自留18.約見顧客必須要有熟人介紹，否則難以成功。19.企業(yè)不得因職工對本.企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權B、求償權C、知情權D、檢舉建議權20.會計方法應包括（）。A、會計核算方法B、會計分析方法C、會計預測方法D、會計決策方法E、會計考評方法21.累計折舊”賬戶按經(jīng)濟內(nèi)容分類，屬于（）。A、資產(chǎn)類賬戶B、損益類賬戶22.企業(yè)文化的價值包括企業(yè)文化的（）和企業(yè)文化的（）。23.柯牌公司打算開展一場變革，并就某些問題開會討論，但有兩個部門的經(jīng)理以工作忙為借口，拒絕參加會議。這種對變革的抵制屬于（）形式。A、批評變革B、堅決反對C、公開反抗D、消極抵制24.引進西方的經(jīng)驗就可以推?動中國公共關系事業(yè)的發(fā)展。25.根據(jù)領導系統(tǒng)中各層級領導機關與領導者職責權限的集中與分散程度，我們可以將領導體制劃分為（）。A、集權制與分權制B、完整制與分離制C、層次制與職能制D、一長制與委員會制26.企業(yè)的會計計量屬性主要有歷史成本、重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值和公允價值。27.社區(qū)關系也稱區(qū)域關系、地方關系、鄰里關系。28.寫字間禮儀的特點是：對全體職員高標準、嚴要求29.現(xiàn)值指數(shù)法的優(yōu)點有（）A、增加了不同投資額的投資項目之間的可比性B、能夠反應投資項目的真實率C、考慮了資金時間價值D、能夠反應各投資項目的投資報酬水平E、體現(xiàn)了成本效益觀念30.作為東道主的商界人士在出席慶典時，應注意哪些禮儀？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:A3.參考答案:A4.參考答案: 投資報酬率=無風險利率+（市場平均報酬率-無風險利率）*貝塔系數(shù) 設無風險利率為A 原投資報酬率=14%=A+（12%-A）×1.8，得出無風險利率A=9.5%； 新投資報酬率=9.5%+（8%-9.5%）×1.8=6.8%。5.參考答案:B6.參考答案:正確7.參考答案:E8.參考答案:A,B,C9.參考答案:可比性原則10.參考答案:A、B之間關于購銷柑橘的協(xié)議主體合格，內(nèi)容合法，主要條款明確，應確認為有效的經(jīng)濟合同。引起合同糾紛的原因在于雙方在口頭協(xié)議中沒有對包裝標準、貨物質(zhì)量標準作明確、具體的規(guī)定，為此雙方均有一定責任。因此雙方應本著平等互利、互諒互讓的原則進行協(xié)商處理。如協(xié)商無效，雙方仍應承擔各自的責任。11.參考答案:D12.參考答案:錯誤13.參考答案:A,B,C14.參考答案:A15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:B17.參考答案:A18.參考答案:錯誤19.參考答案:A20.參考答案:A,B,C,D,E21.參考答案:A22.參考答案:經(jīng)濟價值；社會價值23.參考答案:D24.參考答案:錯誤25.參考答案:A26.參考答案:正確27.參考答案:正確28.參考答案:正確29.參考答案:A,C,E30.參考答案: 1儀容整潔 2服飾規(guī)范 3遵守時間 4表情莊重 5態(tài)度友好 6行為自律 7發(fā)言簡短第2卷一.參考題庫(共30題)1.領導是藝術，管理是技能，領導與管理沒什么關系。（）2.會計核算中對于那些對企業(yè)的經(jīng)濟活動或會計信息的使用者相對重要的會計事項，應單獨報告，分項反映；而對于那些次要的會計事項，則可以適當簡化會計核算和報告手續(xù)。這體現(xiàn)了會計信息質(zhì)量要求中的謹慎性要求。3.收款憑證左上角“借方科目”后應填寫（）科目。A、材料采購B、主營業(yè)務收入C、其他業(yè)務收入D、銀行存款或庫存現(xiàn)金4.收益性支出作為資本性支出，就虛增了固定資產(chǎn)價值，從而虛減了利潤。（）5.企業(yè)文化的評價方法（）。A、指標評價B、內(nèi)容評價C、生命周期評價D、功能評價6.曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于橫向思維。（）7.如何理解企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色？8.領導環(huán)境是指制約和推動領導活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和；與領導者、被領導者共同構成了領導活動基本要素。（）9.企業(yè)分配工資費用時，應貸記“應付職工薪酬”科目，借記以下有關科目（）。A、生產(chǎn)成本B、制造費用C、管理費用D、銷售費用E、財務費用10.行為科學早期理論叫（）理論。11.復式記賬法是對發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務所引起的會計要素的增減變動，都以相等的金額同時在兩個或兩個以上的賬戶中相互聯(lián)系地進行記錄的一種方法。12.延長信用期，可以使銷售額增加，但也會增加相應的成本，主要有（）A、應收賬款機會成本B、壞賬損失C、收賬費用D、現(xiàn)金折扣成本E、轉(zhuǎn)換成本13.我國領導體制最主要的弊端是（）。A、組織結構設置不科學B、領導法規(guī)缺失C、領導素質(zhì)不高D、權力過分集中14.由于國有企業(yè)要交納33%的所得稅，公積金和公益金各提取10%，在沒有納稅調(diào)整和彌補虧損的情況下，企業(yè)真正可自主分配的部分占利潤總額的（）。A、47%B、53.6%C、53%D、80%15.泰國某下放機構為泰國一項龐大的建筑工程向美國工程公司招標。經(jīng)過篩選，最后剩下4家候選公司。泰國人派遣代表團到美國親自去各家公司商談。代表團到達芝加哥時，那家工程公司由于忙亂中出了差錯，又沒有仔細復核飛機到達時間，未去機場迎接客人。但是泰國代表團盡管初來乍到不熟悉芝加哥，還是自己長到了芝加哥商業(yè)中心的一家旅館。他們?打電話給那位局促不安的美國經(jīng)理，在聽了他的道歉后，泰國人同意在第二天11時在經(jīng)理辦公室會面。第二天美國經(jīng)理按時到達辦公室等候，直到下午三四點鐘才接到客人的電話說：“我們一直在旅館等候，始終沒有人前來接我們。我們對這樣的接待實在不習慣。我們已訂了下午的機票飛赴下一個目的地。再見吧！”假如你是那家美國公司的經(jīng)理，你應該怎樣去做好這次接待工作？16.會計法調(diào)整的對象是（）。A、會計制度B、會計關系C、財務管理D、資金流向17.在待人藝術中，（）就是旗幟、就是力量、就是信心和保障，不然是沒有凝聚力和感召力的，是沒有力量的。18.華是公司的總經(jīng)理，其出差報銷差旅費10?000元，應記入（）賬戶。A、生產(chǎn)成本B、制造費用C、銷售費用D、管理費用19.我國現(xiàn)行勞動爭議處理制度為（）A、一調(diào)一裁兩審制B、兩審終審制C、一調(diào)一裁制D、調(diào)節(jié)制度20.擔任單位會計機構負責人或會計主管的人員應當具備會計師以上專業(yè)技術職務資格或者從事會計工作2年以上。21.個人或者組織是否有購買能力是判斷其是否為潛在客戶的唯一標準。22.關于頭腦風暴法的步驟及其應注意的事項，說法不正確的是（）。A、頭腦風暴法是一個啟發(fā)創(chuàng)造力的過程，持續(xù)的時間越長越好B、參加人數(shù)一般為5-10人，最好由不同專業(yè)、不同崗位者組成C、會場設1-2名記錄員，要求認真將與會者的每一設想不論好壞都完整地記錄下來D、頭腦風暴法中，主持人應盡量創(chuàng)造一種融洽輕松的會議氣氛23.公司禮儀的核心內(nèi)容就是寫字間的規(guī)則。寫字間規(guī)則的首項內(nèi)容是（）。A、檢點言行B、嚴于律己C、修飾儀表D、以誠相待24.在推銷員與顧客的交往中，最有用的面部表情是微笑。25.領導授權的前提是（）。A、掌握好權力B、物色好授權對象C、明確授權內(nèi)容D、選擇授權方式26.（）首先果斷地讓出絕大部分可讓利益，二期讓步時再讓出一小部分利，使己方可讓的利益全部讓完。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略27.領導側(cè)重與管“人”，管理側(cè)重于管“事”。（）28.稅收的特征包括（）A、強制性B、無償性C、普遍性D、固定性E、經(jīng)濟性29.企業(yè)購入材料時付的增值稅進項稅額應計入"原材料”賬戶，構成材料的成本。30.現(xiàn)代領導決策體制有下列哪些系統(tǒng)組成？（）A、信息系統(tǒng)B、智囊系統(tǒng)C、決策中樞系統(tǒng)D、執(zhí)行系統(tǒng)E、